Запись на прием в МФЦ

Благодаря созданию многофункциональных центров процесс получения различных услуг для населения стал более комфортным и удобным. Деятельность этих организаций значительно экономит время, потраченное на бюрократические условности.

Услуги центра «Мои документы»

Благодаря сайту «Мои документы» у рядовых пользователей появилась возможность воспользоваться услугами большого количества государственных инстанций в одном месте. Для посетителей сайта есть возможность воспользоваться как бесплатными, так и платными услугами.

Сайт «Мои документы, также, предоставляет услуги, связанные с процедурой прописки и выписки жильцов из жилых помещений, оформлению дарственных на недвижимость и пр. Процесс приватизации жилой и нежилой недвижимости теперь стал более легким.

Услуги сайта «Мои документы» имеют большую популярность у представителей бизнеса.

Юридические лица могут воспользоваться следующим перечнем услуг:

Закрытие ИП;
Получение выписки из ФНС России;
Оформление регистрации с целю получения ипотеки;
Подача заявок на открытие ИП либо ООО;
Оформление лицензий, необходимых для осуществления того или иного вида бизнеса и пр.

Способы предварительной записи в МФЦ

Для плотно заселенных городских районов, деревень и сел удобно использование Многофункционального центра. Гражданам больше не нужно планировать визиты в госучреждения, которые, зачастую, находятся в разных точках города. Теперь госуслуги могут быть оформлены и предоставлены в одном месте.

Граждане, относящиеся к любой из категорий, могут записаться на прием любым удобным способом:

С помощью телефонного звонка;
С помощью онлайн-записи (на портале «Госуслуги» либо на сайте МФЦ);
Лично посетив МФЦ (электронную очередь можно занять взяв талон в терминале)

Проверка готовности документов

Позвонив по номеру горячей линии региона обращения либо МФЦ где было подано заявление;
Посетив официальный сайт региона обращения и введя данные о номере дела и пин-кода, полученного при регистрации заявки. Адреса сайтов: https://mfcgos.ru/katalog-mfc/mfc-po-regionam-rf ;
Совершив личный визит в МФЦ.

Личный кабинет на Госуслугах: вход для физических лиц

Пользователи всероссийского портала «Госуслуги» могут осуществить вход в персональный аккаунт, пройдя процедуру авторизации, не покидая сайта. Для этого достаточно найти в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет«.

Использование учетной записи доступно для зарегистрированных посетителей. Для регистрации понадобиться указать в соответствующей форме фамилию, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Далее становится доступно внесение дополнительных данных о физическом лице. Следующим этапом является проверка и подтверждение внесенной информации.

Достоверно введенные данные позволят пройти процедуру подтверждения аккаунта. Подобный статус позволит использовать электронные услуги на портале без каких-либо ограничений.

Возможности портала Госуслуги

Согласно федеральному закону от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 04.06.2018) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» основной функционал портала заключается в дистанционном взаимодействии граждан и муниципальных и государственных ведомств, а также оказании электронных услуг.

Что такое учетная запись в ЕСИА

Единая система идентификации и аутентификации позволяет зарегистрированным пользователям использовать возможность получения государственных услуг и сервисов, которые предоставляются на портале Госуслуги.

Регистрация на сайте Госуслуги

Регистрация личного профиля на сервисе https://www.gosuslugi.ru/ предусматривает следующие этапы:

Регистрация (введение данных о фамилии, имени, номере телефона, а также e-mail). После введения персональной информации на указанный номер приходит одноразовый код, который необходимо ввести в специальную форму и нажать кнопку «Продолжить». Пользователь должен задать пароль для входа, а также перейти по ссылке для подтверждения профиля, которая находится в письме, пришедшем на электронную почту.
Заполнение личных данных (паспортные данные, СНИЛС и др.);
Подтверждение личности

Вход в личный кабинет МФЦ через Госуслуги

Авторизация в учетной записи МФЦ доступна всем, кто зарегистрирован на портале Госуслуги.

Стоит отметить, что стандартная учетная запись ЕСИА позволяет использовать ограниченный функционал сайта (запись на прием, а также проверка статуса готовности документов). Использование полного функционала возможностей доступна лишь для записей, имеющих статус подтвержденных.

Как войти с электронной подписью

Для использования данного функционала необходимо при переходе по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp выбрать раздел «Вход с помощью электронной подписи». Системой будет предложено осуществить подключение носителя, содержащего данные об электронном идентификаторе.

Восстановление пароля

При возникновении ситуации, когда пароль был утерян или забыт можно воспользоваться услугой восстановления. Для этого на странице авторизации необходимо нажать кнопку «Я не знаю пароль» и следовать дальнейшим инструкциям системы. Для восстановления пароля необходимо указать номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, также доступно восстановление с помощью данных одного из документов: паспорта гражданина РФ, ИНН, СНИЛС.

МоиДокументы-Туризм

Интеграция МоиДокументы-Туризм с другими сервисами

Существует возможность синхронизации МоиДокументы-Туризм с различными сервисами. Полный перечень доступных к интеграции сервисов можно найти по ссылке: https://albato.ru/app-moidokumentitourism

Цены на Мои Документы-Туризм

Ознакомиться с возможностями программы можно подключив бесплатную демо-версию.

Информация о тарифах и их стоимости можно найти перейдя по ссылке: https://www.moidokumenti.ru/index/plans

Оформление налогового вычета через личный кабинет

Подробная информация о получении налоговых вычетов доступна по ссылке: https://mirmfc.ru/nalog/nalogovyi-vychet

Подача декларации в ФНС должна сопровождаться документацией, подтверждающей совершенные расходы. Они должны быть отсканированы и прикреплены к файлу декларации. Доступные у отправке через личный кабинет форматы файлов: .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .png, .pdf. Также важен размер документов и наименование файлов, с помощью которого будет проводится их идентификация.

Способы подачи электронных документов

Электронные документы могут быть направлены в ФНС с помощью системы предоставления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде либо при условии применения усиленной электронной подписи через операторов электронного документооборота либо через личные профили налогоплательщиков.

Первичная бумажная документация может быть предоставлена в виде сканированных копий, при условии сохранения информации о реквизитах по установленному формату.

В любом случае, сотрудники налоговой службы оставляют за собой право запросить оригиналы документов для ознакомления.

Обращение в многофункциональный центр заменяет множественные визиты в государственные инстанции. Из-за высокой загруженности желательно запланировать посещение заранее. Для этого создана предварительная запись на прием в МФЦ.

Как записаться на прием в МФЦ онлайн через Интернет

Получить талон можно в ходе личного визита в центр. Однако это не только неудобно, но и долго.

Проще воспользоваться удаленной записью в МФЦ через Интернет. Номер в очереди присваивается через официальный сайт МФЦ и на портале Госуслуги.

На официальном сайте МФЦ Москвы

Для записи на веб-странице МФЦ Москвы нужно:

Зайти на сайт. Следует кликнуть по ссылке или указать соответствующий запрос в браузере.
Найти вкладку «Электронные услуги». Она расположена в левой части экрана.
Дождаться загрузки экрана. В разделе «Популярное» выбрать «Запись в центр госуслуг и ОИВ».
Авторизоваться с помощью профиля на Госуслугах. Выбрать нужную категорию в списке, затем – территориально удобный центр.
Нажать на «Записаться на прием». Выбрать подходящее время перечня свободных дат и подтвердить намерение.

Через Госуслуги

Для записи в МФЦ через портал Госуслуги необходимо:

Создать аккаунт на сайте Госуслуги. Если профиль еще не зарегистрирован, то стоит завести личную страницу. Потребуется номер мобильного телефона и СНИЛС.
Ввести в поисковой строке «Запись в МФЦ». Нажать на результаты поиска.
Выбрать категории услуги. Найти в списке подходящее время и удобный центр.
Подтвердить запись. Информацию о назначенных встречах можно отслеживать в личном кабинете.

В некоторых регионах нельзя записаться в МФЦ через портал. В Москве и области функция удаленного получения талонов активна.

Как записаться на прием в МФЦ Москвы по телефону

Запланировать визит в Многофункциональный центр можно по звонку на горячую линию.

Существуют:

Общероссийские телефоны. Бесплатные горячие линии для всей страны. Телефон для связи: 8 (800) 550-50-30.
Номер для жителей и гостей Москвы. Вызов тарифицируется в соответствии с расценками оператора связи. Телефон для звонка: 8 (495) 777-77-77.

Горячие линии работают в круглосуточном режиме. Однако из-за высокой загруженности возможно длительное ожидание ответа специалиста. По телефону можно не только записаться в МФЦ, но и оформить запрос на услугу, получить юридическую консультацию и узнать статус готовности документов.

В каждом отделении центра установлена электронная очередь. Это устройство, выдающее талоны и распределяющее поток клиентов по окошкам. Визуально это терминал с сенсорным экраном, на котором размещены основные категории услуг «Мои документы». Они могут быть разбиты по категориям или ведомствам, ответственным за операции.

Для получения талона в электронной очереди следует:

Выбрать на экране наименование операции/ведомство для обращения.
Нажать на соответствующую строку.
Дождаться печати талона.

На талоне указан номер, ориентировочное время вызова, требуемая услуга, номер телефона для связи. Далее нужно пройти в зону ожидания. Когда подойдет очередь талона, он высветиться на экране. Иногда вызов клиента сопровождается звуковым сообщением – объявлением номера, указанного на талоне.

Предварительная запись в МФЦ через электронную очередь невозможна. Из-за этого высок риск длительного нерегламентированного ожидания. Если центр загружен, то лучше получить талон удаленно и прийти в назначенное время в удобный день.

Используемые источники: