Личный кабинет Ламода — Мои заказы

lamoda.1bdf0e061a2940efb5574cef187766df.jpg

Телефон горячей линии:8-800-333-23-59

Официальный сайт:https://www.lamoda.ru/

Lamoda – современный онлайн-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров. Данный ресурс позволяет совершать покупки, не выходя из дома или находясь на работе. Магазин предоставляет клиентам широкий выбор товаров и позволяет оплачивать заказ после примерки.

Ламода начала свою работу в 2011 году. С тех времен магазин обрел широкую популярность среди любительниц и любителей модной одежды. Чтобы оформлять заказы и оплачивать покупки онлайн, а также пользоваться дополнительными функциями, необходимо зарегистрироваться.

Ламода регистрация личного кабинета

Чтобы создать личный кабинет, необходимо следовать инструкциям:

Зайти на официальный сайт https://www.lamoda.ru/;
Найти изображение улыбки и нажать «Зарегистрироваться»;
Заполнить стандартную форму: ввести электронную почту, придумать пароль, указать имя;
Нажать «Зарегистрироваться» и подтвердить аккаунт.

При регистрации пользователь соглашается с обработкой персональных данных и подписывается на рассылку.

Создать аккаунт можно и через социальные сети. Для этого необходимо нажать кнопку «Войти» и выбрать иконку нужной социальной сети. Все данные, привязанные к профилю в сети, автоматически привяжутся и к личному кабинету на Ламода.

Вход в личный кабинет Lamoda

Чтобы войти, клиенту необходимо нажать кнопку «Войти» и ввести логин и пароль. Если регистрация проходила через профиль социальных сетей, необходимо выбрать соответствующую иконку.

Возможности онлайн Ламода

Через личный кабинет клиент сможет полностью контролировать процесс шопинга на Ламода. Откроются такие функции:

Оплата покупок банковской картой или другим удобным способом;
Контроль бонусных баллов, которые начисляются на счет за совершенные на сайте действия;
Оформление подписок;
Корректировка личных сведений;
Собирать понравившиеся товары в отдельную папку;
Оформление заказов онлайн и просмотр архива;
Отслеживать статус заказа по номеру.

Lamoda мобильное приложение

Чтобы совершать покупки всегда и везде, можно скачать официальное приложение Ламода. Оно обладает всем функционалом официального сайта. Интерфейс приложения понятен и новый клиент легко найдет нужные товары и вкладки.

На первый заказ, оформленный через приложение, дается 10%-ая скидка.

Доступна и версия с мобильного браузера. Интерфейс сайта подстраивается под размер экрана устройства.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль?». На почту или номер придет ссылка для восстановления или смс-код.

Если при работе с сайтом у клиента возникли проблемы, он может связаться со службой поддержки через номер телефона горячей линии 8-800-333-23-59. Помощь можно получить также с помощью быстрой формы обратной связи на сайте.

Официальный сайт:https://www.lamoda.ru/
Личный кабинет:https://www.lamoda.ru/
Телефон горячей линии: 8-800-333-23-59

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт онлайн-магазина Ламода.2. Кликните по ссылке «Войти», которая расположена сверху справа.3. Укажите email и пароли или войдите через аккаунт соц-сети.

Преимущества магазина и личного кабинета

Возможность примерки всех моделей перед покупкой;
Быстрая бесплатная доставка по всей России;
Более 9 000 точек самовывоза в России и стран СНГ;
Удобные условия возврата неподошедших товаров;
Гарантии подлинности всех товаров из ассортимента;
Промокоды для ввода при оформлении заказа в личном кабинете;
Постоянные распродажи и акции со скидками до 90%.

Вход в кабинет:https://lamoda.ru

Официальный сайт:https://lamoda.ru

Телефон горячей линии:8-800-700-64-46

Email-адрес:help@lamoda.ru

Интернет-магазин мультибрендовой одежды Lamoda предлагает своим клиентам не только широкий выбор товаров известных зарубежных марок, но и удобный интерфейс сайта, дающий отслеживать покупки и акции.

Личный кабинет Ламода представляет собой удобное меню, состоящее из различных пунктов.

Возможности личного кабинета

После идентификации в правом углу появляется надпись «Профиль», наведя курсор на которую появится всплывающее меню, предлагающее выбрать один из пунктов. Взгляните на них подробнее:

Мои заказы — благодаря этой категории получиться легко отслеживать собственные покупки, всегда помнить о наиболее важных приобретениях. Также это исключает вероятность ошибки со стороны магазина — вы всегда видите, что должно прийти.
Избранное — планируйте, что собираетесь заказать. Осматривая виртуальные прилавки магазина Lamoda, над каждым товаром вы увидите сердечко. Кликнув на него удастся пометить вещь в качестве избранной. Она будет доступна в соответствующем пункте личного кабинета для последующей покупки.
Мои данные — в этом разделе предлагается заполнить информацию о себе. С помощью нее администрация магазина сможет предоставлять вам подходящие товары и скидки. Указав день рождения, клиенту будут выданы дополнительные бонусы. Заполнение всех полей избавит от необходимости вводить данные при совершении заказа.
Подписки — для ценителей шоппинга важно получать информацию о распродажах и обновлениях первыми. В этой вкладке удастся подписаться на СМС рассылку или подключить электронную почту для получения новостей. Система предлагает выбрать интересующие категории, исключив ненужные.
Lamoda Friends&Family — уникальный раздел личного кабинета Ламода, созданный для постоянных клиентов торговой сети. Отслеживайте с помощью него количество накопленных баллов, поступающих на ваш счет после совершения покупок, размещения отзывов о товарах. Участники Lamoda Friends&Family получают доступ к специальным предложениям и закрытым акциям.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пользователю необходимо пройти простую регистрацию в личном кабинете Lamoda. Для этого предлагается два способа — ввести почту и придумать пароль, либо использовать для входа учетную запись социальных сетей — ВК, Фейсбук, Гугл Плюс.

Иногда, чтобы действия вступили в силу, необходимо обновить страницу.

Официальный сайт:http://www.lamoda.ru
Личный кабинет: http://www.lamoda.ru
Телефон горячей линии:8 800 333-23-59

Личный кабинет Lamoda — это удобный сервис, который предоставляет пользователям следующие возможности:

быстро оформить заказ;
проконтролировать доставку товара;
планировать следующие покупки;
указав персональные данные, получить дополнительные скидки;
получать информацию о распродажах, акциях и специальных предложениях.

Постоянные покупатели и участники бонусной программы Lamoda Friends&Family могут использовать накопленные баллы при совершении покупок в интернет-магазине, участвовать в закрытых акциях и пользоваться специальными предложениями.

Для регистрации в личном кабинете следует указать адрес электронной почты и создать пароль, которые будут использоваться для входа в сервис.

Для входа в Личный кабинет нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта Lamoda.ru:

Авторизуйтесь — введите email, на который оформлялись ваши заказы (либо используя соцсети), и пароль в соответствующие поля.
После ввода своих данных и нажатия кнопки «Войти», на верхней панели сайта появится дополнительная кнопка «Профиль» — это и есть Личный кабинет.

В случае, если вы не можете войти в Личный кабинет, рекомендуем вам восстановить пароль, нажав на кнопку «Восстановить».

На ваш адрес электронной почты в течение суток поступит письмо от Lamoda Info с текстом: «Вы запросили восстановление пароля на Lamoda. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке, придумайте и введите ваш новый пароль. Внимание! Ссылка действует 24 часа».

Обращаем ваше внимание на то, что восстановленный пароль необходимо вводить в поле вручную.

Если вы не можете зайти в ваш личный кабинет, следует действовать таким образом:

Попробуйте ввести имеющиеся у Вас логин-пароль в браузер и попробуйте войти в личный кабинет.
Попробуйте зайти, используя другой браузер.
Попробуйте зайти, используя другой Персональный Компьютер (возможно, установлен фильтр интернет-соединений, на блокировку доступа)
Если не получится зайти, то следует восстановить пароль и повторить 3 пункта выше, используя уже новый пароль.

В случае, если после выполнения рекомендаций, вам не удается зайти в личный кабинет, напишите нам на help@lamoda.ru.

Разработчики предлагают воспользоваться официальным мобильным приложением «Lamoda», которое позволяет в режиме реального времени совершать покупки, получать консультации стилистов, быть в курсе новинок.

Используя систему поиска можно быстро найти необходимые бренды.

Для совершения покупки необходимо выбрать товар и перенести его в корзину, внести контактные данные и оформить заказ.

Пользователям мобильного приложения гарантирована быстрая бесплатная доставка, гарантия возврата некачественного товара, возможность примерки одежды и обуви.

Установить мобильное приложение для платформы:

Айфон и Айпэд в АппСторе Эпла: itunes.apple.com;
Андроид в Гугл Плей: play.google.com.

Lamoda – это современный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров, позволяющий клиентам совершать комфортный шипинг, не выходя из дома или офиса. Компания предлагает широчайший ассортимент товаров, представлено более 1000 торговых марок, организует доставку, позволяет осуществлять примерку, обеспечивает простые и прозрачные условия возврата товаров.

Чтобы осуществлять покупки онлайн, необходимо авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету.

Регистрация в кабинете

Чтобы войти в Личный кабинет необходимо нажать на кнопку «Войти» в верхнем углу сайта.

Ввести в открывшейся форме логин и пароль. Логин – это адрес электронной почты, на который оформлялся ваш заказ.

Авторизоваться можно через социальные сети facebook, G+, ВКонтакте, если вы имеете в этих сетях зарегистрированный аккаунт.

Авторизация в личном кабинете Ламода

После успешного введения логина и пароля появится кнопка «Профиль». Это и есть вход в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете вы можете полностью контролировать процесс дистанционного шопинга:

просматривать информацию о текущих заказах и статусе их выполнения
формировать папку избранное, куда заносить товары, которые хотите приобрести
корректировать данные о себе
оформлять подписки, чтобы всегда быть в курсе новинок
контролировать количество накопленных баллов за активности на сайте (заказы, отзывы, подписки)
оплачивать покупки банковской картой

Кабинет имеет удобный и понятный интерфейс, позволяет легко ориентироваться и выбирать покупки на сайте даже тем, кто посетил интернет-магазин впервые.

Мобильное приложение личного кабинета Ламода

Чтобы наслаждаться шопингом везде, где бы вы не находились, можно скачать на ваш смартфон (планшет) мобильное приложение Lamoda в App Store или Google Play.

В мобильном приложении доступны все функции, что и на сайте. Можно выбирать и откладывать товары, делать заказы, оплачивать покупки, следить за новинками, акциями, специальными предложениями.

Работа в приложениях удобна, проста и безопасна. Передача информации, осуществление платежных операций происходит по защищенным каналам.

На первый заказ в приложении интернет-магазин дарит скидку 10%.

Те, кто не скачал приложение, могут совершать покупки с мобильных устройств, используя мобильную версию сайта.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете доступна опция «Онлайн-консультант». Для начала онлайн чата необходимо нажать вертикальную кнопку в левом нижнем углу. В открывшейся форме ввести имя, электронный адрес и сформулировать вопрос.

Консультанты отвечают моментально.

Чуть ниже кнопки «Онлайн-консультант» имеется ссылка «Центр поддержки». Здесь вы найдете много полезной информации, сгруппированной по направлениям.

Также можно обратиться к нижней части сайта, где имеется блок «Помощь». Представлены направления:

статус заказа
центр поддержки Ламода
как оформить заказ
условия доставки
мои заказы
возврат
оферта
программа лояльности
Lamoda friends & family
Товары партнеров

Компания представлена во всех популярных социальных сетях ВК, ОК, facebook, Instagram, YouTube, Twitter. Здесь можно следить за новостями, акциями, обмениваться мнениями, комментировать сообщения и просто интересно общаться.

Все клиенты интернет-магазина могут принять участие в опросе, чтобы помочь сервису стать еще лучше. Для этого предусмотрена специальная анкета, вызвать которую можно нажатием на вертикальную кнопку в правом нижнем углу.

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета необходимо навести курсор на слово «Профиль» и в выпавшем меню выбрать опцию «Выйти». Всегда завершайте работу с профилем корректно.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сервис работает через защищенный канал, персональная информация о клиентах надежно сохраняется и не передается третьим лицам, все платежные операции с картами производятся на банковских площадках, которые отличаются высокой степенью защиты.

Используемые источники: