Служба поддержки — САТ-ДВ

Оплатить тариф с помощью банковской карты вы можете в Личном кабинете пользователя.

Авторизовавшись в Личном кабинете необходимо выбрать пункт меню «Оплата банковскими картами». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием следующих платёжных систем:

МИР
VISA
Mastercard Worldwide
JCB

ООО «САТ-ДВ» не принимает, не обрабатывает, и не сохраняет данные вашей карты.

Офисы обслуживания абонентов

В кассах офисов обслуживания абонентов «САТ-ДВ» можно пополнить баланс счета наличными. Без комиссии.

Расположение:

пр. Победы, 13
пр. Комсомольский, 69

Услуга «Обещанный платеж»

Если баланс вашего лицевого счета близок к нулю, а возможности пополнить его нет — возьмите «Обещанный платеж». Доступ ко всем сервисам будет открыт до достижения значения по балансу в (-) 100 рублей.

Услуга подключается в Личном кабинете пользователя.

100 рублей от 2-х до 7-ми дней работы в зависимости от тарифа

Информация о состоянии лицевого счета доступна в Личном кабинете

1 — тарифные планы действуют только для абонентов — физических лиц, осуществляющих подключение в жилом помещении и использующих услуги связи для личных, семейных и домашних нужд.

2 — максимальная скорость доступа к тем или иным ресурсам сети Интернет, ограниченная верхним порогом согласно Тарифу.

3 — стоимость тарифного плана списывается с лицевого счета Абонента ежедневно, пропорционально количеству дней в календарном месяце.

4 — скорость доступа с 01:00 до 8:00 часов — до 100 Мбит/с.

5 — скорость доступа с 01:00 до 8:00 часов — до 100 Мбит/с.

6 — скорость доступа с 01:00 до 8:00 часов — до 100 Мбит/с.

7 — скорость доступа с 01:00 до 8:00 часов — до 100 Мбит/с.

Акция

Льготная стоимость тарифа «МИНИ» указана для новых абонентов, участников акции «Интернет за 299 рублей в месяц»

Бонусная программа

Скидка по тарифам указана для участников бонусной программы, согласно условиям.

Ознакомиться с условиями и стать участником программы можно в Личном кабинете.

Подключение

Услуга подключения к сети передачи данных действуют только для абонентов — физических лиц, осуществляющих подключение в жилом помещении и использующих услуги связи для личных, семейных и домашних нужд.

Дополнительные услуги

Дополнительные услуги действуют только для абонентов — физических лиц, осуществляющих подключение в жилом помещении и использующих услуги связи для личных, семейных и домашних нужд:

Ввременная блокировка доступа к сети Интернет производится сроком на шесть месяцев, с письменного заявления Абонента. Временная блокировка производится только при условии отсутствия задолженности Абонента перед Провайдером по договору оказания услуг связи.
Настройка оконечного пользовательского оборудования производится по заявлению Абонента. Стоимость настройки компьютера составляет — 200 руб., телевизора — 400 руб., WiFi-роутера — 400 руб.
Переоформление производится только при условии отсутствия задолженности Абонента перед Провайдером по расторгаемому договору. Стоимость переоформления договора списывается со счета нового Абонента. Плата за подключение не взимается. Текущие акции по подключению новых Абонентов при переоформлении не действуют.

Используемые источники: