Содержание
- 1 Уважаемые абонементы !
- 2 Другие способы передачи показаний
- 3 Мобильное приложение
- 4 Регистрация Личного кабинета и вход
- 5 Передать показания электросчетчика
- 6 Как узнать задолженность
- 7 Оплатить услуги
- 8 Мобильное приложение Энергосбыт+
- 9 Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
- 10 Скачать приложение для Айфон
- 11 Телефон горячей линии
- 12 Уважаемые абонементы !
- 13 Другие способы передачи показаний
- 14 Мобильное приложение
- 15 Регистрация и вход в личный кабинет
- 16 Восстановление пароля ЭнергосбыТ Плюс
- 17 Возможности личного кабинета
- 18 Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»
- 19 Функции, которые предоставляет Личный кабинет
- 20 Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс
- 21 Как зарегистрироваться
- 22 Авторизация и вход в Личный кабинет
- 23 Восстановление пароля для входа
- 24 Как передать показания приборов учета
- 25 Контакты для связи, служба поддержки
Уважаемые абонементы !
Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминает своим клиентам, что передать показания приборов учёта ГВС проще и безопаснее с помощью личного кабинета на сайте компании. Онлайн-сервисы позволяют решить практически все вопросы, касающиеся коммунальных услуг, в удаленном режиме.
Рекомендуем передавать показания приборов учета до 25 числа.
Показания приборов на отчетную дату месяца предоставляются любым доступным способом.
В Самаре показания приборов учёта также принимаются по адресам:
- 443031, г. Самара, ул. Л.Толстого, д. 134, +7 (846) 957-84-00
- 443031, г. Самара, ул. Демократическая, 37, +7 (846) 957-84-00
- 443008, г. Самара, пр-т Кирова, д.179, +7 (846) 957-84-00
- 443074, г. Самара, ул. Мориса Тореза, д.101а, 8 (800) 700-10-32
- 443080, г. Самара, ул.Революционная, 101Б, 8 (800) 700-10-32
Уточнить или получить необходимую информацию клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут в личном кабинете, либо через форму обратной связи на сайте компании samara.esplus.ru, либо с 8:00 до 20:00 в любой день недели по бесплатным многоканальным телефонам (846) 957-84-00 (Самара).
Другие способы передачи показаний
Мобильное приложение
Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!
Уважаемый клиент, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете оставить обращение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр по телефону, указанному в квитанции.
АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:
- Оренбургский филиал
- Кировский филиал
- Свердловский филиал
- Удмуртский филиал
- Владимирский филиал
- Марий Эл и Чувашии филиал
- Мордовский филиал
- Нижегородский филиал
- Пензенский филиал
- Пермский филиал
- Самарский филиал
- Саратовский филиал
- Ульяновский филиал
В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.
Регистрация Личного кабинета и вход
Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.
После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:
- предоставленные вам счета для оплаты
- передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
- оплата счета и его текущий баланс
- форма обратной связи
- настройки ЛК Т+.
В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:
Передать показания электросчетчика
Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.
Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:
Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.
Как узнать задолженность
На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.
В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.
При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!
Оплатить услуги
Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.
Мобильное приложение Энергосбыт+
Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.
В мобильном приложении имеются такие функции как:
- Проверить состояние счета;
- Посмотреть историю начислений и платежей;
- Отправить показания приборов учета;
- Оплатить задолженность по счету;
- Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
- Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.
Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.
Скачать приложение для Айфон
Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.
Телефон горячей линии
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00
Плохо127Хорошо12Супер13
Уважаемые абонементы !
Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» г.Тольятти напоминает своим клиентам, что передать показания приборов учёта ГВС проще и безопаснее с помощью личного кабинета на сайте компании. Онлайн-сервисы позволяют решить практически все вопросы, касающиеся коммунальных услуг, в удаленном режиме.
Рекомендуем передавать показания приборов учета до 25 числа.
Показания приборов на отчетную дату месяца предоставляются любым доступным способом.
В Тольятти показания приборов учёта также принимаются по адресам:
- 443008, г. Тольятти, ул. Мира, 76, +7 (8482) 24-92-44
- 445033, г. Тольятти, ул. Юбилейная, д. 4, +7 (8482) 52-50-52
- 445031, г. Тольятти, ул. Автостроителей, д. 5, +7 (8482) 52-50-52
- 445045, г. Тольятти, ул. Ярославская, д. 35, +7 (8482) 52-50-52
- 445011, г. Тольятти, ул. Мира, д. 84, +7 (8482) 52-50-52
- 445039, г. Тольятти, ул. Революционная, 52А, +7 (8482) 52-50-52
- 445047, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 14, +7 (8482) 52-50-52
- 445004, г. Тольятти, ул. Горького, д. 65, +7 (8482) 52-50-52
- 445056, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы / ул. Дзержинского, д. 14/17+7 (8482) 52-50-52
Уточнить или получить необходимую информацию клиенты «ЭнергосбыТ Плюс» могут в личном кабинете, либо через форму обратной связи на сайте компании samara.esplus.ru, либо с 8:00 до 20:00 в любой день недели по бесплатным многоканальным телефонам (8482) 24-92-44 (Тольятти).
Другие способы передачи показаний
Мобильное приложение
Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!
Уважаемый клиент, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете оставить обращение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр по телефону, указанному в квитанции.
ЭнергосбыТ Плюс принимает показания счетчиков и оплату за электроэнергию, горячу воду и отопление. Для удобства потребителей компанией создан онлайн-сервис, где можно зарегистрироваться и решать все вопросы, не выходя из дома. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и зарегистрировать свой аккаунт.
Официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс
Среди основных задач компании — обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии жителям и предприятиям регионов, оказание услуг по установке и замене счетчиков, электромонтажным работам.
ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — поставщик электроэнергии, который насчитывает тринадцать филиалов:
- Оренбургский
- Кировский
- Свердловский
- Удмуртский
- Владимирский
- Марий Эл и Чувашии
- Мордовский
- Нижегородский
- Пензенский
- Пермский
- Самарский
- Саратовский
- Ульяновский
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы создать свой личный кабинет на сайте ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», нужно выполнить несколько простых действий:
- Зайти на страницу http://esplus.ru/
- В верхнем правом углу страницы нажать на ссылку «Личный кабинет».
- В открывшемся окне ответить на все вопросы, а именно: указать номер своего лицевого счета или адрес электронной почты, придумать и ввести пароль для входа в личный кабинет. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшемся окне «Регистрация» заполнить поля: № лицевого счета, номер дома, литера дома, номер квартиры, расширение номера квартиры (если есть), адрес электронной почты, пароль. Обратите внимание, что значком * отмечены поля, обязательные к заполнению. Остальные поля можно заполнить по желанию. Теперь можно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- На e-mail будет выслана ссылка для подтверждения регистрации.
Процедура регистрации аккаунта
Если не удалось зарегистрировать свой аккаунт, то можно обратиться по телефону горячей линии к специалистам или задать вопрос, заполнив форму на странице http://ekb.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/
Обратите внимание! На сайте есть услуга, по которой можно произвести оплату без регистрации аккаунта.
Оплата услуг
Восстановление пароля ЭнергосбыТ Плюс
Если Вы забыли или утеряли свой пароль от личного кабинета в «ЭнергосбыТ Плюс», его можно восстановить следующим образом:
- Зайти на главную страничку сайта
- С правой стороны страницы возле кнопки «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?», по которой и нужно пройти.
- В открывшемся окне следует указать свой e-mail адрес и нажать кнопку «Восстановить».
- На e-mail будет выслан новый пароль, который можно использовать при каждом входе в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет клиента ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — это бесплатный сервис, который позволяет, не выходя из дома:
- заключить договор с энергоснабжающей организацией;
- осуществлять передачу показаний приборов учета;
- оплачивать счета за электроэнергию, горячую воду и отопление без комиссии;
- в любое время проверять баланс своего лицевого счета и отслеживать задолженность;
- осуществлять операции сразу по нескольким лицевым счетам;
- оперативно получать консультацию по интересующим вопросам;
- подписаться на получение квитанций в электронном виде.
Зная свой адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет, все операции можно осуществлять с любого компьютера.
Вход в личный кабинет
Это удобно в тех случаях, когда вы находитесь на отдыхе или в командировке в другом городе или даже стране.
Услуги ЭнергосбыТ Плюс
Операции можно осуществлять и через телефон, загрузив специальное приложение.
Для этого нужно зайти на страницу http://ekb.esplus.ru/service/pc/, внизу которой есть ссылка «Личный кабинет в вашем смартфоне» и выполнить необходимые действия.
Компания Энергосбыт Плюс создала удобный сервис дистанционного обслуживания для своих клиентов. Это онлайн-сервис на сайте организации, в котором потребители имеют возможность выполнять необходимые действия прямо у себя дома, на компьютере или телефоне через интернет.
Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»
Личный кабинет – это дистанционная система онлайн обслуживания клиентов, можно сказать, что она является, своего рода, связующим звеном между компанией и потребителем энергоресурсов.
Функции, которые предоставляет Личный кабинет
- Возможность оплаты счета пользователя с помощью банковской карточки;
- Своевременная информация о лицевом счете, оплатах и начислениях;
- Онлайн-передача показателей счетчиков в компанию;
- Возможность управления несколькими ЛС (лицевыми счетами абонента);
- Связь со службой поддержки ЭнергосбытПлюс.
Кстати! Вход в сервис возможен с любого компьютера в независимости от того, какая операционная система на нем установлена.
Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс
Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.
Как зарегистрироваться
Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:
- Откройте главную страницу сайта компании https://esplus.ru.
- Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет”.
- Выберите тип: для дома или для бизнеса.
- Кликните по кнопке “Зарегистрироваться”:
- Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
- Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:
На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.
Авторизация и вход в Личный кабинет
После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:
- Открыть сайт компании.
- Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
- Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
- Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.
Восстановление пароля для входа
Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, утратил пароль. В этом случае данные для входа всегда можно получить вновь.
Что делать, если необходимо восстановить пароль:
- Откройте панль авторизации в ЛК и перейдите по гиперссылке “Забыли пароль”.
- Заполните поле адресом своей электронной почты и кликните на кнопку “Восстановить”.
- Далее по инструкции, пришедшей в виде сообщения на ваш e-mail продолжите процесс восстановления пароля.
Как передать показания приборов учета
Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:
- Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
- Выбрать раздел “Отправка показаний”.
- В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
- После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.
Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.
Контакты для связи, служба поддержки
Официальный сайт: https://esplus.ru
Вход в Личный кабинет: https://esplus.ru/login/
Регистрация в Личном кабинете: https://esplus.ru/registration/
Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-10-32
Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru
Используемые источники:
- https://kommun-servis.ru/самара-энергосбыт-плюс/
- https://elkplus.ru/
- https://kommun-servis.ru/энергосбыт-плюс-тольятти/
- https://cabinethelp.ru/esplus
- https://lichnyjcabinet.ru/energosbyt-plus/