Личный кабинет вайлдберриз — это ваш персональный помощник в мире выгодных покупок в просторах интернета. В статье подробно описано как зарегистрировать свой личный кабинет в Wildberries и начать разумно делать покупки с помощью промокодов от компании.
Wildberries — крупный российский онлайн-магазин, кроме одежды, обуви и аксессуаров продающий бытовую технику, электронику, еду и напитки, зоо-, спорт-, канцтовары и др. Предлагаем вам узнать о доступе в Вайлдберриз личный кабинет, привилегиях постоянного покупателя, скидках и промокодах магазина. Также в статье — адреса и часы работы офисов компании в городах страны.
Вход в личный кабинет Wildberries
Создать учетную запись (зарегистрироваться) на сайте компании Вайлдберриз — означает не только получить возможность отслеживать в интернет в режиме 24/7 доставку заказов и проверять историю покупок. В этом магазине личный кабинет (ЛК) дает ряд ценных преимуществ:
- доступ к большим скидкам для постоянных покупателей;
- возможность получать персональные промокоды непосредственно от Wildberries;
- просмотр всех доступных скидок в ЛК на отдельной вкладке;
- опция «Отложенные товары» — если нет свободных денег, можно сложить понравившиеся покупки в корзину сейчас, а оплатить позднее;
- «Лист ожидания» — если в наличии нет товара нужного размера (цвета), можно внести его в лист, и продавец уведомит, как только поставщики доставят вещь на склад;
- опция подписки на поступления новинок от любимого бренда.
- Пользоваться личным кабинетом удобно благодаря дружественному интерфейсу на русском.
Создать аккаунт вам поможет наша пошаговая инструкция.
Шаг 1. Откройте в браузере wildberries.ru — официальный сайт магазина.
Шаг 2. Нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 3. Заполните форму, обязательно введя электронный адрес, имя, пароль (дважды) и номер сотового телефона. Также, можно заполнить необязательные поля — пол и дату рождения.
Шаг 4. Нажмите «Получить код», дождитесь SMS и введите цифры из сообщения в поле «Код из СМС».
Шаг 5. Нажмите «Зарегистрироваться». После чего вы сразу же можете начать пользоваться личный кабинетом.
Шаг 6. Система перенаправит вас на главную страницу магазина. Когда сайт перезагрузится, вы сможете войти в личный кабинет по ссылке, появившейся на месте кнопок «Регистрация» и «Войти» в правом верхнем углу экрана.
В дальнейшем вход в личный кабинет производится по стандартной процедуре:
- Открываете wildberries.ru;
- Кликаете «Войти»;
- Вводите e-mail или телефон, жмете «Войти»;
- Ждете перезагрузки сайта, затем кликаете «Личный кабинет».
Обратите внимание на то, что Wildberries также дает возможность использовать для регистрации и авторизации аккаунт в вашей социальной сети — ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках или Инстаграм, а также аккаунт Google либо Mail.Ru. Выбрав этот вариант, вы будете узнавать о новинках в ассортименте Вайлдберриз, скидках и бонусах не только по электронной почте, но и из ленты в соцсети.
Решайте сами, стоит ли привязывать к wildberries.ru сторонний аккаунт, или лучше создать на нем отдельную учетную запись. Но учтите, что утрата доступа к аккаунту в соцсети повлечет потерю доступа в Вайлдберриз. Между тем страницы в соцсетях нередко подвергаются взлому, есть и другие риски.
Если это вас не смущает, зарегистрироваться и входить в Wildberries с помощью соцсети довольно просто:
- Перейдя на страницу авторизации по ссылке «Войти», нажимаете иконку своей соцсети, расположенную под формой авторизации;
- Открывается окно, в котором приложение интернет-магазина запрашивает доступ к вашему аккаунту;
- Нажимаете «Разрешить». Если в этот момент вы не авторизованы в соцсети, нужно ввести логин (e-mail, телефон) и пароль.
В дальнейшем для авторизации на wildberries.ru достаточно кликнуть «Войти» и нажать иконку соцсети.
Промокоды
Начиная делать покупки на Вайлдберриз, вы автоматически получите скидку на первый заказ.
После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:
- общего объема сделанных покупок;
- стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете;
- доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа.
Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.
Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).
Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.
Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.
Процедура покупки выглядит так:
- Выбираете товары и отправляете в корзину;
- Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину;
- Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить».
Важно: промокод может не сработать по разным причинам:
- истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019);
- не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить);
- временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код;
- иное.
Вайлдберриз предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.
Также магазин дарит постоянному покупателю специальное предложение в день рождения. Если клиент не указал дату рождения при регистрации, можно в любой момент перейти в свой профиль по ссылке «Имя покупателя» или «Просмотреть все данные», кликнуть «Изменить персональные данные», выбрать число/месяц/год и нажать «Сохранить».
Доставка
Бесплатная доставка доступна жителям российских городов, в которых открыты офисы Wildberries. Сроки зависят от региона, где проживает покупатель.
Узнать, сколько стоит получение товара в вашем населенном пункте и как долго ждать, можно на wildberries.ru в разделе «Доставка», указав свой адрес (кроме номера квартиры). Чтобы проконтролировать поступление заказа, авторизуйтесь на сайте и перейдите по ссылке «Мои доставки».
Платная доставка покупок по цене 200 рублей, вызвавшая возмущение и недовольное «почему?», действует только при заказе на сумму ниже 10 тыс. рублей и проценте выкупа ниже 20.
Клиентам достаточно заказать вещи общей стоимостью от 10000 руб. и увеличить долю выкупа до 20%, после чего бесплатная доставка им будет гарантирована.
Товар можно получить курьером или в пункте выдачи. Выбрав самовывоз, вы сможете прямо на месте рассмотреть товар, примерить одежду или обувь и, выявив несоответствие, вернуть не оплачивая.
| Город | Адрес |
| Москва | м Китай-город, Хитровский переулок, д. 3/1с4 |
| Санкт-Петербург | ул. Короленко, 7 |
| Казань | ул. Воровского, д. 21 |
| Саратов | ул. Академика О.К. Антонова, д. 24Б |
| Тюмень | ул. Прокопия Артамонова, д. 15 |
| Тамбов | ул. Рылеева, д. 60А |
| Владимир | просп. Ленина, д. 16 |
| Воронеж | ул. Маршала Жукова, д. 3 |
| Челябинск | Комсомольский проспект, д. 48 |
| Краснодар | Горячеключевская улица, д. 7 |
| Екатеринбург | просп. Академика Сахарова, д. 47 |
| Псков | ул. Никольская, д. 5 |
| Красноярск | Новосибирская улица, д. 1 |
| Калуга | Дорожная улица, д. 10 |
| Омск | ул. Серова, д. 1В |
| Тула | ул. Оборонная, 87 |
| Орел | Московское шоссе, д. 137к4 |
| Пермь | ул. Куйбышева, д. 80 |
| Ржев | ул. Бехтерева, д. 84 |
| Смоленск | ул. Николаева, д. 49 |
| Ярославль | Сосновая улица, 4 |
| Пенза | ул. Терешковой, д. 1 |
| Волгоград | ул. Кропоткина, д. 1А |
| Самара | Пугачевский тракт, д. 80 |
| Курск | просп. Хрущёва, д. 24 |
| Петрозаводск | ул. Ровио, д. 19 |
| Томск | проспект Ленина, д. 190с2 |
| Белгород | ул. Белгородского полка, 62 |
| Брянск | просп. Ленина, 57 |
| Нижний Новгород | Юбилейный бульвар, д. 6 |
| Ульяновск | ул. Железной Дивизии, д. 6 |
| Ростов | ул. 50 лет Октября, д. 19-21/9 |
| Ростов-на-Дону | Можайская улица, д. 30 |
| Иркутск | Можайская улица, д. 30 |
| Мурманск | Комсомольская улица, д. 6 |
| Севастополь | ул. Руднева, д. 30А |
| Череповец | ул. Краснодонцев, д. 5А |
| Иваново | ул. Ермака, 43 |
| Киров | Октябрьский проспект, д. 55 |
| Липецк | ул. Катукова, д. 27А |
| Симферополь | Железнодорожная улица, д. 1В |
| Саров | Московская улица, д. 8 |
| Барнаул | ул. Попова, 98А |
| Дзержинск | просп. Циолковского, д. 45 |
| Нижний Тагил | ул. Победы, д. 22 |
| Оренбург | ул. Пролетарская, д. 17 |
Важно! В крупных городах находится большое количество точек самовывоза:
— в Москве — 450;
— Санкт-Петербурге — 120;
— Екатеринбурге — 50.
Если ваше место жительства Белоруссия, покупайте на WildBerries.by, если Казахстан — на WildBerries.kz.
Телефоны и контакты
Связаться с Wildberries можно следующими способами:
- горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»;
- skype — Wildberries WB;
- звонок с сайта;
- отправка текстового сообщения через сайт;
- отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте;
- текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00;
- электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru;
- адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”.
Для запросов СМИ существует отдельный электронный ящик. Желающих купить франшизу либо наладить иное сотрудничество с Wildberries компания приглашает на портал для партнеров.
Вайлдберриз что значит?
Wildberries — одни из крупнейших маркетплейсов на территории России и в ближайшем времени странах СНГ. Платформа дает большие возможности как для покупателя, так и для производителя товаров народного потребления!
Люди по разному ломают язык, чтобы выговорить название платформы. Из-за этого, при поиске сайта-маркетплейса набирают разные варианты поиска:
- вайлдберриз
- валберис
- вилдберис
- велдберис
Давайте проверим, правильно ли вы произносите название (Нажмите на треугольник ниже, для прослушивания):
А вы правильно произнесли?
Если перевести Wildberries с английского языка, означает «Дикая ягода«. Поэтому многие так же ищут в интернете данный сайт «Дикая ягода официальный сайт«
Основатель Вайлдберриз
Wildberries основала Татьяна Бакальчук, которая номер 1 в списке Forbes из России! Посмотрите видео ниже и вы узнает:
- Как она создала бизнес — миллионник
- Грабли, на которые натыкалась Татьяна
- Блягодаря кому она смогла так стартовать
- Кто муж Татьяны Бакальчук
- Что позволила себе Татьяна с первой выручки
Личный кабинет Вайлдберриз
Для входа в личный кабинет, сначала необходимо зарегистрироваться в вайлдберриз!
Для этого необходимо перейти по этой ссылке Регистрация вайлдберриз. Вы попадете на странице сайта, где необходимо ввести следующие данные:
- Имя
- Придумать сложный пароль, используя символы цифры и буквы
- Ввести актуальный номер телефона, на который придет код активации
- Указываем пол, дату рождения и жмем зарегистрироваться!
- Вход по логин ( номер телефона ) и паролю
- Вход по смс (Необходимо нажать на войти по коду из СМС)
Личный кабинет предоставляет широкий круг возможностей на маркетплейсе:
- Получать скидки на покупку
- Узнавать свежие акции
- Отследить заказ на вайлдберриз по номеру
- Сохранять понравившиеся товары в корзину, для последующей покупки
- Подписаться на любимые бренды, для получения акций и скидок
Не приходит код подтверждения вайлдберриз?
Если при регистрации на сайте долго не приходит код подтверждения, то убедитесь что все пункты выполнены верно:
- Вы ввели свой номер телефона и не ошиблись ни на одну цифру
- Убедитесь, что вы до этого не регистрировались на сайте с этим номером телефона
- Если предыдущие пункты верны, то нажмите «Выслать ещё раз»
- Если и третий пункт не помог решить вопросы, то Вам необходимо обратиться в техническую поддержку маркетлейса
Вход в личный кабинет вайлдберриз
В личном кабинете Вайлдберриз предоставленный обширный функционал данной платформы. В нем вы найдете такие разделы как:
1 Раздел «Мой баланс» Мой баланс — раздел Личного кабинета Вайлдберриз, в котором отображаются все ваши денежные средства, которые доступны для последующей покупки товаров. Так же данный раздел дает такие возможности, как проверка баланса, узнать сколько доступно для покупки и сколько денежных средств заморожено для оплаты уже заказанных товаров. В данном разделе можно в два клика оформить возврат денежных средств. Узнать историю операций со счетом, что купили, когда купили и тд. В разделе «Мой баланс» личного кабинета Вайлдберриз реализована возможность подачи заявки на рассрочку. Отслеживать ранее одобренные рассрочки, сумму остатка, сумму покупок по данной рассрочке. Если Вам подарили сертефика, то в данном разделе вы сможете спокойно активировать подарочный электронный сертефикат.
2 Раздел «Мои отзывы» В данном разделе Личного кабинета Вайлдберриз вы сможете с легкостью отслеживать ранее оставленные комментарии на сайте, их редактировать, устанавливать настройки приватности, то есть кому показывать комментарий, а кому нет. При необходимости, есть возможноть удаления оставленных комментариев.
3 Раздел «Вопросы к товару» Данные раздел дает возможность отслеживать ваши вопросы по товару, которые вы можете задать поставщику. Только вопросы будут появлятся в том случае, если поставщик отвелит на ваш вопрос
4 Раздел «Проверка товара» Данный раздел Личного кабинета Вайлдберриз предназначен для решения спорных вопросов с товарами, которые вы купили на сайте Wildberries. Возврат товара купленного на Вайлдберриз доступно только когда статуст товара станет «Готов к получению», «Передано курьеру». На оформление возврата товара вам дается 24 часа. При оформлении возврата вам будет необходимо создать заявку,выбрать ранее заказанный товар, прикрепить фотогорафии несоответствия, прокомментировать несоответствие или причину возврата и отправить на модерацию. Заявки на возврат в среднем рассматриваются около 3 рабочих дней.
5 Удаление личного кабинета Данный раздел Личного кабинета Вайлдберриз поможет Вам, если вы решили полностью попрощаться с данным сайтом и хотите уделить аккаунт на Вайлдберриз. Для этого переходим в разде и нажимаем кнопку «Удалить личный кабинет». Удаление аккаунта происходит в течении 3 дней.
Партнеры Вайлдберриз
Вайлдберриз предоставляет зарегистрироваться на сайте и продавать свои товары производителям во вкладке Партнеры. Чтобы стать партнером Вайлдберриз, Вам необходимо перейти по этой ссылке. Сразу войти не удасться, для этого необходимо пройти регистрацию на сайте! Для этого нажимаем Зарегистрироваться.
Первый заказ на Вайлдберриз
Чтобы сделать первый заказ, сверху расположены вкладки, мы можем выбрать любой товар. Я выберу раздел платьев. Товаров достаточно много, но я выберу то, которое просматривала ранее.
- Выбираем размер
- Выбираем цвет
Добавляем в корзину, нажав на кнопку «Добавить в корзину», затем переходим в корзину и нажимаем продолжить.
При первом заказе, вполне возможно, появится форма, где необходимо указать свои данные:
- Фамилию
- Имя
- Отчество
- Проверить телефон
Мы можем заказать несколько размеров одного и того же товара, если сомневаемся. При получении примерить, выбрать подходящий, а то что не подошло просто вернуть в компанию Вайлдберриз. Так же, на сайте предусмотрена возможность оплаты онлайн, при оформлении заказа.
Для более лучшего понимания процесса первого заказ на Вайлдберриз, можете посмотреть видео ниже.
Приложение вайлдберриз
Если вы не так часто находитесь за компьютером или Вам не удобна браузерная версия сайта, то приложение Вайлдберриз поможет решить эту проблему. Отличие мобильного приложения Вайлдберриз от веб версии в том, что здесь реализовано идиально фильтр поиска, настройки по категориям. Так же, в приложении вайлдберриз реализована новостная рассылка, она будет для тех, кто ждет акций и скидки. Мобильное приложение вайлдберриз будет уведомлять Вас о ваших покупка, об их статусе. Приведу список возможностей приложения Вайлдберриз
- просматривать каталог интернет-магазина;
- оформлять заказ, отменять или менять такие его данные, как дата доставки, адрес и способы оплаты;
- оплачивать свои покупки на Вилдберис;
- публиковать свои образы;
- просматривать все действующие акции;
- искать интересующий товар по фото;
- просматривать новинки любимых брендов благодаря закладкам в личном кабинете;
- огромный выбор одежды, обуви, аксессуаров;
- удобный сервис;
- быстрая доставка;
- курьеры работают без выходных;
- есть пункты самовывоза;
- операторы подтверждают заказы через несколько минут после оформления;
- регулярно проводятся акции;
- гарантии качества;
- бесплатная примерка;
- удобный фильтр товаров;
- система всплывающих уведомлений о скидках, распродажах, акциях.
Промокод Wildberries на сегодня
Промокод — это некий набор букв и цифр, при вводе которых во время покупки в интернет магазинах, можно получить скидку. В основном, все промокоды имеют ограничение на использование по времени или по количеству.
На Wildberries существую следующие промокоды на скидку:
- wildberries промокод на доставку
- промокод на wildberries на первый заказ
- промокод wildberries на скидку 5 %
- промокод wildberries на скидку 10 %
- промокод wildberries на скидку 15 %
- промокод wildberries на скидку 20 %
- промокод wildberries 500 рублей на первый заказ
- вайлдберриз промокод на день рождения
Где взять промокод для Вайлдберриз
Промокоди и скидки можно посмотреть в личном кабинете Вайлдберриз во вкладке «Моя скидка». В большинстве случаев, скидки автоматически применяются при покупке заказа, в разделе корзина.
На сайтах партнеров интернет магазина Вайлдберриз можно получить Промокоды на покупку каждый день. Ниже приведу несколько таких сайтов, на которых можно каждый день получать промокод на покупку в Вайлдберриз
Можно ли отказаться от заказа Вайлдберриз
Когда пришел товар в пункт самовывоза Вайлдберриз или при получении курьером на дому, каждый покупатель вправе выкупить полностью заказ, либо частями. Если ни один из заказов не поподошел или пришло не то, что вы ожидали вы вправе полностью отказаться от заказа. При этом, вы ничего не будете должны компании
Отменить доставку заказа Вайлдберриз можно в том случае, пока она не перешла в статус «Передано курьеру». Если заказа уже передали курьеру, то вы всможете это сделать только если свяжетись со специалистом через личный кабинет или с самим курьером.
Главное не забывайте, что у каждого покупателя есть рейтинг «процент выкупа», и при каждом отказе ваш рейтинг будет ухудшаться.
Узнать свой процент выкупа вы можете в личном кабинете Вайлдберриз в разделе «Моя скидка». В этом разделе вы найдете калькулятор для самостоятельного расчета процента выкупа, указав сумму покупок и сумму возвратов.
Не удивляйтесь, если вы ни чего не покупали а процент ваш изменил. Это происходит из-за того, что расчетный период смещается каждый день.
Ежедневно в онлайн-магазине Wildberries покупают товары большое количество пользователей. Как и на других площадках, здесь можно использовать банковские карты, электронные деньги и средства на счёте аккаунта. Далее будет рассказано, каким образом пополнить баланс в личном кабинете магазина Вайлдберриз. И совершать покупки, расплачиваясь этими средствами.
Подробнее о пополнении баланса на Wildberries
Пользоваться деньгами на балансе сайта значительно удобнее и быстрее. Нет необходимости каждый раз вводить данные карт, подтверждать процесс оплаты товара. Достаточно один раз пополнить счёт на сайте нужной суммой — и совершать покупки до тех пор, пока они не закончатся. Но в данный момент такой функции на Wildberries.ru нет. Этому способствовала ситуация с Короновирусом в стране. На сайте можно использовать пока только один способ оплаты — оплата банковской картой онлайн.
Оплата совершается сразу же на сайте. После чего нужно будет сообщить код оплаты курьеру или в пункте самовывоза. Его можно будет найти на сайте в разделе «Покупки», в подразделе «Доставки». Эта возможность будет отсутствовать до определённого момента. Баланс на сайте должен вновь начать свою работу. И пользователи опять смогут его пополнять, чтобы была возможность быстрее покупать товары на виртуальных полках магазина.
Каким образом выбирать товар в Вайлдберриз
Может показаться, что процесс выбора на Wildberries понятен каждому, в этом нет ничего сложного. Но есть некоторые нюансы, которые покупатель должен знать при выборе товара. Начнём покупку именно с этого. Поиск подходящей вещи можно осуществлять при помощи категорий, которые открываются, нажав на кнопку с тремя полосками.
Или используйте строку поиска, расположенную на главной странице в верхней части. При вводе вещи динамически появляются подсказки, как в поисковых системах. Они помогут быстрее найти товар.
При переходе на страницу товара обращайте внимание на имеющиеся в данный момент размеры. Так как нередко довольно трудно найти свой.
Также является обязательным просмотр комментарий по данному товару. Это позволит вам узнать мнение людей о вещи, которые уже держали её в руках и примеряли.
Например, если речь идёт об обуви, то часто рекомендуют в комментариях брать на полразмера больше перед тем как пополнять баланс и оплачивать товар. Так как на складке часто в посылку кладут вещи большего размера.
Логика в этом проста — вероятнее всего, покупатель возвращает вещи, которые тесны. И может оставить (купить), если она слегка великовата. Также под каждым товаром можно найти полезную информацию о стране-производителе, материале, из которого изготовлена вещь и прочую.
Под описанием находятся похожие товары или вещи того же производителя. Обратите внимание на этот список и попробуйте выбрать что-нибудь из него.
Покупка вещей на Вайлдберриз через баланс
Вы нашли то, что искали и определились с товаром на Вайлдбериз. Стоит приготовить карту и мобильный телефон для покупки, ведь функция пополнения баланса на Wildberries пока отсутствует. Дальнейшими действиями будут добавление товара в корзину.
Это большая кнопка на странице вещи, которую необходимо нажать, и если никаких других покупок не предполагается — перейти оплате.
Для этого нужно нажать ту же кнопку, которая теперь уже называется «Перейти в корзину» на сайте Wildberries:
- Если это ваша первая покупка, на следующей страницу нажмите кнопку «Перейти к оформлению»;
- Будет предложено авторизоваться при помощи мобильного телефона. Введите цифры и ниже в окне код, который придёт в SMS;
- После этого вы попадаете на страницу с формой, где нужно выбрать пункт и способ доставки;
- Ниже выберите оплату картой и введите свои личные данные: ФИО;
- Справа нажмите на кнопку «Оплатить заказ».
Далее нужно будет указать реквизиты банковской карты и продолжить оплату. Для расчёта доступны карты: Visa, МИР, Maestro, MasterCard. Товар с Вайлдберриз попадёт к вам в течении двух-трёх рабочих дней. Если вы проживаете в крупных российских городах доставка может быть осуществлена быстрее этого времени. Теперь информацию о том, что товар прибыл в пункт выдачи по месту вашего жительства можно найти в личном кабинете. При этом статус товара будет «Ожидается» до момента, когда вы его получите на руки.
Возврат товара в магазине Wildberries
У покупателя есть несколько причин, по которым он может отказаться от товара, заказанного в онлайн магазине Wildberries после пополнения баланса, оплаты и примерки:
- При примерке одежды или обуви в пунктах выдачи вещь не подошла, не понравилась, не тот фасон, цвет, покрой и прочее;
- Вещь дошла к вам не должного качества, упаковка повреждена, на вещи обнаружены дефекты;
- Комплектация товара отличается от той, которую вы видели на сайте при покупке.
На складах работают тоже люди, и они могут ошибиться при упаковке ваших товаров. Есть два типа возврата: курьером и при помощи пунктов выдачи. Чтобы отказаться от вещи на месте, сообщите о своём намерении сотруднику. Если вы обнаружили несоответствия или дефекты уже дома, можно вызвать курьера. Делается это при помощи сайта, перейдя в свой личный кабинет.
Вы узнали о функции пополнения баланса на сегодняшний день в Вайлдберриз. Посмотрите в видео подробно о том, как сделать заказ.
Привычный многим способ экономии за счет акций и промокодов легко расширить дополнительными возможностями. Все, что для этого нужно сделать, это узнать больше о программе лояльности Wildberries и персональных предложениях для постоянных клиентов. Дочитайте нашу статью до конца, и вы получите ответы на все вопросы.
Программа лояльности Wildberries – главные преимущества
Став участником бонусной программы, покупатель получит определенное количество бонусов за каждый приобретенный товар. Например, за пуловер от oodji, стоимостью 499 рублей, начисляется 200 бонусов, за платье от Mango, стоимостью 799 рублей, начисляется 320 бонусов, а за костюм Abby с ценником 1592 рубля можно получить 637 бонусов.
Магазин Вайлдберриз устанавливает количество начисляемых бонусов за покупки в индивидуальном порядке. Вся информация о бонусах содержится в карточке выбранного товара и отображается в корзине при оформлении заказа.
Полученные бонусы в дальнейшем используются для оплаты новых товаров в онлайн-магазине. 1 бонус равняется 1 российскому рублю.
Важные правила программы лояльности:
- Бонусы начисляются сразу после оплаты товара;
- Начисленные бонусы переходят в разряд «Неактивных бонусов», и лишь после того, как закончится срок для возврата товара, они станут «Активными бонусами»;
- Полученные бонусы могут использоваться в течение 60 дней с момента начисления;
- Неиспользованные бонусы после 60 дней сгорают;
- Бонусы позволяют оплатить до 100% от стоимости выбранного товара.
Обратите внимание на то, что бонусы начисляются лишь в период проведения специальной акции «Бонусы WB». Полученные бонусы удастся использовать в любое время, даже после окончания этой акции.
Скидка постоянного покупателя Вайлдберриз
Все зарегистрированные пользователи могут получить персональную скидку, регулярно совершая покупки в магазине Wildberries. Она может доходить до 17%, и регулярно пересчитывается, в зависимости от действий покупателя.
На скидку влияет сумма и процент выкупа. Первый показатель – это общая сумма всех совершенных покупок в Вайлдберриз. Второй показатель – это процентное соотношение стоимости выкупленного товара и стоимости заказанного товара.
Как подсчитывается скидка
| Процент выкупа | Сумма выкупа | |||
| От 10000 рублей | От 50000 рублей | От 100000 рублей | От 250000 рублей | |
| От 20% | 0% | 5% | 7% | 10% |
| От 30% | 5% | 7% | 10% | 15% |
| От 40% | 7% | 10% | 15% | 17% |
| От 60% | 10% | 15% | 17% | 17% |
Ограничения персональной скидки:
- Скидка не применяется на товары определенных категорий и брендов;
- Такая скидка подействует на товар с итоговой стоимостью свыше 201 рублей (с учетом всех примененных скидок);
- Скидка не действует в случае, когда клиент хочет забрать приобретенный товар в магазинах-партнерах.
Чтобы всегда знать, какая вам на данный момент выставлена скидка постоянного покупателя, зайдите в личный кабинет, выбрав раздел «Скидка».
Регистрация на сайте Wildberries
Для регистрации необходимо указать лишь номер мобильного телефона, а затем дождаться СМС-сообщения, чтобы ввести проверочный код в соответствующее поле.
После этого вы попадете в личный кабинет, где сможете:
- Изменить личные данные;
- Настроить рассылку по СМС и электронной почте;
- Следить за изменением персональной скидки;
- Отслеживать доставку заказанных товаров;
- Просматривать оставленные отзывы и создавать образы;
- Проверять баланс бонусного счета, подарочных и личных средств.
Акция «Нашли дешевле»
Для всех зарегистрированных пользователей действует специальная акция «Нашли дешевле», в рамках которой можно получить выбранный товар в магазине Вайлдберриз по сниженной стоимости.
Что вам необходимо сделать:
- Зайдите в карточку товара и выберите пункт «Нашли дешевле?»;
- Вставьте ссылку на аналогичный товар из другого российского магазина (совпадать должно название, модель, комплектация и цвет);
- Укажите стоимость товара без учета скидок, акций, промокодов, бонусов и предложений о рассрочке;
- Отправьте ссылку.
Если информация подтвердится, то вы сможете заказать этот товар в Wildberries с дополнительной скидкой. Обратите внимание на то, что скидка будет действовать недолго.
Онлайн-маркет Wildberries способен легко заменить вам многие торговые площадки, на которых вы обычно совершаете покупки. С программой лояльности и скидкой постоянного покупателя ваш шопинг всегда будет выгодным. Используйте все привилегии магазина Wildberries по полной программе!
Используемые источники:
- https://dfqkl.ru/
- https://cabinet-wildberries.ru/
- https://sdelaicomp.ru/obzori/kak-popolnit-balans-na-vajldberriz.html
- https://www.promkod.ru/blog/ekonomnie-pokupki-v-wildberries-s-bonusami-i-skidkami.html
- https://www.huzhe.net/wildberries/wildberries-vivod-deneg-s-balansa-c1738830
Загрузка...
Личный кабинет ОсколТелеком, как написать в службу поддержки?
Как зарегистрировать аккаунт на сайте ОГУ: пошаговый алгоритм, возможности личного кабинета
Трайтэк — вход в личный кабинет
Регистрация и использование карты Е плюс от «Евроопта»