Личный кабинет Теле2: вход по номеру телефона без пароля, зайти с телефона

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.

Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Перейдя по ссылке https://tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

  • Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
  • Проверить Ваш тарифный план.
  • Производить смену тарифного плана.
  • Внести изменения в Ваши персональные данные
  • Выполнить пополнение счета абонента.
  • Получить детализацию совершенны звонков.
  • Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

  • С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
  • Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
  • Выполнить обещанный платеж.
  • Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.

Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

вход-в-лк.png

Именно поэтому компания уделила огромное внимание своему личному кабинету на официальном сайте, где пользователи могут напрямую изменять условия тарифом, пополнять баланс своего счета, осуществлять денежные переводы другим абонентам, получать подробную статистику о своих звонках, и многое другое.

Функции личного кабинета

  • Получение сведений о балансе на сим-карте, и пополнение ее счет без процентов комиссии;
  • Наличие информации о подключенном тарифе, а так же возможность его изменения;
  • Индивидуальное подключение или отключение дополнительных услуг;
  • Увеличение минут или пакета трафика;
  • Получение подробной информации о своих расходах;
  • Осуществление денежных переводов другим абонентам;
  • Блокировка сим-карты;
  • Возможность добавления номеров своих родственников для дальнейшего управления, при условии, что член семьи является клиентом Теле2;

Как войти в личный кабинет Tele2

Авторизоваться в личном кабинете Теле2 может каждый абонент оператора. Сделать это можно с помощью временного или постоянного пароля. Первый актуален в том случае, если вы заходите в профиль впервые. Сразу после этого можно установить постоянную комбинацию и пользоваться ей в дальнейшем.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте Теле2 по ссылке: //tele2.ru/lk.
  2. Нажмите на кнопку «Войти» в центральной части экрана.6VOlavi-e1595791634323.png
  3. Откроется дополнительное окошко, где необходимо указать ваш номер телефона, в личный кабинет которого необходимо войти. Укажите номер и нажмите «Далее».Hc6QhfU-e1595791669459.png
  4. Система автоматически отправит временный пароль на ваш телефон. Если у вас есть постоянный, то можно воспользоваться им. Оба варианта подойдут и будут работать во всех случаях.

Сразу после этого откроется главная страница личного кабинета. Здесь можно ознакомиться с краткой или подробной информацией по вашему счету, тарифному плану и услугам. А также производить различные манипуляции, включая смену тарифа, отключение услуг и пополнение баланса.

Как зарегистрировать личный кабинет Tele2

Одна из главных особенностей личного кабинета Теле2 — отсутствие отдельной регистрации.

На каждого клиента, получающего сим-карту, автоматически создается личный кабинет. Он может воспользоваться им в любой момент, получив временным паролем, который отправляется на телефон.

Настроить личный кабинет

Мало кто знает, но Теле2 позволяет своим клиентам индивидуально настраивать свой личный кабинет. Сразу стоит оговориться, что изменить ФИО и другие персональные данные здесь не получится, так как это следует производить вместе со своим паспортом, в ближайшем отделении мобильного оператора.

Однако у клиентов все же будет несколько приятных возможностей адаптировать работу оператора индивидуально под себя. Так, например, абонентам Теле2 будут доступны следующие технологии:

  • Редактирование физического адреса или названия электронной почты, с целью изменения получения уведомлений от компании;
  • Выполнение блокировки сим-карты, доступное в контекстной ссылке – «Безопасность и авторизация»;
  • Изменение действующего пароля;
  • Создание двухэтапной идентификации – ввод дополнительного кода доступа, при каждом входе в личный кабинет;
  • Контроль за расходами и получение другой информации о сведениях;

Как восстановить пароль от личного кабинета Tele2

Не страшно, если вы забыли постоянный пароль. В таком случае Теле2 предлагает сразу 2 варианта:

  • Воспользуйтесь временным паролем. При каждом сеансе он генерируется автоматически и всегда отличается от предыдущего. По сути использовать постоянный пароль необязательно, можно всегда ограничиваться временным.
  • Применить процедуру восстановления постоянного пароля.

К счастью, второй вариант не такой трудоемкий. Достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в раздел личного кабинета на официальном сайте оператора Теле2. Сделать это можно по ссылке: //tele2.ru/lk.
  2. Нажмите на кнопку «Войти».
  3. Укажите свой номер телефона.
  4. Выберите пункт «Вход с постоянным паролем».
  5. Кликните на кнопку «Не помню пароль», когда система предложит ввести постоянную комбинацию.

После этого оператор отправит сообщение на ваш телефон. В нем будет указан код, который необходимо ввести на сайте. После этого вы сможете легко установить новый пароль. Рекомендуется записать его в блокнот, чтобы не забыть в дальнейшем.

Как пополнить Tele2 через личный кабинет

Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  • После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
  • Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
  • После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
  • Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
    • Номер телефона для пополнения;
    • Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
    • Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
  • После ввода всех данных нажмите на «Пополнить».

Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:

  • 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
  • 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
  • 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).

Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.

Мобильное приложение Tele2

Так же оператор Теле2 имеет специальное мобильное приложение, которое позволит воспользоваться личным кабинетом при помощи смартфона или планшета. Данный продукт способен работать на двух операционных системах, таких как: IOS и Android.

Версия обновления ОС совершенно не важна, так как мобильный клиент поддерживается даже на самым ранних версиях устройства. Скачать приложение вы сможете нажав на иконки справа.

Контакты Tele2

Если не получается справиться с процедурой самостоятельно, то можно воспользоваться службой поддержки клиентов, позвонив на горячую линию Теле2. Предусмотрено несколько вариантов для связи с ней. Актуальный перечень выглядит следующим образом:

  • 611 — единый номер для звонков с любых регионов. Вызов бесплатный, однако необходимо звонить именно с телефона Теле2;
  • В каждом регионе предусмотрен номер для звонков с домашних телефонов. Для Москвы и Московской области это +7 (495) 97-97-611;
  • На официальном сайте оператора реализован удобный онлайн-чат с сотрудниками компании. Воспользоваться им можно по ссылке: //tele2.ru/help/article/online-chat.
  • Написать сообщение оператором через официальный паблик Теле2 ВКонтакте по ссылке: //vk.com/tele2;
  • Лично явиться в ближайший салон связи Теле2 и обратиться к консультанту. Рекомендуется взять с собой паспорт, на который оформлена сим-карта.

У оператора Теле 2 тарифы в ХМАО предусмотрены для нескольких категорий абонентов, стоимостью от 240 руб. за 1 месяц. Два контракта имеют одинаковую стоимость, но ориентированы на разные цели. Тарифный план с ежедневной абонентской платой стоит 7 руб. за сутки.

Тарифы оператора Tele2 в Ханты-Мансийском АО

Сотовая сеть Теле2 покрывает Ханты-Мансийск и его окрестности связью 3 и 4G. Жителям доступны все основные тарифные предложения и интернет-пакеты, как в столичном регионе. Шесть контрактов с ежемесячным платежом и два без абонентской платы.

«Премиум»

Этот ТП предлагает большой пакет. Подходит абонентам, активно использующим сотовую связь и интернет для работы, видео-блога, бизнеса и т.п.

  • 500 SMS-сообщений на российские номера.
  • 2000 минут по России, безлимит на телефоны ХМАО и на все номера Теле2.
  • 40 ГБ интернет-трафика по РФ, безлимитные WhatsApp, Zvooq, Теле2 TV и навигация.
  • Круглосуточное обслуживание по выделенному номеру 711, без ожиданий на линии.

Цена на такой пакет – 1100 руб./мес. Быстрый способ перейти на тарифный пакет – USSD-код *630*14#.

«Мой безлимит»

За ежемесячный платеж 350 руб. клиент получает полностью безлимитный мобильный интернет по всей России.

  • 50 СМС на все телефоны страны.
  • 500 минут по РФ, бесплатные звонки на Теле2 и номера ХМАО.
  • Безлимитный пакет интернета на территории России.

Тарифное предложение активируется из личного кабинета или в мобильном приложении от Теле2

«Мой Теле2»

Этот пакет можно настраивать, добавляя в него гигабайты, минуты, SMS и безлимитные сервисы. Тариф включает.

  • Бесплатные исходящие на Т2 по стране.
  • 7 Гб трафика с бесплатными приложениями оператора, WhatsApp и картами навигации от Яндекс.

Стоимость этого предложения – 7 руб./сутки. Абоненты могут перейти на тарифный план по команде *630*1#.

«Мой разговор»

Тариф для любителей общения с близкими, включает пакет минут на исходящие вызовы в родном регионе.

  • 300 минут на любые телефоны в Ханты-Мансийском АО, безлимит на Т2 по РФ.
  • 15 ГБ мобильного интернета по всей стране, безлимит на мессенджер, навигацию, «Звук» и ТЕЛЕ2 ТВ.

Цена контракта 240 р. на 1 месяц. Сменить тариф можно, используя USSD-запрос *630*300*15#.

«Мой онлайн»

Оптимальное соотношение включенных в ТП минут и гигабайт и цены предложения. За 290 руб. ежемесячно клиенту выделен набор опций.

  • 400 минут на все телефоны ХМАО, бесплатные внутри сети по стране.
  • 25 ГБ интернет-трафика в пределах России.
  • Безлимитные сервисы: ОК, WhatsApp, Facebook, ТамТам, Теле2 TV, ВКонтакте, Viber, Instagram и Zvooq.
  • 400 минут на все

Контрактное предложение активируется командой: *630*400*25#.

«Мой онлайн+»

  • 500 минут на все телефоны, бесплатные внутри сети в РФ.
  • 40 ГБ трафика с безлимитными мессенджерами, социальными сетями и ТЕЛЕ2-сервисами.
  • Включенные опции «Остатки не сгорают», «Делитесь ГБ», «SOS-пакет».

Tele2 Иваново – зона покрытия оператора мобильной связи

По стоимости это предложение выше своей начальной версии – 240 руб. вмесяц. Подключение на сайте оператора. Смена номера и тарифа через ЛК.

«Классический»

Тарификация поминутная. Цена минуты разговора в ХМАО – 1,50 руб. Интернет-трафик объемом 10 МБ – 15 руб. Подключить 1 Гб за 120 р. – *155*702*1#, 3 Гб за 200 руб. – *155*703*1#.

Вид услуги Стоимость, (руб./мин, руб./шт.)
Исходящие в ХМАО
В родном регионе 1,20
На Теле2 в ХМАО с услугой «Безлимит на Tele 2» 0,00
На Т2 по стране 3,0
На другие телефоны в РФ 9,00
Вызовы в поездках по России (кроме Севастополя и Крыма)
Все входящие 0,00
На телефоны по региону пребывания 1,20
В остальные регионы 5,00
Международные вызовы
Европа и Балтия 49,0
СНГ 30,00
Другие государства 69,00
Связь GPS 399,00
SMS в пределах ХМАО
На все телефоны в округе 1,50
По всем номерам РФ 2,50
MMS по стране 5,50
SMS за рубеж 5,50
SMS в путешествиях по стране
По телефонам места пребывания 1,50
По остальным номерам в РФ 3,50
MMS на все телефоны страны 5,50
SMS-сообщение заграницу 5,50

Перейти на тарифный план клиент сможет по номеру телефона, используя личный кабинет. Если с момента последнего перехода прошло меньше 30-ти суток, переход – 50 руб., в ином случае – бесплатно.

«Интернет для устройств»

Посекундная тарификация, абонентская плата отсутствует. Подходит только для использования SIM-карты в USB-модеме/роутере/маршрутизаторе или планшете.

При пользовании в другом устройстве, скорость ограничивается до 64 Кбит/сек. Без настроенных опций стоимость 1 Мб трафика 1,80 руб. Следующие пакеты активируются абонентами с ежемесячным платежом на этом тарифе.

  • 40 ГБ за 600р./мес. с переносом остатка и безлимитом в ночное время (*155*706*1#).
  • 25 ГБ за 450 руб. – безлимит с 0:00 до 6:59, переносимые остатки пакетов (*155*705*1#).
  • 15 ГБ за 350р. с теми же условиями (*155*704*1#).
  • 9 ГБ за 300 рублей («Интернет в планшет») – бесплатные социальные сети, переходящий остаток, работа только на данном ТП (*155*671#).

Другие интернет-опции, не относящиеся к этому тарифу: 3 ГБ за 200 р./мес. (*155*703*1#), 1 ГБ за 120 рублей (*155*702*1#), безлимит («Очень много интернета», только для серий ТП «Мой онлайн», «Сверхчерный» и «Премиум») за 100 руб./мес. (*155*105*1#).

Другие опции и сервисы Теле2 в ХМАО

Список полезных платных и бесплатных услуг на номере абонента.

  • Программа лояльности «Больше». Подключившись к этому сервису, клиент сможет получать скидки в магазинах, кэшбэк на банковский счет, подарки, бонусные баллы. Категории программы: развлечения, «Еда», «Дом и семья», «Путешествия и транспорт», «Шопинг» и др.
  • Музыка. Здесь доступна услуга гудка вместо мелодии на входящий звонок и музыкальный портал с композициями и рингтонами за 7,50 руб./день.
  • Tele2 TV. Безлимитный просмотр отечественных и зарубежных ТВ-программ за несколько рублей в сутки, в зависимости от рубрики телеканала.
  • Безлимит на Теле2. Устанавливает неограниченные звонки внутри сети в Ханты-Мансийском АО на ТП «Классический». Цена услуги 3 руб./день. Подключение услуги: *155*411*1#.
  • Везде ноль. За 3 р. в сутки делает единой цену на исходящие в поездках по всей России. Звонок 2,00 р./мин, SMS-сообщение 2,50 руб./шт. Активировать: *143*21#.
  • Пакеты 300 SMS и 100 SMS. Такое количество сообщений на телефоны РФ доступно за 150 р.(*155*981#) и 70 руб. (*155*971#), соответственно.
  • Национальный роуминг. Эта услуга включена по умолчанию на всех SIM-картах оператора. Рекомендации перед поездкой в другую страну: отключить переадресацию вызовов командой ##002# и проверить условия текущего ТП через личный кабинет или USSD-код *107#, а также посмотреть баланс: *105#. Единый справочный номер Tele2 заграницей: +7-951-520-06-11.
  • «Пополни мой счет». Бесплатная опция. Отправляет СМС-запрос другому абоненту с просьбой пополнить баланс. Формат USSD-кода: *123*<номер_абонента>#. В сутки можно послать не более 10-ти таких запросов. Номер телефона абонента обязательно следует вводить, начиная с «8».
  • «Выбрать номер». Позволяет выбрать на сайте красивый, легко запоминающийся телефонный номер. Предлагаются бесплатные варианты, а также номера за 150, 400, 900 и 3000 рублей.

«Обещанный платеж» в Ханты-Мансийском АО

Когда нет возможности быстро пополнить счет можно попросить деньги в долг у провайдера. Tele2 в Ханты-Мансийске зачисляет на баланс следующие суммы.

Платеж, руб. Комиссия, р. Срок, сутки
50 7 1
100 10 3
200 15 3
300 20 3

После пополнения счета будет списан сам долг и отдельно комиссия за услугу. Для получения займа используем команду *122*1#. Проверка доступной к получению суммы: *122#. Абоненту доступен кредит, если:

  • на балансе не меньше -30 руб.;
  • SIM-карта используется больше 29-ти суток;
  • на номере нет непогашенного предыдущего платежа;
  • текущий тариф – пакетный (с предоплатной системой расчетов).

Личный кабинет ТЕЛЕ2 в ХМАО

Сервис удаленного кабинета от ТЕЛЕ2 помогает пользователю управлять номером.

  • Выбор и смена тарифного плана.
  • Блокировка и восстановление SIM-карты.
  • Управление подписками.
  • Добавление к лицевому счету нескольких номеров.
  • Изменение учетных данных.
  • Пополнение счета, перевод денежных средств.
  • Общение со службой поддержки онлайн.
  • Заказ выписки фактов отправки СМС, совершения звонков, расходов интернет-трафика и прочих действий с номером.

Чтобы войти в систему абоненту потребуется ввести номер телефона на официальном сайте. Порядок авторизации в ЛК.

  1. Зайти на веб-сайт оператора.
  2. Вверху справа выбрать ссылку «Войти в кабинет».
  3. На открывшейся странице указать способ авторизации, ввести номер телефона.
  4. Нажать «Войти».

Начальная страница аккаунта отображается состояние пакетов и расходы в рамках тарифа. Управлять номером можно из главного меню вверху страницы.

Офисы Теле2 на карте Ханты-Мансийского АО

В городе Ханты-Мансийск расположено 4 отделения сотового оператора. Во всем автономном округе 60 салонов связи Tele2. Адреса точек продаж доступны на официальном сайте. Время работы отделений: с 09:00, 10:00 до 20:00, 21:00.

Оператор Tele2 дает клиентам Сургута возможность получать информацию о своих тратах и управлять услугами, не обращаясь в службу поддержки и не посещая офис оператора. Это весьма удобно и позволяет экономить время.

Чтобы создать на сайте оператора личный кабинет, необходимо заполнить все поля, следуя инструкции, а затем подтвердить свою личность, путем ввода в соответствующее поле кода, который будет отправлен на мобильный телефон.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что данный  оператор сотовой связи присутствует в вашем регионе. С картой покрытия можно ознакомиться на официальном странице https://msk.tele2.ru/coverage

После завершения создания личного кабинета, специалисты рекомендуют установить достаточно сложный пароль и записать его в том месте, где к нему не будет доступа у посторонних. Кроме того, существуют мобильные приложения, для Android и iOS, которые обладают алогичным функционалом.

В личном кабинете или мобильном приложении можно быстро узнать: сколько средств осталось на счету, подробно изучить все условия своего тарифного плана и при необходимости перейти на другой тарифный план, если действующий по какой-либо причине перестал отвечать вашим предпочтениям. Кроме того имеется возможность подключения дополнительных услуг и их отключения, когда необходимость в них отпала. Помимо своей карточки можно также привязать к учетной записи карточки своих родных и близких, что позволит контролировать также и их расходы.

Рассмотрим особенности и преимущества Tele2 в городе Сургут, которые могут порадовать абонентов этого оператора.

Оператор Tele2 заботится о том, чтобы каждый клиент мог получить услуги связи и доступа в интернет в том объеме, который ему необходим, не переплачивая за то, чем не станет пользоваться. По этой причине специалисты компании разработали несколько тарифных планов с различными условиями.

Тарифы

Так, например, тариф «Мой Tele2» предполагает оплату в размере 8 рублей в день. За эту сумму абонент получает 6ГБ интернет-трафика, безлимитный доступ к наиболее популярным мессенджерам и социальным сетям, а также безлимитные звонки другим абонентам оператора, вне зависимости от их местонахождения.

Тарифный план «Мой разговор» предполагает внесение ежемесячной оплаты в размере 240 рублей. За эти деньги абонент получает 2 ГБ трафика, 150 минут, которые могут быть израсходованы на звонки абонентам других операторов, находящихся в том же регионе, возможность осуществлять безлимитные звонки абонентам Tele2 по всей территории Российской Федерации, а также 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн» стоит 340 рублей в месяц и предполагает пакет трафика размером 10 ГБ в сочетании с безлимитным доступом к наиболее популярным интернет-приложениям, а также безлимитные звонки на Tele2 и 350 минут звонков абонентам других операторов. Кроме того, в стоимость услуги входит 50 смс-сообщений.

Тариф «Мой онлайн+» от предыдущего отличается лишь стоимостью (600 рублей), вдвое большим количеством трафика и тем фактом, что на звонки абонентам других операторов отведено не 350, а 650 минут. Кроме того, вниманию абонентов предлагается классический тариф и тариф, предлагающий интернет для устройств. Оба эти предложения не предполагают абонентской платы.

Но стоит напомнить о том, что в зависимости от региона и города может меняться и стоимость услуг. Также необходимо знать, какие виды сетей применяются в Сургуте, и оказывает ли вообще данный мобильный оператор предоставление услуг сотовой связи в вашем регионе.

Кроме услуг телефонной связи, компания предоставляет своим абонентам также и доступ в интернет. Причем реализованы функции как доступа в интернет со смартфона, так и с планшета или персонального компьютера/ноутбука. Пакеты различаются между собой в основном стоимостью и количеством доступного трафика. В общем и целом, поскольку Tele2 приходится конкурировать с ведущими операторами «большой тройки», приходится поддерживать качество соединения и скорость на высоком уровне, а также предлагать конкурентоспособную стоимость своих услуг.

В случае, если в ходе пользования услугами оператора Tele2 в Сургуте возникнут какие бы то ни было сложности, или понадобится выяснить какую-то информацию, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки. С мобильного телефона, в который вставлена активная сим-карта Tele2 необходимо набрать 611, затем либо выбрать в голосовом меню раздел, соответствующий вашему запросу, либо нажать «0» для связи с оператором. С других стационарных и мобильных телефонов следует набирать 88005550611. Это бесплатно с любого номера телефона по всей территории Российской Федерации. Те абоненты, которые находятся за пределами страны, в роуминге могут связаться с оператором по номеру +7 951 5200611.

Ниже вы можете ознакомиться с USSD командами мобильного оператора.

LTE на данный момент – наиболее продвинутая технология мобильной связи, позволяющая получать доступ к сети по стандарту 4G. От более ранних версий ее отличает существенно большая скорость передачи данных. Однако, возможность использовать эту технологию реализована не на всех устройствах. Поэтому предварительно надо будет выяснить, поддерживают ли эту технологию используемые вами телефон и сим-карта в Сургуте.

Чтобы не заучивать наизусть номер телефона, можно сразу после покупки сим-карты внести его в телефонную книжку. Кроме того, его можно уточнить в любой момент времени при помощи запроса. Для того, чтобы отправить запрос, необходимо набрать следующие символы: *201#, затем нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд номер высветится на экране телефона.

Приобрести сим-карту Tele2 можно в офисах оператора, а также заказать на официальном сайте. Стоимость сим-карты составляет 150 рублей, при этом из этой суммы 100 рублей возвращается на счет и может быть в дальнейшем потрачено на оплату услуг связи. Следует обратить внимание на тот факт, что для приобретения сим-карты понадобятся данные паспорта.

Пополнить счет на телефоне не составляет никакого труда и это можно сделать множеством различных способов, так чтобы любой из клиентов компании в Сургуте мог выбрать подходящий для себя способ. Оплату можно произвести, не выходя из дома, через личный кабинет или мобильное приложение. Можно также привязать номер телефона к банковской карточке и даже настроить опцию автоплатеж, тогда счет будет пополняться автоматически при условии наличия достаточного количества свободных средств на карте.

Кроме того имеется возможность произвести оплату при помощи наиболее распространенных сервисов, оперирующих электронными деньгами, например, Киви или Элекснет. Также есть возможность сделать перевод средств с другого телефона. Также пополнение счета можно осуществить в центрах обслуживания абонентов, банкоматах и терминалах самообслуживания.

Чтобы приступить к работе, связанной с доступом в интернет на телефоне, в который установлена карточка Tele2, необходимо предварительно получить соответствующие настройки. Это можно сделать в автоматическом режиме, либо сделав заказ по номеру 679.

Для того, чтобы иметь возможность раздавать интернет со смартфона, необходимо задать в меню соответствующие настройки.

Покрытие Tele2 имеется практически по всей территории Российской Федерации, вопрос заключается только в стандарте связи. На официальном сайте оператора можно подробно рассмотреть карту покрытия (https://msk.tele2.ru/coverage), где различными цветами отмечены зоны покрытия 2G, 3G, 4G и LTE 450.

Рекомендуется ознакомиться с этой картой, прежде чем принимать решение о подключении к Tele2.

Карта создана при помощи компьютерного моделирования, поэтому реальная зона покрытия может незначительно отличаться.

Если вы не нашли город Сургут на карте покрытия, то наверняка ситуация будет исправлена в ближайшее время. Сеть оператора ежегодно расширяется и развивается огромными темпами.

Теле2 личный кабинет вход по номеру телефона – быстрая и удобная функция. Кабинет нужен, чтобы контролировать свои расходы, баланс и услуги. Что делать, если не помнишь пароль, если хочешь заказать детализацию, а под рукой только мобильный телефон? Ответы на эти и многие другие вопросы даны в статье, представленной ниже.

После ее прочтения все будет разложено по полочкам. Полезно к прочтению не только тем, кто недавно присоединился к Теле2, но и тому, кто хочет узнать некоторые хитрости абонента.

Вход в личный кабинет Теле2 через компьютер

Для того, чтобы воспользоваться всеми функциями оператора, необходимо пройти авторизацию. Регистрация осуществляется автоматически, когда абонент приобретает сим-карту, поэтому дополнительные действия, чтобы создать личный кабинет Теле2, не требуются. Нажимаем кнопку «войти». Она расположена в правом верхнем углу.

Вход в личный кабинет

лк-6_1.jpg

Есть два вида входа в личный кабинет Теле2:

  1. без пароля;
  2. по телефону и паролю.

Если авторизация проходит впервые, то будет доступен один способ: только по номеру мобильного. Таким образом, пользователь проходит своеобразную регистрацию. При использовании этого способа входа нужно ввести свой номер телефона в окошко.

lk-1_1.jpg

Через некоторое время в СМС придет код-пароль Теле2.

Второй способ входа удобен тем, что для него не нужно держать мобильный телефон рядом с собой. Достаточно лишь один раз получить пароль и никаких СМС. Нажимаем кнопку в правом нижнем углу.

lk-3.jpg

Следуя инструкции Теле2, пишем данные в окошко. Вводим код из СМС, теперь он будет постоянным личным паролем. Обратите внимание, активировать его нужно в течение 10 минут! Также этой функцией можно пользоваться в случае потери пароля. Вход совершен.

При повторных входах сразу вводим номер, пароль и заходим в личный кабинет Теле2.

lk-5.jpg

Теле2 и место локации

После входа сверху страницы высвечивается вопрос, ваш ли регион Москва и Московская область. Чтобы изменить место расположения, нажимаем на выбранный город (надпись в верхнем правом углу). Далее открывается окно на всю страницу, где приведен полный список российских субъектов (областей, округов, республик, краев). Чтобы быстро найти нужное словосочетание, вводим свой город в поисковой строке Теле2. Нажимаем на высветившийся результат. Готово.

Не волнуйтесь, личный кабинет остается одинаковым для всех пользователей Теле2, независимо от места проживания абонента. Воронеж ли, Челябинск, Красноярск, Тула, Новосибирск, Курск, Нижний Новгород, Волгоград, Пермь. Все эти и другие города имеют одинаковый кабинет.

Основные разделы личного кабинета Теле2

№1. Обзор

Личный кабинет состоит из 7 разделов.

lk-6.jpg

«Обзор» открывается при входе в кабинет и является главной личной страницей. Здесь показана основная информация, т.е. количество гигабайт, доступных для использования, минут для звонков и СМС, а также деньги на счету.

№2. Тариф и остатки

Вторая рубрика Теле2 – «Тариф и остатки». Тут можно увидеть расширенную информацию о тарифе. В середине написано название пакета, предоставляющего услуги. Наглядно представлены остатки: звонков, интернета и сообщений. Под каждым заголовком есть справка о том, когда будет взята новая абонентская плата. Иконка в левом нижнем углу – обмен минут на гигабайты. То, как пользоваться данной услугой, подробно описывает другая наша статья.

lk-7.jpg

№3. Баланс

Следующий раздел – «Баланс». Название говорит само за себя. Однако, кроме суммы счета, здесь можно заказать некоторые услуги, а именно:

  1. Привязать карту. Может быть полезно для быстрого пополнения счета.
  2. Информировать о балансе. На телефон будут приходить уведомления об уменьшении суммы счета Теле2.
  3. Автоплатеж. Баланс будет автоматически пополняться с привязанной карты.

lk-8.jpg

№4. Услуги

Самый многочисленный раздел личного кабинета Теле2. Он делится на две части: мои услуги и все услуги. В первой представлены те, которые подключены сейчас. В любой момент возможно отключить каждую из них.

lk-9.jpg

Во второй части прописаны все услуги, возможные к подключению, как платные, так и бесплатные. Чтобы воспользоваться ими, нужно нажать кнопку сбоку «Подключить», но не забудьте сначала прочитать подробную информацию, чтобы не совершить необдуманное действие.

lk-10.jpg

№5. Расходы

Именно здесь возможно заказать детализацию. Еще в этом разделе описаны все расходы за текущий месяц, а переключив меню, просматриваешь историю всех своих платежей.

№6. Профиль

Нажимаем вкладку «Профиль». И открываем настройки личных данных Теле2. По мере надобности редактируем адрес проживания, имя, электронную почту. Здесь же меняем пароль, блокируем сим-карту, добавляем новые номера.

lk-13.jpg

№7. Оповещения

Раздел не несет никакого практического характера, но информирует о новых внедрениях Теле2 и выбранного тарифа.

lk-14.jpg

Функции, доступные не только абонентам Теле2

Рассмотрим три вкладки сверху страницы. Наведем мышку на «Мобильную связь». Откроется контекстное меню, состоящее из двух подзаголовков. В нем представлено все, что нужно для подключения к Теле2, выбора номера, смены тарифа. Если выйти из личного кабинета, то содержанием меню не изменится.

lk-15.jpg

Вторая вкладка – «Сервисы». В нее включены кэшбэк-услуги, различные переводы и пополнения, в общем, все, что связано с платежами.

lk-16.jpg

И последняя вкладка меню – «Поддержка». Наведя на нее курсор, видим, что тут можно задать вопросы, найти FAQ и обратиться в случае неполадок.

lk-17.jpg

Теле2 для бизнеса

Для корпоративных клиентов Теле2 предоставляет особенный пакет услуг. Плюс такого вида кабинета заключается в более низких ценах для юридических лиц, чем для физических. Абонент может управлять сразу всей группой номеров, контролировать все расходы.

Подключение личного кабинета бизнес клиентам

Для того, чтобы перевести личный страницу обычного пользователя в бизнес, необходимо заполнить заявку на сайте Теле2 и познакомиться с условиями предоставления функции в офисе обслуживания корпоративных клиентов.

Находим наверху вкладку «Для бизнеса», щелкаем по ней. Листаем вниз, чтобы оставить заявку, нажимаем кнопку. Следующая страница представляет форма для заполнения.

Заявление на оформление личного кабинета включает:

  • Название организации
  • Контактный электронный адрес
  • Контактный телефон
  • «Как к Вам обращаться»
  • ИНН (идентификационный номер налогоплательщика)

Настраиваем нужный тариф, дополнительные опции, указываем все необходимые личные данные, и Теле2 предварительно считает все расходы. Оформляем заявку и ждем ответа оператора о возможности получить заказ.

Сервисы личного кабинета Теле2 для юридических лиц

Функции корпоративного кабинета Теле2 следующие:

  • получение уведомлений о состоянии баланса;
  • подключение и отключение опций Теле2;
  • формирование групп абонентов, работающих в нем;
  • изменение тарифного плана;
  • полная история платежей;
  • регулярная детализация;
  • выставление счета на предоплату;
  • получение актов по приемке-сдачи оказанных услуг.

Благодаря сервису «Дистанционное обслуживание» юридическое лицо может запрашивать опции по электронной почте, а именно:

  • блокировка SIM-карты;
  • смена личных данных пользователей страницы;
  • восстановление кодов PIN и PUK;
  • установку лимита расходов;
  • изменение контактных данных для отправки счетов;
  • восстановление данных для входа абонентов;
  • перенос платежей, прошедших по ошибке.

Все действия, сделанные с помощью личной страницы, автоматически считаются совершенными абонентом, поэтому обращайте внимание на предотвращение несанкционированных операций и запросов.

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Самый удобный способ входа в личный кабинет, не используя браузер — мобильное приложение Мой Теле2. Подходит оно как обладателям IOS, так и Android. Следовательно, оно находится в свободном доступе и в App Store, и в Google Play.

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

mob_1.jpg

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

mob_2.jpg

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии. Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно.

mob_3.jpg

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Что еще касается услуг и платежей, так это кнопка «Расходы» в самом низу дисплея. Одно ее нажатие позволит заказать детализацию за месяц.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

  • Мой Разговор;
  • Мой Онлайн;
  • Мой Онлайн+
  • Мой Теле2.

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Используемые источники:

  • https://tele2-online.ru/
  • https://lk-tele2.ru/
  • https://xn—2-nlca3ap3a.xn--p1ai/city/tele2-tarify-v-hmao
  • https://tele2.xyz/surgut/
  • https://tele2-rus.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации