РН Банк личный кабинет

РН Банк является членом альянса, в который также входят  производители автомобилей Renault и Nissan. Основной вид деятельности банка — кредитование автомобилей. Также все клиенты финансовой организации могут воспользоваться услугой «Интернет-банк». Вход в личный кабинет доступен 24 часа в сутки, а потому любой пользователь может получить информацию о своих счетах в удобное ему время.

Возможности личного кабинета

К числу основных операций, доступных пользователям личного кабинета, можно отнести возможность:

• Просмотреть информацию относительно всех проведенных операций. Также клиенты РН Банка могут составлять выписки за интересующий период времени и экспортировать их в Excel И PDF форматах;
• Распечатать банковские реквизиты, чтобы совершить перевод;
• Просмотреть информацию по платежным документам за интересующий период времени;
• Проверить соответствуют ли условия кредитования пунктам, указанным в договоре. Также клиенты банка могут получить данные о том, когда необходимо произвести следующий платеж и просмотреть всю сумму задолженности;

Вход в личный кабинет РН банк

Войти в личный кабинет РН банка очень просто. Если вы уже прошли процедуру регистрации и активации личного кабинета, то вход в него происходит с помощью ввода логина и пароля.

Чтобы войти в кабинет, пользователь должен выполнить следующую последовательность действий: 

1. Посетить сайт банка — https://online.rn-bank.ru/auth;
2. В соответствующие полях указать персональные данные: логин и пароль;
3. После чего происходит вход в личный кабинет банка.

Проделав эти не сложное операции вы попадаете в онлайн банк, вам становятся доступны все онлайн операции.

Регистрация личного кабинета РН Банка

Пройти процедуру регистрации в кабинете клиенты могут двумя способами:

• В первом случае, необходимо указать адрес своей электронной почты, на который в результате придет извещение от банка с указанным в нем логином для авторизации в персональном аккаунте. Также логин можно узнать, открыв памятку для клиентов. Для этого необходимо зайти в раздел «Интернет-Банк». Пароль для входа в кабинет приходит в СМС. Однако данный пароль является временным, а потому после первого входа в систему, его следует изменить;
• Во втором случае, если в кредитном договоре клиент не указал адрес своей электронной почты, ему необходимо будет подготовить заявление, в котором будет указан запрос на смену персональных данных. Для этого следует посетить сайт РН Банка, скачать и заполнить заявление. В бланке обязательно укажите электронную почту и номер телефона. Далее заполненный документ нужно подписать, отсканировать и отправить на электронную почту банка (для этого кликните по ссылке «Обратная связь» и нажмите на кнопку «Написать нам»). После того, как представитель банка рассмотрит заявление, клиенту придет СМС с персональными данными для авторизации.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль пользователю необходимо:

• Посетить сайт банка;
• Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»;
• Заполнить появившуюся форму, указав свои персональные данные;
• Получить СМС с временным паролем;
• Войти в систему под новыми данными, после чего – сменить временный пароль.

Если клиент забыл свой логин/пароль, воспользоваться возможностями личного кабинета он может, лишь лично обратившись в отделение банка. При себе у абонента обязательно должен быть паспорт. После заполнения заявления пользователь получает свои персональные данные посредством электронной почты и СМС. Войдя в систему, незамедлительно смените временный пароль.

Чтобы денежные средства были защищены и проводимые с ними операции были безопасными, используйте лишь доверенные мобильные устройства и компьютеры с лицензионным ПО. Ни в коем случае не доверяйте свои персональные данные третьим лицам. Если на номер вашего телефона пришло сообщение с реквизитами платежа, которого вы не совершали, свяжитесь с представителем банка.

Как сменить персональные данные: Чтобы изменить логин и пароль необходимо войти в кабинет, далее для смены персональных данных следует воспользоваться меню настроек. Для смены логина пользователю нужно ввести новое значение, после чего – нажать кнопку «Сохранить изменения».

Чтобы сменить пароль укажите код из СМС и введите новый идентификатор два раза.

Отказаться от услуги «Личный кабинет» можно следующим образом:

• Обратившись к представителю банка в онлайн режиме посредством обратной связи;
• Посетив ближайшее отделение банка;
• Связавшись с оператором по телефону горячей линии.

Мобильное приложение: Клиенты данной финансовой организации могут воспользоваться мобильным приложением для доступа к персональному аккаунту. Посредством данной программы можно управлять своими средствами из любой точки земли.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://rn-bank.ru/
• Телефон: 8 (800) 770-73-77

«РН Банк» состоит в Альянсе производителей автомобилей Renault-Nissan, его основная деятельность – кредитование автомобилей для частных лиц и дилерских компаний. Для всех клиентов доступна функция Интернет-банк — вход в личный кабинет РН Банк позволяет в любое время и не посещая офис получить доступ к конфиденциальной информации по имеющимся кредитам и счетам.

Возможности личного кабинета

К основным операциям, которые доступны через личный кабинет РН Банк, относятся:

• Возможность видеть актуальную информацию обо всех проведенных операциях, формируя выписки за интересующий промежуток времени, а также экспортировать их и сохранять в форматах excel и pdf.
• Распечатывать банковские реквизиты для совершения переводов или пересылать их в письме на личный электронный адрес.
• Отображать информацию по всем платежным документам за определенный период, распечатывать их или сохранять в pdf формате.
• Контролировать процесс кредитования согласно условям заключенного договора, в том числе получать данные о дате следующего обязательного платежа и оставшейся сумме до полного погашения кредита.
• Открывать график погашения кредита, а также для удобства распечатывать, экспортировать и сохранять его в форматах excel и pdf.
• Возможность составить заявление для изменения текущих условий кредитования и погашения суммы, а также отправлять онлайн заказы на получение всех форм справок по кредиту. Интернет-банкинг также позволяет просматривать статус обработки каждой оформленной клиентом заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет РН Банк, нужно перейти в раздел сайта «Обратная связь», заполнить форму, указав в теме «Изменение персональных данных», и отправить заявку в банк.

Электронный адрес и мобильный номер телефона при заполнении должны совпадать с теми, которые были указаны в документах по кредитованию. После рассмотрения заявки банком на этот адрес придет электронное письмо с логином для входа на официальный сайт. Пароль будет получен в смс-уведомлении на привязанный номер. Он является одноразовым, потому при первом входе его необходимо сменить.

Для входа в персональный профиль нужно перейти в раздел «Интернет-банк» на сайте и ввести полученные данные.

Чтобы восстановить пароль в личный кабинет РН Банк при его потере, пользователю на странице входа нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль» и в появившихся полях ввести свой логин и свою дату рождения. Пароль для восстановления доступа поступит в смс-уведомлении.

• Официальный сайт:https://rn-bank.ru
• Личный кабинет:https://www.faktura.ru/lite/
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 700-45-80 — для частных клиентов
  • +7 495 775-40-68 — для организаций

аТопливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

• Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
• Детализация операций и мини-выписки.
• Предоставление первичной документации.
• Дистанционное обслуживание онлайн.
• Автоматизация управления топливными картами.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

• Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
• Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
• Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

</span></p>

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

• 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
• Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
• На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
• Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

• Возврат НДС 18%.
• Высококачественное топливо НК Роснефть.
• Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
• Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
• Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Регистрация в личном кабинете Роснефть на официальном сайте

Ваш кабинет на сайте — это персональный онлайн-сервис для получения информации обо всех операциях по договору и по управлению существующими договорами Топливо Онлайн. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете РН и оформить заявку на получение карты, которая позволит получать в дороге все необходимые сервисы без наличных средств.

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

Обратите внимание!

Если Вы правильно вводите логин и личный пароль, но при этом не удается выполнить вход в систему, то попробуйте снять флажок напротив пункта “Запомнить пароль”. Кроме того, Вы можете попробовать очистить кэш и куки в своем браузере.

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:

• Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
• Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
• Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.

Подключение электронного документооборота

Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.

Юридические основания для использования электронных документов

Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;

Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);

Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;

Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.

Управление регистрационными данными RN Card

После авторизации в системе пользователи получают возможность управлять своим личным профилем: изменить пароль или электронный адрес, зарегистрировать или изменить договоры. Простой и наглядный интерфейс онлайн-сервиса позволяет за считанные минуты уладить любые организационные вопросы:

1. Перейдите на вкладку управления регистрационными данными.
2. Выберите “Заключить договор”, чтобы получить карту Роснефти.
3. Выберите регистрацию, чтобы подключить действующую топливную карту к личному кабинету.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Пользователь может в любой момент получить полную историю заявок за любой произвольный период. Чтобы перейти к списку, выполните 3 простые действия:

1. Войдите в раздел “История заявок”.
2. Укажите начальную и конечную даты для формирования выборки.
3. Нажмите кнопку “Посмотреть историю” — необходимые данные будут представлены на экране в личном кабинете.

Телефон РН Карт — горячая линия

Любые вопросы по поводу обслуживания, использования топливных карт и работы в личном кабинете можно уточнить у операторов контакт-центра РН Карт. Для этого позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-10-70. Номер линии безопасности: 8-800-500-25-45.

Чтобы связаться с конкретным представительством, выберите город из списка:

Адреса и телефоны других отделений РН Карт

Полный список представительств компании приведен на странице.

Отзывы об РН карт

За годы действия программы удобные смарт-карты для заправки автомобилей и получения других сервисов в сети Роснефть и партнеров успели зарекомендовать себя с лучшей стороны. В обороте компании находятся более 2 млн карт корпоративных клиентов и физических лиц. Большинство потребителей отмечают удобство и высокий уровень сервиса. В частности, Александра на сайте pfo.spr.ru пишет о многочисленных плюсах РН Карт. Женщина отмечает вежливость и участие менеджеров, удобный личный кабинет, регулярные акции и скидки по картам, а также современный документооборот.

Пользователь с ником Alekss111 также оставил положительный отзыв об использовании топливных карт Роснефти. Мужчина пишет, что более 10 лет участвует в программе. Клиент отмечает высокое качество топлива и благодарит за возможность получать топливо за бонусы.

К сожалению, не все пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. Таисия Васильевна на форуме СПР жалуется на филиал в Тольятти. Женщина возмущена тем, что оплата небольших сумм выливается в большие организационные сложности. Из-за накладной приходится лишний раз гнать машину за 150 км. При этом менеджер отделения отказывается идти навстречу клиенту.

Зарина жалуется на работу контакт-центра. Женщине никак не удается дозвониться на телефон представительства в своей области. Кроме того, Зарина недовольна отношением операторов и сотрудников компании.

А какие впечатления от использования смарт-карт РН Карт остались у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете новые возможности и функции? Пожалуйста, напишите свой отзыв или предложение в комментариях. Все конструктивные мнения приветствуются.

Личный кабинет РН карт открывает дополнительные возможности клиентам компании, обеспечивающей безналичные расчеты с НК «Роснефть». Регистрация в ЛК позволяет контролировать баланс, заключать и регистрировать договора, изучать условия соглашений и решать другие задачи.

Полный функционал доступен после авторизации на официальном сайте РН карт — rn-card.ru.

Функции для физических и юридических лиц

Регистрация в ЛК и вход под персональными параметрами открывает ряд возможностей для партнеров (простых граждан и компаний). Открывается доступ к оформлению договоров и их регистрации, контролю условий действующий соглашений, смене пароля и e-mail, получению информации о нововведениях компании.

Опции для юрлиц:

• оформление разных соглашений с компаний и ее партнерами онлайн;
• регистрация имеющихся договоров;
• управление документацией через глобальную сеть;
• получение сведений об акциях и специальных предложениях;
• пользование имеющимися бонусами и т. д.

Юрлицам доступны действия, которые проводятся с применением топливных карточек. После входа открывается доступ к разделу документов. В нем хранится перечень необходимых бумаг с возможностью распечатки. В распоряжении пользователей счет-фактуры на пополнение или покупку смарт-карт, расходные и налоговые накладные, акты сделанных работ, корректирующие накладные (подаются в ФНС).

Опции для физлиц:

• контроль сведений о балансе;
• указание ограничений на расходование средств;
• контроль размера долга через СМС;
• выбор сервиса по маршруту движения;
• оплата разных услуг, в том числе проживания в отелях;
• проведение отсроченных выплат;
• участие в специальных программах.

Также юридическим лицам открываются полные возможности по контролю и управлению счетом.

Регистрация личного кабинета РН Карт

Для регистрации в ЛК требуется перейти по ссылке lk.rn-card.ru/users/Registration.aspx.

Условия получения доступа в личный раздел:

1. Для физлиц — покупка топливной карточки.
2. Для юрлиц — оформление договора с компанией или ее партнерами в любом из офисов.

Чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет РН карт на сайте lk.rn-card.ru, требуется перейти по указанной ссылке и заполнить следующие поля:

1. E-mail. Здесь указывается название почтового ящика в Сети. С его помощью участник взаимодействует с сайтом. Важно указывать корректный адрес, ведь на него приходит сообщение для авторизации.
2. Логин. Наименование устанавливается по желанию пользователя. Допускается указание сведений из ФИО, данные компании и другие сведения. Логин прописывается латинскими или русскими буквами. Допускаются цифры.
3. Пароль и его подтверждение. В эти графы вносится секретный набор символов, используемых для входа. Система рекомендует подобрать комбинацию, состоящую из восьми и более символов (цифр, букв, специальных знаков).

Секретный код рекомендуется «разбавлять» строчными и заглавными буквами.

Активация аккаунта

Ввод данных в указанные поля и нажатие кнопки «Зарегистрироваться» — первый этап. Чтобы активировать личный кабинет в сервисе РН карт нужно перейти по указанному e-mail и кликнуть по поступившей ссылке. Второй способ — указание на регистрационной странице кода, пришедшего на e-mail.

Если письмо долго не приходит, требуется сделать такие шаги:

1. Убедиться, что сведения в графах введены корректно. Если после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» ничего не происходит, нужно проверить правильность заполнения всех полей.
2. Проверить письмо в остальных папках почтового ящика. Возможно, оно попало в спам. Для начала отправление нужно ввести в папку входящих сообщений, а после сделать активационные процедуры.
3. Обратиться в техподдержку или позвонить по телефону колл-центра. Можно связаться с оператором через форму обратной связи.

Как выполнить вход в личный кабинет

После регистрации и активации пользователям доступен вход в личный кабинет РН карт. Для этого нужно сделать такие шаги:

• переход на сайт РН карт;
• нажатие на ссылку входа;
• авторизация — нужно ввести личный логин и пароль.

Учетная запись должна быть активирована. В ином случае система не пустит пользователя. Для входа в личный кабинет РН карт для юридических лиц используется тот же принцип. Если после ввода корректного логина и секретного кода система не пускает пользователя в закрытую область сайта, нужно убрать отметку с фразы «Запомнить пароль». Альтернативные способы — очистка кэш и куки в браузере.

Технические трудности входа в кабинет и их решение

При пользовании личным кабинетом РН карт (партнера Роснефти) возможны проблемы, связанные с регистрацией, входом и пользованием возможностями ЛК. Распространенные трудности:

• Система не пускает в защищенную зону из-за неправильно введенного пароля. Нужно убедиться в корректности введенной информации, правильности раскладки. Если это не помогло, требуется нажать на ссылку «Забыли пароль». В открывшееся окно вводится адрес e-mail, после чего на почту приходит письмо с новым кодом. С его помощью можно войти в личный кабинет РН карт, а после поменять секретный код. Если и это не спасает, придется писать в службу техподдержки.

• После входа информация не отражается. При таких обстоятельствах нужно проверить стабильность Сети и убедиться, что на сайте не ведутся технические работы. Альтернативный вариант — звонок на номер горячей линии.
• Нет сведений по последним отчетам. Данные не всегда обновляются мгновенно. Необходимо зайти в личный кабинет и проверить сведения пятого числа следующего месяца или попросить помощи у обслуживающего центра.

Удаление личного кабинета

Если личный профиль РН карт уже не нужен, его можно удалить. Для этого требуется войти в защищенную область сайта под персональными сведениями, войти в настройки и выбрать команду удаления профиля.

РН Банк, являясь членом альянса наряду с производителями автомобилей Nissan и Renault, занимается исключительно автокредитованием. Клиенты банка могут приобрести в кредит транспортное средство марки Nissan, Infiniti, Datsun и Renault. Для удобства взаимодействия с РН Банком, а также для получения услуг в режиме онлайн клиентам предлагается зарегистрировать свой личный кабинет.

Преимущества личного кабинета

Пользователи с помощью личного кабинета могут:

1. Получать наиболее актуальные данные относительно всех операций, которые были осуществлены, в том числе и по проведенным платежам. Кроме того, есть возможность самостоятельно формировать выписки, задавая интересующий вас отрезок времени и производить экспорт подготовленных выписок в pdf и excel с последующим их сохранением.
2. Осуществлять распечатку реквизитов, требуемых для осуществления переводов. Есть также возможность отправки этих реквизитов с помощью e-mail на свой персональный электронный адрес.
3. Отслеживать выполнение условий договора кредитования. Можно получать информацию о следующей дате внесения платежа и остатке, который предстоит выплатить для погашения выданной в качестве кредита суммы.
4. Производить сохранение графика выплат в excel и pdf форматах.
5. Оформлять заявление с просьбой о внесении изменений относительно условий, связанных с кредитованием или погашением кредита.
6. Подавать заявку на предоставление различных видов справок, касающихся текущего кредита. Есть здесь и возможность отслеживать статус поданных заявок.

Как выполнить вход в личный кабинет РН Банка?

Процедура входа достаточно простая. Осуществить вход могут зарегистрированные клиенты РН Банка, активировавшие свой личный кабинет.

Для того, чтобы выполнить вход в персональный кабинет, потребуется следовать такому алгоритму:

1. Заходим на официальный сайт финансовой организации https://online.rn-bank.ru/auth.
2. В верхнем поле вводим login. В качестве него могут выступать как номер телефона, вписанный в следующем формате 71234567890, либо код, который выдается каждому пользователю во время подписания договора с банком.
3. В нижнем окне указываем пароль.
4. Нажимаем на «Вход».

После этих несложных действий система переключает вас на вкладку личного кабинета, где вы имеете возможность использовать весь его функционал.

При возникновении проблем с авторизацией необходимо:

• проверить, не нажали ли вы случайно клавишу Caps Lock;
• удостоверится в правильной работе кнопки Shift (чтобы она не западала);
• перепроверить правильность введения данных;
• убедиться, что включена требуемая раскладка клавиатуры с нужным вам языком.

Регистрация для получения доступа к личному кабинету пользователя

Пройти регистрацию имеют возможность только клиенты, оформившие договор на оказание кредитных услуг банком. До этого момента ни зарегистрировать, ни получить доступ к интернет-банкингу невозможно. В связи с этим существует два способа прохождения регистрации.

Первый способ:

1. После оформления договора кредитования на указанный клиентом e-mail сотрудниками банка отправляется login, а на номер телефона – SMS, содержащее пароль.
2. Используя полученные данные, входим в кабинет.

Второй способ:

1. Данный порядок действий используется только в том случае, если требуемые для входа в кабинет идентификаторы не были вами получены.
2. Заходим на официальную веб-страницу финансовой организации.
3. Скачиваем заявление.
4. Заполняем бланк заявления, не забыв указать контактную информацию и расписаться.
5. Сканируем подготовленный документ.
6. Возвращаемся на сайт банка.
7. Открываем вкладку «Контакты».
8. Выбираем пункт «Написать нам».
9. Отправляем в банк электронный вариант заявки.
10. На указанные в заявке контакты получаем идентификаторы.
11. Используем для входа полученные сведения, а также код, поступивший в качестве SMS.

Важно! Первый раз, оказавшись на странице личного кабинета, следует произвести замену персональных данных. Это выполняется при входе в настройки личного кабинета, где выбирается соответствующая функция.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета

При необходимости восстановить пароль потребуется:

• посетить страницу финансовой организации;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
• внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
• отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
• выполнить вход, используя полученные данные;
• произвести смену пароля в личном кабинете.

Важно! Есть также возможность восстановления пароля путем личного обращения в одно из отделений банка. При себе потребуется иметь паспорт. Там заполняется заявление, а новые login и пароль приходят на e-mail и на телефонный номер (SMS). Это будут временные данные. Потребуется выполнить с их помощью вход, а потом осуществить их замену.

Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:

1. Заходим на сайт финансовой организации.
2. Переходим на вкладку «Личный кабинет».
3. Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
4. Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
5. Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
6. Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.

Возможности мобильного приложения

Данная кредитная организация создала мобильное приложение. Оно включает в себя наиболее важный функционал и современные возможности. Данное программное обеспечение можно скачать через каталоги App Store и Google Play бесплатно.

Для использования данного программного продукта потребуется:

1. В зависимости от типа вашего мобильного устройства зайти в наиболее подходящий для вас маркет;
2. Осуществить скачивание и установку мобильного приложения;
3. Пройти авторизацию с помощью введения своих учетных данных. Указываем login, который зафиксирован в вашем договоре на предоставление кредитных услуг, и пароль;
4. Ввести код, который система пересылает вам в виде SMS.

Данное мобильное приложение предоставляет клиентам банка возможность использовать практически все те же возможности, которые есть в персональном кабинете пользователя:

• осуществлять оплату по кредиту;
• изучать информацию о состоянии счета;
• оформлять справки и выписки за требуемый отчетный период.

Для облегчения знакомства с функционалом данного программного обеспечения на сайте кредитной организации размещена видео-инструкция. С ней может ознакомиться каждый начинающий пользователь.

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

• Nissan: 8 (800) 700-11-04.
• Renault: 8 (800) 700-45-80.
• Datsun: 8 (800) 770-73-77.
• Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
• 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

• заходим на сайт кредитной организации;
• открываем вкладку под названием «Контакты»;
• нажимаем на ссылку «Написать нам»;
• в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

• узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
• уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
• выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
• осуществить предварительный расчет кредитования;
• уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

Используемые источники:

• https://gosuslugi.guide/rn-bank/
• https://ucabinet.ru/internet-banking/rn-bank/
• https://rnkabinet.ru/
• https://kabinet-rn-card.ru/
• https://cabinet-bank.ru/rn-bank/