Система дистанционного банковского обслуживания

kuban-cred-01-1.jpg

Кубань Кредит Банк — крупный по размерам активов региональный банк, базирующийся в Краснодарском крае. Банк был учрежден в 1993 году, региональная сеть финансовой организации насчитывает 74 филиала. Все вклады клиентов застрахованы, организация входит в ТОП-100 надежных банков страны по данным Центробанка. Основные направления деятельности кредитной организации: обслуживание и кредитование корпоративных клиентов, кредитование населения и привлечение вкладов, ипотечное кредитование. Основным источником фондирования банка выступают депозиты частных лиц.

Кубань Кредит банк: вход в личный кабинет

vhod-kuban-kredit.png

Интернет-банк Кубань Кредит банка позволяет совершать банковские операции дистанционно в любом месте, где есть доступ в интернет. Для проведения платежей и денежных переводов необходимо войти в личный кабинет по адресу https://portal.kubankredit.ru/. Для входа в систему понадобится указать логин и пароль, полученный при регистрации.

После ввода реквизитов необходимо проверить их корректность, после чего нажать клавишу «Войти». Откроется главная страница личного кабинета, где доступны следующие опции:

  • Отображения информации по активным банковским продуктам
  • Получение реквизитов карт и счетов для зачисления денег на свой счет
  • Погашение кредита и получение графика платежей
  • Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, штрафы и налоги)
  • Формирование шаблонов и периодических платежей
  • Блокировка карт (полезная функция при утере или краже карты)
  • Денежные переводы (между своими картами, счетами и в адрес других российских банков)
  • Покупка/продажа безналичной валюты
  • Обратная связь со службой поддержки клиентов
  • Поиск ближайших банкоматов и отделений

kuban-kredit-internet-bank-1.png

Регистрация личного кабинета в банке Кубань Кредит

Для того, чтобы воспользоваться сервисом онлайн-банкинга необходимо быть действующим клиентом банка и иметь активную карту или счет. Доступ в личный кабинет можно активировать на официальном сайте банка или в ближайшем отделении (понадобится паспорт, сотрудник банка предложит заполнить заявление на подключение интернет-банка). Для создания учетной записи перейдите по адресу https://portal.kubankredit.ru/auth/registration и введите номер карты/счета, номер мобильного телефона и подтвердите согласие с условиями предоставления услуги.

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Продолжить» и следуйте подсказкам системы. На ваш телефон будут отправлены реквизиты для входа в онлайн-банк. На этом регистрация личного кабинета завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин и пароль.

При первом входе в личный кабинет советуем сменить временный пароль на свой, более сложный.

Восстановление пароля личного кабинета банка Кубань Кредит

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то рекомендуется проверить правильность ввода данных. Если с нескольких попыток осуществить вход не удалось, то рекомендуем воспользоваться восстановлением доступа к личном кабинету. Для этого заново пройдите процедуру регистрации, более быстрого способа сменить пароль в системе не предусмотрено. Страница регистрации доступна по адресу https://portal.kubankredit.ru/auth/registration.

Мобильное приложение банка Кубань Кредит

У всех клиентов банка Кубань Кредит есть возможность пользоваться банковскими услугами в поездках и отъездах — личный кабинет можно скачать на свой телефон. Мобильное приложение банка доступно для загрузки пользователям смартфонов на базе iOS и Android, мобильный банк предоставляется бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используется логин и пароль от личного кабинета. Если вы ранее не подключали себе услугу «интернет-банк», то вы можете сделать это в приложении.

Мобильный банк наделен следующим функционалом:

  • Оплата услуг (услуги связи, интернет, ТВ, коммунальные платежи, штрафы, коммерция и прочее)
  • Шаблоны оплаты (часто используемые операции можно сохранить для быстрой оплаты в дальнейшем)
  • Переводы между счетами
  • Карты (баланс, реквизиты, возможность блокировки)
  • Вклады (открытие вклада онлайн)
  • Кредиты (оплата действующего кредита, подача заявки на новый кредит)
  • Поиск офисов и банкоматов
  • Новости банка
  • Служба поддержки клиентов

Для установки мобильного клиента Кубань Кредит откройте магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу «Кубань Кредит», в результатах первым отобразится искомый апплет.

Теперь нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки — в меню мобильного телефона спустя минуты появится новая иконка.

Совет! Для удобства использования при первом входе в приложение банка Кубань Кредит вы можете настроить быстрый вход по PIN-коду и отпечатку пальца.

Телефон горячей линии банка Кубань Кредит

Для получения консультации по услугам банка, а также при возникновении вопросов вы можете обратиться по телефону горячей линии банка Кубань Кредит:

  • 8 (800) 555-25-18 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных телефонов
  • +7 (861) 2-777-888 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Колл-центр банка работает круглосуточно, сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Вы можете обратиться по поводу: работа в личном кабинете, уточнение баланса карты, предоставления информации о задолженности по кредиту и т.д.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи c кредитной организацией:

  • Отправить запрос в личном кабинете или мобильном приложении
  • Написать письмо на электронную почту банка
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Перед звонком в колл-центра банка Кубань Кредит рекомендуем ознакомиться с разделом «Помощник» по адресу https://www.kubankredit.ru/isimple/helper/, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы.

Коммерческий банк «Кубань Кредит» — активно развивающийся банк Краснодарского края, присутствующий на рынке с 1993 года.

На сегодня банк представлен широкой сетью офисов и операционных касс, расположенных в Краснодарском крае, Ростовской области и Республике Адыгея. Банк предоставляет широкий перечень услуг физическим лицам и субъектам предпринимательской деятельности, имеет стабильный рейтинг.

Если вы являетесь клиентом банка, вам может быть доступен личный кабинет, с помощью которого можно управлять счетами дистанционно, где бы вы не находились, лишь бы был Интернет.

Регистрация в личном кабинете Кубань-Кредит

Для успешной регистрации в личном кабинете необходимо:

  • быть клиентом банка, а именно иметь карту банка или открытый счет
  • иметь телефон, зарегистрированный в банке, информация о номере финансового телефона указывается при заключении договора подключения услуги
  • доступ в интернет

Для самостоятельной регистрации в системе, кликните в правом верхнем углу главной страницы сайта на кнопку «Интернет-Банк» и в выпавшем меню выберите интернет-банк для физических лиц.

На открывшейся странице выберите опцию «Получить логин/пароль».

Из предложенного списка выберите то, что вам подходит, регистрация по номеру счета или карты.

Введите требуемую информацию, проставьте отметки об ознакомлении с правилами и условиями.

После на номер вашего телефона придет смс-сообщение с кодом. Код нужно ввести в соответствующую графу.

Следующий шаг – придумать логин и пароль. После чего должно появиться сообщение о завершении регистрации.

Авторизация в личном кабинете

После успешной регистрации необходимо вернуться на сайт, выбрать Интернет-Банк для физических лиц и ввести придуманные логин и пароль.

Если после самостоятельной регистрации функционал системы не полный, обратитесь в контакт-центр, телефон 8-800-555-25-18. При обращении у вас могут спросить кодовое слово.

Функционал личного кабинета Кубань Кредит

Главная страница личного кабинета имеет следующий вид.

В кабинете предусмотрены разделы:

  • Мои деньги – информация обо всех счетах и остатках. Здесь доступны вкладки «Мои счета», «Мои карты», «Мои кредиты, «Мои вклады»
  • Мои шаблоны – раздел позволяет создавать шаблоны для регулярных платежей и сохранять их
  • Моя почта – раздел для общения с банком
  • Курсы валют – отражается информация об актуальных курсах, действующих в банке, а также официальный курс ЦБ
  • Мои операции – предлагается перечень операций, которые можно совершать через личный кабинет
  • Архив операций – можно просмотреть все операции, которые проводились по счетам

Мобильное приложение личного кабинета

Для пользователей смартфонов и планшетов разработано мобильное приложение Интернет-Банка.

Приложение доступно только для физических лиц. Предприниматели и бизнес управлять счетами посредством телефона не смогут.

В приложении доступен весь функционал личного кабинета:

  • просмотр информации по счетам
  • осуществление платежей и переводов
  • создание и редактирование шаблонов
  • осуществление операций по обмену валют
  • поиск ближайшего отделения банка / банкомата
  • клиентская поддержка

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете предусмотрена возможность отправить специалисту банка любой вопрос. Операторы реагируют моментально.

На сайте банка по ссылке https://www.kubankredit.ru/isimple/helper/ вы найдете раздел «Помощник» с подробными инструкциями и ответами на часто возникающие вопросы.

Любой вопрос можно задать по бесплатному телефону 8 800 555-25-18. Телефон для звонков из-за границы +7 861 2 777 888.

Как отключить личный кабинет?

Важно! Всегда выходите из личного кабинета корректно, используя опцию для выхода.

Правила безопасности и конфиденциальности

Клиенты могут быть спокойны за свою информацию. Соединение происходит по защищенным каналам, информация не передается третьим лицам. Пользователи интернет банка должны держать в секрете информацию о логине, пароле и не оставлять без присмотра телефон, на который приходят сообщения от банка.

Регистрация личного кабинета позволяет клиентам пользоваться предоставляемыми услугами с максимальным комфортом, даже находясь вдали от отделений банка «Кубань Кредит». Информационные ресурсы дают возможность сэкономить время, получить ответы на популярные вопросы, а также ознакомиться со списком выгодных предложений.

Банк «Кубань Кредит» разработал личный кабинет, управлять которым получится как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона. Оценить удобство дистанционного банковского обслуживании (ДБО) можно сразу после регистрации или авторизации.

Возможности личного кабинета

Пользователи, получившие доступ к личному кабинету клиента банка, смогут быстро и без дополнительных комиссий:

  • Осуществлять блокировку и разблокировку пластиковых карт.
  • Вносить платежи по имеющимся кредитам.
  • Контролировать движение средств на счетах.
  • Заполнять заявления для получения дополнительных услуг.
  • Оплачивать нарушения ГИБДД.
  • Переводить средства в счет уплаты налогов.
  • Вносить плату коммунальных услуг.
  • Платить за сотовый телефон, интернет, а также телевидение.

Банк «Кубань Кредит» осуществляет перевод средств абсолютно бесплатно, и направляет на e-mail клиента чек, подтверждающий проведение операции.

Процедура регистрации

Стать обладателем личного кабинета банка «Кубань Кредит» может любой клиент банка, который пользуется услугами и имеет действующий счет. Желающим получить один из этих банковских продуктов стоит обратиться к сотрудникам ближайшего отделения.

Для верификации личности и получения доступа к личному кабинету нужен сотовый телефон. На текущий номер будет поступать информация в виде смс, он также используется в качестве идентификатора для доступа к интернет-сервисам банка «Кубань Кредит».

Использование кабинета клиента получится из любой точки мира, но для загрузки и обновления данных потребуется стабильный интернет.

Регистрация на сайте «Кубань Кредит» занимает минимальное количество времени. Клиенту следует зайти на ресурс https://kk.bank/, выбрать удобный способ регистрации и закончить процедуру, следуя инструкции.

Также создать личный кабинет получится, обратившись в отделение «Кубань Кредит» банка. Сотрудники проведут регистрацию пользователя в онлайн-сервисах, познакомят с основными функциями, обратят внимание на важные моменты. Для подтверждения личности необходимо предъявить карту банка, а также указать номер телефона, на который придет проверочный код. После регистрации с помощью сотрудника владельцу личного кабинета будет выдан логин и пароль для одноразового использования, заменить его рекомендуется сразу после осуществления входа с личного компьютера.

Кабинет для физических лиц ДБО

Физическим лицам для регистрации в сервисах ДБО «Кубань Кредит» банка потребуется персональный компьютер.

Для успешного входа в личный кабинет нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный ресурс банка https://kk.bank/.
  2. Найти в верхней части сайта справа пункт «Интернет Банк».
  3. После перехода в данный раздел появятся поля, которые необходимо заполнить для авторизации. Новым пользователям следует выбрать пункт «Получить доступ».
  4. Здесь же клиенту предстоит выбрать способ регистрации.
  5. В результате от отмеченного пункта система попросит указать данные карты или счета, а также номер телефона.
  6. Перед завершением операции необходимо принять правила и условия, поставив галочку  соответствующем поле.
  7. После чего появится строка для ввода капчи, которую следует заполнить.
  8. После окончания всех действий пользователю поступит смс для подтверждения выполненных действий. Код необходимо ввести в специальное окно.
  9. В конце клиенту будет предложено придумать логин и пароль для последующего входа в личный кабинет.
  10. Регистрация будет завершена после нажатия кнопки «Готово».

Важно помнить, что в целях безопасности не рекомендуется передавать третьим лицам персональные данные и пароли.

Кабинет для юридических лиц ДБО

Юридические лица также могут пользоваться онлайн-банком после прохождения регистрации на официальном сайте банка «Кубань Кредит». Процедура потребует выполнения следующих действий:

  1. Открыть официальный ресурс банка https://kk.bank/.
  2. Перевести систему в режим «Бизнес», выбрав кнопку в правом верхнем углу.
  3. В открывшейся вкладке представители организаций могут найти полезную информацию о услугах для юридических лиц, а также завершить регистрацию клиента «Кубань Кредит» банка.
  4. Создать личный кабинет получится после нажатия кнопки «ДБО Interbank RS».
  5. Клиенту необходимо внести номер телефона, на который поступит логин и пароль для временного использования.
  6. После введения информации пользователю следует нажать «Войти» и приступать к работе с сервисом ДБО, работающий на платформе «Isimplebank».

Быстро познакомиться с кабинетом клиента «Кубань Кредит» банка получится при просмотре видеоуроков, которые доступны зарегистрированным пользователям. С их помощью можно оценить функционал онлайн-сервиса и пользоваться ДБО с максимальным комфортом.

Ошибка при регистрации

При создании личного кабинета клиент может столкнуться с ошибкой системы. Она может возникнуть в нескольких случаях:

  1. Отсутствует интернет-соединение.
  2. Регистрация проводится при помощи карты, привязанной к другому счету.
  3. Номер карты или счета внесет с ошибкой.
  4. Телефон клиента изменился.

Решить возникшую проблему получится при обращении на горячую линию или в офис банка.

Способы авторизации

Пользоваться ДБО банка «Кубань Кредит» могут только зарегистрированные пользователи. Последующий вход в систему требует авторизации, которую можно выполнить, введя логин и пароль.

Алгоритм действий, для того чтобы войти в личный кабинет, выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт банка.
  2. В левом верхнем углу выберите тип клиента: частный клиент или бизнес.
  3. В правом верхнем углу найдите раздел «Интернет Банк» для физических лиц или «ДБО Interbank RS» для организаций.
  4. Введите логин и пароль.
  5. Нажмите кнопку «Вход».

При успешном вводе данных и наличии стабильного интернет-соединения доступ к ДБО «Кубань Кредит» банка открывается моментально.

На официальном ресурсе есть функция сброса пароля, которой следует воспользоваться, если система выдает ошибку, или пользователь забыл логин или пароль. Процесс получения нового логина и пароля схожи с первичной регистрацией пользователя. После заполнения всех необходимых полей на телефон клиента поступит проверочный код.

Стоит отметить, что сотрудники банка тщательно следят за информационной безопасностью и при обнаружении подозрительной активности могут связаться с клиентом для уточнения сведений о владельце аккаунта.

Использование основного функционала

Личный кабинет клиента «Кубань Кредит» банка позволяет выполнять огромное количество операций без посещения офиса. После авторизации пользователям становятся доступны следующие разделы сайта:

  • «Мои договоры», где расположены данные о договорах, заключенных между клиентом и банком.
  • «Мои деньги», где представлена актуальная информация по имеющимся счетам и картам.
  • «Мои кредиты», где для клиент доступна информация о сумме долга и сможет подать заявку на увеличение лимита.
  • «Мои операции», где можно выполнить перевод средств, оплатить услуги, внести ежемесячный платеж по кредиту.
  • «Мои шаблоны», где получится настроить автоплатеж по регулярно проводимым операциям.
  • «Курсы валют», где можно ознакомиться с текущим курсом и произвести обмен.
  • «Моя почта», где пользователь имеет возможность получить консультацию сотрудника банка, добавить отзыв об одном из отделений или внести предложение по улучшению качества работы.

Банк «Кубань Кредит» стремится расширять возможности своего онлайн-сервиса и старается оперативно реагировать на запросы и замечания клиентов.

Приложение для смартфона

Для физических лиц банк «Кубань Кредит» разработал программу для смартфонов. Она доступна для всех обладателей смартфонов, которые имеют доступ Google Play и AppStore.

Приложение банка позволяет:

  • Быстро выполнять переводы средств на личные счета.
  • Видеть список последних операций.
  • Проверять баланс активных карт.
  • Производить изменение персональных данных,а так же данных для авторизации.
  • Совершать обмен валют в любое время суток.
  • Создавать шаблоны и выполнять с их помощью регулярные платежи.
  • Находить ближайшие офисы или банкоматы «Кубань-Кредит» банка.
  • Связываться с сотрудниками горячей линии.

Юридическим лицам будет удобнее использовать для работы полную версию, доступную на персональном компьютере.

Помощь и поддержка

Банк «Кубань Кредит» старается поддерживать своих клиентов в любой ситуации, отвечать на любые вопросы о своей работе, проводить консультации по финансовым и техническим вопросам.

Самый быстрый способ получить развернутый ответ на возникший вопрос – это посещение официального ресурса банка. На https://kk.bank/ специально создана страница «Часто задаваемые вопросы», где собраны самые популярные вопросы клиентов и ответы на них.

Сотрудники горячей линии банка также готовы помочь в решении любой проблемы. Связаться с ними можно по телефону 8 (800) 555-25-18. Для жителей Краснодара и клиентов, находящихся за границей, создан телефон +7 (861) 2-777-888.

Интересующий вопрос можно задать и с помощью электронной почты contact@kk.bank. Сотрудники оперативно обрабатывают письма и направляют клиентам развернутые ответы.

Возможности системы ДБО

  • Получение информации о статусе счета в режиме онлайн
  • Оперативное и безопасное совершение платежей
  • Совершение различных операций в рублях и иностранной валюте
  • Получение выписки по счетам за любой период времени
  • Возможность передавать информацию, подписанную электронно-цифровой подписью, в рамках договоров, заключенных с Банком
  • Оформление паспорта сделки с электронной подписью Банка
  • Возможность предоставления справок о валютных операциях и подтверждающих документов с электронной подписью Банка
  • SMS-информирование об отправке денежных средств контрагентам

Вам больше не потребуется звонить или ехать в Банк, чтобы узнать о том, сколько средств осталось на счете: вся интересующая Вас информация будет оперативно предоставляться через Интернет. Interbank RSiSimpleBank

Банк «Кубань Кредит» рекомендует

Услуга SMS-информирование для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц – это возможность получать информацию о балансе расчетного счета вашей компании и проведенных операциях.

Использование квалифицированной электронной подписи позволит через интернет обмениваться официальными документами с бизнес-партнерами, сотрудниками вашей компании и государственными учреждениями. Документы с такой подписью имеют юридическую силу и способны полностью заменить бумажные.

Клиенты коммерческого банка «Кубань Кредит» через личный кабинет на сайте компании получают качественное дистанционное банковское обслуживание. Онлайн сервис банка позволяет получить доступ множеству функций.

kuban-kredit-registraciya-lichnogo-kabineta-onlajn-banka.png

Возможности онлайн банкинга

В личном кабинете интернет банка «Кубань Кредит» пользователи дистанционно самостоятельно открывают вклады и разные счета, покупают/продают валюту. Они сами формируют выписки со счетов без предварительной заявки. Интернет банкинг открывает быстрый доступ к графику платежей, опциям погашения кредитов, созданию шаблонов по платежам и переводам.

Без ограничений внутри онлайн банка клиенты «Кубань Кредит банка» могут:

  • анализировать баланс действующих счетов;
  • пополнять счета сотового телефона;
  • пополнять баланса при оплате счета за услуги интернет связи;
  • оплачивать услуги ЖКХ, электросбыта, телевидения;
  • погашать штрафы, налоги, госпошлин;
  • блокировать карты (например, при их утере, краже или порче);
  • производить переводы на счета или карты сторонних банков;
  • страховать счета по финансовым рискам;
  • оперативно связываться с сотрудниками банка;
  • быстро находить ближайший банкомат по удобной карте поиска интернет банкинга.

Обратите внимание! Для урегулирования технических сбоев работы ЛК банка Кубань Кредит нужно позвонить по телефону колл центра банка: 8-800-555-25-18 и точно описать проблему. Добавочный номер служащих техподдержки – 4.

Вход в личный кабинет

При входе в личный кабинет официального портала КБ Кубань Кредит нужно пройти путь авторизации на странице АРМ. АРМ – автоматическое рабочее место клиента.

kuban-kredit-vozmozhnosti-onlajn-banka.png

Первый доступ в ЛК возможен только после процедуры регистрации:

  1. Зайти на официальный сайт банка.
  2. В правом верхнем углу нажать на изображение «замка».
  3. Откроется страница «Вход в систему».
  4. Под интерактивными полями входа нажать на активную ссылку «Получить доступ».

На новой странице отметить способ регистрации:

  • через номер карты клиента «Кубань Кредит» банка;
  • через счет, открытый внутри банка.

Если был сделан выбор в пользу карты, тогда ниже заполняют поле «Номер карты», если – в пользу счета, тогда поле заполняется номером счета.

Ниже указать номер телефона клиента. Поставить галку в пункте согласия с правилами и условиями обслуживания. Нажать кнопку «Продолжить».

kuban-kredit-vhod-v-onlajn-bank.png

На телефон придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его вводят в нужное поле на открывшейся странице и продолжают пошаговую регистрацию.

Пароль и логин первоначально выдает банк. Они временные. В личном кабинете клиент их должен поменять на свой вариант.

Чтобы войти в ЛК онлайн сервиса, нужно:

  1. Зайти на сайт.
  2. Нажать на «замок» в правом верхнем углу страницы.
  3. Ввести логин и пароль в активные поля.
  4. Нажать «Продолжить».

Если несколько раз были введены неверные данные пароля или логина, система заблокирует вход. Тогда быстрее всего восстановить данные для авторизации можно через новую регистрацию.

Если несколько раз были введены неверные данные пароля или логина, система заблокирует вход.

При возникновении сложностей с регистрацией или входом в ЛК банка Кубань Кредит нужно связаться с сотрудником техподдержки по номеру телефона горячей линии: 8 800 555-25-18. Звонки из-за границы на горячую линию банка «Кубань» осуществляются по номеру: +7 (861) 277-78-88.

Применение мобильного приложения

В приложение входят точно с таким же паролем и логином, как и при входе с компьютера или ноутбука.

Банк «Кубань Кредит» разработал функцию настройки входа в мобильное приложение по отпечатку пальца или уникальному PIN-коду.

kuban-kredit-mobilnoe-prilozhenie.png

Установить приложение можно на устройства с системой iOS или Android. Сервис удобен для бизнеса – дает возможности быстрого доступа к разным функциям. Безопасность информации в ЛК интернет-банкинга гарантирована.

Обратите внимание! При возникновении проблем с осуществлением банковских операций в ЛК приложения клиент может позвонить на номер *2518 с мобильного телефона. Оператор службы поддержки поможет быстро решить вопрос. Звонки бесплатные.

Безопасность и рекомендации клиенту

В целях обеспечения безопасности передачи данных, Банк использует:

  • зашифрованный протокол TLC, обеспечивающий максимально безопасное соединение;
  • генерирование одноразовых паролей для входа в ЛС и подтверждении при совершении операции;
  • отправка смс на номер телефона клиента;
  • стартовый логин и пароль для входа в Интернет Банк.

kuban-kredit-rekomendacii-klientu.png

Рекомендации клиенту Банка:

  1. Использовать ПО Интернет Банка только в рамках условий договора.
  2. Не допускать к управлению ЛС посторонних лиц. Никому из посторонних лиц не передавать сведения – пароль, логин, кодовое слово.
  3. При выявлении компрометации сразу сообщать банку об инциденте.
  4. Подтверждать подлинность платежных документов по первому требованию банка.

При совершении денежного перевода или подтверждения операции необходимо внимательно проверить реквизиты в присланном сообщении с кодом для подтверждения.

Если клиент не собирается использовать интернет – сервис продолжительное время, ему следует уведомить об этом сотрудника Банка по телефону горячей линии или обратиться лично в ближайшее отделение.

При утрате сим-карты, предназначенной для подтверждения входа в Личный кабинет и проведения операций также надо своевременно сообщить банковской службе технической поддержки.

Право клиента – запрашивать получение выписок по счету, платежных документов, не нарушая Порядок, утвержденный банком.

kuban-kredit-zapreshchenie-dostupa.png

В целях безопасности Банк может приостановить доступ к системе Интернет банкинга при подозрениях несанкционированного проникновения в ЛК и совершения операций. При срабатывании системы безопасности на возможные действия мошенников следует отказ на проведение транзакций.

Если клиент нарушает условия договора и действующие законы, Банк вправе отключить пользователя от системы дистанционного обслуживания.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/kubankredit/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-kuban-kredit/
  • https://kubankreditbank.ru/lichnyj-kabinet
  • https://kk.bank/business/onlayn-uslugi/sistema-dbo/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/kuban-kredit-vhod-v-lichnyy-kabinet-onlayn-banka/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации