Личный кабинет Киевстар: регистрация на сайте, функции аккаунта

mat_94929.png

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Киевстар позволяет управлять счетом и подключенными услугами. Пополнить счет онлайн можно прямо в Личном кабинете. Нужно нажать кнопку: «Пополнение» в правом верхнем углу экрана. В системе доступно пополнение счета с банковской карты и перевод с лицевого счета на номер любого абонента Киевстар. Для пополнения счета с банковской карты необходимо нажать вкладку «Пополнить онлайн без комиссии». Далее вводим номер телефона или лицевого счета, который нужно пополнить и данные карточки: номер, срок действия, данные владельца и специальный код на обороте. Для подтверждения платежа на телефон придет сообщение с проверочным кодом операции, подтверждаете перевод и счет пополняется в тот же момент.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Киевстар
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

В профиле можно управлять персональными данными, добавлять номера и лицевые счета.

Основное меню кабинета содержит вкладки:

  • тарифы,
  • услуги,
  • платежи и расходы по номеру,
  • пополнение счета,
  • заявки,
  • личные настройки.

Регистрация в кабинете

Для регистрации нужно являться абонентом Киевстар и иметь активированный номер этого оператора. Система называется «Мой Киевстар». Зарегистрироваться в личном кабинете можно перейдя на сайт по адресу https://my.kyivstar.ua/. В открывшемся окне введите номер телефона, пароль от кабинета придет в смс сообщении.

Авторизация в личном кабинете Киевстар

После регистрации, кроме входа по смс, абоненты могут совершать вход по логину и паролю. Логином является номер телефона. Нажимаем на кнопку «Вход по личному паролю». Пароль можно менять. Для этого открываем «Мой профиль» и выбираем в меню «Изменить пароль».

Мобильное приложение личного кабинета

Приложение доступно для скачивания на трех основных площадках:

  • Google Play, 
  • App Store,
  • Windows Phone Store.

После установки Приложения, нужно выбрать необходимую вкладку: мобильная связь или интернет. Далее регистрируемся в системе, если подключаемся впервые, а если абонент пользуется сервисом «Мой Киевстар» онлайн, то нужно просто ввести номер телефона и пароль от кабинета. При регистрации система запрашивает ввод имени и фамилии, а также пароля.

 После входа откроется главная страница, на которой можно увидеть баланс, бонусы и затраты. Если нажать на значок слева вверху, то откроется меню. Содержание меню такое же, как и в Онлайн версии: тарифы и услуги, профиль, платежи, отчеты, условия использования, выход из системы.

В Андроид-версии можно вывести на экран смартфона состояние счета и бонусы. Виджет устанавливается вместе с приложением и является удобным дополнением, так как отпадает необходимость запрашивать баланс.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты могут задать интересующие их вопросы по поводу мобильной связи и домашнего интернета через систему Онлайн-помощник. Система доступна в Личном кабинете. Для связи необходимо найти раздел «Обратная связь», выбрать изображение специалиста. В открывшемся чате задаем интересующий вопрос. Ответ менеджера приходит достаточно быстро. Система доступна круглосуточно. После консультации система запрашивает от абонента оценку обслуживания от 1 до 5 баллов.

lkkievstar.png

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

Правила безопасности и конфиденциальности

Существует ряд правил, следуя которым абонент легко обезопасит свой аккаунт от мошенников:

  1. Пароль к личному кабинету должен быть сложным. Лучше скомбинировать произвольные цифры и буквы в разном регистре и записать их, чем устанавливать простой пароль.
  2. Пароль должен быть уникальным и не использоваться больше нигде.
  3. Исключить разглашение пароля и доступ к нему третьих лиц.
  4. На гаджетах и ПК должен быть установлен актуальный антивирус.
  5. Нельзя открывать ссылки, которые приходят в смс с незнакомых номеров, так как наверняка в них содержится вирус.
  6. Нельзя передавать код доступа из СМС к системе «Мой Киевстар» посторонним людям.

Киевстар использует новейшие технологии для защиты абонентов и их персональных данных. Облачные технологии позволяют хранить информацию в безопасности.

Лидирующий на Украине по числу абонентов оператор связи компания Киевстар занимается поставкой услуг мобильной связи, мобильного и домашнего интернета.

На сайте компании для абонентов создана удобная система самообслуживания — личный кабинет Киевстар, зарегистрировавшись в котором пользователи могут менять настройки и совершать операции в своем аккаунте без посещения офиса оператора.

kyivstar-site.png

Возможности личного кабинета

Подключая и используя сервис личный кабинет Киевстар, вы делаете возможным для себя через интернет:

  • Оставить заявку на смену тарифного плана.
  • Настраивать список услуг и менять его состав.
  • Узнать состояние основного и бонусного счетов.
  • Пополнить баланс счета с банковской карты онлайн.
  • Восстановить sim карту при потере телефона.
  • Участвовать в акциях, проводимых оператором.
  • Следить за информацией по проведенным платежам, расходам и остаткам.
  • Просматривать историю вызовов (кроме вызовов на короткие номера экстренных служб).
  • Перекинуть на мобильный номер бонусы услуги «Домашний интернет».

Правила использования сервиса:

  • За подключение сервиса абоненты не платят ничего, абонентская плата за личный кабинет также отсутствует.
  • Оплата за интернет при использовании личного кабинета взимается в рамках тарифного плана.
  • Информация о затратах в подразделе «Вызовы за текущий месяц» — платная. Льготный тариф, длящийся до конца месяца со дня регистрации и следующий календарный месяц, разрешает делать запросы по 1,06 грн. В дальнейшем первый за месяц запрос детализации будет стоить 5,31 грн, остальные — по 1,06 грн.

Регистрация и вход в личный кабинет

При входе на официальный сайт Kievstar невозможно не заметить желтую кнопку с надписью «Мой Киевстар» в правом верхнем углу — это и есть сервис личного кабинета. Ссылка на личный кабинет также представлена в нижней части сайта в списке с заголовком «Сервисы и развлечения».

Первым этапом в использовании системы самообслуживания является регистрация с помощью номера сотового телефона, на который приходит sms с паролем, действительным для ввода в течение пяти минут. Пользователям услуги «Домашний Киевстар» пароль и логин выдается оператором в отделении связи, в качестве логина может использоваться лицевой счет услуги из договора.

Вход в личный кабинет через браузер или приложение с мобильного устройства с сим-картой Киевстар выполняется автоматически, без авторизации.

Клиенты мобильной связи всегда могут получить новый пароль от личного кабинета Киевстар в sms, введя номер телефона и нажав кнопку «Получить пароль» в форме авторизации на сайте. После входа в систему лучше установить свой пароль. Пользователи домашних услуг могут легко восстановить пароль, если в личном кабинете указали действующий email адрес или номер мобильного, немного дольше займет восстановление пароля в офисе оператора.

  • Официальный сайт:http://www.kyivstar.ua/
  • Личный кабинет:https://account.kyivstar.ua/cas/login
  • Телефон горячей линии:0 800 300-466

Киевстар – лидирующая компания, предоставляющая услуги связи в Украине. Пользователи оценили качество, функциональность, преимущества провайдера. В адресной строке вводят команду «Мой Киевстар Домашний интернет». Вход в систему Мой Киевстар по номеру мобильного телефона, лицевого счета. Самостоятельное управление расходами, услугами доступно пользователям в любое время.

Мобильное приложение Мой Киевстар

Анимационная загрузка – первое достоинство мобильного приложения. Чтобы залогиниться в системе, необходимо получить короткий пароль, доставленный смс-сообщением, или создать свой.

Установка «Мой Киевстар» на смартфон, планшет, компьютер создает удобства:

  • отслеживание затрат;
  • пополнение счета;
  • смена, подключение, управление услугами.

При входе в систему Мой Киевстар точно определится модель телефона. При наличии нескольких устройств это позволяет легко ориентироваться в счетах. Основная информация о номере расположена на вкладке «Обзор». Тут же указан тариф, абонентская плата. На экране пять вкладок, расположенных внизу дисплея.

  • Обзор – информация о номере, тарифном плане. Возможность самостоятельного изменения;
  • Баланс – отображение остатка средств, порог отключения, бонусы домашнего интернета. Бескомиссионное пополнение счета. Отчета по расходованию средств за определенный период;
  • Текущие условия – визуализация доступного пакета услуг: минут, смс, мегабайтов. Есть возможность настроить звонки, домашний интернет на свой лад;
  • Расходы – на экране отображен график затрат. Кликнув на поле «Больше информации», владелец попадает на вкладку с отчетами;
  • Сборная – персональные данные, уведомления, адресная книга, сообщение об устройстве, настройка приложения.

Текущие данные можно редактировать.

Приложение Мiй Киiвстар после входа в систему позволяет вести полный контроль над затратами, самостоятельно управлять услугами на номере.

Возможности личного кабинета

На сайте компании организовано самообслуживание, отличающееся простотой, удобством. После входа в систему Мой Киевстар Абонентам предлагают пройти короткую регистрацию в личном кабинете. Созданный профиль позволяет клиентам менять настройки, совершать манипуляции по номеру без визита в офис, обращения к оператору.

Личный кабинет от Кyivstar предоставляет следующие возможности:

  • смену текущего тарифного плана;
  • настройку услуг – подключение, удаление;
  • отслеживание состояния счетов – бонусного, текущего;
  • пополнение баланса без комиссии с карты банка по системе киевстар онлайн;
  • восстановление симки в случае потери;
  • участие в конкурсах, бонусных акциях;
  • просмотр истории вызовов – недоступно для телефонов экстренных служб;
  • передачу на мобильный номер бонусов домашнего интернета.

Присоединение и вход в систему «Мой Киевстар» не требует финансовых вложений. Плату за пользование личным кабинетом не взимают. Домашний интернет в рамках системы мобильной связи Киевстар определен выбранным тарифным планом.

Оплату возьмут за предоставление детализированного счета в разделе «Затраты. Вызовы за текущий месяц». Существует льготный тариф – 1,06 грн за каждый запрос. Он действует до конца текущего месяца с момента регистрации, активен последующие 30 дней.

Удобства системы Мой Киевстар

Несложный интерфейс позволяют абонентам украинского оператора после входа в систему Мой Киевстар управлять услугами. В список преимуществ входят:

  • контроль баланса;
  • получение информации о тарифном плане, услугах, возможность изменения;
  • временное увеличение скорости подключения к домашнему интернету;
  • просмотр детальной информации по текущим начислениям, трафику;
  • редактирование персональных данных;
  • отключение услуги «Домашний интернет» на время отсутствия, восстановление после возвращения;
  • пополнение лицевого счета платежной картой.

Вход в систему «Мой киевстар» возможен по логину, паролю. Все персональные данные под строгой защитой.

Как войти в личный кабинет Киевстар

На сайте есть кнопка лимонного цвета в углу справа. Кнопку сопровождает надпись: «Мой киевстар»- это указатель к сервису мiй кабiнет.

  • Началом применения системы Мой Киевстар считают регистрацию по номеру мобильного телефона. В смс-уведомлении присылают пароль, действительный 5 минут.
  • Его набирают в соответствующем поле ввода. Пользователи услуги «Домашний Киевстар» получают логин, пароль доступа в отделе продаж при заключении договора с оператором.

Вход в киiвстар онлайн с мобильного устройства происходит автоматически.

Пользователи могут изменить пароль после входа в систему Мой Киевстар.

  • В соответствующее поле вводят номер телефона, кликают по кнопке «Получить пароль».
  • После входа в систему мой киевстар, установите свою комбинацию букв, цифр.

Если забыл пароль

Такая ситуация нередко возникает с пользователями мобильных услуг. Восстановление пароля возможно следующими способами:

  • через действующий e-mail – адрес почты следует указать в личном кабинете при регистрации;
  • по номеру мобильного телефона;
  • обратиться в офис оператора – процедура потребует некоторое время.

Вход в систему Мой Киевстар позволяет осуществлять контроль счета членов семьи. В едином профиле собраны мобильный счет, домашний интернет. Пользователи по достоинству оценили обновленную версию приложения, доступную с любого устройства: планшета, смартфона, компьютера.

Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.

Компания Киевстар предлагает своим клиентам удобную и простую в использовании систему самообслуживания. Сервис круглосуточно предоставляет доступ к управлению и контролю за состоянием счета. Воспользоваться опциями можно после регистрации в личном кабинете «Мой Киевстар» на официальном сайте компании.  Абоненты мобильной связи и Домашнего Киевстар могут подключиться к онлайн-версии, а также установить приложение для телефонов.

Возможности Личного кабинета Киевстар

В лк Киевстар доступен контроль и управления счетом. Авторизоваться в нем могут абоненты мобильной связи, а также подключившие Домашний интернет от Киевстар.

В личном кабинете размещены 7 вкладок с информацией и возможностями управления:

  • «Обзор» профиля. Здесь можно уточнить данные своего телефона, название и условия тарифного плана, а также краткую информацию о балансе, расходах, дате следующего платежа.
  • «Тарифы» актуальный и доступные для смены.
  • «Услуги». Во вкладке можно посмотреть доступные услуги, подключить нужные и отказаться от тех, необходимость в которых отпала.
  • «Расходы и платежи». Вкладка содержит подробную информацию затратах за последние полгода, с детализацией начислений по дням, типам расходов. Есть возможность установки фильтра и выгрузки данных.
  • «Архив заявок». В этом разделе личного кабинета отражаются даты, сроки и статус выполненных заявок.
  • «Пополнение счета». Вкладка предназначена для проведения оплаты с карты на пополнения телефона или «Домашнего Киевстар». Есть опция настройки автопополнения, а также возможность р2р перевода «Кредит трансфер».
  • «Пользователь». Содержит данные о пользователе, статус счета и информацию об устройстве, если это аккаунт абонента мобильной связи.

Ответы на возникшие вопросы можно найти в соответствующем разделе личного кабинета. Также можно войти в круглосуточный онлайн-чат и задать вопрос там. Скорость ответа около 1-2 минут. С клиентами общается виртуальный бот Зоряна и реальные консультанты.

Регистрация и вход в систему Киевстар

Как таковой регистрации на официальном сайте https://kyivstar.ua/ru/ нет. Для получения доступа в личный кабинет достаточно:

  • выбрать на главной странице сайта клавишу «Мой Киевстар»;
  • в открывшемся окне указать или номер своего телефона, если авторизация необходима абоненту мобильной связи, или лицевой счет для домашнего интернета Киевстар.

Войти будет можно после введения смс-кода, пришедшего на номер телефона пользователя. Это делается из соображений безопасности, чтобы не допустить использование аккаунта посторонними лицами. Срок действия пароля 3 минуты. Выдается он один раз на один в вход. В случае ошибочного введения кода 3 раза подряд, система блокирует доступ в личный кабинет. Повторная попытка входа будет возможна через 180 минут.

Как войти в приложение «Мой Киевстар»

Приложения Киевстар доступны в GooglePlay и AppStore. Для работы в них достаточно его скачать и установить на устройство. Зарегистрироваться в «Мой Киевстар» можно по номеру телефона или по номеру «Домашнего интернета». Аналогично с онлайн-версией, войти получится только после введения кода. Кроме того, сервис порекомендует установить код доступа, который должен уберечь от взлома. Все последующие авторизации «Мой Киевстар» в личном кабинете будут с его использованием.

Функционал приложения позволяет:

  • провести операции пополнения;
  • контролировать расходы и баланс;
  • подключить и отключить услуги;
  • перевести деньги на другой номер Киевстар;
  • войти в чат и связаться со службой поддержки.

В отличие от онлайн-версии личного кабинета, здесь пользователям доступно участие в акциях и получение скидок.

Не получается войти в личный кабинет «Мой Киевстар»

Система «Мой Киевстар» стабильная и работает почти без перебоев. Однако, у некоторых пользователей все же возникают трудности со входом. Причины и решения этой проблемы могут быть в следующем:

  • «нет такого логина или нет такого пользователя». Скорее всего внесен некорректный номер телефона абонента или несуществующий номер лицевого счета. Следует проверить эти данные и исправить ошибку;
  • «отсутствуют поля для ввода логина или для ввода пароля». Причина в работе браузера. Следует почистить cookie и удалить временные файлы. После чего перезагрузить браузер, а при необходимости установить более свежую версию;
  • «доступ в личный кабинет заблокирован». Если по каким-либо причинам аккаунт пользователя был ранее заблокирован, то его разблокировку можно запросить у оператора.

Каждый клиент Киевстар может создать свой личный аккаунт и в любой время войти в кабинет, чтобы быстро и легко проверить баланс, провести пополнение без комиссии или проверить на что были потрачены его деньги. На сегодня это незаменимая система для активного абонента.

lichnyj-kabinet-kievstar-registratsiya-na-sajte-funktsii-akkaunta.jpg

Компания Киевстар является крупнейшим телекоммуникационным оператором и лидером на украинском рынке. Фирма предоставляет своим клиентам качественные услуги мобильной связи, а также мобильный и домашний интернет. Для удобства абонентов на официальном сайте Киевстар была сформирована качественная и надежная система самообслуживания – личный кабинет пользователя. После регистрации в своем аккаунте абоненты получают доступ к широкому функционалу. Клиенты могут изменять настройки и осуществлять смену тарифа непосредственно в аккаунте без необходимости посещать офис компании Киевстар.

Регистрация в личном кабинете

Осуществить регистрацию нового пользователя на сайте компании можно только на основании активированного мобильного номера данного оператора. Имея активную сим-карту, клиент может выполнить такую простую процедуру:

  • перейти на страничку регистрации my.kyivstar.ua;
  • в открывшейся форме ввести данные своего активного номера телефона и нажать кнопку «Получить пароль»;
  • подождать, когда на телефон придет СМС с кодом;
  • ввести в специальной графе окна регистрации полученный пароль.

Срок действия поступившего в СМС кода активации доступа составляет всего 5 мин. При входе следует ввести логин с паролем. Если код утерян, то потребуется пройти процедуру заново.

Важно! Абонентам, которые пользуются услугами «Домашний Киевстар», выдается специальный документ. В нем зафиксирована идентификационная информация для входа в личный кабинет – пароль с логином. Обычно при входе вводится номер лицевого счета и код в буквенно-цифровой форме.

lichnyj-kabinet-kievstar-registratsiya-na-sajte-funktsii-akkaunta-1.jpg

Вход в личный кабинет

Пройдя регистрацию на сайте, абонент может продолжать входить в свой личный кабинет по номеру телефона и коду в СМС. Однако у него появляется возможность установить логин и пароль по собственному усмотрению. Для этого при входе надо будет нажимать на кнопку «Вход по личному паролю». Используемую в данном случае буквенно-цифровую секретную комбинацию можно будет изменить в разделе «Мой профиль». Там надо перейти в пункт «Изменить пароль».

Мобильное приложение

Разработчики предложили клиентам компании Киевстар удобное мобильное приложение для гаджетов с функционалом личного кабинета. Скачать его можно в магазинах Google Play, App Store и Windows Phone Store.

Абонент, установивший на свой гаджет данное мобильное приложение, должен будет затем выбрать нужную вкладку – мобильная связь или интернет. При подключении в первый раз необходимо пройти регистрацию в системе. Для клиентов, уже пользующихся сервисом «Мой Киевстар», потребуется только ввести номер своего телефона и пароль, которые используются для входа в личный кабинет. В момент регистрации потребуется ввести имя и фамилию абонента, а также пароль.

После запуска приложения и авторизации в нем появится страничка, где будут указаны баланс, бонусы и затраты. При нажатии значка в левом верхнем углу появится меню. Его содержание совпадает с тем, которое представлено в стандартной версии личного кабинета. Это позволяет дистанционно управлять услугами с популярных мобильных устройств в любой точке мира и в любое время суток.

Опции и возможности аккаунта

Абонентам, пользующимся услугами компании Киевстар и успешно активировавшим свой личный кабинет, доступны такие опции:

  • изменение списка услуг, что предполагает подключение или отключение услуг домашнего интернета, сотовой связи;
  • смена действующего тарифного плана на новый, более выгодный;
  • уточнение регистрационных данных, номера заключенного договора;
  • определение баланса счета и контроль над его состоянием;
  • проведение оплат счетов с помощью пластиковой карточки;
  • восстановление или блокировка сим-карт;
  • получение новостной информации, сведений о бонусах и акциях;
  • контроль над транзакциями;
  • заказ отчета с детализацией звонков и расходов.

Важно! Через ЛК можно получать данные о размере остатков по своему пакету услуг.

Опции управления услугами, которые доступны в личном кабинете, значительно упрощают абоненту пользование домашним интернетом и мобильной связью. При этом сервис очень удобный и надежный, он позволяет оптимизировать настройки и личный профиль клиента.

lichnyj-kabinet-kievstar-registratsiya-na-sajte-funktsii-akkaunta-2.jpg

Клиентская поддержка

Клиенты оператора имеют возможность задать интересующие вопросы относительно работы мобильной сети и домашнего интернета с помощью системы Онлайн-помощника. Эта система является одной из опций, доступных в личном кабинете.

Чтобы установить связь с техподдержкой, надо открыть раздел «Обратная связь» и выбрать специалиста. После появления открывшегося окна в него следует внести вопрос. Менеджеры компании быстро реагируют на проблемы абонентов и оказывают им консультативную помощь.

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-kievstar/
  • https://ucabinet.ru/svyaz/kyivstar/
  • https://mykyivstar.24bank.su/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/kievstar
  • https://cabinet-bank.ru/kievstar/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации