Триколор ТВ Личный кабинет абонента — Вход в систему

Возможности личного кабинета

Всем абонентам Триколор ТВ рекомендуется обзавестись личным кабинетом. Без регистрации на официальном сайте вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса. Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера. Если же у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет Триколор ТВ, то вы просто можете войти в него используя свой номер ID в качестве логина и пароль, указанный вами при регистрации.

Дистанционное управление своим телевидением от Триколор ТВ возможно прямо из личного кабинета через интернет. Удобно и быстро — именно так вкратце можно охарактеризовать данную услугу.

Проведение платежей;
Информация о балансе;
Смена тарифа;
Техническая поддержка и документация;
Редактирование личных данных;

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для входа вам понадобится ввести логин и пароль. В качестве логина обычно используется ID номер вашего оборудования, или номер абонентского договора. Все номера ID состоят из 12-14 цифр.

Вход в личный кабинет:

Перейдите по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login;
Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля;
Нажмите «войти»;

Как узнать номер ID: нужно зайти в меню приемника, для этого на пульте Триколор ТВ нажмите «Меню». Найдите вкладку «О приемнике». Здесь должен быть указан номер оборудования.

Несколько простых действий и вы уже в личном кабинете. Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то советую установить галочку «Запомнить имя пользователя». Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Регистрация личного кабинета

Зачем нужно заводить личный кабинет Триколор ТВ? Данный электронный сервис предоставляет вам полную и актуальную информацию о подключенных услугах и актуальных акциях. Весь процесс регистрации займет от силы пару минут.

Инструкция:

Перейдите по ссылке: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
Заполняем анкету. Потребуется ввести номер ID вашего приемника;
Индикатор дилера — это поле для сервисных центров.
Следующим шагом будет заполнение личных данных абонента. Просто укажите свои ФИО и дождитесь получения пароля через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой. С этого момента можно считать что ваш личный кабинет зарегистрирован.

Выберите способ получения пароля: либо через сообщение на ваш телефон, или по электронной почте. Не забудьте записать ваш пароль от личного кабинета в надежном месте. Если вы все же забудете пароль, то на этот случай предусмотрена система восстановления доступа. Рассмотрим ее подробнее.

Как восстановить пароль

Если вы подключались к спутниковому телевидению Триколор ТВ у авторизованного дилера, то он должен был вам выдать все данные, в том числе и пароль. Если этого не было сделано, или вы подключали телевидение самостоятельно, то вам нужно самим завести личный кабинет на сайте Триколор ТВ. Просто заполните анкету на сайте, в ней надо указать все регистрационные данные.

Если пароль от личного кабинета Триколор ТВ был утерян, то нужно перейти к процедуре восстановления доступа.

Как получить новый пароль от личного кабинета:

Восстановление доступа к личному кабинету триколор тв находится по адресу: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword
Введите ID номер оборудования;
Далее заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования;
Укажите способ получения нового пароля: смс или e-mail;

Видео инструкция

Подробная видео инструкция о том как войти в личный кабинет. На данном видео показано как производится вход, как выглядит кабинет и все его возможности.

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ вы можете обратиться в службу поддержки.

Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/

Телефон для абонентов: 8 800 500 01 23

Техническая поддержка: 8 812 332 34 98

Электронное обращение в службу поддержки: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Абоненты Триколор ТВ могут воспользоваться личным кабинетом для удобства пользования услугами компании. При помощи ЛК можно выполнить следующие действия:

Просматривать все поступления и расходы денежных средств.
Подключить и отключить любую услугу.
Найти ответы на популярные вопросы от абонентов.
Получить данные об актуальных акциях и предложениях.
Подтвердить введенные данные.
Обратиться за помощью в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете Триколор ТВ

Для регистрации необходимо открыть официальный сайт компании и выбрать пункт «Частным клиентам».

В автоматическом режиме откроется форма входа. Внизу необходимо найти и нажать на ссылку «Зарегистрироваться».

Далее откроется окошко для регистрации. Необходимо ввести номер ID. Такой код можно увидеть в договоре. А также код можно найти в меню в зависимости от типа оборудования.

После того как код будет проверен вам отправят пароль одним из следующих способов:

На адрес электронной почты;
По СМС на мобильный телефон;
На ТВ почту.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для входа в ЛК нужно выполнить такие действия:

Открыть ссылку «Личный кабинет» на официальном сайте.
Заполнить форму входа и нажать «Войти».

Как восстановить пароль от ЛК Триколор ТВ

Для восстановления пароля требуется:

Откройте форму входа в личный кабинет.
Нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
Введите код ID и дождитесь нового пароля. В течение 20 минут вам будет отправлено сообщение на электронную почту или мобильный телефон.

Как изменить данные для входа в личный кабинет Триколор ТВ

Для изменения данных нужно выполнить такие действия:

Выполнить вход в ЛК;
Нажать на ссылку «Сменить пароль»;
Заполнит форму.

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как войти в Личный кабинет?

Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.

Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:

На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.

Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?

На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
Введите номер телефона.
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
Введите полученный код.

Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.

Нажмите на кнопку «Войти».

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

^* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.

^** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

управлять услугами и подключать новые;
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
переносить средства между объединенными Триколор ID;
оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
узнавать про доступные специальные предложения и акции;
восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
изменять контактные данные;
просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
найти ответы на часто задаваемые вопросы;
задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Вход в личный кабинет осуществляется на сайте: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам будут необходимы:

ID вашего ресивера или номер абонентского договора
Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Если у вас нет пароля Вы можете заказать его повторно на телефон или e-mail указанные при регистрации.

Для получения или восстановления пароля в личный кабинет Триколор ТВ Вам необходимы:

ID вашего ресивера или номер абонентского договора
Фамилия, Имя, Отчество абонента указанные при регистрации оборудования.

Пароль от личного кабинета может быть направлен вам следующим способами:

СМС сообщением на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
E-mail сообщением на указанный вами при регистрации адрес электронной почты.

Пароль будет направлен вам, только если данные будут введены корректно.

Если пароль был отправлен успешно, но вы не получили его на ваш номер телефона или адрес электронной почты, это означает, что ваши данные были некорректно введены при регистрации в качестве абонента.

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, пожалуйста, пройдите процедуру изменения регистрационных данных.

vosstanovlenie-parolya-v-lichnyj-kabinet-trikolor-tv.jpg

ИЗМЕНЕНИЕ РЕГИСТРАЦИОННЫХ ДАННЫХ

В случае неправильного указания данных, изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных.

Для изменения регистрационных данных в Триколор ТВ неоходимо заполнить анкету и указать следующие данные:

Номер ID или Абонентского договора.
Модели вашего приёмника.
Адрес установки оборудования.
Фамилия, Имя, Отчество.
Дата рождения.
Паспортные данные: Серия, Номер, Дата выдачи, Кем выдан.
Мобильный телефон.
Домашний телефон.
E-mail.
Контактный адрес.

Необходимо скачать и заполнить заявление на изменение данных регистрации.

Прикрепите отсканированные копии заявления и паспорта. Прикрепляемое заявление должно быть заполнено и подписано вами. Копия паспорта должна содержать 2, 3 и 5 страницы вашего паспорта.