Солнце телеком – регистрация и вход личный кабинет

О компании

Солнце Телеком — один из ведущих провайдеров в Южно-Сахалинске, организовавший предоставление следующих услуг населению:

Интернет-связь.
Цифровое телевидение.
Видеосистемы.

Подключиться и сотрудничать с компанией могут, как частные, так и юридические лица. Со всеми нюансами, условиями ознакомьтесь на официальном портале или в справочной провайдера.

Солнце Телеком один из крупных провайдеров в Южно-Сахалинске, на рынке уже более 10 лет.

Со всеми преимуществами, ценами, разнообразием тарифов, клиенты могут ознакомиться на сайте: .

Какой телефон горячей линии Солнце Телеком

Есть ли телефон горячей линии?

Можно связаться с техподдержкой по телефону — 8 (800) 755 00 55.

Звонки принимаются со всех мобильных, а также стационарных устройств. Дозвониться можно бесплатно.

Обратите внимание, что предусмотрен и дополнительный номер телефона — +7 (4242) 51 55 55. Это городской номер, тарификация зависит от условий оператора. Можно прояснить информацию по тарифам, зоне покрытия, условиям подключения.

Контакты для юридических лиц

На официальном сайте в разделе «Контакты» перечислены два номера:

+7 (4242) 51 55 55.
8 (800) 755 00 55.

В обоих случаях связаться могут, как частные, так и юридические клиенты.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный профиль удастся только при условии правильного ввода пароля и логина.

При трудностях, обращайтесь в техподдержку, уточнив тему.

Как получить пароль

Регистрация нового пользователя осуществляется после проверки, а именно, входит ли указанный адрес в зону покрытия.
Затем технические специалисты настраивают оборудования и устанавливают связь.
После настройки, проверки, клиенту необходимо подписать договор.
В документе будут прописаны подробные обязательства, ответственность сторон, а также указаны данные для входа в кабинет.

Возможности личного кабинета

Проверка баланса и просмотр статистики по трафику, не единственные функции, доступные пользователям через личный профиль.

Клиенты смогут:

отправлять жалобы;
делиться впечатлениями;
изменять личные сведения;
выбирать, менять тарифы;
оплачивать услуги и т.д.

Мобильное приложение

Приложение находится на этапе разработки.

Целью внедрения мобильных сервисов является упрощение доступа клиентов к услугам провайдера.

Подразумевается, что после «обкатки» программы, установить ПО можно будет на смартфоны, в которых применяется операционная система Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Для отключения профиля обратитесь в офис компании или заполните форму в разделе «Настройки».

Обратите внимание, что закрытие аккаунта подразумевает отказ от получения интернет-услуг.

Компания «Солнце телеком» – организация, предоставляющая услуги кабельного, цифрового и интерактивного телевидения, а также занимающаяся монтажом и обслуживанием домофонной системы, ip-телефонии в городах Сахалинской области.

Юридические и физические лица могут подключиться к глобальной сети интернет, а также на официальном портале «Солнце Телеком» осуществить вход в личный кабинет для получения дополнительных услуг дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Данные для доступа в личный кабинет абонент получает в момент заключения договора с компанией. Чтобы подать заявку на подключение не обязательно лично посещать офис компании «Солнце телеком», а достаточно заполнить специальную форму на официальном сайте.

Чтобы физическому лицу направить заявление на подключение к сети интернет или другим услугам компании, нужно:

Перейти на официальный сайт компании по ссылке http://st65.ru.
Нажать «Физическим лицам».
Указать адрес объекта недвижимости для проверки технической возможности подключения.
В открывшемся окне ознакомиться с действующими тарифами и выбрать подходящий.
Нажать «Подключить» в окне одного из предложений.
Заполнить открывшуюся форму.
Поставить галочку о согласии с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных.
Нажать «Отправить заявку».

Если все сделано верно, система оповестит об успешной отправке заявки на рассмотрение. В кротчайшие сроки с клиентом свяжутся представители компании для согласования даты и времени проведения монтажных работ, а также подписания договора.

Для подачи дистанционной заявки на подключение юридическому лицу, необходимо:

Перейти на официальную страницу компании по ссылке http://st65.ru.
Нажать «Юридическим лицам».
Ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых компанией.
Нажать «Оставить заявку на подключение».
В открывшейся форме указать личные данные.
Ознакомиться и согласиться с политикой обработки персональных данных.
Нажать «Отправить» заявку.

Важно! Заключение договора с юридическими лицами осуществляется в индивидуальном порядке, с учетом пожеланий клиента, в отделе по обслуживанию ЮЛ или в ином месте по предварительному согласованию с уполномоченным сотрудником «Солнце телеком».

Восстановление доступа в личный кабинет

Каждому клиенту, в момент заключения договора, предоставляются персональные данные авторизации на официальном портале компании. Часто абоненты теряют Логин и Пароль, что делает невозможным авторизацию в ЛК.

Чтобы возобновить доступ к ЛК потребуется связаться с представителем провайдера по номеру технической поддержки или лично посетить офис компании, предоставив документы, удостоверяющие личность абонента.

Функционал личного кабинета

Регистрация на официальном портале компании дает абоненту ряд преимуществ и доступ к дистанционным услугам провайдера.

С помощью личного кабинета можно:

оплачивать услуги безналичным способом с помощью банковской карты;
общаться с технической поддержкой в специальном круглосуточном чате;
смотреть телевизионную программу канала Солнце ТВ;
подключить и управлять услугой TV IP;
получать информацию по действующим тарифам и цифровым телевизионным каналам;
контролироваться счет, а также формироваться выписку по оплатам и списаниям;
формировать и дистанционно направлять заявки на проведение операция по услугам в рамках действующих договоров;
своевременно получать уведомления об изменениях в сфере предоставления услуг.

Внимание! Независимо от выбранного способа оплаты, для пополнения счета абоненту нужно знать номер лицевого счета. Если денежная сумма была отправлена ошибочно, клиенту компании следует обратиться в любой офис компании «Солнце Телеком» и подать заявление. С собой обязательно нужно иметь документ, подтверждающий факт оплаты.

До момента зачисления денежных средств на лицевой счет чек следует сохранять.

Мобильное приложение

Воспользоваться дистанционно услугами компании можно также с помощью специально разработанного мобильного приложения.

Скачать бесплатную программу можно по ссылкам:

AppStore – для владельцев продукции Apple.
GooglePlay – для пользователей смартфонов на базе Android.

В случае возникновения вопросов по качеству предоставляемых услуг или проблем с доступом в личный кабинет, рекомендуется пользоваться номером технической поддержки 8-800-755-00-55.

Используемые источники: