Энерготрансбанк — вход в интернет банк

Энерготрансбанк – одна из самых крупных региональных финансовых организаций в Калининградской области. Свою деятельность начала в 1990 году. Основным родом деятельности является обслуживание крупного бизнеса. Кредитует и бизнес, и частных лиц, принимает вклады населения, работает с ценными бумагами и валютой. Основные активы состоят из привлеченных средств корпоративных клиентов и собственных. Компания постоянно развивается. К примеру, ее картами можно оплачивать покупки через Apple Pay.

Энерготрансбанк: вход в личный кабинет

Сейчас не те времена, когда люди стояли в длинных очередях для того, чтобы провести какую – либо операцию по своему счету. Сегодня управлять своим счетом и проводить операции можно в режиме онлайн. Чтобы это сделать, нужно зайти в личный кабинет и авторизоваться. Отобразятся все счета, карты, депозиты, займы и другое.

Обратите внимание на то, что с 31 декабря 2018 года по 9 января 2019 года с 6 часов утра онлайн – банк будет недоступным из – за обновления программного обеспечения.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, перейдите по ссылке http://www.energotransbank.com/ . Нажмите в углу слева «онлайн – банк». На следующей странице укажите тип кабинета – для физических лиц или юридических лиц. Затем укажите полученные при регистрации данные для входа и войдите в аккаунт, указав «вход».

Чтобы войти в свой профиль, вставьте в компьютер ЭЦП, и войдите, используя электронно – цифровую подпись.

Регистрация личного кабинета в Энерготрансбанке

Людям, которые являются клиентами финансовой организации, нужно зарегистрироваться в персональном кабинете, чтобы управлять деньгами, которые хранятся в банке, было более просто и удобно. Но, чтобы зарегистрироваться в сервисе, нужно посетить отделение финансового учреждения. Обязательно нужно взять с собой паспорт.

В большинстве случаев активировать клиент – банк специалисты финансового учреждения рекомендуют при оформлении карт или открытии депозитов.

Подойдите к специалисту банка и скажите, что вы хотите активировать персональный кабинет или услугу «клиент – банк». Вам выдадут бланк заявления. Его нужно будет заполнить. В результате вы получите конверт с данными для хода в профиль.

После первого входа в сервис измените пароль. Постарайтесь создать более сложную комбинацию в целях безопасности.

Клиент – банк дает возможность пользователям проводить все операции по счету дистанционно. К примеру, можно переводить денежные средства, обменивать валюту, подавать заявку на получение займа, открывать депозиты, изменять пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Энерготрансбанка

При неправильном вводе данных войти в сервис не получится. Поэтому, если у вас сложилась такая ситуация, проверьте правильность введения символов. Вы могли где – то ошибиться. Если и это не дало результата, попробуйте восстановить доступ к своему аккаунту.

Для этого на странице входа нужно выбрать «забыли логин, пароль». Откроется страница для восстановления доступа. Нажав на нее, вы увидите подсказку, что с целью восстановления доступа в сервис нужно позвонить в банк по номеру 8-800-100-22-48.

Но, существует еще один способ восстановления доступа к системе. Необходимо лично посетить отделение финансового учреждения, взяв с собой паспорт. Там выдадут новые секретные данные для входа в сервис.

Скачать мобильное приложение Энерготрансбанка

Когда вы очень заняты и не имеете времени постоянно находиться за компьютером, чтобы проводить операции по счету, вы можете делать все это через мобильное приложение. Оно работает на устройствах, функционирующих на базе Android и iOS. Благодаря мобильной версии персонального кабинета, можно проводить все те операции, которые вы обычно проводите в своем персональном кабинете. Только теперь вы не привязаны к одному месту. Главное, иметь доступ к Интернету.

Скачать мобильное приложение вы можете в магазине приложений. Для этого пропишите в поисковике “Энерготрансбанк”. Отобразится нужное вам приложение, скачайте его и установите на свое устройство. По завершению установки на экране появится новый значок. Приложение готово к использованию. При входе в мобильный клиент, используйте те данные для входа, которые вы получили при регистрации.

Выполнив первый вход в систему, настройте вход при помощи пин – кода и отпечатка пальца. Так будет удобнее и быстрее входить в приложение.

Эта программа дает пользователям множество возможностей:

просматривать движение средств по счету;
анализировать расходы;
формировать выписки по счетам;
просматривать историю операций;
делать платежи;
переводить средства;
активировать карты или, наоборот, блокировать;
формировать заявку на кредит;
открывать депозиты;
оплачивать кредиты;
общаться с сотрудниками службы поддержки;
просматривать курсы валют;
в разделе финансы можно просматривать свои счета, карты, вклады;
в разделе платежи можно проводить платежи, перечислять деньги;
в разделе история операций можно получать сводки по движению по счетам;
в разделе сообщения вы сможете получать уведомления от банка;
в разделе банкоматы и офисы можно находить их расположение;
в разделе контакты организации можно получить реквизиты банка.

Программа постоянно обновляется, так она была создана на основе сервиса Faktura.

Телефон горячей линии Энерготрансбанк

Иногда во время работы в персональном кабинете у пользователей возникают трудности или вопросы. Также они возникают, относительно банковских продуктов или обслуживания. Именно для этого банк создал специальный сервис, который помогает клиентам в таких ситуациях. Если у вас возникли сложности, относительно дистанционного обслуживания, если вам нужно активировать определенную услугу, позвоните на горячую линию по одному из номеров:

+7(4012) 59-00-99 ( для звонков в Калининграде);
+7 (495) 660-04-01 (для звонков по Москве);
+7 (812) 244-94-40 (для звонков в Санкт-Петербурге).

Даже не сомневайтесь, специалисты финансового учреждения обязательно помогут вам в решении любой проблемы. Причем все будет сделано на высочайшем уровне, в кратчайшие сроки. При помощи колл – центра можно активировать карты, блокировать в случае утери или кражи.

Если ваш вопрос не требует срочного решения, можно связаться с банком другим способом:

написав сообщение на электронную почту http://www.energotransbank.com/feedback/ (ответ вы получите на тот адрес, который укажите в письме).

Когда у вас возникают вопросы, не торопитесь звонить на горячую линию. Решить свою проблему вы можете самостоятельно. Просто зайдите в раздел «ответы на часто задаваемые вопросы». Здесь представлена вся информация, которая наиболее часто интересует клиентов. Вы обязательно найдете ответ на свой вопрос именно здесь. Причем вы сможете сэкономить время, не тратя его на связь с сотрудниками финансовой организации.

Энерготрансбанк крупнейший региональный коммерческий банк Калининградской области, основан в 1990 году. Обслуживает крупнейшие предприятия области ОАО «Янтарьэнергосбыт», ОАО «Янтарьэнерго», ОАО «Мамоновский рыбоконсервный комбинат», АО «Автотор» и многие другие. Динамично развивающийся банк, в 2016 году были открыты филиалы в Москве и Санкт-Петербурге.

Энерготрансбанк: вход в личный кабинет

Повседневную жизнь уже сложно представить без доступа в Интернет-банк, так же сложно представить сегодняшний банк без возможности работать с ним через интернет. Энерготрансбанк разработал дистанционное пользование своими счетами, вкладами и картами с возможностью совершения платежей и переводов.

Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт www.energotransbank.com Далее в боковом меню выбрать «Интернет-банк» с рисунком замка. Далее будет два варианта для Юридических лиц, вход осуществляется с применением технологии электронной подписи или для Физических лиц, с входом по логину и паролю, с применением технологии одноразовых паролей. Выберите вам требуемый, введите логин, пароль или подключите электродную подпись для входа.

Регистрация личного кабинета в Энерготрансбанке

Возможность пользоваться личным кабинетом предоставляется бесплатно. Чтобы получить логин и пароль необходимо обратиться по телефону горячей линии или ближайшее отделение Энерготрансбанка. Сначала необходимо проверить личные данные в целях безопасности, поэтому приготовьте ваш паспорт и карту этого банка.

Для юридических лиц подключение осуществляется более защищённым способом, поэтому необходимо посетить отделение Энерготрансбанка, в отделе обслуживания Юридических лиц, оформить договор, электронную подпись и получить данные для самостоятельного входа.

Восстановление пароля личного кабинета Энерготрансбанка

Иногда бывает проблемы со входом в личный кабинет, чтобы решить, сначала проверьте правильность ввода логина и пароля. Нужно уточнить раскладку клавиатуры, правильно ли выбран язык, проверьте имеются ли заглавные буквы, проверьте правильность ввода цифр или символов. Если вы уверены в правильности данных, а при входе выдаёт ошибку, неверно введён логин или пароль, то тогда нужно будет осуществлять восстановление логина и пароля.

Самостоятельно это сделать не получится. Если на странице входа в интернет-банк выбрать «Забыли логин или пароль?» То вы прочитаете сообщение, что для восстановления доступа к личному кабинету, нужно будет обратиться в информационный центр Энерготрансбанка по номеру телефона 8-800-100-22-48

Мобильное приложение Энерготрансбанк

Энерготрансбанк разработал для своих клиентов специальное мобильное приложение, в котором доступен полный перечень необходимых функций: начиная от проверки баланса карт и счетов, до совершения самостоятельных платежей и переводов. Приложение предоставляется бесплатно всем клиентам Энерготрансбанка. Официальное приложение можно скачать в GooglePlay и в AppStore, по ссылкам ниже:

Apple Pay Энерготрансбанк

Нужно придерживаться всем современным технологиям и Энерготрансбанк не остался в стороне. Они представили своим клиентам возможность оплачивать через систему Apple Pay. Это безналичный способ оплаты, через все платёжные терминалы которые поддерживают PayPass, то есть бесконтактную оплату. Способ оплаты с помощью Apple Pay работает без дополнительных оплат.

Для подключения необходимо иметь карту Энерготрансбанк MasterCard или Visa и иметь устройство Apple поддерживающее функцию NFC (близкая бесконтактная связь), iPhone 6 и новее, iPad Air и новее, Apple Watch поддерживают эту функцию. Необходимо зайти в стандартное приложение Wallet, далее выбрать «Добавить платёжную карту» или знак «+». Затем ввести данные карты или поднести её к камере, пройти безопасность с помощью кода отправленного на привязанный номер телефона и нажать «Далее». После загрузки, платёжная карта будет добавлена.

Для безналичной оплаты с карты Энерготрансбанка, на заблокированном iPhone нажмите три раза на кнопку «Домой» и подтвердите платёж. На iPhone X (10) для оплаты через ApplePay трижды нажмите на кнопку «Power/Block».

Телефон горячей линии Энерготрансбанк

У Энерготрансбанка хорошо налаженная обратная связь, между клиентами и банком. Есть несколько вариантов связаться с банком. Зайти на официальный сайт, внизу страницы есть раздел «Обратная связь». В нём есть специальная форма для удобного обращения с пожеланием, проблемой, претензией или благодарностью, для получения ответа необходимо указать ваши контактные данные.

Основной способ Обратной связи это через телефон горячей линии Энерготрансбанка. Там можно уточнить любые интересующие вас вопросы по работе с банком. Есть три основных номера для клиентов с разных городов:

+7 (4012) 59-00-99 — Калининград+7 (495) 660-04-01 — Москва+7 (812) 244-94-40 — Санкт-Петербург

Энерготрансбанк — многофункциональный региональный банк в Калининградской области, предоставляющий своим корпоративным и частным клиентам современные банковские услуги и продукты. Банк существует с 1990 года и является первым коммерческим банком в Калининградской области. В 2014 году у банка появилось собственное бюро для выпуска банковских карт (Visa, MasterCard, карт общенациональной платежной системы МИР). Энерготранбанк гарантирует соблюдение тайны об операциях , о счетах и вкладов своих клиентов, а также о других сведениях. Уверенность клиентов в выбранном банке — это важное условие для благополучного сотрудничества.

Энерготрансбанк: вход в личный кабинет

Интернет банк — это дистанционное банковское обслуживание, в котором открыт доступ к счетам и денежным операциям круглосуточно. Вам не потребуется приезжать в банк, так как все операции со счетами можно проводить в любом удобном для вас месте, через свой компьютер или ноутбук.

Чтобы зайти в личный кабинет Энерготрансбанка, вам необходимо перейти на официальный сайт банка по ссылке https://www.energotransbank.com/ и в левом углу нажать на кнопку «Интернет банк» Откроется страница, на которой вам нужно будет выбрать тип кабинета: для юридических или для физических лиц. Выберите подходящий для вас кабинет, и введите данные, которые получили при регистрации в банке.

Если вам нужно зайти в личный кабинет физического лица, то необходимо ввести свой логин и пароль и нажать на кнопку «Войти». Если вам нужно зайти в личный кабинет юридического лица, то нужно будет вставить ЭЦП в компьютер и осуществить вход с помощью электронно-цифровой подписи.

Система дистанционного обслуживания даст вам возможность:

— экономить время на проведение электронных платежей
— отслеживать прохождение документов в банке в режиме реального времени
— осуществлять платежи в адрес любого контрагента даже если он не подключен к «Интернет- банку»
— контролировать корректность заполнения полей платежного документа
— вести архив переданных платежных документов в банк и т.д.

Совет! Никогда и никому не сообщайте ваш пароль для входа в Интернет-банк или для подтверждения платежей. В случае потери мобильного телефона, на который приходит смс от банка с разовым паролем, быстро заблокируйте свою сим-карту.

Регистрация личного кабинета в Энерготрансбанке

Регистрация личного кабинета может произойти только если вы являетесь клиентом Энерготрансбанка, и только в отделении банка. Чтобы получить логин и пароль вам нужно будет посетить ближайшее отделение Энерготрансбанка с паспортом.

После того, как вы пришли в отделение банка надо сообщить сотруднику о том, что вы желаете подключить личный кабинет или услугу «Интернет-банк». Сотрудник банка даст вам бланк заявления, которое необходимо заполнить, после чего вам дадут конверт с логином и паролем для доступа в личный кабинет.

Восстановление пароля личного кабинета Энерготрансбанка

Если у вас не получается зайти в личный кабинет, то рекомендуем вам проверить правильность ввода логина и пароля. Вероятно, вы допустили ошибку при вводе или у вас нажата кнопка Caps Loсk. Если у вас не получается повторно выполнить вход, то советуем вам воспользоваться функцией восстановления пароля.

На странице входа в интернет-банк есть кнопка «Забыли логин и пароль?» Она перенаправляет на страницу восстановления доступа (при нажатии на неё появляется подсказка от банка). Для восстановления доступа к интернет-банку нужно обратиться в колл-центр Энерготрансбанка по телефону 8-800-100-22-48.

Совет! Будьте осторожны: в случае возникновения подозрений о мошейничестве нужно быстро обратиться в банк с целью оперативной блокировки карты.

Мобильное приложение Энерготрансбанка

Тем клиентам у которых недостаточно времени на то, чтобы сидеть за компьютером, Энерготрансбанк предлагает установить мобильное приложение. Это приложение доступно для мобильных телефонов на базе iOs и Android.

При входе в мобильное приложение используется логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совершив вход в мобильное приложение, вы можете поменять способ входа на более простой: по 4-х значному паролю или по вашему отпечатку пальца.

Если вы желаете скачать приложение на ваш телефон, нужно зайти в магазин приложений вашего устройства и ввести в строке поиска «ЭТБ Онлайн», после этого загрузите приложение.

Подождите, пока в меню на вашем телефоне появится ярлык с фирменным логотипом банка и одноименным названием.

Мобильное приложение Энерготрансбанка очень удобное и имеет внушительный ряд преимуществ:

Мои финансы (в этом разделе отображаются все ваши карты и счета, вклады и кредиты)
Платежи и переводы (сможете оплатить услуги и выполнить перевод денежных средств с карты на карту, счет или счет др. банков)
История операций (вся информация по движению средств на счете)
Заявления/сообщения (системные смс от банка)
Уведомления (о совершенных операциях)
Курсы валют (текущий курс валюты в Энерготрансбанке)
Офисы и обанкоматы (поиск ближайших офисов и банкоматов банка)
Контакты банка

Телефон горячей линии Энерготрансбанка

Если у вас появились вопросы по онлайн- банкингу или вам нужно подключить/отключить услугу, то вы можете позвонить по телефону горячей линии Энерготрансбанка:

+7 (4012) 59-00-99 — Калининград
+7 (495) 660-04-01 — Москва
+7 (812) 244-94-40 — Санкт-Петербург

Сотрудники Энерготрансбанка оперативно решают вопросы своих клиентов. С помощью колл-центра вы можете заблокировать или разблокировать вашу карту.

Ещё вы можете задать интересующий вас вопрос на сайте банка (через форму обратной связи) по адресу http://www.energotransbank.com/feedback/ или напишите письмо на адрес электронной почты mail@energotransbank.com .

Вход в интернет-банк Энерготрансбанка осуществляется с любых устройств, подключенных к сети. Использование сервиса доступно каждому – отсутствуют специфические технические требования, достаточно установить один из официальных веб-браузеров или авторизоваться через предустановленный Internet Explorer.

Что необходимо для авторизации в системе

Вход в интернет-банкинг возможен с персональных компьютеров, мобильных устройств. Для первой авторизации пользователю необходимо:

Являться клиентом Энерготрансбанка, заключив договор комплексного банковского обслуживания.
Иметь мобильный телефон, привязанный к счету или карте.
Получить в офисе банка персональный логин.

Если 14-дневный срок действия одноразового пароля для первого входа истек, его необходимо обновить в отделении Энерготрансбанка. Для генерации нового потребуется только паспорт.

Без сброса просроченного пароля через операциониста банка — вход в личный кабинет не осуществится.

Как войти в интернет-банк: простая инструкция

Использование интернет-банкинга проводится в несколько этапов:

Перейти на официальную страницу онлайн-системы https://www.faktura.ru/f2b/?site=etbank.
Ввести логин, полученный при регистрации, а также пароль (одноразовый, выданный вместе с логином, если это первая авторизация).
Система запросит ввод кода из СМС, он поступит на привязанный мобильный в течение 1-3 минут, иногда генерация занимает до 10 минут.

После всех действий пользователь попадает в личный кабинет интернет-банка, ему открывается доступ ко всем видам операций.

Также система поддерживает функцию Push-уведомлений для получения одноразовых паролей. Активация услуги бесплатна и возможна после установки на смартфон приложения для мобильных от Энерготрансбанка. Функция включается в разделе настроек – Push-уведомления.

Использование Push удобнее – коды генерируются и поступают в несколько раз быстрее, чем СМС-сообщения.

Как восстановить пароль и узнать логин

Если пароль или логин от личного кабинета безвозвратно утрачены, их можно восстановить. Для этого необходимо позвонить на горячую линию Энерготрансбанка по телефону 8(800)10-022-48. Жители из таких городов, как Москва, Санкт-Петербург и других крупнейших могут обращаться в местные управляющие офисы по региональным телефонам.

Чтобы получить требуемые данные, нужно сообщить оператору кодовое слово, созданное при оформлении комплексного договора банковского обслуживания. После идентификации логин или временный пароль направят по СМС, на мобильный телефон. Пароль необходимо использовать, затем создать новый, постоянный.

Перед восстановлением логина и пароля рекомендуется проверить, правильно ли введены символы. Иногда проблема возникает из-за перепутанного языка или зажатой клавиши CapsLock.

Также получить новые входные данные можно в отделениях банка. Клиенту потребуется предъявить паспорт и написать заявление. Логин и пароль выдадут сразу, при обращении.

Способы сменить пароль

Изменение пароля производится клиентом самостоятельно:

В личном кабинете интернет-банкинга: перейти в раздел «Настройки» — «Безопасность» — «Сменить пароль».
При обращении в операционный офис Энерготрансбанка: необходимо предъявить паспорт и написать заявление об изменении комбинации.
Через банкомат, используя карту банка: в меню перейти в блок «Дистанционные сервисы» — «Сменить пароль». Новый будет направлен по СМС.

После получения новой комбинации ее необходимо запомнить или хранить запись в недоступном для третьих лиц месте.

Правила безопасного входа в личный кабинет

В интернет-системе реализованы передовые технологии безопасности, соединение и авторизация проходят через защищенные каналы, а вводимые данные не сохраняются. Но многое зависит не от банка, а от пользователей. Физическим лицам необходимо соблюдать ряд рекомендаций и правил:

Не разглашать конфиденциальную информацию – логин, пароль, секретные коды из СМС, а также не вводить их под наблюдением посторонних.
Не передавать в пользование третьим лицам мобильное устройство, на которое поступают СМС-пароли.
Заблокировать вход в личный кабинет, если возникают подозрения о распространении конфиденциальных данных, при утрате мобильного телефона.
При каждом входе в личный кабинет проверять адрес сайта, он должен начинаться с «https» Также на страницу авторизации можно перейти через официальный сайт банка: https://www.energotransbank.com.

Заблокировать логин можно, позвонив в колл-центр Энерготрансбанка. Оператор запросит секретное слово, затем ограничит доступ в личный кабинет. После звонка в течение 5 рабочих дней клиент обязан лично посетить отделение банка и написать заявление. При отсутствии такового банк имеет право расторгнуть договор обслуживания.

Аналогичные правила действуют при использовании мобильного приложения, открывающего доступ к личному кабинету. Только соблюдение правил позволяет сохранить денежные средства и персональную информацию от злоумышленников.

Полный функционал сервиса дистанционного обслуживания от КБ Энерготрансбанк предоставляет клиентам бесплатно. Чтобы войти в личный кабинет достаточно знать персональный логин и пароль и иметь под рукой мобильный.

Если при авторизации возникают сложности, операторы колл-центра помогут быстро решить все вопросы и предоставят консультацию по использованию системы. Можно воспользоваться номером горячей линии 8(800)10-022-48, либо обратиться за помощью через форму Обратная связь на сайте банка.

Энерготрансбанк — крупнейший региональный банк Калининградской области, основанный в 1990 году. Финансовая организация с момента основания занимается обслуживанием крупных калининградских предприятий. Специализируется на кредитовании частных и юридических лиц, обслуживании юридических лиц, приеме вкладов от граждан, а также на операциях на валютном рынке и с ценными бумагами. Основные финансовые активы банка достигаются за счет корпоративных клиентов и собственного капитала. Банк идет в ногу со временем, поэтому, например, картой банка можно расплатиться с помощью технологии Apple Pay.

Энерготрансбанк: вход в личный кабинет

Прошло то время, когда люди выстаивали очередь, чтобы совершить финансовую операцию со своего счета. Теперь все операционные действия с банковским счетом можно совершить в интернет банке через интернет. Для отображения своих финансовых активов достаточно войти в личный кабинет, после авторизации в кабинете вам станут доступны все ваши счета, банковские карты, вклады, кредиты, возможность обмена валют и многое другое.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт Энерготрансбанка по адресу http://www.energotransbank.com/и в левом углу нажать кнопку «Интернет-банк». Откроется страница, где вам будет предложено выбрать тип кабинета: для юридических или для физических лиц. Вам остается лишь выбрать нужный вам кабинет и выполнить вход с помощью данных, полученных при его регистрации.

Для входа в личный кабинет физического лица необходимо ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Для входа в личный кабинет юридического лица необходимо вставить ЭЦП в компьютер и осуществить вход с помощью электронно-цифровой подписи.

Регистрация личного кабинета в Энерготрансбанке

Если вы уже являетесь клиентом Энерготрансбанка, то советуем вам зарегистрировать личный кабинет для удобного управления своими финансовыми активами, размещенными в банке. Зарегистрировать личный кабинет можно только в отделении банка. Для этого необходимо лично посетить ближайшее к вам отделение банка с паспортом.

Обычно подключить услугу «Интернет-банк» сотрудники финансовой организации предлагают при открытии вклада, счета или выпуске банковской карты.

Необходимо сообщить сотруднику банка о желании подключить личный кабинет или услугу «Интернет-банк». Сотрудник выдаст вам бланк заявления, которое необходимо заполнить, после чего вам выдадут запечатанный конверт с логином и паролем доступа.

При первом входе в личный кабинет рекомендуем сменить пароль на более сложный в целях безопасности.

В интернет-банке вы сможете полноценно совершать банковские операции дистанционно в режиме реального времени. Это может быть перевод денежных средств между своими счетами, с карты на карту клиента банка, перевод в другой банк по свободным реквизитам, покупка валюты по курсу банка, оформление заявки на кредит, открытие вклада, заявка на выпуск новой банковской карты, возможность поменять логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Энерготрансбанка

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля. Возможно, вы допустили ошибку в буквах и цифрах или у вас нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не меняют ситуацию, то советуем воспользоваться функцией восстановления пароля.

На странице входа в кабинет есть кнопка «Забыли логин и пароль?» Обычно она перенаправляет на страницу восстановления доступа, но здесь при нажатии на нее появляется подсказка. Для восстановления доступа к Интернет-банку следует обратиться в информационный центр Банка по телефону 8-800-100-22-48 .

Другой способ восстановить доступ в личный кабинет — личный визит в офис банка с паспортом, достаточно написать заявление на восстановление доступа и получить новые данные для входа.

Мобильное приложение Энерготрансбанк

Если у вас нету времени сидеть за компьютером для совершения банковских операции со своим счетом — вы можете воспользоваться мобильным приложением. Приложение доступно для мобильных устройств на базе iOS и Android. Мобильная версия личного кабинета позволяет выполнить все те операции, которые вы выполняли в личном кабинете банка на компьюетере. Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

После первого входа в мобильное приложение интернет-банка вы можете изменить способ входа на более простой: по 4-значному паролю или по отпечатку пальца.

Для загрузки приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строке поиска фразу «Энерготрансбанк». В результатах поиска отобразится одно единственное приложение, которое вам нужно. Для загрузки приложения на устройства нажмите кнопку «Загрузить».

Дождитесь, пока в меню вашего устройства появится ярлык с фирменным логотипом банка и одноименным названием.

В мобильном приложении Энерготрансбанка вам станут доступны следующие возможности:

Мои финансы (в этом разделе отображаются все ваши карты и счета, активные вклады и кредиты)
Платежи и переводы (здесь вы можете осуществить платежи за услуги или переводы денег с карты на карты, счета или счета других банков)
История операций (сводка по движению средств на счете)
Заявления/сообщения (системные сообщения от банка)
Уведомления (уведомления о прошедших операциях)
Курсы валют (текущий курс банка обмена валюты)
Офисы и банкоматы (поиск ближайших филиалов и банкоматов банка)
Контакты банка (реквизиты для связи банка)

Мобильное приложение создано на базе решения от сервиса Faktura, поэтому часто модернизируется и обновляется.

Телефон горячей линии Энерготрансбанк

Если у вас есть вопросы по дистанционному обслуживанию или вы хотите подключить/отключить услугу, то вы можете воспользоваться горячей линии Энерготрансбанка по телефонам:

+7 (4012) 59-00-99 — Калининград

+7 (495) 660-04-01 — Москва

+7 (812) 244-94-40 — Санкт-Петербург

Сотрудники банка помогут вам оперативно решить любой вопрос. С помощью контактного центра банка вы можете заблокировать или разблокировать карту в случае кражи или утери. Также вы можете задать свой вопрос через форму обратной связи на сайте банка по адресу http://www.energotransbank.com/feedback/ или написав письмо на адрес электронной почты .

Используемые источники: