Регистрация и вход в лк МТС «Спутниковое ТВ»
Для регистрации в личном кабинете МТС «Спутниковое ТВ» вам нужно вначале заключить договор на обслуживание, после чего вам выдадут ваш личный логин и пароль для входа в ЛК.
- Для входа в личный кабинет МТС «Спутниковое ТВ» зайдите на главную страницу официального сайта;
- Выбрать регион, в котором хотите войти в лк;
- После выбора региона — в верхнем правом углу нажмите на «Личный кабинет»;
- Выберите из списка «Спутниковое ТВ»;
- На открывшейся странице вы сможете ознакомиться какие сервисы и информация вам станут доступны после входа в лк;
- После ознакомления внизу страницы нажмите «Войти в Личный кабинет Спутникового ТВ»;
- В новом окне вам предложат зайти в лк по лицевому счету, либо по своему ИНН;
- В поля «логин» и «пароль» внесите реквизиты доступа, полученные при подключении услуги;
- Добро пожаловать в личный кабинет МТС «Спутниковое ТВ»!
Регистрация и вход в лк «Интерактивное ТВ»
Регистрация личного кабинета Интерактивного ТВ происходит аналогичным образом, что и Спутникового ТВ. При заключении договора вам выдадут логин и пароль для входа в лк.
- Перейти на официальный сайт MTS;
- Выбрать регион, в которым вы проживаете;
- Перейти в личный кабинет — нажать на красную кнопку в верхнем правом углу экрана;
- Выбрать «Спутниковое ТВ» из появившегося списка;
- В появившемся окне, в самом низу страницы — нажмите «Вход в личный кабинет Спутникового Интерактивного ТВ»;
- После чего вводите свои номер телефона и пароль;
Если вы не помните свой пароль, то нажмите на ссылку «Получить пароль по SMS» и введите его в соответствующее поле.
- Добро пожаловать в личный кабинет MTS для «Интерактивного ТВ»!
Современные сервисы здорово экономят время. С их помощью можно оплачивать счета и контролировать расходы. В этой статье рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет цифрового телевидения МТС с пошаговыми инструкциями и полезными советами.
Что такое цифровое ТВ от МТС
Цифровое ТВ от провайдера МТС – это большой выбор каналов в хорошем качестве. Высокая скорость интернета и просмотр любимых передач и сериалов даже при отрицательном балансе.
При подключении интерактивной приставки пользователь получает дополнительные возможности – доступ к интернет-сервисам, архивам ТВ-передач и каталогу с фильмами и сериалами. Смотреть любимые передачи можно в любое удобное время. Плюс функция «Родительский контроль» – оградить ребенка от ненужной информации станет намного проще.
Возможности личного кабинета
После регистрации в ЛК клиенты МТС получают доступ к обширному списку услуг.
Детализация расходов
- удобная разбивка расходов (связь, ТВ, интернет) – для удобства пользователей каждая категория отмечена разными цветами;
- остаток на счете и сумма очередного платежа.
Еще один плюс – через личный кабинет можно заказать выписку платежных документов за период, не превышающий 3 месяца.
Оплата услуг, управление домашним интернетом и ТВ
Оплатить ТВ можно не выходя из дома. Любым удобным способом – картой или со счета мобильного телефона. А также:
- подключение и отключение услуг;
- изменение текущего тарифа;
- выбор пакетов ТВ каналов;
- просмотр полной информации о тарифах;
- подключение и отключение дополнительных опций (каналов).
А также возможность получать выгодные персональные предложения, получать бонусы, которые впоследствии можно использовать для оплаты услуг.
Как зарегистрироваться
Зарегистрироваться можно несколькими способами.
На официальном сайте mts.ru
Для подключения нужно:
- На главной странице выбрать регион местонахождения (панель располагается в верхней части экрана).
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- В выпадающем списке выбрать «Домашний интернет и ТВ».
- Заполнить поля формы (логин, пароль).
Данные для входа в ЛК можно посмотреть в договоре (выдается абоненту при подключении ТВ).
Через интерактивную приставку
С 2017 года абоненты интерактивного ТВ получили доступ к личному кабинету прямо с экрана телевизора. При этом введение пароля не требуется. Все что нужно, выбрать в меню ресивера соответствующий пункт и ввести в поля имя и фамилию абонента, указанную в договоре на подключение. Сделать это нужно один раз, повторная авторизация не нужна.
Приложение
Смотрите любимые фильмы и сериалы на любых устройствах благодаря More TV всего за 299 рублей в месяц. Не упустите 7 дней БЕСПЛАТНОЙ подписки! Оформить подписку
Зарегистрироваться в ЛК можно, скачав приложение на смартфон «Мой МТС». Порядок действий такой же, как и при регистрации на сайте. Только вместо логина система запросит номер телефона абонента оператора.
Загрузить для AndroidЗагрузить для IOS
Авторизация в ЛК
Зайти в личный кабинет можно с официального сайта или по ссылке lk.mts.ru.
Система запросит номер абонента МТС и пароль. Если пароль никогда не задавался, нужно выбрать кнопку «Получить пароль по смс». Через пару минут на номер телефона придет случайно сгенерированный код. После авторизации пароль можно изменить в разделе «настройки».
Авторизация через мобильное приложение происходит автоматически при условии, что абонент пользуется мобильным интернетом. В этом случае пользователь идентифицируется по привязанному к ЛК номеру телефона.
Как восстановить пароль
Если пароль от ЛК утерян, то восстановить его можно следующим способом:
- Зайти во вкладку «Личный кабинет».
- Выбрать «Забыли пароль», отметить подходящий способ восстановления.
- Запросить сброс пароля.
- Ввести новый код из СМС.
Важно: при неправильном трехкратном вводе пароля, доступ к ЛК блокируется. Для разблокировки нужно запросить новый код доступа через официальный сайт или по номеру телефона.
Также для восстановления логина и пароля можно позвонить по бесплатному номеру службы поддержки клиентов 8 (800) 250-08-90. Для соединения с оператором нажмите цифру «2» — раздел восстановления доступа к личному кабинету и цифру «0» для соединения с оператором. Будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные.
Важно: при высокой загруженности линии звонки абонентов фиксируются. В течение 30 -40 минут оператор перезвонит на номер телефона и поможет решить возникшие вопросы.
Если связаться с оператором все же не удалось, восстановить логин и пароль можно, обратившись в любой салон связи МТС, не забудьте захватить паспорт.
Личный кабинет от МТС – безопасный и удобный сервис. Быстрая регистрация и простая навигация по разделам. Контролировать расходы, выбирать пакеты услуг, отключать ненужные опции можно не выходя из дома.
Спутниковое телевидение МТС ТВ предоставляет своим абонентам возможность видеть телевизионную картинку в HD формате. Здесь мы расскажем, как подключиться к спутниковой сети, а также пользоваться услугой от личный кабинет.
Личный кабинет
Первое, что необходимо сделать, это посетить официальный сайт компании, предоставляющей услугу спутникового телевидения. Для этого необходимо перейти по ссылке: sputnik mts ru. Главная страница сайта предоставляет всю необходимую информацию о МТС ТВ.
Что необходимо сделать, чтобы подключиться к телевизионному спутниковому телевидению?
Подключение
Первый шаг — регистрация на сайте www.sputnik.mts.ru. Иметь больших познаний для этого не нужно. Необходимо просто пройти короткую регистрацию. Как сделать?
Регистрация
- Для того, чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать надпись «войти». Система переправит посетителя на страничку регистрации.
- Вводим номер собственного мобильного телефона с кодом страны.
- Далее выбираем личный секретный пароль.
- После этого, если хотим больше не вводить данных при следующих посещениях, ставим галочку около «запомнить».
- Нажимаем клавишу «войти».
- Затем подтверждаем регистрацию, вводя код, пришедший по СМС.
Вход в личный кабинет
Последовательность действий при входе во многом зависит от типа устройства, через которое производится вход.
3.1 Вход через интерактивную приставку
Главной особенностью приставки является отсутствие экрана. Им является сам телевизор или монитор. С помощью браузера пользователь заходит личный кабинет МТС ТВ. Далее он продолжает работу через интернет, как на обычном компьютере.
3.2 Для планшета
Способы управления планшетом во многом зависят от операционной системы, которая на нем установлена. У каждой системы есть свой браузер, именно он помогает добраться пользователю до главной страницы сайта. Дальше вход происходит как обычно.
3.3 На телефоне или смартфоне
Вход на телефоне или смартфоне практически ничем не отличается от входа через планшет. Единственное отличие — это более мелкий экран. Но через такие устройства проще получать коды подтверждения операций, а также отвечать на них.
Восстановление пароля
Иногда возникает ситуация, когда пользователь теряет или забывает пароль от своего аккаунта. Что делать тогда? Сайт легко позволяет восстановить его. Для этого необходимо:
- С любого гаджета войти в личный кабинет (при этом пароль не запрашивается)
- Изменить пароль на новый и дальше пользоваться этим паролем с компьютера, если необходимо.
Номер телефона является логином входа на страницу авторизации mtc tv.
Возможности личного кабинета
В нём можно:
- Настроиться на спутник.
- Посмотреть персональный счет.
- Пополнить баланс.
Причем он представляет собой интерактивное приложение, которое делает из сайта удобный офис, руководящий спутниковым телевидением, а также интернетом всего дома.
Подключение и отключение услуг
Так как компания представляет обширный объем услуг, которыми клиент не всегда пользуется одновременно, то предусмотрена возможность зайти клиенту на сайт, а затем отключить или подключить ту или иную услугу.
Как подключить интернет прямо из дома?
Управлять услугами можно не выходя из дома прямо из ЛК. Для этого необходимо:
- Зайти в домашний профиль ЛК.
- Выбрать настройку и вкладку «подключение» или «отключение» услуг.
- В качестве примера можно выбрать интернет, а затем активизировать эту опцию
Антивирус от МТС
Если вы являетесь пользователем internet от компании MTS, то для его безопасного пользования был разработан антивирус, который защищает компьютер, а также другие гаджеты пользователя от различных вредных вирусов. В личном кабинете можно запустить проверку последних обновлений антивируса, а затем обезопасить свою домашнюю сеть от несанкционированных вторжений.
Управление платежами
Самая неприятная ситуация, когда заканчиваются деньги у той или иной услуги. И, как всегда, это происходит в самый неожиданный момент. Компания позволяет не только напомнить клиенту номер договора с МТС, но и, не выходя из дома, пополнить счет самыми различными способами.
Как пополнить баланс MTS телевидение
Если необходимо пополнить счет за спутниковое TV, то достаточно под рукой иметь номер собственной банковской карточки. Совершить платеж можно за несколько минут. После чего активация ТВ произойдет автоматически.
Детальная информацию о расходах
Очень полезной функцией является детализация расходов клиента за определенный период времени. Для того, чтобы вовремя оплачивать ту или иную услугу, необходимо понимание, как быстро, а также куда уходят средства из личного кабинета. И компания предоставляет всю необходимую клиенту статистику.
Временная блокировка интернета и ТВ
При отъезде в командировку или отпуск нет необходимости переплачивать за интернет тогда, когда клиент им не пользуется. Для этого существует услуга блокировки интернета на определенное время. И, вернувшись домой, пользователь может снова подключить интернет, не потеряв при этом свои средства.
Популярные тарифы MTS
Наименование тарифов от компании можно разделить на три категории, это:
- Интернет:
- Мобильная связь:
- Спутниковое TV.
Клиент может выбрать только одну из категорий, например, «Спутниковое телевидение, базовый пакет». При этом он получает 191 кабельный телеканал. Если он хочет смотреть больше, то может выбрать один из расширенных пакетов. Конечно, цена такого пакета будет выше, но при этом повышается выбор любимых каналов. Плата за тарифы взимается ежемесячно. Оплату можно производить прямо не выходя из дома.
Бонусная программа МТС
Хорошая новость для клиентов MTS — это бонусная программа. Пользуясь услугами компании, клиент зарабатывает баллы, которые затем можно обменять для одного из видов услуг.
Бонусные баллы другим абонентам через личный кабинет
Абонентским бонусом можно не только распорядится самостоятельно, но и помочь любому другому владельцу MTS. Переведя собственный бонус для его личного счета, а потом обменяв его на реальную услугу.
Управление номером
Из личного кабинета можно управлять собственным номером. Сюда включается:
- Смена тарифа.
- Блокировка номера.
- Переадресация звонков.
- Также можно получить множество другой полезной статистической информации по данному номеру.
Регионы покрытия
Чаще всего пользователей интересует вопрос о регионе покрытия связью и телевидением того или иного оператора. Об MTS можно однозначно сказать, что компания охватывает покрытием практически все уголки страны. Карта покрытия находится на сайте. Каждый пользователь может узнать о покрытии связью своего региона и определить размер антенны, которая необходима для приема TV.
Официальный сайт
Он помогает пользователям МТС ТВ определиться с необходимым оборудованием для приема цифрового канала спутникового телевидения. Причем при заключении договора первые полгода абонентская плата берется со скидкой 50 процентов, также предлагается комплект оборудования по акционной цене.
Техподдержка
Служба техподдержки является важнейшим элементом при работе компании. Онлайн-связь с клиентом осуществляется 24 часа в сутки и в течение 7 дней. Так что любой клиент компании может получить помощь для решения технических и финансовых вопросов.
Для того, чтобы связаться с представителями техподдержки МТС ТВ, необходимо позвонить по короткому номеру 0809 если у вас сотовый оператор – МТС, или на 8-800-25-00-890, если у вас другой мобильный оператор.
ПАО МТС – крупнейший оператор в России, который предлагает своим абонентам многочисленные услуги. Изначально он предлагал только сотовую связь, которая характеризовалась отличным качеством. На данный момент сервис довольно-таки сильно расширился. В числе предложений появился также домашний интернет с доступными тарифами и отличными скоростями. Но больший интерес проявляется к спутниковому ТВ.
Чтобы полноценно и удобно взаимодействовать со всеми возможностями, которые предлагаются компанией МТС ТВ, пользователям рекомендуют зарегистрировать персональный раздел. Личный кабинет МТС Спутниковое ТВ обеспечивает широкими возможностями для самостоятельного управления и удобной оплаты сервиса.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет МТС Спутниковое телевидение, пользователям предлагается 2 варианта на выбор:
- По номеру телефона. Для этого переходят на страницу https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, где вводят номер подключенной сим-карты, на него получают код для авторизации, затем переходят в персональный раздел.
- По номеру договора с компанией. Для этого выполняется переход на страницу https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, где нужно ввести данные для авторизации, которые ранее пользователю выдал менеджер МТС ТВ во время регистрации и подписания договора на предоставление услуг.
Сам процесс авторизации в ЛК предельно простой. Нужно ввести логин и пароль, нажать кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете МТС ТВ, нельзя использовать удаленные методы. В первую очередь необходимо подключить услугу спутникового телевидения. Для этого нужно:
- Перейти на официальный сайт по ссылке: https://sputnik.mts.ru/.
- Нажать на кнопку «Подключить». На официальном сайте эти кнопки располагаются почти в каждом блоке.
- Заполнить открывшуюся форму.
- Подождать, пока перезвонит специалист.
Внимание: непосредственно на стартовой странице располагается форма для консультации. В ней нужно указать имя и номер телефона, после чего операторы службы поддержки перезвонят потенциальному клиенту, и помогут оставить заявку, либо расскажут об особенностях предоставления сервиса.
Во время разговора консультанты обсуждают условия и особенность подключения. Далее при необходимости мастера привозят спутниковые тарелки, TV-приставки для подключения, выполняют все настройки и подключают выбранный тарифный план. После этого подписывается договор, и клиенту передаются данные для авторизации.
Восстановление пароля от ЛК
Если доступ к личному кабинету МТС Спутниковое ТВ был утерян, компания предлагает заняться его восстановлением в удаленном формате. Для этого нужно перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Здесь абоненты компании выбирают, что именно нужно восстановить: логин или пароль. После того, как будет нажата активная кнопка, открывается форма.
Если нужно восстанавливать логин, тогда пользователю потребуется позвонить по номеру, который открывается в форме. Абонент называет оператору ФИО, некоторые сведения из договора по требованию. Затем ему сообщают его логин.
Если же нужно восстановить пароль от личного кабинета, тогда в открывшейся форме вводится номер лицевого счета, указывается телефон, на который отправляется код в СМС-сообщении.
Важно: код действителен только первые 15 минут с момента отправки. Если не успеть им воспользоваться, то впоследствии нужно запрашивать код повторно, поскольку через устаревший не получиться восстановить доступ.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета МТС Спутниковое ТВ полностью отвечают особенностями работы компании. Они включают в себя:
- Управление счетом. Можно производить оплату или расходовать деньги, которые уже имеются на лицевом счете;
- Управление услугами. Здесь можно менять или переключаться с разных тарифов. При необходимости пользователь временно или на постоянный режим сможет подключить дополнительные услуги;
- Оплата услуг. Выполняется с помощью банковских карт. Если сервис предоставляется корпоративным клиентам, они смогут оплачивать через банковский счет;
- Подключение и отключение уведомлений. Новостная рассылка и уведомления, если состояние лицевого счета меняется – удобная опция. Так абонент сможет своевременно получать информацию, что счет необходимо пополнять.
Мобильное приложение
Уникализированое мобильное приложение непосредственно для МТС Спутниковое ТВ отсутствует. Однако войти в личный кабинет с мобильного все-таки имеется. Для этого нужно загрузить основное приложение:
- для пользователей айфонов оно предлагается на странице https://apps.apple.com/moj-mts;
- для смартфонов на базе Андроид на https://play.google.com/mts.
Контактные данные для связи
Абоненты из РФ могут связаться со специалистами из службы технической поддержки по номеру: 8-800-250-08-90. Также на официальном сайте предлагается форма обратной связи, прямой чат с консультантами.
Личный кабинет МТС – это современный и удобный сервис для управления своим мобильным номером. Вы можете самостоятельно проводить необходимые операции с принадлежащим вам мобильным номером без необходимости обращения в службу поддержки оператора.
Выполнить вход в личный кабинет можно на официальном сайте МТС — mts.ru.
- В правом верхнем углу следует нажать на раздел «Личный кабинет».
Далее выберите ссылку «Мобильная связь» и введите логин и пароль, которые были получены при регистрации.
Регистрация в МТС через браузер
Для регистрации потребуется открыть официальный сайт МТС.
Официальный сайт МТС
Затем нужно выполнить следующие действия:
- Открыть раздел «Личный кабинет» в верхнем правом углу;
- Выберите нужный раздел: домашний интернет и ТВ, мобильная связь, спутниковое ТВ или интернет-банкинг;
- Вам потребуется указать в качестве логина номер мобильного телефона;
- После упрощения системы не нужно указывать пароль;
- Страница будет автоматически обновлена и вам понадобится ввести код из СМС;
- Нажмите «Войти»;
После регистрации рекомендуется изменить пароль на новый.
Регистрация в кабинете МТС через мобильное приложение
При регистрации через мобильное приложение Мой МТС не нужно выполнять никаких дополнительных функций.
Но рассмотрим процесс регистрации данным способом:
- Необходимо скачать мобильное приложение от МТС для IOS или Android;
- Нажмите «Войти»;
- Введите номер мобильного телефона и капчу, а затем нажмите на ссылку «Получить пароль»;
Эти данные можно использовать при входе в МТС личный кабинет через браузер или мобильное приложение.
Важно! Зарегистрироваться в личном кабинете МТС могут только абоненты данного оператора.
Зарегистрировать личный кабинет спутникового ТВ
Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.
Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу: www.sputnik.mts.ru.
После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.
Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.
Вход в личный кабинет спутникового ТВ МТС
Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:
- Для интерактивного ТВ – в качестве пароля используется номер СИМ-карты мобильного устройства;
- Для линейного ТВ – в данном случае логином становится номер заключенного с МТС договора;
Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.
Получение пароля
Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:
- Обращением в колл-центр компании по телефону 8 800 250 08 90. В этом случае необходимо предоставить ФИО, реквизиты паспорта и номер договора;
- Использованием сервиса «Забыли пароль», который размещается на странице входа по указанным выше ссылкам. В этом случае для авторизации в системе потребуется ввести логин, после чего на телефон пользователя приходит одноразовый код для входа в систему;
Восстановление пароля
Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.
Основные возможности кабинета
Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.
Управление счетом
Данный раздел главной страницы ЛК делится на два подраздела. Первый – это расход средств, в нем отражаются начисления, сделанные компанией за предоставленные услуги, с возможностью их подробной расшифровки.
Второй подраздел – состояние услуг. Он содержит основные личные данные абонента, номера договора и лицевого счета, а также текущий баланс по счету, перечень подключенных услуг и тариф.
Управление услугами
Основная информация, которая содержится в этом разделе главного меню ЛК МТС, состоит в следующем:
- Подключенный пакет телевизионных каналов;
- Подключенные услуги;
- Используемое оборудование;
- Лицевой счет абонента;
- Дата и стоимость подключения;
- Список неподключенных каналов.
Возможности раздела позволяют подключить дополнительные каналы по выбору пользователя. Кроме того, допускается изменение количества подключенных дополнительных услуг.
Оплата
Раздел ЛК МТС «Оплата» предоставляет абоненту оператора спутникового телевидения две основные функции. Первая состоит в возможности посмотреть историю совершенных ранее платежей. При необходимости она скачивается в виде файла для последующей распечатки или изучения в других программных ресурсах. Для этого требуется указать временные границы календарного периода, данные которого интересуют клиента.
Вторая функция раздела – пополнение лицевого счета. Оно осуществляется одним из нескольких способов, включая:
- Платежные терминалы и банкоматы;
- Баланс мобильного телефона;
- Банковский перевод;
- Пластиковая карточка;
- Электронный кошелек любой платежной системы.
Отдельного упоминания заслуживает функция «Легкий платеж». Она позволяет быстро и без проблем оплатить услуги, используя для этого банковскую карточку клиента или средства на его лицевом счете МТС.
Уведомления и настройки
Полезный раздел личного кабинета, который предоставляет абоненту возможность изменять настройки сервиса, влияющие на удобство работы с ним. Наиболее часто используются две функции:
- Изменение пароля, обеспечивающего доступ в ЛК МТС спутниковое телевидение. В этом случае требуется указать лицевой счет клиента, текущий пароль, а затем дважды ввести новый;
- Изменение e-mail и телефона, привязанных к лицевому счету. В данной ситуации необходимость проведения операции подтверждается одноразовым СМС-кодом и сообщением на адрес новой электронной почты.
Подключение к программе «20% возвращается»
К числу наиболее популярных услуг, предлагаемых МТС в рамках программы лояльности для постоянных клиентов, относится программа под названием «20% возвращается». Условия ее предельно просты – участникам предоставляется возможность вернуть пятую часть платежей, совершенных на баланс мобильного телефона.
Чтобы стать участником программы, требуется произвести три несложных действия:
- Авторизоваться в ЛК МТС спутниковое телевидение по описанной выше процедуре;
- Перейти по пунктам меню «Оплата» и «Пополнить баланс»;
- Кликнуть кнопкой мыши по расположенному в левой части экрана страницы личного кабинета баннеру с названием программы.
При возникновении проблем с использованием функционала личного кабинета или других дистанционных сервисов компании МТС необходимо обращаться в службу техподдержки. Для этого могут быть использованы разные способы, в числе которых:
- Звонок в колл-центр компании по телефонам: 8 800 250 08 90 (для абонентов из России) и +7 495 766 11 11 (для клиентов из стран СНГ);
- Оформление заявки для вызова мастера на сайте провайдера.
Вход в личный кабинет МТС Банк
Если процесс авторизации прошел нормально, то на свой сотовый вы получите СМС-оповещение с информацией, что был произведен вход в систему. Это делается для безопасности вашего кабинета. Чтобы вы знали, что кто-то вошел в ваш Личный кабинет МТС Банк.
Если это делали не вы, то оперативно принимайте меры. При первичном входе в персональный (Личный) кабинет обязательно поменяйте свой пароль. Придумайте сложную комбинацию и запишите ее, чтобы не забыть. Логин можно при желании то же сменить.
Для начала набираем и посещаем страницу personalbank.ru. Пусть вас не пугает, что в названии нет и намека на банковское МТС. Компанией было принято решение разделить сайт и личный кабинет на разные ресурсы. Обязательно посмотрите на зеленом фоне замочек, который должен присутствовать на странице.
Это доказательство того, что вы действительно находитесь на сайте банка и ваша связь работает в защищенном режиме.
Далее вводим свои персональные данные и нажимаем на «ок». Совершить вход можно и по номеру сотового телефона вместо логина, но пароль будет неизменным.
Надо знать! Вам нет необходимости запрашивать APIN — код. Он будет вам отправляться автоматом при каждой проведенной транзакции и входе в систему в виде смс на телефон. Другими словами вы будете всегда проходитавторизацию в целях безопасности.
Забыл пароль от личного кабинета — как восстановить
Если забыли пароль от личного кабинета — ничего страшного. Его можно восстановить за 2 минуты. Для этого зайдите на официальный сайт МТС и рядом с формой для входа кликните по ссылке «получить пароль» Как видите процедура восстановления пароля почти такая же как и при регистрации. Если остались какие то вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи.
Как сменить пароль в личном кабинете МТС
Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:
- В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
- Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
- Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
- В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
- Повторите ввод пароля в поле ниже.
- Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
- Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».
Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.
Почему не получается войти в личный кабинет МТС
Если вам необходимо воспользоваться ЛК, но вы не можете пройти процесс рекомендации, можно обозначить следующие причины такой неисправности:
- Не подходит пароль – наиболее распространенная проблема, актуальная для клиентов, которые уже длительное время пользуется функционалом кабинета;
- Не приходит пароль по СМС, из-за чего вы не можете воспользоваться обновленным функционалом системы авторизации;
- Другие типы ошибок, или самостоятельная блокировка такой функции абонентом.
Рассмотрим подробнее каждую из возможных неисправностей, что позволит самостоятельно решить проблему без обращения в службу поддержки оператора.
Не подходит пароль
Самая распространенная проблема среди пользователей, которые хотят настроить свой номер с телефона или сайта. Если вы уже длительное время пользуетесь функционалом личного кабинета и проходили регистрацию старого типа (самостоятельно заполняли пользовательскую анкету и устанавливали пароль в виде произвольной комбинации символов).
В этом случае рекомендации классические:
- Проверьте раскладку и активацию Caps Lock;
- Уудостоверьтесь в корректности указанного номера;
- Если вы копируете пароль, убедитесь, что случайно не захватили лишний символ в строке текстового документа.
Сообщение «Неверный пароль» также может отображаться, если с момента его получения прошло много времени. С новой системой авторизации все аналогично, только здесь необходимо каждый раз заказывать процесс отправки SMS с кодом доступа на личный номер телефона. При работе с официальным мобильным приложением данный процесс автоматизирован.
Не приходит СМС с паролем
Также не менее распространенной причиной при поиске ответа на запрос «Не могу зайти в личный кабинет МТС» – отсутствие ответного СМС при запросе пароль доступа. Перепроверьте указанный номер в соответствующем поле. Также причина может быть связана с:
- Некорректным функционированием или техническими работами на стороне оператора;
- Наличии соответствующей блокировки или задолженности на балансе лицевого счета;
- Устаревшей или пиратской версии ПО, установленном на вашем смартфоне (при выборе такого способа).
Пишет «Блокировка проверки»
Уведомление «Блокировка проверки» напрямую связана с:
- Установкой блокировки SIM-карты в случае ее утери или отсутствии необходимости для дальнейшего использования;
- Активацией услуги «Запрет на управление номером», который может установить юридическое лицо при использовании корпоративной линейки тарифных планов.
Запрет можно снять обратившись непосредственно к владельцу номера, чтобы он активировал соответствующую опцию в панели управления, или же напрямую обратился с данным запросом к квалифицированным специалистам телекоммуникационной компании.
Почему не работает «Личный кабинет» МТС
Как мы уже указывали ранее, удостовериться, почему не работает личный кабинет МТС сегодня можно:
- Посетив соответствующий новостной раздел официального сайта компании;
- Вступив в группу Мобильных ТелеСистем в одной из популярных социальных сетей;
- Связавшись со службой поддержки путем звонка на бесплатный номер;
- Оформив подписку на официальную новостную рассылку по электронной почте.
Если же основная причина проблемы не на стороне оператора, соблюдайте вышеуказанные рекомендации, что позволит самостоятельно устранить неисправность.
Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины
Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.
Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).
«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.
Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.
В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно:
- Узнать остаток включенных минут;
- Сменить тарифный план;
- Ознакомиться со списком подключенных услуг;
- Запросить детализацию.
Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.
Мобильное приложение «Мой МТС»
Ваш личный кабинет для смартфонов и планшетов может быть всегда с вами в мобильном приложении МТС. Одно дступно к скачиванию владельцам устройств с операционными системами Андроид и IOS. Скачайте программу на свой смартфон и следите за состоянием счета 24 часа в сутки из любой точки мира.
Как добавить второй номер в личный кабинет МТС через приложение «Мой МТС»
Для добавления второго номера нужно :
- Открываем приложение «Мой МТС» на своем смартфоне;
- Нажимаем кнопку «добавить» (слева вверху);
- Вводим номер телефона, который хотим добавить и пароль к его личному кабинету;
- Наслаждаемся;
Как можно проверить остаток трафика
В большинстве случаев, тарифный пакет предполагает некоторое количество бесплатных минут, смс, ммс и трафика интернета. При превышении этих значений, оплата будет происходить по другим расценкам. Чтобы не переплачивать, нужно проверять остаток трафика МТС по любым услугам. Лимит предоставляемых услуг будет колебаться в зависимости от выбранного тарифного пакета. Пример расценок на звонки и смс после окончания пакета по тарифу SMART:
Узнать остаток трафика через ussd-команды
Ussd команды — самый простой и быстрый способ узнать актуальную информацию о тарифе, счете и остатках. Нажмите на клавиатуре своего телефона комбинацию *217# и нажмите «вызов». На экране появится информация, в которой будет указан оставшийся трафик. Исключение составляют пакеты Smart. Для пользователей группы тарифных пакетов Смарт используйте комбинацию: *107# и клавиша «вызов». Чтобы получить ссылку на приложение «Мой МТС» и узнать остаток мб интернета узнаётся через *111*217# и клавиша «вызов».
Данная услуга по проверке остатков трафика не предполагает оплаты. (БЕСПЛАТНО).
Проверяем остатки трафика через смс
Отправлять запросы ussd, не единственный способ отслеживать остатки трафика. Ещё один достаточно быстрый вариант узнать текущий трафик , это отправить смс-сообщение. Использование этого способа предполагает:
- Открыть раздел нового сообщения на вашем телефоне SMS;
- В поле текста смс нужно ввести вопросительный знак;
- Выбрать поле адресата sms-сообщения. Набрать цифры 5340;
- Нажать клавишу отправки;
- Дождаться ответной смски от оператора;
- Узнать из сообщения, какой по размеру остаток МТС трафика в мегабайтах или гигабайтах вам доступен в текущем месяце;
Также, при написании смс, область текста можно оставить пустой!
Контроль трафика важен для всех, кто заботится о состоянии своего счёта и не хочет оплачивать дополнительно минуты, смс или мегабайты интернета, израсходованных сверх объёма, что предполагает любой тарифный пакет.
Используемые источники:
- https://mtslk.ru/sputnikovoe-tv
- https://cifrovoetv-rf.ru/how-to-enter-the-personal-account-of-digital-television-mts/
- https://sputnikmts.24bank.su/
- https://cabinet-bank.ru/mts-sputnikovoe-tv/
- https://cabinetq.ru/mts/