Вход в личный кабинет Росбанка для юридических лиц (Интернет Клиент-Банк)

Содержание

rossb01-tit.jpg

Росбанк — один из крупнейших банков России с участием иностранного капитала. Банк занимает 14 место в рейтинге финансовых организаций России по величине активов. Организация начала свою деятельность в стране в 1993 году. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических и юридических лиц, обслуживание юридических лиц, прием вкладов от населения. Росбанк имеет представительства в 70 регионах России — это 400 отделений и 2300 банкоматов.

Росбанк: вход в личный кабинет

rosbank-vhod.png

Для удобного использования средств, размещенных в банке, у финансовых организаций есть услуга, позволяющая дистанционно управлять всеми вашими банковскими продуктами в одном удобном личном кабинете. Услуга называется «Интернет-банк» и воспользоваться ей может любой клиент банка.  Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите на официальный сайт Росбанка по адресу https://www.rosbank.ru/ и в левом верхнем углу нажмите «Интернет-банк» — «Физическим лицам» — «Вход в интернет-банк».

Система перенаправит вас на страницу входа, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш мобильный поступит SMS с одноразовым кодом для входа в личный кабинет. Вход успешно осуществлен.

  1. Полная история движения средств по счету (поступления, списывания средств, аналитика расходов)
  2. Информация по вашим банковским продуктам (счета, карты, кредиты, вклады)
  3. Управлением кредитом (просмотр графика платежей, остаток долга, погашение кредита онлайн)
  4. Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
  5. Денежные переводы между своими счетами и картами, а также на счета других банков
  6. Возможность блокировки/разблокировки карт (в случае их утери или кражи)
  7. Открытие вкладов
  8. Отправка заявки на кредит

rosbank-vhod-v-kabinet1.jpg

Эти услуги позволят вам пользоваться всем спектром услуг банка не выходя из дома, тем самым экономя ваше время.

Как зарегистрироваться в интернет-банке Росбанк

  1. На официальном сайте
  2. Через банкомат
  3. По телефону горячей линии банка

Давайте теперь разберем каждый из способов подключения услуги по отдельности.

Через официальный сайт Росбанка

Для регистрации личного кабинета клиента через сайт необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rosbank.ru и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Система попросит вас ввести следующие данные: номер карты или счета (по выбору) и номер мобильного телефона.

После этого нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте инструкциям системы. После этого вы получите логин для входа, а одноразовый пароль придет вам в SMS на мобильный телефон.

Настоятельно рекомендуем сменить одноразовый пароль на свой при первом входе в интернет-банк в целях безопасности!

Через банкомат Росбанка

Через контактный центр банка

Для регистрации интернет-банка по телефону горячей линии наберите номер 8 800 200 54 34 и сообщите оператору о желании подключить услугу «Интернет-банк». Оператору потребуется идентифицировать вас как клиента( для этого сообщите оператору кодовое слово). Если персональные данные сообщены верно — то вам на телефон придет логин и одноразовый пароль для входа в личный кабинет.

Восстановление доступа к интернет-банку

Восстановить доступ к интернет-банку можно на официально сайте банка. В зависимости от того, какие данные нужно восстановить есть несколько путей решения проблемы:

Вариант 1. Восстановление логина от личного кабинета. Если вы забыли логин для входа в интернет-банк то восстановить его можно самостоятельно перейдя на страницу входа в кабинет по адресу https://online.rosbank.ru и нажав кнопку «Забыли логин?». Далее вводим номер банковской карты (в формате 16 цифр) или номер счета (по выбору), а также номер мобильного телефона и следуем инструкциям системы. В конце процедуры вам будет предоставлен новый логин для входа.

Также вы можете обратиться в контактный центр банка по номеру 8 800 200 54 34 и сообщив кодовое слово сотрудник службы поддержки клиентов напомнит ваш логин.

Вариант 2. Восстановление пароля от личного кабинета. Если вы забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить его по адресу https://online.rosbank.ruи нажав ссылку «Забыли пароль?». Необходимо будет ввести логин и следовать инструкциям системы. Система отправит вам новый пароль в SMS на телефон.

Почти для любой операции восстановления нужен доступ к мобильному телефону! Держите его рядом с собой, на него будут приходить SMS с проверочными кодами.

Мобильное приложение Росбанк

Отличным дополнением к личному кабинету является мобильное приложение. Оно содержит в себе почти все функции интернет-банка и позволяет совершать функции со своими счетами где бы вы ни были, главное, чтобы там был выход в интернет и ловила сотовая связь.

Мобильное приложение доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Использование приложения бесплатно. Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета или также можете пройти процедуру регистрации прямо в приложении.

После первого входа в мобильное приложение вы можете настроить вход по PIN-коду (комбинация из  4 цифр), чтобы не вводить логин и пароль каждый раз.

Скачать приложение Росбанка достаточно просто: заходим в магазин приложений своего устройства и в строке поиска вводим фразу «Росбанк Онлайн». В результатах увидите приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка. Далее нажимаем по кнопке «Загрузить» и дожидаемся полной загрузки приложения — в меню мобильного устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение Росбанк Онлайн на свой гаджет, воспользовавшись ссылками ниже:

В мобильном приложении Росбанк Онлайн вы сможете выполнять привычные для вас операции: переводы между счетами и картами, платежи, оплата услуг без комиссии, управление вкладами и кредитами возможность заблокировать потерянную карту, поиск ближайших офисов и банкоматов Росбанка.

Телефон горячей линии Росбанк

8-800-200-54-34 — звонок на территории РФ бесплатный

+7-495-789-88-77 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

*5434 — бесплатно с мобильных телефонов во всех регионах присутствия Росбанка

Контактный центр банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки клиентов с радостью помогут вам решить любой возникший вопрос.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными средствами связи с финансовой организацией:

  • звонок с сайта банка онлайн (кнопка для звонка расположена в правом верхнем углу)
  • задать вопрос в чате на сайте банка (правый нижний угол — кнопка «Задать вопрос»)

Перед звонком в контактный центр Росбанка рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» по адресу https://www.rosbank.ru/ru/dbo/dbo-personal/dbo-personal-ib/faq/, где вы найдете ответы на самые популярные вопросы по услугам банка.

Интернет Клиент-Банк от ПАО Росбанк – это сервис для онлайн-обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Доступ к нему клиенты получают по заявлению в кредитную организацию после регистрации на сайте https://www.bankline.ru/. Сервис не ограничивает количество сотрудников компании, которые могут в нем работать, однако каждому пользователю требуется специальный ключ (USB-токен) для доступа в систему.

Возможности системы

В Клиент-Банке от Росбанка пользователям доступны следующие виды операций:

  • оформление и отправка платежных документов;
  • печать выписок (в том числе консолидированных);
  • формирование документов на покупку, продажу и другие операции с валютой;
  • осуществление валютного контроля;
  • подготовка и отправка зарплатных документов, ведение зарплатного реестра;
  • оформление заявлений на выдачу кредитов, получение информации по действующим займам;
  • управление депозитами компании;
  • ведение базы корпоративных банковских карт;
  • управление услугой «SMS-банк»;
  • операции по услуге «Контроль бюджета;
  • настройка системы под индивидуальные требования (интерфейc, ip-доступ, уведомления, загрузка документов из других приложений и т.д.).

Особенность Клиент-Банка от ПАО Росбанк заключается в разграничении доступа к его функционалу для разных категорий пользователей. Реализовано это через систему статусов: руководитель, бухгалтер, старший и младший сотрудник.

Такой подход мало актуален для представителей малого бизнеса, для которых есть отдельный продукт Росбанка – Pro online. Разграничение доступа необходимо для крупных и средних организаций, в которых с банком взаимодействуют сразу несколько сотрудников, наделенных разными правами на выполнение тех или иных операций в системе.

Подготовка к работе в системе

Для начала работы в Клиент-Банке нужны:

  • компьютер, оснащенный операционной системой не ниже MS Windows 7 или Apple MacOS Mavericks (10.9.5);
  • установленный на ПК браузер (один из): Internet Explorer 10, Opera 30, Safari 9.1.3, Mozilla Firefox 39, Google Chrome 43 и выше;
  • постоянное подключение к Интернету.

Чтобы обеспечить корректную работу сервиса, необходимо:

  • добавить адрес https://www.bankline.ru/servlets/ibc-new в список надежных узлов;
  • загрузить на компьютер библиотеки данных: плагин «Криптосистема ГОСТ» и плагин «Печать».

До входа в сервисы системы рекомендуется также ознакомиться с описанием возможных проблем при работе с Клиент-Банком и путями их решения. Эту информацию можно найти на странице https://www.bankline.ru/servlets/ibc.

Если самостоятельно настроить оборудование и программное обеспечение не получается, лучше обратиться за помощью в техподдержку по бесплатному номеру горячей линии 8 800 770-75-00.

Регистрация в системе Росбанк Бизнес онлайн

Чтобы зарегистрироваться в Клиент-Банке, необходимо выполнить следующие действия:

  • подать заявление на подключение к системе в одном из отделений Росбанка;
  • получить USB-токен – специальное устройство для идентификации пользователя сервисов Клиент-Банка;
  • при помощи USB-токена сгенерировать ключ электронной подписи (инструкция направляется клиенту на электронную почту).

Ключи подписи активируются банком. Обычно, эта процедура занимает немного времени. Если же при входе в систему появляется надпись «Ключи не активированы. Ожидайте активации или обратитесь по месту обслуживания для выяснения причин», нужно связаться с менеджером обслуживающего компанию филиала банка, чтобы разобраться, почему произошла задержка.

Вход в систему Росбанк Бизнес онлайн

На стартовой странице банклайн.ру пользователю предлагается выбрать, в каком интерфейсе работать: старом или новом. Основной функционал системы сохранен в обоих интерфейсах, данная опция выбора реализована преимущественно для более комфортного перехода клиентов к новому оформлению сервисов.

Чтобы начать работу в Клиент-Банке, нужно последовательно выполнить следующие действия:

  • подключить к компьютеру полученный USB-токен;
  • в открывшемся окне указать адрес хранилища ключей (ПК или USB-токен);
  • указать путь к файлу ключей (если ключи сохраны на компьютере);
  • заполнить регистрационную форму, ввести пароль доступа к USB-токену (если файл ключей хранится на устройстве).

При вводе пароля нужно обращать внимание на язык ввода и регистр клавиатуры. Чаще всего именно на этом этапе допускаются ошибки, из-за которых вход в систему становится невозможным. Пароль можно набирать прямо на экране с виртуальной клавиатуры. Такой способ ввода помогает защитить данные от кражи клавиатурными шпионами (программами-кейлоггерами).

Если после заполнения формы и нажатия кнопки «Ок» на экране появится окно с данными компании, значит, вход в личный кабинет выполнен. Далее следует проверить сведения в блоке «О пользователе» (ФИО и название), после чего можно приступать к работе.

Служба поддержки Клиент-Банка

Администраторы системы Клиент-Банк от Росбанка готовы ответить на все вопросы по ее работе по следующим телефонам:

  • для клиентов из Москвы – 8(495) 937-75-00;
  • для региональных клиентов – 8 (800) 770-75-00.

Служба поддержки работает круглосуточно.

Разрешить возникающие вопросы также могут помочь сотрудники обслуживающего компанию филиала ПАО «Росбанк» при личном посещении.

За получением консультации можно обратиться и на электронную почту icb@rosbank.ru. В этом случае рекомендуется приложить к письму скриншот экрана с изображением неясной ситуации.

Личный кабинет Росбанка

Интернет-банк разработан для комфортной работы юридических лиц. С помощью аккаунта происходит контроль над банковскими кошельками, производится регистрация клиентов и сотрудников фирмы для наделения соответствующими полномочиями и правами.

Функционал

Недавние обновления личного аккаунта увеличили количество опций внутри сервиса для представителей компаний. Система научилась выдавать данные по действующим кредитам. Также пользователи в праве скачать и переформатировать кредитную информацию в формат pdf, таблицу excel.

Преимущества

В современном ритме жизни, когда времени никогда не бывает достаточно, тратить драгоценный ресурс на подготовку бумажных документов и последующий контроль передачи в банк – непозволительная роскошь. Процесс отнимает внимание, а при возникновении ошибки, требует обращения напрямую в банк. Ниже перечислены плюсы электронной системы обеспечения пользователей Росбанка:

  • Отслеживание движения переводов, управление кошельками, контроль состояния переданных на обработку банком документов.
  • Использование остального спектра возможностей, оплата платежей.
  • Функция электронной подписи позволяет удаленно отправлять важную документацию.
  • Отправка документации компьютерных утилит вашей компании.
  • Подключение бесконечного числа людей. Наделение пользователей соответствующими правами. Закрепление принятого свода правил подписания деловых бумаг.
  • Вариант работы через «одно окно», позволяющий управлять кошельками организации.
  • Доступно множество вариантов настроек контроля обработки электронных бумаг. Присутствует возможность написания справочных сносок, призванных детально раскрыть суть работы с документом.
  • Доступ к оперативной каждодневной информации – справочникам кредитных компаний, актуальным курсам валют ЦБ, другим данным.

Возможности

  • Оформление и отправление платежных бумаг;
  • Печать выписки;
  • Формирование заявлений на операции с валютой, включая транзитный счет;
  • Оформление бумаг валютного контроля;
  • Передача зарплатных реестров при зачислении окладной оплаты работникам;
  • Составлений заявлений на управление депозитами;
  • Информация по кредитной базе, имеющихся в компании картах;
  • Поддержание диалога с банком;
  • База документов с расширенным поиском, структуризация бумаг по категориям;
  • Информирование о актах, требующие подписи;

Доступность и удобство

Для комфортной работы с интернет-банком, используйте:

  • Персональный компьютер с выходом в Интернет, несколькими выходами USB;
  • ОС Windows 7 или новее;
  • Встроенный интернет-браузер, обновленный до последней версии;

Присутствует англоязычная вариация сайта.

Безопасность

Функционал сетевого документооборота отвечает требованиям федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.11 г.

Надежность передачи данных гарантируется использованием следующих инструментов:

  • Средство криптографической защиты информации, основанное на Программном комплексе «Агава-СК версия 1.0», разработанного ООО «Р-Альфа Лаб»;
  • Применением USB-токенов СЗКИ «Криптотокен» на базе ЗАО «Алладин Р. Д.». Код электронной подписи никогда не передается с защищенного токена. Генерирование электронной подписи, подписание бумаг протекает внутри USB-токена. Доступ к коду электронной подписи происходит с помощью ввода кодового слова;
  • Шифрования информации в телекоммуникационных каналах. С целью защиты информации от незарегистрированного входа, применяется сертификат Transport Layer Security (v. 1.0, RFC 2246), используются криптографические алгоритмы шифрования в соответствии с ГОСТ 28147-89, обмена ключей по алгоритму Диффи-Хеллмана, хеширования в соответствии с ГОСТ Р 34.11-94;
  • Удостоверения принадлежности сервера системы интернет-банка с применением сертификата, выданного аккредитованным удостоверяющим центром ООО “КРИПТО-ПРО”.

Все юридические бумаги возможно сохранить на персональный компьютер в файле, подписанный пользователем и банком. Это обеспечит соблюдение федерального закона об электронной подписи в дальнейшим использовании файла.

Подключение к системе

Подключение к сервису происходит в отделении банка. При возникновении вопросов, обращайтесь по номеру справочного центра 8(800)-200-54-34. Если звонок проходит вне территории РФ, наберите +7(495)-789-88-77. Также в форме обратной связи доступна информация о деятельности сервиса.

Для регистрации в системе понадобится:

  • Подать заявление о настраивании пользовательской системе. Обзавестись портативным USB-токеном.
  • Сгенерировать код электронной подписи с помощью токена. Произвести регистрацию, имея бумажную версию сертификата кода ЭП.
  • Распечатать код электронной подписи.

В заявлении укажите:

  • Список должностных лиц, представленных системе. Также укажите статус сотрудников.
  • Список формируемых пользователем платежных поручений.
  • Отсутствие нововведений в имеющихся учредительных актах.
  • Подпись, печать официального лица, представляющего организацию.

Бизнес-инфо

Использование внутренней системы не облагается платежом. Вход в систему обеспечивается через операционную карту и пароль, сгенерированный пользователем.

Функционал системы:

  • Печать выписки по банковским кошелькам, картам;
  • Данные о количестве денежных средств на счету;
  • Данные по переводам за 3 месяца;
  • Детали депозитов, кредитов, карт;
  • Перечень невыполненных распоряжений;

Система «Бизнес-инфо» надежно защищена системой, использующей протокол SSL 3.0 128-разрядного шифрования. После первого входа, система попросит сгенерировать ПИН2, включающий 16 символов.

Бизнес-поддержка

Удаленный справочный центр позволяет иметь мобильный доступ к базе данных по вопросам обслуживания кошельков, банковских услуг.

Получение информации по операциям и счетам

  • Баланс кошелька;
  • Исчерпывающая информация по переводам;
  • Полный отчет по кошелькам;
  • Проверка средств «до выяснения» на кошельках;
  • Помощь в отправлении уточнений операций с кошельком;
  • Данные управления кошельком;
  • Инкассовые требования по кошельку;
  • Использование S.W.I.F.T. для управления платежами;

Получение информации по кассовым операциям, открытому расчетному счету

  • Требования, порядок взноса или обналичивания денежных средств;
  • Помощь в оформлении карточки с примером подписи и оттиска печати;
  • Получение реквизитов кошелька, банка, корреспондента;

Получение информации по действующим корпоративным банковским картам

  • Получение реквизитов;
  • Требования исполнения операций;
  • Порядок действий при утере;
  • Условия приостановления работы;
  • Помощь с обналичиванием средств;
  • Лимитные данные;

Получение информации по системе интернет-банк

  • Генерирование кода;
  • Операционный день;
  • Формирование платежных бумаг в сервисе ИКБ онлайн, также распределительных актов по окладной плате на кошельки работников;
  • Формирование заявления на управление депозитом;
  • Статус оформленного платежного поручения;
  • Формирование отзыва поручения;
  • Присоединение к удаленным системам, изменению кодов доступа;

Получение информации по оформленным депозитам, кредитам

  • Вопросы, связанные с размещением депозитных программ;
  • Погашение кредита до крайнего срока;
  • Зачисление процентов на остатки по действующим кошелькам;

Операция предназначена представителям компаний, физическим лицам, предпринимателям с денежным оборотом вплоть до 400 млн рублей в год.

Тарифы для юридических лиц на использование интернет банка

Расценки варьируются и зависят от территориального расположения и размера компании. Пользуясь услугами, продуктами банка, пользователь начинает использовать один из возможных тарифных планов.

Расчет с компаниями зависит от перечисленных ниже условий:

Условие

Малые компании и индивидуальные бизнесмены (в рублях)

Средние и крупные компании

(в рублях)

Цена открытия кошелька 800-1000 Оплата не требуется
Расценки ведения расчетного кошелька  450-600 650
Расценки ведения расчетного кошелька без ИКБ

750-1100

1600
Внесение средств на расчетный кошелек от 0,08% от 1%
Обналичивание средств с расчетного кошелька 0,50%-10% 1%- 10%
Одноразовая выдача средств по кредитному договору 0,50% -1% 1%

Формирование расчетного кошелька – обязательное условия для юридических лиц. Расчет клиента происходит единожды в момент первого входа в систему.

Платежи внутри системы происходят без начисления комиссии.

Сотрудники РКО мобильно реагируют на операции, осуществляемые по кошельку.

Демоверсия системы Банклайн для юридических лиц

Демонстративная версия операций в сервисе находится на официальном ресурсе кредитной компании. Там же присутствуют различные разделы, касающиеся электронной подписи или первого входа.

Для простоты освоения сервиса присутствует формат видеоинструкций. Они подскажут как:

  • Пройти процедуру авторизации;
  • Сформировать платежные поручения;
  • Посмотреть, распечатать выписки;
  • Найти шаблон по созданию официальных бумаг;
  • Проводить валютные операции;
  • Установить электронную подпись и управлять законченными документами;

Вход в интернет клиент-банк

Для первого входа в сервис, потребуется выполнить следующие действия:

  • Посетить официальный ресурс – https://www.bankline.ru/.
  • Кликнуть «Вход»;
  • Использовать USB-токен с записанным кодом.
  • Нажать раздел «Регистрация».
  • Вбить данные в всплывающую форму, кликнуть «ОК».

Также для доступа в систему необходимо установить ПО, ссылка на которое будет приложена к авторизации. Без установленного ПО произвести авторизацию невозможно.

Устранение проблем с входом в систему

Сайт проведет сканирование персонального компьютеры на предмет несоответствия сетевой конфигурации ПК для входа. Проведет поиск расширений интернет-браузера, мешающих авторизации. Следуйте инструкциям, в случае конфликта, удалите или обновите указанные данные.

E-Trading

Комфортное эксплуатирование:

  • Интуитивно-понятный веб-интерфейс;
  • Сделки происходят автономно;
  • Сделки происходят на базе электронных курсов валют;
  • Оформление сделки не занимает времени;
  • Не требуется дополнительное ПО

Возможности:

  • Опция экспорта информации в формат файла;
  • Расчет происходит с помощью TOD, TOM, SPOT.
  • Оперативный доступ к зарубежным и отечественным рынкам;
  • Мобильная котировка;
  • Быстрый доступ информации по действующим операциям;

Оплата

  • Безвозмездное подключение;
  • Оплата за использование системы не взимается;

Присоединение к E-trading потребует:

  • Прочитать соглашение об общих условия совершения сделок с применением «E-trading». Ознакомиться с положениями декларации о рисках;
  • Оформить заявление;
  • Забрать подтверждение о принятии заявки;
  • Система откроется для использования в течение 5 рабочих дней.
  • Использование обновленного аккаунта. Это та же система, но с новым интерфейсом;
  • «E-trading» находится в пункте «Валюта».

Справочная информация:

  • Соглашение об общих условиях
  • Декларация о рисках
  • Заявление о присоединении
  • Руководство пользователя

SMS-информирование о движении по счетам

Данная услуга называется СКС. Функционал услуги состоит в информировании пользователя об актуальном балансе кошелька.

Подключение услуги возможно только действующим владельцем карты. Услуга формируется в течение 3 рабочих дней.

На номер, подключенный владельцем, высылается необходимая информация по выполненным переводам, платежам, транзакциям, обналиченным средствам и т. д.

В высылаемой справке присутствует следующая информация:

  • Геолокация проводимой операции;
  • Фигурирующая валюта;
  • Фигурирующая сумма;
  • Последняя часть номера используемой карты;
  • Лимит имеющейся суммы после проведения операции;
  • Полная дата;

Расчет происходит по тарифам оператора владельца карты. Заявка на активацию подается в отделении компании.

SMS-Банк для бизнеса

Опция доступна по ссылке:

https://www.rosbank.ru/ru/dbo/business/sms

Имеется 2 вида проходимых операций:

  • Использующие мобильные сообщения;
  • Оформляемые самостоятельно;

Плюсы услуги:

  • Круглосуточный доступ к кошельку. Возможен просмотр с более чем одного устройства.
  • Мобильный контроль баланса кошелька и платежей. Исчерпывающая информация доступна без обращения в справочные центры.

Использование данной услуги требует наличие соответствующего заявления и нескольких документов, перечень которых возможно узнать у работников банка.

Телефон горячей линии для бизнеса

Контактный центр работает беспрерывно и доступен в любое время. Банк предоставляет услуги вне зависимости от территориального базирования организации. Для таких звонков существует единый телефон справочной службы + 7 (495)-789-88-77.

Номер для учреждений, находящихся в пределах РФ – 8 (800)-770-75-00.

Также доступен онлайн чат с консультантами. Мобильное реагирование на вопрос, вам не придется долго ждать ответа. Присутствует опция звонков через интернет.

Техническая поддержка Росбанка для юридических лиц

Для звонков по столице существует номер контактного центра +7 (495)-789-88-77. Для региональных звонков подключен 8(800)-200-54-34. Также возможно использование краткого сочетания цифр 5434 для быстрого набора справочного центра. Присутствует возможность позвонить с использованием интернета.

ПАО «РОСБАНК» предоставляет полный перечень услуг в кредитной и финансовой деятельности для юридических лиц, организаций, представителей малого, большого бизнеса. Компания постоянно думает об экономии времени клиентов. Именно по этой причине создавался мобильный банк, номера технической поддержки и услуги внутри системы. Структурировать свое финансовое состояние с помощью сервисов и работать со счетами еще никогда не было так просто.

Росбанк предлагает своим клиентам удобный способ управления действующими продуктами без посещения офиса. Интернет банкинг Росбанка позволяет совершать тысячи операций в удобное для вас время, вне зависимости от текущего местонахождения.

В этой заметке мы расскажем – чем полезен в Росбанке личный кабинет, как зарегистрироваться и как подключить мобильный банк Росбанк, чтобы пользоваться сервисом со смартфона или планшета.

Содержание

Как зайти в «Росбанк онлайн»?

В личный кабинет войти вам помогут логин и пароль, созданные при регистрации или оформлении продукта Росбанка.

В онлайн-личный кабинет регистрация может осуществляться как в офисе банка, так и дистанционно. Последний способ наиболее предпочтителен для большинства клиентов, предпочитающих экономить собственное время.

Пройти регистрацию вы можете по своей карте на сайте банка за 1 минуту.

Укажите номер карты, действующий номер мобильного телефона и код с картинки – вам поступит смс с данными для первого посещения системы. Логин будет постоянным, а пароль стоит поменять при первом же входе – создайте собственный код, состоящий из цифр и букв латинского алфавита, не менее 8 знаков.

Попасть в банк клиент Росбанка поможет официальный сайт. В личный кабинет вход расположен в верхней части страницы, в правом углу. Вам будет предложено выбрать «Росбанк клиент банк» для юридических лиц или «Интернет банк» — для физических.

Возможности личного кабинета:

  • Проведение безналичных операций: оплата штрафов ГИБДД, налогов, услуг ЖКХ, мобильной связи, электронных кошельков;
  • Межбанковские переводы в рублях и валюте, внутрибанковские перечисления, переводы Card-to-Card;
  • Покупка, продажа, конвертация валюты;
  • Открытие рублевых и валютных счетов;
  • Оформление депозитов, пополнение, частичное изъятие денежных средств со вклада, пролонгация и её отмена;
  • Платежи по кредитам Росбанка и партнеров: Дельтакредит, Русфинансбанк;
  • Получение выписок по счетам, контроль остатка и расходов, детализация кредитов приходных операций;
  • Удаленная заявка на кредит;
  • Операции с картами: перевыпуск, оформление новой карты, изменение основного счета карты, блокировка, разблокировка, смена пин-кода;
  • Настройка уведомлений и мобильного банка.

Уникальные функции интернет банка, которых нет ни в одном другом банк-клиенте:

  • «Отзыв перевода» позволяет отменить ошибочный платеж – актуально!;
  • Смена пин-кода карты – позволяет клиенту самостоятельно изменить код доступа к карте;
  • Создание цифровой подписи – вы можете сгенерировать аналог вашей подписи в цифровом формате.

Росбанк: техподдержка клиент банка

Если при работе с удаленным личным кабинетом у вас возникнут вопросы, вам всегда готовы помочь специалисты поддержки клиентов.

Обратиться за помощью вы можете по телефонам:

  • 8 800 200 54 34 – бесплатная горячая линия для звонков из регионов;
  • 8 495 789 88 77 – для звонков при нахождении за пределами РФ.

Также вам доступен онлайн звонок с сайта (необходимы наушники и микрофон) и обратная связь, где можно описать свою проблему и оставить координаты для связи с вами.

Интернет Клиент-Банк Росбанка – это система дистанционного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Доступ к ней предоставляется зарегистрированным клиентам по их заявлениям. Количество сотрудников одной организации, которые могут работать с сервисом, не ограничивается. Каждому пользователю выдаётся носитель секретного ключа – устройство в виде USB-токена, которое используется для авторизации в системе.

Как войти в Клиент-Банк ПАО Росбанк

Войти в интернет клиент-банк для юридических лиц можно со страницы bankline.ru.

vybor-sposoba-vhoda.jpg

Пользователю предлагается войти в сервис с новым или старым интерфейсом. Перед первым входом следует внимательно ознакомиться с требованиями к программному и аппаратному обеспечению, описанием возможных проблем и путями их решения на странице сервиса www.bankline.ru/servlets/ibc

stranica-ustraneniya-problem.jpg

и руководстве пользователя. Скорее всего, придётся немного повозиться и установить на компьютер программное обеспечение (плагины, библиотеки и др.), настроить интернет-браузер для корректной работы с сервисом. Если самостоятельно справиться с проблемами не получается, придётся обратиться в техподдержку.

Для входа в личный кабинет Интернет Клиент-Банка следует:

  • подключить к компьютеру USB-токен с секретным ключом;
  • указать хранилище ключей (компьютер или USB-токен);
  • ввести путь к файлу ключей, если они хранятся на компьютере;
  • указать пароль к USB-токену, если ключ хранится на нём.

При вводе пароля нужно быть внимательным и следить за тем, чтобы была отключена клавиша CAPS LOCK и выбрана правильная раскладка клавиатуры. В помощь пользователю их состояние отображаются на форме ввода реквизитов. Кроме того, имеется возможность использовать виртуальную (экранную) клавиатуру, чтобы предотвратить кражу пароля программами-кейлоггерами (клавиатурными шпионами-перехватчиками).

Особенностью системы является разграничение доступа к её функциям. Оно осуществляется через присвоение дополнительных статусов пользователям (руководитель, бухгалтер, старший сотрудник, младший сотрудник). Это актуально для крупных и средних компаний, где взаимодействовать с банком уполномочены, как правило, несколько сотрудников с разными правами на проведение тех или иных действий.

Пользователю может быть присвоено несколько дополнительных статусов или не присвоено ни одного, и в зависимости от этого он будет иметь возможность выполнять определённый круг операций. Дополнительные статусы каждого пользователя прописываются в приложении к договору на подключении к Интернет Клиент-Банку.

Вход для юридических лиц через новый интерфейс

Войти в Интернет Клиент-Банк Росбанка для юрлиц можно через новый интерфейс, кликнув по соответствующей ссылке на странице bankline.ru.

vhod-v-sistemu-internet-klienta.jpg

В открывшейся форме следует указать необходимые реквизиты, после чего пользователь получит доступ к функционалу сервиса.

Используемые источники:

  • https://lk-rosbank.ru/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/rosbank-biznes-onlayn-vhod-v-lichnyy-kabinet/
  • https://bankfora.ru/banki/rosbank/klient-bank-5/
  • https://flexfin.ru/rosbank-internet-bank-vhod-v-sistemu/
  • https://kredit-rosbank.ru/internet-klient-bank-vhod/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации