Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация и вход в личный кабинет
- 3 Регистрация в личном кабинете
- 4 Вход в личный кабинет Телетай
- 5 Возможности
- 6 Чем сайт Телетай полезен незарегистрированным пользователям?
- 7 Функционал личного кабинета
- 8 Регистрация в кабинете Телетай
- 9 Авторизация в личном кабинете Телетай
- 10 Клиентская поддержка через личный кабинет
- 11 Отключить личный кабинет Телетай
- 12 Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай
- 13 Регистрация в личном кабинете Телетай
- 14 Клиентская поддержка абонентов
- 15 Контакты и телефон поддержки
- 16 О компании «Телетай»
- 17 Вход в личный кабинет
- 18 Какие возможности предоставляет клиентам личный кабинет «Телетай»
- 19 Почему стоит зарегистрироваться в личном кабинете?
ООО «Телетай» — сервис-провайдер бизнес-класса, входит в состав компании ОАО «ВымпелКом». Специализация оператора — мобильная связь: голосовая и интернет, местная и в роуминге. Владельцы бизнеса могут подключить виртуальную АТС «Телетай-офис», обратившись в компанию. Личный кабинет Телетай — сервис, с помощью которого клиент берет на себя часть операций по управлению счетом абонента, ранее проводившихся только сотрудниками компании-провайдера.
Возможности личного кабинета
Важнейшая функция, которую выполняет личный кабинет Телетай — предоставление клиенту дистанционного доступа к статистике:
- Отображение остатка минут, трафика, смс по тарифу в виде графических схем.
- Детализация с возможностью отправки на email и выгрузки в файл.
- Подбор тарифа или пакета услуг с учетом предпочтений клиента.
Также при работе через персональный сервис у пользователя есть возможность:
- Убедиться в зачислении платежей, отыскав их по номеру квитанции.
- Применить опцию «Обещанный платеж» (стоимость 200 рублей за 4 дня пользования услугой при нулевом балансе).
- Провести анализ расходов на основе онлайн статистики финансовых операций.
- Подключить дополнительные пакеты услуг.
- Выполнить переход с тарифа на тариф или на «пакетное» обслуживание.
- Приобретать софт по подписке.
Регистрация и вход в личный кабинет
Официальный сайт Телетай содержит 4 версии личного кабинета для абонентов:
- Для безлимитных тарифов Телетай Бизнес.
- Для интернет-тарифов Телетай Бизнес.
- Для управления виртуальной АТС.
- Для туристических карт Телетай-Тревел.
Кнопки для перехода на страницу авторизации каждой из версий выводятся на экран при клике по ссылке «Личный кабинет» в шапке сайта (под номером горячей линии). Регистрация через сайт с целью получения пароля проводится только для абонентов, имеющих мобильный номер, подключенный по тарифам Телетай Бизнес.
Вход в личный кабинет для облачной АТС защищают логин и код доступа. Восстановить пароль можно на сайте, запросив его напоминание на телефон по логину.
Попасть в аккаунты для пользователей тарифов Телетай Бизнес можно по номеру Телетай и паролю, который новые абоненты получают в смс, заказав через сайт. Этим же способом возвращают себе доступ в личный кабинет Телетай пользователи, забывшие пароль. Владельцы планшетов и USB-модемов заказывают по отдельной ссылке со страницы авторизации не только пароль, но и логин, которые также высылаются в сообщении на мобильный.
Для личного кабинета Телетай-Тревел логином служит номер телефона, а паролем — код PUK2. Пароль не восстанавливается через сайт — потеряв его, следует обратиться в офис провайдера.
- Официальный сайт:http://www.teletie.ru
- Личный кабинет:https://lk.teletie.ru — Безлимитные тарифы Телетай Бизнесhttps://lte.teletie.ru — Интернет-тарифы Телетай Бизнесhttp://www.login.teletiepbx.ru — Виртуальная АТСhttp://manager.teletie.ru — Туристические сим-карты Телетай-Тревел
- Телефон горячей линии:
- 8 800 555-80-77
- +7 499 709-02-02 — Отдел обслуживания
Телетай – оператор услуг связи бизнес-класса. Является сервис-провайдером ОАО «ВымпелКом». Компания предоставляет услуги мобильной связи и мобильного Интернета, телефонизирует бизнес посредством виртуальных АТС. География работы Телетай охватывает крупные города России, включая Москву и Санкт-Петербург. Ключевая особенность оператора – выгодные безлимитные тарифы на сотовую связь и Интернет для смартфонов и планшетов, туристические СИМ-карты Телетай-Тревел.
Абонентам Телетай доступен персональный раздел официального сайта компании – личный кабинет, созданный для удаленного контроля и управления лицевым счетом и подключенными услугами.
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться в системе могут все абоненты оператора. Необходимо зайти на страницу авторизации и нажать на кнопку «Получить пароль». В открывшуюся форму вводится номер телефона Телетай для отправки пароля. В целях безопасности смените выданный системой идентификационный код после первой авторизации в персональном разделе сайта оператора.
Вход в личный кабинет Телетай
Для авторизации в личном кабинете необходимо:
- зайти на официальный сайт провайдера www.teletie.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» в верхней части страницы либо ввести в адресную строку браузера ссылку https://lka.teletie.ru/login/;
- выбрать, какой услугой вы пользуетесь (виртуальная АТС, безлимитная мобильная связь или туристическая СИМ-карта);
- войти в систему по номеру телефона и паролю.
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль, используйте ту же ссылку, что и при регистрации в системе («Получить пароль» под формой входа).
Возможности
Личный кабинет компании Телетай позволяет клиентам:
- Видеть информацию по своему номеру: остаток минут, интернет-трафика, СМС-сообщений.
- Отслеживать состояние лицевого счета, историю его списаний и пополнений.
- Искать платежи по номерам квитанций.
- Анализировать расходы на сотовую связь, мобильный Интернет, стационарную телефонию.
- Заказывать детализированную информацию о номере и счете с возможностью ее выгрузки и отправки на адрес электронной почты.
- Видеть текущий тарифный план и менять его.
- заказывать программное обеспечение по подписке.
Чем сайт Телетай полезен незарегистрированным пользователям?
Сайт www.teletie.ru позволяет получать информацию об услугах Телетай, действующих тарифах и их условиях. С помощью кнопки «Быстрый заказ» можно оформить заявку на подключение к мобильной связи, доступу во Всемирную сеть с планшета или смартфона и т. д., а в разделе «Красивые номера» приобрести номер с запоминающимся набором цифр.
На странице https://www.teletie.ru/balance/local/card/ доступна опция пополнения баланса со счета банковской карты клиента. Для SIM-карт Телетай-Бизнес и туристических SIM-карт Телетай-Тревел работает сервис автопополнения с карты, для подключения которого также не требуется авторизация в личном кабинете.
Номер Телетай можно использовать как электронный кошелек, переводя с него средства на номера других операторов с помощью специального онлайн-сервиса на сайте www.teletie.ru.
Телетай
- Официальный сайт: https://www.teletie.ru/
- Личный кабинет: https://lka.teletie.ru/
- Телефон службы поддержки: +7 (495) 125 88 88
Телетай — оператор бизнес-класса, являющийся частью компании «Вымпелком». Обеспечивая качественной сотовой связью, Телетай обеспечивает высочайший уровень комфорта своим клиентам предоставляя возможность управлять своим подключением через личный кабинет
СодержаниеСкрыть
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете Телетай
- Авторизация в личном кабинете Телетай
- Клиентская поддержка через личный кабинет
- Отключить личный кабинет Телетай
- Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета каждый абонент Телетай имеет возможность пользоваться следующими функциями:
- Получить актуальную информацию о своем балансе;
- Проверить актуальный номер телефона и тарифный план;
- Получить информацию об остатке минут, интернет-трафика, SMS;
- Пополнить счет с помощью банковской карты или электронной платежной системы;
- Заказать услугу Обещанный платеж, при нулевом балансе на счету;
- Получить подробную детализацию по подключению и всем финансовым операциям;
- Узнать информацию о других тарифных пакетах и услугах, а также заказать их подключение;
- Узнать информацию о дополнительных сервисах, акциях и спецпредложениях;
- Купить программное обеспечение.
Регистрация в кабинете Телетай
Учитывая какую услугу использует абонент, на сайте компании предоставляется 3 типа персональных кабинетов:
- Для абонентов безлимитных тарифов Телетай Бизнес;
- Для абонентов, которые используют туристическую sim-карту Телетай-Тревел;
- Для клиентов, которые пользуются услугой Виртуальная АТС.
Абоненты тарифов Телетай Бизнес имеют возможность осуществить регистрацию в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в персональный раздел, ввести номер телефона, предоставленный оператором Телетай, и дождаться смс с паролем, введя который клиент получает доступ к своему личному кабинету, после первого входа необходимо установить собственный пароль.
Пользователи виртуальной АТС автоматически зарегистрированы в персональном кабинете, а доступ к нему, в виде логина и пароля, предоставляется представителями оператора при заключении договора.
Абоненты Телетай, которые пользуются сим-картой Телетай-Тревел имеют доступ персональному кабинету по умолчанию. Логином служит номер телефона, а пароль — это PUK2, который находится под защитным слоем карты абонента.
Авторизация в личном кабинете Телетай
В зависимости от услуг, которыми пользуется абонент, вход в личный кабинет разделен на: Телетай-Бизнес, Телетай-Тревел, Виртуальная АТС.
Для входа в персональный кабинет Телетай-Бизнес необходимо выбрать соответствующую графу в разделе личный кабинет на официальном сайте оператора и в открывшемся окне указать номер, по которому предоставляется услуга и личный пароль, который пользователь указал при регистрации.
Пользователям Телетай-Тревел необходимо ввести номер телефона и PUK2. Стоит обратить особенное внимание, что пароль невозможно поменять или восстановить на сайте. В случае утери следует обратиться в офис Телетай.
Абоненты Виртуальной АТС могут войти в личный кабинет с помощью логина, который был предоставлен при подключении, и личного пароля, напомнить который можно с помощью смс на номер телефона, который закреплен за договором.
Клиентская поддержка через личный кабинет
В личном кабинете Телетай всегда есть возможность задать интересующий вопрос или сообщить о проблеме со связью, связавшись со службой клиентской поддержки. Для этого достаточно создать онлайн-обращение в персональном разделе сайта. Также для получение детальной информации по услугам и сервисам, которые предоставляет оператор телетай можно обратиться по телефону 8 495 125 88 88.
Отключить личный кабинет Телетай
Если клиент не планирует продолжать пользоваться личным кабинетом или возникла экстренная необходимость отключить данную услугу — ему необходимо обратиться в любой офис оператора Телетай или сообщить о своем решении в службу клиентской поддержки по телефону 8 495 125 88 88.
Правила безопасности и и конфиденциальности личного кабинета Телетай
Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству Телетай отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом:
- Категорически запрещено передавать данные и пароли третьим лицам или записывать и хранить на видном для посторонних глаз месте;
- На компьютер и мобильные устройства нужно установить качественный антивирус с последними обновлениями;
- Необходимо оперативно сменить пароль, если вход в личный кабинет осуществлялся общественного устройства;
При входе в личный кабинет проверяйте надежность соединения. При посещении официальной страницы в адресной строке отображается сведение о безопасности и сертификат.
«Телетай» – мобильный оператор бизнес класса, предоставляющий услуги населению московской области. Компания гарантирует максимально качественную сотовую связь, предназначенную для самых требовательных клиентов. Оператор обладает официальным сайтом и предоставляет каждому абоненту личный кабинет, предназначенный для удобного управления подключенными услугами.
Клиенты «Телетай» всегда могут авторизоваться в личном кабинете, чтобы выполнять следующие задачи:
- Просмотр текущего баланса;
- Проверка своего телефонного номера и действующего тарифного плана;
- Просмотр пакетов услуг: сообщений, интернета;
- Пополнение баланса посредством банковской карточки;
- Подключение услуги «Обещанный платеж» при нулевом балансе;
- Получение подробной детализации платежей;
- Просмотр информации и доступных тарифных планах;
- Приобретение программного обеспечения;
- Просмотр актуальных акций.
Регистрация в личном кабинете Телетай
Необходимость регистрации варьируется от разновидности услуг, которыми планирует воспользоваться клиент компании. Оператор предоставляет три варианта личного кабинета:
</ul>
- Для абонентов безлимитного тарифа «Телетай Бизнес»;
- Для пользователей туристической SIM карты «Телетай Тревел»;
- Для клиентов сервиса «Виртуальная АТС».
Абонентам «Телетай Бизнес» предлагается самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете. Необходимо посетить официальный сайт, зайти в пользовательский раздел, ввести телефонный номер своей SIM карты и подождать поступления сообщения с одноразовым кодом подтверждения. После успешной авторизации понадобится установить свой пароль. Придумайте надежный вариант, чтобы аккаунт оставался под надежной защитой.
Владельцы туристической SIM карты «Телетай Тревел» уже подключены к личному кабинету. Чтобы авторизоваться, потребуется ввести номер телефона в качестве логина и PUK2 код в качестве пароля. Код располагается на самой карточке под защитным слоем.
Пользователи виртуальной АТС зарегистрированы в кабинете на момент заключения договора с оператором. Чтобы авторизоваться, нужно воспользоваться данными входа, напечатанными на договоре.
Клиентская поддержка абонентов
Пользователи мобильного оператора всегда способны задать сотрудникам интересующие вопросы или оставить заявку, чтобы решить проблему. Необходимо написать сообщение в разделе личного кабинета Телетай. Обычно операторы отвечают быстро – компания соблюдает положительную репутацию и старается предоставлять абонентам максимально качественное обслуживание.
Альтернативным вариантом является телефонный звонок по номеру 8 495 125 88 88. Сотрудники горячей линии дадут быстрый ответ.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://www.teletie.ruЛичный кабинет: https://lk.teletie.ru — Безлимитные тарифы Телетай Бизнес https://lte.teletie.ru — Интернет-тарифы Телетай Бизнес http://www.login.teletiepbx.ru — Виртуальная АТС http://manager.teletie.ru — Туристические сим-карты Телетай-ТревелТелефон горячей линии: 8 800 555-80-77 +7 499 709-02-02 — Отдел обслуживания
</ol>
О компании «Телетай»
Компания Телетай (Teletie) – пионер-оператор на рынке мобильной связи. Она только отпраздновала свое пятилетие. Но за это короткое время оператор сумел завоевать доверие довольных клиентов, предлагая очень выгодные пакеты и тарифы, с очень интересными для клиентов условиями. Специализируется компания, в основном, на клиентах, которым необходимо много и часто звонить (бизнесменам, руководителям компаний) и на туристических сим-картах.
Вход в личный кабинет
На официальном сайте оператора клиент может войти в личный кабинет Телетай (лк), и в нем узнать массу информации, совершить все необходимые операции.
Личных кабинетов существует 4 вида:
- тарифы-безлимитки (включая популярный пакет за 480 рублей) Телетай Бизнес;
- тарифы на интернет Телетай бизнес;
- виртуальная АТС;
- туристические сим-карты.
Все эти кабинеты можно увидеть при нажатии на вкладку «личный кабинет» на главной странице сайта (https://lka.teletie.ru)
Первый вход в личный кабинет телетай нужно нажать кнопку «Получить пароль». Далее программа запросит ввод своего телефона оператора Телетай Бизнес, и после этого пришлет пароль на этот номер. Теперь регистрация возможна. С этих пор логином для входа будет номер Телетай (свой логин создать нельзя), а паролем – присланный пароль. В дальнейшем если клиент потеряет или забудет пароль, он может запросить в кабинете новый пароль, который ему пришлют на тот же телефонный номер в виде смс. В случае, когда у вас не телефон, а планшет или модем USB, то с сайта заказывается логин и пароль. Для туристических симок заказ пароля не нужен. Логин – это телефонный номер, а пароль – PUK-2 к нему. В этом случае пароль не восстанавливается – нужно обратиться к оператору, чтобы тот напомнил пароль PUK-2.
Какие возможности предоставляет клиентам личный кабинет «Телетай»
В личном кабинете вы сможете:
- посмотреть остатки трафика по интернету, СМС, разговорам и услугам. Они предоставляются цифрами и графическими схемами;
- подключить нужные услуги и отключить ненужные;
- посмотреть все параметры тарифного плана, сменить их при необходимости, подключить другой тарифный план;
- посмотреть свой телефонный номер (вкладка «мой номер»);
- воспользоваться услугой «обещанный платеж» в размере 200 рублей за 4 дня предоставления услуг, если у пользователя баланс ниже нуля;
- посмотреть все зачисления средств на номер, пополнить счет;
- провести анализ расходов с номера (детализация счета, список звонков и их стоимости. Детализацию расходов можно заказать в виде файла или на электронную почту);
- подписаться на обновления программного обеспечения, скачать обновления;
- узнавать обо всех новостях компании, смене тарифных планов, новых пакетах, акциях и скидках.
Почему стоит зарегистрироваться в личном кабинете?
Сотовая связь – это услуга, которая требует постоянного взаимодействия оператора и клиента. Это не услуга из разряда «купил и забыл». Клиентам постоянно требуется проверять баланс, смотреть остатки по пакетам, оплачивать услуги, учитывать расход средств, управлять подключенными опциями и следить, чтобы со счета не списывались лишние суммы непонятно куда.
Все это можно отслеживать и через офис компании, и позвонив по номеру контактного телефона оператора, но это крайне неудобно, особенно если офис находится далеко, а операторы компании постоянно загружены входящим потоком вопросов от таких же клиентов. А если клиент находится в другой стране, роуминг при дозвоне операторам может съесть немалую сумму денег. Очевидно, что работать в личном кабинете и проще, и дешевле.
Личный кабинет абонента – это доступная 24 часа обратная связь для клиента из любой точки мира, где присутствует сеть интернет.
(Visited 6 381 times, 1 visits today)Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/internet/teletie/
- https://cabinetno.ru/internet/51-teletie.html
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-teletaj/
- https://lichniy-kabinet.info/teletie/
- https://rul-mobile.ru/lichnyj-kabinet-teletaj.html