В Хакасии набирает популярность услуга «Личный социальный кабинет гражданина РХ»

Система Личный социальный кабинет гражданина предназначена для предоставления гражданам, проживающим в Республике Хакасия, информации о действующих заявлениях на получение мер социальной поддержки, о начисленных суммах по этим заявлениям, а именно: сведения о начисленных ежемесячных денежных выплатах и детских пособиях, компенсациях расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг и субсидиях.Для доступа к системе Личный социальный кабинет гражданина необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале государственных услуг и в территориальном Управлении социальной поддержки населения по месту проживания. Обязательным условием для доступа к системе является предоставление гражданином страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) в Управление соцподдержки населения. Информация о местонахождении ближайшего Управления социальной поддержки населения находится в разделе Контакты.

Личный социальный кабинет гражданина в Республике Хакасия доступен только для граждан, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг.Процедуру регистрации Вы можете пройти самостоятельно, а также можете обратиться в территориальное Управление социальной поддержки населения либо в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства.

Интерактивный портал социальной защиты предлагает свои услуги населению. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.

Как зарегистрироваться

Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.

Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.

При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:

Имя, фамилию, отчество;
Номер СНИЛС;
Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
Номер ИНН;
Адрес регистрации;
Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
Электронную почту.

После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.

Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:

Internet Explorer версии 9.0 и выше;
Mozilla Firefox версии 30 и выше;
Opera версии 24 и выше;
Google Chrome 35 и выше.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:

С помощью логина и пароля,
Через сайт Госуслуги.

Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.

Как проверить статус заявления

В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.

В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».

Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.

Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.

Мобильное приложение «СоцЗащита»

Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».

На данный момент доступны версии для:

Android: Скачать в Google Play
iPhone и iPad: Скачать в App Store

Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.

С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:

О социальных выплатах;
О ваших обращениях и их статусах;
О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
О предоставлении услуг социальной защиты.

Бесплатная юридическая консультация

Бесплатная юридическая консультация:

8 800 350-93-64 бесплатный
+7 499 938-78-01 Москва
+7 812 425-69-84 Санкт-Петербург

Соцзащита – социальный российский портал, который является интерактивным, и позволяет всем зарегистрированным пользователям подавать заявки на рассмотрение, если нуждаются в определенной государственной или социальной поддержке. После того, как будет проведено создание учетной записи, выполняется вход в личный кабинет Соцзащиты. Далее пользователь сможет изучить функционал, а также своевременно получать актуальную информацию, например, о получении социальных выплат, постановлениях Министерства Труда и т.д.

Портал работает по всей России, включая Карелию, Пермский, Костромской, Буйский, Омский, Удмуртский, Свердловский, Ленинский и многие другие регионы. Функциональные возможности Министерства Труда и Социальной защиты предназначаются в первую очередь для населения, обеспечивая граждан удобным взаимодействием с порталом.

Внимание: под формой для авторизации предлагается вход в личный кабинет через Госуслуги. Если у пользователя уже имеется подтвержденная учетная запись на этом портале, то после клика на кнопку выполняется переход на страницу, где нужно авторизоваться.

Регистрация личного кабинета

Для создания личного кабинета физическим лицам предлагается следовать инструкции:

На главной странице официального сайта под формой для авторизации находится кнопка «Регистрация», на которую надо кликнуть.
После перехода на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/ предлагается выполнить вход через Госуслуги или ЕСИА. Если учетные записи на них отсутствуют, тогда продолжают регистрацию непосредственно на этом сайте.
Согласиться с условиями и правилами использования сервиса, затем нажать «Перейти к регистрации».
Заполняется анкета с указанием личных сведений.
Указать региональное подразделение или отдел власти, который находится ближе всего к потребителю. После заявления на регистрацию в него надо обратиться.
Активировать личный кабинет посредством обращения в указанный центр социальной защиты.
Получить на электронную почту логин и пароль для авторизации, а также код активации учетной записи.

Чтобы выполнить активацию сначала необходимо перейти на https://iapsprelease.katharsis.ru/user/activate/, где вводится адрес почты и одноразовый уникальный код. После – можно переходить к авторизации, вернувшись на главную страницу официального сайта.

Восстановление пароля к ЛК

Если не получается авторизоваться в ЛК, то восстановить доступ можно, перейдя по ссылке: https://iapsprelease.katharsis.ru/user/forgotpassword/. Здесь открывается специальная форма, в которой указывают логин и адрес электронной почты. После на нее отправляется письмо с инструкциями для сброса старого пароля. Затем задается новая секретная комбинация символов.

Для входа через портал Госуслуги пароль требуется только от него. Вводить секретную комбинацию символов на сайте социальной защиты населения не потребуется.

Функционал учетной записи

Во всех районах или автономных республиках России имеются категории граждан, которые нуждаются в дополнительной социальной защите. Для регулирования этого процесса создаются государственные службы. И для взаимодействия с ними в режиме онлайн, нужно зарегистрироваться на рассматриваемом ресурсе.

Все зарегистрированным пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

Получать поддержку, если существуют законные основания для этого;
Подавать заявки на получение социальных выплат или иных услуг от государства;
Просматривать актуальную информацию о том, какие формы поддержки предусматриваются на текущий момент. Многие семьи или даже отдельные граждане попросту не знают, что они могут рассчитывать на помощь или выплаты от государства.

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение можно по ссылкам: https://apps.apple.com/us/app/ – для айфонов и https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов.

Важно: есть много подобных приложений, которые позволяют только получать информацию о нововведениях или просматривать статусы и категории граждан. Однако взаимодействие на них не предоставляется, это можно сделать только на официальном сайте, либо в официальном мобильном приложении.

Контакты для связи

Связаться со специалистами или задать вопросы можно, отправив письмо на электронную почту: katharsis@mail.ru. Также предлагается промотать сайт в самый низ, найти раздел «Платформа обратной связи» и написать сообщение.

До 1 октября федеральные льготники, имеющие право на получение НСУ – набора социальных услуг, могут подать заявление для изменения формы его получения: вместо натурального вида выбрать денежную компенсацию или наоборот. При этом стоит помнить, что получатели НСУ вправе совершить указанное действие в отношении, как всего набора социальных услуг, так и одной или двух его частей. С 1 января 2021 года услуга будет предоставляться именно в том виде, который указан в заявлении.

Подать такое заявление можно не только в клиентской службе Пенсионного фонда, но и в многофункциональном центре «Мои документы», а также с помощью электронных сервисов ПФР, рассказали в региональном отделении ПФ.

Для того чтобы воспользоваться интернет-сервисом необходимо зайти в личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда России с помощью подтвержденной учетной записи от портала Госуслуг. Далее в разделе «Социальные выплаты» нужно выбрать сервис «О предоставлении НСУ», если гражданин намерен отказаться от денежной компенсации в пользу натуральной формы. В обратном случае – услугу «Об отказе от НСУ». В обоих сервисах процедура заполнения идентична: следует выбрать территориальный орган и сверить персональные данные. В разделе «3. Виды НСУ» указать в отношении полного набора или какой-то его части производится действие. Затем подтвердить операцию и нажать кнопку «Сформировать заявление».

Подать электронное заявление может не только сам гражданин, имеющий право на льготу, но и его представитель, например, опекун. Для этого ему нужно войти в личный кабинет гражданина на сайте ПФР под своей учетной записью и при заполнении электронного заявления в графе «способ подачи заявления» выбрать – через представителя.

Программный комплекс «Личный социальный кабинет гражданина Республики Хакасия» был внедрен Минтрудом Хакасии в целях информирования граждан об оказанных мерах социальной поддержки в денежном выражении в апреле текущего года. Оформив доступ к программе, жители региона могут самостоятельно через Интернет или информационные киоски получать сведения обо всех мерах социальной поддержки в денежном выражении. Информация о выплатах в личный кабинет передается из территориальных управлений социальной поддержки населения в ежедневном режиме. Получить доступ к «Личному социальному кабинету гражданина Республики Хакасия» можно в территориальных управлениях соцподдержки населения, подав соответствующее заявление. После этого специалисты управлений предоставят обратившемуся гражданину pin-код для доступа к его личному социальному кабинету.

За полгода работы системы доступ к ней оформили более 6500 жителей республики. Ежедневно системой в сети Интернет пользуются более 100 человек (уникальных посещений), в течение месяца – более 2000 уникальных посетителей. Стоит отметить, что эти цифры ежедневно растут, что свидетельствует об интересе граждан к самостоятельному получению информации о выплатах и положенных начислениях. Помимо сети Интернет системой «Личный социальный кабинет гражданина Республики Хакасия» можно воспользоваться через информационные киоски. Сегодня такие киоски установлены в управлениях социальной поддержки населения городов Абакана, Черногорска и Саяногорска. В ближайшее время информационные киоски будут установлены в управлениях соцподдержки Аскизского, Алтайского, Усть-Абаканского и Ширинского районов республики.

Адрес «Личного социального кабинета гражданина Республики Хакасия» в сети Интернет: lsk.r-19.ru

Используемые источники:

https://lsk.r-19.ru/
https://sotszaschita.ru/lichnyy-kabinet/
https://kabinetinfo.ru/portal-soczzashhity/
https://khakasia.info/2020/08/27/internet-v-pomoshh-pf-predlagaet-lgotnikam-hakaksii-udobnyj-servis/
https://abakan.bezformata.com/listnews/hakasii-nabiraet-populyarnost-usluga/7988737/