МегаФон бизнес личный кабинет: для корпоративных клиентов

Содержание

Мегафон — это телекоммуникационная компания, мобильный оператор, который образован в 2002 году действует на территории более чем 83 субъектов Российской Федерации и предоставляет широкий спектр услуг связи как физическим, так и юридическим лицам. Одна из услуг называется Мегафон личный кабинет — это дистанционный центр управления сервисами, где каждый пользователь с наличием активированной и работоспособной SIM-карты оператора и доступного покрытия сети может без посещения ближайшего филиала Мегафона решить тот или иной вопрос связанный с пополнением баланса, изменением тарифного плана, подключением или отключением опций и многое другое.

lk-megafon-site.jpg

Мегафон личный кабинет

Современный мобильный оператор действует на территории Российской Федерации и открывает широкий спектр возможностей для физических лиц и корпоративных клиентов, которым можно воспользоваться на специальном разработанном для этого сайте с названием «Личный Кабинет Мегафон» (далее допустимы сокращения до ЛК).

Это новый дистанционный сервис, разработан компанией для удобства клиентов, с его помощью можно настроить подключенные услуги или отключить установленные на тарифе по-умолчанию, пополнить баланс и отслеживать движение средств по счету — это и многое другое (полный перечень услуг представлен ниже) можно сделать самостоятельно и в любое время при наличии компьютера с доступом в Интернет. Согласитесь, пользоваться сервисом ЛК Мегафон весьма удобно, ведь личная явка в ближайшее отделение оператора не нужна.

lk-megafon-laptop-1024x805.png

С помощью личного кабинета вы можете воспользоваться следующими услугами оператора:

  1. Узнать остаток средств на балансе и в случае необходимости пополнить его.
  2. Посмотреть подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах.
  3. В специальном разделе доступен «Мегафон-Бонус» — это программа лояльности при участии в которой баллы (бонусы) можно обменять на услуги оператора.
  4. Найти ответ в разделе Поддержка.
  5. Восстановить и сменить пароль.
  6. Подключить дополнительные опции из категорий ЛК.
  7. Настроить платежи по своему номеру и телефонам близких людей.
  8. Установить родительский контроль и отслеживание.

Основные услуги и опции

Личный кабинет — это бесплатный сервис, который не тарифицируется, за исключением Республики Крым и города Севастополя, где как и за пределами внутренней зоны покрытия ПАО Мегафон действует роуминг. Внимательно расходуйте трафик и по возможности используйте Wi-Fi, поскольку тариф интернета в роуминге значительно выше внутреннего по России.

Всё расположено в разделе «Услуги и опции», основные сервисы, которыми можно управлять дистанционно:

Мой счет. Здесь отражается актуальная информация по авторизованному номеру: 

  • Живой баланс. При включении будет виден реальный баланс, без необходимости набора комбинации на мобильном устройстве.
  • Обещанный платеж. Ваш баланс всегда будет положительным при подключении этой услуги.
  • Позвони мне и Заплати за меня. Удобные и популярные решения, которые выручат в самых неловких ситуациях.
  • Баланс близких. Все можно взять под свой контроль, чтобы ваши близкие люди всегда были на связи.

lk-megafon-moi-schet.jpg

Платежи и переводы. В этом разделе можно найти информацию по всем платежам, как с карты так и с других платежных систем. Доступны следующие опции:

  • Мобильный перевод по СМС. Пополняйте баланс мобильного номера быстро и просто.
  • Подключение телефона для оплаты в магазинах Apple. Любой контент может быть оплачен с вашего номера при подключении этой опции.
  • Перевод средств с одного номера на другой. Можете отправить деньги на сеть МТС, Теле2, Йота и других мобильных операторов.
  • Перевод денежных средств между номерами внутри сети и банковским счетом. Воспользуйтесь этой опцией для трансфера средств на карту Visa или MasterCard.

Связь и общение. Эта категория специальных возможностей, для современных и продвинутых юзеров, которые ценят индивидуальность и новинки. Что может предложить данный раздел? — Смотрим:

  • Черный список. Есть номера, которые нужно заблокировать? — Без проблем, 1 р. в сутки будет стоить эта опция.
  • СуперАОН — интересная возможность узнать номер входящего звонка, даже если человек скрывает номер.
  • АнтиАОН — всего за 7 рублей ваш звонок будет анонимным.
  • Видеоконференции — полноценное вещание с экрана мобильного устройства за 50 рублей в сутки. Качество HD.
  • Вебинар — откройте свой канал для аудитории.
  • Мультифон — это отличный способ для сбалансированного общения внутри сети и в роуминге по единому тарифу.
  • Безлимитное общение и другое. Подробную информацию можно найти на странице «Тарифы Мегафон«.

Межгород. Эта категория позволяет настроить тариф для звонков внутри России и за её пределы. 

Развлечения. Жизнь современного человека не станет полноценной без этой категории. Сервис предоставляет возможность выбрать и настроить персональный гудок, выучить английский язык, почитать интересные журналы и книги, а также посмотреть сотни фильмов и тысячи сериалов в высоком качестве прямо на экране мобильного телефона. Кроме всего вышеперечисленного здесь есть знакомства, игры, облако для хранения фотографий и видео.

Семья. Необходимый и полезный раздел для безопасности себя и своих близких людей. Здесь можно настроить детский интернет, родительский контроль (отслеживание мобильного устройства) и управление домом дистанционно прямо с телефона.

Прочие услуги. Обширная категория, где мобильный оператор поможет более тонко настроить тарифный план и при необходимости подключить или отключить. 

Внимательно смотрите на стоимость услуг. При ежемесячной абонентской подписке она будет сниматься через каждые 30-31 день, при разовых ценах баланс будет меняться только тогда, когда опция будет использована.

Для физических лиц

Вход в ЛК требует ввести персональные данные, авторизация проходит по связке логина (номер телефона введенный в любом формате) и пароля, который можно получить воспользовавшись набором *105*00# с клавиатуры мобильного телефона. После выполнения запроса придет сообщение с паролем.

Адрес: https://lk.megafon.ru/login/

Вход для абонентов:

Вам потребуется как показано на картинке, сначала ввести номер телефона, воспользоваться USSD-запросом и ввести пароль. 

На авторизацию выделено 5 попыток и если все пять раз будет введен неверный пароль, сервис будет заблокирован. Как его разблокировать? — Воспользуйтесь той же комбинацией для получения нового пароля *105*00#

Корпоративным клиентам

Для корпоративных клиентов, обслуживание которых происходит по контракту существует отдельный вход в ЛК.

Адрес сервиса: https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Адрес страницы для ввода логина и пароля: https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login

Первое что нужно сделать — выбрать город обслуживания из предлагаемого выпадающего списка. После этого нажмите кнопку «Перейти в Личный кабинет».

На следующем этапе вы увидите окно авторизации, вход в ЛК для корпоративных клиентов, где нужно указать Логин и Пароль согласно договора заключенного между индивидуальным предпринимателем или обществом с ограниченной ответственностью и ПАО Мегафон. Страница доступна на двух языках: русском и английском, воспользоваться английской версией можно кликнув манипуляторов в правом верхнем углу экрана (возврат к русскому происходит в аналогичном обратном порядке).

Внимание: связка логина и пароля для доступна для всех предпринимателей и организаций, которые заполнили заявление на подключение сервиса и отправили его на электронную почту оператора corporate.регион@megafon.ru. Без верифицированного заявления у вас не будет доступа в ЛК Мегафон.

Если вы хотите подключить личный кабинет Мегафон и являетесь корпоративным клиентом, нужно заполнить соответствующее заявление, его пример изображен на картинке:

Это своего рода регистрация в личном кабинете для корпоративных клиентов. Заполнить и распечатать заявление на подключение ЛК можно в режиме онлайн по адресу: http://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf

Внимательно отнеситесь к каждому пункту, которые содержатся в анкете:

  1. Наименование организации / ФИО индивидуального предпринимателя. В соответствии с регистрационным свидетельством из налогового органа.
  2. ИНН и КПП предприятия (для индивидуальных предпринимателей КПП не требуется).
  3. Выберете какой доступ в личный кабинет необходим (всеми лицевыми счетами или одним).
  4. Укажите мобильные номера, которые будут использоваться для получения или восстановления пароля (максимум 3).
  5. Укажите контактный номер для обратной связи (желательно указывать личный или тот номер, который всегда под рукой).
  6. ФИО (для ООО данные представителя, для ИП личные данные предпринимателя).
  7. Действующий на основании: для ООО — Устава (в большинстве случаев), для индивидуального предпринимателя — свидетельства о регистрации в ФНС РФ.
  8. Дата, подпись и контактный телефон.

При возникновении вопросов с заполнением анкеты или авторизацией на сайте можно проконсультироваться со специалистом службы поддержки компании по номеру 8-800-550-0555 или 0555 с внутренней сети.

Помощь в работе с Личным кабинетом

Еще раз напоминаем актуальную информацию по использованию дистанционного сервиса мобильного оператора. 

Как войти в Личный кабинет с компьютера

Все операции проводятся после входа на официальный сайт Мегафон. Перейдите на страницу lk.megafon.ru и введите номер телефона в любом формате, как в международном с «+7» так и во внутреннем с «8», также можно использовать без приставки 7 и 8, просто номер: 92X-123-45-67. Если не знаете доступ в личный кабинет — смотрим инструкцию ниже (для корпоративных и физических лиц инструкция разная). 

Вход с мобильного телефона в ЛК Мегафон

Вход в ЛК с мобильного устройства, планшета практически не отличается от авторизации через компьютер. Дизайн и структура кабинета идентична, выдержана в едином стиле, что эффективно сказывается на работоспособности обеих версий. Зайти в личный кабинет Мегафон без телефона практически невозможно. Для этого вам потребуется лично явиться в ближайшее отделение оператора с документом удостоверяющим личность. 

С мобильного устройства легче всего авторизоваться при помощи специальных программ, которые можно скачать в официальных каналах для операционных систем iOS, Android и Windows. Функционал ЛК который есть на сайте будет и в приложении. Это быстрее, проще и удобнее, особенно для людей у которых есть социальные сети.

Как получить пароль?

Для получения пароля нужно взять мобильный телефон с активированной сим-картой и набрать на нем следующую комбинацию:

*105*00# и кнопка вызова. 

В течение нескольких минут придет сообщение с паролем для входа в ЛК. При каждой авторизации рекомендуется запрашивать новый пароль в целях безопасности. 

Восстановление утерянного пароля

Вводим ранее известную комбинацию *105*00# и нажимаем кнопку вызова. Нужно подождать сообщение с паролем и авторизоваться в ЛК. Вы можете установить свой пароль, чтобы не производить запрос нового каждый раз при авторизации (не рекомендуется в целях безопасности). 

Сменить пароль личного кабинета можно в несколько этапов:

  1. Произвести вход в личный кабинет.
  2. Нажать на кнопку «Настройки» (расположена в нижней части экрана).
  3. Нажать на кнопку «Настройки входа».
  4. Будет отображено две строки «Старый пароль» — куда нужно ввести последний полученный из СМС код и «Новый пароль» — Ваш код, который должен быть безопаснее полученного ранее в сообщении.
  5. После внесения изменения нажмите на кнопку «Сменить пароль».

Приложение с личным кабинетом для мобильного

Оператор связи разработал мобильное приложение для всех современных мобильных операционных систем. Вы можете воспользоваться кнопками ниже и в меню справа для того, чтобы скачать приложение Мегафон Личный Кабинет к себе на устройство под управлением iOS в AppStore, на платформе Android в GooglePlay и под управлением Windows в Windows Store.

Кроме всего вышеперечисленного в социальной сети Вконтакте было опубликовано фирменное приложение ЛК для всех пользователей, которым можно воспользоваться не посещая оф.сайт и не скачивая приложения. 

Важная информация! Скачивать приложение рекомендуется из официального источника. В целях безопасности не допускается установка приложений сторонних разработчиков, которые не имеют отношения к ПАО Мегафон. Скачивание недостоверного приложения может не только повредить устройство, но и использовать вашу персональную информацию в интересах третьих лиц.

Компания «Мегафон» входит в число трех крупнейших операторов сотовой связи и поставщиков других видов телекоммуникационных услуг. Предприятие активно работает как с физлицами, так и с организациями. Для удобства последних разработан сервис дистанционного обслуживания, позволяющий создать личный кабинет для корпоративных клиентов Мегафона.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам
    1. Отчетные документы
    2. Акт сверки
    3. Тарифы и опции
    4. Метки
    5. Переадресация
  2. Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам

В настоящее время получить доступ к ЛК для корпоративных клиентов мегафон при помощи интернета не получится. Процедура регистрации предусматривает следующие действия организации:

  • заполнение заявления на получение доступа (бланк документа размещается по ссылке), причем в заявлении обязательно указывается логин;
  • отправить заполненное заявление любым доступным способом (указаны на официальном сайте провайдера — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts/) или принести документ в один из салонов связи (расположение на карте указано здесь — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices);
  • получить на телефон пароль, необходимый для авторизации в системе интернет-сервиса.

Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон

Для получения доступа к возможностям ЛК Мегафон для корпоративных клиентов требуется произвести вход в систему, который осуществляется следующим образом:

  • сначала нужно ввести адрес сайта в версии для бизнеса — https://moscow.megafon.ru/corporate/ для Москвы или http://b2b.megafon.ru/ в общем случае;
  • проверить правильность определения региона, который указывается в верхнем правом углу, при необходимости – выбрать нужный субъект РФ;
  • перейти на страницу авторизации нажатием кнопки «Личный кабинет», расположенной под регионом;
  • ввести в открывшуюся форму логин и пароль, которые были получены в процессе регистрации;
  • завершить процедуру авторизации нажатием кнопки «Продолжить».

</span></span></span>

Восстановление пароля

Если полученный при регистрации пароль забыт или утерян ответственным сотрудником организации, требуется воспользоваться сервисом «Забыли пароль?», который располагается на странице авторизации ниже ячейки с паролем. После перехода по ссылке откроется форма, в которую требуется ввести логин.

Далее необходимо указать ответ на секретный вопрос, который устанавливается в процессе регистрации. При правильном завершении действия пароль для входа в корпоративный ЛК отправляется на e-mail или контактный телефон.

</span></span></span>

Основные возможности

Корпоративный ЛК Мегафон предусматривает возможность работы на одном из двух языков – русском и английском. Главное меню традиционно располагается в верхней части экрана. При нажатии на название любого раздела появляется поле с контекстной подсказкой, помогающей понять предоставляемые сервисом возможности. При нажатии расположенного справа крестика, подсказка перестает отображаться.

Проверка платежей

Информация о совершенных и поступивших платежах выводится на экран после нажатия кнопки «Посмотреть платежи». При использовании корпоративным клиентом нескольких лицевых счетов допускается выделение флажками тех, которые интересны в данный момент. Сформированная таблица выплат может быть отсортирована по любому параметру, который используется в качестве названий столбцов.

</span></span></span>

Добавление нового сотрудника

Прием на работу нового сотрудника часто сопровождается предоставлением доступа к корпоративной мобильной связи. Чтобы добавить персональные данные работника, необходимо выбрать нужный номер, щелкнуть на нем кнопкой мыши и ввести новые данные. Найти абонента достаточно просто, так как доступен расширенный фильтр поиска, позволяющий отсортировать данные по любому параметру.

</span></span></span>

Замена SIM-карты

Процедура замены требуется при потере SIM–карты сотрудником при одновременном наличии резервной. Чтобы выполнить мероприятие, необходимо активировать функцию «Заменить SIM-карту», затем ввести №ICC, который указан на запасной, после чего подтвердить внесение корректировок в базу данных нажатием кнопки «Заменить». Для проверки правильности внесенных сведений в качестве дополнительного контрольного параметра указывается PUK 1 (код разблокировки) резервной карты.

</span></span></span></span>

Отчетные документы

ЛК корпоративных клиентов Мегафона предусматривает многоступенчатую процедуру получения отчетных документов. На первом этапе необходимо выбрать один или (при наличии) несколько интересующих лицевых счетов, после чего нажать кнопку «Получить отчетные документы». На экран компьютера будут выведены выставленные счета.

Вторая стадия предусматривает выделение одного или нескольких счетов из открывшейся таблицы, после чего снова необходимо активировать функцию «Получить отчетные документы». В открывшейся форме необходимо указать вид отчета (с детализацией или без), название документа, а также формат документа (XLS, HTML или PDF).

На третьем этапе требуется проверить правильность введенных данных. После этого остается нажать «Готово». Сформированные в автоматическом режиме отчеты будут размещены в разделе корпоративного ЛК «История заказов.

Акт сверки

Получение акта сверки взаиморасчетов предусматривает выполнение следующих действий:

  • активация функции «Сформировать акт сверки»;
  • определить временной период, за который требуется сверить расчеты;
  • выбрать вариант получения уведомления о завершении обработки и данных и подготовке отчета;
  • произвести выгрузку документа из раздела «История заказов» в запакованном виде или отправить акт сверки на e-mail. При необходимости он защищается паролем.

Тарифы и опции

Управление параметрами получаемых пакетов услуг мобильной связи осуществляется в несколько последовательно реализуемых этапов:

  • сначала необходимо выбрать одного или нескольких абонентов, в обслуживание которых вносятся изменения;
  • затем запускается функция «Мобильная связь»;
  • после этого требуется выбрать нужное действие (подключить или отключить) и вид услуги или опции;
  • далее необходимо указать временной период, для которого требуется внести изменения;
  • на завершающей стадии нужно проверить введенную информацию и подтвердить корректировки нажатием кнопки «Готово».

Метки

Для удобства группирования сотрудников, подключенных к корпоративной мобильной связи, используются метки и названия должностей. Допускается присвоение одному абоненту сразу нескольких меток.

Для этого необходимо выбрать нужного сотрудника, перейти во вкладку «общая информация», после чего нажать «Изменить метки». Для коллективного назначения меток требуется выделить группу абонентов, запустить раздел «Мобильная связь», а затем снова активировать расположенную снизу кнопку «Изменить метки».

Аналогичным образом могут назначаться и корректироваться должности работников компании. Для удобства работы изменения проще всего вносить в специальном справочнике, создаваемом в ЛК Мегафон для корпоративных клиентов. Для его запуска достаточно перейти к разделу меню «Настройки» и вкладке «Должности».

Переадресация

Корпоративный ЛК Мегафон предоставляет простую и удобную возможность управления функцией переадресации. Для этого требуется:

  • выбрать нужного абонента;
  • активировать вкладку «Переадресация»;
  • запустить функцию нажатием кнопки «Добавить»;
  • выбрать подходящий тип сервиса и номер, на который следует направлять звонки;
  • подтвердить внесение изменений в настройки ЛК кнопкой «Применить».

Чтобы удалить запущенную функцию переадресации, требуется сначала вывести ее на экран. Отключение происходит при помощи нажатия на расположенный справа красный крестик.

Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон

Возможности корпоративного личного кабинета Мегафон не исчерпываются приведенным выше. Не менее полезным функционалом сервиса выступают следующие действия, доступные пользователям:

  • получение справочной информации о ЛК, для которого требуется перейти по ссылке «О системе»;
  • изменение контактных данных пользователя, которое осуществляется в разделе «Настройки»;
  • изменение пароля и секретного вопроса;
  • просмотр статистики входов в ЛК Мегафон и многое другое.

Подробная инструкция по использованию личного кабинета корпоративных клиентов Мегафон размещается по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/b2b_lk_instr.pdf. Она находится в свободном доступе как для изучения, так и для скачивания.

Навигация по материалу

МегаФон предоставляет возможность стать их корпоративными клиентами юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, нотариусам и адвокатам, которые занимаются частной практикой. МегаФон бизнес личный кабинет — инструмент позволяющий всем вышеперечисленным управлять своими тарифными планами, подключать и отключать различные услуги не вставая из-за рабочего стола.

МегаФон предоставляет большое число возможностей для своих корпоративных клиентов на довольно выгодных условиях, дает полную информацию о тарифных планах, условиях оплаты, а главное — о возможностях и довольно широком функционале.

Зачем нужен бизнес личный кабинет от МегаФон?

Личный кабинет для корпоративных клиентов подразумевает наличие расширенного функционала. Все операции, будь то отключение или подключение услуг или контроль за состоянием счета, можно осуществлять дистанционно, а также получить консультацию в центре обслуживания корпоративных клиентов (подробнее о круглосуточном обслуживании и список контактов – на официальном сайте МегаФон.

Обзор возможностей и функций личного кабинета

Какие же конкретно возможности предоставляет регистрация в Личном кабинете для корпоративного пользования? К таким относятся:

  • дистанционный контроль расходных операций, платы за услуги связи и т.д.;
  • возможность получения документов для отчетности в электронном виде за несколько минут без непосредственного обращения в офис или на горячую линию оператора;
  • установка расходных лимитов по счету для контроля денежных средств;
  • получение актуальной информации о подключенных услугах и об услугах, доступных для подключения;
  • учетные сведения о номерах, закрепленных за конкретными сотрудниками;
  • информация о тарифном плане, его изменение, управление опциями и функционалом, предоставляемыми в рамках тарифа;
  • управление статусом услуг: их подключение и отключение;
  • контроль за переадресацией вызовов;
  • при необходимости – опция замены SIM-карты.

Инструкции по использованию Личного кабинета, видео-уроки и подробный обзор дополнительных возможностей – на сайте оператора.

Мегафон бизнес личный кабинет: регистрация абонента

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте МегаФон в качестве корпоративного клиента, необходимо оставить заявку, которая представляет из себя небольшую анкету. Для любого вида занятости нужно указать ваши ФИО, ИНН, номер телефона и электронную почту для связи, название организации и, в случае надобности, дополнительный комментарий.

Под формой ввода заявки можно будет ознакомиться с документами, которые потребуются после рассмотрения вашей заявки. Для предпринимателей, нерезидентов, адвокатов и нотариусов они разные – это также следует учитывать.

Есть другие способы стать корпоративным клиентов МегаФона:

  • заказать непосредственно тариф на сайте, предварительно ознакомившись с его условиями;
  • прийти в офис МегаФона с пакетом документов (в зависимости от рода деятельности);
  • перейти на обслуживание МегаФона от другого оператора с сохранением номера и статуса корпоративного клиента;
  • для уточнения информации позвонить на номер телефона 0555 с номера МегаФона или по 8-800-550-05-55 с любого другого.

Как войти в МегаФон бизнес личный кабинет?

Войти в Личный кабинет можно либо введя в поисковую строку сайт для обслуживания корпоративных клиентов, либо зайдя на сайт МегаФона и выбрав в верхнем меню раздел «Бизнесу» и нажав на иконку «Личный кабинет».

ВАЖНО! Нужно обращать внимание на то, какой регион определился в правом верхнем углу. Если он проставлен неверно, необходимо сделать это вручную.

Откроется окно для ввода данных, где вам, после получения доступа к аккаунту (после заполненной и одобренной заявки) нужно будет авторизоваться, введя логин и пароль в соответствующие поля. Для получения доступа необходимо направить заявление по электронной почте или факсу либо же заполнить его в любом офисе МегаФон, придя туда с необходимыми для заполнения документами.

ВАЖНО! Чтобы убедиться в том, что вы производите вход действительно как корпоративный клиент, проверьте, чтобы адрес в вашей поисковой строке выглядел так: https://center.b2blk.megafon.ru/b2b/login. Адрес авторизации для частных клиентов, физических лиц отличается от указанного.

Тарифные планы для ООО и ИП

МегаФон предлагает своим потенциальным клиентам несколько тарифных планов на выбор, в зависимости от поставленных целей и задач, возможностей и непосредственно желаний юридического лица или предпринимателя.

Какие тарифные планы может рассмотреть для себя клиент? Они довольно разные и подходят для разных целей:

Бизнес-тариф «Управляй!»

Он удобен тем, что есть возможность самостоятельно устанавливать нужное количество минут и объем трафика, тем самым коррелируя плату по тарифу. Также предусмотрены кэшбек в размере 7% от расходов за месяц и регулировка платежей, которые вносит компания, а какие сам сотрудник.

«МегаФон-Онлайн Корпоративный»

Тариф подходит тем, кому необходимо часто ездить и иметь под рукой доступ к Мобильному интернету. Выгодный тарифный план без абонентской платы. Можно получить с этого неплохую выгоду, используя тариф именно для передачи данных.

Тариф «Интернет вещей»

Еще один тарифный план без абонентской платы, подходящий для клиентов с большим количеством абонентский номеров – здесь их количество не ограничено. Есть возможность подключения различных дополнительных опций, таких как защищенный канал для передачи данных и доступ к M2M-Мониторингу.

Мобильный интернет для контрольно-кассовой техники

Тариф с абонентской платой 100 рублей в месяц, предназначенный для использования в работе с терминалами в торгово-сервисных предприятиях. Предоставляет возможности отправки данных банку-эквайеру, чеков оператору, обрабатывающему фискальные данные, а также обуславливает взаимодействие с различными сторонними приложениями и сервисами, будь то облачные хранилища или иное программное обеспечение.

Личный кабинет Мегафон корпоративным клиентам помогает удовлетворять стандартные потребности по обслуживанию.

Не выходя из дома, можно пользоваться удобством онлайн портала, зарегистрироваться на котором поможет номер телефона.

Управлять сотовыми услугами помогают сервисы самообслуживания, которые стали удобным инструментом для корпоративных клиентов.

Возможности личного кабинета для корпоративных клиентов.

Раньше вместо персонального кабинета использовали:

  • обслуживание в рамках офиса;
  • режим корпоративных разговоров;
  • обработку заявлений по факсу.

Сегодня же корпоративный клиент имеет возможность в любое время управлять сотовой связью, имея необходимый доступ в интернет и личный кабинет. Время на выполнение операций значительно сократилось, а главное, что отпала необходимость в постоянном заполнении документов.

Использование больших пачек бумаг отошло на второй план, а управлять связью стало возможно в обычном онлайн-кабинете пользователя, который находиться по адресу B2b megafon ru.

Не стоит ошибочно думать, что личный кабинет нужен только для того, чтобы управлять своим счетом. В нем можно заказывать и детализацию счетов, и пользоваться полным функционалом для корпоративных клиентов. Возле каждой опции в личном кабинете предусмотрена кнопка «Подключить», которую используют для определенного абонента.

Интересное видео:

Содержание

Для чего нужен корпоративный кабинет МегаФона?

ЛК стал таким же привычным сервисом пользования, как и терминал самообслуживания. Доступен он с любой точки страны, где присутствует мобильная связь. Управлять своим кабинетом удобно всем абонентам, которые вместо сервисной службы или салона по обслуживанию могут выбрать специальный портал. Периодически подготавливаются специальные предложения, удовлетворяющие потребности и желания каждого клиента.

Личный кабинет корпоративного клиента – это персональная страница для юрлиц мобильной связи Мегафон. Прежде чем воспользоваться его возможностями нужно зарегистрироваться, используя подключенный номер.

С помощью такого инструмента (личный кабинет) можно выполнять самые различные операции, начиная от запроса детализации разговоров и заканчивая сменой тарифных планов. Меню можно сравнить с Сервис гид, функции которого также доступны при включенной передаче интернет-данных.

Материал по теме:  Обзор и подключение услуги «Переадресация вызова» от Мегафон

Рекомендуем видео к просмотру:

Вход в корпоративный кабинет МегаФон

Вход в кабинет осуществляется через официальный сайт. В специальной строке нужно ввести логин и пароль, в качестве которых используется личная информация пользователя. Пароль для личного кабинета по умолчанию предоставляется системой автоматически, но секретную комбинацию можно будет изменить на свое усмотрение уже после первого входа.

Если вы не были зарегистрированы ранее, то прежде чем пользоваться услугами своего кабинета, нужно заполнить все необходимые колонки и подтвердить регистрацию номером телефона или по почте.

Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов.
Форма заявления для получения доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов, размещенного на сайте Мегафона.

В специальной вкладке личного кабинета можно менять новый пароль с повторной регистрацией правильности данных. Пользоваться онлайн сервисом можно в любой точке страны, загружая телефонные контакты вручную. С помощью персонального кабинета удобно не только управлять услугами, но и пользоваться дополнительными возможностями для юрлиц.

Возможности корпоративного Личного кабинета

Старая версия персонального кабинета имела ограниченное количество функций, поэтому обновленный интерфейс отличается широким набором дополнений и более комфортным размещением разделов. Фильтровать данные в личном кабинете можно не только по номеру, который присвоен системой при входе, но и по другим актуальным номерам. Для уточнения отдельных вопросов можно связаться со службой поддержки через комбинацию цифр 8 800 550 0555.

Корпоративный личный кабинет открывается только через веб-сайт, а мобприложение ориентировано именно для стандартного пользования.

Все клиенты, которые пользуются сетью Мегафона, могут создавать бесплатную учетную запись, позволяющую контролировать звонки сотрудников компании и остальные параметры. На официальном сайте представлен весь функционал со всеми необходимыми разделами, доступ к которым можно получить через зарегистрированный личный кабинет.

Полезное видео:

Множество операций можно производить не выходя из дома, имея необходимый доступ к системам связи. В разделе новостей постоянно фиксируются акции и изменения тарифных планов, которые могут заинтересовать корпоративных клиентов любого масштаба. Если возникают проблемы с пользованием личного кабинета, то в любой момент можно обратиться в службу поддержки.

Проверка данных по платежам

В разделе лицевого счета можно проверить состояние баланса. В разделе «Посмотреть платежи» можно проверить новые поступления.

Просматривать информацию в личном кабинете можно сразу же по нескольким номерам без долгих переходов по сайту.

Пример информации по лицевым счетам в личном кабинете.

Сохранять данные можно не только в электронном виде, но и в другом удобном формате, используя пункт меню «Экспорт».

Материал по теме:  Подробный обзор тарифного плана «Корпоративный безлимит» от МегаФон

Список параметров позволяет фильтровать интересующие данные:

  • сумму;
  • дату;
  • тип платежа.
Для работы с определенными счетами отметьте их.

Акт сверки

Чтобы получить акт сверки по определенному номеру, следует перейти во вкладку лицевых счетов и выбрать нужную карточку в личном кабинете.

Как только откроется страница с данными по указанному номеру телефона, выбирается отчетный период и подтверждается информация. Далее происходит формирование акта сверки, поэтому потребуется немного терпения, чтобы дождаться пока он будет готов. Как только акт сверки будет готов, то с ним можно делать все стандартные операции: сохранять, печатать, пересылать.

Видео по теме:

С целью сохранения конфиденциальной информации все документы, которые хранятся в личном кабинете можно защищать паролем, чтобы обезопасить данные от посторонних.

Вытягивать акты сверки можно и с истории заказов, перебрасывая данные из интернета на собственный ПК.

Отчетные документы и их получение

Не прикладывая много усилий и знаний, можно в личном кабинете выписывать отчетные документы, которые переводить в удобный формат. Функционал сайта позволяет переадресовать файлы и на нужный адрес электронной почты, а для этого пользователю следует перейти на вкладку лицевых счетов.

В заметном месте предусмотрена вкладка получения итоговых документов, в которой можно выбрать тип и количество файлов. В каждом последующем окне личного кабинета после выбора требуемых параметров следует нажимать «Далее» и перепроверять способ вывода документа на экран. На конечном этапе следует нажать «Готово» в личном кабинете, тем самым согласиться на получение необходимого типа документа.

Пункт меню личного кабинета для формирования отчетных документов.

Добавление нового сотрудника

Если в компании появляется новый человек, то его можно занести в общий корпоратив персонального кабинета. Сделать все манипуляции довольно просто, используя только номер телефона, под который присваивается личная карточка. В любое время информацию о нововведенном номере можно изменять или удалять по мере актуальности, причем, его симка может быть подключена и на Урале.

Пример заполнения карточки сотрудника в личном кабинете.

Добавлять корпоративных клиентов можно и массово, забивая в каждой карточке номер телефона, ФИО и другие необходимые данные.

Описания к карточке легко импортировать для распечатки или сохраняя отдельные файлы. Удобно, когда рядом с корпоративным номером в личном кабинете указаны и требуемые данные о нем.

Метки по номерам сотрудников

Чтобы упростить работу в личном кабинете можно устанавливать отдельные метки. Для этого предусмотрен раздел «Присвоить метки», в котором одновременно фиксируется несколько разных значений. Изменять параметры метки можно непосредственно в карточке телефона, добавляя или удаляя требуемые данные.

Материал по теме:  Как заказать детализацию счёта, звонков и СМС на Мегафоне?

Полезное видео:

Смена сим-карты

Даже если ваш номер зарегистрирован в Северо-Западных регионах страны, то это не станет препятствием для пользования стандартными услугами в персональном кабинете.

Чтобы осуществить смену sim-карты в ЛК необходимо зайти в раздел мобильной связи и выбрать из перечня номер.

В появившейся форме для заполнения указать все требуемые данные. Воспользоваться данной услугой можно на случай, если был утерян телефон и нужно заблокировать старую сим-карту, заменив ее на подключение новой.

Переадресация

В любой момент можно проверить количество активных переадресаций и к какому номеру они подвязаны. Получить необходимую информацию можно в меню переадресаций личного кабинета, где проставляя или убирая галочки, соответственно, получается добавлять и удалять переадресации.

Заполнение данных для подключения переадресации.

Работа с тарифами и опциями

Клиенты Мегафона имеют возможность в личном кабинете изменять тарифный план, выбирать подходящие опции, закрепляя их за определенным номером.

Прежде всего, стоит обратить внимание на регион подключения, Спб или Поволжье, чтобы выбрать оптимальный набор услуг.

Тарифы и опции так же легко деактивировать в личном кабинете, как и подключить. Если опция будет недоступна для определенного номера, то напротив нее высвечивается желтый восклицательный знак, наводя на который можно узнать, почему сделать это невозможно.

Шаг 1. Выбор опций.
Шаг 2. Укажите дату изменений услуг и опций.
Шаг 3. Подтверждение.

Подводим итоги

Удобство личного кабинета Мегафон оценивают все корпоративные клиенты, которые не упустили возможность зарегистрироваться на официальном сервисе. У одних абонентов всего 10 рабочих контактов, а у других – более сотни номеров.

Вне зависимости от масштабности функции специального портала сотового оператора позволяют без специального обучения управлять необходимой информацией.

Физическим лицам личный кабинет представляется в одном исполнении, а юрлицам – в другом. Функционал подстроен под требования клиентов, которые могут контролировать одновременно несколько сим-карт и тарифов. На выполнение любой операции использование персонального кабинета позволяет сэкономить время.

Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.

В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.

Содержание

MEGAFON RU —  официальный сайт Мегафон

site-megafon-ru-2.png

Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.

При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:

site-megafon-ru-5.png

Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:

  • Основной сайт.
  • Интернет-магазин.
  • Мегафон ТВ.
  • Мегафон Банк.
  • Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.

Главное меню официального сайта содержит такие пункты:

  • Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
  • Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
  • Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
  • Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
  • Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.

На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.

После слайдера в формате блоков представлены два раздела:

site-megafon-ru-3.png

  • Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
  • Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).

Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:

  • Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
  • Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
  • Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
  • Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
  • Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.

Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.

site-megafon-ru-4.png

Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.

Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.

Интернет-магазин

Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.

Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.

Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.

Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.

Личный кабинет

site-megafon-ru-6.png

Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.

Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.

Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).

Служба поддержки сайта Мегафон ру

site-megafon-ru-1.png

Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.

Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts

Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:

  • Чат с поддержкой.
  • Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
  • Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
  • По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.

Отзывы

К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.

Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.

Используемые источники:

  • https://lk-cabinet.com/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-dlya-korporativnyx-klientov-megafon/
  • https://lk-cabinet.com/help/megafon-biznes-lichnyy-kabinet-dlya-korporativnyh-klientov/
  • https://promegafon.info/uslugi/lichnyj-kabinet-dlya-korporativnyh-klientov
  • https://cabinet-megafon.ru/official-website/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации