ТГК 2 Энергосбыт – личный кабинет потребителя

logorus1.jpgПАО “ТГК-1” на территории Северо-Западного региона РФ занимает лидирующие позиции в сфере производства и поставки электрической и тепловой энергии. Клиентами генерирующей компании являются жители четырех крупнейших регионов: Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Республики Карелия и Мурманской области. ТГК-1 внедряет самые передовые технологии не только в производственной деятельности, но и во взаимодействии с клиентами, вне зависимости от того являются ли они физическими или юридическими лицами.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru
    1. Для физических лиц
    2. Для юридических лиц
  2. Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц
  3. Основные возможности
  4. Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1

kabinet-tgc-1%20%282%29.jpg

Такие сервисы, как личный кабинет или электронный документооборот позволяют пользователям оперативно узнавать необходимую информацию, совершать платежные операции или получать документы в режиме онлайн.

Регистрация ЛК ТГК-1 на сайте tgc1.ru

Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.

Для физических лиц

Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:

  • Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
  • Оказавшись на главной странице — нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.

kabinet-tgc-1%20%283%29.jpg

Выбрать пункт “Личный кабинет” в форме “Физическим лицам”.</li></ul>

Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:

  • Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Выбрать опцию “Население — Владельцы жилых помещений”.
  • Заполнить предлагаемую регистрационную форму, введя данные:
    • адреса электронной почты;
    • номера мобильного телефона;
    • самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
  • Активировать кнопку “Зарегистрироваться”.
  • Получить уведомление о том, что профиль создан.
  • Зайти на e-mail.
  • Открыть письмо от клиентского центра ТГК-1.
  • Пройти по предоставленной ссылке для подтверждения регистрации.
  • Прочитать Соглашение на обработку данных.
  • В случае согласия нажать на функцию “Я согласен на обработку моих персональных данных”.
  • Перейти в личный кабинет.
  • Заполнить запрос на получения доступа к индивидуальному лицевому счету указав:
    • поставщика услуг;
    • номер счета для ведения учета;
    • число и месяц последней оплаты;
    • сумму последнего платежа.
  • Сохранить.

Для юридических лиц

Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:

  • подключению к системам теплоснабжения;
  • заключению договоров теплоснабжения.

Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:

  • дистанционно обмениваться документами;
  • осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
  • автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.

Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц

Однократно пройдя процедуру регистрации, пользователь может осуществлять вход в персональный аккаунт в любое время неограниченное количество раз, так как обслуживание в системе бесплатное.

Для авторизации требуется:

  • Открыть страницу входа в личный кабинет.
  • Ввести логин и пароль.
  • Воспользоваться можно услугой сохранения данных в браузере, тогда не потребуется вручную вводить идентификаторы входа.
  • Нажать “Войти”.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Следует знать, что пароль к входу в личный кабинет можно изменить или восстановить в любое время. Причиной может быть не только утрата данных, но и желание поменять набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в аккаунт следует:

  • Нажать “Забыли пароль?”.
  • Сформировать запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, используемой при регистрации.
  • Получить уведомление о том, что письмо, содержащее ссылку сброшено.
  • Отрыть электронный почтовый ящик и перейти по указанной ссылке.
  • Придумать новую комбинацию пароля, повторно ее подтвердить.
  • Нажать “Изменить пароль”.
  • Перейти в личный кабинет.

Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.

</span></span></span>

Основные возможности

Личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №1” позволяет клиенту:

  • добавлять лицевые счета;
  • передавать показания;
  • отправлять заявки на установку и поверку приборов учета;
  • осуществлять онлайн-платежи;
  • мониторить историю начислений и оплат;
  • писать сообщения в службу поддержки.

Передать показания счетчиков

В личном кабинете без предоставления дополнительных сведений можно передать показания счетчиков учета электроэнергии и горячего водоснабжения. Достаточно:

  • выбрать прибор по номеру;
  • ввести показания на текущий момент.

Чтобы плата была начислена корректно, следует передавать данные, снятые с приборов учета своевременно, не позже 25 числа текущего месяца.

</span></span></span>

Передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете ТГК-1

Очень удобно, что передать показания индивидуальных приборов учета, можно в момент оплаты задолженности, даже не имея аккаунта на сайте ТГК-1:

  • Открываете последовательно разделы:
    • «Клиентам»;
    • «Физическим лицам».
  • Нажимаете на пункт “Оплата теплоснабжения онлайн”.
  • Переходите в сервис pay.tgc1.ru.
  • Заполняете платежный документ указав:
    • регион;
    • получателя платежа;
    • услугу;
    • номер индивидуального лицевого счета;
    • период, за который производится оплата;
    • сумму к оплате.
  • Вводите показания:
    • выбрав ПУ;
    • внеся текущие данные.

</span></span></span></span>

Территориальная генерирующая компания №2 поставляет тепло- и электроэнергию по Северо-Западному и Центральному федеральному округу. В частности, и по городу Ярославль. Благодаря этому жизнедеятельность людей, проживающих на данной территории, становится максимально комфортной и безопасной. Как и все прочие услуги, услуги компании ТГК-2 следует оплачивать. Tgk идет навстречу своим клиентам, предоставляя возможность производить онлайн-платежи, посредством личного кабинета тгк-2. Чтобы производить оплату, используя лишь интернет, нужно пройти процесс регистрации. Он максимально простой, к тому же занимает минимум времени.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, для начала нужно открыть официальный сайт компании http://www.tgc-2.ru/. Далее нужно придерживаться последовательности нижеописанных действий:

  1. в первую очередь следует убедиться в том, что дом, в котором проживает клиент, действительно обслуживается компанией ОАО «ТГК-2». Для этого нужно пройти по адресу https://lk.tgc-2.ru/help/00.shtml, выбрать нужный город, улицу и номер дома. Если в появившемся списке на самом деле присутствует номер указанного дома, то создать учетную запись на официальном сайте будет действительно возможно;
  2. после того, как пользователь пройдет по ссылке, указанной выше, откроется страница, позволяющая начать процесс авторизации. Для начала следует кликнуть на строку «Регистрация»;
  3. после этого всплывет окно с полями для заполнения (поля, отмеченные знаком «красная звездочка» следует заполнить обязательно. В противном случае создать аккаунт невозможно);

В конце регистрации на указанную электронную почту придет письмо. Его следует сразу же открыть, ознакомиться с содержанием и подтвердить регистрацию на сайте. Желательно, чтобы был указан актуальный электронный адрес, который доступен в любой момент. Это необходимо, чтобы была возможность своевременно получать оповещения от компании, а также в случае потери логина и пароля с легкостью их восстановить.

∙ пароль должен содержать минимум 5 знаков. Чтобы повысить надежность, рекомендуется вводить строчные, заглавные буквы английского алфавита, а также цифры и другие символы. Лучше, если введенный пароль будет уникальным, не использованным на других электронных ресурсах и в мессенджерах. В таком случае безопасность учетной записи максимальная;

ВАЖНО! Доступ в личный кабинет должен быть закрыт для третьих лиц. Поэтому пароль не стоит сообщать никому, нужно пользоваться им самостоятельно. Следует помнить о том, что в личном кабинете содержится конфиденциальная информация, которая должна быть доступна непосредственно клиенту компании ТГК-2.

∙ набранный пароль нужно ввести повторно, чтобы подтвердить внесенные данные;

∙ при вводе ФИО ориентируйтесь на данные паспорта;

∙ Е-mail необходим для подтверждения регистрации;

∙ телефон (необязательное поле);

∙ чтобы завершить авторизацию пользователя, нужно ввести код с изображения, расположенного чуть ниже. Это позволит системе убедиться в том, что регистрируется не бот, а реальный человек (что важно);

∙ в завершении процесса нужно нажать кнопку «Регистрация».

После входа в систему можно в свободном доступе пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Физические лица, прошедшие процесс регистрации, могут пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета. К ним относятся:

  • доступ к информации о текущих показаниях;
  • просмотр начислений;
  • заказ и получение счетов на оплату по электронной почте;
  • управление лицевыми счетами;
  • оплата услуг;
  • настройка и редактирование данных в личном кабинете (в разделе «Настройки»).

Все пользователи (физические лица) могут совершать в своем личном кабинете различные операции. Есть необходимость перечислить самые востребованные из них.

∙ получить квитанцию по электронному адресу. Для этого следует в разделе «Квитанция» поставить соответствующую отметку, нажать «Заказать». В «Заказанных документах» также будет отражаться статус документа. В данном случае документ можно будет скачать уже с электронной почты;

∙ подписаться на ежемесячную отправку квитанций. Алгоритм тот же: в этом же разделе потребуется ввести соответствующую отметку, а затем нажать на строку «Подписаться». С этого момента физические лица могут получать квитанции каждый месяц с 1 по 5 число включительно. В любой удобный момент физическое лицо может отказаться от ежемесячной рассылки, убрав из соответствующего поля ранее проставленную «галочку».

Пользователи могут:

  • оплатить услуги. В разделе «Платежи» нужно будет ознакомиться с условиями оплаты. Если они устраивают, то нужно отметить строку «Я согласен». После этого откроется форма и появится история произведенных платежей. В форме могут быть введены автоматические данные. При необходимости их можно изменить, а затем нажать «Оплатить». После этого нужно будет ввести реквизиты карты, с которой производится списание средств. Впоследствии на указанный номер телефона придет код, который следует ввести в форму для подтверждения оплаты. По факту совершения платежа можно заказать квитанцию на электронную почту, выбрав пункт «Отправить квитанцию на е-mail»;
  • просмотреть историю операций можно также в разделе «Платежи». Выбрав этот блок, пользователь сразу увидит подробную информацию о ранее совершенных платежах. История позволяет также отследить, был ли произведен денежный перевод или же средства еще не поступили на указанный счет.

У пользователей есть возможность:

  • вводить показания. Следует кликнуть на раздел «Показания», выбрать нужный счетчик и ввести текущие данные в открывшееся окно. Затем нажать «Отправить». Сразу после этого пользователь получит сообщение о том, что показания приняты. Если были введены некорректные данные, их можно исправить, набрав повторно верные значения;
  • просмотреть историю показаний. В соответствующем разделе каждый пользователь может просмотреть сведения о ранее переданной информации (дата, значения, способ передачи и т.д.). Сводка обновляется ежедневно.

Внимание! Если коммунальные услуги оказывает управляющая компания (ТСЖ, УК или другие), то история операций будет доступна в личном кабинете немного позже. Связано это с тем, что обмен данными между управляющей компанией и «ТГК-2» занимает определенное время. В разделе «Общие сведения» можно узнать, какая компания занимается предоставлением услуг. И также эту информацию можно запросить в разделе «Обратная связь».

Имеющаяся учетная запись позволяет всем физическим лицам пользоваться следующими привилегиями:

  • получать всю необходимую информацию по лицевому счету и не только, при этом не обращаясь в обслуживающие центры и не совершая никаких дополнительных звонков по телефону горячей линии;
  • возможность оформлять заявки в режиме онлайн, избегая многочасовых очередей к специалистам;
  • управлять своим счетом, не покидая собственного дома (очень удобно, особенно с нынешним темпом жизни);
  • получать квитанции в течение двух минут (и для этого достаточно указать адрес электронной почты);
  • своевременно узнавать об изменениях тарифных ставок;
  • производить онлайн-платежи в любое удобное время (но желательно не позднее 25 числа каждого месяца);
  • всегда есть возможность уточнить любой вопрос, связавшись со специалистами компании;
  • располагать всей необходимой справочной информацией;
  • физические лица могут узнавать точные адреса всех отделений компании, а также часы приема посетителей.

Каждый клиент компании ТГК-2 должен пройти регистрацию в личном кабинете. Имеющаяся учетная запись дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн. При этом нет необходимости терять время в бесконечных очередях возле касс и терминалов оплаты. Более того, за состоянием лицевого счета можно следить постоянно. Это позволит избегать возникновения просроченных задолженностей. Каждый клиент должен осознавать преимущества личного кабинета и, конечно, пользоваться предоставленной возможностью.

Советуем почитать:Регистрация личного кабинета в YotaРегистрация личного кабинета на сайте НПФ СбербанкаЛичный кабинет на сайте www.pochtabank.ru

Развитие технологий позволяет обычным пользователям электроэнергии платить по квитанциям, подавать показания электроприборов учета не выходя из дому, что особенно актуально со сложившейся обстановкой в результате эпидемии.

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой личного кабинета и оплатить счета через личный кабинет на официальной странице организации.

Вход в личный кабинет

  1. Перейти по ссылке – https://lk.tgc2-energo.ru/.
  2. Ввести логин или номер телефона, указанного при регистрации.
  3. Нажать «Войти».

Примечание. На домашнем компьютере, чтобы постоянно не вводить заново параметры входа в личный кабинет, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня».

Данная процедура занимает не более 1-2-х минут, что существенно меньше, чем личное посещение офисов оплат.

Регистрация личного кабинета

При регистрации необходимо:

  • перейти на страницу – https://lk.tgc2-energo.ru/Account/Register/;
  • ввести имя электронной почты;
  • указать контактный телефон;
  • придумать пароль и ввести его не менее 2-х раз;
  • кликнуть на «Зарегистрироваться».

На почту придет сообщение с ссылкой для авторизации создаваемого аккаунта пользователем в компании ТГК-2 Энергосбыт.

Процедура займет не более 3-х минут.

Восстановление пароля от ЛК

Часто пароль забывается или теряется и клиент не знает как получить доступ к своему аккаунту.

Компания предлагает следующие восстановительные действия:

  • перейти на страницу – https://lk.tgc2-energo.ru/;
  • нажать «Забыли пароль?»;
  • ввести идентификационные данные, указанные при регистрации. Например, номер телефона, название электронной почты;
  • по указанному адресу придет сообщение с новым паролем, который можно поменять после входа в личный кабинет пользователя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет большое количество возможностей для потребителей и клиентов ТГК-2 Энергосбыт:

  • предоставление актуальных значений показаний приборов учета для своевременного начисления оплаты за потребляемую энергию;
  • быстрый прием и проведение транзакции начислений;
  • техническая поддержка пользователей в круглосуточном режиме;
  • предоставление консультаций, ответы на вопросы клиентов;
  • формирование электронных квитанций, что позволяет оценить свои расходы в режиме реального времени;
  • документы в личном кабинете не теряются, не попадают в чужую квартиру, дом по ошибке доставщика;
  • проследить историю оплаты счетов, быстро найти ошибку при неправильной подаче показаний или какой-либо другой причине;
  • в любой момент найти и распечатать нужную квитанцию, задав параметры поиска.

Примечание. Подать своевременно показания потребляемой электроэнергии можно без входа в личный кабинет – https://tgc2-energo.ru/OnlineServices, что позволит сэкономить время.

Мобильное приложение

ТГК-2 предлагает своим клиентам установить одноименное мобильное приложение на смартфон с Android. Оно подходит тем, кто хочет перейти на электронное формирование квитанций за ЖКХ.

Теперь оплату, внесение показаний приборов учета можно проводить в любое время, там, где есть интернет. Подобное новшество позволит уйти от задолженностей и несвоевременного внесения денег.

Скачать приложение можно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details.

Контактные данные для связи

Вся необходимая для потребителей информация находится на главной странице сайта ООО «ТГК-2 Энергосбыт» – https://tgc2-energo.ru/.

Задать вопросы можно в техническую поддержку по адресу – web@aes.tgc-2.ru.

“ТГК-2” или “Территориальная Генерирующая Компания” это организация, занимающаяся снабжением Ярославля и соседних крупных городов электроэнергией и горячей водой. Эта статья расскажет о том, как зарегистрироваться в личном кабинете “ТГК-2-Ярославль” и пользоваться его базовыми функциями: передача показаний счетчика и оплата.

Содержание

После этого полный функционал ЛК станет доступен.

Передача показаний

Чтобы передать показания счетчиков нужно:

  1. Выбрать нужный лицевой счет.
  2. Перейти во вкладку “Показания”.
  3. Ввести в поле с предыдущими показаниями новые данные.
  4. Нажать “Отправить”.

Передавать показания рекомендуется до 26 числа каждого месяца.

Оплата

Порядок действий следующий:

  1. Выбрать лицевой счет для оплаты.
  2. Нажать “Оплатить” в блоке “Состояние счета”.
  3. Ввести сумму, выбрать месяц и год за которые производится оплата.
  4. Кликнуть “Оплатить”.
  5. Выбрать способ оплаты: “Яндекс.Касса” или Paymo.
  6. Следовать инструкциям на сайте платежной системы.

После завершения оплаты появится сообщение об удачном переводе средств.

Мобильные приложения

Для личного кабинета “ТГК-2” не разработано приложения для мобильных устройств. Версии сайта, оптимизированной для смартфонов, нет, и поэтому открывается версия для компьютеров.

Горячая линия

При возникновении вопросов по использованию личного кабинета можно поискать ответы на них в справке. Если появились какие-то проблемы, то связаться с персоналом организации можно 5 способами:

  • по телефону: +7 (4852) 79-79-77;
  • электронная почта: my.yar@tgc-2.ru;
  • группа “Вконтакте”;
  • Whatsapp: +79301111175.

Для начала чата в Viber можно использовать QR код.

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет “ТГК-2” это простой в освоении и удобный инструмент для передачи показаний счетчиков горячей воды и оплаты полученных услуг.

tgk2-yaroslavl.jpgТГК 2 представляет собой Территориальную Генерирующую Компанию, расположенную в городе Ярославль. Предприятие работает с 2005 года. Главное направление работы – поставка электрической энергии населению города. Согласно статистике, сегодня тепловая мощность превышает 2,5 тыс. МВт. Вырабатываемая тепловая мощность составляет более 10,1 тыс. Гкал в час.

https://lk.tgc-2.ru/ – форма входа в кабинет.

Вход осуществляется по контактным данным. На странице «Личный кабинет» напишите номер телефона или электронную почту. Ниже введите пароль. Нажмите оранжевую кнопку «Войти». Если часто пользуетесь своим кабинетом – сохраните данные (поставьте галочку возле слова «Запомнить»). Однако пользоваться сохранением пароля рекомендуется только на личном компьютере. Если к устройству имеют доступ посторонние лица, данные могут быть похищены.

Потребители коммунальных услуг, не желающие регистрироваться, могут пользоваться упрощенной версией кабинета. Нажмите кнопку «Сервис без регистрации». Напишите свой лицевой счет и решите капчу. Кликните «Перейти». Будет выполнен поиск по информационной базе. Если счет написан правильно – можно внести показания счетчиков.

Создание личного кабинета

Перед отправкой анкеты обязательно проверьте правильность ввода информации. Пройдите проверку – поставьте галочку около надписи «Я не робот». Нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться». Компания отправит на почту письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Как восстановить доступ к кабинету?

tgk2-yaroslavl3.jpg Некоторые потребители услуг случайно забывают придуманный пароль. Проблема решается самостоятельно без обращения в поддержку. Вам поможет ссылка «Забыли пароль» на странице входа. Система предлагает 2 способа отправки напоминания – на телефон или почту. Выберете подходящий вариант. Напишите контактные данные. Нажмите кнопку «Отправить». Почти сразу компания вышлет сообщение с инструкцией. После получения пароля посетите кабинет под новыми данными.

Возможности личного кабинета ТГК 2

tgk2-yaroslavl2.jpg

  • Оплата коммунальных услуг. Многие потребители предпочитают оплачивать услуги безналичным способом, поскольку пропадает необходимость пользоваться бумажными квитанциями и посещать абонентский пункт для внесения наличных денег.
  • Получение справочной информации. Создатели личного кабинета опубликовали подробное описание возможностей системы для начинающих пользователей. Любой клиент способен самостоятельно решить распространенные проблемы без помощи операторов.
  • Управление дополнительными услугами.

ТГК 2 – передать показания счётчиков

  1. Через личный кабинет;
  2. Через социальные сети (после написания сообщения выбрать 1);
  3. При оплате услуг;
  4. По горячей линии – (4852) 79 79 77 (добавить код 21);
  5. Путем отправки сообщения на номер +7 905 132 28 72. Составлять сообщение нужно по определенным правилам. Напишите номер лицевого счета и показания счетчиков. Между словами обязательно ставьте пробел, иначе система не сможет распознать отправленный запрос.

Контакты

При возникновении вопросов пользователи получают бесплатные консультации. Откройте раздел «Горячая линия» на сайте организации. Заполните пустые строки своими данными. Укажите тему вопроса, текст сообщения, свои контакты (не обязательно – сообщения разрешено отправлять анонимно). Перепишите код с картинки. Нажмите кнопку «Отправить».

Название: ПАО «Территориальная генерирующая компания №2»Официальный сайт: http://www.tgc-2.ru/Личный кабинет: https://lk.tgc-2.ru/Телефон горячей линии: 8-800-200-20-94

</ol></h2></ul>Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgc-1/
  • https://webereg.ru/kabinet/tgk-2
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/tgk-2-energosbyt
  • https://lichniikabinet.ru/tgc-2/
  • https://lichniy-kabinet.info/tgk2-yaroslavl/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации