Личный кабинет ТНС энерго Кубань (Кубаньэнергосбыт)

Жители Краснодарского края могут оплачивать счета за электроэнергию онлайн, напрямую с сайта гарантирующего поставщика, бесплатно. Чтобы осуществлять контроль за начислениями и оплатой, распечатывать квитанции, вести официальную переписку с компанией, абонентам доступна регистрация на сайте. Личный кабинет функционален и прост в использовании, им удобно пользоваться даже плательщикам, которые не обращаются к онлайн-услугам.

Регистрация ЛК на сайте kuban.tns-e.ru

Абоненты, которые уже оплачивают счета поставщика услуг, могут сразу зарегистрировать ЛК, имея последнюю квитанцию на оплату. Посещать поставщика услуг не потребуется.

Процесс регистрации:

Оплатите последнюю квитанцию за электроэнергию и приготовьте ее для ввода данных.
Откройте официальный сайт.
Проверьте правильность определения места нахождения абонента. Если указана ошибочная область, исправьте, иначе система не найдет лицевой счет.
На главной странице есть одноименная клавиша:

После ее нажатия открывается форма входа и регистрации. Выберите пункт «Регистрация» и введите необходимые сведения:

Найти № счета можно в приготовленной квитанции:

Там же берутся данные о сумме последней оплаты и вводятся в соответствующее поле.
Два раза вводится e-mail плательщика.
Информация подтверждается вводом капчи и принимаются условия соглашения о предоставлении услуг, предоставляется согласие на обработку персональных данных.
После введения всех необходимых данных, их необходимо проверить и нажать «Зарегистрироваться».
Получить пароль и завершить регистрацию.

Одновременно на почту пользователя приходит письмо с предложением получения квитанции в электронном виде. При желании, абонент может подключить услугу или отказаться от нее.

Абонентам, которые не платили за услугу с ноября 2017 года, необходимо знать, что ЛК придется регистрировать заново, т. к. была произведена замена номеров лицевых счетов плательщиков. На сайте компании есть специальный раздел для получения новых данных, для этого потребуется номер старого счета.

Вход в личный кабинет ТНС энерго Кубань

Чтобы войти, потребуется заполнить форму входа. Вводятся логин (№ счета) и пароль (код из письма). Форма будет открыта после нажатия клавиши «Личный кабинет».

Восстановление пароля

Войдя ЛК первый раз, абоненту лучше поменять пароль на более привычный. Но даже если код утерян, его можно восстановить. Для этого нажимается одноименная кнопка. В открывшемся окне потребуется ввести логин и e-mail. На электронную почту клиента придет новый пароль.

Если у пользователя не получается зарегистрировать личный кабинет или возникли проблемы с использованием его функционала, он может позвонить в Единый Контактный Центр по номеру 8(861) 298 01 70 или написать в организацию, воспользовавшись формой обратной связи. Описать проблему можно в разделе «Обращение в компанию» или в сервисе «Напишите нам».

Ответ придет на адрес электронной почты клиента.

Дополнительно можно обратиться в раздел «Часто задаваемые вопросы», это ускорит получение ответа.

Новые клиенты компании сначала должны заключить договор на обслуживание и получить номер лицевого счета. Это можно сделать онлайн через форму обратной связи. Там следует поставить галочку напротив «Не клиент компании» и выбрать «Заключение договора». Потребуется ввести контактные данные, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес квартиры. После получения номера счета, пользователь сможет зарегистрировать ЛК.

Основные возможности личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Плательщики, которые зарегистрировали ЛК, получают возможность обслуживаться полностью онлайн.

Подключение лицевого счета

Допускается подключение нескольких лицевых счетов. Это очень удобно, когда плательщик платит одновременно за электроэнергию в квартире, на даче, в гараже, оплачивает счета родителей и т. д. Абонент сможет совершать операции по всем подключенным счетам, без необходимости входа каждый раз в отдельный личный кабинет. Чтобы подключить счет к ЛК необходимо сначала завести ЛК к каждому счету, и получить пароли для входа.

Подключаются счета в одноименном разделе ЛК. Потребуется найти счет в общей базе. Для этого надо ввести его номер и нажать «Искать счет». После выдачи результата, проверить выведенные сведения и войти в его ЛК. Чтобы произвести оплату, надо выбрать счет и нажать на клавишу «Перейти к управлению».

Передать показания счетчика

Ввод текущих показаний за соответствующий период времени производится в одноименном разделе ЛК. Клиенты могут передавать показания счетчиков со всех привязанных лицевых счетов. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.

Оплата услуг

Оплачиваются услуги с банковских карт ПС MasterCard или Visa с достаточной суммой на счете.

Порядок оплаты:

Откройте в ЛК раздел оплаты.
Можно оплатить предложенную сумму или откорректировать ее.
Введите реквизиты банковской карты, со счета которой будет произведена операция.
После нажатия «Оплатить» плательщик получит смс-уведомление о проведенной операции.
Распечатайте чек или переправьте его на почту.

Комиссия за операцию не взимается.

Другие возможности личного кабинета

Дополнительно зарегистрированные клиенты могут с помощью ЛК следующее:

Консультироваться с работниками компании по интересующим вопросам. Если требуется, отравлять в компанию документы, например, чеки на оплату.
Распечатка оплаченных квитанций за любой период.
Пользователи могут оплачивать услуги по электронной квитанции, ее можно переключить на другой адрес или отключить получение счетов.
Получать актуальные сведения по абонентскому счету плательщика.
Просматривать историю операций.

Вся переписка с поставщиком услуг останется в ЛК, это очень удобно, при возникновении спорных ситуаций.

Мобильное приложение ТНС Энерго Кубань

Наличие мобильного приложения позволяет пользоваться возможностями ЛК онлайн, находясь в любом месте. Его интерфейс полностью совпадает с ЛК основного сайта. Пользователь может подключать несколько абонентских счетов, передавать показания, оплачивать квитанции, и т. д.

Получать отдельный пароль не потребуется, вход в аккаунт будет осуществляться под теми же учетными данными. Новые клиенты могут пройти процесс регистрации напрямую с телефона.

Устанавливается система на телефон на базе Андроид. Требуемая версия 5.0 и выше.

Как установить приложение на iOs?

Приложения устанавливается с сайта компании или с магазина приложений Google Play.

При установке с сайта компании необходимо нажать соответствующую клавишу:

При установке с Google Play в поисковую строку необходимо ввести название компании «ТНС Энерго», выбрать из предложенных приложений необходимое и нажать «Установить».

Как установить приложение на Андроид?

На мобильный телефон с платформой Android приложение скачивается также из магазина приложений Google Play.

«Кубаньэнергосбыт» – один из самых популярных поставщиков электрической энергии на территории Республики Адыгея и Краснодарского Края. Работает компания как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами. Для удобства клиентов компании на официальном сайте был создан личный кабинет Кубаньэнергосбыт.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Кубаньэнергосбыт открывает перед клиентами компании следующие возможности:

Указание последних показаний счетчиков электрической энергии.
Оплата услуг онлайн на сайте с помощью банковской карты с технологией, позволяющей оплачивать товары и услуги через сеть Интернет, а также оплата при помощи идентифицированных электронных кошельков.
Просмотр показаний приборов за определенный период.
Просмотр уплаченных показаний приборов учета.
Для владельцев карт «Сбербанка» предусмотрена дополнительная функция автоматической оплаты услуг ежемесячно. А для клиентов мобильного оператора «МТС» имеется функция «Легкий платеж», которая позволяет производить оплату показаний счетчика прямо со счета мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета Кубаньэнергосбыт клиенту компании необходимо указать следующие данные:

Номер лицевого счета или договора.
Фамилия.
Электронный адрес.
Секретное слово (оно будет указано во время регистрации в личном кабинете, его следует запомнить или записать).
Решить пример, чтобы доказать, что клиент является реальным человеком, а не роботом.

После ввода всех необходимых данных следует нажать «Отправить запрос» и ожидать дальнейших инструкций от сайта. На электронную почту должна прийти ссылка, подтверждающая регистрацию (по ней необходимо перейти).

Восстановить пароль для входа в личный кабинет Кубаньэнергосбыт можно прямо на сайте. Для этого необходимо кликнуть на вкладку «Забыли пароль», ввести адрес электронной почты, на который придет ссылка для смены пароля. После смены пароля вход можно осуществить на официальном сайте Кубаньэнергосбыт уже с использованием новых данных.

Официальный сайт:https://kuban.tns-e.ru
Личный кабинет:https://lk.kuban.tns-e.ru
Телефон горячей линии:+7 861 298-01-70

Порядок работы в Личном кабинете клиента

Для того, чтобы начать пользоваться Личным кабинетом клиента, необходимо зарегистрироваться на странице http://lk.kubanenergo.ru/register/. Перейти на этот адрес можно, так же со страницы входа в Личный кабинет, для этого:

Нажмите «Зарегистрироваться»
Заполните регистрационную форму
Подтвердите регистрацию

Для этого нужно перейти по ссылке, присланной в сообщении с запросом о подтверждении регистрации присланный на адрес электронной почты указанный Вами.

После успешной регистрации для входа в Личный кабинет Кубаньэнерго пройдите по ссылке http://lk.kubanenergo.ru/customers/customer_service_center/cabinet/ и в поля формы входа введите логин и пароль, которые указаны в сообщении.

Авторизовавшись в Личном кабинете, можно поменять выданный пароль на удобный Вам. Для этого перейдите в раздел «Регистрационная информация» где заполните поля «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля» и нажмите «Сохранить».

Раздел «Ввод заявки на технологическое присоединение»

В соответствующем разделе Вы можете просматривать текущее состояния заявки на технологическое присоединение, поданной через Личный кабинет, т.е. отслеживать этапы исполнения.

Адрес: 350033 Россия, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 2A

ПАО «Кубаньэнерго» официальный сайт: kubanenergo.ru

Регистрация Личного кабинета: http://lk.kubanenergo.ru/register/

Вход в Личный кабинет «Кубаньэнерго»: http://lk.kubanenergo.ru/customers/customer_service_center/cabinet/

Телефон горячей линии: 8 (800) 100-15-52

Инструменты личного кабинета ТНС энерго Кубань расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ТНС энерго Кубань

ТНС энерго Кубань — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ТНС энерго Кубань, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

Перейти на сайт компании;
Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ТНС энерго Кубань

Основные возможности личного кабинета:

Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

1 шаг

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

3 шаг

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

1 шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

2 шаг

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

3 шаг

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

До какого числа подать показания счетчика

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
получить новое письмо с паролем;
авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

производить ежемесячную оплату;
передавать данные об изменениях показаний счетчика;
осуществлять контроль платежей;
видеть историю электропотребления;
распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

оплатить счет за электроэнергию;
передать показания электросчетчика ТНС энерго;
проверить задолженность;
подключить электронную квитанцию;
заплатить за электричество без комиссии;
узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
задать вопросы специалистам компании;
скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.
Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.