СберБанк Онлайн: вход в личный кабинет

Содержание

ПАО Сбербанк является крупнейшим российским финансовым конгломератом, предоставляющим широкий спектр сервиса для населения, корпоративных клиентов. Половина его уставного капитала и одна голосующая акция принадлежат ЦБ РФ. Имеет представительства во всех регионах Российской Федерации.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Сбербанк оказывает обслуживание не только в своих офисах, но и на портале через личный кабинет и при помощи специального приложения. Активация профиля доступна как гражданам, так и организациям разного уровня.

word-image.png

Регистрация в интернет-банке Сбербанк Онлайн

Только после открытия счета или получения пластика открывается доступ к созданию личного кабинета. Также необходимо включить “Мобильный банк” одним из предложенных способов:

  1. Прийти в офис (обязательно предъявить паспорт).
  2. Посредством меню терминала или банкомата.

Для подключения “Мобильного банка” вторым способом нужно пройти несколько этапов:

1.Вставить пластик в картоприемник и указать ПИН.

2.У некоторых аппаратов меню различается. Поэтому, может быть два варианта операций: либо “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”, либо последовательно выбрать операции “Платежи в моем городе” и затем “Мобильный банк”.

word-image-1.png

3.Будет предложено выбрать тариф обслуживания: “Эконом” – без ежемесячной оплаты, но с ограничением спектра предоставляемого сервиса и “Полный” – 60 р. в месяц.

4.Написать свой контактный телефон. Проверяйте правильность вносимых сведений, так как на номер придет секретный код для создания личного кабинета, а также сведения о движении финансов на счете.

После выполненных действий зайдите на страницу Сбера со стационарного компьютера и выберите “Регистрация”.

word-image-2.png

Вносим с пластика пятнадцатизначный номер в открывшуюся форму.

Затем поступит одноразовый секретный код на сотовый. Его нужно продублировать в открывшемся поле в программе.

На следующем шаге вам нужно придумать логин и пароль от личного кабинета. Не применяйте для этого даты рождения, имена собственные, чтобы не стать жертвой мошенников. В том числе не храните эти данные вблизи компьютера и рядом с банковской карточкой.

Регистрация через банкомат

Сбер предлагает упрощенный вариант создания личного кабинета:

  1. Вставить пластик в картоприемник терминала или банкомата и указать ПИН.
  2. Откроется поле электронного меню, где выберите последовательно этапы: “Сбербанк онлайн”, “Получить данные для входа”.
  3. Если вы все еще не установили “Мобильный банк”, то на этом шаге система запросит указать номер сотового.
  4. Аппарат выдает чековый лист, с указанными на нем цифровым идентификатором и постоянным кодом доступа к личному кабинету. Его нужно держать в недосягаемом для чужих месте, чтобы не скомпрометировать данные.

После этого посетите Сбербанк Онлайн и введите сведения из чека в соответствующий раздел.

На ваш сотовый поступит СМС-сообщение с цифровым шифром для открытия доступа к ЛК. Внесите его в поле и подтвердите действие. На эту процедуру системой отведено три минуты. Если на ваш мобильный так и не поступило оповещение, то повторите запрос, нажав на “Не приходит пароль?”.

Важно! Выбрав вариант “без регистрации”, вам придется всякий раз при входе в личный кабинет указывать идентификатор, код с чека и затем одноразовый код, поступающий в виде SMS на ваш сотовый.

Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн на online.sberbank.ru

После создания ЛК, пользователь заходит в любое удобное для себя время на свою страницу через портал Сбербанка. В зависимости от пройденной регистрации незначительно отличаются правила ввода информация для открытия своего профиля, но форма, куда вносятся данные во всех вариантах одна.

Войти в Сбербанк Онлайн через логин и пароль

Если вы регистрировались на портале Сбера, то вводите установленные при создании личного кабинета логин и код доступа. После перехода по кнопке “Войти”, откроется строка для внесения секретного кода из SMS-сообщения.

Зайти через идентификатор и пароль

Если ваша регистрация проходила посредством чека, то нужно будет в форме входа в ЛК в строке логин ввести идентификатор, а ниже постоянный код.

Важно! Если вы поняли, что информация с чека была скомпрометирована, то достаточно будет сделать новый запрос через банкомат.

Как восстановить пароль в случае утери

Все восстановления данных проводятся со страницы входа в личный кабинет, где нужно пройти в раздел “Забыли логин или пароль?”.

Появляется информационное окно, где отдайте предпочтение одному из вариантов: пароль или логин.

Указать логин и кликнуть по кнопке “Продолжить”. Почти сразу поступает сообщение на телефон с цифровым кодом, который необходимо продублировать на портале и затем придумать новый.

Для восстановления логина, необходимо внести номер с пластиковой карточки, привязанной к “Мобильному банку”.

Внимание! Узнать о подключении сотового к сервису можно через SMS-информатор. Наберите текст “Справка” и отправьте его по номеру 900.

После того как вы кликните по кнопке “Продолжить”, поступит уведомление с цифровым шифром, который подтверждается на следующем этапе.

Вход в систему Сбербанк Онлайн для корпоративных клиентов

Организации, подключенные к сервисному обслуживанию от Сбербанка, посещают личный кабинет через выделенный портал. Логин и секретный код выдаются специалистами кредитной организации в запечатанном конверте.

Основные функции личного кабинета

В сервисе Сбербанк Онлайн можно пользоваться всеми услугами независимо от времени суток и местоположения. Коммерческая организация относится к универсальной и поэтому оказывает широкий спектр сервиса:

  1. Переводы по системе “с карты на карту”, на счета организаций.
  2. Платежи по коммунальным квитанциям, телефонии, штрафы и прочее.
  3. Открытие вкладов.
  4. Оформление кредитов.
  5. Блокирование пластика.
  6. Настройка автоплатежей, шаблонов.
  7. Получение детализации по счету.

Безопасность работы и совершения операций гарантированы со стороны финансовой организации, так как применяются несколько степеней защиты. Но пользователь также должен проявлять бдительность: проверять правильность написания реквизитов, не отправлять на сомнительные адреса денежные переводы, не оставлять в открытом доступе логин и секретный код, а также не называть их посторонним лицам и сотрудникам банка.

Переводы и платежи

Есть две часто востребованные функции в Сбербанк Онлайн: перевод финансов и платеж. Чтобы ими воспользоваться необходимо войти в личный кабинет и в верхнем меню выбрать подходящий раздел.

Среди переводов можно осуществить следующие:

  • по своим карточкам и счетам;
  • на пластик стороннего банка;
  • другому пользователю, зарегистрированному в Сбере;
  • физлицу по его реквизитам;
  • организации;
  • погашение кредитной задолженности;
  • на виртуальный кошелек Яндекс.Деньги.

Выбираем интересующий вариант и следуем подсказкам системы. Например, рассмотрим перевод клиенту Сбера. В открывшемся шаблоне нужно указать куда направляем денежные средства:

  • пластик (его номер);
  • банковский счет;
  • карта, имеющая привязку к мобильному пользователя.

После этого вводим данные, согласно выбранному варианту. То есть, если указали пластик, прикрепленный к сотовому, то пишется номер телефона получателя денежного перевода.

Выбирается счет списания, вносится сумма и далее переходите на следующий этап, нажимая на “перевести”.

На этом этапе проверяются и подтверждаются внесенные сведения. Обратите внимание на строку “ФИО получателя”. Здесь можно увидеть и проконтролировать кому вы направляете перевод. Внизу отображается сумма и начисляемая комиссия. Если все указано правильно, то переходите на следующий этап, нажимая на “Подтвердить по SMS”.

На телефон придет сообщение с четырехзначным кодом, который вы должны внести в строку и подтвердить свои действия. Только после этого пройдет списание денег с вашего счета.

Платежи за коммунальные услуги, телефонию, покупки в интернет-магазинах и прочее производятся с этого же раздела. По умолчанию установлен город проживания пользователя, но по желанию его можно изменить на любой другой или выбрать “Все регионы”. По данному параметру формируются поставщики услуг, зарегистрированные в указанной местности.

Найти организацию можно вручную через блоки, сгруппированные по направлениям (интернет, телефония, образование и т.д.) или внеся в строку поиска один из реквизитов предприятия.

Если организация не найдена, но у вас есть ее полные реквизиты, то оплату можно провести через сервис, расположенный в самом низу страницы.

Вклады и счета

В сервисе Сбербанк Онлайн можно оформить депозит и периодически переводить на него деньги. А также, есть функция “Копилка”. Задав в ней индивидуальные параметры, можно пополнять вклад автоматически.

На главной странице личного кабинета перейдите в раздел “Вклады и счета”. Затем выберите его период действия.

Если вы входите в меню “Открытие вклада”, то будут предложены все действующие продукты с подробной информацией по ним. Отмечаем интересующий и внизу нажимаем на клавишу “Продолжить”.

Откроется форма, где нужно задать параметры депозита, если это допустимо по условиям предоставления продукта. Здесь можно произвести следующие операции:

  1. Валюта (рубли, доллары, евро).
  2. Карта, с которой производится списание в счет депозита.
  3. Сумма к поступлению. По умолчанию указан минимальный взнос.
  4. Выбрать начисление капитализации.
  5. Сдвинуть курсор, для того чтобы изменить процентную ставку. Обратите внимание, что от этого может зависеть минимальный взнос и срок.
  6. Вручную определить сроки действия вклада.
  7. Отображается кнопка подключения сервиса “Копилка”, позволяющего автоматически списывать денежные средства с карты держателя в определенной сумме на депозит.

На следующем этапе система потребует подтверждение действий посредством внесения СМС кода.

Карты

В этом разделе отражается информация по всему пластику, принадлежащему клиенту. Выбрав сбоку “Операции”, открывается окно с функциями: перевода, пополнения, подключения “Копилки”, блокировка. А также здесь можно заказать выпуск, перевыпуск карты.

Кредиты

В данном разделе личного кабинета Сбербанк Онлайн пользователь имеет возможность производить следующие операции:

  1. Оформлять потребительский или ипотечный кредит.
  2. Заказывать выписку по кредитной истории.
  3. Оформить получение кредитной карты.

Если имеются действующие займы, то на этой странице отображается вся информация по ним: дата очередного платежа, сумма. Здесь же можно распечатать график и выбрать способ перечисления денег.

Мобильный банк Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет через приложение

Приложение полностью повторяет функционал личного кабинета с портала коммерческой организации. Поэтому клиенты, пользующиеся им, могут получать услуги вне времени и пространства. Установка довольно простая и занимает около пяти минут. Входить на свою страницу в приложении можно под тем же логином и паролем, что и в личный кабинет.

Скачать приложение Сбербанк Онлайн на Андроид

Версия для устройств, работающих на ОС Android, устанавливается из ПлейМаркета.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Клиенты, пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, скачивают версию для гаджетов с магазина АппСтор.

Приложение для телефонов Windows Phone

Разработчики мобильного программного сервиса позаботились и о тех, кто пользуется девайсами на ОС Майкрософт.

Телефон горячей линии Сбербанк Онлайн

При возникновении вопросов по работе в личном кабинете или его регистрации, авторизации пользователи имеют возможность обращаться в круглосуточную, бесплатную службу поддержки. Операторы готовы помочь в любых ситуациях.

Телефоны круглосуточного контактного центра:

  • 900 (с мобильного);
  • +7 495 500-555-0.

Отзывы о Сбербанк Онлайн

В интернете размещено много откликов от клиентов коммерческой организации и большинство из них — негативные. Так уж водится, что негатив люди гораздо чаще высказывают, чем позитивные эмоции. Если все хорошо, то зачем об этом писать — так и должно быть. Так, что заранее просим объективно отнестись к ним и понимать, что эти ситуации — исключение из правила.

На форуме Сравни.ру есть истории как положительного, так и отрицательного характера. Анна говорит. что решила оформить онлайн-заявку на кредит после многочисленных рекламных сообщений, поступающих на ее телефон. Довезла недостающий пакет документов в офис и три дня ожидала ответа специалистов банка. Недовольство Анны в том, что за это время ей никто не позвонил и статус в личном кабинете был “Не обработано”. Только после повторного посещения отделения ей сказали, что кредит не одобрен.

Стоит понимать, что заявки по кредитным продуктам могут обрабатываться от суток до нескольких рабочих дней, так как проверка проводится по многим параметрам. Трехдневный срок — это нормально и не стоит паниковать, тем более, что сотрудники предупредили клиента.

Другой пользователь рассказывает, что его заинтересовал кредит, обещающий процентную ставку от 12,9. Но при обращении в офис ему насчитали 18,9%. Все коммерческие организации при рекламе кредитного продукта называют минимальную стартовую ставку. А ее реальная величина зависит от нескольких параметров: доход, кредитная история, действующие займы, кредитные карты, имеющиеся вклады и прочее. Таким образом, банки рассчитывают платежеспособность и риски.

Есть в сети форум, где люди делятся впечатлениями о работе приложения. После ника можно увидеть версию Андройда и сориентироваться в качестве МП. Наталья жалуется на то, что при установке версии для гаджетов у нее сперва стали приходить многочисленные СМС-сообщения с кодом регистрации, а затем система оповестила, что у нее устаревшая СИМ-карта. В итоге девушке пришлось отказаться от использования Сбербанка Онлайн на своем гаджете.

Екатерина рассказывает, что проблемы начались после обновления программного обеспечения телефона. Мобильное приложение выдало сообщение о том, что версия Андройд не поддерживается системой. Пришлось девушке удалить МП.

Также судя по многочисленным откликам, такие проблемы стали возникать все чаще в последние месяцы. Наверное, разработчикам стоит задуматься над ошибками в программе и оперативно их устранить. Иначе все больше число клиентов откажутся от использования онлайн банкинга.

Сбербанк — самый крупный банк в России по величине активов. Почти у каждого жителя страны есть карта Сбербанка. Для удобного пользования у Сбербанка есть специальный личный кабинет клиента, где можно совершать любые операции со своим счетом, а также подключать и отключать различные опции и банковские услуги. Личным кабинетом Сбербанка можно пользоваться на компьютере и с помощью мобильного телефона.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Для входа в личный кабинет необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации.

После нажатия кнопки «Войти» на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придет SMS с кодом подтверждения входа в личный кабинет.

Внимание! В целях финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном знакомым и посторонним лицам!

Если вы хотите войти в Сбербанк Онлайн с телефона, то процедура входа происходит точно также: указываем идентификаторы для входа, подтверждаем кодом из  SMS и система перенаправляет нас в личный кабинет. Также при попытке войти с телефона вам может бы предложено установить мобильное приложение, если вы не хотите этого делать, то тогда для доступа на сайт зайдите в меню браузера и нажмите там на пункт «Полная версия». Этот метод даст доступ вам к окну авторизации в личный кабинет.

Сбербанк заботится о своих клиентах и поэтому во время каждого входа в личный кабинет присылает оповещение владельцу карты или счета в SMS, где указывается, что был осуществлен вход в кабинет и дата и время входа.

Личный кабинет представляет из себя удобный интерфейс для управления своими активными банковским продуктами. Возможности кабинета Сбербанка следующие:

  1. История операций (выписка по любому счету или карте за нужный период)
  2. Анализ расходов (удобный инструмент для анализа своих трат, разработанный Сбербанком)
  3. Информация о карта, счетах (общая информация о карте, баланс, просмотр и отправка реквизитов для перевода)
  4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам)
  6. Шаблоны платежей (создание специального шаблона при оплате, который можно использовать в дальнейшем не вводя в очередной раз реквизиты получателя)
  7. Автоплатеж (услуга автоматического платежа в счет поставщика услуг, например автоматическое пополнение счета мобильного при снижении баланса до установленной отметки)
  8. Вклады (открытие, пополнение и закрытие любого из вкладов. Процентная ставка у вклада открытого онлайн выше, чем у открытого в отделении банка )
  9. Кредиты (внесение очередного платежа, досрочное погашение, просмотр остатка долга и графика платежей)
  10. Копилка (услуга, позволяющая копить деньги в зависимости от поставленной финансовой цели. Откладывание средств на специальный счет происходит автоматически)
  11. Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для совершения валютных операций или откладывания денег)
  12. Перевыпуск и заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери или заказать карту другой серии, например, с индивидуальным дизайном)
  13. Блокировка/разблокировка карты (актуальная функция в случае утери или кражи карты)
  14. Заявка на кредит онлайн (возможность подать заявку на кредит, результат рассмотрения можно посмотреть онлайн)
  15. Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов в зависимости от вашего текущего местоположения)
  16. Обратная связь с банком (контакты для связи с банком)
  17. Курсы валют и их обмен (по внутреннему курсу банка)
  18. Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн — нужно пройти регистрацию на сайте Сбербанка Онлайн по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do . Для регистрации вам понадобится мобильный телефон и карта Сбербанка.

Важно! Для регистрации личного кабинета Сбербанка через сайт необходимо иметь подключенную к карте банка услугу «Мобильный банк». Без подключенного Мобильного банка вы не сможете пройти регистрацию.

Для начала процесса регистрации введите в поле 16 цифр номера вашей карты Сбербанка и нажмите «Продолжить». На ваш телефон придет SMS с проверочным кодом, после ввода которого система перенаправит вас на страницу создания логина и пароля.

Придумывайте пароль посложнее, но в то же время, чтобы его можно было запомнить или запишите его к себе в ежедневник и никому не показывайте.

Вы ввели свой логин и пароль и нажимаете кнопку «Продолжить». Ура. Теперь у вас есть свой личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Если у вас не получается зарегистрировать личный кабинет на сайте Сбербанка, то вы можете это сделать, воспользовавшись ближайшим банкоматом или терминалом Сбербанка.

Для этого вставьте карты в банкомат, введите пин-код — выберите «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — «Печать идентификатора и пароля».

В ответ банкомат распечатает вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Пароль вы сможете поменять в настройках кабинета в любой удобный момент.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Если вы забыли свой логин и не можете войти из-за него в кабинет, то тогда вам поможет функция восстановления пароля.

Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой логин (идентификатор) от системы Сбербанк Онлайн. В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения. После ввода кода система предложит вам создать новый пароль.

Если в результате этих операций войти в Сбербанк Онлайн не получается — обратитесь за помощью в отделение Сбербанка или позвоните по телефону горячей линии.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Если вы постоянно в пути и вам нужно оплачивать и контролировать ваши счета в Сбербанке, то на помощь вам придет мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Приложение имеет почти все функции личного кабинета Сбербанка. Логин и пароль для входа в приложение совпадает с теми данными, которые вы получили при регистрации кабинета Сбербанк Онлайн. Также вы можете пройти регистрацию в системе прямо на экране смартфона, если у вас подключена услуга «Мобильный банк» к одной из карт. Приложение предоставляется бесплатно. Сбербанк Онлайн доступен для телефонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android, а также Windows Phone.

Совет! Для быстрого входа в приложение в его настройках вы можете включить вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. На самых последних моделях телефонов поддерживается вход по сканеру лица и сетчатки глаза.

Приложение Сбербанк Онлайн обладает следующим функционалом:

  1. Информация о всех активных банковских продуктах (картах, счетах, вкладах, кредитах)
  2. Финансы и бонусы (общая сумма всех карт и счетов, а также количество накопленных баллов в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»)
  3. Кредиты (список действующих кредитов с информацией по сумме долга, процентной ставке и графике платежей)
  4. Карты (информация по имеющимся у вас картам, а также возможность заказать новую дебетовую карту прямо в приложении)
  5. Вклады и счета (список всех имеющихся счетов и депозитов, открытых в банке)
  6. Денежные переводы (переводы между своими счетами и картами, а также клиентам любых банков)
  7. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, ТВ, интернет, штрафы, налоги и прочее)
  8. Шаблоны платежей (быстрая оплата часто используемых услуг)
  9. История операций (возможность контроля всех проведенных транзакций за любой период)
  10. Диалоги (функционал, позволяющий контролировать денежные переводы между клиентами Сбербанка)
  11. Персональные предложения (предварительно одобренные вам предложения банковских продуктов на индивидуальных условиях)
  12. Актуальный курс валют (по внутреннему курсу банка)
  13. Адреса отделений и банкоматов (поиск ближайших филиалов на основании текущего местоположения)
  14. Обратная связь с банком

Стоить обратить внимание на то, что оплатить услуги первой необходимости (ЖКХ, штрафы и налоги) можно максимально быстро: отсканировав QR-код на квитанции или считав камерой штрих-код с извещения.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно зайдя в магазин приложений вашего смартфона (Google Play, App Store или Microsoft Store) и введя в строке поиска фразу «Сбербанк Онлайн». Первым результатом отобразится искомый мобильный клиент банка. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания загрузки на мобильное устройство — в меню появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение Сбербанк Онлайн, перейдя по одной из ссылок ниже:

Советуем обновлять приложение Сбербанка постоянно, ведь с каждым выходом обновления работа в приложении становится быстрее и безопаснее. В последних версиях приложения для Android встроен антивирус, который защитит ваш смартфон от кибермошенников.

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
  • +7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:

  • Форма обратной связи на официальном сайте Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
  • Форма обратной связи в личном кабинете и в мобильном приложении
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Сбербанк Онлайн — это личный кабинет, который доступен каждому клиенту Сбербанка. Через интернет-банк можно совершать операции со своими счетами и картами удаленно. Для доступа в личный кабинет Сбербанка достаточно пройти простую регистрацию. Вход в систему осуществляется по адресу https://online.sberbank.ru. Пользоваться личным кабинетом можно круглосуточно через компьютер или с мобильного телефона.

Содержание

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по адресу https://online.sberbank.ru. Для входа потребуется логин и пароль, а также мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк», на который придет код подтверждения входа в интернет-банк. Также вы можете выполнить вход на официальном сайте банка (кнопка «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу).

Обратите внимание. На вход в личный кабинет пользователю отведено всего 3 попытки. Если ввести 3 раз неправильный пароль, то учетная запись будет временно заблокирована. Для разблокировки следует обращаться по телефону горячей линии Сбербанка. Во избежание блокировки рекомендуется при 2-х неудачных попытках входа восстановить пароль или заново пройти регистрацию.

Возможности личного кабинета Сбербанка:

  1. Просмотр информации по действующим картам и счетам Сбербанка
  2. Получение реквизитов счетов и карт
  3. Оформление заявки на кредит наличными (срок рассмотрения — от 2х минут)
  4. Выпуск новой дебетовой карты
  5. Оформление кредитной карты
  6. Открытие вклада онлайн с повышенной ставкой (по сравнению с условиями, при открытии вклада в отделении банка)
  7. Оформление заявки на ипотеку (через портал ДомКлик от Сбербанка)
  8. Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  9. Автоплатежи (автоматическая оплата услуг)
  10. Денежные переводы (между своими счетами и картами, клиентам Сбербанка и в другие банки)
  11. Копилка от Сбербанка (сервис, который помогает копить деньги на цель)
  12. Установка пин-кода для карты
  13. Блокировка и разблокировка карты (в случае кражи или утери)
  14. Просмотр графика платежей по действующему кредиту
  15. Регистрация на сервисе Госуслуги (подтверждение учетной записи происходит автоматически)
  16. Небанковский сервисы
  17. Анализ доходов и расходов за месяц
  18. Заказ отчета из бюро кредитных историй
  19. Заказ выписок и справок
  20. Поиск банкоматов и ближайших отделений

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Для получения доступа в личный кабинет клиенту необходимо пройти регистрацию в интернет-банке. Создать свою учетную запись можно несколькими способами:

  1. через банкомат Сбербанка (в основном меню выберите пункт «Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — «Подключить Сбербанк Онлайн»)
  2. онлайн на официальном сайте Сбербанка (перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do и начните регистрацию — понадобится банковская карта Сбербанка и мобильный телефон с подключенной опцией «Мобильный банк»)
  3. через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (установите приложение на свой смартфон и следуйте подсказкам системы)

Весь процесс регистрации занимает не более 2 минут. Сразу после регистрации вы можете зайти в свой личный кабинет, используя полученные во время регистрации реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Если по той или иной причине вы не помните свой пароль от личного кабинета, то следует воспользоваться восстановлением пароля. Сделать это возможно на странице https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/recover. Для этого потребуется ввести логин и подтвердить операцию одноразовым кодом из SMS. Если вы потеряли логин и пароль от Сбербанка Онлайн, то просто заново пройдите регистрацию в системе и храните пароль в надежном месте.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» позволяет клиентам банка пользоваться личным кабинетом прямо с экране своего мобильного. Программа для смартфона предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям iOS и Android.

Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают. Также вы можете пройти регистрацию или восстановить пароль в мобильном приложении банка. Загрузить Сбербанк Онлайн на свой телефон вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии Сбербанка

При возникновении вопросов по услугам банка или при необходимости решить проблему вы может круглосуточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из номеров:

  • 8 (800) 555-55-50 — звонки принимаются со всей России, разговор бесплатный с любого телефона
  • 900 — звонки только с мобильных операторов Теле2, Мегафон, Билайн, МТС
  • +7 (495) 500-55-50 — для звонков жителей Москвы и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

По телефону горячей линии Сбербанка вы можете уточнить баланс своей карты, уточнить дату следующего платежа по кредиту или подключить одну из услуг банка. Для совершения операций, таких как подтверждение оплаты, потребуется предварительно пройти идентификацию клиента — для этого будьте готовы предоставить данные своего паспорта.

Спасибо от Сбербанка: что это такое и как подключить

Спасибо от Сбербанка — это программа лояльности, позволяющая получать бонусы за совершение покупок в магазинах. Если вы еще не участник данной программы, то сначала ее нужно подключить.

Сделать это можно несколькими способами:

  1. Через банкомат или терминал Сбербанка (В главном меню выберите раздел «Информация и сервисы» и далее «Бонусная программа», укажите номер мобильного телефона и согласитесь с условиями бонусной программы)
  2. В личном кабинете Сбербанк Онлайн (В главном меню перейдите в раздел «Спасибо от Сбербанка», далее введите номер телефона и подтвердите свое согласие с правилами «Спасибо от Сбербанка», после этого укажите код из СМС-сообщения для подтверждения номера телефона)
  3. Через сервис Мобильный банк (Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ последние 4 цифры номера вашей карты. В ответ вы получите СМС с кодом из 5 символов в формате «YYYYY» для подтверждения согласия с Правилами программы. Отправьте полученный код подтверждения регистрации на номер 900.)
  4. В мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка» (скачайте приложение на свой смартфон и укажите номер мобильного телефона)

Принцип работы бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» следующий:

  1. вы совершаете покупки по картам Сбербанка и получаете за это баллы
  2. баллами вы можете оплатить до 99% от стоимости товаров в магазинах-партнерах, принимающих баллы
  3. на самом верхнем уровне «Больше, чем Спасибо» вы можете обменивать баллы на рубли и переводить их себе на карту

Курс обмена баллов на рубли: 1 балл = 1 рубль. При оплате товаров бонусами Спасибо в магазинах-партнерах Сбербанка заранее уточните у продавца минимальное количество баллов, которые можно потратить.

Почему не приходят SMS от Сбербанка

Сообщения от Сбербанка поступают с номера 900 на подключенный к мобильному банку клиента номер телефона. Иногда бывают ситуации, когда SMS от Сбербанка не приходит или приходит с опозданием. Разберем ситуации и способы их решения:

  1. слабый уровень сигнала сотового оператора (следует найти место, где телефон будет лучше ловить и повторить запрос)
  2. закончились деньги на счету (многие операторы блокируют все услуги абонента при нулевом или отрицательном балансе. проверьте свой баланс и если он нулевой, то пополните его)
  3. сообщения отмечаются как подозрительные и попадают в папку «Спам» (в этом случае следует заглянуть в папку «Спам» своего мобильного телефона
  4. неисправен мобильный телефон (попросите позвонить вам кому-нибудь из родственников для проверки работоспособности телефона)
  5. перегрузка на стороне сотового оператора (в крупные праздники, такие как Новый Год, 8 марта, 23 февраля в силу большого количества отправок сообщений возможна их доставка с задержкой в 1-2 минуты)
  6. у вас не подключена услуга «Мобильный банк» (данная услуга делает возможным получение СМС от банка, проверьте подключена ли она — для этого отправьте сообщение со словом «СПРАВКА» на короткий номер 900 со своего мобильного)
  7. сбой на стороне Сбербанка (если вы проверили все вышеперечисленные причины, то следует позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555-55-50 и попросить оператора проверить статус доставки сообщений

Автоплатежи в Сбербанке Онлайн

Для удобства клиентов при оплате создан сервис «Автоплатежи». Данная опция позволяет оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, кредиты, штрафы ГИБДД и прочее по заданным условиям. Вы можете настроить оплату нужной суммы в заданный день или автоматическое списание при достижении минимального порога средств на счете (в случае с мобильной связью).

Настраивается Автоплатеж очень легко — вы совершаете обычную оплату услуги и на этапе подтверждения перевода нажимаете на ссылку «Подключить Автоплатеж». Также вы можете подключить автоплатеж в меню справа, нажав по ссылке «Мои автоплатежи» — «Подключить автоплатеж».

Копилка от Сбербанка

Копилка от Сбербанка — это специальный накопительный вклад, позволяющий в автоматическом режиме откладывать деньги на резервный счет.

Копилка бывает нескольких видов:

  • копилка на фиксированную сумму (перевод определенной вами суммы в определенную дату)
  • копилка от зачислений (перевод определенного процента от суммы поступлений на карту)
  • копилка от расходов (перевод определенного процента расходов по карте каждый день)

Вы можете выбрать режим работы опции, который более удачно подойдет именно вам. Услуга предоставляется бесплатно и ее можно отключить или подключить в любой момент. Цель данного сервиса — помочь вам накопить деньги на поставленную цель.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Время течет очень быстро, вместе с ним еще быстрее развиваются технологии. Вспомните, ведь 15 лет назад мы и представить не могли, что сейчас у каждого дома будут стоять персональные компьютеры и ноутбуки. Современный мир все больше становится высокотехнологичным и в оборот входят электронные услуги и товары.

Уже сейчас для того чтобы оплатить услуги ЖКХ нет необходимости идти в банк или на почту. Ведь все это мы можем легко и просто оплатить сидя дома. И на все это у нас уйдет не более 5 минут.

Давайте уже начнем знакомство с сервисом.

Сбербанк Онлайн – это банковский продукт, позволяющий удаленно совершать электронные платежи и другие операции. Отличие между онлайн сервисом и отделениями банка в том, что вы все операции можете совершать дома, либо из любых других мест с помощью мобильного приложения.

Как же начать работу с этим сервисом? Для начала определим список того, что необходимо вам иметь. А именно, это банковская карта Сбербанка и мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк». Некоторые клиенты утверждают, что для регистрации не обязательно подключать услугу «Мобильный банк». Но это не так.  Я по собственному опыту работы с личным кабинетом, могу вам заявить, что наличие телефона с этой услугой во много облегчает работу с личным кабинетом.

Способы регистрации в Сбербанк Онлайн

Подключить Сбербанк Онлайн можно 3 способами:

  1. Это прийти в отделение банка и написать заявление с просьбой о подключении сервиса Сбербанк Онлайн. Этот способ самый непопулярный, так как остальные способы намного легче и не требуют визита в офис Сбербанка. Им пользуются в основном клиенты пенсионного возраста.
  2. Самому зарегистрироваться в ближайшем банкомате или терминале. В этом случае, по завершению регистрации вы получите идентификатор пользователя и пароль для входа для подтверждения входа в личный кабинет. Регистрация через банкомат не займет у вас много времени и очень проста. Вам лишь следует нажимать на соответствующие пункты меню терминала.
  3. Регистрация через компьютер появилась не так уж и давно, но стала самым популярным способом. Ведь теперь регистрацию можно пройти дома за личным компьютером. На этом способе мы остановимся более подробно:

Подключить Сбербанк Онлайн через компьютер

Зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн можно только с подключенной услугой «Мобильный банк». Подключите ее заранее в ближайшем банкомате или терминале Сбербанка.

Первое, что нам необходимо для этого, это зайти на официальный сайт Сбербанка, либо на сайт Сбербанк Онлайн. Найти сайт Сбербанка можно набрав в поисковике фразу «Сбербанк». Верхние позиции и будут являться официальными сайтами.

Второе, что нам необходимо, это нажать на ссылку «регистрация».

Третье, вводим на открывшейся странице номер вашей банковской карты и жмем Продолжить.

Четвертое, на ваш мобильный телефон, к которой вы ранее подключили услугу Мобильный банк и привязали карту придет СМС пароль, необходимый для подтверждения регистрации.

Пятое, вводим полученный СМС пароль в появившемся окне.

Шестое, теперь необходимо вам придумать ваш личный логин (идентификатор) и пароль для входа в личный кабинет. Советуем сразу записать логин и пароль, ведь они будут вам необходимы каждый раз для входа в систему. В дальнейшем вы сможете поменять эти данные при необходимости.

Седьмое, регистрация успешно завершена, и теперь вы можете воспользоваться банковскими услугами Сбербанка прямо из дома.

Для того, что бы начат работу с личным кабинетом необходимо ввести полученные логин и пароль в нужном окне и нажать кнопку «вход». Подробнее о том как войти в личный кабинет и начать работу читайте на нашем сайте.

Правила составления логина и пароля при регистрации в Сбербанк Онлайн:

Требования безопасности для логина:

  • логин должен содержать не менее 8 и не более 30 символов;
  • должна быть минимум одна цифра и минимум одна буква;
  • буквы только латинского алфавита;
  • логин не может включать 10 цифр;
  • не должно быть указано подряд свыше трех одинаковых символов;
  • допускаются элементы пунктуации: « – @ _ — .».

Требования безопасности для пароля:

  • минимум 8 символов;
  • минимум одна цифра и одна буква;
  • не должно быть подряд более трех одинаковых символов;
  • не допускается указание более трех символов, расположенных в одном ряду клавиатуры;
  • пароль не может дублировать логин;
  • может содержать пунктуацию: « – ! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; , .»;
  • нельзя повторять старые пароли, которые применялись на протяжении последних трех месяцев.

Вот и все. Регистрация закончена. Установленные данные используем для входа с главной страницы сервиса Сбербанк Онлайн.

После этого вы можете спокойно совершать банковские операций через систему Сбербанк Онлайн, сидя за компьютером, либо телефоном.

Можно ли зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн без подключенной услуги «Мобильный банк»?

Войти в Сбербанк Онлайн без подключенной услуги «Мобильный банк» нельзя. До 2015 года включительно можно было взять в банкомате список одноразовых паролей для доступа к личному кабинету, но сейчас эту возможность убрали. Поэтому, придется подключить услугу Мобильный банк и только тогда уже пользоваться зарегистрированным аккаунтом в Сбербанк Онлайн.

</span>

Регистрация в личном кабинете СберБанк Онлайн

СберБанк поддерживает три способа регистрации аккаунта в системе:

  • через интернет (браузер или мобильное приложение);
  • через банкомат;
  • с помощью сотрудника банка.

Через интернет

  1. Пользователь заходит на сайт СберБанк Онлайн (online.sberbank.ru).

16045468477k5y6j2app.png

2.    Вводит номер своей карты, состоящий из 12 цифр.

1604546675mtcdx2zikl.png

3.     Система присылает на телефон (привязанный к карте) СМС-сообщение с кодом.

4.     Пользователь указывает код в появившемся окне.

16045467096zdxoqlqgu.png

5.      Создает логин и пароль в соответствии с требованиями (указаны в правой части страницы).

1604546764_6zd4xury7.png

Через банкомат

  1. Пользователь вставляет карту в фирменный банкомат.
  2. Переходит в раздел «Информация и сервисы» — «Подключить мобильный банк»
  3. Выбирает нужную опцию и вводит номер телефона.
  4. Указывает код, который поступает на телефон от адресанта «900»

Впоследствии изменить логин и пароль клиент сможет через Личный кабинет на сайте.

В отделении банка

Для подключения мобильного банкинга владельцу карты достаточно прийти в офис банка. Желательно выбрать то отделение, в котором ему ранее выдали пластик. Чтобы сотрудники активировали доступ к личному кабинету, клиент приносит с собой карту и паспорт. Остальные операции специалисты берут на себя.

Как скачать мобильное приложение СберБанк Онлайн

Для смартфонов вход в личный кабинет СберБанк Онлайн предусматривает скачивание программы. Чтобы загрузить приложение банка, человеку необходим доступ к одной из следующих платформ для скачивания:

  • Google Play;
  • App Store;
  • AppGallery и др.

В строке поиска владелец карты набирает СберБанк Онлайн, после чего платформа переводит его на соответствующую программу. Затем он скачивает ее, после чего установка на смартфон происходит автоматически.

Есть и альтернативный способ подключения к СберБанк Онлайн. На официальном сайте в разделе sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_apps находится штрихкод. Если отсканировать его камерой, система подскажет нужную ссылку для скачивания программы СберБанк личный кабинет.

1604546794alt5xxlrxl.png

Восстановление пароля от личного кабинета СберБанк Онлайн

Восстановление данных для входа проходит через сайт банка. Для этого:

  1. Пользователь заходит на сайт sberbank online и нажимает на кнопку «Забыли пароль?»

1604546902b6wuucbacy.png

2.    Указывает, что именно он забыл – логин или пароль (иногда требуются все данные).

16045469302ac8cicvnf.png

3.     Переходит на форму восстановления пароля.

1604546988de15q2zaz4.png

4.    Вводит свой логин и получает сообщение с уникальным кодом.

5.    Вводит код и придумывает новый пароль.

Вход и работа в личном кабинете СберБанк Онлайн

Интерфейс СберБанк Онлайн личный кабинет отображен в левой части экрана. На вспомогательной панели указана информация о картах, вкладах и счетах, кредитах, инвестициях и других финансовых продуктах.

Карты

Раздел карты находится в левой части экрана – прямо под информацией о профиле. В этом разделе пользователь выбирает карту, с которой хочет работать (если к аккаунту подключено несколько пластиковых носителей). Выбирая карту, он переходит в меню, где сайт перечисляет все доступные действия.

16045470804mxhm3xbaw.png

Открыть, закрыть, перевыпустить

Блокировкой пользуются в двух ситуациях: доступ к носителю получили злоумышленники / владельцу больше не нужно это платежное средство. Для закрытия клиент заполняет анкету, где указывает причину своего решения.

Перевыпуск требуется в том случае, если срок пользования подошел к концу или доступ к пластику утерян. Чтобы заказать новую карту, пользователь заполняет форму. В ней он указывает данные пластика и причину замены.

А также через личный кабинет СберБанк Онлайн можно подать заявку на оформление карты. Если носитель пластиковый, то получить его необходимо в физическом отделении банка. Если носитель цифровой, то посещение офиса не потребуется.

Реквизиты карты

Реквизиты находятся в разделе «О карте», который расположен в нижней половине страницы. В них содержатся данные, охватывающие:

  • держателя;
  • номер счета;
  • БИК;
  • корреспондентский счет;
  • КПП, ИНН, ОГРН, ОКПО.

1604547601f5y6dk0ao8.png

Переводы между своими счетами

Переводы позволяют перемещать денежные активы между картами, вкладами и счетами, принадлежащими клиенту. Чтобы, осуществить эту операцию нужно заполнить шаблон, в котором СберБанк онлайн запрашивает:

  • счет списания;
  • счет зачисления;
  • переводимую сумму.

Счета и Вклады

Как и информация о картах, раздел «Вклады и счета» расположен в левой части экрана – на главной странице Личного кабинета. Если у клиента еще не открыт вклад, СберБанк Онлайн предложит ему подобрать программу на основании его пожеланий, среди которых:

  • величина вложения;
  • продолжительность;
  • поступление дохода (вклад или карта);
  • необходимость в пополнении – снятии.

Для открытия счета СберБанк Онлайн предусмотрел два тарифа: накопительный (с 3% ставкой) и сберегательный (со ставкой 1 – 1,8%).

Оформление и погашение кредитов

Раздел «Кредиты» предоставляет интернет-пользователю следующие возможности:

  • проверить кредитный потенциал (бесплатная услуга);
  • просмотреть кредитные предложения;
  • изучить кредитную историю (подача заявки стоит 580 рублей).

При наличии действующих кредитов заемщик может внести полную сумму задолженности или очередной платеж. А также в личном кабинете ему доступен график платежей и информация о поступивших на счет банка средствах.

Цели

Цели – это единая программа, которая предлагает структурировать денежные средства на счетах, картах и прочих финансовых продуктах клиента. С помощью этого раздела владелец карты выбирает финансовую задачу (автомобиль, образование, отдых и т.д.) и начинает перечислять туда определенные суммы. Задача этой опции – оптимизация расходов и доходов.

Инвестиции и пенсии

В разделе «Инвестиции» клиент может открыть брокерский счет, с помощью которого он будет вкладывать средства в ценные бумаги – при посредничестве банка. Открытие брокерского счета бесплатно.

Для того чтобы получить свой счет, будущий брокер заполняет две анкеты:

  • выставляет параметры счета (выбирает интересующие рынки, тариф, счет для вывода средств и т.д.);
  • заполняет анкету инвестора (с указанием Ф.И.О., ИНН, паспорта, реквизитов рублевого и валютного счетов.

Курсы валют и металлов

С помощью обезличенных металлических счетов владельцы карт СберБанка могут вкладывать деньги в драгметаллы и зарабатывать на росте их цены.

Принцип заработка на платформе СберБанк Онлайн личный кабинет прост:

  1. Покупка металла (в граммах).
  2. Наблюдение за изменениями стоимости).
  3. Продажа металла (в момент, когда котировки достигают подходящего уровня).

При заполнении заявки пользователь указывает металл, в которых хочет вложиться. Доступны золото, серебро, платина и палладий. Цена указывается за 1 грамм.

1604547203j9fthezf6h.png

Переводы и платежи

Раздел с переводами рассчитан на перечисление со счета владельца карты:

  • на свой второй счет;
  • на карту или счет другого клиента СберБанка;
  • другому человеку (для выплаты наличными).

Помимо, переводов пользователю доступны платежи в 15 категориях услуг, среди которых:

  • мобильная связь;
  • интернет и телевидение;
  • ЖКХ и домашний телефон;
  • налоги, штрафы и пошлины;
  • погашение кредитов и т.д.

Если клиент переводит деньги с карты регулярно одним и тем же получателям, СберБанк Онлайн оставляет возможность создать шаблон. В этом документе можно указать финансовую операцию, реквизиты получателя и те данные которые необходимы.

Комиссии и лимиты за операции онлайн-кабинета

СберБанк Онлайн предусматривает ограничения для клиентов, которые регулярно переводят большие суммы. Комиссии и лимиты существуют для всех типов операций (за единичными исключениями).

Тарифы охватывают следующие операции:

  • переводы физ.лицу (на карту СберБанка или любого другого банка, для выплаты наличными и т.д.);
  • переводы юрлицу;
  • переводы по системе быстрых платежей;
  • переводы за рубеж юрлицам и физ.лицам
  • пополнение карт и электронных кошельков;
  • коммунальные и налоговые платежи и т.д.

Лимиты по переводам в СберБанк Онлайн

Тип перевода Комиссия Лимит
Отсутствует Отсутствует
3% от суммы, но не менее 390 Р По тарифу
С дебетовой на карту клиента Сбербанка 1 000 000 Р в сутки
На карту клиента другого банка:
С кредитной на карту клиента Сбербанка 3% от суммы, но не менее 390 Р По тарифу
Для выплаты наличными в банкомате или офисе 150 000 Р в сутки

Подключение Автоплатежа и Автоперевода

При подключении бесплатных услуг пользователь указывает:

  • тип автоплатежа, который его интересует;
  • реквизиты: получателя, номер карты и лицевой счет.

После подтверждения деньги будут поступать на счет получателя автоматически – в указанные пользователем сроки. Отключить функцию автоплатежа можно в любое время.

Автоперевод работает по такой же схеме. Пользователь указывает номер телефона или карту получателя, а также свою карту – теперь с нее будут регулярно списываться деньги.

16045473154koprvu1lv.png

Как проверить накопления «Спасибо от СберБанка»

Проверить количество бонусных баллов «Спасибо» пользователь может в мобильном приложении. Для этого он переходит в раздел «СберСпасибо».

Помимо баллов, в этом разделе содержится информация:

  • о правилах накопления бонусов и уровнях привилегий;
  • о партнерах (для накопления и дальнейшей траты баллов);
  • о текущем уровне – на основании покупок за последние месяцы.

Партнеры «Спасибо от СберБанка»

Перечень партнеров программы «СперСпасибо» постоянно обновляется. Полный список компаний представлен в специальном разделе СберБанк Онлайн – spasibosberbank.ru/partners. Все фирмы делятся на категории в зависимости от:

  • Способа ведения торговли:
    • через интернет;
    • в розницу.
  • Типа предлагаемых продуктов:
    • бытовые услуги;
    • аптеки;
    • кафе и рестораны;
    • супермаркеты;
    • электроника;
    • цифровой контент.
  • Варианта использования бонусов:
    • накопить;
    • потратить.

Просмотреть историю операций

Чтобы посмотреть историю операции в СберБанк Онлайн, пользователю необходимо выбрать интересующую карту и перейти в раздел «История». Он доступен как для личного кабинета на сайте, так и для мобильного приложения. Проделанные операции можно рассортировать по четырем категориям:

  • Тип операции
    • СберБанк Онлайн;
    • товары и услуги;
    • наличные.
  • Период
    • неделя;
    • месяц;
    • год;
  • Платежное средство
    • карта
    • счет
  • Сумма.

Как распечатать чек в СберБанк Онлайн

Распечатка чека в Личном кабинете осуществляется через раздел «История». Все, что нужно от пользователя – это выбрать платеж и нажать на кнопку «Печать чека». В дальнейшем этот чек можно скачать на телефон, отправить по почте или распечатать на принтере как документ.

1604547523j7-icb7ybw.png

Перевод денег любому человеку через СберБанк Онлайн

Под «любым человеком» подразумевается человек, который не является клиентом СберБанка и сообщал номера своей карты. Чтобы деньги дошли до адресата, клиент заходит в раздел «Переводы» – «Другому человеку» – «Любому человеку». Затем заполняет анкету для выплаты наличными.

В документе отправитель указывает:

  • номер телефона и Ф.И.О. получателя;
  • сумму перевода;
  • карту, с которой спишут деньги.

1604547675u6bswmkscz.png

Почему не приходят SMS от СберБанк Онлайн или что такое Push сообщения

Еще в 2019 году СберБанк Онлайн начал переводить своих клиентов с СМС на т.н. Push-уведомления. Пуш уведомления доступны тем пользователям, которые скачали мобильное приложение СберБанк онлайн личный кабинет и подключили услугу «Уведомления по карте». В них содержится та же информация, что и в сообщениях от номера 900. Разница состоит только в степени безопасности – канал, по которому приходят уведомления более защищен.

Если клиент хочет включить Push-уведомления (или проверить их работу), он действует в таком порядке:

  1. Заходит в приложение СберБанк Онлайн;
  2. Нажимает на кнопку профиля (верхняя часть экрана);
  3. Проходит разделы «Настройки – Уведомления – Уведомления от банка»

Если индикатор напротив уведомлений горит зеленым цветом, значит, они включены и приходят вместо СМС.

Телефон горячей линии СберБанка

Бесплатный звонок по России

8 (800) 555-55-50

Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив

900

Как отключить СберБанк Онлайн

Отключить СберБанк Онлайн личный кабинет по интернету невозможно. Зато можно переключиться на бесплатный режим, при котором система не будет списывать со счета деньги за обслуживание. Выполнить эту операцию можно с помощью СМС:

  1. Пользователь отправляет СМС «Эконом1234», где 1234 – последние цифры карты, на номер 900.
  2. В ответ приходит код подтверждения отмены услуги, который владелец карты отправляет обратно – на тот же номер.

В полной мере отказаться от услуг интернет-банкинга клиент может в офисе банка. Для этого сотрудник потребует паспорт, пластиковый носитель и договор регистрации. На основании этих документов заявитель подписывает письменный запрос. После того как, СберБанк Онлайн личный кабинет отключат, на телефон заявителя придет СМС-уведомление.

Безопасность личной страницы и счета в банке

Существует несколько правил безопасности, которые защитят от посягательств мошенников на СберБанк Онлайн личный кабинет:

  • входите в аккаунт только через официальный сайт;
  • не заходите в СберБанк онлайн личный кабинет по ссылкам из неофициальных источников;
  • помните о том, что для того что бы войти в личный кабинет СберБанк Онлайн не требуется номер карты. Только логин и пароль.
  • одноразовый пароль необходим для входа в аккаунт – в целях повышения безопасности;
  • если вы столкнулись с мошенниками, оповестите об этом СберБанк. Для этого отправьте сообщение по данной ссылке.

Верификация данных Сбер ID

Сбер ID – это единая учетная запись для входа в СберБанк онлайн личный кабинет и на сервисы партнеров.

ID предлагает трех быстрых и удобных способа верификации данных:

  • Push-уведомления – приходят на смартфон. Чтобы завершить вход, пользователь нажимает на Push, тем самым подтверждая свою личность.
  • QR-код – сканирование кода проходит через мобильное приложение СберБанка. Для этой цели на главном экране предусмотрен раздел «QR-код. Сканировать». После сканирования процедура верификации завершается.
  • биометрия – вход по биометрии предполагает распознавание лица и голоса владельца аккаунта. Для входа по биометрии пользователю необходимо разместить лицо в центре овала (который подскажет браузер). При первой обработке биометрических данных человек должен дать свое согласие на обработку данных.

Остается в силе и классический способ верификации – по логину и паролю от СберБанк Онлайн.

Настройки личного кабинета СберБанк Онлайн

Раздел «Настройки» находится в верхней левой части главной страницы личного кабинета СберБанк Онлайн. Он открывает интернет-пользователю доступ к изменению всех данных, в том числе:

  • параметров входа (смена логина, пароля, способ подтверждения входа);
  • настроек приватности;
  • отображения продуктов банка;
  • перечня устройств с установленным приложением СберБанка;
  • лимитов расходов на переводы и платежи.
  • типа уведомлений.

16045477139z6l9qlkig.png

Используемые источники:

  • https://online-sberbank-24.ru/
  • https://cabinet-banks.ru/sberbank-online/
  • https://moj-sberbank.ru/sberbank-online/
  • https://sberbanki-onlajn.ru/registraciya-v-sberbank-onlajn/
  • https://sberbank-sbrf.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации