Электросеть Мытищи — личный кабинет

Компания АО «Мосэнергосбыт» одна из самых крупных энергетических организаций. Услугами электрификации, предоставляемыми компанией, пользуются физические и юридические лица, зарегистрированные в Москве и Московской области. Так же, Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией муниципальные объекты инфраструктуры.

Российская энергетическая компания стала самостоятельной организацией в 2005 году, с момента выхода из холдинга «Мосэнерго». За короткое время менеджеры Мосэнергосбыт смогли провести охват клиентов из Москвы и области и выйти на первые позиции среди всех энергетических компаний России.

Единый личный кабинет клиента

  • история произведенных платежей и текущий остаток на балансе;
  • непосредственная оплата услуг, гарантирующая надежность, безопасность и отсутствие комиссии;
  • электронный запрос детализации счета;
  • удаленная подача документов, обращений и жалоб;
  • быстрая техническая поддержка онлайн;
  • карта филиалов, а также – их адреса, телефоны и режим работы.

Эта статья является пошаговой инструкцией для тех, кто только начинает знакомиться с функционалом сайта Мосэнергосбыт, и еще не имеет опыта регистрации личного кабинета.

Функционал личного кабинета

  • смотреть аналитику по расходу электроэнергии;
  • осуществлять оплату за электроэнергию и ЖКУ;
  • передавать показания счетчика;
  • своевременно получать оповещения о новых тарифах, акциях и других новостях компании;
  • общаться с представителями компании через специальную форму на сайте;
  • подключать дополнительные услуги;
  • отправлять запросы и документы сразу в две организации;
  • иметь доступ к контактной информации всех филиалов.

Стоит добавить, что производить оплату услуг на сайте стало намного удобнее. К оплате принимаются практически все известные платежные системы, в том числе и банковские карты. Также, все финансовые операции абсолютно безопасны и надежны.

Регистрация и вход для физических лиц

Зарегистрировать едином личном кабинете может любое физическое лицо, пользующееся услугами Мосэнергосбыта или МосОблЕИРЦ. При этом процедура регистрации на официальном сайте Мосэнергосбыт не сложная, и проходит в минимум действий:

  • для начала введите в адресной строке браузера электронный адрес компании my.mosenergosbyt.ru;
  • после того, как вы перейдете на официальный сайт организации, выберите пункт «Регистрация»;
  • далее, система вас автоматически переведет на страницу с пустыми полями. Здесь необходимо заполнить всю необходимую информацию, чтобы перейти к следующему этапу;
  • в представленных реквизитах укажите мобильный номер, на который вы сможете принять смс-сообщение, а также – введите адрес электронной почты. После этого придумайте надежный пароль, который будет состоять как минимум из 8 цифр или латинских символов. В строке ввода пароля также имеется значок глаза, позволяющий отобразить вводимый вами пароль.
  • в заключительных полях укажите информацию о себе. А именно ФИО, дату рождения и пол.

Доступ к личному кабинету физического лица

Так как личный кабинет для физических лиц предоставляет доступ к услугам сразу двух организаций, то в связи с этим клиентский вход теперь называется «Единый личный кабинет». И войти в него можно, следующим образом: Укажите следующий адрес – https://my.mosenergosbyt.ru/auth/ после того, как перейдете на страницу входа в ЛК, введите в пустых полях Логин, которым является указанный ранее ваш телефон и эл.почта. А также, введите пароль, указанный при регистрации; после чего нажмите «Войти».

Далее, онлайн система автоматически вас переадресует на главную страницу вашего профиля. Именно отсюда вы уже можете производить любые операции.

Регистрация и вход для юридических лиц

Процедура регистрации юридических лиц немного сложнее, чем авторизация частных клиентов. Тем не менее, разберем этот процесс по шагам.

  1. во-первых, потребуется зайти на официальный сайт Мосэнергосбыт, воспользовавшись этой ссылкой https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/;
  2. далее, заполните реквизиты с контактной информацией о клиенте. А именно, здесь указываем ФИО и адрес эл.почты;
  3. следующим шагом, создаем пароль, удовлетворяющий требованиям надежности. Для этого в пароле необходимо использовать цифры и буквы латинского алфавита, включая заглавные;
  4. после ввода информации, необходимо пройти проверку, отметив галочку в форме «Я не робот».

Вход для представителей организации

Чтобы войти в личный кабинет представителю организации, необходимо пройти несколько шагов:

  1. первоочередным действием необходимо перейти на страницу авторизации https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login;
  2. в пустых полях введите логин и пароль. В качестве логина выступает указанная вами электронная почта, либо мобильный номер;
  3. когда поля будут заполнены, нажмите кнопку Войти.
  4. для полного доступа ко всему функционалу ЛК юридическим лицам необходимо привязать договор по номеру;
  5. также, организациям необходимо указать основные реквизиты юридического лица, включая ИНН, номер договора и Email;

Указание этих данных позволит представителям организации без проблем передавать показания счетчика.

Как восстановить пароль

Единый личный кабинет – новый сервис, объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»

В Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru доступен весь функционал старой версии. Кроме того из него теперь можно управлять не только несколькими лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и лицевыми счетами ООО «МосОблЕИРЦ», а также региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области (для жителей частного сектора).

lkk-mosenergosbyt.jpg

После регистрации Вы сможете:

  • Передать показания
  • Оплатить электроэнергию без комиссии
  • Заказать услугу
  • Посмотреть состояние и детализацию счета
  • Управлять несколькими счетами
  • Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

lkk-mosenergosbyt2.png

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

  • Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат
  • Просматривать статистику по месяцам
  • Заказывать необходимые услуги
  • Связываться с представителями Мосэнергосбыта
  • Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

appstore-mosenergosbyt.png

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Если Вы не можете вспомнить пароль или решили зайти в личный кабинет Мосэнергосбыт с чужого компьютера, то стоит выбрать авторизацию с помощью разового пароля. На странице входа по паролю из смс введите Ваш логин и укажите свой номер телефона или адрес электронной почты и нажмите выслать пароль. На подтвержденный в системе номер мобильного телефона будет отправлен разовый пароль, который Вы можете использовать для одного входа в Личный кабинет Мосэнергосбыта. Срок действия разового пароля составляет 60 минут.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц

Возможности личного кабинета:

  • Регистрация и управление доступом к информации по договорам;
  • Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность);
  • Передача показаний с приборов учета;
  • Анализ расходов электроэнергии;
  • Заявки на плановое почасовое потребление;
  • Заказ дополнительных услуг;
  • Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота;
  • Обратная связь.

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

  • Перейдите на страницу личного кабинета для юридических лиц Мосэнергосбыта lkkjr.mosenergosbyt.ru
  • Заполните форму и нажмите «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет обслуживающей организации осуществляется по логину и постоянному паролю. В целях безопасности аккаунта других вариантов авторизации не предусмотрено. На сайте Мосэнергосбыта юридические лица  могут выполнять такие действия:

  • Просматривать информацию об обслуживаемых счетах;
  • Передавать показания по индивидуальным и общедомовым счетчикам;
  • Сформировать и загрузить файл с показаниями.

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

  • Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет
  • Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне
  • Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг
  • Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9
  • Воспользуйтесь терминалом самообслуживания
  • Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнергосбыт)
  • Дополнительно, вы можете обратиться через ватсап веб. Для этого войдите в свой личный кабинет и выберите способ связи через WhatsApp.

Оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет

Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

  • Позвонить по телефону +7495 981 981 9
  • Дождаться приветствия робота
  • Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

  • конкурентные цены;
  • своевременная доставка;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • предоставление комплексных услуг;
  • высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
  • регулярные акции и большие скидки.

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

  • для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
  • чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
  • для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
  • если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

  1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
  2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
  3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
  4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
  5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
  6. Поведение диагностики средств учёта.
  7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
  8. Инвестирование в энергетические проекты.
  9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя. Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства.

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

  1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
  2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
  3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
  4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

Мосэнергосбыт является ключевым поставщиком электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает жилые, административные и промышленные объекты, а также предоставляет освещение транспортной и пешеходной территории.

В 2005 году компания отделилась от «Мосэнерго» и начала самостоятельную деятельность, которая позволила добиться многомиллионных оборотов. На сегодняшний день она является основным поставщиком энергии для столицы. В среднем за год Мосэнергосбыт реализует примерно 88 млрд. кВт ч.

На сайте можно быстро оплатить счет за электроэнергию удобным для вас способом. Поддерживаются платежи банковскими картами, электронными кошельками и другими востребованными способами.

Оплата дополнительных услуг

  • установка новых приборов учета и их обслуживание;
  • покупка электротехнического оборудования;
  • предоставление сантехнических работ;
  • демонтаж старой электропроводки с заменой на новую;
  • установка систем защиты от возможных протечек;
  • покупка оборудования, защищающего от молний и др.;

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт для физических лиц

Следование простой инструкции поможет пользователю войти в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth на официальный интернет-ресурс компании Мосэнергосбыт;
  2. Справа находится электронная форма, куда нужно ввести логин и пароль.

Выполнив эти действия, пользователь попадет на главную страницу в личном кабинете. Далее он может совершить интересующую его операцию. Как уже говорилось ранее, перечень выполняемых операций на сайте МЭС довольно внушительный.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Юридическим лицам для того чтобы попасть в единый личный кабинет необходимо пройти по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Расширенный функционал кабинета позволяет использовать дополнительные опции. Например, юридические лица могут предоставлять бухгалтерскую отчетность, заказать почасовую поставку, проконтролировать расход ресурса и т.д. Эти и многие другие услуги теперь можно получать без посещения офисов компании.

Несколько простых шагов позволят войти в личный кабинет юридического лица:

  1. Пройдите по указанной ранее ссылке.
  2. Введите логин, пароль и кликните на кнопку «Войти».

В качестве логина нужно ввести адрес электронной почты, указанной в процессе регистрации.

Порядок восстановления пароля

Для восстановления забытого пароля «Мосэнергосбыт» необходимо пройти простую и быструю процедуру. Для получения доступа к аккаунта нужно выполнить следующие действия:

  1. Откройте главную страницу по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на надпись «Восстановить пароль».
  2. Заполните появившуюся форму, введите номер телефона или адрес электронной почты, а также нажмите галочку, подтверждающую, что вы не робот. Далее кликните по кнопке «Восстановить».

На указанный номер телефона или почтовый ящик придет сообщение, содержащее код активации. Введите полученный код в соответствующее всплывшее окно.</li>После этого перед пользователем появится несколько полей, которые нужно заполнить. Там необходимо указать новый пароль, который заменит ранее использованную защитную комбинацию.

Юридические лица могут восстановить пароль, пройдя по прямой ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов:

  1. Пройдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните на активную кнопку «Регистрация».
  2. Заполните все поля в анкете и нажмите «Продолжить». На указанный почтовый адрес будет выслана активационной ссылка, пройдите по ней для завершения процедуры регистрации.

Теперь вы являетесь пользователем личного кабинета на сайте «Мосэнергосбыт».

Внимание! Вводите только реальные данные и тщательно проверяйте их правильность. В противном случае регистрация не будет успешно завершена.

Как передать показания счетчиков?

Самым быстрым и простым способом передачи показаний является официальный сайт компании. Для передачи данных в единый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте и пройдите в раздел «Мой счетчик».

Кликните по появившейся кнопке «Передать показание». В открывшееся поле введите необходимые данные с прибора учета и нажмите кнопку «Далее».

Показания приняты. Введенные данные отображаются в соответствующей строке.

Для передачи показаний можно воспользоваться помощью голосового помощника, набрав номер +7 94990 550-88-99. Подсказки автоответчика помогут передать показания индивидуального прибора учета. Так же можно связаться через вотсап онлайн на компьютере. Передачу показаний рекомендуется осуществлять в строго установленный период.

Как проверить наличие задолженности за электроэнергию?

Сумма задолженности отображается в специальной графе, расположенной в правой части веб-страницы ЛКК-МЭС.РФ.

Значение обновляется в установленный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

В личный кабинет Мосэнерго можно попасть как при помощи стационарного компьютера или ноутбука, так и с помощью смартфона. Для удобства пользователей разработчиками было создано специальное мобильное приложение.

Приложение представляет собой адаптированную версию одноименного сайта. Работать с данным приложением можно на любом устройстве, функционирующем на базе платформ Android или IOS.

Приложение Мосэнергосбыт личный кабинет поддерживает разное разрешение экрана. Поэтому в нем комфортно работать как со старой модели смартфона, так и на новых гаджетах, имеющих большее разрешение.

Функционал приложения полностью повторяет все возможности, предоставляемые в браузерной версии сайта. Все кнопки и вкладки расположены идентичным образом, что обеспечивает удобство и простоту использования. У пользователей не вызовет затруднение переход от одной версии к другой.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

  1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
  2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
  3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

  • Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
  • Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
  • Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
  • Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Горячая линия

Для удобства клиентов компания запустила работу горячей линии. Вы можете позвонить оператору cool-центра и получить ответ на интересующие вас вопросы. Компетентные сотрудники службы поддержки грамотно и оперативно проконсультируют пользователя. Связаться со специалистом можно единому номеру +7 (499)550-9-550.

Помимо этого получить консультацию можно посредством чата, который функционирует на сайте компании. Также клиент для получения информации может связаться с сотрудниками компании по электронному адресу info@mosenergosbyt.ru.

Акционерное общество «Электросеть Мытищи» занимается обеспечением населения одноименного города электрической энергией с 1962 года. Предприятие неоднократно проходило реорганизацию за время существования. Основное направление деятельности – закупка электроэнергии на оптовом рынке и последующая продажа услуг населению. Компания обеспечивает непрерывное и качественное обслуживание клиентов. Регулярно повышается эффективность работы благодаря обновлению оборудования.

Потребители услуг должны своевременно отправлять показания – между 15 и 25 числами каждого месяца. Передача информации осуществляется посредством личного кабинета.

Почему важно вовремя передавать показания

Если потребитель откажется своевременно передавать показания счетчиков обслуживающей компании – стоимость услуг будет рассчитываться согласно нормам потребления, что станет причиной необоснованных финансовых расходов. Форма для отправки показаний находится на официальном сайте АО «Электросеть Мытищи». Перечислим несколько правил, которые предотвратят различные проблемы:

  1. Ежемесячно отправляйте показания. Если случайно допустили просрочку (даже на 1 сутки) – стоимость коммунальных услуг будет рассчитана согласно средневзвешенному значению. После следующей отправки показаний компания выполнит перерасчет.
  2. Передавайте целые значения показаний.
  3. Не препятствуйте посещению квартиры сотрудниками обслуживающей организации для проверки показаний приборов учета. Согласно законодательству, потребитель обязан обеспечить беспрепятственный доступ.

Чем полезен личный кабинет?

  • Редактирование личных данных;
  • Передача показаний;
  • Безналичная оплата услуг;
  • Создание квитанций;
  • Распечатывание платежных документов на принтере;
  • Чтение последних новостей компании;
  • Использование выгодных скидок;
  • Ознакомление с тарифными планами на электрическую энергию;
  • Общение с технической поддержкой.

Благодаря богатому функционалу личный кабинет экономит время каждого потребителя электричества. Теперь клиенты компании не должны посещать абонентские пункты или банки для совершения платежей. Управление услугами осуществляется дистанционно. Разработчики системы позаботились, чтобы платежи принимались несколькими популярными способами. Если при использовании учетной записи возникают любые проблемы, рекомендуется бесплатно проконсультироваться со специалистами. Достаточно описать подробности проблемы для быстрого получения ответа.

Используемые источники:

  • https://my-mosenergosbyt.ru/
  • https://lkk-mosenergosbyt.ru/
  • https://mosenergosbyt-llk.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/elektroset-mytischi/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации