Регистрация и вход в личный кабинет ЖКХНСО через официальный сайт

• Главная

Основные разделыОбучениеКомпьютерная грамотность«Личный кабинет» на сайте Фонда модернизации ЖКХ</ul>

«Личный кабинет» на сайте Фонда модернизации ЖКХ

Новосибирцы смогут узнавать о расходовании средств капремонта на сайте Фонда ЖКХ.

Для повышения прозрачности сведений о собираемости и расходовании взносов на капитальный ремонт, а также оперативного информирования собственников помещений о реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов на сайте Фонда модернизации ЖКХ Новосибирской областипроизошли следующие изменения:

– в разделе «Мой дом» на главной странице реализована возможность получения отчета о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт с расшифровкой по каждому помещению в многоквартирном доме;

– в разделе «Фонд» добавлен отчет о стоимости работ (услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполненных в рамках региональной программы;

– добавлен раздел «Обратная связь» на главной странице для оперативной связи с региональным оператором;

– добавлены разделы «Публикации» и «Видео» для информирования собственников помещений о ходе реализации региональной программы в Новосибирской области, а также о других новостях в данной сфере.

Ссылка на сайт: www.fondgkh-nso.ru.

Источник: пресс-служба губернатора и правительства НСО

Рекламный блок

Агентство «Патронаж» 

Прижизненный договор

Очень умная одежда. Профилактика здоровья

«РАДА» − резиденция  для старшего поколения

«ЖКХНСО.РФ» — портал ЖКХ для жителей Новосибирской области. Граждане, пользующиеся услугами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, перечисленных на сайте в разделе «Организации», имеют право на доступ в личный кабинет ЖКХНСО после прохождения регистрации в обслуживающей компании. Веб-сервис предоставляет информацию о балансе лицевого счета, детализацию начислений за услуги, историю проведенных платежей, квитанции и другие отчетные документы по лицевым счетам. Через него также отправляют снятые показания с устройств учета электроэнергии, водоснабжения и оплачивают услуги.

Возможности личного кабинета

Электронный сервис личный кабинет ЖКХНСО состоит из разделов:

• Общая информация. Сумма, которую требуется уплатить, с учетом имеющихся долгов и начисленных пени, дата и сумма последнего платежа, реквизиты обслуживающей управляющей компании.
• Детализация счета. Подробная выписка по услугам, расчет по которым производится с жилищной компанией или поставщиком, с фильтрацией по месяцам: наименование услуги, поставщик, остаток на начало месяца, начисления + перерасчеты, оплачено, остаток на конец месяца, к оплате.
• История платежей с возможностью фильтрации по дате: тип документа, агент, дата платежа, месяц, за который проводилась оплата, номер платежа, уплаченная сумма, ссылка на детализацию.
• Счетчики. Данные по счетчикам с возможностью сохранения в файле — серийный номер, единица измерений, предыдущие и текущие показания, их дата, расход, дата поверки, ссылка на историю.
• Тарифы с фильтрацией по месяцам: услуга, норматив, единица измерения, тариф, дата начала действия.
• Онлайн оплата. Осуществление платежей, взносов, штрафов ГИБДД с банковской карты (Mastercard / Visa) через систему «Город».
• Настройки. Смена телефона, email и пароля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс получения доступа в личный кабинет ЖКХНСО РФ состоит из двух этапов:

1. Заполнение бланка заявки. Официальный сайт ЖКХНСО предоставляет для скачивания бланк заявки в формате pdf. При его заполнении указывают:
   • Название управляющей организации.
   • Фамилию, имя, отчество.
   • Сотовый телефон.
   • Email.
   • Кодовое слово.
   • Желаемый способ получения пароля — на телефон или email.
   • Номер лицевого счета.
   • Адрес.
2. Обращение в управляющую компанию с документами:
   • Заполненной заявкой на предоставление доступа в личный кабинет ЖКХНСО.РФ
   • Паспортом или иным удостоверяющим личность документом.
   • Свидетельством о праве собственности или договором на наем помещения.

После того как регистрация произведена, абонент получает памятку с реквизитами веб-сервиса и логином, а пароль приходит ему на мобильный и / или электронную почту, которые были указаны в заявке.

Система разрешает 10 неверных попыток авторизации подряд, после чего блокирует доступ по данному логину на полчаса. Пользователь, указавший в личном кабинете номер мобильного и адрес электронной почты, может восстановить пароль самостоятельно. Для этой цели предназначена ссылка «Забыли пароль», которую можно найти в форме авторизации.

• Официальный сайт:https://жкхнсо.рф
• Личный кабинет:https://жкхнсо.рф/office/auth/
• Телефон горячей линии: обратиться в службу поддержки можно только через электронную почту support_lk@np-ors.ru

Пройдя процедуру регистрации и открыв «Личный кабинет» ЖКХНСО РФ Новосибирск, пользователь получает доступ к многофункциональному электронному порталу, оказывающему помощь по оплате коммунальных услуг. Для получения индивидуального пароля и логина клиенту потребуется посетить городской офис управляющей компании и принести с собой:

СодержаниеСкрыть

1. Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО
   1. Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО
2. Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля
3. Функционал личного кабинета
4. Внесение показаний счетчиков
5. Аварийная служба
6. Информационная поддержка
7. Блокировка абонента
8. Правила безопасности и конфиденциальности

• паспорт;
• правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности или аренды жилого помещения.

Сотрудники попросят заявителя заполнить стандартный бланк, где потребуется указать ФИО, контактные сведения, а также кодовое слово и число открываемых лицевых счетов, которые потребуется связать с персональным аккаунтом.

Вход в «Личный кабинет» ЖКХНСО

Когда гражданин получает уведомление об открытии доступа с указанием необходимых реквизитов, он может совершить вход в «Личный кабинет» Жкхнсо.рф. Секретный пароль приходит заявителю в виде сообщения на мобильный телефон или электронным письмом. При необходимости пользователь может изменить свой пароль, применяя специальные опции на сайте организации. Гражданам предоставляется возможность блокировать и разблокировать аккаунты. Автоматическая блокировка осуществляется при фиксации нескольких попыток ввода неверного пароля.

Восстановление доступа в личный кабинет ЖКХНСО

Если абонент забыл пароль или кодовое слово, он может его восстановить или сбросить при визите в ЖКХ (при себе необходимо иметь паспорт и правоустанавливающий документ) или онлайн. На странице авторизации личного кабинета есть опция «Забыли пароль?», кликнув которую можно сгенерировать новый пароль. Такой способ восстановления используется лишь в том случае, если контактный телефон или электронная почта абонента указаны в системе, так как новый пароль будет отправлен с помощью одного из этих каналов.

Регистрация в «Личном кабинете» Жкхнсо.рф и смена пароля

Абоненты компании самостоятельно изменяют свои реквизиты, вводя актуальные сведения с контактной информацией. Произвести необходимые операции можно после выбора команды «Настройки». Регистрация в «Личном кабинете» ЖКХНСО позволяет лицам восстанавливать забытое кодовое слово, а также аннулировать старый и генерировать новый пароль. При выборе специальной команды на сотовый номер или на электронную почту абонента приходит сообщение с кодовым словом, новым паролем и логином, которые можно использовать для входа в систему.

Функционал личного кабинета

Получение доступа в личный кабинет ЖКХНСО дает возможность удаленного обслуживания. Абонентам доступны следующие функции:

• получение информации о сумме к оплате, с учетом имеющейся задолженности;

• просмотр даты и суммы последнего платежа;

• просмотр истории платежей с возможностью использования фильтра по типу документа, дате, сумме и другим параметрам;

• получение детальной выписки от компании-поставщика услуг с детальной расшифровкой;

• получение реквизитов обслуживающей компании;

• получение подробных данных по счетчикам (серийный номер, текущие, предыдущие показания и т.д.);

• просмотр действующего тарифа, даты его начала действия в разрезе услуг;

• проведение оплаты за услуги с использованием платежной карты;

• личные настройки и редактирования профиля.

Пользователь может сменить пароль после входа в систему, для этого нужно воспользоваться опцией «Настройки», расположенной в разделе «Мой лицевой счет». Изучить возможности личного кабинета абонент может без регистрации, для этого доступен демо-режим. Используя его, абонент входит в систему и в тестовом режиме изучает ее функциональность, оценивает удобство использования и принимает решение, нужно ли ему зарегистрироваться.

Внесение показаний счетчиков

После входа в личный кабинет абоненту необходимо выбрать соответствующий счет и кликнуть по нему. Откроется меню, в котором пользователю будет доступна информация об услуге, счетчике, предыдущих показаниях и дате и внесения. Для ввода текущих показаний счетчика достаточно ввести цифры в соответствующую строку, указать дату заполнения показаний и сохранить их. 

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. «Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

Информационная поддержка

Если при использовании личного кабинета ЖКХНСО возникли сложности, абонент может воспользоваться опцией «Техническая поддержка», где размещена информация о типичных проблемах и ответах на часто задаваемые вопросы или кликнуть «Помощь». Также свои вопросы пользователь может задать в письме, отправив его на электронную почту support_lk@np-ors.ru.

Блокировка абонента

Доступ пользователя в личный кабинет может быть заблокирован по его личной инициативе, по требованию уполномоченных органов или при неправильном вводе пароля при входе в систему несколько раз подряд. Блокировку можно снять, если она не была установлена в судебном порядке. Для этого необходимо абоненту лично явиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление, при этом указать необходимую информацию (ФИО, логин, кодовое слово, контактный телефон).

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета ЖКХНСО обеспечивается многоуровневой системой защиты с использованием одноразового пароля и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

• рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;

• при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в ЖЭК для блокировки входа;

• пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;

• обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;

• завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Личный кабинет ЖКХНСО позволяет жителям Новосибирска и Новосибирской области взаимодействовать с ЖСК, ТСЖ и управляющими компаниями региона, не покидая своих квартир. Больше нет нужды стоять в очередях или бегать в разные концы города для получения каких-либо справок, большая часть услуг ЖКХ теперь доступна в один клик.

Как зарегистрироваться на портале

Перейдя на сайт https://жкхнсо.рф, вы сразу увидите форму для авторизации. Чтобы воспользоваться ею, вы должны быть зарегистрированы в системе. Для этого нужно лишь обратиться в ту организацию, что обслуживает ваш многоквартирный дом, и предоставить сотруднику паспорт и документы, подтверждающие ваше право владения или найма обслуживаемого помещения. К числу таких бумаг относятся:

1. Свидетельство о регистрации права собственности.
2. Договор аренды, субаренды или социального найма.
3. Договор купли-продажи, мены или дарения.
4. Документы, подтверждающие ваше право на наследство.
5. Судебное решение.

Если бумаги в порядке, сотрудник предложит вам заполнить бланк регистрации и выдаст памятку, где будут указаны данные для авторизации на официальном сайте.

Обратите внимание! Воспользоваться услугой «Личный кабинет ЖКХНСО.рф» в Новосибирске могут лишь те клиенты ТСЖ, управляющих компаний и ЖСК, чье обслуживание происходит через «Систему начислений».

Вход в личный кабинет ЖКХНСО

Чтобы авторизироваться в системе:

• Введите логин, который получили от обслуживающей организации.
• Укажите пароль, который придет в СМС-уведомлении после регистрации вашего профиля в базе портала.
• Нажмите «Войти» и перейдите на страницу своего личного кабинета.

Если пароль вам вдруг не пришел, или вы его забыли (а СМС давно уже стерли), получить новый можно через форму восстановления. Щелкните по фразе «Забыли пароль», после чего в открывшемся окне укажите свой логин и удобный способ получения нового пароля: на электронный адрес или через СМС.

Обратите внимание! Если вы 10 раз неправильно введете логин или пароль при авторизации, система заблокирует доступ к вашему профилю на полчаса. Разблокировка произойдет автоматически: ровно через 30 минут после последней неудачной попытки ввода данных.

Возможности и функционал

Наличие регистрации в личном кабинете ЖКХНСО.рф позволит вам:

1. Получать информацию относительно ваших финансовых отношений с обслуживающей организацией (размер и сроки очередной платы, наличие задолженности, размер начисленных пени, реквизиты, по которым необходимо произвести платеж, и т.п).
2. Запрашивать детализацию счета. Помесячно узнавать, какие именно услуги какой исполнитель оказывал, какая сумма была внесена, и сколько еще необходимо оплатить, был ли произведен перерасчет, и (если да) каковы его результаты.
3. Работать с историей платежей. Фильтровать их, распечатывать, детализировать, если возникают вопросы относительно отдельных пунктов.
4. Передавать показания по счетчикам, а также сравнивать их с предыдущими, просматривать свое потребление услуг в динамике.
5. Знакомиться с тарифами обслуживающих организаций, фильтровать их и сравнивать.
6. Вносить оплату в режиме онлайн по средствам электронной системы «Город».
7. Настраивать личный кабинет под себя: менять контактные данные и пароль.

• Официальный сайт: жкхнсо.рф
• Личный кабинет: жкхнсо.рф/office

ГлавнаяЖКХ

Многофункциональный электронный портал ЖКХ https://жкхнсо.рф открывает жителям Новосибирской области возможность получения сведений, касающихся жилищно-коммунальных услуг. Доступ к сервису имеют собственники многоквартирных домов, управляющие организации которых обслуживаются в этой системе начислений.

https://жкхнсо.рф

Возможности личного кабинета

Открыв личный кабинет ЖКХНСО.РФ, абонент сможет пользоваться функционалом сервиса:

• проверять баланс лицевого счёта;
• проводить детализацию истории платежей;
• распечатывать квитанции;
• передавать показания ИПУ;
• проводить онлайн-оплату с карточек платёжных систем Visa, Mastercard;
• оплачивать взнос за капремонт, домофон, антенну, услуги связи, интернет, штрафы ГИБДД, налоги и пр.;
• получать информацию о поставщиках услуг (раздел «детализация счёта»), тарификации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в персональном аккаунте нужно обратиться в управляющую организацию. Заявитель предоставляет гражданский паспорт, правоустанавливающий документ (подойдёт выписка из ЕГРН). Представители управляющей компании предложат клиенту заполнить регистрационный бланк с указанием персональных данных (Ф.И.О.), контактной информации (адреса электронной почты, телефона). Также потребуется кодовое слово, сведения о лицевых счетах (привязываются к персональному аккаунту).

https://жкхнсо.рф/office/auth/ — вход в личный кабинет

При открытии доступа к ЛК абоненту дают уведомление с указанием реквизитов. Пароль поступает в письме на электронный адрес либо в СМС. Заявитель вправе самостоятельно поменять пароль. Работать нужно в разделе «Настройки».

Авторизации в системе разрешена пользователям, получившим доступ к онлайн-сервису. Если идентификационные данные есть, то нужно перейти на страницу «Личный кабинет абонента ЖКХ». Для этого в меню выбирается пункт «Личный кабинет». Далее пользователь нажимает кнопку «Авторизоваться».

Всплывающее окошко содержит панель «Вход в Личный кабинет». В форму вписываются сведения для идентификации клиента в системе (логин, пароль). Все поля заполнять обязательно. Нажатием кнопки «Войти» клиент подтверждает намерение. Защищённое пространство относится к учётной записи пользователя на сайте компании-поставщика услуг.

жкхнсо.рф — личный кабинет

Пользователь должен быть внимательным, вводя данные для входа в персональный аккаунт. Если несколько раз набрать неправильно логин и пароль, то ЛК заблокируется. Разблокировка происходит автоматически. Работать в персональном кабинете (в случае очередного входа) удастся через полчаса после блокировки.

Восстановить пароль или кодовое слово поможет переход по ссылке «Забыли пароль?». Абоненту поступит письмо на адрес электронной почты либо СМС с логином, паролем, кодовым словом. Также за помощью по восстановлению утерянных данных можно обратиться по электронной почте.

Передача показаний счётчиков

Показания счётчиков можно внести, перейдя во вкладку «Счётчики». Она находится в разделе «Мой лицевой счёт». Если счётчик не прошёл поверку в установленный предприятием-поставщиком услуг период, то возможности передать показания ИПУ через персональный кабинет не предусматривается (поле для ввода показаний отсутствует). Данные вписываются без нолей, стоящих впереди (цифры служат для сохранения разрядности показаний). Пример: показания счётчика — 000785, в поле ввода указывается 785.

После подтверждения намерения передать показания они автоматически сохраняются в биллинговой системе компании-управленца. Если информация предоставлена некорректно, то для изменений следует обратиться к представителям управляющей организации.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ftc.mun

Помощь службы поддержки

На адрес электронной почты support_lk@np-ors.ru отправляется письмо с указанием логина. Также нужно подробно описать проблему либо приложить скриншоты. Вопросы относительно прохождения регистрации либо информации, представленной в персональном аккаунте, задаются представителям управляющей организации при личном визите в представительство.

Официальный сайт:https://жкхнсо.рф

Личный кабинет:https://жкхнсо.рф/office/auth/

Город:Новосибирск

345

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

• https://pensioner54.ru/osnovnye-razdely/obuchenie/kompyuternyj-likbez/1864-lichnyj-kabinet-na-sajte-fonda-modernizatsii-zhkkh
• https://ucabinet.ru/zhkh/zhkhnso/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkhnsorf/
• https://kabinet-help.ru/zhkhnso.html
• https://www.zkhpro.ru/gkh/zhkhnso-rf.html