Сервис коммунальных услуг Новосибирска

Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области представляет инструменты для оплаты жилищно-коммунальных услуг, передачи показаний счётчиков, взаимодействия с управляющей компанией. Для удобства пользователей все функциональные возможности вынесены в личный кабинет, доступ к которому возможен после регистрации.

Содержание

Все возможности личного кабинета удобно структурированы по вкладкам.

Как передать показания

  Чтобы передать показания необходимо авторизоваться в личном кабинете. Далее, перейти во вкладку «Счётчики».

Далее, внести актуальные данные в графу «Текущие показания», нажать «Сохранить показания счётчиков».

Функции для неавторизованных пользователей

 Пользователи, не имеющие возможности войти в личный кабинет, могут получить следующие услуги:

• Просмотр данных об управляющей компании;
• Детализация начислений;
• Передать данные индивидуальных приборов учёта;
• Просмотр актуальных тарифов на жилищно-коммунальные услуги, воду, электричество, теплоноситель.

Восстановление пароля

 Пользователю сайта жкхнсо.рф предоставляется возможность самостоятельно изменить пароль. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Настройки». Далее необходимо выбрать «Мой лицевой счёт» — «Изменить пароль». Сброс возможен только при наличии в личных данных абонента Email или номера мобильного. В результате абонент получит уведомление по электронной почте или SMS, содержащее логин, пароль и кодовое слово.

 Также можно сбросить пароль на сайте следующим образом:

 Перейти по ссылке: жкхнсо.рф. Далее, нажать «Личный кабинет».

После этого кликнуть «Авторизоваться».

Под открывшейся формой авторизации найти «Забыли пароль».

На следующем этапе указать логин, способ получения пароля, кликнуть «Отправить пароль».

Если абонент не может авторизоваться в ЛК, у него изменился номер телефона, адрес электронной почты, для сброса пароля потребуется лично посетить офис управляющей компании, имея на руках паспорт и документы, подтверждающие право собственности, распоряжения квартирой. При обращении необходимо представить заполненный бланк заявки, как и при первой регистрации на сайте.

Мобильные приложения

Личный кабинет жкх нсо рф доступен не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении для Андроид. Скачать его можно по ссылке:

Перейдя в Гугл Плей, пользователь должен нажать кнопку «Установить», дождаться, пока пиктограмма ЖКХНСО.РФ появиться на рабочем столе смартфона.

Используя приложение, пользователь может:

• Знакомиться с детализацией выпиской начислений;
• Получать электронные счета за жилищно-коммунальные услуги;
• Оплачивать счета банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, «МИР»;
• Просматривать статистику за прошедшие периоды;
• Получать информацию, обновления о работе управляющей компании;
• Настроить сервис напоминаний о необходимости отправить показания приборов индивидуального учёта;
• Выбрать формат получения квитанций;
• Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК.

 Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами, что удобно для владельцев нескольких квартир.

В качестве альтернативы можно использовать другое мобильное приложение со схожим функционалом. В нём нет доступа к личному кабинету жкхнсо.рф, но после ввода персональных данных, программа предлагает практически аналогичные инструменты. Скачать мобильное приложение можно по ссылке:

 IOS: 

 Android:

В Мобильном приложении «Квартплата+» доступны:

• Оплата жилищно-коммунальных услуг;
• Оплата других сервисов, включая школьное питание, налоги, штрафы, государственные пошлины, телефон, интернет.
• Передача показаний индивидуальных счётчиков (сервис доступен только после подключения в обслуживающей компании, что требует личного посещения офиса).

Горячая линия

 При возникновении вопросов о начислениях за коммунальные услуги, отображаемых в личном кабинете, в т.ч. о задолженности, начислении и учете оплат, пользователь должен обращаться в офис управляющей компании. По техническим вопросам можно писать:

На адрес электронной почты:

support_lk@np-ors.ru

 В письме необходимо описать возникшую проблему, приложить скриншоты из личного кабинета  жкхнсо.рф Новосибирск, её иллюстрирующие, указать логин пользователя. Техподдержка работает в будние дни с 08:00 до 17:00.

Личный кабинет в Ленинском районе Новосибирска – удобный сервис, позволяющий упростить передачу показаний счётчиков, оплату за коммунальные услуги. Сделать это можно онлайн без личного посещения банковского отделения, длительного ожидания в очередях.

Сервис жилищно – коммунальных услуг в городе Новосибирск развивается. Служба заказчика ЖКХ Ленинского района – это компания, которая работает на благо клиента. Компания организовывает доставку и принимает оплату за:

• электроэнергию;
• тепловую энергию, которая используется для отопления домов в Ленинском районе города;
• горячее и холодное водоснабжение;
• водоотведение.

Кроме этого, компания предоставляет клиентам, проживающих в многоэтажных домах под управлением, услуги по уборке территории, вывозу мусора, текущему ремонту помещений.

Личный кабинет заказчика на сайте szl-nsk.ru – это удобная возможность получать комплексную информацию про услуги и тарифы.

Регистрация личного кабинета

Сразу хотелось бы предупредить, что в режиме онлайн решить задачу не получится. Для получения идентификационных данных (логина и пароля) необходимо обратиться в одно из ЖЭУ на территории района или в офис управляющей компании по адресу: Ватутина, 12/1.

Клиент обязан предоставить менеджеру следующие документы:

• паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации в городе;
• документы на право собственности на жилье (договор купли – продажи, обмена, дарственная, свидетельство о вступлении в наследство по закону, ордер на вселение от государства).

Представитель компании введет необходимые данные в компьютер и предоставит клиенту данные для доступа в систему.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти в личный кабинет заказчика услуг очень просто. Для этого потребуется:

• зайти на сайт компании по ссылке http://szl-nsk.ru/index;
• выбрать опцию «Личный кабинет» на стартовой странице и нажать на нее;
• – в открывшемся окне ввести логин (лицевой счет) и пароль, после чего нажать «Войти».

Вот и все! Проблема решена! Теперь можно воспользоваться всеми функциональными опциями ЛК.

Вход в ЛК для юридических лиц

Система авторизации физических и юридических лиц в ЛК не отличается, так как фирмам также предоставляется лицевой счет для оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Восстановление пароля

Что делать, если пользователь забыл пароль для входа в сервис? Алгоритм действий простой. Для этого необходимо:

• зайти на сайт компании и перейти в окно входа в кабинет;
• выбрать опцию «Забыли пароль»;
• после этого указать «Лицевой счет» и адрес электронной почты (тот, что указан при регистрации в кабинете);
• далее клиент нажимает опцию «Восстановить»;
• зайти в свою почту;
• открыть полученное от сервиса письмо;
• перейти по ссылке из письма;
• прописать в открывшемся окне новый пароль и подтвердить его.

Процедура восстановления окончена.

Функционал личного кабинета

Каждый пользователь желает получить от компании полный комплекс удобных услуг. В современных условиях наличие электронных сервисов обязательно для каждой серьезной компании. Пользователи ЛК от szl nsk ru могут:

• просматривать информацию по начислениям за коммунальные услуги;
• знакомиться с действующими на данный момент тарифами;
• вносить показания всех индивидуальных приборов учета;
• оплачивать услуги напрямую через кабинет с применением платежных карт всех систем. Для проведения оплаты клиент выбирает период и тип услуги, после чего нажимает «Оплатить банковской картой».

Мобильное приложение

По состоянию на январь 2021 года мобильное приложение не разработано, поэтому скачать его через ПлейМаркет не получится. Все услуги заказчики получают через кабинет на сайте компании с помощью ПК или ноутбуков.

Контактные данные

Компания открыта для клиентов. Офис расположен в городе Новосибирск по адресу Ватутина, 12/1. В период короновирусной пандемии менеджеры компании предлагают более активно использовать следующие каналы для связи:

• электронная почта info@szl-nsk.ru;
• абонентский отдел 3499517, 3499519;
• диспетчерская 3499526;
• приемная 3499524.

Сотрудники компании в круглосуточном режиме примут и обработают обращение (если это заявка на ремонт). В случае поступления письма на электронную почту или официального ходатайства с предложением в письменном виде действуют сроки для обработки писем от граждан согласно нормам российского законодательства – 30 дней.

Szl.nsk.ru – это адрес интерактивной платформы, с помощью которой осуществляется сотрудничество «Службы заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» с населением Новосибирска. Данная управляющая компания – это участник саморегулируемой компании с некоммерческим партнёрством Строителей Сибирской области. Чтобы упростить процесс взаимодействия между абонентами и сотрудниками предприятия, на официальном сайте szl.nsk.ru разработана специальная опция – личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять все действия онлайн без обязательного посещения офиса организации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к учётной записи потребителя жилищно-коммунального хозяйства, надо обратиться к сотрудникам управляющей компании либо организации, занимающейся обслуживанием вашего дома. Нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также бумаги, подтверждающие факт на право владения недвижимостью или снятие жилплощади.

Работники предприятия рассмотрят ваш запрос, после чего будет создан личный кабинет. Пользователю буду выданы реквизиты, которые помогут авторизоваться в системе.

Вход в личный кабинет

Для посещения персонального аккаунта на официальном сайте управляющей компании нужно следовать такой инструкции:

1. На главной странице нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет» для перехода в форму авторизации.
2. На открывшейся странице заполнить пустые строки, указав в них реквизиты логина и пароля, полученные от сотрудника компании.
3. Затем нажать на кнопку «Войти».
4. Система после обработки запроса перенаправит абонента на основную страничку учётной записи, где можно приступить к использованию её возможностей.

Восстановление пароля

При возникновении проблем с доступом в личный кабинет следует перепроверить корректность введённых идентификационных данных. Нужно посмотреть выбранную раскладку на клавиатуре, а также проверить, не была ли случайно нажата клавиша Caps Lock.

Если последующие попытки войти в персональный аккаунт всё-таки оказались неудачными, можно попробовать воспользоваться функцией восстановления доступа.

Алгоритм восстановления пароля:

1. На странице авторизации необходимо нажать на фразу «Забыли пароль».
2. На сайте появится форма, где необходимо указать свой телефонный номер или электронную почту.
3. Спустя некоторое время пользователь получит SMS‑сообщение или электронное письмо (в зависимости от указанных контактных данных), содержащее ссылку. Она поможет сбросить пароль и ввести новые реквизиты для входа в учётную запись.

Важно! Чтобы пароль получился безопасным, рекомендуется при его составлении использовать комбинацию из букв английского алфавита в сочетании с цифрами.

Функции персонального профиля

Регистрация личного кабинета на сайте управляющей компании открывает пользователю доступ к выполнению таких действий дистанционно:

• получение информации относительно баланса лицевого счета абонента;
• просмотр детализации по начислениям за предоставленные услуги;
• ознакомление с историей платежных операций;
• распечатка квитанций и других отчётов по лицевому счёту пользователя;
• оплата услуг ЖКГ с помощью международных платёжных карт и российской платёжной карты МИР.

Важно! В личном кабинете доступна передача показаний с приборов учёта в режиме онлайн.

Как передать показания

В настоящее время потребление коммунальных энергоресурсов – электроэнергии, газа, воды или тепла – подразумевает ежемесячную передачу показаний с учётных приборов. Обычно в расчётном центре предприятия, снабжающего население ресурсами, а также в управляющей компании предусмотрено несколько способов передачи данных счётчика. Осуществить подобные действия можно такими способами:

• с помощью личного кабинета на сайте управляющей компании;
• через официальный портал, используя лицевой счёт (в этом случае регистрация персонального профиля не требуется);
• позвонив оператору или воспользовавшись автоответчиком (номера телефонов можно посмотреть на сайте организации);
• отправив SMS-сообщение на телефонный номер;
• в электронном письме на виртуальную почту организации;
• воспользовавшись мобильным приложением, страницей в социальных сетях и мессенджером.

Детальные сведения относительно способов передачи показаний учётных приборов, используемых управляющей компанией, можно узнать при непосредственном обращении в отдел по обслуживанию клиентов. Также можно позвонить по номеру телефона, указанному на платёжных квитанциях.

Передавая данные счётчика, следует придерживаться некоторых требований:

• Данные с учётных приборов нужно отправлять в управляющую компанию точно в установленный срок. При отправке показаний с нарушением сроков (продолжительностью даже в одни сутки) платёж за истекший расчётный период будет начисляться в соответствии со средними стандартами. Хотя волноваться по этому поводу не стоит. Нужно в следующем месяце передать данные счётчика своевременно, тогда следующая платежная квитанция будет отправлена вам с перерасчётом.
• При отправке показаний указывать исключительно целую часть, которая находится до запятой.
• Регулярно для фиксации показаний на вашем учётном приборе обслуживающая компания может присылать контролеров. В соответствии с законодательством от потребителей требуется предоставить им доступ к счётчику.

Как оплатить услуги управляющей компании

Оплачивать услуги обслуживающего предприятия можно, используя банковские карты MasterCard или Visa. Для совершения оплаты требуется следовать такой инструкции:

1. Определиться с периодом и типом услуг, после чего кликнуть по клавише «Оплатить банковской картой».
2. Чтобы совершить платёжную операцию, система перенаправит вас в платёжный сервис банка для введения реквизитов карточки.
3. При подключении услуги «Безопасные платежи в интернет», чтобы выполнить транзакцию, банк-эмитент потребует ввести пароль. Когда все реквизиты будут введены, система перенаправит вас на страничку банка, где необходимо ввести пароль.
4. Когда платежная операция будет завершена, сервис предложит пользователю вернуться в персональный аккаунт.

Оплата услуг осуществляется через сервис банка Открытие. Платежи безопасные благодаря использованию современных протоколов и технологий, разработанных международной платёжной системой Visa International и MasterCard Worldwide.

Полученные конфиденциальные данные владельца банковской карточки обрабатываются процессинговым центром банка-эквайера, прошедшего сертификацию в соответствии со стандартом PCI DSS. Передаваемая информация защищена современными протоколами по обеспечению безопасности в интернете.

Вернуть средства, внесенные в качестве оплаты полученных услуг, используя банковскую карту, не получится. Вопросы и претензии относительно совершенных платежей принимаются в офисе управляющего предприятия.

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов относительно работы управляющей компании и использования личного кабинета можно обратиться к сотрудникам организации в письменной форме. Требуется отправить обращение на электронную почту [email protected].

Также при необходимости можно для получения консультации по интересующему вопросу позвонить по телефону. Номера телефонов для связи с необходимым специалистом можно посмотреть на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».

«ЖКХНСО.РФ» — портал ЖКХ для жителей Новосибирской области. Граждане, пользующиеся услугами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, перечисленных на сайте в разделе «Организации», имеют право на доступ в личный кабинет ЖКХНСО после прохождения регистрации в обслуживающей компании. Веб-сервис предоставляет информацию о балансе лицевого счета, детализацию начислений за услуги, историю проведенных платежей, квитанции и другие отчетные документы по лицевым счетам. Через него также отправляют снятые показания с устройств учета электроэнергии, водоснабжения и оплачивают услуги.

Регистрация в личном кабинете ЖКХНСО.РФ

Выполнить регистрацию ЖКХНСО.РФ Новосибирск для личного кабинета можно при помощи простых действий. Пошаговый процесс следующий:

1. Заполняется заявка на сайте компании и подается на рассмотрение.
2. Выполняется визит в офис для передачи документов.
3. Для полной регистрации нужно перейти на сайт компании и кликнуть на кнопку кабинета ЖКХНСО.

Ниже открытого окна будет доступен бланк для регистрации, нажав на него, откроется анкета, которую нужно заполнить.

Документ нужно скачать и напечатать, вручную заполнить все поля, указывая ФИО, почту и мобильный номер. При помощи галочек выбирается метод для отправки пароля, указывает адрес жительства.

Вход в личный кабинет ЖКХНСО

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт оператора по адресу: жкхнсо.рф. В меню, расположенном вверху по центру страницы кликнуть «Личный кабинет».
2. Далее, кликнуть «Авторизоваться».
3. Перед тем, как нажать кнопку «Вход», необходимо ввести логин, пароль.

Если данные совпали с базой данных, пользователь будет авторизирован в системе, попадёт на главную страницу ЛК.

Документы для активации учетной записи

После заполнения анкеты, для продолжения регистрации личного кабинета ЖКХНСО, следует обратиться в ближайшее отделение компании и предоставить готовый пакет документов:

• Заполненный бланк заявления на регистрацию в системе;
• Паспорт или другой документ, который может удостоверить личность;
• Документ, свидетельствующий о владении жильем.

Когда указанные действия будут проделаны, сотрудники компании вручат пользователю специальную памятку, в которой будет указан электронный адрес сайта и ник, под которым в дальнейшем будет проводиться авторизация.

На тот телефонный номер, который был предоставлен в бланке, будет прислано смс-сообщение с секретным паролем. Также пароль может быть выслан и на электронный ящик по желанию клиента.

Восстановление доступа

Бывают случаи, когда невозможно авторизоваться. Распространенная причина проблемы – допущенная пользователем ошибка. Возможно, выбрана неправильная раскладка или включен режим Caps Lock. Очистите строки ввода и заново укажите учетные данные. Если повторная попытка оказывается неудачной, кликните «Забыли пароль». Появится окно, предлагающее указать логин и способ получения пароля – на телефон или почту.

После ввода контактных данных нажмите кнопку «Отправить пароль». Сервис вышлет секретный код для однократного входа. После успешной авторизации придумайте новый пароль, содержащий цифры и символы разного регистра. Если восстановление доступа вызывает проблемы, необходимо воспользоваться поддержкой.

Зачем нужен личный кабинет ЖКХНСО

ЖКХНСО РФ личный кабинет необходим для жителей Новосибирска. После регистрации на сайте создается персональный профиль для выполнения следующих действий:

• Контроль своего лицевого счета;
• Проверка размеров сумм для оплаты;
• Проверка оплаченных платежек;
• Знакомство с документацией и чеками.

Сайт ЖКХНСО – относительно новый портал, поэтому в нем постоянно проводятся улучшения, чтобы зарегистрированные клиенты могли получать больше возможностей и функций, используемых в личном кабинете.

Сам профиль разделен на несколько рубрик, меню, а самые основные из них следующие:

1. Меню с основными данными – дает возможность проверить суммы для платежей, которые включают возможные долги, штрафы. Сразу можно видеть данные о прошлых оплатах и реквизиты организаций.
2. Раздел с детализацией счета – помогает узнать все по выпискам на услуги, которые выполняла фирма.
3. История – пункт для получения данных о выполненных переводах средств за конкретный период.
4. Графа счетчиков – включает данные о самих приборах, которые используются в доме.
5. Тарифы – помогают узнать точные данные о тарифах на коммунальные услуги и возможных корректировках.

При помощи персонального кабинета каждый клиент может проводить оплату онлайн, чтобы погасить задолженность по коммунальным услугам и штрафам. Подходит применение обычной карты банка. Доступны еще настройки для изменения персональных данных, к примеру, номера, пароли или электронная почта.

Мобильное приложение

Личный кабинет жкх нсо рф доступен не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении для Андроид.

Используя приложение, пользователь может:

• Знакомиться с детализацией выпиской начислений;
• Получать электронные счета за жилищно-коммунальные услуги;
• Оплачивать счета банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, «МИР»;
• Просматривать статистику за прошедшие периоды;
• Получать информацию, обновления о работе управляющей компании;
• Настроить сервис напоминаний о необходимости отправить показания приборов индивидуального учёта;
• Выбрать формат получения квитанций;
• Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК.

Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами, что удобно для владельцев нескольких квартир.

В качестве альтернативы можно использовать другое мобильное приложение со схожим функционалом. В нём нет доступа к личному кабинету жкхнсо.рф, но после ввода персональных данных, программа предлагает практически аналогичные инструменты. В Мобильном приложении «Квартплата+» доступны:

• Оплата жилищно-коммунальных услуг;
• Оплата других сервисов, включая школьное питание, налоги, штрафы, государственные пошлины, телефон, интернет.
• Передача показаний индивидуальных счётчиков (сервис доступен только после подключения в обслуживающей компании, что требует личного посещения офиса).

Как передать показания счетчика

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Новосибирская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Показания счетчиков воды жители Новосибирска могут передавать через личный кабинет ЖКХ НСО.

Правила внесения показаний:

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Контроль баланса лицевого счёта

Время от времени нужно проверять баланс своего счета, особенно если платежи не проходят. В таком случае вверху платежки в личном кабинете будет сообщение о невозможности снятия нужной суммы. Пользователю нужно выполнить проверку карты и ее реквизитов, а также данных получателя.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

Такой документ выдается владельцу жилья в ЖЭУ или в бухгалтерии от УК. В ней указываются постоянные по сумме платежи, который нужно оплачивать каждый месяц. Такие суммы оплачиваются на протяжении года, остальное только по счетчикам, установленным в квартире.

Оплата за коммунальные услуги ЖКХ

Для оплаты можно использовать форму онлайн платежей. Для этого владелец дома должен обладать картой банка Visa или MasterCard, работают международные варианты.

Для выполнения действий следует:

• Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Мой лицевой счет».
• Перейти по вкладке «Общая информация» и нажать на клавишу оплаты услуг.
• Откроется список подготовленных платежек, сумму в них можно изменить при необходимости.
• После создания платежа кликнуть по клавише оплаты.
• Автоматически клиент отправляется на форму банка для заполнения реквизитов карты и перевода средств.

После проведения платежей данные о них будут доступны в истории. Документы можно распечатать для хранения квитанций.

Правила безопасности и анонимности

Безопасность учетной записи ЖКХНСО гарантирована многоступенчатой системой защиты с применением временного кода и защитой данных, которые отсылаются по защитному протоколу. Но есть инструкции для юзера, которые способствуют повышению степени защиты при применении личного кабинета:

1. нужно сократить активность учетной записи с чужого ПК;
2. если кажется, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту, срочно позвоните в ЖЭК для блокировки авторизации;
3. используйте антивирусники и старайтесь их обновлять часто;
4. проверяйте адрес ресурса, не заходите на подозрительные сайты;
5. каждый раз по окончании работы в профиле и нажимайте клавишу «Выйти».

Если вы регистрируетесь в ЛК, то соглашаетесь с тем, что прочитали правила безопасности и обязуетесь их выполнять.

Блокировка абонента

Доступ пользователя в личный кабинет может быть заблокирован по его личной инициативе, по требованию уполномоченных органов или при неправильном вводе пароля при входе в систему несколько раз подряд. Блокировку можно снять, если она не была установлена в судебном порядке. Для этого необходимо абоненту лично явиться в ЖЭК и написать соответствующее заявление, при этом указать необходимую информацию (ФИО, логин, кодовое слово, контактный телефон).

Адрес и телефон ЖКХНСО Новосибирск

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

• Позвонить по номеру телефона горячей линии ЖКХНСО Новосибирск;
• Оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков;
• Посетить офис абонентского отдела по адресу компании;

Поддержка ЖКХНСО РФ

Любые ответы на вопросы по регистрации и использованию личного кабинета или другой информации, которая есть в профиле, клиенты получают только от управляющей компании. Служба поддержки не работает с такими заявками.

Техническая поддержка принимает заявки в случае неработоспособности портала или отдельных вкладок по нему, а также может взять в работу пожелания пользователей по улучшению или добавлению функций.

Для обращения используется электронный адрес support_lk@np-ors.ru. В текстовом поле всегда нужно детально описывать проблему, по возможности делать вложение скриншотов, обязательно указывать логин. Служба поддержки принимает заявки только в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Личный кабинет ЖКХНСО РФ – отличная возможность для жителей Новосибирска упростить оплату коммунальных услуг, подачу показателей по счетчикам и контроля другой информации по оплатам. За счет мобильного приложения владельцы жилья смогут удаленно от дома погашать долги. Все это экономит время, исключает потребность стоять в очередях.

Аварийная служба

Раздел личного кабинета «Аварийная служба» позволяет дистанционно создать заявку на проведение технических работ или вызов мастера. После создания заявки в аварийно-диспетчерскую службу пользователь может проверять онлайн ее состояние. Состояние «Зарегистрирована» говорит о том, что заявка еще не была принята в работу. «Запланирована» – заявка принята в работу, запланирована дата выезда ремонтной бригады. Заявка со статусом «Выполняется» означает, что работы над устранением проблемы ведутся. Если заявка была ошибочна и еще не была принята в работу, есть возможность ее удалить.

• https://ucabinet.ru/zhkh/zhkhnso/
• https://v-lk.ru/zhkhnso-rf-lichnyj-kabinet/
• https://LichniiKabinet.ru/zhkhnso/
• https://cabinett.ru/gos/zhkhso/
• https://lkbank.ru/zhkhnso/
• https://zhkhnso-lk.ru/
• https://pokazanie-schetchika.ru/novosibirskaya-oblast/zhkxnso-novosibirsk.html
• https://jkhnso-lichnyj-kabinet.ru/
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkhnsorf/
• https://login-zkh.ru/novosibirskaya-oblast/novosibirsk-zhkhnso-novosibirsk.html

Используемые источники:

• https://lichniikabinet.ru/zhkhnso/
• https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/novosib-gkx
• https://cabinet-bank.ru/szl-nsk-ru/
• https://moy-kabinet.ru/zhkhnso