ЕРЦ Железнодорожный Личный кабинет

ООО «Единый расчетный центр г. Железнодорожный» (ЕРЦ) осуществляет расчеты и прием платежей в сфере жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, предоставляет жителям города информацию о порядке их начислений. Центр работает в партнерстве с большинством Управляющих компаний и муниципальных предприятий, а также оказывает услуги удаленно, посредством сервиса «личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный», доступного онлайн на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировав личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, жители города получают возможность контролировать оплаты за все услуги коммунальных служб в одном месте, в любое время, не тратя его на посещение различных служб. Таким образом, процедуры просмотра задолженностей и осуществление оплат максимально упрощены и удобны.

В кабинете доступны следующие операции:

Просмотр общего абонентского счета.
Оплата всех услуг ЖКХ и прочих организаций безналичным способом без комиссии.
Распечатка квитанций для последующей оплаты.
Просмотр истории совершенных операций по счету.
Передача показаний индивидуальных приборов учета.
Просмотр актуальных нормативно-правовых документов, актуальных тарифных планов и прочей необходимой информации.
Настройка дополнительных сервисов (информирование, регулярный платеж и так далее).
Внесение изменений в настройки индивидуального профиля абонента.
Получение консультации специалистов в разделе «Вопрос-ответ».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта в системе удаленного обслуживания на сайте как таковая не требуется: получить доступ может каждый абонент управляющих компаний-партнеров ЕРЦ.

Вход в аккаунт осуществляется через официальный сайт ЕРЦ Железнодорожный во вкладке «Личный кабинет». Для его выполнения достаточно лишь заполнить строки: логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти».

В качестве логина используется лицевой счет абонента, а пароль можно получить у сотрудников филиала ЕРЦ, обслуживающего дом, при личном посещении по документу, удостоверяющему личность собственника жилья. Восстановить пароль можно также, посетив филиал Расчетного Центра.

Официальный сайт:https://erczd.ru
Личный кабинет:https://erczd.ru/index.php?menu=kabinet
Телефон горячей линии:

ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям одноименного города и прилежащих населенных пунктов оплачивать коммунальные платежи и услуги связи онлайн, без обязательного посещения управляющих организаций.

Вход в личный кабинет и передача показаний

Как такового, процесса регистрации персонального аккаунта на официальном сайте не предусмотрено. Для того, чтобы получить данные для авторизации, вам необходимо посетить любой офис компании или партнера и заключить договор на предоставление услуг. При этом вы получите индивидуальный логин и пароль.

Первый является ничем иным, как вашим лицевым счетом. Ключ безопасности вам выдаст сотрудник сервиса. Однако, если вы его потеряете или забудете, то восстановить доступ к аккаунту через сайт не получится. Вам снова придется посетить управляющую организацию и оставить заявку на получение нового пароля.

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный доступен через официальный сайт www.erczd.ru. Вход в аккаунт осуществляется после ввода номера лицевого счета и пароля. В кабинете вы сможете передать показания воды и света.

Возможности после авторизации

С появлением личного кабинета на сайте предприятия, жители г. Железнодорожный Московской области получили возможность контролировать услуги ЖКХ прямо со своего компьютера. Так, войдя в свою учетную запись, вы в любой момент сможете:

Сверять коммунальные начисления и задолженность за текущий период;
Выполнять оплату услуг онлайн с помощью безналичных переводов;
Передавать данные с приборов учета, не посещая соответствующих организаций;
Распечатывать квитанции после проведения оплаты;
Изучать нормативно-правовые документы и условия тарификации;
Проводить анализ начислений благодаря развернутой истории.

Кроме того, в случае возникновения дополнительных вопросов или спорных ситуаций, вы всегда сможете связаться со службой клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи или номерами горячей линии. А еще, прямо в личном кабинете есть раздел «Вопрос/Ответ», где вы найдете информацию касательно большинства предоставляемых услуг.

Удобный Единый Расчетный Центр открылся и г. Железнодорожный Московской области. Организация практически полностью взяла на себя функционал по расчетам сумм оплаты ЖКУ и приема платежей граждан и работает в плотном партнерстве с большинством управляющих компаний и ТСЖ города. Для удобства потребителей работает личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, где клиенты могут использовать широкий функционал сервиса и осуществлять удаленное взаимодействие с организацией.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в системе, потребители ЖКУ получают очень удобный инструмент для взаимодействия с компанией поставщиком. Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям города удаленно совершать следующие операции:

контролировать баланс лицевого счета, отслеживать вовремя задолженности и переплаты;
производить оплату всех услуг ЖКХ безналичным способом;
получать электронные квитанции и распечатывать их для оплаты в отделениях банка или офисах управляющих компаний;
формировать выборки по совершенным оплатам за определенные периоды;
осуществлять своевременный ввод данных с приборов учета;
знакомиться с информацией об изменениях тарифных планов;
подключать удобные услуги — смс-информирование, регулярный платеж и пр.;
связываться со службой поддержки для получения консультаций и помощи.

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный — удобный инструмент, позволяющий потребителям взаимодействовать с поставщиками всех ЖКУ на одной интернет-площадке. Больше нет очередей и длительных попыток дозвониться до офиса организации, теперь жители города могут решить все вопросы по передаче показаний счетчиков и оплате буквально в два клика с рабочего места или из дома.

Регистрация и вход в личный кабинет

ООО «ЕРЦ г. Железнодорожный» — относительно «молодая» организация, которая постепенно улучшает функционал своей интернет-площадки и личного кабинета, в частности. На сегодняшний день самостоятельная регистрация на портале не работает, чтобы получить доступ к персональному профилю, потребителям ЖКУ необходимо получить идентификаторы для входа в систему в управляющей компании или отделении единого расчетного центра.

После обращения в одну из данных организаций вам будет выдана пара идентификаторов, которые нужно будет ввести в авторизационное окно. Логин — это номер лицевого счета в «ЕРЦ Железнодорожный», а пароль — уникальная комбинация для входа в личный кабинет. При желании последний идентификатор вы можете поменять на свой собственный код в меню «Настройки».

В случае утери идентификаторов вам также потребуется посетить офис «ЕРЦ Железнодорожный», где вам будет выдан новый пароль для входа в личный кабинет.

Передача показаний счетчика

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный предоставляет жителям города возможность передавать показания счетчиков удаленно. В персональном профиле есть раздел, специально предназначенный для удобного предоставления данной информации. Передача показаний счетчиков должна производиться 20-25 числа текущего месяца.

Если по каким-то причинам вы не можете передать показания посредством личного кабинета, снятые со счетчиков данные можно предоставить специалистам по расчетам с населением и операторам пунктов приема платежей, адреса которых указаны на сайте «ЕРЦ Железнодорожный».

Способы оплаты

Наиболее удобный способ оплаты коммунальных платежей — использование соответствующей функции личного кабинета. Безналичный перевод вы можете осуществить из дома или с рабочего места, причем без дополнительной комиссии. Кроме того, прямая передача денежных средств на лицевой счет исключает ошибки из-за человеческого фактора, которые часто случаются при использовании услуг операторов.

Также оплата ЖКУ может производиться в отделениях Сбербанка или в кассах районных офисов «ЕРЦ Железнодорожный». В планах молодой организации стоит тотальное расширение возможных вариантов расчетов жителей за предоставленные услуги, в том числе — разработка удобных мобильных приложений, позволяющих взаимодействовать с единым расчетным центром удаленно со смартфона.

Клиентская поддержка

Связаться с технической поддержкой потребители ЖКУ могут с помощью личного кабинета. Удобная форма обратной связи выведет вас на страницу для написания обращения к специалистам службы, обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться сотрудники «ЕРЦ Железнодорожный».

Также вы можете связаться с техподдержкой по телефону горячей линии. Операторы обязательно помогут вам решить возникшие вопросы и устранить проблемы.

Аварийно-диспетчерские службы:

ООО «Тепловые сети»: 8 (495) 522-11-52
МУП «Водоканал»: 8 (495) 527-73-57

Официальный сайт:https://erczd.ru

Личный кабинет:https://erczd.ru/index.php?menu=kabinet

Телефон горячей линии:+7 (495) 522-74-53

ЕРЦ Железнодорожный — это специальный виртуальный сервис по управлению и оплате жилищно-коммунальных услуг, передаче показаний счетчиков для жителей города Железнодорожный Московской области.

С 2002 года каждый собственник жилья этого населенного пункта может получить и оплатить квитанции по коммунальным платежам через личный кабинет, не выходя из дома. Для этого достаточно просто завести персональную страничку на сайте Erczd с использованием номера лицевого счета клиента.

Erczd — регистрация и вход в личный кабинет

Пользоваться услугами портала https://erczd.ru/ и платить через личный кабинет сможет любой человек даже с минимальным опытом в Интернете. Наглядное меню системы очень простое, достаточно лишь выбрать нужную клавишу для входа или оплаты услуг. Для того чтобы начать успешно пользоваться личным кабинетом, нужно в нем зарегистрироваться. Достаточно:

В левом верхнем углу найти и нажать виртуальную клавишу Личный кабинет.
Ввести номер лицевого счета по договору оплаты за жилищные и коммунальные услуги. В дальнейшем он будет служить в качестве логина для входа в систему.
Ввести пароль. Его нужно предварительно получить на месте у сотрудника ЕРПЦ при обязательном предъявлении паспорта.
Запомнить логин и пароль. Лучше всего не записывать его в легко доступных местах — настольных блокнотах, например.

В дальнейшем для входа достаточно будет ввести номер лицевого счета (логин) и созданный клиентом пароль.

Функционал личного кабинета потребителя

Мнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Предоставляет широкие возможности для собственников жилья по оплате услуг онлайн, с использованием банковской карты, не выходя из дома. На электронном портале можно:

узнать информацию о начислениях по квартире,
оплатить любые коммунальные услуги банковской картой с 10 до 22 по будним дням,
распечатать квитанцию для последующей оплаты за жилье,
получить на бумажном носителе все прошлые квитанции по лицевому счету,
передать показания приборов учета,
узнать об актуальных размерах жилищных субсидий и правилах их назначений,
получить перерасчет по жилищно-коммунальным услугам,
заручиться консультацией специалиста ЕРПЦ,
узнать о недопоставках горячего водоснабжения и отопления,
заказать и получить любую справку по требованию собственника,
подать заявку на размещение объявления, рекламной информации на доске около касс по приёму платежей, а также на сайте ЕРПЦ,
ознакомиться с сотрудниками ЕРПЦ по краткой информации о них на сайте и узнать график их работы,
записаться на прием через Интернет и не тратить время в очереди.

В Едином Расчетном Центре Железнодорожный личный кабинет для зарегистрированных пользователей служит, чтобы оплачивать счета коммунальных услуг через интернет, передавать показания счетчиков, для решения спорных вопросов, получения консультаций и т. д. Теперь, чтобы контролировать коммунальные расходы, жителям города Железнодорожный не потребуется посещать филиалы и пункты оплаты ЖКХ, хранить квитанции, сверять предыдущие показания счетчика с установленными в новой квитанции. Вся информация в режиме реального времени будет отражена в ЛК пользователя.

Регистрация ЛК на сайте www.erczd.ru

Самостоятельно зарегистрироваться на сайте пока невозможно. Для открытия доступа, необходимо получить пароль у специалиста ЕРЦ по дому.

Режим приема посетителей в филиалах с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, в рабочие дни, кроме четверга. Для получения пароля потребуется паспорт.

Получить контакты уполномоченного специалиста можно также, позвонив на горячую линию Центра.

Получив пароль, пользователь может сразу открыть ЛК. Следует иметь в виду, что при утере пароля пользователю снова придется связываться со специалистом Центра, онлайн получить новый ключ также невозможно.

Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный

Порядок входа в ЛК следующий:

Открыть сайт erczd.ru.
Ввести номер лицевого счета, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг. Если у плательщика нет квитанции, он сможет узнать номер у специалиста ЕРЦ при получении пароля для входа в ЛК.
Ввести полученный пароль.
Нажать «Войти».

Производить оплату в ЛК, в связи с установлением новых регламентов, можно только с 10.00 до 22.00, в рабочие дни.

Возможности личного кабинета

Основными функциями ЛК являются передача показаний счетчиков и прием оплаты услуг ЖКХ онлайн.

Ввод показаний счетчиков

Передача данных с приборов учета осуществляется в соответствующем разделе ЛК. Отдельно вводятся показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения, газа. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.

Оплата услуг ЖКХ

Оплачивать услуги можно банковской картой, только с 10.00 до 22.00 в рабочие дни. Операция производится из одноименного раздела личного кабинета. Потребуется ввести реквизиты банковской карты. При необходимости можно откорректировать сумму платежа.

Комиссия за операцию не предусмотрена.

Другие возможности личного кабинета

Дополнительными функциями ЛК являются:

Определение текущего остатка денежных средств на лицевом счете.
Выявление задолженности или переплаты по ЛС.
Если у плательщика нет банковской карты, он сможет распечатать квитанцию на оплату и оплатить ее наличными удобным ему способом. Показания счетчиков можно передать в ЛК.
Детализировать начисления и оплату за определенный промежуток времени.
Информировать о тарифах, их изменениях и истории.
На сервисе можно подключить услугу смс-информирования о предстоящем платеже или услугу «регулярный платеж».

Дополнительно в ЛК пользователи могут просматривать справочные материалы, связанные с расчетом тарифов ЖКХ.

Если у плательщиков возникают вопросы по использованию ЛК, они могут обращаться к сотрудникам компании по телефону 8 (495) 522-74-53, написать письмо на адрес электронной почты erc@list.ru или задать вопрос в форме обратной связи.

Используемые источники: