Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».
Возможности личного кабинета Мегафон
Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:
- Вести контроль своих расходов.
- Получать выписку (детализацию) по своему счету.
- Настраивать авто пополнение.
- Оплачивать услуги.
- Контролировать остатки по пакетам услуг.
- Изменять тарифный план.
- Использовать бонусы.
- Обращаться в службу поддержки.
Контроль расходов и детализация счета
Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:
- Живой баланс.
- Детализация по счету.
Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».
- Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
- После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
- Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
- Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
- Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
- В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
- Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».
- Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.
Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».
Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля. Списание ежедневно.
- Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
- Заходим в меню таким же способом.
- Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
- Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
- Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.
Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные. В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).
Пополнение счета и автоплатеж
- Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
- Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).
- После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.
Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».
В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:
- Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
- Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
- Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
- По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
- Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.
Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».
Контроль остатков по пакетам
Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон. Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».
Отображается вся информация:
Накопление и использование бонусов
Компания Мегафон предлагает уникальную программу «Мегафон-Бонус». Стать ее участником могут все абоненты компании, кроме организаций, корпоративных клиентов и пользующихся особыми тарифами.
- Баллы накапливаются пропорционально расходам по услугам связи. Начисление проводится в первых числах ежемесячно.
- Начисление производится по следующему курсу: 30 рублей = 1 баллу.
- Тратить накопленные баллы можно на оплату связи или подключение дополнительных опций.
Внимание! Срок жизни бонусов – 12 месяцев. По истечение срока они сгорают. Отслеживайте их накопление и вовремя используйте. Если не активировать вознаграждение в течение года, то программа автоматически приостанавливает свое действие.
Подключиться к программе можно через личный кабинет.
- Проверить накопленные бонусы можно в сервисе «Счет» меню «Потрать бонусы». Здесь же пользователь может обменять накопленные баллы на предлагаемые вознаграждения:
- Минуты.
- Сообщения.
- МБ трафика интернета.
- Мили Аэрофлота.
- Дисконт на технику.
- Оплата услуг связи.
- Во вкладке «Основное» располагается вся необходимая информация.
- Обмен баллов на деньги не предусмотрен! Однако, абонент может подарить вознаграждение другу.
Внимание! Срок действия бонусного вознаграждения составляет ровно 30 дней. Если не отключить опцию, будет взиматься плата, согласно тарифу.
Срок действия полученного вознаграждения можно отследить в разделе «Услуги», меню «Остатки по пакетам услуг». Обращать внимание нужно на пакет «Мегафон-Бонус».
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон
Абоненты Мегафон могут создать личный кабинет на портале https://lk.megafon.ru/login/. Процедура простая, занимает не более 3-5 минут, так как каждый абонент компании автоматически получает доступ на свой аккаунт. Поэтому предварительного посещения офиса и верификации не требуется.
- Логином будет служить номер сотового. Для получения пароля наберите на своем телефоне *105*00# и нажмите на вызов.
- Откроется страница личного кабинета — второе название Сервис-Гид, на которой можно ознакомится с функционалом и производить операции.
Кабинет UMS
Интересное предложение от Мегафон — UMS кабинет. Пользоваться им могут все абоненты компании, которые авторизовались в личном кабинете. Логин и пароль для входа в UMS Мегафон, те же, что и от личного кабинета. Располагается сервис по адресу https://messages.megafon.ru.
Что дает регистрация на данном портале?
- Абонент, подключившийся к сервису может бесплатно отправлять СМС, ММС, общаться в социальных сетях, делиться своими видео и фото.
- Не надо закачивать на свой смартфон приложения – все включено в UMS кабинете.
Внимание! Отправка сообщений бесплатна при условии, что получатель подключен к сервису. В противном случае будет взиматься плата в размере тарифа сотового оператора.
Приложение можно скачать в мобильной версии. На своем гаджете нужно зайти в магазин и скачать программу.
Мобильная версия UMS кабинета доступна для ОС Android и iOS.
Как войти в личный кабинет
Входить в личный кабинет необходимо с официальной страницы https://svr.megafon.ru/. Выбираем в верхней строке «Личный кабинет» и вводим логин, пароль.
Можно также входить со страницы https://lk.megafon.ru/login/, которая сразу откроет форму для ввода данных.
Как восстановить пароль
Восстановить или сменить пароль от личного кабинета Мегафон можно одним из способов:
- Отправить незаполненное сообщение на номер 000110. В ответным СМС поступит код доступа.
- Наберите *105*00# и нажать на вызов.
- Воспользоваться услугами USSD-сервиса, набрав 0505. Автоинформатор подскажет как восстановить доступ к своему аккаунту.
Как выбрать тариф
Поменять тарифный план легко через личный кабинет Мегафон.
- Необходимо войти в личный кабинет обычным способом и пройти в раздел «Услуги», выбрать в нем меню «Тариф».
- В открывшемся окне ознакомиться с информацией по предложенным тарифным планам, выбрать интересующий.
Личный кабинет корпоративного портала Мегафон
Корпоративные клиенты также могут управлять связью через личный кабинет. Авторизация на портале позволяет осуществлять следующие действия:
- Контролировать привязанные к сотрудникам номера.
- Восстанавливать и заменять СИМ-карты.
- Получать информацию по подключаемым опциям.
- Подключать и отключать услуги.
- Менять тарифные планы.
- Контролировать и устанавливать лимиты.
- Заказывать и получать отчетность.
Доступ открывается после оформления договора на корпоративное обслуживание, который оформляется в офисе компании. Подключиться к программе можно, имея даже один номер.
Внимание! Дистанционное заключение договора возможно, если клиент имеет ЭЦП.
- После оформления договора необходимо подать заявление, бланк которого можно скачать по этой ссылке http://cardoteka.ru/wp-content/uploads/2016/12/lk-corp-zayavlenie.pdf.
- После заполнения, необходимо предоставить документ в офис Мегафон или направить по электронной почте на адрес corporate.sib@megafon.ru.
- Войти в корпоративный личный кабинет можно со страницы https://ural.b2blk.megafon.ru/b2b/login, либо зайдя на официальный сайт Мегафон, выбрать «Личный кабинет». В отрывшемся окне справа нажать на «Корпоративный».
- Выбрать свой регион и заполнить предложенные поля.
Внимание! Логин и пароль выдаются в офисах Мегафон после подачи полного пакета документов на подключение корпоративного личного кабинета.
Выбор региона
Для выбора тарифных планов, информации о ценах услуг, опций, необходимо выбрать свой регион. В разных областях нашей страны цены на услуги разные.
- Выбрать свой регион можно следующим образом:
- Зайти на официальную страницу https://svr.megafon.ru/.
- В верхнем меню выбрать «Изменить регион».
В поисковике ввести интересующую область, например, Сахалинская и нажать ввод.
Мегафон работает по всей территории РФ, в частности, следующих регионах:
- Алтайский край;
- Амурская область;
- Башкортостан;
- Бурятия;
- Вологодская область;
- Волгоград;
- Красноярск;
- Кемеровская область;
- Татарстан;
- Приморский край;
- Омск;
- Оренбургская;
- Санкт-петербург;
- Сахалинская область;
- Ставропольский край;
- Свердловская область;
- Урал;
- Ульяновск;
- Чувашия;
- Ярославль и Ярославская область.
Являясь одним из лидеров в сфере предоставления мобильной связи, компания МегаФон, постоянно осуществляет улучшение своих сервисов для того, чтобы абоненты могли комфортно и быстро осуществлять ту или иную операцию. То время, когда для решения какого-то вопроса требовалось обращаться к оператору напрямую, прошли. Теперь для этого существует личный кабинет МегаФон, который открывает пользователям широкие возможности. Теперь не надо звонить каждый раз оператору, дожидаясь комментариев автоответчика и набирая необходимые цифры. Все очень удобно, понятно и быстро.
Личный кабинет МегаФон телефон
Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:
- счет, где можно просмотреть баланс, пополниться, перевести деньги другому абоненту, увидеть собственный номер телефона, узнать о количестве бонусов и потратить их;
- услуги, предоставляющие информацию о тарифах, дающие возможность настраивать переадресацию, заменять гудок, заносить в «черный список», снижать расходы по звонкам в роуминге и т.д.;
- поддержка, где можно задать интересующий вопрос, изменить данные собственной страницы.
Регистрация в личном кабинете МегаФон
Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.
Вход в личный кабинет Мегафон
Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.
Вход по номеру телефона
Форма авторизации клиентов МегаФон до банальности проста: нужно ввести номер мобильного телефона, который связан с учетной записью и ваш заранее придуманный пароль. Если по какой-то причине вы не создали уникальный пароль, то можно воспользоваться разовым. Но при этом, рядом с вами должен быть ваш телефон с активной сетью.
Итак:
- Заходим на страницу идентификации клиентов МегаФона;
- Выбираем способ авторизации: по номеру с постоянным паролем, или с разовым паролем;
- Вносим запрошенные системой данные.
После чего страница будет запущена и готова к работе.
Другие способы авторизации
Помимо основного способа войти на свою страницу, посредством компьютера или адаптированного приложения для мобильного, разработчики личного кабинета МегаФона предложили 2 альтернативных варианта:
- С помощью вашего смартфона ввести на клавиатуре простую комбинацию *105# и нажать на вызов. Сразу появится виртуальное меню на мобильном в виде USSD команд. С помощью них можно управлять вашим кабинетом, даже без его посещения.
- Второй вариант позвонить по номеру 0505 — это голосовое меню вашего личного кабинета. С помощью подсказок вы также сможете им управлять без посещения страницы сайта.
Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?
Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.
Способы его получения:
- сделать вызов на номер *105*00# и после появления сообщения об обработке запроса нажать «ОК», ожидая входящего сообщения;
- отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
- позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика.
После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.
Как сменить пароль?
Восстановление пароля, это крайняя необходимость, в случае если вы забыли свой ранее установленный ключ идентификации. Но бывают ситуации, когда пароль нужно просто сменить, зная при этом старый. Чтобы это осуществить можно воспользоваться 2 способами:
- Войти в учетную запись и в настройках управления персональными данными сменить ваш пароль на другой;
- Еще один способ требует наличия смартфона. Отправляем СМС следующего содержания «PAS новый пароль» по номеру 000105. Далее, нужно придумать новый и набрать запрос на мобильном «*105*0#», вслед за чем будет автоматически предоставлена графа для ввода новых данных.
Основные услуги и опции
Личный кабинет МегаФон — это широкий спектр доступных к использованию услуг, который позволит решить самые важные задачи, поставленные перед поставщиком услуг связи. Войдя в личный кабинет, вы попадаете на главную страницу, где представлен полный список опций, удобно расположенных в 3 разделах:
- Счет, где можно проверить как текущий остаток, так и просмотреть историю пополнений, расходов, а также настроить автоплатеж;
- Услуги, где предложено множество возможностей по настройкам дополнительных и основных услуг;
- Поддержка, где вы сможете как самостоятельно изменить настройки личного кабинета, так и связаться со службой поддержки МегаФона.
Мой счет
Зайдя в раздел «Мой счет», мы получаем полноценный доступ к:
- Действующему балансу нашего счета в режиме реального времени (если провести списание или пополнение он сразу обносится);
- Обещанному платежу, подключение которого гарантирует, что вы никогда не уйдете в минус;
- Возможности пополнить как свой счет, так и счет другого абонента;
- Доступ к настройке автоматических платежей;
- Доступ к бонусной программе, которая подскажет как накопить баллы, так и способы их рационального расходования;
- К персональной бонусной программе, где представлены действующие предложения непосредственно для вашего счета.
Платежи и переводы
С помощью этого раздела абоненты МегаФона могут свободно осуществлять такие действия:
- Мобильные переводы с помощью СМС;
- Сделать привязку вашего счета к магазину Apple, что позволит свободно оплачивать и скачивать любой доступный на сайте контент;
- Отправлять денежные переводы с помощью телефона на номера других мобильных операторов (МСТ, Теле2 и др.);
- Делать пополнения как на внутри сетевые номера МегаФона, так и прямые переводы на банковскую карту, которая привязана к вашему номеру;
- А также настраивать автоплатеж, для осуществления перевода денег в нужный вам день.
Связь и общение
Клиентам предложен широкий выбор услуг в области связи и общения. Теперь с Мегафон каждый владелец современного смартфона сможет:
- Добавить любой надоедливый номер в черный список всего за 1 рубль в день, даже если на телефоне такой опции нет;
- Увидеть номер телефона анонимно звонящего абонента, или же сделать свой номер анонимным, заплатив за засекречивание своего номера всего 3 рубя;
- Воспользоваться услугами Видеоконференции, стоимостью 25 рублей в сутки;
- Использовать услугу «Вебинара» прямо со своего смартфона;
- Подключить услугу Мультифон или выбрав для себя безлимитное общение.
Межгород
Еще один довольно нужный раздел для часто находящихся в разъездах или вынужден осуществлять постоянные звонки в разные регионы страны и за границу. В разделе предложено всего 2 опции:
- Звонки в пределах страны. Этот раздел позволяет настроить наиболее выгодные условия тарификации звонков на разные мобильные операторы, предлагая клиентам не платить ничего за разговоры со 2 и до 10 минуты. Что должно заинтересовать тех, кто регулярно созванивается с клиентами других сетей.
- Второй раздел посвящен настройкам роуминга. Он будет интересен, если абонент осуществляет международные переговоры.
Развлечения
А вы знаете, что МегаФон предоставляет своим клиентам огромный список развлечений, которыми они могут воспользоваться прямо со своего телефона? Вот только основные из них, которые точно не оставят равнодушными большинство абонентов:
- возможность установить модный гудок, вместо скучных гудков как на свой номер, так и для звонков на другие номера;
- доступ к коллекции книг от партнера МегаФона Bookmate;
- доступ к разговорному английскому посредством связи с собеседниками из других стран;
- огромный список фильмов, которые можно просматривать онлайн;
- возможность установить безлимитный чат для общения с вашими друзьями;
- а также приложения для знакомства, записи ваших персональных данных и множество игр для вашего мобильного устройства.
Семья
МегаФон считает себя частью вашей семьи, поэтому предлагает отличный набор инструментов, которые помогут быть в курсе мест нахождения ваших детей и других членов семьи. Среди возможных услуг:
- доступ к чату с врачом-консультантом прямо в вашем телефоне;
- установка лицензионного антивируса Нод32, который поможет не только уберечься от вирусов, но и помочь в поиске смартфона на случай его утери или кражи;
- возможность настройки ограничений для детского доступа к интернету (контроль за тем, на какие сайты заходит ваш ребенок);
- контроль родителей за местонахождением ребенка и настройками его мобильного;
- а также доступ по системе «умный дом» в рамках вашего тарифа от МегаФон.
Прочие услуги
В последнем меню собраны приложения, которые тоже могут пригодиться пользователям Мегафона. Здесь ваш оператор предлагает вам:
- настроить подписки на новости и погоду;
- использовать портал для прямого просмотра новостей, сборников анекдотов, прослушивания музыки и другого;
- доступ к видеофайлам разной тематики в онлайн-режиме;
- возможно оформить подписку, слушать в онлайне и даже установить приложение для музыкального портала «Трава.ру»;
- а также услуги, которые помогают получать максимум от использования своего оператора сети: настройка переадресации, уведомления о тех кто вам звонил и отправка сообщения что вы снова на связи, настройка удержания вызова, уведомлений на почте и многое другое.
Детализация звонков МегаФон
Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета – 15 минут.
Как отключить личный кабинет МегаФон?
Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.
Для чего нужен личный кабинет МегаФон?
На этот вопрос существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:
- посмотреть собственный тариф, который действует на данный момент и возможность его поменять;
- пополнять счет;
- узнавать количество начисленных бонусов;
- подключать или же отключать те или иные услуги;
- переводить деньги на другие счета;
- тратить бонусы;
- быстро получать ответы на интересующие вопросы от службы поддержки;
- управлять связью с разных устройств.
Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт – это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.
Техподдержка Мегафона
Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:
- абонентского обслуживания;
- выбора/смены тарифного плана.
Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.
Управление услугами через сервис
Услугами Мегафона через ЛК управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:
- просмотр детализации;
- смена тарифа;
- пополнение счета;
- заказ или отмена услуг.
Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в кабинет. Инструкции – на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.
Управление накопленными бонусами
Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.
Пополнение счета и автоплатеж
При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в ЛК доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.
Контроль остатков по пакетам и услугам
Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».
Тарификация на услуги сервиса
Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.
«Личный кабинет» в социальных сетях
В соцсетях пользователям доступны сообщества, в которых можно получить важную информацию по тарифам, услугам, предложениям, акциям:
ВК — https://vk.com/megafon;
Приложение личного кабинета для мобильных устройств
Личный кабинет Мегафона можно подключать на современные мобильные устройства. Управление услугами доступно с экрана мобильного! Для этого необходимо скачать на официальном сайте и установить специальное приложение, которое откроет доступ ко всем преимуществам ЛК в Интернете.
Чтобы скачать приложение для мобильного с официального сайта кликаем на ссылки для нужного вам устройства:
- айфон: https://apps.apple.com/ru/app/id778681735;
- для андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk.
Можно скачать приложение непосредственно с мобильного. Для этого:
- Находим через поиск официальное приложение «МегаФон»;
- кликаем на ссылку для установки;
- принимаем все лицензионные предупреждения;
- подтверждаем вход в систему заранее установленными персональными данными.
Установив приложение вы получаете полный доступ к своей персональной странице с огромным перечнем услуг прямо на вашем смартфоне.
Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.
Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется «Личный кабинет Мегафон» и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.
Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.
Вход в личный кабинет
Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и «долгоиграющей задачей» из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы. Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение «МегаФон. Личный кабинет».
Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.
Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.
Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:
- для физических лиц.
- для корпоративных клиентов.
Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом
Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос *105*00#. Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.
При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».
Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110. Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.
Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505. Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.
Авторизация корпоративного кабинета Мегафон
Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.
Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555.
После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.
Возможности системы самообслуживания
Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:
- блокировка номера в случае утери телефона;
- переход на другой тарифный план;
- пополнение баланса удобным способом;
- перевод денег со счета на счет;
- активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
- контроль состояния счета;
- заказ детализации звонков и выполненных операций;
- накопление скидок и бонусов;
- ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
- подключение (отключение) тарифных опций;
- двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.
Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.
Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет
Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.
Если авторизация в программе осуществляется через мобильный интернет Мегафон, который раздается регистрируемой SIM-картой, процедура значительно упрощается и может выполняться в автоматическом режиме.
Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания
Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.
Восстановить код доступа всегда можно восстановить, используя USSD-запрос *105*00#. Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос *105*01# и, следуя подсказкам, установить свой пароль.
Для того, чтобы зарегистрироваться в сервисе Мегафон личный кабинет, необходимо получить пароль. Мы расскажем о нескольких возможных способах, как это сделать, а также о возможных подводных камнях, с которыми вам придется столкнуться в процессе. Но для начала нужно разобраться, для чего вообще вам нужен ЛК Megafon и что вы собираетесь в нем делать — чем вам вообще поможет регистрация в этой системе.
Скорее всего, вы планируете использовать его для того, чтобы самостоятельно управлять своим тарифным планом, выбирать и менять тариф, следить за расходами и получать детализацию ваших звонков и других трат, а также подключать и отключать услуги и тарифные опции и управлять подписками. Зачем ездить куда-то в точку продаж компании или офис, стоять там в очереди, заполнять тонные никому не нужных бумаг и заявлений, пытаться выбить из консультантом все тонкости, чтобы понять в чем подвох, тем более, что обычно они или сами не знают некоторых важных моментов, или просто не расскажут вам о тонкостях, о которым им просто не выгодно рассказывать (продажи ведь тоже нужно увеличивать). Сейчас для этого уже не нужно приходить в офис компании, любые действия можете сделать через ЛК, и для начала мы разберемся, как же зарегистрироваться в нем и войти, используя полученные логин и пароль.
Регистрация с компьютера
Удобнее и проще всего зарегистрироваться в ЛК Мегафон со стационарного компьютера. Для этого переходим на сайте Megafon и нажимаем в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет» или просто идем про прямой ссылке lk.megafon.ru и попадаем на ту же страницу, с которой осуществляется как вход, так и регистрация. Сделать это нужно будет всего один раз, после достаточно про входить в него тогда, когда вам будет необходимо посмотреть счет, отключить подписки или сменить опции и услуги. Что нам нужно? Логин и пароль, как и в любом другом личном кабинете.
В качестве логина используем вам номер телефона. У этого сотового оператора форма входа сделана удобно, можно вводить ваш номер в любом формате, начиная с восьмерки, с +7, или просто последние его десять цифр — система в любом случае поймет, что вы имеете ввиду. Я надеюсь, номер свой вы помните. Если нет, то наберите с сотового команду USSD *205# и нажмите кнопку «Позвонить» — номер телефона придет в ответной смс. Итак, теперь логин у вас есть, осталось получить пароль.
Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете Мегафон и получить его, вам достаточно набрать с телефона комбинацию *105*00# и также нажать кнопку «Позвонить». В ответной смс вы и получите необходимую комбинацию символов для входа в ЛК. Осталось ввести его в соответствующее поле, добавить ваш номер телефона и нажать «Войти» — и вот вы в своем ЛК, можно пользоваться всеми его возможностями.
Регистрируемся с телефона или планшета
На самом деле зарегистрироваться с телефона или планшета можно точно таким же способом, как и с обычного компьютера. То есть точно также идем на сайт оператора, нажимаем на кнопку «Личный кабинет» и попадаем на страницу входа. Если у вас уже есть данные для входа, можно просто войти, вбив номер телефона и этот самый пароль, если нет — то получаем аналогичным способом, как описано выше, то есть, набрав команду *105*00# и нажав на кнопку вызова.
Зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон с телефона (как и с компьютера) вы можете, используя любой браузер: Opera, Google Chrom, Safari или какой-то иной. В любом случае там есть удобная мобильная версия, на которой даже на маленьком экране вашего смартфона будут доступны все возможности ЛК, и вы сможете как посмотреть детализацию вызовов, так и сменить текущий тарифный план или пополнить баланс.
Есть еще одна возможность зарегистрироватьсяи в ЛК — для этого вам понадобится мобильное приложение «Личный кабинет» от Megafon, которое вы можете хоть прямо сейчас скачать в официальном репозитории для ОС вашего сотового телефона. Это приложение есть и для iPhone и для Android, и даже для смартфонов под управлением Windows Phone. Далее вы попадаете на страницу входа — первый раз нужно будет получить пароль (тем же самым способом, про который мы уже рассказывали). Далее вы можете назначить короткий цифровой PIN-код для входа или включить и использовать Touch ID, если вы являетесь счастливым обладателем iPhone, iPad и другой техники Apple.
Как зарегистрировать сим-карту из модема или роутера
И последнее. Сейчас многие подключают дома Интернет от мобильных операторов, используя те 3G-4G модемы или стационарные роутеры, которые они предлагают. Megafon не исключение, тем более, что он сейчас сотрудничает с Дом.ру и предлагает хорошие скидки абонентам, выбравшим комплексную услугу. Что, если вы купили себе модем или роутер с SIM-картой от этого сотового оператора или планшет у вас в Интернет выходить умеет, сим-карты поддерживает, а вот СМС сообщения не принимает? Как получить пароль и зарегистрироваться в личном кабинете от Мегафон в этом случае? Регистрация будет чуть сложнее, но способы те же самые.
Способ довольно простой, но не всем приходит в голову. Вам всего лишь нужно вытащить эту сим-карту и вставить ее в сотовый телефон или любое другое устройство, которое умеет принимать СМС-ки. Далее через команду *105*00# получаем пароль, заодно узнаем номер телефона, если вы его не знаете (и не забываем записать куда-нибудь, а то как вы потом будете узнавать его после того, как sim-карта снова окажется в роутере или модеме?). Теперь вы можете пользоваться ЛК, заходя в него с компьютера или телефона, используя этот самый логин (номер телефона) и пароль (полученный в СМС сообщении).
Как сменить пароль от Личного кабинета
Самая главная фишка, о которой многие также не задумываются — это то, что полученный пароль вовсе не обязательно стараться усиленно запомнить или каждый раз мучительно вводить символ за символом, постоянно глядя в СМС сообщение. Вы можете просто сменить его на тот, который вы легко сможете запомнить. Сделать это можно там же в ЛК. Заходим в раздел «Настройки» (значок шестеренки), идем в «Настройки доступа» и там находим строку «Сменить пароль» — и смело меняем на более простой. Но не стоит ставить что-то уж слишком простое типа «1234» или так любимое многими «qwerty» — злоумышленники легко смогут его подобрать и воспользоваться без вашего ведома какими-то возможностями ЛК. Сами же потом не рады будете, особенно, если на счету у вас достаточно большая сумма денег, которую жалко будет потерять.
Что, если забыл или потерял этот пароль?
Тут тоже всего просто. Или поройтесь во входящих сообщения от вашего мобильного оператора — Megafon не так уж много смс-ок шлет, чтобы не найти, если вы его не полгода назад получали, конечно. Если все же забыли, потеряли и не нашли — просто идем и получаем новый. Для этого нам пригодится уже известная USSD комбинация *105*00# — набираем, жмем кнопку вызова, получаем в ответном смс-сообщении новый пароль и больше не теряем и не забываем его. А лучше — сразу сменить пароль от Мегафон Личный кабинет на то, что вы точно не забудете.
Вход в личный кабинет Мегафон по номеру телефона и паролю через официальный сайт и мобильное приложение в режиме онлайн. Рабочая служба поддержки. Быстрая смена тарифного плана и управление подписками на номере. Скачать приложение Мегафона для входа в ЛК без номера и без пароля.
«Мегафон» — это сотовый оператор, который предоставляет своим абонентам много разных услуг: как платных, так и бесплатных. Многие из них подключает система самостоятельно и бесплатно, но большинство других полезных опций нужно подключать абоненту самостоятельно. Сделать это можно через свой кабинет. О том, что такое личный кабинет Мегафон, оформленный на официальном сайте, как правильно войти в ЛК Мегафон по номеру телефона с паролем и без него — инструкция для абонентов.
Личный кабинет Мегафон для частных клиентов
Личный кабинет Мегафон – это персональная страница абонента, оформленная на сайте оператора сотовой связи в режиме онлайн (через официальный сайт). Интересно, что зарегистрировать кабинет может как физическое лицо, так и корпоративный клиент.
Обзор возможностей
Через свою персональную страницу на официальном сайте компании Megafon абонент может:
- управлять свои трафиком;
- настроить мобильный интернет;
- получить актуальную информацию по оформленным услугам;
- узнать об оставшемся на пакете трафике, остатке SMS, минут, доступных по текущему тарифному плану;
- пополнить баланс через QIWI Wallet, Web money, Yandex. Money, а также с банковской карты, принадлежащей платежной системе «Мир», VISA, MasterCard;
- потратить бонусные баллы, заработанные за участие в программе «Мегафон-Бонус»;
- обратиться в службу поддержки, быстро получить помощь от опытного специалиста;
- изменить тарифный план, получить информацию по текущему тарифному плану;
- подключить, отключить бесплатную, платную опцию, услугу;
- сократить траты на мобильную связь, получить детальную выписку по счету;
- включить систему переадресации вызовов.
В целом, личный кабинет Мегафон обладает простым и понятным интерфейсом. Пользоваться сервисом сможет легко как опытный абонент, так и новичок.
Полезные функции
Интересно, что, войдя в свой ЛК Мегафон без пароля, физическое лицо может сразу настроить опцию автоматического входа. Благодаря ей, не потребуется каждый раз при входе в личный кабинет Мегафона вводить пароль, так как можно войти без него.
Настроить все достаточно просто, для этого пользователь:
- Авторизуется через официальный сайт с помощью персонального компьютера, браузера или планшета в своем LK MEGAFON RU.
- Переходит на вкладку «Настройки входа».
Запомните: опцию можно настроить на телефоне, планшете, компьютере, работающем на SIM-карте, принадлежащей данному сотовому оператору. Причем опция также работает на модеме, роутере «Мегафона» подключенном к Wi-Fi.
Вход в личный кабинет Мегафона: памятка абоненту
Войти в персональный личный кабинет Мегафон онлайн может каждый клиент мобильной сети, сделать это можно:
- по телефону и паролю;
- через мобильное приложение для смартфона;
- по телефону, но без пароля.
Важно иметь при себе мобильный телефон, активную SIM-карту, которой пользуется абонент.
По номеру телефона и паролю
Чтобы войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона и пароля выполните следующую инструкцию:
- Пройти по ссылке: https://moscow.megafon.ru/.
- Перейти в категорию «Личный кабинет».
- Ввести в форму свой телефон, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
Помимо этого, войти в ЛК абонент может только по паролю без номера телефона, для этого нужно:
- Открыть официальный сайт по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
- Перейти в категорию «Вход по SMS».
- Ввести в форму свой телефон, нажать на кнопку «Далее».
Теперь абонент вводит в форму код, полученный на телефон, входит в свой персональный аккаунт.
Через мобильное приложение
Пользователь, скачавший мобильное приложение Мегафон, также могут легко войти в личный кабинет Мегафон. Для этого выполните инструкцию:
- Открыть скаченное приложение.
- Кликнуть на кнопку «Войти в личный кабинет».
- Выбрать оптимальный для себя способ входа в кабинет, следовать инструкциям, предложенным системой.
Помните: мобильное приложение Мегафон, установленное на телефоне, обладает теми же функциями, что и личный кабинет, оформленный на сайте оператора.
По номеру телефона без пароля
Часто бывает так, что абонент активно пользуется «Мегафоном», но пароля от личного кабинета у него нет. Но его достаточно легко получить, чтобы можно было войти в личный кабинет мегафон по номеру телефона без пароля.
Для этого он может:
- Набрать на своем телефоне команду: *105*00#. Оператор получит соответствующий запрос, через 1-2 минут абоненту придет автоматическое SMS с кодом.
- Отправить бесплатное SMS на номер 000105. В сообщение нужно написать цифры 00. В ответном SMS будет пароль от личного кабинета.
Если абонент пользуется планшетом, модемом, роутером «Мегафон», то для того, чтобы узнать свой пароль от личного кабинета ему нужно вставить SIM-карту в телефон, выполнить любое вышеописанное действие, получить пароль от своего кабинета.
А проще всего получить пароль от кабинета через мобильное приложение. Нужно скачать его, войти, кликнуть на кнопку «Получить пароль по SMS».
Без пароля и логина
Абонент может войти в чужой личный кабинет Мегафон, без пароля и логина. Но для этого ему нужно знать пароль или код, полученный на телефон абонента.
Новый абонент может войти в чужой личный кабинет только в том случае, если у последнего настроена опция автоматического входа.
Если же новый абонент хочет войти именно в свой кабинет, то для этого ему нужно вначале выйти из старого кабинета, а затем войти на свою персональную страницу.
Не стоит забывать и о том, что войти в свой персональный аккаунт абонент может и без логина и пароля. Но важно заходить в него через телефон, работающий с сотовым оператором «Мегафон».
Для входа в свой персональный аккаунт клиенту нужно:
- Перейти по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
- Кликнуть на кнопку «Напомнить номер».
- Набрать на телефоне команду: *205#, нажать на кнопку «Вызова».
- Номер телефона отобразится на мобильном телефоне.
Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты также могут зарегистрировать личный кабинет Мегафона на официальном сайте оператора. Но доступен он будет только на платформе: https://b2blk.megafon.ru/.
Особенности и возможности
Для регистрации в личном кабинете руководителю предприятия или доверенному лицу придется лично посетить ближайшее отделение, оформить заявление на подключение к данной программе.
В офисе клиенту придется показать:
- свой паспорт;
- копию свидетельства о регистрации в качестве ИП или устава предприятия;
- реквизиты.
Готовое заявление можно отправить по адресу: corporate.msk@megafon.ru или передать лично оператору в офисе.
Важно: если предприниматель не знает о том, где находится ближайшее отделение, то ему стоит позвонить по номеру: 0555, нажать на кнопку «Вызова», задать оператору свой вопрос.
Тарифы
Чаще всего, корпоративные клиенты, подключающиеся к сотовому оператору, пользуются тарифами линейки «Управляй».
Не стоит забывать о том, что тарифный план делится также на несколько основных категорий, где каждый руководитель найдет ту тарифную линейку, которая подходит именно ему.
Сюда входят тарифные планы:
Название тарифной линейки | Стоимость подключения | Количество минут на звонки | Гигабайты интернета | Услуги, входящие в базовый пакет | Бесплатный интернет-трафик | Дополнительные услуги |
«Специалист» | 450 рублей | 400 минут | 5 ГБ | 300 SMS, звонки по всей России | почта, мессенджеры, облачные сервисы | |
«Эксперт» | 700 рублей | 800 минут | 22 ГБ | 300 SMS, звонки по всей России | почта, мессенджеры, облачные сервисы, карты | |
«Менеджер» | 1000 рублей | 1400 минут | 30 ГБ | 500 SMS, звонки по всей России, входящие звонки в Европе | почта, мессенджеры, облачные сервисы, карты | «Мегафон Антивзлом», «МегаДиск» |
«Руководитель» | 1600 рублей | 3500 минут | 40ГБ | 1000 SMS, звонки по всей России, входящие звонки в Европе | почта, мессенджеры, облачные сервисы, карты, социальные сети | «Мегафон Антивзлом», «МегаДиск» |
Корпоративный личный кабинет Мегафон
Личный кабинет для корпоративных клиентов – это сервис, с помощью которого зарегистрированный клиент может управлять услугами своего номера или пула номеров.
С помощью корпоративного ЛК можно:
- Получать отчетность в электронном виде. Причем готовые документы присылают клиенту в формате Excel, Word, pdf на электронную почту.
- Управлять подключенными услугами, тарифными планами. Здесь абонент может отказаться от своего тарифа, перейти на другой тарифный план. Помимо этого, здесь предприниматель может изучить всю информацию по заранее подключенным услугам. Здесь же он может подключить, отключить услугу, опцию.
- Контролировать свои расходы. В этой категории все разделено на отдельные подпункты: звонки, интернет, SMS. Причем здесь предприниматель может получить детальную выписку своих звонков, сообщений, минут вызовов, интернет-трафика.
- Сменить SIM-карту. Это самая важная опция в корпоративном личном кабинете. К примеру, если бывший сотрудник потерял карту, а потом уволился, то именно здесь клиент может привязать новый номер к старой SIM-карте.
- Настроить переадресацию номеров. При этом все услуги клиент может провести самостоятельно. Ему не нужно лично посещать офис оператора, звонить ему. Нужно лишь авторизоваться в личном кабинете, открыть карту абонента, установить номер для переадресации, кликнуть на кнопку «Применить».
Вход в систему Мегафон Бизнес онлайн
После получения доступа, абонент может легко входить в свой корпоративный личный кабинет.
Для этого ему нужно:
- Пройти по ссылке: https://b2blk.megafon.ru/login?r=/.
- Ввести в форму логин, номер телефона, пароль, кликнуть на кнопку «Продолжить».
Если абонент все сделал правильно, система откроет доступ в его личный кабинет.
Восстановление пароля
Бизнесмены и руководители фирм редко помнят наизусть пароль от своего личного кабинета. Они часто забывают, теряют их. Но им не стоит расстраиваться, т.к. доступ в личный кабинет можно легко восстановить.
Для этого нужно:
- Пройти по ссылке: https://b2blk.megafon.ru/login?r=/.
- Кликнуть на кнопку «Забыли пароль».
- Ввести в форму свой логин, телефон, кликнуть на кнопку «Продолжить».
Помимо этого, восстановить пароль можно и через USSD сервис.
Для этого нужно:
- Взять в руки свой телефон.
- Набрать на нем команду *990*00#.
Пароль для входа в личный кабинет придет пользователю на телефон.
Если подключена опция «Дистанционного обслуживания», то клиенту нужно отправить кодовое слово оператору, указать номер, к которому личный кабинет был подключен.
Но, а если абонет не может воспользоваться вышеописанными способами, то ему придется заполнить заявление на восстановление доступа в личный кабинет, отправит его оператору на электронную почту или принести его в офис оператора лично.
Помощь
Не стоит забывать о том, что работники оператора всегда готовы помочь разобраться возможностями корпоративного кабинета. Звонки они принимают по номеру: 8 800 550 05 00.
Восстановление пароля
Восстановить данные от ЛК Мегафон могут не только руководители фирм, но и физические лица.
Для этого нужно:
- Пройти по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
- Кликнуть на кнопку «Напомнить номер».
- Набрать на своем телефоне, принадлежащем сети «Мегафон», команду: *205#, кликнуть на кнопку «Вызова».
Телефон пользователя появится прямо на его мобильном телефоне. Теперь, зная телефон, абонент может легко входить в свой персональный аккаунт.
Пароль от личного кабинета также восстановить невероятно просто.
Для этого абонент:
- Проходит по ссылке: https://lk.megafon.ru/login/.
- Переходит на вкладку «Нужен пароль».
- Набирает на своем телефоне команду: *105*00, кликает на кнопку «Вызова».
Помните: после первого входа в личный кабинет, пользователю рекомендуется сменить его пароль.
Для этого ему нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти на вкладку «Настройки входа».
- Вписать в форму свой старый пароль, ввести новый.
- Кликнуть на кнопку «Сменить пароль».
Служба поддержки оператора
«Мегафон» — это сотовый оператор, который всегда старается быть на связи со своими абонентами. Но иногда абоненту требуется срочно связаться со своим сотовым оператором. Сделать это может несколькими способами.
Первоначально абонент может:
- Пройти по ссылке: https://moscow.megafon.ru/.
- Пролистнуть до конца, найти вкладку «Поддержка», кликнуть на нее.
- Изучить всю информацию, представленную на странице.
Если ответа на свой вопрос абонент не нашел, то ему нужно:
- Кликнуть на значок.
- Ввести в форму свой телефон, имя, кликнуть на кнопку «Готово».
- Ввести пароль, полученный на телефон.
- Задать свой вопрос оператору, получить на него ответ.
Также абонент может связаться с оператором и по SMS.
Для этого ему нужно:
- Взять в руки свой телефон.
- Набрать на нем сообщение, отправить его на номер 0555, кликнуть на кнопку «Вызова». Помните: за отправку SMS по России платить ничего не требуется. Если сообщение абонент отправляет из-за границы, то за его отправку придется заплатить по тарифу.
Связаться с сотовым оператором можно и через его официальную группу, расположенную в социальной сети.
У Мегафон есть группы в следующих социальных сетях:
- «Одноклассниках».
- Twitter.
- «Вконтакте».
Быстро связаться с сотовым оператором можно с мобильного или городского телефона.
К примеру, позвонить в службу поддержки клиент может по номеру: 0555.
Если же абонент пользуется иным сотовым оператором, то звонить ему придется по номеру: 8 800 550 05 00.
Но если вы находитесь за рубежом, то связаться можно по номеру: +7 926 111 05 00.
Помните: после разговора с оператором, абоненту рекомендуется оценить этот разговор. Это поможет оператору повысить свое качество обслуживания.
Мобильное приложение для входа в ЛК Мегафон
Для удобства пользователей Мегафон разработал свое уникальное мобильное приложение.
С его помощью клиент может:
- управлять услугами связи;
- проверить свой баланс;
- узнать остаток минут по пакету;
- получить детальную выписку расходов;
- поменять тариф;
- подключить, отключить услугу;
- воспользоваться персональным предложением, скидкой.
Для того, чтобы пользоваться мобильным приложением Мегафон, его нужно скачать.
Для этого абонент должен:
- Взять телефон или планшет (устройство, которое требует установки и настройки ПО).
- Войти на нем в свой магазин или каталог приложений. Помните: приложение можно скачать на сотовый телефон, работающий на операционной системе IOS, Android. Платить за его установку ничего не требуется.
- В поисковую строку вбить название нужного приложения. В данном случае это приложение «Мегафон».
- Кликнуть на кнопку «Установить».
Обычно приложение скачивается в течение 1-2 минут.
Теперь абонент лишь входит в ранее скаченное приложение, выполняет нужные ему операции.
Помните: скачивать приложение нужно только из проверенных источников. В противном случае личные данные пользователя и информация о его финансах будет утеряна или попадет в руки мошенников, которые могут ими воспользоваться в личных целях.
Также специалисты крайне не рекомендуют абонентам хранить логин и пароль от личного кабинета на своем мобильном телефоне. Это приведет к сбою в работе сотового телефона, утрате важных для абонента личных данных.
Отзывы про личный кабинет Мегафон
Абоненты, давно пользующиеся оператором связи Мегафон, оставляют о нем положительные отзывы в интернете. Ознакомиться с ними можно на нашем сайте, также можно оставить собственный комментарий с преимуществом или недостатком организации.
«Мегафон» — это сотовый оператор, которым пользуются многие абоненты. И большинство из них остаются им довольны. Понять точно, хороший оператор или плохой, достаточно просто. Нужно ли подключиться к нему, опробовать все его услуги на себе? Это решайте самостоятельно.
Используемые источники:
- https://megafon.kabinetweb.com/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-megafon/
- https://megafon-online.com/kak-ispolzovat-lichnyj-kabinet-megafona/
- http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/megafon-lichnyj-kabinet-registraciya
- https://megafon-lkabinet.ru/