Личный кабинет магазина КОМУС – это персональный раздел сайта, формирующийся при прохождении регистрационного процесса. ЛК сохраняет сведения о покупках, информацию о доставках и товарах. Здесь может представляться реклама, акции, а также скидки. Помимо вышесказанного, на сервисе предоставлена информация об операциях покупки и расчёта.
О регистрации
Интернет–гипермаркет КОМУС даёт возможность регистрировать таких лица:
- физические;
- юридические.
Положительной стороной является то, что после прохождения процедуры регистрации, а также частого входа в личный кабинет, становится ненужным указывать постоянный адрес доставки. Место, в которое нужно доставить товар, запоминается по умолчанию.
К другим преимуществам личного кабинета можно отнести:
- сохранение сведений о покупках;
- возможно составить списки под избранные товары;
- после того, как прошёл сеанс, корзина с товарами не пропадает;
- право на регистрацию в программе лояльности.
Виды сведений, которые подаются интернет–магазину, используются в целях проведения заказов и покупок.
О персональных данных
Личные данные требуются с той целью, чтобы избежать финансовых махинаций и обмана, защитить клиента и магазин от злоумышленников и хакеров. Как правило, необходимо ввести фамилию, имя, а также отчество. Вдобавок к вышесказанному, необходимо указать номер мобильного телефона, на который придёт сообщение с кодом. После чего, код надо ввести в специальное поле.
В качестве логина может использоваться адрес электронной почты, который необходимо указывать в обязательном порядке. К примечанию нужно отнести: изменение почтового ящика приравнивается к изменению логина.
Пароль необходимо придумывать надёжный, который будет способен к защите от злоумышленников. Желательно использовать не только английские буквы, но и добавлять цифры, а также символы.
Адресная книга может сохранить географическое расположение мест доставки. В зависимости от местоположения или проживания клиента, можно менять адрес доставки. При заполнении необходимо указывать такие данные:
- область;
- город или посёлок (село);
- улица;
- дом или квартира.
При корректной подаче сведений адрес будет опознан посредством процесса формализации.
Настройки уведомлений
Покупатели повседневно сталкиваются с тем, что сервис предлагает осуществить подписку на рассылку. После осуществления вышеназванного на почтовый ящик будут приходить рекламные сообщения. Если же клиент не желает забивать почту, то в настройках предоставляется возможность отключения почты от рассылок.
При помощи настроек можно:
- изменять почтовый ящик;
- добавлять почту;
- менять или добавлять мобильные номера.
Изменение почты или телефона подтверждается посредством СМС со специальным кодом.
Заказы и покупки
Ассортимент покупок разделяется на множество категорий и видов. Покупателям стоит обращать внимание на обновления ассортимента товаров и акционные программы. В магазине «КОМУС» можно приобрести бытовую технику для работы в офисе, а также дома. В ассортимент включены принтеры от разных производителей, а также ноутбуки, компьютеры, планшеты от любого бренда.
В подарок можно получать как бытовую технику и канцелярские товары, так и продукты (шоколадки, конфеты, игрушки, а также открытки).
Можно заметить, что часть акций припадает на Новогодние Праздники. Здесь в подарок могут идти такие товары:
- музыкальные колонки;
- наушники;
- смартфоны;
- набор сладостей;
- набор канцтоваров.
Стоит отметить, что в этом интернет–магазине выгодно осуществлять покупки в связи с большими акциями и подарками.
Инструменты личного кабинета Комус расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Как получить заказ?
Вы можете получить заказ удобным для вас способом:
- На рабочем месте в день доставки корпоративного заказа
- Индивидуально курьером домой или в офис
- В одном из пункте самовывоза Комус или Boxberry
Вход в личный кабинет Комус
Комус — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Комус, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Комус
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Многие партнёры Комус пользуются личным кабинетом. С его помощью можно оформить заказ и доставку, а также оплатить товар. Благодаря регистрации учётной записи клиенты компании получают скидки и могут становиться участниками акций.
Регистрация личного кабинета
Регистрация персонального профиля на портале сети магазинов Комус позволяет клиентам компании получить полный доступ к удобному функционалу.
Чтобы приступить к прохождению регистрационной процедуры, нужно следовать такой инструкции:
- На главной странице сайта кликнуть по надписи «Личный кабинет».
- В открывшейся форме, если ранее не была зарегистрирована учётная запись, надо нажать на кнопку «регистрация».
- На появившейся странице требуется ввести данные о себе, а также определиться, в качестве кого вы регистрируетесь: физического либо юридического клиента. Также следует придумать надёжный пароль для авторизации в системе.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном профиле на сайте торговой сети Комус нужно выполнить такие действия:
- На главной странице официального портала компании нажать кнопку «войти».
- На сайте откроется форма, где надо заполнить соответствующие строки логином (электронной почтой) и паролем.
- После обработки запроса система перенаправит пользователя в личный кабинет, где можно приступить к управлению его возможностями.
Функции персонального профиля
После регистрации учётной записи клиентам организации доступны такие функции, как выбор и сравнение товаров, просмотр истории совершенных покупок, помещение предложений в «Избранные». После помещения товара в «Избранные» можно будет возвратиться к нему и приобрести в любое время.
Также в кабинете Комуса доступно ведение документооборота, проверка, получение и распечатка чеков и товарных накладных. Меню персонального профиля поделено на несколько разделов:
- В «Персональных данных» предоставляется возможность внесения и изменения адреса поставки и телефонного номера для связи. Здесь можно поменять реквизиты логина и пароля.
- В «Моих заказах» доступны такие функции, как выбор, сохранение и просмотр данных по всем выбранным товарам. Также в этой вкладке предоставляется возможность просмотра корзины, истории заказов, отложенных товаров. Кроме того, здесь можно посмотреть уведомления о поступлении на склад необходимой продукции.
- В «Моей компании» можно вести оборот документов.
- В «Сервисах» предоставляется возможность получения помощи по управлению сайтам и ответов на интересующие вопросы.
Важно! В персональном аккаунте пользователям доступна корпоративная онлайн-закупка.
Начисление бонусов
Когда клиент компании получит карту, бонусы будут накапливаться на скидочном счёте. Баллы предоставляются после покупки любых товаров в одном из представительств Комус, но только в том городе, где была получена карточка. При получении карты в одном населенном пункте и совершении покупки в другом бонусная система не будет действовать.
Начисление бонусов на скидочный счёт осуществляется после покупки в магазинах Комус. 1 балл равен 20 потраченным рублям. Активация карты осуществляется во время первичной покупки при расчете и получении скидки. Дополнительные действия, чтобы активировать карту, не нужны.
Следует учесть некоторые правила использования бонусной системы:
- Начисление бонусных баллов происходит на следующие сутки после покупки, а пользоваться ими можно спустя 14 дней.
- Баллы начисляются только в том случае, если при оплате карта была предъявлена кассиру.
- Округление балов не осуществляется, рассчитывают бонусы пропорционально к размеру оплаты за товар.
При покупке акционного товара бонусы начисляться не будут. Исключением является акции, проводимые рекламными компаниями.
Важно! Узнать состояние бонусного счёта и дополнительные условия по участию в данной программе можно у кассира в одном из магазинов Комус либо в личном кабинете.
Использование бонусов
Начисление бонусов на скидочный счёт происходит на следующий день, а пользоваться ими можно спустя 14 дней. Например, сегодня была сделана покупка на 3 000 рублей с начислением на скидочный счёт 150 баллов на завтра. Воспользоваться ими можно через 2 недели, совершая очередную покупку. Причем при оплате товара 1 балл приравнивается к 1 рублю.
Не стоит забывать, что пользоваться скидочной картой можно исключительно в магазинах сети Комус того населённого пункта, где покупатель получил карту.
Некоторые условия по списанию бонусных баллов:
- Оплата бонусами может осуществляться в полном объёме либо частично.
- При оплате бонусными баллами части товара оставшуюся сумму следует внести наличными.
- Запрещено при оплате пользоваться сразу бонусными баллами и подарочными сертификатами.
- Бонусные баллы, накопленные на протяжении текущего года, могут быть использованы не позднее 1 апреля в следующем году.
Дополнительные требования при работе с бонусной картой
При случайной потере бонусной карты магазина Комус для получения новой карточки надо обратиться в один из торговых пунктов, взяв с собой паспорт. В подобной ситуации следует провести блокировку работы с карточкой, иначе ваши бонусные баллы может потратить посторонний человек. Чтобы заблокировать карту, нужно обратиться к оператору магазина. Возврат потраченных баллов будет произведен на карточку спустя сутки.
Иногда приходится делать возврат товара, приобретенного в магазине данной торговой сети. Если в качестве платежа использовались бонусы (частично либо полностью), они будут аннулированы. Использованные баллы возвратятся на карточку спустя 24 часа.
Требования к участникам бонусной программы могут быть изменены руководством компании Комус.
Горячая линия
Вся необходимая информация клиентам организации предоставляется при обращении в call-центр по одному из номеров телефона: 8-800-200-82-92 или 8-800-200-33-83. Звонки на эти номера бесплатные для жителей любого региона РФ.
Сотрудники техподдержки окажут помощь в оформлении заказа и заключении контракта с Комус на поставку товаров. Кроме того, воспользоваться услугами оператора контактного центра можно при необходимости возврата покупки. Работает call-центр в режиме 24/7.
Информация о компании
Организация Комус – это крупный поставщик, сфера деятельности которого связана с реализацией товаров для офисов, складов и гостиниц. Компания занимается поставкой оборудования для бизнеса, начиная от мелких канцелярских товаров и заканчивая компьютерной техникой и мебелью. Сайт организации предлагает широкий ассортимент оборудования для складских помещений, медицинской продукции и расходников для отелей.
Покупка товаров с предоставлением хорошей скидки предусмотрена для участников бонусной программы Комус. Чтобы стать участником данной программы, требуется стать владельцем специальной карты, которую можно получить при покупке товаров в торговой сети Комус. Карта выдается бесплатно, покупатель должен только заполнить соответствующую анкету.
Войти в личный кабинет Комус Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Комус
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:
- Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
- Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
- Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Комус простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
- Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
- Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
- Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
- Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.
Используемые источники:
- https://www.komus.ru/lichnyi-zakaz/
- https://kabinet-lichnyj.ru/internet-magaziny/komus
- https://cabinetv.ru/komus/
- https://cabinet-bank.ru/komus/
- https://kabinetv.ru/komus/