Личный кабинет Винтем Телеком, как написать в службу поддержки?

Компания Винтем-Телеком находится в Пушкино и расположена по адресу Тургеневская улица, 8. К сферам деятельности фирмы можно отнести следующие виды: Интернет-провайдеры, Телекоммуникационные компании. Чтобы связаться с сотрудниками организации, вы можете позвонить по телефону +7 495 660-77-35 и уточнить у них любую интересующую вас информацию. Кроме того, вы можете посетить сайт фирмы http://vintem.ru и попытаться найти нужную информацию там. Режим и время работы организации: пн-пт 10:00-19:00, перерыв 13:00-14:00. Так же в Пушкино в сфере Интернет-провайдеры работают следующие компании:

Контакты

пн-пт 10:00-19:00, перерыв 13:00-14:00

+7 495 660-77-35

+7 495 660-77-45

+7 495 790-30-07

+7 925 130-45-12

Сайт:http://vintem.ruinfo@vintem.ruВинтем-Телеком

О компании

Винтем Телеком — один из крупнейших провайдеров в Пушкинском и Мытищинском районах Москвы, организовавший подключение частных и юр. лиц к цифровому ТВ и Интернету.

Точная карта покрытия, расценки, условия, тарифы, все это доступно на сайте: .

По вопросам подключения абоненты могут обращаться в контакт-центр провайдера, как по горячей линии, так и онлайн.

Как написать в службу поддержки?

Обсудить условия, тарифы можно со специалистами по горячей линии или отправив сообщение.

Чтобы написать в службу поддержки, воспользуйтесь социальной сетью Twitter: .

Обратите внимание, что для получения развернуого ответа необходимо указать, как ФИО, адрес, так и номер договора.

Пообщаться с менеджерами и другими представителями компании возможно и по электронной почте: info@vintem.ru.

Какой телефон горячей линии Винтем Телеком?

Как в Пушкино, так и в Мытищах, связаться с call-центром можно через телефон горячей линии — +7 (495) 790 30 07.

Менеджеры готовы обсудить общие вопросы, ознакомиться с тарифами, правилами сотрудничества.

За консультациями технического плана, абоненты могут обращаться на номер телефона ниже:

+7 (495) 660 77 35.
+7 (495) 660 77 45.

Доступен и мобильный номер — +7 (925) 130 45 12. Тарификация звонков зависит от предложений вашего оператора.

Больше информации о контактах компании можно прояснить на сайте: .

Как войти в личный кабинет?

Телеком услуги стали незаменимой частью современной жизни.

Для контроля за трафиком, активностью, пользователям нужен доступ к своему аккаунту.

Вход в личный кабинет выполняется с официального сайта по ссылке: .

Авторизоваться без указания пароля и логина не получится.

Как получить пароль?

Для регистрации договора, проводят анализ возможностей оказания услуг в конкретном районе.

Поэтому обратитесь с заявкой, затем сотрудники проведут необходимые работы.

После составляется договор, в страницы которого вписывается информация о сторонах, ответственности, правилах и данные для доступа к учетной записи (логин, пароль).

Как восстановить пароль?

Любые трудности, связанные с личным профилем по силу решить техподдержке.

Если не можете восстановить доступ самостоятельно, обратитесь:

По телефону.
Онлайн.

Возможности личного кабинета

Авторизация в учетной записи подразумевает, что абоненты получат доступ к следующим возможностям:

Просмотр статистики.
Проверка баланса.
Оплата.
Смена тарифного плана.
Просмотр истории входов и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для смартфонов только разрабатывается.

Уже скоро клиенты смогут отслеживать интересующую информацию через приложение на устройствах Android и iOS.

Как отключить личный кабинет?

Из-за невозможности дальнейшего сотрудничества с провайдером, клиентам нужно обратиться в офис.

Для отключения аккаунта достаточно обойтись отправкой сообщения в техподдержку онлайн или по телефону.

В любом случае, сотрудники компании должны быть уведомлены об этом.

Время работы

В отличии от офиса (график приема с 10:00 до 19:00), режим работы техподдержки Винтем Телеком ежедневный с 09:00 до 21:00.

Винтем Телеком — популярный провайдер, функционирующих на территории Пушкинского и Мытищинского районов Москвы. Специфика работа заключается в предоставлении услуг физическим и юридическим лицам цифрового телевидения и интернета.

Регистрация личного кабинета

С целью подписания договора о предоставлении услуг, осуществляется анализ предоставления услуг потенциальному клиенту в обозначенных районах. Поэтому изначально требуется обратиться с соответствующей заявкой, после будут инициированы работы.

По завершении будет подписан договор, в котором обозначены исчерпывающие сведения относительно сторон, а также уровня ответственности, правилах, информации о логине и пароле для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Услуги по предоставлению доступа к интернету и цифровому телевидению являются неотъемлемой частью современной жизни каждого человека. Чтобы осуществлять полноценный контроль за трафиком, активностью, возникает необходимость выполнить в Винтем-Телеком вход в личный кабинет, вне зависимости от того, потребитель из Клязьмы или нет. Для этого требуется:

Перейти на стартовую страницу официального сайта https://stat.vintem.ru/utm5_web_php.
В пустые поля указывается логин и пароль.
Нажатие клавиши входа.

Обратите внимание, отсутствие логина либо пароля не позволяет инициировать процедуру входа.

Восстановление пароля от ЛК

Все без исключения проблемы, которые напрямую связаны с процедурой авторизации в личном кабинете, решают исключительно представители службы технической поддержки. Для организации обратной связи требуется формировать запрос в режиме реального времени онлайн либо по телефону горячей линии.

Функционал личного кабинета

Процедура входа в личный кабинет несет за собой возможность обеспечения доступа к многочисленным функциональным возможностям, в частности:

изучение многочисленной информации в виде статистики по определенному лицевому счету;
контроль в режиме реального времени в круглосуточном режиме баланса лицевого счета;
оплата через личный кабинет с помощью персональной банковской карты без начисления дополнительной комиссии;
активация интересующего выгодного тарифного плана;
изучение истории входа в личный кабинет и прочее.

Личный кабинет отличается обилием функциональных возможностей. С его помощью можно выполнять многочисленные задачи без необходимости в личном обращении в один из офисов провайдера.

Мобильное приложение

Сегодня специалистами компании осуществляется разработка специализированного программного обеспечения для смартфонов и планшетов. Поэтому в ближайшее время клиенты смогут им воспользоваться, предварительно загрузив с официального магазина Play Market либо App Store.

Поэтому сейчас при использовании переносных гаджетов, требуется пользоваться установленным по умолчанию браузеров.

Контактные данные для связи

При необходимости получить исчерпывающую информацию по условиям предоставления услуг, тарифным планам, требуется обратиться за помощью к специалистам службы поддержки. Для этого компания разработала многочисленные методы организации связи, в частности:

путем формирования интересующих вопросов через личный кабинет социальной сети Твиттер https://twitter.com/vintemtelecom. Пользователям требуется обращать внимание на то, что с целью предоставления исчерпывающего ответа, во время обращения требуется указывать полные инициалы, адрес проживания и реквизиты подписываемого договора;
отправкой электронного письма по адресу info@vintem.ru. Заявки обрабатываются долго, поэтому клиенты не рекомендуют пользоваться вариантом связи;
по выделенным номерам горячей линии телефона +7 (495) 660 77 35 и +7 (495) 660 77 45. Обратите внимание, консультанты предоставляют помощь в технических вопросах. Прочие вопросы можно задавать по номеру +7 (925) 130 45 12. Тарификация осуществляется согласно условиям используемого оператора сотовой связи.

Представители службы поддержки отличаются дружелюбностью и нацеленностью на положительный исход в решении проблем.

Регистрация личного кабинета

Вход в личный кабинет

Перейти на стартовую страницу официального сайта https://stat.vintem.ru/utm5_web_php.
В пустые поля указывается логин и пароль.
Нажатие клавиши входа.

Обратите внимание, отсутствие логина либо пароля не позволяет инициировать процедуру входа.

Восстановление пароля от ЛК

Функционал личного кабинета

изучение многочисленной информации в виде статистики по определенному лицевому счету;
контроль в режиме реального времени в круглосуточном режиме баланса лицевого счета;
оплата через личный кабинет с помощью персональной банковской карты без начисления дополнительной комиссии;
активация интересующего выгодного тарифного плана;
изучение истории входа в личный кабинет и прочее.

Мобильное приложение

Контактные данные для связи

путем формирования интересующих вопросов через личный кабинет социальной сети Твиттер https://twitter.com/vintemtelecom. Пользователям требуется обращать внимание на то, что с целью предоставления исчерпывающего ответа, во время обращения требуется указывать полные инициалы, адрес проживания и реквизиты подписываемого договора;
отправкой электронного письма по адресу info@vintem.ru. Заявки обрабатываются долго, поэтому клиенты не рекомендуют пользоваться вариантом связи;
по выделенным номерам горячей линии телефона +7 (495) 660 77 35 и +7 (495) 660 77 45. Обратите внимание, консультанты предоставляют помощь в технических вопросах. Прочие вопросы можно задавать по номеру +7 (925) 130 45 12. Тарификация осуществляется согласно условиям используемого оператора сотовой связи.

Используемые источники: