Тюменская энергосбытовая компания — вход в личный кабинет

Современный человек должен действовать быстро. Заработать деньги, развивать детей, помогать родителям — основным занятиям уделяется много времени. Кроме глобальных целей есть небольшие, но тоже важные бытовые дела. Без поездки в магазин или ремонта сантехники домашний уклад расшатается, как стройка без цемента.

tek_lichnyj_kabinet1.jpg

Ресурсы личного кабинета

Личный кабинет ТЭК дает легкий доступ ко всем операциям, касающихся электроэнергии частной квартиры, дома и предприятий региона:

  • управление расходами на коммунальные ресурсы;
  • предоставление данных приборов учета;
  • быстрый расчет по квитанциям без комиссии;
  • обзор всех операций по лицевому счету;

Также через раздел личный кабинет ТЭК можно отправлять документы в администрацию компании и получать консультацию специалиста по вопросам электроэнергии.

Первое оформление

Впервые попав на сайт Тюменской энергосбытовой компании и открыв личный кабинет, необходимо пройти регистрацию.

  1. После клика по кнопке Личный кабинет для физического лица и нажатия в открывшемся синем прямоугольнике Регистрация, открывается несколько строк-вопросов, нуждающихся в заполнении.
  2. Требуется указать свою фамилию, номер лицевого счета и привязку в виде номера телефона или адреса электронной почты.
  3. Система предложит создать пароль и нажать Зарегистрироваться.
  4. После удачного фиксирования данных можно работать в удобном, функциональном сервисе Тюменской энергосбытовой компании личном кабинете.

tek_lichnyj_kabinet3.jpg

Вход и восстановление пароля

При последующих входах в tmesk.ru личный кабинет необходимо вводить

  • Логин (автоматически номер вашего лицевого счета);
  • Пароль, записанный при регистрации.
  • При желании эту информацию можно изменить в профиле абонента.

Незаписанные вовремя пароли приводят к их постепенному стиранию из памяти. Для таких случаев на сайте Тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете во входной карточке есть строчка для клика «Забыли пароль».

  1. После её нажатия открывается форма, где нужно указать номер ЛС и адрес электронной почты.
  2. Попросив систему напомнить пароль, нужно подождать — спустя минуту на E-mail приходит новая версия пароля от личного кабинета Тюменской энергосбытовой компании, который всё-таки лучше записать.
  • Если доступ к вашей почте потерян или забыт её адрес, можно воспользоваться интернет-книгой жалоб и предложений ТЭК личный кабинет и написать в свободной форме свои данные и причину невозможности доступа в почту.
  • Письмо нужно отправить на teklkk@energosales.ru, ссылка на адрес находится внизу входной страницы или на hotmail@energosales.ru с меткой «Для восстановления пароля».
  • Таким способом также можно восстановить пароль.

tek_lichnyj_kabinet4.jpg

Функционал личного кабинета

Сервис тюменской энергосбытовой компании личный кабинет функционирует 24/7, независимо от выходных и праздников.

Абоненты могут в любое сремя суток:

  1. Предоставить показания счетчика.
  2. Заплатить суммы по коммунальным квитанциям.
  3. Контролировать расход электроэнергии.

Показания счетчика

  • Предоставить на сайт тюменской энергосбытовой компании через личный кабинет показания ваших счетчиков можно с 15 по 25 число каждого месяца.
  • Показания заносятся абонентом в графу, соответствующую номеру счетчика и вашему тарифу.
  • Необходимо корректно ввести данные, кликнуть по кнопке Передать, придет сервисное сообщение об этой успешной операции — «Показания переданы».

Предыдущие данные

  • При желании просмотра или сравнения данных приборов учета за разные периоды можно зайти в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании в подраздел Истории принятых показаний.
  • Личный кабинет тюменской энергосбытовой компании хранит сведения о данных действующих приборов учета за любой отрезок времени. Можно вспомнить, как называется модель вашего счетчика. Просмотреть важные сведения-графики о вашем потреблении энергоресурсов с разделением по зонам суток.

Оплата

  • Рассчитаться за электроэнергию из личного кабинета можно в любое время в течение месяца.
  • Кликнув на сайте тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете вкладку Оплата, можно увидеть окна, обязательные к заполнению:
  1. Ввести сумму платежа и нажать Оплатить.
  2. Заполнить реквизиты банковской карты, по которой хотите провести расчет и опять Оплатить.
  3. По усмотрению вывести на экран или распечатать чек.

Оплаты через банкоматы, платежные кассы или через онлайн-сервисы сторонних банков заносятся в личный кабинет Тюменской энергосбытовой компании в течение трёх банковских дней. После обработки поступивших данных обновляется баланс ЛС абонента.

История платежей

  • Чтобы контролировать поступающие финансы нужно зайти в подраздел История платежей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании. Страница представлена в виде таблицы с данными:
  1. о суммах и датах оплаты;
  2. периодах платежей;
  3. способах расчета, которыми воспользовался абонент.

Как прикрепить несколько лицевых счетов в личный кабинет

Встречаются абоненты, у которых несколько разных лицевых счетов. Если потребитель

  • участвует в долевом собственничестве (коммуналка, к примеру);
  • обладатель нескольких жилплощадей.

Для таких потребителей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании есть возможность открыть неограниченное количество счетов в одном профиле.

Для этого

  • в правом верхнем углу личного кабинета напротив строки Лицевой счет нужно нажать на плюс.
  • в открывшейся форме ввести данные: номер ЛС и фамилию собственника.
  • после удачного закрепления данных, новый счет будет видим, счета можно переключать в выпадающем окне Лицевых счетов.

Обратная связь

  • С накопившейся благодарностью или неоднозначным вопросом сервис ТЭК личный кабинет предлагает обратиться в разделе Обратная связь. Администрация сайта с радостью рассмотрит ваши предложения по организации компании.
  • В разделе присутствует поле для вашего текста, а ниже, нажав на кнопку Выбрать файлы, можно скачать нужный документ, отсканированный или сохраненный.
  • История всех ваших сообщении сохраняется в этой же вкладке внизу страницы.

Интерактивные сервисы

С момента создания дистанционного сервиса Тюменская энергосбытовая компания, с 2012 года, личный кабинет привлек своим удобным функционалом около 200 тысяч человек. Для приобщения ещё большего количества пользователей, сайт tmesk.ru расширил границы своих услуг.

Теперь любой абонент АО «ТЭК» без авторизации личного кабинета может:

  • передать показания электрических счетчиков и оплатить коммунальные квитанции,
  • воспользоваться калькулятором расчета стоимости электроэнергии,
  • удовлетворить потребность в общении с помощью чат-бота, интернет-сервиса и службы доверия.

Показания и счета

  1. Для предоставления данных приборов учета и оплаты электроэнергии онлайн на сайте Тюменской энергосбытовой компании необходимо на основной странице Физическим лицам слева открыть вкладку Интерактивные сервисы;
  2. Внутри вы увидите строку про передачу данных и оплату без авторизации.
  3. После клика по этой строчке откроются две соответствующие формы с полями для номера лицевого счета и фамилии потребителя. Заполнив, нажмите Далее.
  4. В случае передачи данных позже нужно записать показания приборов учета и сохранить их.
  5. Заполните данные банковской карты, проверьте пункты на соответствие, нажмите Оплатить с возможностью распечатки чека.

Калькулятор

Использование калькулятора тмеск.ру помогает потребителю избежать ошибок и погрешностей в расчете стоимости электроэнергии.

Потребителю нужно выбрать из выпадающих вкладок подходящую информацию:

  1. Нужная дата расчета, любой месяц с 2014 по 2018 год;
  2. Тип тарифа, сельское или городское население;
  3. Тип счетчика: одноставочный или дифферинцированный.

Затем вписать начальные и конечные показания День и Ночь и дать программе рассчитать стоимость электроэнергии.

Тысяча и один способ передачи данных

Кроме сервиса ТЭК личный кабинет и неавторизованной передачи показаний счетчиков существуют:

  • SMS-сервис, когда, написав показатели приборов учета в сообщение, можно отправить его по номеру +7-903-76-72-060
  • Чат-бот — виртуальный робот, принимающий данные в Viber, Telegram и Вконтакте.

Отделения

АО «ТЭК» — ведущая организация по энергоснабжению и энергосбережению в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском АО и на юге Тюменской области.

Во всплывающем окне Физическим лицам на главной странице сайта Тюменская энергосбытовая компания последним пунктом по счету, но не по значимости будут Адреса клиентских офисов.

Нажав на строку, можно увидеть список межрайонных отделений с их адресами и контактами.

В их числе города:

  • Тюмень;
  • Сургут;
  • Нефтеюганск;
  • Когалым;
  • Надым;
  • Нягань;
  • Муравленко;
  • Лангепас;
  • Губкинский;
  • Мегион.

Работают представительства компании в Москве и Салехарде.

tmesk.ru — официальный сайт АО «Газпром энергосбыт Тюмень», предоставляющий всю полноту информации о деятельности данной компании.

tmesk.ru

Здесь полезные для себя материалы смогут отыскать как физические, так и юридические лица. Как первым, так и вторым в числе прочего доступен личный кабинет.

На tmesk.ru — Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю и доступен предварительно зарегистрированным пользователям.

Вход в личный кабинет

Сервис, адресованный физическим лицам, предоставляет доступ ко всем возможностям в круглосуточном режиме. К числу возможностей относятся передача показаний приборов учёта коммунальных ресурсов и контроль их расхода.

Также данный сервис позволяет осуществлять оплату с помощью банковской карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР. Причём такая оплата осуществляется без взимания комиссии.

Личный кабинет клиента — это также доступ к информации, касающейся баланса, истории совершённых платежей и переданных показаний. Также это привязка нескольких лицевых счетов к одной учётной записи.

К числу возможностей относится и отправка вопроса или пожелания о работе компании. Доступной является и оперативная отправка копий заявлений, справок и документов.

Осуществить вход в личный кабинет на tmesk.ru могут только зарегистрированные пользователи. Данная процедура осуществляется по соответствующей ссылке.

Регистрация

В ходе регистрации необходимо указать номер лицевого счёта, фамилию абонента, адрес электронной почты или мобильный номер и пароль, включающий более восьми знаков.

После заполнения предложенной формы следует отметить пункт, касающийся обработки персональных данных, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Как только процедура регистрации окажется завершённой, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет, доступный в любое время. Для этого потребуется указать логин (номер лицевого счёта) и пароль, придуманный в ходе регистрации.

В том случае если пароль окажется утерянным, его можно будет восстановить. Для этого потребуется воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», после чего ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые были указаны при регистрации. Как только пароль окажется восстановленным, можно будет выполнить вход в личный кабинет.

Восстановление пароля

Для того чтобы ознакомиться со всеми возможностями личного кабинета, следует уделить время руководству пользователя данным сервисам, ссылка на которое представлена на странице входа в систему.

Для того чтобы возможности кабинета были всегда под рукой, Вы можете установить мобильное приложение. Чтобы выполнить вход в приложение, потребуется указать логин и пароль от личного кабинета.

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволит следить за состоянием всех своих лицевых счетов, которые были открыты в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Здесь же станет доступной передача показаний приборов учёта, получение квитанции и оплата ЖКУ без комиссии и необходимости посещения офиса компании.

Личный кабинет на tmesk.ru доступен не только для физических, но и юридических лиц. Последним для осуществления входа в систему также потребуется указать логин и пароль. Выполнить вход могут только предварительно зарегистрированные пользователи.

Вход в личный кабинет юридического лица

Чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить форму, в которой следует указать номер лицевого счёта, код ДП, адрес электронной почты и пароль (последний следует повторить).

Для получения полного представления о работе с личным кабинетом юридических лиц, следует ознакомиться с руководством пользователя данным сервисом. В целом же сервис предназначен для просмотра информации по Вашему лицевому счёту, включая сведения об абоненте, выставленных счетах, ограничениях режима потребления электроэнергии. Здесь же доступна информация о поступивших платежах за электроэнергию и текущем балансе.

Также данный кабинет позволяет выполнять автоматический расчёт текущей суммы задолженности/переплаты и суммы к оплате. Здесь же доступен расчёт стоимости электроэнергии (мощности) за соответствующий период. Кроме того, через сервис возможна подача жалоб и предложений в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Доступно в случае необходимости и изменение контактной информации.

Тем, кто работает с электронными подписями, следует уделить внимание такому сервису, как личный кабинет i.kontur-ca.ru, доступному на сайте удостоверяющего центра Контур.

tmesk.ru — Вход в личный кабинет — lkk.energosales.ru/lkk/

—>

Уважаемые пользователи!

В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ, в связи с переходом на применение сертификатов ключей ЭП с ГОСТ-2012, доступ в Личный кабинет с сертификатами ключей ЭП с 2001-ГОСТ ограничен.Получить сертификат с ГОСТ-2012 можно в любом Удостоверяющем центре, аккредитованном Минкомсвязи России.

Интернет-сервис «Личный кабинет юридического лица» предназначен для юридических лиц — российских организаций и позволяет:

  • получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, невыясненных платежей, об исполненных налоговым органом решениях на зачет и на возврат излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм, о принятых решениях об уточнении платежа, об урегулированной задолженности, о неисполненных налогоплательщиком требованиях на уплату налога и других обязательных платежей, о мерах принудительного взыскания задолженности;
  • получать выписку из ЕГРН в отношении самого себя;
  • направлять запросы и получать справку о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам, акт совместной сверки расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
  • направлять запрос на получение справки об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
  • составлять и направлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, заявление на уточнение платежных документов, в которых налогоплательщик самостоятельно обнаружил ошибки в оформлении, заявления о зачете/возврате переплаты, заявления для инициирования сверки расчетов с бюджетом;
  • направлять в налоговый орган сообщения по форме С-09-6 об участии в российских организациях;
  • получать услуги по постановке и снятию с учета организации по месту нахождения обособленного подразделения, внесению изменений в сведения об обособленном подразделении на основании формализованных электронных сообщений налогоплательщика по формам № С-09-3-1, С-09-3-2, 1-6-Учет, 3-Учет, в качестве налогоплательщика ЕНВД на основании заявлений по формам № ЕНВД-1, ЕНВД-3, 3-Учет;
  • направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в сведения, содержащиеся в ЕГРЮЛ, в налоговый орган для осуществления процедур государственной регистрации или внесения изменений в ЕГРЮЛ;
  • получать информацию о ходе исполнения его заявлений и запросов самостоятельно контролировать сроки оказания услуги налоговым органом, получать решения налогового органа по направлению заявлениям.

Для получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица» необходимо обеспечить выполнение ряда технических условий.

Если Вы впервые воспользовались сервисом «Личный кабинет юридического лица», просьба внимательно ознакомиться с информацией о порядке предоставления доступа в «Личный кабинет юридического лица». При наличии вопросов по работе сервиса Вы можете воспользоваться режимом Вопрос-ответ.

Если у Вас есть квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи (далее — КСКПЭП) и соответствующий ему ключ электронной подписи, выданный удостоверяющим центром, аккредитованным в сети доверенных удостоверяющих центров, участником которой является ФНС России, и выполнены условия получения доступа к сервису «Личный кабинет юридического лица», Вы можете перейти в «Личный кабинет юридического лица».

“Тюменская энергосбытовая компания” работает на территории всей Тюменской области. Клиентами организации являются как юридические, так и физические лица. Для удобства пользователей создан личный кабинет. С его помощью абонент может контролировать расход коммунальных ресурсов, проводить оплату за свет по счету и совершать другие действия.

Содержание

Кроме того, мобильные приложения позволяют передавать показания по своим приборам учета. Зайти в них можно через личный кабинет тэк. Для этого понадобится номер лицевого счета и пароль.

Горячая линия

Для связи с абонентами работает электронная почта с адресом SurMRO@energosales.ru. Напишите на этот емейл письмо со своим предложением, жалобой или вопросом. Не забудьте указать контактные данные, включая фамилию, имя и отчество, адрес объекта энергоснабжения и телефон для связи. Также для клиентов “Тюменской энергосбытовой компании” работает горячая линия с номером 8-800-100-56-06. Звонить на него можно бесплатно.

Номер единого контактного центра “ТЭК” принимает входящие вызовы с 8 утра до 9 вечера с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье выходные дни. Специалисты из службы поддержки ответят, почему нет возможности зайти в личный кабинет на официальном сайте и проконсультируют по другим вопросам. Также, для абонентов работает факс с номером 8-3462-93-57-05.

Благодаря организации сервиса «Личный кабинет» абоненты «Тюменской Энергосбытовой Компании» могут вносить показания и оплачивать услуги в on-line режиме на сайте www.tmesk.ru или energosales.ru. Это современная и удобная во многих отношениях услуга, позволяет дистанционно работать с данными лицевого счета.  Корректная работа сервиса обеспечивается при использовании современных браузеров.

При помощи этого интернет-сервиса пользователь может:

  • осуществлять управление лицевым счетом (оплаты, ввод показаний и т.п.) в любое удобное время;
  • присоединить несколько лицевых счетов к одному профилю;
  • провести интернет-оплату по картам Visa, Maestro, МasterCard и МИР без комиссии;
  • просматривать историю платежей и показаний индивидуальных электросчётчиков;
  • изменить персональные данные в личном профиле;
  • предоставить показания индивидуальных счётчиков;
  • отправлять заявления, справки и документы в режиме онлайн;
  • ознакомиться с применяемыми тарифами;
  • распечатать документ на оплату.

Для регистрации в личном кабинете клиента нужно перейти по ссылке «Регистрация» на странице входа в ЛК. В открывшуюся форму нужно ввести ФИО собственника, номер лицевого счета (с платёжки), телефон, e-mail, произвольный пароль. На указанный Вами номер телефона придёт секретный код для подтверждения регистрации учетной записи.

Регистрация в Личном кабинете АО ТЭК

В дальнейшем для входа Вам понадобится только логин (логином, по умолчания, назначается номер лицевого счета) и пароль.

Если после регистрации у пользователя сменился телефон, или адрес электронной почты, внести изменения можно в профиле пользователя, нажав кнопку «Обновить».

Для того чтобы войти в Личный кабинет клиента необходимо:

  1. с главной страницы сайта АО ТЭК перейти на страницу авторизации;
  2. для этого под надписью Личный кабинет, нужно выбрать вкладку “Для физических лиц”;
  3. в панели входа на странице http://lkk.energosales.ru/lkk указать ваш логин (номер лицевого счета);
  4. пароль, который был указан во время регистрации;
  5. щелкнуть на кнопку «Войти».
Панель входа в Личный кабинет потребителей АО «Тюменская энергосбытовая компания»

Аналогичный алгоритм действий требуется и для входа в Личный кабинет юридического лица, с той лишь разницей, что страница авторизации находится по другому адресу. Перейти на нее можно по ссылке: http://lkk.energosales.ru/lkk_jur.

Для восстановления пароля пользователю нужно, при входе в личный кабинет, перейти по ссылке «Забыли пароль?» в левой нижней части. Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а его смена возможна после подтверждения по телефону.

» alt=»»>

Чтобы проинформировать компанию о показаниях счётчиков в разделе «Передача показаний» пользователь имеет возможность передавать показания. Показания каждого прибора учета вводятся в отдельные поля в соответствии с номерами счётчиков. Принятие показаний к расчету происходит после нажатия кнопки «Передать».

Правильно введенные показания принимаются к расчету, внизу формы появится сообщение «Показания переданы», и в графе «Последние показания» появятся новые значения. Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания ежемесячно с 15 по 25 число, и в другое время поле ввода показаний не активно.

С 1 числа месяца пользователи имеют возможность выгрузки платёжного документа за предыдущий месяц. В разделе «Квитанция» нужно выбрать период и нажать кнопку «Показать». Pdf-файл с квитанцией отобразится в отдельном окне браузера. Также квитанцию можно выгрузить в разделе «Оплата».

Электронная версия платежного документа может предоставляться Вам на указанный адрес электронной почты после отказа от бумажной, почтовой версии.

Переход в раздел оплаты позволяет пользователю увидеть информацию о последнем платеже, сумму к оплате по текущему платежу, и произвести оплату с помощью карты. После нажатия «Оплатить» Вы будете переадресованы на страницу платежного агента, где потребуется ввести информацию с банковской карты. После подтверждения оплаты вы увидите сообщение об успешном выполнении операции.

  • Адреса клиентских офисов
  • Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии
  • Личный кабинет потребителей
  • Руководство пользователя сервисом «Личный кабинет клиента»
  • Личный кабинет юридического лица

Для удобства клиента в личном кабинете реализована функция «Обратная связь». Во вложении есть возможность прикреплять файлы, или скриншоты объёмом не более 10мБ.

Так же вы можете задать свой вопрос, отправив сообщение на адрес электронной почты teklkk@energosales.ru, либо получить консультацию специалиста, позвонив на телефон контактного центра 8 800 100 56 06 (бесплатно для жителей Тюменской области).

На официальном сайте «Тюменской Энергосбытовой Компании» можно ознакомиться с подробной инструкцией пользователя личного кабинета по ссылке http://lkk.energosales.ru/lkk/manual.pdf.

Цените свое время! Воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет клиента»

Используемые источники:

  • https://tmesk.24bank.su/
  • https://cabinet.su/tmesk-ru/
  • http://lkul.nalog.ru/
  • https://lichniikabinet.ru/tmesk/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-tumen-energosbyt/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации