РН Банк личный кабинет

Содержание

РН Банк является членом альянса, в который также входят  производители автомобилей Renault и Nissan. Основной вид деятельности банка — кредитование автомобилей. Также все клиенты финансовой организации могут воспользоваться услугой «Интернет-банк». Вход в личный кабинет доступен 24 часа в сутки, а потому любой пользователь может получить информацию о своих счетах в удобное ему время.

Возможности личного кабинета

К числу основных операций, доступных пользователям личного кабинета, можно отнести возможность:

  • Просмотреть информацию относительно всех проведенных операций. Также клиенты РН Банка могут составлять выписки за интересующий период времени и экспортировать их в Excel И PDF форматах;
  • Распечатать банковские реквизиты, чтобы совершить перевод;
  • Просмотреть информацию по платежным документам за интересующий период времени;
  • Проверить соответствуют ли условия кредитования пунктам, указанным в договоре. Также клиенты банка могут получить данные о том, когда необходимо произвести следующий платеж и просмотреть всю сумму задолженности;

Вход в личный кабинет РН банк

Войти в личный кабинет РН банка очень просто. Если вы уже прошли процедуру регистрации и активации личного кабинета, то вход в него происходит с помощью ввода логина и пароля.

rn-bank-kabinet-1.jpg

Чтобы войти в кабинет, пользователь должен выполнить следующую последовательность действий: 

  1. Посетить сайт банка — https://online.rn-bank.ru/auth;
  2. В соответствующие полях указать персональные данные: логин и пароль;
  3. После чего происходит вход в личный кабинет банка.

Проделав эти не сложное операции вы попадаете в онлайн банк, вам становятся доступны все онлайн операции.

Регистрация личного кабинета РН Банка

rn-bank-lk.png

Пройти процедуру регистрации в кабинете клиенты могут двумя способами:

  • В первом случае, необходимо указать адрес своей электронной почты, на который в результате придет извещение от банка с указанным в нем логином для авторизации в персональном аккаунте. Также логин можно узнать, открыв памятку для клиентов. Для этого необходимо зайти в раздел «Интернет-Банк». Пароль для входа в кабинет приходит в СМС. Однако данный пароль является временным, а потому после первого входа в систему, его следует изменить;
  • Во втором случае, если в кредитном договоре клиент не указал адрес своей электронной почты, ему необходимо будет подготовить заявление, в котором будет указан запрос на смену персональных данных. Для этого следует посетить сайт РН Банка, скачать и заполнить заявление. В бланке обязательно укажите электронную почту и номер телефона. Далее заполненный документ нужно подписать, отсканировать и отправить на электронную почту банка (для этого кликните по ссылке «Обратная связь» и нажмите на кнопку «Написать нам»). После того, как представитель банка рассмотрит заявление, клиенту придет СМС с персональными данными для авторизации.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль пользователю необходимо:

  • Посетить сайт банка;
  • Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»;
  • Заполнить появившуюся форму, указав свои персональные данные;
  • Получить СМС с временным паролем;
  • Войти в систему под новыми данными, после чего – сменить временный пароль.

Если клиент забыл свой логин/пароль, воспользоваться возможностями личного кабинета он может, лишь лично обратившись в отделение банка. При себе у абонента обязательно должен быть паспорт. После заполнения заявления пользователь получает свои персональные данные посредством электронной почты и СМС. Войдя в систему, незамедлительно смените временный пароль.

Чтобы денежные средства были защищены и проводимые с ними операции были безопасными, используйте лишь доверенные мобильные устройства и компьютеры с лицензионным ПО. Ни в коем случае не доверяйте свои персональные данные третьим лицам. Если на номер вашего телефона пришло сообщение с реквизитами платежа, которого вы не совершали, свяжитесь с представителем банка.

Как сменить персональные данные: Чтобы изменить логин и пароль необходимо войти в кабинет, далее для смены персональных данных следует воспользоваться меню настроек. Для смены логина пользователю нужно ввести новое значение, после чего – нажать кнопку «Сохранить изменения».

Чтобы сменить пароль укажите код из СМС и введите новый идентификатор два раза.

Отказаться от услуги «Личный кабинет» можно следующим образом:

  • Обратившись к представителю банка в онлайн режиме посредством обратной связи;
  • Посетив ближайшее отделение банка;
  • Связавшись с оператором по телефону горячей линии.

Мобильное приложение: Клиенты данной финансовой организации могут воспользоваться мобильным приложением для доступа к персональному аккаунту. Посредством данной программы можно управлять своими средствами из любой точки земли.

Контактная информация

  • Официальный сайт: https://rn-bank.ru/
  • Телефон: 8 (800) 770-73-77

«РН Банк» состоит в Альянсе производителей автомобилей Renault-Nissan, его основная деятельность – кредитование автомобилей для частных лиц и дилерских компаний. Для всех клиентов доступна функция Интернет-банк — вход в личный кабинет РН Банк позволяет в любое время и не посещая офис получить доступ к конфиденциальной информации по имеющимся кредитам и счетам.

rn-bank-site.png

Возможности личного кабинета

К основным операциям, которые доступны через личный кабинет РН Банк, относятся:

  • Возможность видеть актуальную информацию обо всех проведенных операциях, формируя выписки за интересующий промежуток времени, а также экспортировать их и сохранять в форматах excel и pdf.
  • Распечатывать банковские реквизиты для совершения переводов или пересылать их в письме на личный электронный адрес.
  • Отображать информацию по всем платежным документам за определенный период, распечатывать их или сохранять в pdf формате.
  • Контролировать процесс кредитования согласно условям заключенного договора, в том числе получать данные о дате следующего обязательного платежа и оставшейся сумме до полного погашения кредита.
  • Открывать график погашения кредита, а также для удобства распечатывать, экспортировать и сохранять его в форматах excel и pdf.
  • Возможность составить заявление для изменения текущих условий кредитования и погашения суммы, а также отправлять онлайн заказы на получение всех форм справок по кредиту. Интернет-банкинг также позволяет просматривать статус обработки каждой оформленной клиентом заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет РН Банк, нужно перейти в раздел сайта «Обратная связь», заполнить форму, указав в теме «Изменение персональных данных», и отправить заявку в банк.

Электронный адрес и мобильный номер телефона при заполнении должны совпадать с теми, которые были указаны в документах по кредитованию. После рассмотрения заявки банком на этот адрес придет электронное письмо с логином для входа на официальный сайт. Пароль будет получен в смс-уведомлении на привязанный номер. Он является одноразовым, потому при первом входе его необходимо сменить.

Для входа в персональный профиль нужно перейти в раздел «Интернет-банк» на сайте и ввести полученные данные.

Чтобы восстановить пароль в личный кабинет РН Банк при его потере, пользователю на странице входа нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль» и в появившихся полях ввести свой логин и свою дату рождения. Пароль для восстановления доступа поступит в смс-уведомлении.

  • Официальный сайт:https://rn-bank.ru
  • Личный кабинет:https://www.faktura.ru/lite/
  • Телефон горячей линии:
    • 8 800 700-45-80 — для частных клиентов
    • +7 495 775-40-68 — для организаций

аТопливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

  • Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
  • Детализация операций и мини-выписки.
  • Предоставление первичной документации.
  • Дистанционное обслуживание онлайн.
  • Автоматизация управления топливными картами.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

  • Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
  • Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
  • Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

</span></p>

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

  • 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
  • Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
  • На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
  • Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

  • Возврат НДС 18%.
  • Высококачественное топливо НК Роснефть.
  • Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
  • Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
  • Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Регистрация в личном кабинете Роснефть на официальном сайте

Ваш кабинет на сайте — это персональный онлайн-сервис для получения информации обо всех операциях по договору и по управлению существующими договорами Топливо Онлайн. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете РН и оформить заявку на получение карты, которая позволит получать в дороге все необходимые сервисы без наличных средств.

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

Обратите внимание!

Если Вы правильно вводите логин и личный пароль, но при этом не удается выполнить вход в систему, то попробуйте снять флажок напротив пункта “Запомнить пароль”. Кроме того, Вы можете попробовать очистить кэш и куки в своем браузере.

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

  1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
  2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
  3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
  4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:

  • Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
  • Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
  • Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.

Подключение электронного документооборота

Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.

Юридические основания для использования электронных документов

Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;

Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);

Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;

Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.

Управление регистрационными данными RN Card

После авторизации в системе пользователи получают возможность управлять своим личным профилем: изменить пароль или электронный адрес, зарегистрировать или изменить договоры. Простой и наглядный интерфейс онлайн-сервиса позволяет за считанные минуты уладить любые организационные вопросы:

  1. Перейдите на вкладку управления регистрационными данными.
  2. Выберите “Заключить договор”, чтобы получить карту Роснефти.
  3. Выберите регистрацию, чтобы подключить действующую топливную карту к личному кабинету.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Пользователь может в любой момент получить полную историю заявок за любой произвольный период. Чтобы перейти к списку, выполните 3 простые действия:

  1. Войдите в раздел “История заявок”.
  2. Укажите начальную и конечную даты для формирования выборки.
  3. Нажмите кнопку “Посмотреть историю” — необходимые данные будут представлены на экране в личном кабинете.

Телефон РН Карт — горячая линия

Любые вопросы по поводу обслуживания, использования топливных карт и работы в личном кабинете можно уточнить у операторов контакт-центра РН Карт. Для этого позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-10-70. Номер линии безопасности: 8-800-500-25-45.

Чтобы связаться с конкретным представительством, выберите город из списка:

Город Телефон E-mail Адрес
Москва +7 (495) 775-75-44 info-msk@rn-card.ru 115054, ул.Дубининская, дом 27стр5
Санкт-Петербург +7 (812) 386-77-11 info-spb@rn-card.ru 190005, Измайловский пр, дом 29
Екатеринбург +7 (343) 272-14-15 info-ekat@rn-card.ru 620014, ул.Хомякова, дом 15
Челябинск +7 (351) 755-54-83 info-chel@rn-card.ru 454091, ул.Труда, д. 78, 11 эт., оф. 1107
Самара +7 (846) 374-00-00 info-samara@rn-card.ru 443010, ул.Вилоновская, дом 1
Ростов-на-Дону +7 (863) 200-83-50 info-rostov@rn-card.ru 344000, пер. Университетский, дом 131Г
Уфа +7 (347) 264-39-30 info-ufa@rn-card.ru 450049, ул.Сипайловская, дом 11А
Воронеж +7 (473) 262-15-95 info-vrn@rn-card.ru 394018, ул.Таранченко, дом 29Б
Волгоград +7 (8442) 25-33-12 info-vlg@rn-card.ru 400002, ул.Тимирязева, дом 9А, оф.408

Адреса и телефоны других отделений РН Карт

Полный список представительств компании приведен на странице.

Отзывы об РН карт

За годы действия программы удобные смарт-карты для заправки автомобилей и получения других сервисов в сети Роснефть и партнеров успели зарекомендовать себя с лучшей стороны. В обороте компании находятся более 2 млн карт корпоративных клиентов и физических лиц. Большинство потребителей отмечают удобство и высокий уровень сервиса. В частности, Александра на сайте pfo.spr.ru пишет о многочисленных плюсах РН Карт. Женщина отмечает вежливость и участие менеджеров, удобный личный кабинет, регулярные акции и скидки по картам, а также современный документооборот.

Пользователь с ником Alekss111 также оставил положительный отзыв об использовании топливных карт Роснефти. Мужчина пишет, что более 10 лет участвует в программе. Клиент отмечает высокое качество топлива и благодарит за возможность получать топливо за бонусы.

К сожалению, не все пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. Таисия Васильевна на форуме СПР жалуется на филиал в Тольятти. Женщина возмущена тем, что оплата небольших сумм выливается в большие организационные сложности. Из-за накладной приходится лишний раз гнать машину за 150 км. При этом менеджер отделения отказывается идти навстречу клиенту.

Зарина жалуется на работу контакт-центра. Женщине никак не удается дозвониться на телефон представительства в своей области. Кроме того, Зарина недовольна отношением операторов и сотрудников компании.

А какие впечатления от использования смарт-карт РН Карт остались у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете новые возможности и функции? Пожалуйста, напишите свой отзыв или предложение в комментариях. Все конструктивные мнения приветствуются.

Личный кабинет РН карт открывает дополнительные возможности клиентам компании, обеспечивающей безналичные расчеты с НК «Роснефть». Регистрация в ЛК позволяет контролировать баланс, заключать и регистрировать договора, изучать условия соглашений и решать другие задачи.

Полный функционал доступен после авторизации на официальном сайте РН карт — rn-card.ru.

Функции для физических и юридических лиц

Регистрация в ЛК и вход под персональными параметрами открывает ряд возможностей для партнеров (простых граждан и компаний). Открывается доступ к оформлению договоров и их регистрации, контролю условий действующий соглашений, смене пароля и e-mail, получению информации о нововведениях компании.

Опции для юрлиц:

  • оформление разных соглашений с компаний и ее партнерами онлайн;
  • регистрация имеющихся договоров;
  • управление документацией через глобальную сеть;
  • получение сведений об акциях и специальных предложениях;
  • пользование имеющимися бонусами и т. д.

Юрлицам доступны действия, которые проводятся с применением топливных карточек. После входа открывается доступ к разделу документов. В нем хранится перечень необходимых бумаг с возможностью распечатки. В распоряжении пользователей счет-фактуры на пополнение или покупку смарт-карт, расходные и налоговые накладные, акты сделанных работ, корректирующие накладные (подаются в ФНС).

Опции для физлиц:

  • контроль сведений о балансе;
  • указание ограничений на расходование средств;
  • контроль размера долга через СМС;
  • выбор сервиса по маршруту движения;
  • оплата разных услуг, в том числе проживания в отелях;
  • проведение отсроченных выплат;
  • участие в специальных программах.

Также юридическим лицам открываются полные возможности по контролю и управлению счетом.

Регистрация личного кабинета РН Карт

Для регистрации в ЛК требуется перейти по ссылке lk.rn-card.ru/users/Registration.aspx.

Условия получения доступа в личный раздел:

  1. Для физлиц — покупка топливной карточки.
  2. Для юрлиц — оформление договора с компанией или ее партнерами в любом из офисов.

Чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет РН карт на сайте lk.rn-card.ru, требуется перейти по указанной ссылке и заполнить следующие поля:

  1. E-mail. Здесь указывается название почтового ящика в Сети. С его помощью участник взаимодействует с сайтом. Важно указывать корректный адрес, ведь на него приходит сообщение для авторизации.
  2. Логин. Наименование устанавливается по желанию пользователя. Допускается указание сведений из ФИО, данные компании и другие сведения. Логин прописывается латинскими или русскими буквами. Допускаются цифры.
  3. Пароль и его подтверждение. В эти графы вносится секретный набор символов, используемых для входа. Система рекомендует подобрать комбинацию, состоящую из восьми и более символов (цифр, букв, специальных знаков).

Секретный код рекомендуется «разбавлять» строчными и заглавными буквами.

Активация аккаунта

Ввод данных в указанные поля и нажатие кнопки «Зарегистрироваться» — первый этап. Чтобы активировать личный кабинет в сервисе РН карт нужно перейти по указанному e-mail и кликнуть по поступившей ссылке. Второй способ — указание на регистрационной странице кода, пришедшего на e-mail.

Если письмо долго не приходит, требуется сделать такие шаги:

  1. Убедиться, что сведения в графах введены корректно. Если после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» ничего не происходит, нужно проверить правильность заполнения всех полей.
  2. Проверить письмо в остальных папках почтового ящика. Возможно, оно попало в спам. Для начала отправление нужно ввести в папку входящих сообщений, а после сделать активационные процедуры.
  3. Обратиться в техподдержку или позвонить по телефону колл-центра. Можно связаться с оператором через форму обратной связи.

Как выполнить вход в личный кабинет

После регистрации и активации пользователям доступен вход в личный кабинет РН карт. Для этого нужно сделать такие шаги:

  • переход на сайт РН карт;
  • нажатие на ссылку входа;
  • авторизация — нужно ввести личный логин и пароль.

Учетная запись должна быть активирована. В ином случае система не пустит пользователя. Для входа в личный кабинет РН карт для юридических лиц используется тот же принцип. Если после ввода корректного логина и секретного кода система не пускает пользователя в закрытую область сайта, нужно убрать отметку с фразы «Запомнить пароль». Альтернативные способы — очистка кэш и куки в браузере.

Технические трудности входа в кабинет и их решение

При пользовании личным кабинетом РН карт (партнера Роснефти) возможны проблемы, связанные с регистрацией, входом и пользованием возможностями ЛК. Распространенные трудности:

  • Система не пускает в защищенную зону из-за неправильно введенного пароля. Нужно убедиться в корректности введенной информации, правильности раскладки. Если это не помогло, требуется нажать на ссылку «Забыли пароль». В открывшееся окно вводится адрес e-mail, после чего на почту приходит письмо с новым кодом. С его помощью можно войти в личный кабинет РН карт, а после поменять секретный код. Если и это не спасает, придется писать в службу техподдержки.
  • После входа информация не отражается. При таких обстоятельствах нужно проверить стабильность Сети и убедиться, что на сайте не ведутся технические работы. Альтернативный вариант — звонок на номер горячей линии.
  • Нет сведений по последним отчетам. Данные не всегда обновляются мгновенно. Необходимо зайти в личный кабинет и проверить сведения пятого числа следующего месяца или попросить помощи у обслуживающего центра.

Удаление личного кабинета

Если личный профиль РН карт уже не нужен, его можно удалить. Для этого требуется войти в защищенную область сайта под персональными сведениями, войти в настройки и выбрать команду удаления профиля.

rn-bank-1.jpg

РН Банк, являясь членом альянса наряду с производителями автомобилей Nissan и Renault, занимается исключительно автокредитованием. Клиенты банка могут приобрести в кредит транспортное средство марки Nissan, Infiniti, Datsun и Renault. Для удобства взаимодействия с РН Банком, а также для получения услуг в режиме онлайн клиентам предлагается зарегистрировать свой личный кабинет.

Преимущества личного кабинета

Пользователи с помощью личного кабинета могут:

  1. Получать наиболее актуальные данные относительно всех операций, которые были осуществлены, в том числе и по проведенным платежам. Кроме того, есть возможность самостоятельно формировать выписки, задавая интересующий вас отрезок времени и производить экспорт подготовленных выписок в pdf и excel с последующим их сохранением.
  2. Осуществлять распечатку реквизитов, требуемых для осуществления переводов. Есть также возможность отправки этих реквизитов с помощью e-mail на свой персональный электронный адрес.
  3. Отслеживать выполнение условий договора кредитования. Можно получать информацию о следующей дате внесения платежа и остатке, который предстоит выплатить для погашения выданной в качестве кредита суммы.
  4. Производить сохранение графика выплат в excel и pdf форматах.
  5. Оформлять заявление с просьбой о внесении изменений относительно условий, связанных с кредитованием или погашением кредита.
  6. Подавать заявку на предоставление различных видов справок, касающихся текущего кредита. Есть здесь и возможность отслеживать статус поданных заявок.

rn-bank-2-1.jpg

Как выполнить вход в личный кабинет РН Банка?

Процедура входа достаточно простая. Осуществить вход могут зарегистрированные клиенты РН Банка, активировавшие свой личный кабинет.

Для того, чтобы выполнить вход в персональный кабинет, потребуется следовать такому алгоритму:

  1. Заходим на официальный сайт финансовой организации https://online.rn-bank.ru/auth.
  2. В верхнем поле вводим login. В качестве него могут выступать как номер телефона, вписанный в следующем формате 71234567890, либо код, который выдается каждому пользователю во время подписания договора с банком.
  3. В нижнем окне указываем пароль.
  4. Нажимаем на «Вход».

После этих несложных действий система переключает вас на вкладку личного кабинета, где вы имеете возможность использовать весь его функционал.

При возникновении проблем с авторизацией необходимо:

  • проверить, не нажали ли вы случайно клавишу Caps Lock;
  • удостоверится в правильной работе кнопки Shift (чтобы она не западала);
  • перепроверить правильность введения данных;
  • убедиться, что включена требуемая раскладка клавиатуры с нужным вам языком.

rn-bank-3-1.jpg

Регистрация для получения доступа к личному кабинету пользователя

Пройти регистрацию имеют возможность только клиенты, оформившие договор на оказание кредитных услуг банком. До этого момента ни зарегистрировать, ни получить доступ к интернет-банкингу невозможно. В связи с этим существует два способа прохождения регистрации.

Первый способ:

  1. После оформления договора кредитования на указанный клиентом e-mail сотрудниками банка отправляется login, а на номер телефона – SMS, содержащее пароль.
  2. Используя полученные данные, входим в кабинет.

rn-bank-4.jpg

Второй способ:

  1. Данный порядок действий используется только в том случае, если требуемые для входа в кабинет идентификаторы не были вами получены.
  2. Заходим на официальную веб-страницу финансовой организации.
  3. Скачиваем заявление.
  4. Заполняем бланк заявления, не забыв указать контактную информацию и расписаться.
  5. Сканируем подготовленный документ.
  6. Возвращаемся на сайт банка.
  7. Открываем вкладку «Контакты».
  8. Выбираем пункт «Написать нам».
  9. Отправляем в банк электронный вариант заявки.
  10. На указанные в заявке контакты получаем идентификаторы.
  11. Используем для входа полученные сведения, а также код, поступивший в качестве SMS.

Важно! Первый раз, оказавшись на странице личного кабинета, следует произвести замену персональных данных. Это выполняется при входе в настройки личного кабинета, где выбирается соответствующая функция.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета

При необходимости восстановить пароль потребуется:

  • посетить страницу финансовой организации;
  • нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
  • внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
  • отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
  • выполнить вход, используя полученные данные;
  • произвести смену пароля в личном кабинете.

Важно! Есть также возможность восстановления пароля путем личного обращения в одно из отделений банка. При себе потребуется иметь паспорт. Там заполняется заявление, а новые login и пароль приходят на e-mail и на телефонный номер (SMS). Это будут временные данные. Потребуется выполнить с их помощью вход, а потом осуществить их замену.

Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:

  1. Заходим на сайт финансовой организации.
  2. Переходим на вкладку «Личный кабинет».
  3. Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
  4. Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
  5. Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
  6. Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.

rn-bank-5.jpg

Возможности мобильного приложения

Данная кредитная организация создала мобильное приложение. Оно включает в себя наиболее важный функционал и современные возможности. Данное программное обеспечение можно скачать через каталоги App Store и Google Play бесплатно.

Для использования данного программного продукта потребуется:

  1. В зависимости от типа вашего мобильного устройства зайти в наиболее подходящий для вас маркет;
  2. Осуществить скачивание и установку мобильного приложения;
  3. Пройти авторизацию с помощью введения своих учетных данных. Указываем login, который зафиксирован в вашем договоре на предоставление кредитных услуг, и пароль;
  4. Ввести код, который система пересылает вам в виде SMS.

Данное мобильное приложение предоставляет клиентам банка возможность использовать практически все те же возможности, которые есть в персональном кабинете пользователя:

  • осуществлять оплату по кредиту;
  • изучать информацию о состоянии счета;
  • оформлять справки и выписки за требуемый отчетный период.

Для облегчения знакомства с функционалом данного программного обеспечения на сайте кредитной организации размещена видео-инструкция. С ней может ознакомиться каждый начинающий пользователь.

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

  • Nissan: 8 (800) 700-11-04.
  • Renault: 8 (800) 700-45-80.
  • Datsun: 8 (800) 770-73-77.
  • Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
  • 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

  • заходим на сайт кредитной организации;
  • открываем вкладку под названием «Контакты»;
  • нажимаем на ссылку «Написать нам»;
  • в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

  • узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
  • уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
  • выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
  • осуществить предварительный расчет кредитования;
  • уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

Используемые источники:

  • https://gosuslugi.guide/rn-bank/
  • https://ucabinet.ru/internet-banking/rn-bank/
  • https://rnkabinet.ru/
  • https://kabinet-rn-card.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/rn-bank/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации