Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация и вход в личный кабинет
- 3 Возможности личного кабинета
- 4 Как зарегистрироваться в системе
- 5 Что доступно в личном кабинете
- 6 Осуществление входа в личный кабинет
- 7 Что делать, если возникли проблемы с входом
- 8 Мобильное приложение личного кабинета
- 9 Клиентская поддержка через кабинет
- 10 Горячая линия НПФ Европейский
- 11 Как отключить личный кабинет
- 12 Европейский пенсионный фонд: вход в личный кабинет
- 13 Европейский пенсионный фонд личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- 14 Регистрация кабинета
- 15 Восстановление доступа в кабинет
- 16 Меры безопасности в личном кабинете
- 17 Функционал личного кабинета
- 18 Регистрация в кабинете
- 19 Авторизация в личном кабинете
- 20 Мобильное приложение личного кабинета
- 21 Клиентская поддержка через кабинет
- 22 Как отключить личный кабинет?
- 23 Правила безопасности и конфиденциальности
- 24 Вход в личный кабинет Европейский Пенсионный Фонд
- 25 Как зарегистрироваться на сайте
- 26 Возможности кабинета Европейский Пенсионный Фонд
- 27 Задать вопрос
«Европейский пенсионный фонд» в 2016 году присоединился к НПФ «САФМАР», став при этом частью Финансовой Группы САФМАР. Цель реорганизации – создание крупного и надежного фонда, оперирующего в сфере обязательного пенсионного страхования (ОПС) и негосударственного пенсионного обеспечения. После объединения, все обязательства, в том числе личный кабинет Европейский пенсионный фонд и его обслуживание, перешли в распоряжение НПФ САФМАР.
Возможности личного кабинета
Функционал доступный онлайн через личный кабинет Европейский пенсионный фонд позволяет совершать такие действия:
- Отображать детальную информацию относительно номера и даты заключения договора об ОПС или негосударственном пенсионном обеспечении.
- Контролировать текущее состояние пенсионного счета, накопление средств, начисленных процентов доходности.
- Подготовить выписку по личному пенсионному счету за текущий год, весь период действия договора или за другой промежуток времени.
- Согласно действующего законодательства оформить Извещение действующего застрахованного лица.
- Проверять актуальность внесенных на сайт личных данных и при необходимости оставлять заявки на их изменение.
- Изменить пароль входа в личный профиль, добавить или изменить электронную почту.
- Настраивать частоту и информативность извещений на привязанный электронный адрес.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы пройти регистрацию личного кабинета фонда, необходимо получить специальную пластиковую клиентскую карту. Такая карта может выдаваться непосредственно при заключении договора или высылаться позже по почте. На карте указаны логин и пароль для входа в личный кабинет Европейский пенсионный фонд.
Доступ на сайт открывается спустя 3 месяца со дня заключения договора об ОПС, о чем пользователь получает смс-уведомление на указанный в договоре мобильный номер. После этого клиент может входить в личный профиль и пользоваться всем функционалом официального сайта.
В случаях, когда теряется карта с данными для входа и возникает потребность восстановить пароль в личный кабинет Европейский пенсионный фонд, клиенту необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль?» на странице авторизации. В появившемся поле нужно ввести привязанный к кабинету адрес электронной почты, на который системой отправляется новый пароль.
Если же почта не была ранее указана в профиле, пользователю следует позвонить в техническую поддержку и оставить запрос на получение новой клиентской карты для возобновления доступа. Карта высылается адресно по почте.
- Официальный сайт:http://europf.com
- Личный кабинет:https://client.npfsafmar.ru
- Телефон горячей линии:
Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской обл.8 (499) 938-69-44Санкт-Петербург и область8 (812) 467-31-78Бесплатно по России8 (800) 350-57-92
В сентябре 2016 года закончилась реорганизация фондов: теперь в “САФМАР” входит и “Пенсионный Фонд Европейский”, личный кабинет которого по-прежнему выполняет свои функции в полном объеме. Его клиенты получают доступ к списку услуг и могут оперативно обращаться за помощью через различные разделы сайта.
Особое внимание уделяется вопросам безопасности личных данных, используются современные технологии и алгоритмы для защиты конфиденциальности.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете ПФЕ пользователь может:
- Получить сведения о личных и корпоративных счетах.
- Ознакомиться с электронной версией документа о негосударственном пенсионном обеспечении.
- Оформить извещение страхового лица.
- Поддерживать конфиденциальную информацию актуальной.
- Получить выписку по пенсионному счету за любой промежуток времени.
- Увидеть историю пополнения накопительной части.
- Просмотреть общую сумму средств.
Обслуживание доступно как на сайте, так и в мобильном приложении.
Как зарегистрироваться в системе
Негосударственный Европейский пенсионный фонд предлагает достаточно простую регистрацию личного кабинета для физических лиц. Потребуются:
- номер СНИЛС;
- номер мобильного телефона;
- электронная почта.
Важно! На данный момент регистрация доступна для клиентов по обязательному пенсионному страхованию.
Что доступно в личном кабинете
Помимо возможностей поддержки актуальных сведений пользователя и проверки пенсионного счета, учетная запись содержит разные формы обратной связи, образцы заявлений, актуальные новости по финансовому обеспечению старости.
Осуществление входа в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется на официальном сайте НПФ “Европейский Пенсионный Фонд” по карте. Если клиент ее потерял, необходимо обратиться к сотрудникам для восстановления. Этот метод создан для сохранения личных данных пользователей. Для авторизации требуется логин, пароль и ввод цифр с картинки.
Что делать, если возникли проблемы с входом
«Сафмар» имеет подробную инструкцию, как войти в «Пенсионный Фонд Европейский» через личный кабинет, если возникают определенные проблемы.
Важно! Если клиент не помнит электронную почту, то требуется заполнить заявление “О внесении изменений в персональные данные” и отнести его в отделения ПФЕ или банка-партнера АО «Райффайзенбанк» с российским паспортом и СНИЛС. Другой способ отправки: через почту. Для этого потребуется “Согласие” и ксерокопии страниц паспорта РФ, на каждой странице которых ставится подпись и отметка “Копия верна”.
Важно! В случае потери пароля нужно нажать на “Забыли пароль?”, и на электронную почту придет инструкция по восстановлению данных.
Мобильное приложение личного кабинета
ПФ «Европейский» был первым Фондом, разработавшим мобильное приложение для оказания услуг по пенсиям.
Сюда входят:
- Сведения о ближайших отделениях, адреса и телефоны.
- Информирование по темам финансового обеспечения старости.
- Поддержка актуального почтового ящика.
- Возможность отправлять сообщения прямо из приложения в Контакт-Центр.
- Проверка пенсионного счета.
Разработчики делают акцент на современных способах защиты конфиденциальной информации. Приложение доступно в Play Market и Apple Store.
Клиентская поддержка через кабинет
На официальном сайте в разделе “Обратная связь” клиент может задать любой вопрос, в том числе и по техническим проблемам.
“Пенсионный Фонд Европейский” также отвечает в социальных сетях.
Горячая линия НПФ Европейский
В компании функционирует Горячая линия в течение 12 часов с 8 утра. Телефоны для связи: +7 (495) 777 99 89 и 8 (800) 700 80 20.
Электронная почта для писем: npf@npfsafmar.ru.
Как отключить личный кабинет
Учетная запись привязана к актуальности договора. Если клиент отказывается от предоставления услуг и расторгает его, личный кабинет перестает быть активным.
Таким образом, “Пенсионный Фонд Европейский” предоставляет широкий спектр услуг, поддерживает обслуживание клиентов на мобильных устройствах с помощью приложения. На сайте работает форма обратной связи и Горячая линия, где сотрудники Фонда дадут ответы на возникающие вопросы. ПФЕ следит за тем, чтобы все клиенты получали качественное обслуживание.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:
Личный кабинет Европейский пенсионный фонд – онлайн ресурс «Европейского пенсионного фонда» НПФ «Сафмар». Это крупный и надежный фонд, где совершаются операции по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению. В 2016 году «Европейский пенсионный фонд личный кабинет» и его обслуживающие носители перешли в распоряжение «Сафмар». Следовательно, официальный веб-портал организации выглядит так: http://www.europf.com/. В сервисе повысилась оперативность управления пенсионными средствами, и улучшился уровень сервисной поддержки клиентов.
Европейский пенсионный фонд: вход в личный кабинет
Войти в Европейский пенсионный фонд личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Для аутентификации требуются: логин, пароль и код с баннера. Далее нажимается кнопка «Отправить», и автоматически выполнится переадресация в личный кабинет.
В этой же панели присутствуют гиперссылки «Забыли пароль?» и «Регистрация». Они понадобятся посетителям сайта, которые требуют восстановления пароля от кабинета, или не проходили регистрацию в сервисе. Регистрация открыта только для тех клиентов, которые имеют обязательное пенсионное страхование. Протоколирование для пользователей, которые ранее не имели логин и пароль, реализовывается позже.
Чтобы получить выписку о балансе пенсионного счета, можно сгенерировать письмо в АО НПФ «Сафмар», или совершить звонок в службу поддержки. Полные контактные данные указаны на сайте компании. Логин и пароль от личного кабинета выдаются после открытия счета. Также разрешается использование логина и пароля, выданных ранее фондами НПФ «Европейский пенсионный фонд» и НПФ «РЕГИОНФОНД».
Логин и пароль от личного кабинета выдается Европейским пенсионным фондом в специальной карте доступа. Это пластиковый носитель, который готовится после заключения Договора. Данные прописываются на карте. Но следует учесть, что доступ к кабинету откроется только через три месяца после заключения договора об обязательном пенсионном страховании. Уведомление с данной информацией приходит на мобильный телефон клиента в виде СМС-сообщения. После этого доступ к аккаунту становится открытым.
Европейский пенсионный фонд — накопительная пенсия, видео:
Европейский пенсионный фонд личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Интерфейс виртуального рабочего пространства простой для освоения свободным пользователем ПК. В правом колонтитуле главной страницы сервиса указаны пункты обслуживания клиентов с адресами, раздел «Консультации для клиентов фонда», пенсионный калькулятор. В левом колонтитуле присутствуют рубрики:
- О Фонде;
- Раскрытие информации;
- Пенсионная система РФ;
- Частным клиентам;
- Корпоративным клиентам;
- Инвестиционная деятельность;
- Вопросы и ответы;
- Баннер с телефоном горячей линии;
- Баннер с рейтингом уровня надёжности (А++).
Интерфейс кабинета
Возможности онлайн кабинета «Европейский пенсионный фонд»:
- Определение размера пенсии.
- Определение размера взносов.
- Использование формул.
- Получение квалифицированной консультации.
- Получение информации о пенсионных фондах организации по ближайшему адресу.
- Ознакомление с новостями Европейского пенсионного фонда.
- Проверка состояния лицевого счета.
- Проверка транзакций по счету.
- Изменение данных для получения рассылки от компании.
- Подготовка выписки о лицевом пенсионном счете за указанный период.
- Оформление Извещения действующего застрахованного лица.
- Контролирование актуального пенсионного счета, процентов доходности, накопленных средств.
Регистрация кабинета
На сегодняшний день параметры регистрации в системе немного изменились по причине реорганизации Европейского страхового фонда в 2016 году. Переустройство осуществлено для повышения эффективности обслуживания клиентов, защиты персональных данных, улучшения работы с пенсионными накоплениями. Для полноценной регистрации нужно посетить стационарный филиал учреждения «Европейский пенсионный фонд» НПФ «Сафмар» в своем городе, и подписать Договор об обязательном пенсионном страховании накопительной пенсии, приложив к нему заявку.
Дальнейшая регистрация производится на сайте фонда по адресу: https://client.npfsafmar.ru/register.asp. В электронном бланке вводятся: СНИЛС, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Затем нажимается опция «Регистрация». Инструкция с указаниями придет на e-mail, также на мобильный гаджет поступит СМС-информирование с завершением операции. Как и указывалось ранее, доступ к кабинету доступен клиентам, которые подписали Договор за три месяца до даты регистрации кабинета.
Восстановление доступа в кабинет
Регламент возобновления доступа к «Европейский пенсионный фонд личный кабинет» существует в нескольких способах. Важно указать действующий адрес электронного ящика, который был указан в Договоре НПО или ОПС. Если e-mail забыт или утерян, то рекомендуется написать заявление с заголовком «О внесении изменений в персональные данные». Заявление отправляется такими способами:
- В филиале «Райффайзенбанк» (партнера фонда). В банковском учреждении нужно предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Далее клиент обращается к сотруднику банка, который предоставит подробный инструктаж.
- Отправить заявку об изменении персональных данных по электронной почте. Сначала на сайте скачивается электронный вариант документов «О внесении изменений в персональные данные» и «Согласие на обработку персональных данных». Они распечатываются и заполняются вручную. К документам прилагается ксерокопия паспорта. Под ней подписаться «Копия верна». Отправить документы в конверте по адресу фонда в своем городе.
- Записаться на прием в Европейский пенсионный фонд к специалисту по номеру телефона службы поддержки. Пойти в офис фонда, взяв с собой паспорт и СНИЛС.
Меры безопасности в личном кабинете
Европейский пенсионный фонд личный кабинет как онлайн платформа защищается надежными протоколами шифрования. Рекомендуется производить вход в кабинет из персонального компьютера, который имеет настроенный и обновленный антивирус. Если пользователь технически не подготовлен, нужно обратиться к системному администратору НПФ «Сафмар» за технической поддержкой.
Чтобы операции в аккаунте были успешны, необходимо:
- Убедиться в защищенности соединения с сервером (по протоколу SSL);
- Отключить автозаполнение форм и проверить их сохранение в браузере;
- Использовать надежный пароль для авторизации;
- Не сообщать логин и пароль третьим лицам, не передавать в чужие руки карту;
- После завершения работы в кабинете нажимать кнопку «Завершение сеанса»;
- Не посещать личный кабинет из чужих устройств, из посторонних веб-соединений (в общественных местах);
- Если подключение к интернету совершается через модем, следует проверить набираемый номер;
- Использовать на ПК лицензионную операционную систему;
- Использовать ПО, отслеживающее шпионские программы;
- Использовать Firewall на своем устройстве.
Европейский пенсионный фонд, видео:
Функционал личного кабинета
Личный кабинет данного фонда предлагает своим клиентам огромные возможности. Так, с его помощью можно не только просмотреть пенсионные программы и выбрать наиболее подходящие для вас, но и просмотреть свои начисления по счету. Кроме того, в личном кабинете всегда предусмотрена возможность задать вопрос и получить на него максимально быстрый и полный ответ.
СодержаниеСкрыть
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Регистрация в кабинете
Регистрация не требует от вас слишком долгого введения данных либо длительного рассмотрения заявки. Так, для того чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо ввести следующие данные:
- Номер СНИЛС.
- Номер мобильного телефона.
- Email-адрес.
Все это позволит вам пройти регистрацию в максимально короткий срок.
Авторизация в личном кабинете
Для того, чтобы получить информацию о своих корпоративных пенсионных счетах либо об индивидуальных пенсионных счетах в любой точке мира и в любое время суток, достаточно авторизоваться на сайте.
Так, для того чтобы войти в кабинет, нужно использовать пароль и логин, которые были присвоены вам ранее, в том числе для следующих присоединенных фондов:
- НПФ «Европейский пенсионный фонд» (АО).
- НПФ «РЕГИОНФОНД» (АО).
Если же ранее вы ни разу не использовали личный кабинет Европейского Пенсионного Фонда и не имели к нему доступа, то следует пройти регистрацию.
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно работы личного кабинета, то их можно задать по электронной почте npf@npfsafmar.ru, либо по телефону 8(800)700-80-20.
Авторизоваться на сайте можно, пройдя по ссылке https://client.npfsafmar.ru.
Если же вы забыли свой пароль при авторизации, то следует нажать на «Забыли пароль» и заполнить форму по восстановлению пароля. Для этого нужно ввести во вновь открывшуюся форму ваш адрес электронной почты, а так же символы с картинки, а затем нажать на ОК.
Мобильное приложение личного кабинета
Данный фонд в 2012 году выпустил приложение, предназначенное специально для смартфонов. К слову, это было первое приложение, разработанное пенсионными фондами России.
К слову, установить такое приложение можно как на Apple Store, так и на Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.europf.android&hl=ru.
Естественно, такое мобильное приложение дает множество возможностей. Так, с его помощью можно:
- Получать информацию о близлежащих пенсионных фондах, причем с указанием адресата, телефонных номеров и режима работы.
- Знакомиться с новостями пенсионного фонда и его пресс-релизами.
- Проверять состояние лицевого счета на текущий момент, а так же движение средств по счету.
- Отправлять интересующие вас вопросы в контакт-центр фонда.
- Изменять адрес электронной почты для того, чтобы именно туда приходили письма от Фонда.
Как сообщил председатель совета фонда, Европейский Пенсионный Фонд все быстрее приближается по уровню обслуживания к банковскому уровню. Именно для этих целей и было создано данное мобильное приложение.
Клиентская поддержка через кабинет
Все интересующие клиентов вопросы можно постоянно задать в личном кабинете https://client.npfsafmar.ru в разделе «Обратная связь», однако и это еще не все. Так, свои вопросы вы так же можете задать на сайте http://www.npfsafmar.ru и в аккаунтах в официальных сетях, которые принадлежать Европейскому Пенсионному Фонду.
Так же ежедневно с 8 утра до 8 вечера работает горячая линия, связаться с которой можно по контактному телефону +7 (495) 777 9989 / 8 (800) 700 80 20.
Ну и на последок вопросы можно задать, написав на электронную почту npf@npfsafmar.ru.
Как отключить личный кабинет?
До тех пор, пока вы являетесь клиентом европейского Пенсионного Фонда, в этом нет необходимости. Если же вы расторгнете договор с фондом, то личный кабинет аннулируется автоматически.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сетевой сервис компании осуществлен с помощью мировых стандартов в сфере информационной безопасности. А потому благодаря использованию современных средств защиты компания обеспечивает полноценную конфиденциальность тех услуг, которые она предоставляет.
Дополнительно при работе в интернете рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Убедитесь в том, что на вашем компьютере нет никаких вирусов. Дополнительно рекомендуется активировать антивирусные программы, которые нужно по мере необходимости обновлять. Лишь периодичное обновление антивирусов позволит вам вовремя заметить проблему, а затем и устранить ее.
- Так е желательно использовать программное обеспечение, которое не только отслеживает, но и борется с такой программой, как Spyware. К слову, Spyware – это программа, которая вначале запоминает те клавиатурные последовательности, которые совершены вами, а заем и передает их третьим лицам. В том случае, если ваш компьютер заражен такого вида вирусами, то Пароль, который вы каждый раз вводите, может быть не защищен.
- Так же при входе в интернет рекомендуется использовать firewall. При его использовании несанкционированный вход будет предотвращен, либо весьма затруднен.
- Программное обеспечение необходимо использовать лишь из надежных и проверенных источников. Откажитесь от программного обеспечения, взятого из ненадежных источников.
- Постоянно проверяйте те версии программ, которые установлены у вас на компьютере. Так, различные программы на компьютере постоянно совершенствуются и улучшаются.
- В том случае, если вы подключаетесь через модем, необходимо тщательно сверить набираемый номер. В том случае, если номер не совпадает, неизвестные цифры необходимо удалить.
Более подробные правила безопасности можно изучить, пройдя по ссылке https://client.npfsafmar.ru/privacy.asp.
Инструменты личного кабинета Европейский Пенсионный Фонд расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет Европейский Пенсионный Фонд
Европейский Пенсионный Фонд — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Европейский Пенсионный Фонд, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Европейский Пенсионный Фонд
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Используемые источники:
- https://ucabinet.ru/npf/europf/
- https://pfrf-kabinet.ru/lk/evropeyskiy.html
- https://to-bank.com/evropeyskiy-pensionnyy-fond-lichnyy-kabinet/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-evropejskij-pensionnyj-fond/
- https://cabinetv.ru/evropejskij-pensionnyj-fond/