Сбербанк онлайн

Содержание

18.pngЛичный кабинет Сбербанк Онлайн — это современная и очень удобная услуга удаленного доступа через интернет-клиент к своему счёту, и функциям удалённого управления. На сегодняшний день, данным интернет-инструментом пользуется большое количество клиентов банка.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн ниже.

Доступ к данной банковской системе (своему счёту и дополнительным услугам), а также ответы на такие вопросы: как зарегистрироваться, подключиться и скачать мобильную версию Сбербанк Онлайн. Также, можно найти ответ-инструкцию на вопрос — как восстановить пароль от личного кабинета?

Большее количество филиалов и отделений обслуживания доступно для клиентов таких городов России как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда.

Доступ к личному кабинету дает ряд возможностей и преимуществ.

Благодаря предоставленному широкому функционалу управления можно:

  • оплачивать услуги (ЖКХ, мобильных операторов и т.д.);
  • совершать переводы между собственными счетами или на любую карту;
  • покупать товары в интернет-магазинах и расплачиваться за услуги;
  • платить за кредиты и другие задолженности;
  • открывать счета и т.д.

Сегодня данная интернет-услуга является абсолютным лидером в банковской сфере России. Он разрабатывался с возможностью лёгкого освоения его функций. Именно этот сервис обрабатывает практически половину всех операций, которые совершают клиенты Сбербанка.На страницах личного кабинета можно увидеть всю информацию по собственным картам. Те карты, которые были заблокированы, также отображаются.

Вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн для частных (физических) лиц

1-1.jpg

Вход в интернет-клиент Сбербанк бизнес Онлайн для юридических лиц (малого бизнеса)

На странице нужно ввести свой логин (идентификатор пользователя) и пароль. Если этих данных еще нет, то их можно легко получить (инструкция ниже).

Вход в личный кабинет БПС-Сбербанк (Беларусь)

Войти в Личный кабинет БПС-Сбербанк для частных (физических) лиц

Вход в интернет-клиент БПС-Сбербанк Онлайн для юридических лиц (малого бизнеса)

Получение идентификатора (логина) и пароля для входа в Сбербанк Онлайн

Идентификатор пользователя (логин)  и пароль для входа в Сбербанк Онлайн можно получить двумя способами:

  • 1. В любом банкомате (терминале) Сбербанка. Для этого обязательно иметь пластиковую карту банка и знать ПИН-код от неё.

В главном меню банкомата следует нажать «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» и далее «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн». Будет выдан чек с логином и паролем для входа в Сбербанк Онлайн.

48.png

  • 2. СМС-запрос на номер 900 (обязательно должен быть подключен Мобильный банк), с текстом сообщения Parol xxx или Пароль xxxx, где xxxx — это последние четыре цифры 16-значного номера платёжной карты.

В результате, в сообщении придёт пароль к Личному кабинету и номер телефона Контактного центра Сбербанка: 8(800) 555 5550, по которому можно узнать идентификатор пользователя, ответив на вопросы, подтверждающие принадлежность к данной карте.

Сбербанк Бизнес Онлайн личный кабинет — вход доступен круглосуточно, осуществлять любые финансовые операции можно без ограничения по времени. Все, что для этого необходимо — доступ к сети и сотовый телефон, к которому привязан счет. При каждом входе приходит пароль, так система идентифицирует владельца указанной при регистрации карты.

Регистрация в Сбербанк Онлайн и вход в свой интернет-банк

Сбербанк упростил процедуру регистрации, теперь подключить интернет-банк можно самостоятельно. Это дает возможность пользоваться всеми его преимуществами на своем персональном компьютере или мобильном устройстве. Вот что необходимо для регистрации Личного кабинета:

  • открытый счет или карта в Сбербанке;
  • мобильное устройство с привязкой к счету или карте;
  • персональный компьютер или другое устройство, с доступом в интернет.

На сегодняшний день, имеется 2 способа регистрации в Личном кабинете Сбербанк Онлайн:

  1. Первый способ при помощи банкомата описан выше. Получив чек с логином и паролем, следует ввести их при входе в Личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  2. Второй способ регистрации происходит через официальный сайт Сбербанка, при помощи кнопки «Регистрация». Потребуется платёжная карта банка и подключённый к ней номер мобильного телефона. Подключиться можно в любом банкомате, выбрав в меню «Мобильный банк». Для регистрации потребуется ввод номера карты:
  • открыть официальную страницу регистрации Сбербанка Онлайн;
  • в поле ввода скопировать номер любой карты Сбербанка (16 цифр на лицевой стороне);
  • введя цифры, нажать «Продолжить»;
  • придет SMS, в котором содержится уникальный пароль из цифр. Введя этот пароль, подтверждается согласие на регистрацию интернет-банка;
  • придумать максимально сложный пароль из сочетаний цифр и букв английского алфавита. Меньше восьми символов система не примет.

После чего система безопасности отправит сообщение с кодом на прикреплённый номер телефона. Его необходимо ввести в поле на следующей странице.

Остается придумать логин и пароль и ввести их в систему. Это большое преимущество регистрации через официальный сайт. Если регистрация происходит через банкомат, то присвоенный логин будет цифровым и его сложнее запомнить.

Как только пароль и логин создан, доступ в кабинет открыт. Придется повторно ввести пароль и логин. Теперь можно ознакомиться с системой, прочитав ряд инструкций или просмотрев видеоролики. После этого, можно проводить любые денежные операции.

Перечень дополнительных услуг, которые оказывает Сбербанк:

  • здесь содержатся основные данные по картам и счетам: номера, балансы, входящие/исходящие операции;
  • переводы и платежи;
  • оплачиваются услуги, товары, кредиты, задолженности, штрафы, налоги, пошлины и осуществляются переводы на свой счет или карты других банков. Сбербанк при этом не берет дополнительных комиссий;
  • на странице Личного кабинета есть подробные данные по всем картам, счетам и вкладам;
  • оформить или оплатить кредиты и т.д.;
  • воспользоваться калькулятором потребительского кредита;

Всеми этими услугами можно также управлять через Мобильный Сбербанк Онлайн, скачав на андроид, Айфон или Windows Phone.

Как зайти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн с телефона или планшета (iPhone, iPad iOS, Android, Windows Phone)?

Сбербанк позаботился о комфорте своих клиентов и разработал специальные приложения, работающее на самых распространенных мобильных платформах  iOS,  Android и Windows Phone  — Мобильный Сбербанк Онлайн.

Скачать приложение Мобильный Сбербанк Онлайн для:

iPhone iOS (Айфон)

iPad  iOS (Айпад)

Android (Андроид)

Windows Phone (Виндовс Фоне)

 Скачав Мобильный Сбербанк Онлайн на Андроид, Iphone или Windows Phone, можно ознакомиться с подробной информацией о депозитах в рублях, европейской валюте, долларах. И просмотреть другие данные:

  • подробные балансы всех карточных счетов;
  • срок действия карт и все совершенные финансовые операции;
  • сумма, доступная на балансе.

Также, на этой странице есть доступ к оформлению новой карты и закрытию действующей. Если счет закрывается досрочно, следует ознакомиться с новыми условиями начисления процентных ставок.

Сбербанк: кредиты, вклады 2018, процентные ставки, калькулятор (для физических лиц)

  • Вся информация по кредитам наличными (со справкой о доходах и без), ипотекам для физических лиц — на странице потребительского кредита.
  • Предложения по вкладам (депозитам) в рублях и валюте, процентные ставки и другие подробности — на странице.
  • Калькулятор (онлайн) расчета вклада.

Преимущества Личного кабинета Сбербанк Онлайн

  1. Самой важной функцией Сбербанк Онлайн является контроль лицевого счета. В личном кабинете всегда можно просмотреть текущее состояние счета нажав пункт «Показать операции».
  2. Возможность осуществлять платежи. Система платежей доступна в любое время. Здесь можно оплатить налоги, штрафы ГАИ, жилищно-коммунальные услуги, погасить кредит и многое другое. Проведение всех операций система сохраняет, а потому можно в любой момент распечатать платежное поручение.
  3. Отправлять или получать денежные средства от родственников, друзей или близких. Причем осуществляются подобные операции в течение часа, а бывает и быстрее.
  4. Блокировка пластиковой карты через Личный кабинет. Данная возможность ранее могла осуществляться только по телефонному звонку на горячую линию или при посещении банковского отделения. Сейчас можно самостоятельно ее заблокировать и разблокировать в Личном кабинете.

Сбербанк Онлайн функционал для юридических лиц

Обслуживание юридических лиц не осуществляется через Сбербанк Онлайн. Юрлица пользуются отдельным интерфейсом авторизации Личного кабинета — Сбербанк Бизнес Онлайн. Эта система возможно будет не совместима с некоторыми интернет-браузерами, например, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Основные достоинства Личного кабинета для юридических лиц:

  1. Осуществление любых финансовых операций.
  2. Незамедлительная отправка платежных поручений.
  3. Оплата налогов.
  4. Контролирование денежных средств предприятия (Сбербанк Бизнес Онлайн).
  5. Наглядное и информативное распределение денежных средств по счетам.

Для безопасной работы и благополучных операций в Сбербанк Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн, рекомендуется не сохранять пароль в интернет-обозревателе и всегда нажимать кнопку «Выход».

Сбербанк разработал мобильное приложение для смартфонов и планшетов юрлиц – Сбербанк Бизнес Онлайн. Онлайн-банкинг позволяет оплачивать ЖКХ услуги, переводить средства, покупать товары, выплачивать кредиты и многое другое. Но, надежен ли интернет-банкинг или есть подводные камни в его использовании? Надежно ли защищена личная информация клиента?

Вход в систему Сбербанк Онлайн

Если вы уже прошли регистрацию, то вам уже пора начать знакомится с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Работа в системе не так уж и сложна, как выглядит на первый взгляд.  Необходимо лишь освоить основные навыки работы внутри системы.

Давайте попробуем войти в личный кабинет и приступить к работе. Вход в систему Сбербанк Онлайн не представляет ничего сложного.

Открываем официальный сайт Сбербанка России и жмем на ссылку войти. Далее, вводим полученные при регистрации логин и пароль. Если вы получили идентификатор (логин) через банкомат, то вы можете его легко изменить, на более привычный вам логин в личном кабинете в разделе настройки. Кроме банкомата можно также получить логин и пароль через свой мобильный телефон. Для этого достаточно нажать кнопку «Регистрация» и следовать подсказкам системы. После успешной регистрации вы сможете осуществить вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн по номеру мобильного телефона.

Если после того как вы ввели логин и пароль и нажали войти выходит сообщение об ошибке, то вам необходимо проверить правильность введенных данных. Возможные причины и ошибки входа в систему описаны в этой статье.

Если же данные верны, то система попросит ввести вам СМС пароль. Этот пароль придет на ваш телефон, к которой, был подключен Мобильный банк. Подробнее о тарифах и услуге Мобильный банк.

После ввода СМС пароля вы попадете на главную страницу вашего личного кабинетаДавайте немного осмотримся внутри сайта и попытаемся привыкнуть к интерфейсу и освоить управление денежными средствами.

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Банковские карты

Прямо посередине страницы вы увидите ваши банковские карты и остаток средств на них. Чуть ниже отображаются ваши счета по сберкнижкам и ваши банковские вклады(конечно, если таковые у вас имеются).  Выбрав необходимую карту, вы можете посмотреть: реквизиты карты, список с последними 10 совершенными операциями и заблокировать карту.

Платежи и переводы

Сверху страницы расположены вкладки, с помощью которых вы можете совершать различные операции. Для совершения платежей за различные услуги и перевода денег на счета различных организаций необходимо нажать на вкладку «Платежи и переводы». Это самый главный и основной раздел, откуда совершается большинство различных операций. Например, оплата за мобильный телефон, оплата за электроэнергию, оплата за услуги ЖКХ, оплата за телевидение, оплата за интернет и многое другое. Так же с этой страницы вы можете совершить переводы с карты на карту, с карты на счет, оплатить кредит в Сбербанке или других банков.

Для совершения платежей вам необходимо выбрать нужную организацию и заполнить все реквизиты которые с вас потребует система. Оплата услуг будет совершена с вашей карты, после подтверждения операции одноразовым СМС паролем.

Вклады и счета

Следующая вкладка называется «Вклады и счета». В этом разделе вы можете управлять вашими счетами и вкладами, в том числе их открытие и закрытие. В данный момент вы можете открыть вклады: Сохраняй онлайн, Пополняй онлайн, Управляй онлайн. По сравнению с аналогичными вкладами открытыми в отделениях банка вы будете получать повышенный на 0,5-1% по вкладам. Подробнее об онлайн вкладах и их условиях здесь.

Для любителей сберкнижек здесь есть их аналог, называемый «сберегательный счет». Он имеет фиксированную процентную ставку размером 1,5% вне зависимости от наличия денежных средств на карте.

Карты

Следующая по очередности вкладка «Карты». Она аналогична главной странице, но только здесь вы видите информацию только по вашим дебетовым и кредитным картам.

Кредиты

Далее идет вкладка «Кредиты».

Скажу сразу, в этом разделе я практически не работал, так как не брал кредитов в Сбербанке. Мне известно лишь одно, то что, из этого раздела вы можете отправить онлайн заявку на получение кредита. После обработки вашей заявки с вами свяжутся сотрудники банка и сообщат о принятом решении. В дальнейшем в этом разделе будет отображаться информация по задолженности и размеру ежемесячного платежа.

«Прочее» — этот раздел содержит информацию по Счетам депо, Сертификатам, Металлическим счетам и Пенсионным программам.

Более подробную информацию по этим продуктам вы можете узнать на нашем сайте.

И в самом конце находится кнопка «Настройка». Там вы можете настроить безопасность вашего личного кабинета, а также сменить текущий логин и пароль.

Сбербанк — это один из самых крупных банков России. Он занимает первое место среди всех по величине активов. Можно сказать, что практически каждый житель РФ имеет собственную карту данного банка. Ввиду того, что сейчас интернет предельно популярен, Сбербанком была предпринята мера по созданию возможности выполнять какие-либо операции через личный кабинет. Он создаётся для каждого клиента. Там имеется возможность подключать и отключать различные услуги, активировать опции. Чтобы посетить свой личный кабинет, нужно лишь перейти по ссылке https://online.sberbank.ru.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Войти в свой профиль вы можете по ссылке https://online.sberbank.ru. Есть и альтернативный вариант, который заключается в посещении официального сайта. Там вы нажимаете на «Сбербанк Онлайн». Данная кнопка располагается вверху в правом углу экрана. Всё, что нужно для успешного входа — указание логина и пароля. Появятся они у вас тогда, когда будет пройден процесс регистрации.

Как только вы нажимаете на «Войти», на номер мобильного телефона, где активирована услуга «Мобильный банк», придёт специальное уведомление, где будет код для входа в ЛК. Он активен на протяжении пяти минут. Если вы вовремя не указываете его, в результате придётся делать запрос повторно для генерации нового кода.

Сразу стоит порекомендовать следующее: никому не давайте пользоваться своим смартфоном  в целях же безопасности ваших средств.

Также выполнить вход в личный кабинет можно с вашего смартфона. Всё происходит точно таким же образом. Необходимо ввести логин и пароль, а затем указать специальный код, который вам пришлют в формате SMS. Кстати говоря, вам могут также предложить установить приложение, которое позволит с комфортом пользоваться своим кабинетом. Если такой вариант вас не устраивает, просто используйте браузер на телефоне в режиме полной версии сайтов.

Со стороны Сбербанка проявляется максимальная забота. Выражается она в том, что после каждого входа в профиль на номер телефона приходит сообщение с информацией об этом событии. Указывается точное время и дата.

Что касается личного кабинета, собой он представляет очень удобный инструмент для работы с функциями банка. Тут доступны такие возможности:

  • Просмотр истории всех ваших операций, осуществляемых с картой или же счётом. Можно получить выписку за тот период, который вам необходим.
  • Анализ всех расходов. Это очень удобная функция, которая разрабатывалась самим банком для клиентов.
  • Вся информация о ваших картах и активных счетах. Вы можете легко проверить баланс, а также просмотреть свои реквизиты и отправить их для того, чтобы получить от кого-либо перевод.
  • Оплата различных услуг. Вы легко и быстро погасите штраф, заплатите за интернет и мобильную связь. Всё это и ещё масса возможностей собраны в одном месте.
  • Переводы денежных средств как между своими счетами и картами, так и на счета других банков.
  • Можно создавать шаблоны для оплаты для того, чтобы в будущем не пришлось тратить время на ввод реквизитов того, кто будет получателем.
  • Автоплатёж. Можно настроить всё таким образом, чтобы та или иная услуга оплачивалась автоматически в определённый момент времени.
  • Вклады. Можно открыть и закрыть вклад, пополнить его баланс. Кстати говоря, если вы открываете его таким образом, то есть в режиме онлайн, ставка будет выше.
  • Кредиты. Можно легко вносить платежи, просматривать всю подробную информацию об имеющихся задолженностях.
  • Копилка. Данная функция для тех, кто задался целью накопить ту или иную сумму. Система автоматически будет откладывать деньги на специальном счёте.
  • Открытие счёта. К примеру, если вам нужно насобирать какую-то сумму, просто создаёте счёт (как в рублях, так и в другой валюте) и откладываете на нём средства.
  • Перевыпуск, а также заказ новой пластиковой карты. В первом случае это может понадобиться в том случае, если вы потеряли старую или же хотите себе карточку с уникальным дизайном. Ещё можно получить виртуальную карту Весь процесс занимает не более пяти минут.
  • Блокировка или же разблокировка карты. Это на тот случай, если вы потеряли её.
  • Заявка на кредит. Её можно подать в режиме онлайн. То, каков ответ, вы также легко узнаете в личном кабинете.
  • Можно заказывать справки и выписки из банка. Всё, что необходимо — это перейти в специальный раздел «Прочее».
  • Если вы пенсионер, то вам можно получать выписку из ПФР. Помимо этого, не вызовет затруднения процесс оформления вашей пенсии на карту банка. Если есть какие-то вопросы, закажите детализацию.
  • Через Сбербанк Онлайн можно легко и быстро сформировать себе учётную запись на портале Госуслуги. Весь процесс будет гораздо быстрее и проще.
  • Найти тот же банкомат или отделение банка не всегда просто. Тут вы сможете увидеть всю информацию о ближайших к вам точках, куда можно отправиться за получением каких-либо услуг.
  • Обратная связь с представителями банка. Вам будут доступны контакты, благодаря которым вы легко и быстро свяжетесь с сотрудниками.
  • Можно посмотреть на курсы валют, а также выполнить обмен.
  • Доступны котировки драгоценных металлов, таких как золото, а также платина и серебро.

Стоит отметить, что пользоваться системой Сбербанк Онлайн предельно безопасно. В том случае, если с вашей стороны наблюдается бездействие в течение 15 минут, происходит автоматический выход из системы. Теперь, чтобы вновь вернуться на свой профиль, потребуется ввести свой логин, а также пароль.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Если вы хотите начать пользоваться какими-либо функциями личного кабинета Сбербанк Онлайн, вам просто необходимо перейти по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do. Тут вам потребуется иметь при себе свою карту Сбербанка и номер мобильного телефона. Учтите ещё такой нюанс, что регистрация будет невозможна в том случае, если не подключена услуга «Мобильный банк».

И ещё один нюанс. Если у вас просто открыт какой-то вклад в банке, этого не будет достаточно для регистрации. Обязательное условие — это наличие карты.

Чтобы зарегистрироваться, в имеющейся графе введите номер карты из 16 цифр. Затем кликните на «Продолжить». Вы получите специальное уведомление на номер телефона, где будет код. Введя его, вам отправят на отдельную страницу создания своего логина и пароля. Всё очень просто и доступно.

Что касается данных для авторизации, старайтесь придумать достаточно сложный пароль, который будет невозможно подобрать. Запишите его куда-то на лист бумаги и никогда никому не показывайте.

Как только будет введён логин и пароль, останется кликнуть на «Продолжить». На этом весь процесс регистрации завершён и у вас есть теперь свой личный кабинет.

Если по какой-либо причине создать собственный профиль через официальный сайт не получается, сделать это можно в одном из банкоматов или же терминалов Сбербанка, которые расположены поблизости от вас.

Всё, что нужно будет — это вставить свою карту, ввести PIN, а затем из предложенных вариантов выбрать сначала «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк», а затем «Печать идентификатора и пароля».

В результате вы получите напечатанный логин и пароль для входа. В дальнейшем вы сможете авторизоваться и поменять пароль на тот, который вы посчитаете более надёжным.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Бывает такое, что человек просто забывает информацию для входа. В таком случае ему нужно будет посетить страницу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do, затем указать в специальной графе свой логин. В результате на номер телефона придёт сообщение с кодом подтверждения. Указав его, вам предложат придумать себе новый пароль для доступа в профиль.

Бывают крайне редкие случаи, когда данное действие почему-то не помогает. В таком случае обратитесь в службу поддержки или в отделение банка, где вам помогут быстро и оперативно решить возникшую проблему.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Есть такие люди, которые не выпускают телефон из рук, так как именно он позволяет им с наибольшим комфортом выполнять те или иные задачи. В таком случае актуальным будет предложение воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн», которое быстро устанавливается на смартфон.

Вся прелесть и преимущество заключается в том, что собраны практические все функции и возможности в одном месте. Войти в свой профиль вы можете легко с помощью имеющихся логина и пароля. Если аккаунта нет, зарегистрируйтесь при наличии карты и подключенной к ней услуги «Мобильный банк». Приложение является абсолютно бесплатным, вам не потребуется вносить никаких средств. Скачать его могут владельцы смартфонов, которые работают на базе таких операционных систем, как Android, iOS, а также Windows Phone.

Ещё одно преимущество использования смартфона — быстрый вход лишь по PIN-коду и отпечатку пальца. Всё это доступно на современных моделях. Наиболее продвинутые телефоны позволяют проходить идентификацию по сканеру лица или же сетчатки глаза.

В приложении вам будет доступен целый ряд очень полезных функций:

  1. Информация обо всех ваших картах, счетах, кредитах и так далее.
  2. Ваши бонусы в программе «Спасибо от Сбербанка». Также видны все ваши финансы.
  3. Кредиты. Тут вы найдёте информацию касательно действующих задолженностей, а также сможете увидеть все детали касательно сроков и выплат.
  4. Можно получить кредит на покупку автомобиля.
  5. Информация обо всех картах, а также возможность создать новую, в том числе виртуальную карту
  6. Вклады и счета. Всё, что вы открывали когда-либо в банке, будет отображено прямо тут.
  7. Переводы денежных средств. Они легко осуществляются и не вызывают никаких затруднений.
  8. Оплата любых услуг. Есть задолженность по ЖКХ или неоплаченные штрафы? Всё это и ещё многое можно легко решить через приложение.
  9. Если вы что-то часто оплачиваете, просто создайте специальный шаблон, который сократит все временные затраты.
  10. История всех ваших действий, переводов и других операций, связанных с финансами.
  11. Диалоги. Представляет собой некий функционал, на основе которого можно легко контролировать все переводы между клиентами Сбербанка.
  12. Также доступны различные персональные предложения, которые подразумевают индивидуальные условия лично для вас.
  13. Можно заказывать справки о состоянии счёта, а также просить выписки.
  14. Доступна информация о курсе валют.
  15. Перечислены все адреса ближайших к вам банкоматов и отделений банка.
  16. Обратная связь с представителями компании.
  17. Сторис. Это некий раздел с полезными советами, который даёт сам банк своим клиентам.

Кстати говоря, если рассматривать необходимость оплаты счетов ЖКХ или же каких-то штрафов, всё можно сделать максимально быстро путём сканирования QR-кода.

Если вы хотите скачать приложение, нужно будет посетить магазин приложений для вашего телефона (в зависимости от операционной системы это или App Store, или Google Play, или же Microsoft Store). Просто откройте поисковую строку и введите туда фразу «Сбербанк Онлайн». Появится приложение, которое будет иметь фирменный логотип. Установите его, в меню появится специальная иконка.

Рекомендуется регулярно обновлять приложение, так как это позволяет получать большую защиту, ещё больше функций и высокую скорость работы. К примеру, в современной версии для Android даже есть встроенный антивирус.

Телефон горячей линии Сбербанка

Бывает такое, что возникают вопросы и нужно найти на них ответы. В случае с банком вы можете сразу обратиться в контактный центр, где всегда готовы предоставить совет и другую необходимую информацию. Один звонок и вы сможете отключить или же подключить соответствующую услугу, а в случае утери карты есть возможность легко её заблокировать для своей же безопасности. Доступны следующие номера:

  • 900 — номер для звонков по России с домашнего региона. Доступен ряду таких операторов, как МТС, Мегафон, Билайн, а также Yota, Tele2 и Мотив.
  • 8 (800) 555-55-50. Бесплатный звонок для всех абонентов на территории РФ.
  • +7 495 500-55-50. Номер, если вы звоните из-за границы.

Учтите тот момент, что изначально вам ответит автоответчик. Но вам нужно будет прослушать все варианты выбора и нажать на клавишу «0».

Вы свяжитесь с сотрудником и сможете всё конкретно обсудить. Некоторые услуги требуют идентификации. Для этого у вас могут уточнить некоторую информацию, например, сумму последней операции и данные паспорта с кодовым словом.

В качестве альтернатив для связи со службой поддержки можно использовать:

  • Форма обратной связи, которая располагается на сайте банка. Она доступна по адресу https://online.sberbank.ru/ru/fedback/.
  • Вы можете связаться с представителями компании через обратную связь в личном кабинете или же приложении.
  • Есть официальные группы в социальных сетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники. Там также можно обратиться за помощью.
  • Если какая-то проблема настигла вас и вы не знаете, как решить этот момент, просто напишите письмо на адрес help@sberbank.ru. Вам гарантированно окажут помощь и в полной мере ответят с подробными рекомендациями.

Почему не приходят SMS от Сбербанк Онлайн

Бывает такое, что сообщения на номер телефона просто не приходят. Это реальная проблема, так как нельзя подтвердить ту или иную операцию. Среди причин невозможности получить SMS:

  • Неисправность с самим телефоном. Он может просто не принимать сигнал сотовой связи.
  • Сообщения автоматически отправляются в такой раздел, как «Спам» или же «Чёрный список».
  • В телефоне недостаточно памяти.
  • В случае с системой Android высока вероятность того, что вы где-то подхватили вирус.

Среди вариантов решения проблемы выделяют:

  • Перезагрузка телефона.
  • Проверка на наличие каких-то вредоносных программ и вирусов.
  • Можно попробовать получить повторное SMS с паролем.

Учтите тот факт, что сообщения не всегда приходят моментально. Да, сам банк их отправляет очень быстро и практически мгновенно, но вот оператор может подвести и из-за этого время ожидания увеличится до нескольких минут.

В том случае, если выше указанные советы не позволили получить нужный результат, вам стоит обратиться в службу поддержки, где уточняется статус SMS. Обычно случается так, что сообщение попадает в раздел «Спам», поэтому многие пользователи не могут его найти с первого раза. Всё, что нужно для решения проблемы — добавить номер 900 в белый список телефона. После этого каждое сообщение будет приходить в папку «Входящие».

Почему отображаются не все карты и счета в Сбербанк Онлайн

В личном кабинете порой отображается не вся информация, что вызывает вопросы у людей. Среди причин выделяют следующее:

  • Карты или счета открыты на другое имя. Такое бывает, если вы меняли свои персональные данные. Или же всё дело может быть в том, то менеджер ввёл некорректную информацию.
  • Счета могли быть в различных регионах. Лучше всего, если всеми услугами вы будете пользоваться именно в своём домашнем регионе. В том случае, если карты открывались в различных регионах, нужно будет для каждой создавать личный кабинет.
  • Иногда бывает так, что люди невзначай просто скрывают карты и счета в самих настройках. Чтобы исправить это, нажмите на «Настройки», затем перейдите в «Безопасность и доступы». Останется кликнуть на «Настройка видимости продуктов», чтобы включить отображение всех карт и счетов.

Как отключить Сбербанк Онлайн

Если хотите отключить свой Сбербанк Онлайн, вам достаточно будет обратиться в центр поддержки, а затем попросить о блокировке кабинета. Ещё вариант — отключить «Мобильный банк». Деактивация данной услуги не позволит войти в аккаунт, это просто невозможно. Последний вариант — обращение в отделение банка, там вы напишете специальное заявление.

Как пополнить карту в Сбербанк Онлайн

Для пополнения карты через Сбербанк Онлайн вам доступны несколько основных вариантов:

  • Можно перевести туда деньги со своего же счёта.
  • Есть возможность перекинуть деньги с одной карты на ту, которая вас интересует в данный момент.
  • Можно попросить у кого-то из знакомых перевести вам нужную сумму по номеру вашей карты или же по тому телефону, к которому она привязана.

Чтобы осуществить весь процесс, нужно преодолеть несколько этапов. Во-первых, вы выбираете в своём личном кабинете в разделе «Карты» ту, которая нуждается в пополнении. Нажмите на слово «Пополнить». Выбирайте то, что вас интересует (определённая карта или же счёт, с которого будут отправлены деньги). Введите определённую сумму и подтвердите перевод.

Комиссия за переводы в Сбербанк Онлайн

Стоит отметить, что за некоторые услуги изымается комиссия. Например, это актуально для тех, кто делает переводы в другие регионы или же на счета других банков. В пределах домашнего региона любые операции дополнительными комиссиями не сопровождаются.

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн

Бывает так, что требуется чек. Чтобы получить его, вам нужно посетить раздел «История операций в Сбербанк Онлайн». Если совершались какие-то действия вне личного кабинета, информация о них доступна при переходе на страницу «Полная банковская выписка».

Найдя интересующую вас операцию, кликните на «Распечатать чек». При подключенном принтере достаточно выбрать его из списка и нажать на «Печать». При его отсутствии чек можно сохранить в формате PDF, чтобы распечатать его потом.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет обновлено: Ноябрь 23, 2019 автором:

ПАО Сбербанк является крупнейшим российским финансовым конгломератом, предоставляющим широкий спектр сервиса для населения, корпоративных клиентов. Половина его уставного капитала и одна голосующая акция принадлежат ЦБ РФ. Имеет представительства во всех регионах Российской Федерации.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Сбербанк оказывает обслуживание не только в своих офисах, но и на портале через личный кабинет и при помощи специального приложения. Активация профиля доступна как гражданам, так и организациям разного уровня.

word-image.png

Регистрация в интернет-банке Сбербанк Онлайн

Только после открытия счета или получения пластика открывается доступ к созданию личного кабинета. Также необходимо включить “Мобильный банк” одним из предложенных способов:

  1. Прийти в офис (обязательно предъявить паспорт).
  2. Посредством меню терминала или банкомата.

Для подключения “Мобильного банка” вторым способом нужно пройти несколько этапов:

1.Вставить пластик в картоприемник и указать ПИН.

2.У некоторых аппаратов меню различается. Поэтому, может быть два варианта операций: либо “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”, либо последовательно выбрать операции “Платежи в моем городе” и затем “Мобильный банк”.

word-image-1.png

3.Будет предложено выбрать тариф обслуживания: “Эконом” – без ежемесячной оплаты, но с ограничением спектра предоставляемого сервиса и “Полный” – 60 р. в месяц.

4.Написать свой контактный телефон. Проверяйте правильность вносимых сведений, так как на номер придет секретный код для создания личного кабинета, а также сведения о движении финансов на счете.

После выполненных действий зайдите на страницу Сбера со стационарного компьютера и выберите “Регистрация”.

word-image-2.png

Вносим с пластика пятнадцатизначный номер в открывшуюся форму.

word-image-3.png

Затем поступит одноразовый секретный код на сотовый. Его нужно продублировать в открывшемся поле в программе.

word-image-4.png

На следующем шаге вам нужно придумать логин и пароль от личного кабинета. Не применяйте для этого даты рождения, имена собственные, чтобы не стать жертвой мошенников. В том числе не храните эти данные вблизи компьютера и рядом с банковской карточкой.

Регистрация через банкомат

Сбер предлагает упрощенный вариант создания личного кабинета:

  1. Вставить пластик в картоприемник терминала или банкомата и указать ПИН.
  2. Откроется поле электронного меню, где выберите последовательно этапы: “Сбербанк онлайн”, “Получить данные для входа”.
  3. Если вы все еще не установили “Мобильный банк”, то на этом шаге система запросит указать номер сотового.
  4. Аппарат выдает чековый лист, с указанными на нем цифровым идентификатором и постоянным кодом доступа к личному кабинету. Его нужно держать в недосягаемом для чужих месте, чтобы не скомпрометировать данные.

После этого посетите Сбербанк Онлайн и введите сведения из чека в соответствующий раздел.

word-image-5.png

На ваш сотовый поступит СМС-сообщение с цифровым шифром для открытия доступа к ЛК. Внесите его в поле и подтвердите действие. На эту процедуру системой отведено три минуты. Если на ваш мобильный так и не поступило оповещение, то повторите запрос, нажав на “Не приходит пароль?”.

word-image-6.png

Важно! Выбрав вариант “без регистрации”, вам придется всякий раз при входе в личный кабинет указывать идентификатор, код с чека и затем одноразовый код, поступающий в виде SMS на ваш сотовый.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн на online.sberbank.ru

После создания ЛК, пользователь заходит в любое удобное для себя время на свою страницу через портал Сбербанка. В зависимости от пройденной регистрации незначительно отличаются правила ввода информация для открытия своего профиля, но форма, куда вносятся данные во всех вариантах одна.

word-image-7.png

Войти в Сбербанк Онлайн через логин и пароль

Если вы регистрировались на портале Сбера, то вводите установленные при создании личного кабинета логин и код доступа. После перехода по кнопке “Войти”, откроется строка для внесения секретного кода из SMS-сообщения.

Зайти через идентификатор и пароль

Если ваша регистрация проходила посредством чека, то нужно будет в форме входа в ЛК в строке логин ввести идентификатор, а ниже постоянный код.

word-image-8.png

Важно! Если вы поняли, что информация с чека была скомпрометирована, то достаточно будет сделать новый запрос через банкомат.

Как восстановить пароль в случае утери

Все восстановления данных проводятся со страницы входа в личный кабинет, где нужно пройти в раздел “Забыли логин или пароль?”.

word-image-9.png

Появляется информационное окно, где отдайте предпочтение одному из вариантов: пароль или логин.

word-image-10.png

Указать логин и кликнуть по кнопке “Продолжить”. Почти сразу поступает сообщение на телефон с цифровым кодом, который необходимо продублировать на портале и затем придумать новый.

word-image-11.png

Для восстановления логина, необходимо внести номер с пластиковой карточки, привязанной к “Мобильному банку”.

Внимание! Узнать о подключении сотового к сервису можно через SMS-информатор. Наберите текст “Справка” и отправьте его по номеру 900.

После того как вы кликните по кнопке “Продолжить”, поступит уведомление с цифровым шифром, который подтверждается на следующем этапе.

word-image-12.png

Вход в систему Сбербанк Онлайн для корпоративных клиентов

Организации, подключенные к сервисному обслуживанию от Сбербанка, посещают личный кабинет через выделенный портал. Логин и секретный код выдаются специалистами кредитной организации в запечатанном конверте.

word-image-13.png

Основные функции личного кабинета

В сервисе Сбербанк Онлайн можно пользоваться всеми услугами независимо от времени суток и местоположения. Коммерческая организация относится к универсальной и поэтому оказывает широкий спектр сервиса:

  1. Переводы по системе “с карты на карту”, на счета организаций.
  2. Платежи по коммунальным квитанциям, телефонии, штрафы и прочее.
  3. Открытие вкладов.
  4. Оформление кредитов.
  5. Блокирование пластика.
  6. Настройка автоплатежей, шаблонов.
  7. Получение детализации по счету.

Безопасность работы и совершения операций гарантированы со стороны финансовой организации, так как применяются несколько степеней защиты. Но пользователь также должен проявлять бдительность: проверять правильность написания реквизитов, не отправлять на сомнительные адреса денежные переводы, не оставлять в открытом доступе логин и секретный код, а также не называть их посторонним лицам и сотрудникам банка.

Переводы и платежи

Есть две часто востребованные функции в Сбербанк Онлайн: перевод финансов и платеж. Чтобы ими воспользоваться необходимо войти в личный кабинет и в верхнем меню выбрать подходящий раздел.

word-image-14.png

Среди переводов можно осуществить следующие:

  • по своим карточкам и счетам;
  • на пластик стороннего банка;
  • другому пользователю, зарегистрированному в Сбере;
  • физлицу по его реквизитам;
  • организации;
  • погашение кредитной задолженности;
  • на виртуальный кошелек Яндекс.Деньги.

Выбираем интересующий вариант и следуем подсказкам системы. Например, рассмотрим перевод клиенту Сбера. В открывшемся шаблоне нужно указать куда направляем денежные средства:

  • пластик (его номер);
  • банковский счет;
  • карта, имеющая привязку к мобильному пользователя.

После этого вводим данные, согласно выбранному варианту. То есть, если указали пластик, прикрепленный к сотовому, то пишется номер телефона получателя денежного перевода.

Выбирается счет списания, вносится сумма и далее переходите на следующий этап, нажимая на “перевести”.

word-image-15.png

На этом этапе проверяются и подтверждаются внесенные сведения. Обратите внимание на строку “ФИО получателя”. Здесь можно увидеть и проконтролировать кому вы направляете перевод. Внизу отображается сумма и начисляемая комиссия. Если все указано правильно, то переходите на следующий этап, нажимая на “Подтвердить по SMS”.

word-image-16.png

На телефон придет сообщение с четырехзначным кодом, который вы должны внести в строку и подтвердить свои действия. Только после этого пройдет списание денег с вашего счета.

Платежи за коммунальные услуги, телефонию, покупки в интернет-магазинах и прочее производятся с этого же раздела. По умолчанию установлен город проживания пользователя, но по желанию его можно изменить на любой другой или выбрать “Все регионы”. По данному параметру формируются поставщики услуг, зарегистрированные в указанной местности.

Найти организацию можно вручную через блоки, сгруппированные по направлениям (интернет, телефония, образование и т.д.) или внеся в строку поиска один из реквизитов предприятия.

Если организация не найдена, но у вас есть ее полные реквизиты, то оплату можно провести через сервис, расположенный в самом низу страницы.

Вклады и счета

В сервисе Сбербанк Онлайн можно оформить депозит и периодически переводить на него деньги. А также, есть функция “Копилка”. Задав в ней индивидуальные параметры, можно пополнять вклад автоматически.

На главной странице личного кабинета перейдите в раздел “Вклады и счета”. Затем выберите его период действия.

Если вы входите в меню “Открытие вклада”, то будут предложены все действующие продукты с подробной информацией по ним. Отмечаем интересующий и внизу нажимаем на клавишу “Продолжить”.

Откроется форма, где нужно задать параметры депозита, если это допустимо по условиям предоставления продукта. Здесь можно произвести следующие операции:

  1. Валюта (рубли, доллары, евро).
  2. Карта, с которой производится списание в счет депозита.
  3. Сумма к поступлению. По умолчанию указан минимальный взнос.
  4. Выбрать начисление капитализации.
  5. Сдвинуть курсор, для того чтобы изменить процентную ставку. Обратите внимание, что от этого может зависеть минимальный взнос и срок.
  6. Вручную определить сроки действия вклада.
  7. Отображается кнопка подключения сервиса “Копилка”, позволяющего автоматически списывать денежные средства с карты держателя в определенной сумме на депозит.

На следующем этапе система потребует подтверждение действий посредством внесения СМС кода.

Карты

В этом разделе отражается информация по всему пластику, принадлежащему клиенту. Выбрав сбоку “Операции”, открывается окно с функциями: перевода, пополнения, подключения “Копилки”, блокировка. А также здесь можно заказать выпуск, перевыпуск карты.

Кредиты

В данном разделе личного кабинета Сбербанк Онлайн пользователь имеет возможность производить следующие операции:

  1. Оформлять потребительский или ипотечный кредит.
  2. Заказывать выписку по кредитной истории.
  3. Оформить получение кредитной карты.

Если имеются действующие займы, то на этой странице отображается вся информация по ним: дата очередного платежа, сумма. Здесь же можно распечатать график и выбрать способ перечисления денег.

Мобильный банк Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет через приложение

Приложение полностью повторяет функционал личного кабинета с портала коммерческой организации. Поэтому клиенты, пользующиеся им, могут получать услуги вне времени и пространства. Установка довольно простая и занимает около пяти минут. Входить на свою страницу в приложении можно под тем же логином и паролем, что и в личный кабинет.

Скачать приложение Сбербанк Онлайн на Андроид

Версия для устройств, работающих на ОС Android, устанавливается из ПлейМаркета.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Клиенты, пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, скачивают версию для гаджетов с магазина АппСтор.

Приложение для телефонов Windows Phone

Разработчики мобильного программного сервиса позаботились и о тех, кто пользуется девайсами на ОС Майкрософт.

Телефон горячей линии Сбербанк Онлайн

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете или его регистрации, авторизации пользователи имеют возможность обращаться в круглосуточную, бесплатную службу поддержки. Операторы готовы помочь в любых ситуациях.

Телефоны круглосуточного контактного центра:

  • 900 (с мобильного);
  • +7 495 500-555-0.

Отзывы о Сбербанк Онлайн

В интернете размещено много откликов от клиентов коммерческой организации и большинство из них — негативные. Так уж водится, что негатив люди гораздо чаще высказывают, чем позитивные эмоции. Если все хорошо, то зачем об этом писать — так и должно быть. Так, что заранее просим объективно отнестись к ним и понимать, что эти ситуации — исключение из правила.

На форуме Сравни.ру есть истории как положительного, так и отрицательного характера. Анна говорит. что решила оформить онлайн-заявку на кредит после многочисленных рекламных сообщений, поступающих на ее телефон. Довезла недостающий пакет документов в офис и три дня ожидала ответа специалистов банка. Недовольство Анны в том, что за это время ей никто не позвонил и статус в личном кабинете был “Не обработано”. Только после повторного посещения отделения ей сказали, что кредит не одобрен.

Стоит понимать, что заявки по кредитным продуктам могут обрабатываться от суток до нескольких рабочих дней, так как проверка проводится по многим параметрам. Трехдневный срок — это нормально и не стоит паниковать, тем более, что сотрудники предупредили клиента.

Другой пользователь рассказывает, что его заинтересовал кредит, обещающий процентную ставку от 12,9. Но при обращении в офис ему насчитали 18,9%. Все коммерческие организации при рекламе кредитного продукта называют минимальную стартовую ставку. А ее реальная величина зависит от нескольких параметров: доход, кредитная история, действующие займы, кредитные карты, имеющиеся вклады и прочее. Таким образом, банки рассчитывают платежеспособность и риски.

Есть в сети форум, где люди делятся впечатлениями о работе приложения. После ника можно увидеть версию Андройда и сориентироваться в качестве МП. Наталья жалуется на то, что при установке версии для гаджетов у нее сперва стали приходить многочисленные СМС-сообщения с кодом регистрации, а затем система оповестила, что у нее устаревшая СИМ-карта. В итоге девушке пришлось отказаться от использования Сбербанка Онлайн на своем гаджете.

Екатерина рассказывает, что проблемы начались после обновления программного обеспечения телефона. Мобильное приложение выдало сообщение о том, что версия Андройд не поддерживается системой. Пришлось девушке удалить МП.

Также судя по многочисленным откликам, такие проблемы стали возникать все чаще в последние месяцы. Наверное, разработчикам стоит задуматься над ошибками в программе и оперативно их устранить. Иначе все больше число клиентов откажутся от использования онлайн банкинга.

Используемые источники:

  • https://pc4me.ru/sberbank-onlayn-lichnyiy-kabinet-vhod.html
  • https://sberbanki-onlajn.ru/vxod-i-rabota-v-lichnom-kabinete-sberbank-onlajn/
  • https://sberbank-online1.ru/
  • https://online-sberbank-24.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации