Личный кабинет РКС Энерго: создание учетной записи, вход и использование возможностей сервиса

Деятельность компании «РКС-Энерго» заключается в обеспечении жителей Ленинградской области электрической энергией. Организация предлагает свои услуги как частным и корпоративным клиентам, так и органам муниципального управления. Также предприятие разработало личный кабинет, с помощью которого рядовые потребители электроэнергии могут взаимодействовать с «РКС-Энерго» в удаленном режиме.

Для авторизации в личном кабинете необходимо использовать номер лицевого счёта и придуманный пароль. Сразу после ввода идентификаторов пользователь увидит начальную страницу онлайн-сервиса «РКС-Энерго».

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

номер лицевого счёта;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона.

Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.

Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

«Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
«Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
«Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
«Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций: если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

Подключение лицевого счета

Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.

Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.

Контакты и телефон горячей линии

Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.

Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.

Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.

Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область

Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:

Просмотр лицевого счета;
Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
Создание платежных документов;
Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
Получение выписки по платежам;
Отображение задолженностей;
Редактирование персональных данных;
Подключение дополнительных лицевых счетов;
Просмотр электросчетчиков.

Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

номер лицевого счёта;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона.

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

«Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.

«Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
«Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
«Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.

Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:

В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.

Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.

Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:

Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.

По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.

Подключение лицевого счета

Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

Контакты и телефон горячей линии

Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.

Компания «РКС Энерго» является наиболее популярным поставщиком электрической энергии на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В настоящий момент организация обеспечивает электрической более 80 тыс. физических лиц и 9 тыс. юридических лиц. Открыто 13 отделений в Санкт-Петербурге и области. Последнее новшество – это личный кабинет РКС Энерго, который доступен на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете РКС Энерго можно осуществить следующие операции:

Посмотреть информацию о совершенных платежах.
Просмотреть текущее состояние лицевого счета.
Оплатить квитанцию посредством банковской карты на сайте онлайн.
Просмотреть информацию о приборах учета электроэнергии.
Поменять пароль, а также удалить или добавить новые лицевые счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:

Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.

После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.

После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.

Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.

Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.

Официальный сайт:http://rks-energo.ru
Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20

Компания «РКС Энерго» осуществляет поставки электроэнергии потребителям в Ленинградской области и непосредственно в областном центре — Санкт-Петербурге. Для взаимодействия абонентов с организацией на обслуживаемых площадях открыто 13 отделений для комфортной работы с более чем 80 тысячами физических и 9 тысячами юридических лиц.

Кроме того, на сайте компании есть удобный сервис — личный кабинет РКС Энерго, делающий взаимодействие с потребителями комфортным и современным. Абонентам больше не требуется простаивать в очередях, чтобы передать показания счетчиков или оплатить квитанции за предоставленные услуги, — все это теперь можно сделать удаленно и в любое время суток.

Возможности личного кабинета

Тщательно проработанный функционал личного кабинета РКС Энерго позволил компании полностью перенести взаимодействие с абонентами на современную и удобную онлайн-площадку.

С помощью личного кабинета потребители могут:

проконтролировать состояние лицевого счета;
передать показания приборов учета;
получать электронные квитанции на оплату предоставленных услуг;
при ошибочных расчетах или неверно снятых показаниях через личный кабинет запускать процедуру перерасчета;
оплатить квитанции безналичным способом;
сформировать отчет по произведенным оплатам, в котором будут зафиксированы дата и способ погашения задолженности;
редактировать информацию в профиле, в том числе — подключать к аккаунту новые лицевые счета;
получать информацию об установленных у абонента приборах учета.

Широкие возможности, которые предоставляет пользователям личный кабинет РКС Энерго, в значительной степени облегчают взаимодействие компании и абонентов. Круглосуточный онлайн-сервис на официальном сайте компании позволяет избегать очередей и неприятных ошибок из-за усталости сотрудников, а также экономит ваше время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрироваться на портале «РКС Энерго», абонентам, заключившим договор с компанией, необходимо перейти на сайт поставщика электроэнергии по адресу — rks-energo.ru

Затем требуется кликнуть по кнопке «Личный кабинет» и следовать инструкции:

В открывшемся авторизационном окне найдите надпись «Новый пользователь» и кликните по ней.
Вам откроется регистрационная форма, в которой следует заполнить требуемые поля и ввести в них e-mail, персональные и контактные данные, а также номер лицевого счета в компании «РКС Энерго» и придуманный уникальный пароль.
После заполнения всех полей, введенную информацию нужно проверить и затем нажать на кнопку «Сохранить».
На ваш e-mail система вышлет автоматически сформированное письмо, в котором будет содержаться активная ссылка для возвращения на сайт и перехода в личный кабинет.

Для входа зарегистрированных пользователей в личный кабинет «РКС Энерго» в авторизационные поля следует ввести идентификаторы: логин (ваш e-mail, который вы указывали при регистрации) и придуманный тогда же уникальный пароль.

Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора. Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

Передача показаний счетчика

Чтобы компания «РКС Энерго» могла своевременно сформировать квитанции на оплату поставленной электроэнергии, абоненты поставщика электроэнергии обязаны ежемесячно передавать показания приборов учета до 25 числа.

Существует несколько способов передачи показаний:

Передать показания счетчика в РКС Энерго вы можете, используя личный кабинет на портале организации. Вам потребуется заполнить удобную форму снятыми показаниями и указать номер лицевого счета.
Передача показаний может производиться и по горячим линиям районных филиалов компании, номера которых абоненты могут найти в квитанциях на оплату.
Передать данные приборов учета можно, направив письмо на электронный адрес районного отделения «РКС Энерго», который вы можете найти на официальном сайте организации.

Если вы предпочитаете авансовый способ оплаты, внести показания счетчика можно при оплате квитанции через отделения «Сбербанка» и «Почты России».

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.

Официальный сайт:http://rks-energo.ru

Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru

Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20

РКС-энерго-Ленинградской-области-личный-кабинет.jpg

Другие способы передачи показаний

Передать показания счетчиков электроэнергии вы можете также по телефонам или письмом на электронную почту районных отделений. Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.

Бокситогорское районное отделение

Бокситогорск, Красных Следопытов, 4а
8(81366)27620; 27653
databoksit@rksenergo.ru

Пикалевский участок

Пикалево, Заводская, 11а
8(81366)44217; 44385
datapikalevo@rksenergo.ru

Волховское районное отделение

Волхов, Александра Лукьянова, 4а
8(81363)27143; 23524, 79664
datavolh@rksenergo.ru

Всеволожское районное отделение

Всеволожск, Заводская, 8
8(81370)43645; 43832; 43838(круглосуточно)
datavsevol@rksenergo.ru

Выборгское районное отделение

Выборг, Димитрова, 4, БЦ «Сетка»
Выборг 8(81378)62980
Каменногорск 8(81378)48725
Приморск 8(81378)75858
пгт. Советский 8(81378)74947
Светогорск 8(81378)44742
dataviborg@rksenergo.ru

Гатчинское районное отделение

Гатчина, Карла Маркса, 18А.
8(81371)97158; 26540; 93451; 97146
datagatchina@rksenergo.ru

Волосовский участок

Волосов, пр. Вингиссара, 17А, БЦ «Арсоль»
8(81373)24980 , 8(921)8996191
datavol@rksenergo.ru

Ивангородский участок

Ивангород, Кингисеппское шоссе, 7а
8(81375)53757; 8(921)8996172
dataivang@rksenergo.ru

Лодейнопольское районное отделение

Лодейное поле, Карла Маркса, 27
8(81364)21680; 20950; 22142 (круглосуточно)
rks_060@rksenergo.ru

Киришское районное отделение

Кириши, пр. Ленина, 26а
8(81368)24570; 22465; 55092
datakirishi@rksenergo.ru

Кировское районное отделение

Кировск, Северная, 16
Кировск: 8(81362)29746; 28693;
Шлиссельбург: 8(81362)79397(круглосуточно)
Назия: 8(81362)28163; 8(921)3574659
Отрадное: 8(81362)41508; 40732
datakirovsk@rksenergo.ru

Подпорожский участок

Подпорожье, Комсомольская. 1а
8(81365)226488, 20946 (круглосуточно)
rks_040@rksenergo.ru

Лужское районное отделение

Комсомольский пр., 16а
8(81372)24576, 8(921)8765328
dataluga@rksenergo.ru

Сланцевское районное отделение

Сланцы, Кирова, 39
8(81374)23467, 8(81374)21952 (круглосуточно),
dataslan@rksenergo.ru

Тихвинское районное отделение

Тихвин, Советская, 41
8(81367)57567; 57506; 58020; 58100
datatihvin@rksenergo.ru

Тосненское районное отделение

Тосно, ш. Барыбина, 16
8(81361)22325, 30063
Никольское 8(81361)52387
пгт. Ульяновка 8(81361)93462
datatosno@rksenergo.ru

Сосновоборский участок

Сосновый Бор, Петра Великого, 9
8(81369)20605; 20603 (круглосуточно)
8(921)3527639; 8(921)3527634
datasosnobor@rksenergo.ru

Используемые источники:

https://lichniy-kabinet.info/rks-energo/
https://rccabinet.ru/
https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
https://www.kabinetpro.ru/gkh/rks-energo.html
http://kabinet.expert/leningradskaya-oblast/rks-energo-lichnyj-kabinet.html