Личный кабинет провайдера Таймер – регистрация, вход, возможности

Абоненты “Таймера” имеют возможность пользоваться самыми современными технологиями передачи данных, что позволяет удерживать высокое качество связи без разрывов и замедления скорости.

Ключевая технология для многоквартирных домов — это, конечно, FTTB (Fiber To The Building), или, говоря по-русски — “оптика в дом”.

Оптический магистральный кабель позволяет почти мгновенно принимать и передавать огромные объёмы данных. Именно в таких случаях говорят: “Интернет у меня очень быстрый!”. Абоненты, подключенные в домах с FTTB-технологией, могут выбирать из широкой линейки безлимитных тарифных планов — от 1 Мбит/с до 100, и даже до 500 Мбит/с! Более того, самым продвинутым абонентам наша компания готова предложить уникально быстрые варианты, например, подключение по GPON, где буква G в названии означает не что иное, как Gigabit!

На самых скоростных тарифах полнометражный художественный фильм в HD-качестве можно скачать буквально за несколько минут — и это уже реально работает у тысяч наших пользователей.

Оптоволоконные технологии также применяются и для подключений в частном секторе (если есть техническая возможность), а если нет — то на помощь приходит наша вторая ключевая технология — Wi-Fi. Беспроводной доступ помогает провести интернет в самые дальние уголки населенного пункта, в садовые товарищества, производственные и складские помещения… в общем, туда, куда оптоволоконный кабель тянуть дорого и невыгодно.

Наш Wi-Fi-интернет — это надёжный промышленный стандарт, обеспечивающий устойчивую связь при любой погоде. 10 Мбит/с — это быстрее любого мобильного интернета, а самое главное — у нас безлимитные тарифные планы, позволяющие не считать каждый гигабайт, а свободно пользоваться интернетом так, как хочется.

Таким образом, связка двух технологий — проводной оптики и беспроводного Wi-Fi — гарантирует абонентам “Таймера” качественный, быстрый и безлимитный доступ в интернет в любых условиях.

На главной странице официального сайта компании Таймер timernet.ru можно ознакомиться со списком предоставляемых услуг, расценками на обслуживание и прочими справочными материалами. Для пользователей, подключившихся к услугам данного провайдера, открывается возможность самостоятельного управления услугами. Благодаря личному кабинету Таймер клиенту не придется идти в отделение, если ему нужно узнать о состоянии лицевого счёта или внести абонентскую плату. Многие функции можно выполнить удаленно. Личным кабинетом можно пользоваться в любое время суток и за это не взимается оплата.

Регистрация личного кабинета

Прежде чем телекоммуникационная компания Таймер начнет предоставлять услуги, пользователю необходимо обратиться к менеджеру для заключения соглашения. Нужно следовать такой инструкции:

Заказать услугу подключения телекоммуникаций. Сделать это можно двумя способами. Клиент может нажать на кнопку с надписью «Оставить заявку» при посещении официального сайта провайдера. В открывшемся окне следует заполнить анкету, указав в ней полный адрес, где требуется подключить услугу. Также указывается ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного для связи. Для подключения услуги вторым способом нужно позвонить в абонентский отдел компании по номеру 8 (928) 226 92 02.
Проконсультироваться с оператором. Работник компании уточнит, можно ли подключить телекоммуникации в вашем доме. В случае, когда подключение возможно, следует договориться о дате и времени посещения офиса компании, чтобы заключить соглашение на предоставление услуг. Когда документы будут подписаны, абоненту будет выдана на руки копия соглашения. В ней содержатся реквизиты, необходимые для входа на личную страницу.

Важно! Создать персональный аккаунт пользователь не сможет. Услугами личного кабинета Таймер могут пользоваться клиенты, которые подписали договор с компанией.

Вход в личный кабинет

Когда регистрационная процедура будет завершена, пользователь сможет войти в персональный аккаунт и приступить к использованию функционала. Задача личного кабинета заключается в том, чтобы клиент смог, не обращаясь непосредственно в офис компании, выполнять все необходимые действия.

Работать в личном кабинете провайдера Таймер очень просто, причем не требуется вводить много сведений о себе. Чтобы работать было удобнее, в персональном аккаунте предусмотрен список функций для управления предоставляемыми услугами.

Чтобы попасть на персональный аккаунт, необходимо на главной странице официального сайта компании кликнуть по кнопке зелёного цвета, на которой написано «Личный кабинет». В открывшейся на мониторе форме нужно внести реквизиты логина и пароля, указанные в пользовательском соглашении.

После проверки правильности введения учетных данных нужно нажать на кнопку «Войти». Если возникли проблемы со входом на персональную страницу, проверьте, правильно ли выбрана клавиатурная раскладка.

Важно! Если при введении логина и пароля зайти в личный кабинет не получается, позвоните в службу технической поддержки.

Функции личного кабинета

Клиенты провайдера Таймер, заключившие пользовательское соглашение, могут через личный кабинет выполнять такие действия:

Проверять состояние лицевого счёта. Сотрудники советуют периодически знакомиться с состоянием баланса, поскольку по окончании оплаченного периода телекоммуникационные услуги предоставляться не будут до тех пор, пока абонент не оплатит счёт. Клиентам компании предоставляется возможность вносить платеж через личный кабинет с помощью банковской карты.
Просматривать текущую информацию. К примеру, на персональной странице пользователя указывается его имя, а также ситуация в компании на текущий момент. Ознакомиться с характеристиками услуг, предоставляемых провайдером, абонент сможет, кликнув по соответствующему разделу в меню.
Управлять услугами, менять настройки. С помощью персонального аккаунта абонент компании Таймер получает возможность подключать и отключать услуги, управлять ресурсами и выполнять многие другие операции удаленным способом.
Получать актуальную информацию, узнавать текущие новости о работе провайдера, получать уведомления.
Менять данные и вносить другую информацию.

Меню на персональной странице компании Таймер иногда может меняться.

Контактные телефоны

Для получения консультации относительно подсоединения к телекоммуникационной системе можно позвонить в абонентский отдел по номеру телефона +7 928 226 92 02. Менеджер организации проверит, может ли быть подключена услуга по адресу, где проживает абонент. Специалист ознакомит клиента с условиями составления пользовательского соглашения.

Если пользователя не устраивает качество предоставляемых услуг либо появились вопросы относительно работы компании или другие проблемы, можно позвонить в службу технической поддержки по номеру +7 863 318 00 00 и оставить заявку. Когда заявка будет зарегистрирована, по указанному адресу придёт мастер и устранит существующие неполадки.

Информация о компании

Таймер является первым оператором, предоставляющим телекоммуникационные услуги на территории Новочеркасска и Аксайского района. Провайдер обеспечивает население высокоскоростным интернетом, фиксированной телефонной связью, а также цифровым телевидением. Данные передаются с помощью современных оптоволоконных кабелей, что способствует повышению скорости подключения.

В настоящее время организация сотрудничает не только частными лицами, но и с корпоративными клиентами. Компания предоставляет услуги крупным торговым центрам, государственным организациям и предприятиям.

ООО Таймер – это первый из операторов связи, начавших работу в Аксайском районе и Новочеркасске. Сегодня эта компания предоставляет телекоммуникационные услуги более чем в 40 населенных пунктах Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского края. В перечне ее продуктов – доступ в интернет, цифровое телевидение и IP-телефония. Управлять подключенными сервисами абоненты провайдера Таймер могут через личный кабинет на его сайте.

Для чего нужен личный кабинет

Функционал личного кабинета провайдера Таймер позволяет его абонентам решать большинство сервисных и финансовых вопросов через интернет, без визита в офисы компании или утомительного дозвона на ее горячую линию. В списке возможностей ЛК:

контроль баланса лицевого счета;
оплата услуг с банковской карты;
подключение обещанного платежа;
установление временной блокировки интернета;
формирование детализации телефонных разговоров;
распечатка чеков на оплату;
смена тарифных планов;
отключение активных услуг;
активация новых сервисов.

Кроме того, с помощью личного кабинета абонент может отправлять заявки в техническую поддержку провайдера. А вот чтобы оставить запрос на подключение услуг, клиентский аккаунт совсем не нужен. Форма заявки находится в открытом доступе на сайте Таймера (ссылка на нее размещена в подвале сайта).

Как зарегистрировать личный кабинет

Самостоятельная регистрация клиентского кабинета от абонентов не требуется. При заключении договора с новым клиентом Таймер автоматически заводит для него личный кабинет на своем сайте в доменной зоне ру – https://timernet.ru.

Логин и пароль для авторизации в ЛК выдаются абоненту вместе с пакетом документов на подключение. Если пароль покажется клиенту слишком сложным для запоминания, он может сменить его в специальном разделе ЛК. Логин же всегда остается неизменным.

В настоящее время работа с ЛК Таймер возможна только через браузер. Мобильных приложений у провайдера пока нет. Но, возможно, специалисты компании вскоре займутся их разработкой.

Совет! Воспользоваться личным кабинетом с мобильного гаджета (телефона или планшета) можно, открыв официальный сайт Таймера в браузере, как обычную веб-страницу.

Вход в личный кабинет

Для входа в ЛК можно кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в шапке официального сайта Таймер. Но можно воспользоваться и прямой ссылкой на форму авторизации: http://cabinet.timernet.ru/site/login.

Совет! Прямую ссылку на форму входа лучше сохранить в закладках своего браузера, либо на панели быстрого доступа.

Любой способ приведет к появлению на экране компьютера формы входа, в поля которой необходимо будет внести логин и пароль от веб-кабинета, полученные у провайдера вместе с договором. Затем останется только нажать на кнопку «Войти», и все опции клиентского аккаунта предстанут к услугам абонента.

Если клиент забыл учетные данные от личного кабинета, он может восстановить их, обратившись в офис провайдера с паспортом. Также уточнить пароль можно по телефону горячей линии. Но для этого необходимо будет назвать оператору свои паспортные данные, а также ФИО и номер договора с компанией Таймер.

Как оплатить услуги связи

Онлайн-оплата услуг провайдера Таймер возможна только после входа в личный кабинет на его сайте. Доступ к соответствующему сервису можно получить, нажав кнопку «Онлайн-оплата».

После нажатия клиент будет перемещен в платежный шлюз Сбербанка. В поля открывшейся формы необходимо будет внести:

реквизиты карты;
ФИО абонента;
номер договора с провайдером;
контактный телефон абонента;
адрес электронной почты;
сумму к оплате.

Важно! Для подтверждения платежа нужно будет ввести одноразовый пароль, который банк отправит плательщику по СМС.

С помощью сервиса дистанционной оплаты Таймер возможно внесение средств с карт платежных систем Виза, МИР, MasterCard, Маэстро и JCB. Также клиент может оплатить услуги связи через мобильный телефон или кабинет в системе Сбербанк Онлайн. Если же ниодин из дистанционных способов не подходит абоненту, он может провести оплату наличными через офисы провайдера Таймер или терминалы оплаты.

Как связаться с технической поддержкой

Далеко не все проблему можно решить с помощью веб-кабинета. В ряде ситуаций абоненту требуется личный контакт с сотрудниками провайдера. На такой случай в компании Таймер предусмотрели несколько способов связи.

Телефонная горячая линия клиентской службы – 8-928-226-92-02.
Телефонная горячая линия технической поддержки – 8-863-318-00-00.
Электронная почта для обращений по техническим вопросам – support@timernet.ru.
Электронная почта для обращений по прочим вопросам – info@timernet.ru.

Важно! По указанным контактам принимаются обращения как от физических, так и от юридических лиц.

Телефонная горячая линия компании работает круглосуточно, без праздников и выходных. Обращения на электронную почту обрабатываются сотрудниками только в будние дни, в рабочее время. Ответ на электронное письмо, как правило, поступает в течение суток после его отправки.

Если дистанционные каналы связи не помогают в решении проблемы абонемента, он всегда может обратиться в один из офисов Таймера в своем населенном пункте. Узнать адреса центров обслуживания можно на официальном сайте провайдера, в разделе Контакты. Перед тем, как войти в раздел, следует установить свою геолокацию в шапке сайта.

«Таймер» – оператор телекоммуникационных услуг, работающий в городе Новочеркасск. Предлагает возможность подключения высокоскоростного интернета, фиксированной телефонии и цифрового телевидения. Для передачи данных используется современное оптическое волокно, обеспечивающее высокую скорость соединения. Сегодня пользоваться обслуживанием могут корпоративные и частные клиенты. С компанией «Таймер» сотрудничают крупные торговые центры, государственные организации и предприятия.

Нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Напишите учетные данные, полученные после заключения договора. Кликните «Войти».

Возможности личного кабинета

Проверка лицевого счета. Рекомендуется регулярно просматривать состояние баланса – если оплаченный период закончится, предоставление телекоммуникационных услуг будет временно остановлено. Пользователи могут вносить оплату безналичным способом.
Подключение услуг. Теперь можно заказать дополнительные услуги без совершения звонков или посещения офиса.
Получение справочной информации. Поскольку среди начинающих пользователей возникают различные затруднения, сотрудники компании создали страницу с распространенными вопросами. Можно самостоятельно узнать, как поменять тарифный план и т.п.
Защита личных данных. Создатели личного кабинета разработали надежную систему безопасности. Доступ открывается после ввода пароля.

Контакты

Чтобы проконсультироваться по поводу подключения телекоммуникационных услуг, наберите номер абонентского отдела +7(928) 226-92-02. Сотрудники компании помогут проверить возможность подключения по адресу вашего проживания и назовут подробности заключения договора.

Если недовольны качеством связи или произошел обрыв соединения, воспользуйтесь телефоном технической поддержки +7(863) 318-00-00. После отправки заявки приедут специалисты для проведения ремонта.

Название: Группа компаний «Таймер»

Официальный сайт: https://timernet.ru/

Личный кабинет: https://cabinet.timernet.ru/site/login

Телефон поддержки: 8 (863) 318-00-00

На официальном сайте провайдера находится список доступных услуг, стоимость обслуживания и другие справочные материалы. Существующие клиенты пользуются личным кабинетом, через который можно самостоятельно управлять услугами. Теперь отсутствует необходимость обращаться в компанию для проверки состояния лицевого счета или оплаты услуг. Большинство задач выполняются дистанционно. Кабинет работает бесплатно и круглосуточно.

Создание личного кабинета

Чтобы начать пользоваться услугами телекоммуникационной компании «Таймер», нужно заключить договор:

Закажите подключение услуг. Например, нажмите кнопку «Оставить заявку» на сайте компании. Затем напишите точный адрес, имя, контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить» вам перезвонит сотрудник компании. Также можете позвонить самостоятельно (номер абонентского отдела – 8 (928) 226-92-02).
Проконсультируйтесь. Оператор проверит возможность подключения по адресу проживания. Если провести интернет можно – обсудите время заключения договора. После подписания документов вы получите копию договора. Она содержит учетные данные для посещения кабинета.
Сохраните полученные сведения в надежном месте. Логин с паролем запишите или запомните.

Самостоятельно создать кабинет невозможно. Учетная запись доступна только действующим клиентам компании.

Таймер — вход в личный кабинет

Возможности личного кабинета

Проверка лицевого счета. Рекомендуется регулярно просматривать состояние баланса – если оплаченный период закончится, предоставление телекоммуникационных услуг будет временно остановлено. Пользователи могут вносить оплату безналичным способом.
Подключение услуг. Теперь можно заказать дополнительные услуги без совершения звонков или посещения офиса.
Получение справочной информации. Поскольку среди начинающих пользователей возникают различные затруднения, сотрудники компании создали страницу с распространенными вопросами. Можно самостоятельно узнать, как поменять тарифный план и т.п.
Защита личных данных. Создатели личного кабинета разработали надежную систему безопасности. Доступ открывается после ввода пароля.

Используемые источники: