Содержание
- 1 О компании
- 2 Как написать в службу поддержки
- 3 Какой телефон горячей линии Севтелеком
- 4 Пресс-служба
- 5 Отдел кадров
- 6 Канцелярия
- 7 Факс
- 8 Контакты для юридических лиц
- 9 Как войти в личный кабинет
- 10 Как получить пароль
- 11 Возможности личного кабинета
- 12 Мобильное приложение
- 13 Как отключить личный кабинет
- 14 Социальные сети
- 15 Особенности процедуры регистрации
- 16 Как осуществляется вход в ЛК
- 17 Особенности процедуры восстановления пароля от учетной записи
- 18 Функции личного кабинета абонента
- 19 Мобильное приложение
- 20 Как обратиться в службу технической поддержки
- 21 Регистрация
- 22 Вход
- 23 Возможности
- 24 Вход в личный кабинет Севернет
- 25 Возможности Онлайн Севернет
- 26 Севернет: регистрация личного кабинета
- 27 Восстановить пароль от личного кабинета Севернет
- 28 Севернет: Мобильное приложение
- 29 Телефон горячей линии Севернет
В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Севтелеком? Как связаться с техподдержкой, есть ли горячая линия?
О компании
Севастополь Телеком (Севтелеком) — это крупный провайдер в Севастополе, предлагающий клиентам услуги подключения и проведения Интернета, цифрового телевидения, а также сервисов для бизнеса. Воспользоваться предложением компании могут, как частные, так и юридические лица.
Севастополь Телеком один из крупнейших провайдеров в городе с 2014 года.
Абонентами компании считаются более 50 000 клиентов, как частных домохозяйств, так и организаций.
Интернет-провайдер Севтелеком расширяет зону покрытия, разрабатывает новые, более приемлемые тарифы и предложения для клиентов. С особенностями работы, условиями сотрудничества ознакомьтесь на официальном сайте: .
Как написать в службу поддержки
Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:
- Заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном сайте: .
- Отправив письмо по электронной почте: info@sevtelecom.ru.
- Оставив комментарий в одной из соц. сетей (Фейсбук, ВКонтакте).
Какой телефон горячей линии Севтелеком
Есть ли телефон горячей линии? Как клиенты могут связаться с техподдержкой?
По любым вопросам по работе провайдера абоненты смогут связаться по выделенной горячей линии:
- +7 (978) 300 51 15 (с мобильных).
- +7 (8692) 555 115 (с городских).
- 125 короткий номер доступный с сотовых устройств.
Пресс-служба
- +7 (8692) 55-33-47.
Отдел кадров
- +7 (8692) 55-61-99.
Канцелярия
- +7 (8692) 55-77-44.
Факс
- +7 (8692) 55-33-66.
Звонки по всем указанным номерам телефонов оцениваются по условиям вашего тарифа.
Дозвониться в call-центр по вопросам обслуживания и техпомощи можно круглосуточно.
Контакты для юридических лиц
Телефон для юридических лиц тот же:
- +7 (978) 300 51 15.
- +7 (8692) 555 115.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет абонентам следует воспользоваться формой по ссылке .
Обратите внимание, что система требует указать логин и пароль.
Если при вводе этих данных возникают трудности с авторизацией, обращайтесь в техподдержку доступным способом.
Как получить пароль
Чтобы войти в личный профиль клиентам потребуется логин и пароль.
Все указанные сведения предоставляются после подписания договора.
Предварительно для регистрации нужно составить заявку на подключение.
Специалисты определяют технические возможности и проведут необходимую настройку системы, установку оборудования.
Возможности личного кабинета
Для абонента доступны:
- Проверка баланса.
- Оплата.
- Смена, выбор тарифа.
- Отправка сообщений в техподдержку.
- Изменение личных данных и т.д.
Мобильное приложение
Приложение предназначено для клиентов провайдера. В нем доступны все функции, которые открываются перед абонентом при авторизации в личном кабинете. Отправка писем в техподдержку, проверка баланса, смена тарифа, просмотр ТВ и т.д.
Установить ПО можно на смартфоны, другие гаджеты, в которые работают под Android или iOS.
Как отключить личный кабинет
Что нужно чтобы отключить личный кабинет?
Для отключения необходимо отправить обращение по почте, оставить сообщение через профиль, указав лицевой счет и причины, по которых хотите прекратить сотрудничество. Также можно обратиться в офис провайдера и написать заявление лично.
Социальные сети
Написать обращение в службу поддержки провайдера можно через социальные сети:
- ВКонтакте — .
- Facebook — .
Компания Севтелеком специализируется на предоставлении жителям Крыма телекоммуникационных услуг, а именно: подключение к сети-интернет, IP-телевиденье, IP-телефония, установка систем видеонаблюдения и домофонов. Обширная клиентская база компании была сформирована не только благодаря отличному качеству предоставляемого ей клиентам сервиса, но и относительно низким тарифам. Также нельзя не отметить наличие у организации собственной продвинутой онлайн-системы, с помощью которой ее абоненты могут управлять текущим тарифом, оплачивать телекоммуникационные услуги и так далее. Поэтому важно разобраться в том, как осуществляется вход в личный кабинет lk.911911.org и куда можно будет обратиться при возникновении технических проблем.
Особенности процедуры регистрации
Как таковая процедура регистрации личного кабинета клиента интернет-провайдера не проводиться. Учетная запись создается автоматически после заключения договора между абонентом и оператором. При этом логин и пароль от нее указывается в тексте договора.
Важно: ввиду того, что данные для авторизации прописываются в договоре, рекомендуется его положить в надежное место, что поможет исключить необходимость проходить процедуру восстановления данных для входа при их утере.
Как осуществляется вход в ЛК
Для входа в ЛК нужно действовать следующим образом:
- перейдите сперва на официальный сайт оператора https://911911.org/ и нажмите на кнопку «Войти», которая располагается в левом верхнем углу главной страницы веб-сайта или же просто перейдите по следующей ссылке https://911911.org/login;
- укажите логин и пароль от учетной записи;
- нажмите на «Войти».
Важно: если не хотите каждый раз вводить логин и пароль от профиля, тогда при авторизации можно будет просто поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», что позволит в последующем осуществлять автоматический вход в ЛК.
Особенности процедуры восстановления пароля от учетной записи
В ситуации, когда пользователь забывает логин и/или пароль от учетной записи ему потребуется найти данные для авторизации в тексте договора. Если же договор был утерян, то в таком случае нужно будет взять паспорт и лично посетить ближайшее отделение провайдера для оформления письменной заявки на восстановление договора, логин и пароля от ЛК.
Функции личного кабинета абонента
К главным функциям личного кабинета клиента интернет-провайдера стоит отнести:
- управление в режиме онлайн своим тарифов, подключение или же отключение дополнительных услуг от оператора;
- получение информации о текущем состоянии личного счета, наличия задолженностей с возможностью их последующего погашения;
- оформление онлайн-заявки для вызова на дом мастера с целью устранения выявленных технических неполадок с интернет-подключением;
- получение информации о действующих акциях, специальных предложениях.
Важно: разработчики этого онлайн-сервиса обещают, что в будущем они добавят в него новые, полезные функции, а также позаботься о разработке нового более удобного пользовательского интерфейса.
Мобильное приложение
К сожалению, пока общемировой тренд создания телекоммуникационными операторами собственных мобильных приложений, позволяющих управлять абонентам своими счетами и услугами, еще не успел дойти до компании Севтелеком. Правда, возможно, что в ближайшие несколько лет организация все же озаботится созданием подобного мобильного программного обеспечения.
Важно: при необходимости пользователи мобильных устройств все же смогут войти в ЛК, просто открыв сайт компании через мобильный браузер. Но тут нужно учесть, что интерфейс сервиса не адаптирован под размеры и разрешение экранов смартфонов.
Как обратиться в службу технической поддержки
Для получения оперативной и квалифицированной помощи в случае возникновения технических проблем при входе или работе с учетной записью клиента интернет-провайдера потребуется обратиться в службу технической поддержки для чего нужно позвонить по следующему номеру телефона +7 (8692) 555-115.
IZet – один из популярных интернет-провайдеров Ярославля. Он не только предлагает выгодные тарифы, но также и предоставляет абонентам различные удобства. В рамках данного материала мы рассмотрим имеющийся у IZet для пользователей из Ярославля личный кабинет.
Регистрация
Форма подключения к услугам провайдера
Чтобы подключить личный кабинет, достаточно просто подключить сам Интернет (или цифровое телевидение) от данного провайдера. Делается это следующим образом:
- Заходите по ссылке, которая указана ниже.
- Указываете ваш телефон.
- Указываете имя.
- Через какое-то время с вами связывается специалист компании – и вы уже по телефону обсуждаете нюансы заключения договора.
Вместе с договором вам будет предоставлен и доступ к удобному и наглядному ЛК.
Страница подключения: .
Вход
Кнопка для входа в личный кабинет
Чтобы войти в свой персональный кабинет, просто перейдите по ссылке, указанной ниже, или нажмите на ссылку «Личный кабинет» в верхней части экрана.
Форма входа в личный кабинет
Помимо веб-интерфейса доступно также специальное приложение для компьютера, обладающее схожим функционалом.
Учтите, что вы можете зайти в оба личных кабинета, только находясь в сети данного провайдера. Проще говоря, вы не сможете войти туда с компьютера, который подключен к другому интернет-провайдеру, или с мобильного телефона.
Если вы не можете войти или у вас возникли какие-то вопросы, касающиеся как личного кабинета в целом, так и услуг провайдера в частности, вы можете позвонить по специальному номеру телефона, приведенному ниже.
Ссылка на вход: .
Ссылка на скачивание приложения: .
Контактный телефон провайдера: +7 (4852) 316-000.
Возможности
Что в одном, что в другом личном кабинете вам будут доступны следующие возможности:
- смена текущего тарифного плана на более подходящий;
- услуга «Отсрочка платежа», позволяющая заплатить за Интернет или цифровое телевидение в более удобное время;
- контроль поступления средств на ваш счет;
- подключение опциональных услуг;
- временное приостановление обслуживания — можно на время заморозить счет, если вы не будете пользоваться услугами Интернета или цифрового телевидения в течение какого-то времени.
Телефон горячей линии:+7 (495) 644-00-96
Официальный сайт:http://severnet.ru/
Вход в кабинет
Сайт
Навигация
Интелком предлагает современную оптоволоконную сеть, которая отвечает всем стандартам европейского качества. Клиенты могут наслаждаться высокой скоростью работы интернета, а также получать дополнительные привилегии в виде выгодных тарифных планом и индивидуальных предложений. Для юридических лиц компания Севернет предлагает вовсе революционный подход и новый взгляд на офисный интернет.
Вход в личный кабинет Севернет
Для того, чтобы попасть в личный кабинет, нужно найти официальный сайт организации.
- Перейдите по ссылке http://severnet.ru/.
- На главной странице вы можете увидеть несколько пунктов меню, в том числе и «личный кабинет». Перейдите по надписи.
- Перед вами откроются пустые поля, куда нужно ввести логин и пароль, присвоенные вами при оформлении пакета услуг.
Возможности Онлайн Севернет
- Каждый клиент может подобрать под себя оптимальный тариф.
- Доступные цены.
- Акции и сезонные предложения.
- Бонусные системы для постоянных клиентов.
- Возможность управления услугами через личный кабинет.
- Возможность смены тарифа не посещая офиса.
Севернет: регистрация личного кабинета
Регистрация личного кабинета на сегодняшний день через официальный сайт недоступна. Дать вам данные для входа в личный кабинет может только сотрудник компании, который получил ваши данные и зарегистрировал договор на оказание услуг. Правда, в ближайшем будущем планируется, что такой функционал будет добавлен на ресурс и позволит комфортно становиться клиентом.
Восстановить пароль от личного кабинета Севернет
Восстановление пароля через сайт организации недопустимо. Подобного функционала на ресурсе нет. Поэтому, в случае утери пароля клиенту компании придется лично явиться в офис Севернет с паспортом и договором. Только таким образом будет восстановлен доступ в личный кабинет.
Севернет: Мобильное приложение
Мобильное приложение у данного ресурса отсутствует.
Телефон горячей линии Севернет
При возникновении сложных и проблемных вопросов, связаться с представителями компании можно по номеру телефона +7 (495) 644-00-96. Операторы ответят на все сложности и при необходимости, соединят с техническим специалистом.
- Официальный сайт:http://severnet.ru/
- Личный кабинет:https://cp.severnet.ru/
- Телефон горячей линии: +7 (495) 644-00-96
Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:ПровайдерыМосинтер личный кабинетПровайдерыТушино телеком личный кабинетПровайдерыНеторн личный кабинетПровайдерыПролинк личный кабинетПровайдерыМеганет личный кабинетПровайдерыАвелаком личный кабинетПровайдерыСтальнет личный кабинетПровайдерыМоснет личный кабинетПровайдерыРткомм личный кабинетПровайдерыАйфлэт личный кабинетИспользуемые источники:
- https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-sevtelekom
- https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/sevtelecom
- https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/izet-yaroslavl-lichnyj-kabinet
- https://online-kabinety.ru/provaydery/severnet