Запись на прием к врачу в Псковской области

Электронная регистратура представляет собой единую систему записи пациентов к медицинским специалистам через Интернет. Набирающий все большую популярность сервис способствует упорядочению работы медучреждений. Электронная запись направлена на облегчение бронирования даты и времени приема и минимизацию очередей. Такой подход делает посещение лечебно-профилактических учреждений более комфортным и цивилизованным.

Запись к врачу Псков (электронная регистратура)

Согласно медицинской статистике в среднем дважды в год человек обращается к врачу в связи с недомоганиями того или иного рода. Естественно, на практике все оказывается иначе – кто-то вовсе не болеет или не считает нужным идти за больничным, другие же львиную долю времени проводят в больничных коридорах. Особо частыми посетителями медицинских учреждений являются люди возрастных крайностей – дети и пожилые. Мамочки с новорожденными регулярно посещают множество специалистов, помимо ежемесячного осмотра у педиатра. Пенсионеры, ввиду преклонности лет, не менее часто сталкиваются с необходимостью обращения к докторам.

Запись к врачу через Интернет – это довольно распространенная практика. Оценив действенность сервиса на мегаполисах, началось повсеместное внедрение системы во всех городах и пригородах страны.

Единая запись доступна после перехода по ссылке: https://k-vrachu.pskov.ru. Перед вами единый медицинский портал (Псковская область). Здесь вы можете ознакомиться с наличием медикаментов в аптеках выбрав категорию «Поиск льготных лекарств», перечнем медицинских организаций, нажав на одноименное поле, а также сделать онлайн-запись.

Первое, что вам потребуется, это указать специализацию доктора, к которому вы бы хотели попасть.

Следующий шаг заключается в выборе конкретного медицинского учреждения. Каждая организация представлена полным официальным названием, а также адресом с указанием населенного пункта.

Определившись с медучреждением вы увидите страницу с перечнем врачей, ведущих прием по данному направлению: ФИО доктора, специализация, участок, отделение, а главное – дату ближайшей свободной записи. Обратите внимание, что некоторые доктора могут иметь пометку, выделенную красным цветом – «Запись только в регистратуре». Это означает, что для того, чтобы попасть к ним на прием, вам нужно обратиться непосредственно в регистратуру. Другой вариант – это единый телефон для записи к врачу: 8 800 100 66 03.

Кликнув на ФИО врача, откроется подробное расписание. Красные окошки с временем означают, что запись уже осуществлена другим пациентом. Серым – прошедшая дата или невозможность сделать заявку на бронь в день приема. Желтым выделено время в расписании доктора специально для повторного посещения больными или для записи через регистратуру. Зеленым – доступное время.

Осуществить заявку не получится без завершающего шага – авторизации в системе. Зарегистрированным пользователям достаточно ввести номер СНИЛСа и пароль. Для новичков предусмотрена регистрация в личном кабинете путем обращения в любой Центр социального обслуживания Главного государственного управления социальной защиты населения или Центр занятости населения на всей территории Псковской области.

Первыми по достоинству оценили нововведение мамочки, которые с младенцем на руках больше не вынуждены коротать время у стойки регистратуры. По душе пришлось ноу-хау и подросткам, а также людям более старшей возрастной категории. Для пенсионеров, которые не являются продвинутыми пользователями, скорее всего, понадобится помощь детей или внуков. Наиболее оптимальной для них по-прежнему является запись по телефону.

Единый телефон горячей линии для записи к врачу: 8(800)100-66-03

Чтобы записаться на прием к врачу онлайн нужно прикрепиться к медицинской организации. Если вы еще не прикрепились, то следуйте инструкции:

Посетите любую поликлинику по месту регистрации или жительства
Подайте в регистратуру заявление о прикреплении
С собой возьмите документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС (при наличии), свидетельство о рождении (для детей)

Записаться к врачу, если уже прикреплен к поликлинике

Посетите областной сайт самозаписи и выберите нужную медицинскую организацию. Для этого вам потребуется ваш полис ОМС. Вы можете записать на прием другого человека — для этого достаточно указать в форме записи его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии). В случае необходимости вы можете перенести время приема или отменить запись.

Если на областном сайте записи на прием (самозаписи) отсутствует нужная поликлиника, то необходимо посетить официальный сайт этого медучреждения. Если и на нем отсутствует электронная запись, то необходимо обратиться в регистратуру по телефону или лично.

Телефоны для записи к врачу в Псковской области

8 (800) 100-66-03

Запись на прием к врачу через Госуслуги

В некоторых городах эта услуга уже доступна. Проверяйте возможность записи через официальный сайт Госуслуг.

Запись на прием к врачу для иностранных граждан

Посетите выбранное вами учреждение с необходимым набором документов.

Дополнительная информация

Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует позвонить по единым номерам — 112 или 103.

Профиль пользователя и картотека

Как изменить учетную запись

Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
Внесите необходимые изменения.
Нажмите кнопку «Сохранить».

Что такое картотека

Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.

Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.

Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.

Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.

Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.

До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа. Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.

Как добавить человека в картотеку

Нажмите ссылку «Моя картотека».
Нажмите кнопку «Добавить человека».
Заполните поля формы.
Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».

Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:

Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
- В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
- Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа. Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».

Как изменить данные человека в картотеке

Нажмите ссылку «Моя картотека».

Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.

Отредактируйте информацию.

Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.

Нажмите кнопку «Сохранить».

Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.

Как удалить человека из картотеки

Нажмите ссылку «Моя картотека».

Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.

Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.

Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.

Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.

Активация номера телефона

Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:

Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ — _ _ — _ _ в поле «Телефон».
Нажмите ссылку «Подтвердить». Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
Введите полученный код и нажмите кнопку «Активировать». В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.

Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку «Получить SMS» с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.

Нажмите кнопку «Сохранить» на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.

Электронная регистратура (Псков) — это возможность записаться на приём к врачу и специалисту через электронную форму записи на портале пациента Госуслуг. Регистратура онлайн — удобный сервис, которым можно воспользоваться, не выходя из дома.

Какие ваши дальнейшие действия:

Прикрепите полис ОМС к медучреждению
Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна только для подтвержденной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
Заполните заявку и отправьте запрос в медучреждение. Если вы направите запрос до 10:00 утра, то сможете выбрать дату вызова врача, начиная с текущего дня
Дождитесь регистрации запроса. Вы получите подтверждение о регистрации вашего запроса в Личном кабинете
Дождитесь подтверждения от медучреждения. Вы получите подтверждение на вызов врача в указанные дату и время или отказ в предоставлении услуги с объяснением причины
Получите услугу. 112 и 103 — вызов экстренной и неотложной медицинской помощи

Как вызвать врача для другого человека через мою учетную запись? Укажите в электронной форме услуги полис ОМС человека, для которого вызываете врача. Полис должен быть прикреплён к поликлинике.

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

свидетельство о рождении;
паспорт законного представителя;
полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

паспорт или временное удостоверение личности;
полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом. Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Используемые источники: