Содержание
- 1 Особенности предстоящей регистрации
- 2 Особенности авторизации в личном кабинете
- 3 Функции личного кабинета
- 4 Как связаться с технической службой
- 5 «VivaDengi» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
- 6 Вход в Личный Кабинет — «Вива Деньги»
- 7 «Вива Деньги» — Изменение личных данных профиля
- 8 Регистрация в Личном Кабинете — «Вива Деньги»
- 9 Личный Кабинет «Вива Деньги» — Оплата, Отзывы и Профиль
- 10 «Вива Деньги» — Оплаты займа в Личном Кабинете
- 11 Тарифы и условия постоянным клиентам «Вива Деньги»
- 12 «Вива Деньги» — Акции и скидки на онлайн займы
- 13 Правила безопасности и конфиденциальности
- 14 Регистрация
- 15 Вход
- 16 Возможности личного кабинета
- 17 Карта VIVA Деньги
- 18 Интернет Банк
- 19 Как взять займ в личном кабинете
- 20 Служба клиентской поддержки
- 21 Видео по теме
- 22 Изменение тарифов c 1 января 2019 года!!!
- 23 Нам 5 лет!!! Раздаем подарки!!!
- 24 Указ президента Украины №133/2017
- 25 Изменены телефоны технической поддержки
- 26 Подключение к интернету по технологии GEPON!!!
- 27 Оплата при помощи карт Visa и MasterCard
- 28 Сварка Оптоволокна
- 29 Новый способ оплаты.
- 30 Минимальный баланс для активации интернета
- 31 Оплата за услуги Интернет через терминалы «Банк Национальный кредит»
- 32 Компьютерные услуги
- 33 Оплата за услуги Интернет через терминалы ПриватБанка
- 34 Оплата за услуги Интернет при помощи системы «Приват 24»
Вива Деньги – это известная микрофинансовая организация в России. Она специализируется на предоставлении кредитов на небольшие суммы физическим лицам. Организация успешно развивается с 2011 года, причем она ведет собственную деятельность в 30 российских регионах. Клиенты могут обратиться в МФО для получения займа в любом из 120 городов, причем можно получить от 15 до 80 тысяч российских рублей без предоставления залога и помощи поручителей. Для подачи онлайн-заявки рекомендуется посетить официальный сайт МФО, причем наилучшим способом оказывается возможность воспользоваться регистрацией и дальнейшей авторизацией в личном кабинете.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТСодержание
Особенности предстоящей регистрации
Изначально клиент должен подать заявку в микрофинансовую организацию. При этом желательно выбрать срок и сумму займа, после чего можно получить денежные средства. Перед тем, как будет обработана оформленная заявка, в обязательном порядке нужно предоставить сотрудникам предприятия личные данные, которые будут в последующем обработаны.
Клиенты должны сообщить стандартную информацию о себе:
- полные фамилию, имя и отчество;
- пол;
- возраст;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- место постоянного жительства;
- место работы;
- уровень официального дохода.
При необходимости сообщаются дополнительные сведения, которые должны помочь правильно оценить заемщика и определить возможности предстоящего сотрудничества с ним.
Решение можно узнать всего лишь через несколько минут после того, как будет правильно заполнена заявка. Доступ в личный кабинет можно получить, вне зависимости от возможности взять денежные средства в виде займа.
Особенности авторизации в личном кабинете
Для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно нажать на ссылку, которая находится вблизи логотипа МФО, в верхней части ресурса.
Теперь нужно сообщить номер мобильного телефона, на который была пройдена регистрация. В обязательном порядке нужно подтвердить тот факт, что действует реальный человек. В дальнейшем можно запросить пароль.
Нужно отметить, что сайт доступен даже для слабовидящих. По специальной ссылке можно изменить шрифт и цветовую гамму для того, чтобы гарантировать читабельность имеющейся информации.
Функции личного кабинета
В личном кабинете доступны разнообразные функции и полезные сведения. Например, можно внимательно следить за статусом займа и суммой, размером начисленных процентов, сроком погашения предоставленных кредитных средств. Подача новой заявки возможна только после того, как клиент МФО выполнит все финансовые обязательства перед организацией. При повторной подаче заявки даже не потребуется вводить личные данные о себе.
В личном кабинете также можно ознакомиться с историей платежей. При желании можно оставить отзыв о МФО, написать технической поддержке замечания и предложения.
Как связаться с технической службой
При необходимости можно позвонить по номеру 8 (800) 550-77-66 с 8 часов утра и до 20.00 вечера. На официальном сайте также можно заказать обратный звонок, сообщив свои контактные сведения. Служба технической поддержки может оказывать эффективную помощь своим клиентам.
При взятии займа, клиенту необходимо контролировать остаток задолженности и своевременную оплату долга.
Сервис Личного кабинета МФО «Вива Деньги» содержит разнообразный набор опций для упрощения взаимодействий между заемщиком и кредитором, а также позволяет знакомиться с индивидуальными акциями и предложениями.
«VivaDengi» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Регистрация в Личном кабинете подразумевает оформление заявки с сайта, когда клиент желает взять займ, и происходит автоматически. Процедура сопровождается указанием телефонного номера, который впоследствии применяется для авторизации в личном кабинете.
Вход в Личный Кабинет — «Вива Деньги»
Для входа используется номер телефона пользователя, который ранее применялся при заполнении анкеты заемщика на кредит. Для авторизации в личном кабинете, необходимо:
Перейти на официальный сайт микрофинансовой компании; В правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Личный кабинет»; Ввести телефон и капчу; После получения одноразового смс-кода, указать его в соответствующем поле.
Сервис функционирует по принципу отправки одноразовых паролей для авторизации. При каждом посещении необходимо указывать телефонный номер на странице авторизации, чтобы получить доступ. Поэтому запоминать данные комбинации не нужно. В результате такой схемы снижается вероятность взлома аккаунта.
Если клиент ранее не подавал заявку, поступит сообщение об отсутствии привязанного номера в системе.
На сайте есть версия для слабовидящих, что упрощает процедуру авторизации путем изменения шрифта и цветовой схемы.
Вы также можете удалить аккаунт, если на нем нет непогашенных займов. Для удаления профиля потребуется написать письменное прошение на адрес головного офиса, электронную почту или лично обратиться в ближайший офис по месту жительства.
«Вива Деньги» — Изменение личных данных профиля
Предварительно, все необходимые данные профиля заполняются при подаче заявки на займ. На этом этапе вносятся паспортные данные, сведения о доходе, а также указываете способы связи с вами — мобильный телефон и электронная почта.
Впоследствии можно изменить эти данные, если указанная ранее информация устарела и является неактуальной. Сделать это можно в профиле, однако важно учесть, что изменение паспортных данных возможно только по телефону горячей линии, в офисе компании или путем отправки письма на электронную почту.
Сделано это с целью обезопасить компанию от мошенников, которые после получения средств указывают ложную информацию.
Регистрация в Личном Кабинете — «Вива Деньги»
Предварительно понадобятся документы:
- Паспорт;
- Банковская карточка или реквизиты яндекс-кошелька;
- СНИЛС для подтверждения карточного счета.
Когда все будет готово, необходимо перейти на сайт «Вива Деньги» и начать оформление займа, для этого потребуется:
- Выбрать команду «Получить деньги»;
- Пройти 10 шагов при заполнении анкеты;
- Ознакомиться с решением мфо об одобрении или отказе в смс.
Первый займ — абсолютно бесплатно! При условии оплаты займа в срокПри оплате займа в срок (без просрочки), клиенту предоставляется скидка в размере процентов по займу. При просрочке займа скидка не предоставляется..Рейтинг МФОПодача заявки всегда подразумевает внесение данных клиента в базу, что влечет за собой автоматическую регистрацию в системе. При этом не играет роли решение о выдаче или отказе в займе. Подробнее о всех шагах оформления займа: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.
Личный Кабинет «Вива Деньги» — Оплата, Отзывы и Профиль
Возможности ЛК включают следующие направления:
- Контроль этапа рассмотрения и исполнения заявки;
- Получение точной информации по одобренному кредиту – общая сумма долга, применяемая ставка, период кредитования;
- Просмотр истории операций по совершению оплаты и начислению займа;
- Отправка предложений по работе ЛК;
- Написание отзывов;
- Запрос поддержки.
Основным преимуществом использования аккаунта на сайте «Вива Деньги» является возможность направлять заявку на повторный займ, минуя этапы заполнения анкеты. Простота процедуры подразумевает выбор опции «Получить займ», после чего вписывается сумма и срок.
Через несколько минут рассмотрения ответ поступит в бэк-офисе. Для получения средств следует кликнуть по соответствующей команде.
Если первичный займ был перечислен на карту, второй и последующий одобренный кредит, будет доступен по указанным в анкете реквизитам.
Чтобы отследить платежи по имеющимся обязательствам, требуется выбрать раздел «Мои займы» и кликнуть по необходимой позиции. При раскрытии истории клиент видит дату поступления средств на счет «ВиваДеньги». А также отображается величина оставшегося долга.
Закрыть ЛК следует при помощи клавишу, иконка которой соответствует выходу. При нажатии происходит отключение профиля.
«Вива Деньги» — Оплаты займа в Личном Кабинете
Внести очередной платеж для погашения задолженности можно большим количеством способов, каждый из которых подробно описан в этой статье: vivadengizaim.ru/onlayn-zayavka-i-zaym-na-kartu.
Ниже представлена краткая информация посвященная способам погашения займа в МФО «Вива Деньги»:
- Офис обслуживания — сотрудник проверит наличие задолженности заемщика введя его паспортные данные и переведет средства. Деньги зачисляются моментально и без комиссии;
- Также возможно использование платежных систем и терминалов партнеров, в числе которых находятся такие крупные операторы связи, как: Билайн и Мегафон;
- Онлайн-оплата — в этом случае операция проводится на официальном сайте компании или в личном кабинете заемщика. Для оплаты нужна дебетовая или кредитная карта Visa, MasterCard или МИР;
- Золотая корона — сеть имеет большое количество партнеров, в числе которых есть крупные мобильный операторы и салоны сотовой связи (Билайн, Евросеть, Мегафон, Ноу-хау и т.д.) Оплатить займ вы можете в любом из терминалов сети или терминалов партнеров;
Обратите внимание, что беспроцентные переводы доступны только при погашении займа в офисе компании или на официальном сайте при помощи карты. Все остальные способы подразумевают дополнительную комиссию от 1%. Также стоит учитывать сроки зачисления средств, которые могут достигать 5-ти дней.
Тарифы и условия постоянным клиентам «Вива Деньги»
Постоянство при обращении в МФО «Viva Деньги» дает клиенту преимущество для следующих займов. Чем больше закрытых вовремя займов, тем выше скидка по процентам. Если отслеживать в кабинете регулярность оплаты и пользоваться предложениями, то присваивается статус лояльного клиента. Например, при поэтапном открытии 5 займов полагается скидка 5%.
Особенности начисления скидок надежным заемщикам раскрываются на сайте «Вива Деньги» в разделе «Акции и скидки постоянным клиентам».
«Вива Деньги» — Акции и скидки на онлайн займы
На официальном сайте есть раздел «Акции и скидки», где представлены актуальные предложения для клиентов от компании «VivaDengi». Акции обычно заключаются в зачислении дополнительных средств при взятии займа, когда процент к сумме не применяется.
А также проходят регулярные розыгрыши для новых клиентов, которым после выдачи кредита предоставляется возможность участвовать в лотерее.
В случае со скидками можно выгодно оформить займ, например под 0%, если соблюсти все условия. А также предусмотрено снижение ставки для пенсионеров и студентов. Последние изменения всегда публикуются на сайте или поступают в смс-сообщении.
В личном кабинете персональные предложения действуют в течение определенного времени, поэтому вовремя отправленное согласие повысит шанс взять займ по низкой ставке и стать лояльным клиентом.
Правила безопасности и конфиденциальности
Согласно нормативному законодательству (ФЗ №152 ст.19) компания соблюдает все меры по обеспечению безопасности персональной информации. Конечно, не исключаются случаи передачи данных в госорганы:
- Пенсионный фонд;
- Налоговую службу;
- Страховые компании;
- Регулирующим, контролирующим организациям, ведущим деятельность от лица властей;
- Бюро кредитных историй.
Ведется учет всех бумажных носителей, а также работает особая система по сохранению и обработке данных пользователя. Постоянно контролируется статус принимаемых мер и уровня защищенности.
Личный кабинет клиента «Вива Деньги» значительно упрощает операции по оформлению займа и контрою денежных операций. Каждый заемщик моментально войти после указания телефонного номера.
При обращении в офис за платежной картой можно дополнительно пользоваться аккаунтом системы Золотая Корона, где оперативно совершаются платежи в счет погашения кредита.
Микрокредитная организация Вива Деньги предоставляет клиентам быстрозаймы на сумму до 15000 рублей и долгосрочные кредиты до 80000 сроком на год. Для удобства управления финансами создан Личный Кабинет. Получить доступ к нему могут клиенты, оформившие микрозайм через онлайн заявку на официальном сайте.
Регистрация
МФО объединяет процесс создания личного кабинета с первой подачей заявления на получение денежных средств. Во избежание ошибок при регистрации, новичкам рекомендуется следовать пошаговой инструкции:
- Зайти на официальный сайт ВиваДеньги https://www.vivadengi.ru/.
- Выбрать сумму и срок в панели справа.
- Нажать «Получить деньги«.
- Для всех новых заемщиков, не имеющих персонального аккаунта в системе, автоматически открывается регистрационное окно заполнения персональных, паспортных данных и сведений о доходах и платежеспособности.
Анкета на регистрацию находится по ссылке https://online.vivadengi.ru/personal/. Она состоит из 10 этапов, на заполнение уйдет не более 10 минут. Рекомендуется внимательно перепроверять данные и указывать достоверные. Так повышается шанс на получение большего кредитного лимита.
После успешного завершения регистрации система оповестит о решении в одобрении микрозайма. После этого деньги поступят на карту, и пользователь сможет зайти в ЛК для управления полученными средствами.
Вход
Личный кабинет для клиентов, которые оформили микрозайм, расположен по ссылке https://cabinet.vivadengi.ru/.
Для авторизации потребуется только номер телефона, который был указан при регистрации. Подтвердив, что пользователь не робот путем введения капчи, нужно запросить пароль. Он высылается в виде смс сообщения на указанный номер телефона.
Так как компания позиционирует себя как микрокредитная, она позволяет взять помимо срочных займов кредиты на сумму до 80000 в долгосрочной перспективе.
Суммы свыше 15000 оформляются на сайте в режиме онлайн, но получить их можно только в офисе компании при личном присутствии и идентификации по паспорту. Управлять займом доступно в панели ЛК.
Возможности личного кабинета
Сервис отображает остаток по счету и баланс задолженности в режиме онлайн. Здесь наглядно представлена подробная информация по займу. Клиенту доступны следующие действия:
- менять персональные данные;
- изменять телефон;
- оформлять новые займы;
- оплачивать долг;
- общаться в онлайн-чате с техподдержкой.
Карта VIVA Деньги
Помимо стандартных услуг микрокредитования, МФК Вива Деньги выдает карты Viva на базе международной платежной системы МастерКард. Что позволяет расширить возможности использования заемных средств, расплачиваться счетом с карты по безналу в любой точке земного шара.
Карта позволяет снимать наличные деньги в любом банкомате, на котором имеется логотип MasterCard.
Оформить карту можно в режиме онлайн на сайте, получить в офисе компании при личном присутствии.
Интернет Банк
Авторизация в Интернет-Банкинге осуществляется на отдельной платформе, доступной по ссылке https://my.vivadengi.ru/ и только для действующих клиентов. Если заемщик получил новую карту, ее нужно активировать при помощи штрих кода и номера мобильного телефона. Далее войти можно по нему и паролю от карты.
После первой авторизации, заемщик должен установить постоянный пароль в настройках. С его помощью будет осуществляться дальнейшая авторизация в системе Интернет-Банкинга от Вива Деньги.
В ЛК интернет-банкинга пользователь может совершать переводы, погашения, оплату услуг. Функционал не такой обширный, как у банков, но компания активно развивается и расширяет финансовые возможности для клиентов.
Как взять займ в личном кабинете
Для получения займа нужно заполнить заявку online на официальном сайте МФО. Для новых клиентов компания предоставляет возможность воспользоваться услугами без процентов при условии, что задолженность будет погашена в срок до 7 дней. В ином случае заемщику начисляются проценты за количество фактических использованных дней в рамках основного регламента.
При первом обращении максимально допустимый лимит составляет 15000. При повторном рассмотрение заявки на займ, процесс одобрения проходит в сжатые сроки, а лимит увеличивается до 40000. Если клиент ни одного раза не имел просроченных задолженностей у МФО ранее, одобрение максимальной суммы имеет высокую вероятность.
Надежным клиентам рассмотрение заявки осуществляется в течение 30 секунд с момента подачи анкеты.
Служба клиентской поддержки
При возникновении вопросов по поводу получения и погашения займа заемщик может позвонить по номеру горячей линии 8 800 550 77 66. Служба работает с 08 до 20 по московскому времени. Звонок бесплатный для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. При отсутствии возможности совершить вызов, доступна опция заказать обратный звонок с сайта. Для этого нужно указать в форме ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
Видео по теме
Изменение тарифов c 1 января 2019 года!!!
Обращаем Ваше внимание, что с 1 января 2019г. будет изменена стоимость доступа к сети Интернет:
Скорость доступа в Интернет
Стоимость проводного Интернета
Стоимость беспроводного Интернета
до 2 Mbit
——
170 грн
до 3 Mbit
——
180 грн
до 5 Mbit
——
200 грн
до 10 Mbit
——
240 грн
до 15 Mbit (WIFI 5GHz)
——
150 грн
до 25 Mbit (WIFI 5GHz)
——
200 грн
до 60 Mbit
160 грн
——
до 80 Mbit
180 грн
——
до 100 Mbit
200 грн
——
GEPON 50+Mbit
180 грн
——
GEPON 80+Mbit
190 грн
——
GEPON 100+Mbit
200 грн
——
Нам 5 лет!!! Раздаем подарки!!!
Указ президента Украины №133/2017
Уважаемые абоненты! Был опубликован в официальном печатном издании указ президента Украины №133/2017 от 17 мая 2017 года «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мероприятий (санкций)». Согласно этому указу, провайдеры должны прекратить предоставление услуг по доступу к ряду веб-ресурсов, в том числе социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, всех сервисов Yandex и mail.ru, и др. Будем держать вас в курсе событий. Следите за новостями.
Изменены телефоны технической поддержки
Обращаем Ваше внимание, что с целью улучшения качества технической поддержки абонентов, с 24.01.2017г. нами введен в работу
КОЛЛ-ЦЕНТР
. Сделать заявку на подключение, сообщить о проблеме с доступом к сети интернет, получить консультацию специалиста по вопросу настройки оборудования, высказать свои пожелания и предложения вы можете по указанным номерам телефонов:График работы операторов колл-центра — ежедневно с 8:00 до 20:00. В нерабочее время заявки записываются на голововую почту и обслуживаются на следующий день.
Подключение к интернету по технологии GEPON!!!
Уважаемы абоненты! Рады сообщить, что в нашей сети активно внедряется новая технология передачи данных GEPON.Преимущества данной технологии: -Подключение абонента осуществляется при помощи оптоволокна-Пропускная способность канала достигает 1,25Гбит/с-Существенное снижение пинга по сравнению с технологией WiFi («танкисты» оценят)-Не страшна гроза и отключение электроэнергии в районе Подключение уже доступно в п. Купянск-Узловой на следующих улицах: Крылова, Циалковского, Партизанская, Авиационная, Донецкая, Кавказская, Строительная, Луговая, Дружбы, Зеленая, Приоскольная, Макиевской, Ивана Франка, Виноградная…Стоимость подключения — 1600грн. Доступны следующие тарифные планы:
Существующие абоненты сети Vi-Va, а также абоненты других провайдеров, подключенные к сети интернет при помощи Wi-Fi оборудования имеют возможность перейти на технологию GEPON абсолютно бесплатно!!!
Оплата при помощи карт Visa и MasterCard
Сварка Оптоволокна
Новый способ оплаты.
Появилась возможность оплатить наши услуги через терминалы «24nonStop», расположенных по адресам: г.Купянск, улица 1-го мая, 27. аптека г.Купянск, улица Дзержинского, 12. магазин «Продукты» г.Купянск , Купянский переулок, 19. магазин г.Купянск, улица Харьковская, 15. магазин «Продукты» пгт.Купянск-Узловой, Театральный переулок. магазин «Абсолют» (напротив ж/д вокзала)Инструкция пополнения через терминал самообслуживания.
Минимальный баланс для активации интернета
Уважаемые абоненты! Обращаем Ваше внимание, что с 21.05.2015г. минимальная сумма для активации интернета составляет 50 гривен. Т.е. если у вас заблокировался интернет из-за недостатка средств, то для возобновления работы Вам необходимо внести минимум 50 гривен.
Оплата за услуги Интернет через терминалы «Банк Национальный кредит»
Уважаемые абоненты, оплатить за услугу Интернет от компании Vi-Va стало еще проще! Нами настроен прием платежей через терминалы «Банк Национальный кредит», расположенные в селе Кругляковка, г. Купянске, пос. Ковшаровка. Оплата осуществляется по лицевому счету абонента (UID), узнать который можно, зайдя в личный кабинет.Инструкция пополнения через терминал самообслуживания.
Компьютерные услуги
- — Установка операционных систем и программ;
- — Удаление вирусов, установка антивирусной защиты;
- — Настройка проводных и беспроводных сетей;
- — Ремонт и обслуживание компьютеров и ноутбуков;
- — Восстановление данных с поврежденных носителей;
- — Настройка SMART TV, планшетов, смартфонов, gps навигаторов.
Низкие цены, гарантия качества!
Оплата за услуги Интернет через терминалы ПриватБанка
Обращаем Ваше внимание, что оплата за услугу Интернет через терминалы и в кассах ПриватБанка производится по лицевому счету (UID). Всем абонентам сети Vi-Va были отправлены смс с указанием уникального идентификатора для оплаты. Также узнать свой UID можно зайдя в личный кабинет.Инструкция пополнения через терминал самообслуживания.
Оплата за услуги Интернет при помощи системы «Приват 24»
Произвести расчет за услуги Интернет можно не выходя из дома! Преимущества системы Приват 24: 1. Простота использования. 2. Деньги зачисляются на счет моментально. 3. Никаких очередей. 4. Существенная экономия времени.Подробная инструкция использования Приват 24 при оплате услуги Интернет
СМС-информирование! С 22.11.2013 введено СМС-информирование абонентов сети Vi-Va о состоянии счета. Так, 22 числа каждого месяца на ваш мобильный телефон будет приходить уведомление о наличии средств на вашем счете и о необходимости его пополнения.
Услуга «Лимит»! Уважаемые абоненты! В рамках программы лояльности компания Vi-Va запускает услугу «Лимит». Это удобная возможность оставаться все время On-Line, даже, если Вы по каким либо причинам, не успели оплатить наши услуги до конца месяца.Подробнее…
Используемые источники:
- https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-viva-dengi/
- https://vivadengizaim.ru/
- https://lichnyj-kabinet-banka.ru/viva-dengi-lichnyy-kabinet/
- http://vi-va.com.ua/