ОАО Триц личный кабинет: как войти и зарегистрироваться, оплата, ввод показаний

Впервые свою работу, в качестве экспериментального проекта в сфере жилищного и коммунального обслуживания, ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” начал в 2004 г. Спустя год компания создала единую электронную базу, способствующую приобретению льгот жителям области. Это нововведение позволило многим получить субсидии, сократить сроки оформления документов, а специалистам облегчить работу.

Организация стремительно развивалась и уже в 2006 г. открыла первые филиалы в других городах области. А спустя еще три года внедрила электронный сервис, позволяющий потребителям создавать личный кабинет и за счет этого экономить свое время, так как отпала необходимость каждый раз посещать офис. ТРИЦ первая организация, которая ввела единые квитанции со всеми внесенными в них обслуживающими компаниями, применила QR-коды для оплаты через терминалы, участвовала в монетизации льгот.

Возможности личного кабинета

ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” постоянно совершенствует функциональность личного кабинета с целью сделать его более удобным для пользователя. В скором времени планируется открытие нового сервиса с более удобным интерфейсом. С его пилотной версией можно ознакомиться уже сейчас и внести свои предложения разработчикам. На сайте каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любой момент:

оформить заявку в свою обслуживающую компанию;
отправить, сверить показания всех установленных и зарегистрированных приборов;
распечатывать квитанции и проверять правильность их расчета;
отследить баланс на счете;
получать контактную информацию и время приема граждан по всем отделам, службам ЖКХ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРИЦ

Чтобы создать свою учетную запись необходимо сперва написать заявление в отдел по работе с абонентами и пройти процедуру верификации (сверки паспортных данных с личностью). Если бланк заполняет лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего, то скачивайте форму №2. Необходимо будет внести личные сведения, указать номер и серию паспорта, прописку, контактную информацию. Пароль и код доступа поступят через пять рабочих дней на указанную электронную почту. Если этого не произойдет, то необходимо обратиться в офис или позвонить в техническую поддержку.

Все вносимые сведения нужно вписывать аккуратно, разборчиво, не выходя за границы полей, а также заполнив все строки. В противном случае ОАО ТРИЦ оставляет за собой право отказать в создании личного кабинета.

Документы могут подавать следующие категории граждан:

Собственник жилья или его законный представитель.
Квартиранты с постоянной пропиской (обязательно предъявить паспорт, где указан адрес).
Наниматель, подтвердивший свои права на аренду документально.

Важно! Обратиться с заполненным заявлением и копиями паспорта, правоустанавливающих документов на жилье можно лично в офис либо отправив заказное письмо на адрес ОАО ТРИЦ.

После получения регистрационных данных можно зайти на сайт компании и ввести логин, пароль для посещения личного кабинета.

Вход в личный кабинет ТРИЦ на itpc.ru

После прохождения процедуры регистрации и получения авторизационных данных, клиент может посещать учетную запись через главную страницу ОАО ТРИЦ. Чтобы постоянно не вводить логин и код доступа лучше сохранить эту информацию в браузере.

Войти по логину или номеру лицевого счета

В верхней строке справа подведите курсор мыши к “Личный кабинет”. Всплывет форма, где нужно заполнить номер лицевого счета и пароль.

Передать показания счетчиков в личном кабинете

Многие клиенты используют личный кабинет для того, чтобы своевременно отправлять в ЖКХ показания приборов. Делать это лучше до 25 числа каждого месяца, чтобы бухгалтерия успела произвести нужные вычисления и внести их в квитанции на оплату.

Передача показаний воды по лицевому счету

Как только абонент заходит в личный кабинет, то сразу же открывается страница с информацией по предшествующим периодам, а также по установленным счетчикам. Выбрав нужный прибор в крайнем правом окне необходимо ввести данные и внизу нажать на кнопку их отправки в расчетный центр.

Ознакомиться со всеми вариантами передачи данных, взятых с приборов учета, можно в видеоинструкции:

Как передать показания счетчиков электроэнергии

При открытии главной страницы сайта в верхней строке выберите “Передача показаний”. В открывшейся форме внесите номер своего счета, фамилию собственника.

Затем можно выбрать прибор учета из предложенного списка и внести показания.

Оплата квитанции ЖКУ по номеру лицевого счета

На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.

На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.

Откроется окно, где необходимо заполнить поля, относящиеся к банковской карте, с которой будет произведено списание:

номер;
дата окончания действия;
имя владельца на латинице;
CVC – код.

На сотовый телефон поступит цифровое значение, которое необходимо для подтверждения операции. Только после этого произойдет зачисление денег на лицевой счет.

Важно! Коммерческие организации могут проводить оплату до трех рабочих дней. Проверить статус платежа можно в личном кабинете.

Как узнать свой лицевой счет

Если проблематично выяснить номер счета, то его можно уточнить на сайте ОАО ТРИЦ, при входе в раздел, где передаются показания приборов учета.

Откроется пустая строка. В нее нужно вводить город, улицу, дом и квартиру. Во время внесения наименований, внизу будут предлагаться варианты, из которых выбирается подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.

Приложение ТРИЦ — личный кабинет в телефоне

Относительно недавно ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” запустил мобильную версию личного кабинета, в которой содержится весь его функционал. Поэтому абоненты ТРИЦ могут получать своевременную информацию по начисленным коммунальным платежам, передавать показания приборов учета, производить оплату.

Скачать приложение ТРИЦ на телефон Андроид

Пользователи устройств, с установленной операционной системой Android, устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket, расположенный на их смартфоне.

ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Абоненты ОАО ТРИЦ, активно пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, могут скачать приложение через магазин AppStore.

Номер телефона горячей линии ТРИЦ

Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:

будни 8:00 – 20:00;
выходные 9:00 – 15:00.

Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.

Отзывы о личном кабинете ТРИЦ

На форумах в интернете можно ознакомиться с откликами абонентом компании ОАО ТРИЦ. Большинство из них отрицательные и говорят о плохом сервисе в офисах, нескончаемых очередях, комиссиях за оплату через терминал. Человеческая психология так устроена, что пожаловаться хочется охотнее, чем написать благодарность. Поэтому можно сделать вывод: подключенные к личному кабинету абоненты пользуются большим комфортом в обслуживании, чем те, кто по традиции предпочитает лично посещать конторы.

На одном из сайтов можно встретить отклик от Светланы, которая отправила заявление на подключение кабинета 22 ноября 2018 г., а сейчас уже 10 декабря и до сих пор логин и пароль не поступили на ее почту. В правилах сказано, что анкета должна быть заполнена разборчиво, не выходя за пределы полей, а также полноценно, то есть необходимо указывать все данные. В противном случае ТРИЦ без объяснения причин имеет право не подключать абонента к личному кабинету. Видимо, Светлана не совсем верно заполнила бланк.

Проблема другого клиента Александра Струихина в том, что он никак не может получить квитанцию за холодное водоснабжение. Если бы был установлен личный кабинет, то распечатать документ можно было бы в любое время и за указанный период.

На другом сайте пенсионер Владимир делится своими впечатлениями о работе в личном кабинете. Он говорит, что так экономиться его время, а сама страница достаточно понятна и не требует особых знаний, навыков в работе.

Из всех представленных в сети откликов можно сделать вывод, что если хочется сберечь свои нервы и время, то лучше создать личный кабинет. Он позволит получать практически все те же услуги, что и при посещении офиса.

ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» – это крупное предприятие, существенно облегчающее жителям Тюменского региона практически любые операции, связанные с отраслью ЖКХ. С помощью ТРИЦ можно узнать задолженность за коммунальные услуги (как в виде бумажной квитанции, так и в любое время – онлайн), передать показания счетчика воды или электроэнергии, оплатить за услуги любым удобным вам способом.

Кроме этого, сервис позволяет сверять, корректировать и контролировать личные данные, показания, факт оплаты, в целом, практически все, что может понадобиться клиенту поставщика коммунальных услуг.

Реализованы все вышеперечисленные возможности в личном кабинете ТРИЦ. При желании, можно избавиться от любых бумажных носителей и полностью решать вопрос комунальных услуг онлайн, не выходя из дома. Для этого всего лишь нужно создать личный кабинет. Обратите внимание, что сервис является единым для всего региона, то есть пользоваться им могут не только жители Тюмени, но и Тобольска, Ишима, Ялуторовска, Заводоуковска и других городов области.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Зарегистрировать учетную запись в системе можно двумя способами. Прежде всего можно посетить ближайший абонентский отдел предприятия (адреса и телефоны отделов). Там вам выдадут образец соответствующего заявления, которое необходимо заполнить и сразу же сдать в абонентский отдел. При себе достаточно иметь только паспорт.

Другой способ – отличное решение, если у вас нет времени или желания посещать абонентский пункт. Чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет ТРИЦ, достаточно оправить заявление на регистрацию по почте в ближайший абонентский отдел. Например, в Тюмени это: ОАО «ТРИЦ» 625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40.

Скачать образец заявления на регистрацию личного кабинет ТРИЦ. Заполнять его можно как от руки, так и на компьютере. Все буквы должны быть разборчивы, а поля помеченные звездочкой* обязательно заполнены. В противном случае предприятие имеет право не рассматривать документ.

Вместе с заполненным и подписанным заявлением, нужно приложить:

Для собственника или нанимателя – копию паспорта гражданина Российской Федерации, а также копию свидетельства о гос. регистрации права на указанный объект или договора аренды, если вы арендуете жилое помещение.
Для зарегистрированных по указанному адресу лиц – копию паспорта с актуальной пропиской по указанному в заявлении адресу.

В течение последующих 5 рабочих дней, на ваш электронный адрес будет отправлено письмо с данными для входа в сервис. Если вы не указали e-mail, логин и пароль будут отправлены бумажным письмом, на указанный в заявлении адрес.

Вход в личный кабинет ТРИЦ для жителей Тюмени и других городов региона

Войти в учетную запись системы можно выбрав соответствующий пункт в верхнем правом углу официального сайта или сразу перейдя на форму входа: https://lk.itpc.ru/Login.aspx

В форму достаточно ввести полученные ранее логин и пароль. Важно соблюдать регистр (в данных могут быть заглавные буквы) и язык ввода.

Для упрощения процедуры в дальнейшем, можно сохранить данные, подтвердив соответствующее предложение браузера.

Ввод показаний счетчика воды

После входа в личный кабинет, нужно перейти в раздел «Ввод показаний приборов учета». В нем будет доступна история введенных ранее показаний, а также кнопка «Ввод показаний». Нажимаем на нее.

В целом вам будут доступны 5 вкладок:

Информация о лицевом счете – все доступные сведения об учетной записи.
Начисления – здесь можно просмотреть задолженность и проверить факт оплаты. По сути это история, которую при необходимости можно анализировать, сравнивая суммы за различные периоды.
Платежи – в этом разделе находится вся детальная информация по каждому платежу (номер квитанции, сумма, дата платежки и оплаты, тип квитанции и статус платежа).
Сформировать квитанцию – при необходимости подтвердить оплаты, в данном разделе можно сформировать и распечатать квитанцию.
Ввод показаний приборов учета – самостоятельное внесение данных о расходе воды либо электроэнергии.
Настройки – в данном разделе можно сменить пароль, адрес электронной почты и настроить уведомления.

Как передать показания счетчика воды без входа в личный кабинет

При отсутствии необходимости проверить факт оплаты и просмотреть историю, значительно легче передать показания за холодную и горячую воду по лицевому счету.

Сделать это можно через соответствующую форму: https://ps.itpc.ru/

После ввода лицевого счета и фамилии, откроется страница со статистикой за предыдущий период и возможностью ввода новых показаний.

Достаточно заполнить поля «Новое показание» в конце необходимой строки и нажать кнопку «Передать показания».

Как узнать номер лицевого счета?

Если вы не помните или не знаете вашего номера лицевого счета, его можно без проблем узнать по адресу обслуживаемого жилого помещения.

Для этого:

Перейдите на соответствующий сервис предприятия – http://ls.itpc.ru/.
Введите или выберите из выпадающего списка свой город, улицу, номер дома и квартиры.
Нажмите «Показать лицевой счет».

Оплата коммунальных услуг по номеру лицевого счета в ТРИЦ с помощью банковской карты

Оплата квитанции осуществляется по лицевому счету клиента ТРИЦ:

Перейдите на официальную форму оплаты коммунальных услуг https://pp.itpc.ru/.
После входа по номеру лицевого счета откроется информация о задолженности. Введите сумму, которую вы желаете внести и нажмите «Оплатить банковской картой».
Введите данные карты и подтвердите платеж привычным способом, получив SMS банка.

Проверить статус оплаты можно в личном кабинете.

Как распечатать квитанцию

Квитанция может потребоваться как для оплаты через отделение банка, так и для подтверждения факта платежа. В любом случае, получить квитанцию можно через личный кабинет ТРИЦ.

Для этого перейдите во вкладку сформировать квитанцию. Выберите тип квитанции, ее период и нажмите кнопку «Сформировать квитанцию». После этого ее можно распечатать. Документ ничем не будет отличаться от официальной квитанции и в случае необходимости будет принят в любом пункте оплаты.

Официальный сайт: https://www.itpc.ru/

Юридический и почтовый адрес: 625000 г. Тюмень, ул. Первомайская, д.40

Номер телефона горячей линии: 8 (3452) 68-16-68

«Технический информационно-расчетный центр» (ОАО «ТРИЦ») – единая система оплаты жилищно-коммунальных услуг в Тюмени и области, предоставляющая населению услуги по оплате, информированию и предоставлению многих необходимых документов и жилищных справок. Для удобства зарегистрированных абонентов на официальном сайте центра доступен личный кабинет ТРИЦ, позволяющий выполнять большинство необходимых операций наиболее удобным способом – онлайн, не тратя времени на посещение офисов и телефонные звонки в рабочее время.

Возможности личного кабинета

Функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТРИЦ — предоставляет жителям Тюмени и области возможность осуществлять:

Просмотр текущей информации абонентского счета.
Распечатку квитанций на оплату коммунальных платежей.
Контроль задолженности по оплате услуг и поступлению перечисленных денежных средств на лицевой счет.
Внесение актуальных показаний приборов индивидуального учета.
Контроль выполненных перерасчетов с учетом льгот и недопоставок, например, в случае аварий на линии.
Внесение изменений в текущие данные профиля.
Получение информации по действующим тарифам и нормативным документам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется жителями Тюмени и области только при личном посещении абонентского пункта ОАО «ТРИЦ» собственником жилья либо другим лицом, зарегистрированным в жилом помещении, для заполнения заявления на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет». Бланк также можно скачать на сайте и заполнить самостоятельно. При себе необходимо иметь паспорт.

Получить необходимые для входа в личный кабинет ТРИЦ логин и пароль можно после оформления заявления у сотрудников центра. Вход в персональный аккаунт доступен сразу после их получения.

Восстановить пароль можно прямо на сайте, перейдя по ссылке «Напомнить пароль» со страницы входа в кабинет. Система предложит ввести имя пользователя (логин или лицевой счет), после чего на адрес электронной почты или номер телефона придет сообщение для восстановления пароля.

Официальный сайт:http://itpc.ru
Личный кабинет:https://lk.itpc.ru
Телефон горячей линии:+7 345 239-93-99

ОАО «ТРИЦ» (Тюменский расчетно-информационный центр) – инфоцентр, созданный для управления и отслеживания коммунальных услуг. Сайт позволяет быстро передавать показания счетчиков посредством компьютера, без необходимости посещения отделений управляющей компании. Такая возможность экономит время – абонентам больше не требуется простаивать в длинных очередях.

Создать личный кабинет ТРИЦ можно несколькими способами. Пользователям предлагается пройти самостоятельную регистрацию на официальном сайте или посетить ближайшее отделение организации. Второй способ подходит для абонентов, не обладающих принтером.

Регистрация на сайте подразумевает загрузку бланка регистрации. Его необходимо распечатать на принтере и заполнить. Затем отнести документ в офис, не забыв прихватить удостоверение личности. Сотрудники организации тщательно проверят информацию и предоставят данные входа. Ими можно воспользоваться для последующей авторизации в кабинете.

Компания предоставляет дополнительный способ регистрации без необходимости посещения офиса. Для этого распечатайте и заполните заявление, а затем отправьте его обычной почтой в абонентский отдел. Пример – улица Первомайская, дом 40.

Вместе с заявлением необходимо выслать дополнительные документы – копию разворота паспорта и подтверждение права собственности. Заявление должен подписать собственник жилья. Сотрудники рассматривают заявку около пяти дней, без учета выходных. Получить данные входа можно на электронную почту или на свой физический адрес.

Заявление необходимо писать от руки и обязательно заполнять строки, возле которых находятся звездочки. Если неправильно написать заявление – сотрудники «ТРИЦ» способны отказать в рассмотрении. Тогда пользователю потребуется заново загружать новый бланк, распечатывать и заполнять.

Передача показаний счетчиков в ТРИЦ

После создания личного кабинета абонент получает возможность самостоятельно отправлять показания счетчиков. На странице присутствует соответствующий раздел, предназначенный для передачи показаний. Здесь необходимо выбрать предназначение прибора учета, заполнить небольшую форму и нажать клавишу подтверждения. Если показания будут меньше предыдущего варианта, система откажется обрабатывать информацию.

Для удобства посетителей раздел обладает пятью вкладками:

атежи. Здесь можно проверить историю переводов и просмотреть квитанцию. Вся информация сохраняется на серверах компании, поэтому пользователю предоставляются подробные сведения. Можно ознакомиться с номером и типом квитанции.
Єормация. Раздел предназначен для просмотра подробностей о кабинете. Также присутствует полезные справочные материалы, позволяющие узнать о работе предприятия.
Їисления. Здесь пользователи способны получить информацию о задолженностях по услугам. Можно сравнить несколько периодов, используя фильтрацию результатов.
од показаний. Посредством раздела абоненты могут самостоятельно передавать показания счетчиков. Необходимо выбрать разновидность прибора учета, ввести показания и нажать клавишу «Отправить».
Ётройки. Раздел, позволяющий настроить уведомления, изменить пароль, указать новую электронную почту. Вкладка предназначена для удобства и безопасности использования. Также можно передавать показания счетчиков альтернативными способами:
Начать виртуальную переписку с сотрудником компании. Когда специалист запросит показания – указать информацию с прибора учета, адрес и свой лицевой счет;
Позвить по телефонному номеру и сообщить вышеперечисленные данные диспетчеру;

Внимание! Передавайте показания до 26 числа ежемесячно, иначе образуется задолженность. К сожалению, сервис пока не обладает возможностью подключения автоматического платежа, поэтому каждый пользователь должен не забывать отправлять показания.

Как узнать номер лицевого счёта?

Некоторые клиенты не знают свой лицевой счет, который необходим для использования личного кабинета. Чтобы его узнать – посетите соответствующий раздел сайта для указания информации. Понадобится выбрать свой город, улицу и номер дома. Также система попросит указать номер квартиры. После заполнения анкеты остается подтвердить действие и получить номер лицевого счета.

Оплата услуг через личный кабинет ТРИЦ

После передачи показаний клиент может отплатить коммунальные услуги. Оплата поддерживается в личном кабинете, для этого откройте одноименную вкладку и нажмите «Продолжить».

Внести средства можно банковской карточкой. Альтернативный способ – формирование квитанции. Документ нужно распечатать и оплатить в банковском отделении. Вне зависимости от выбранного способа, важно указывать правильные данные.

Поддержка пользователей

Если при использовании личного кабинета возникают затруднения, желательно обратиться в службу технической помощи. Специалисты максимально быстро рассмотрят заявку клиента и помогут решить проблему. Компания настроена на долговременное сотрудничество с абонентами, поэтому предоставляет только качественное обслуживание и соблюдает положительную репутацию.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ТРИЦ: http://itpc.ru
Личный кабинет: https://lk.itpc.ru
Телефон горячей линии: +7 345 239-93-99

Для передачи показаний и их оплаты, регистрация вовсе не обязательна. Просто напросто нужно ввести лицевой счет и фамилию любого зарегистрированного человека. Мы постарались максимально автоматизировать процесс передачи показаний.

Ввод показаний счетчиков ЖКУ через личный кабинет

После входа в личный кабинет. Откройте раздел «Ввод показаний приборов учета». Здесь вы можете самостоятельно внести показания приборов учета (счетчики электроэнергии, воды и тепла), а также получить информацию о ранее введенных показаниях.

Как оплатить онлайн по лицевому счету

После внесения показаний, можно будет оплатить ЖКУ и капитальный ремонт. Рассмотрим первый способ «Оплата по лицевому счету». Для этого выберем соответствующий пункт и нажмем «Продолжить».

Лицевой счет расположен в третьей позиции, сверху «Подписи плательщика».
На следующей странице выберете удобный для Вас способ оплаты банковской картой: VISA, Master Card, Maestro или МИР.

Также можно воспользоваться альтернативным вариантом, как оплата квитанции по штрих-коду. Его расположение указано на картинке.

Как узнать номер лицевого счета

Многие спрашивают где получить номер. Для этого перейдите на http://ls.itpc.ru/.
Выберите свой город из раскрывающегося списка.
Далее укажите улицу и номер дома.
И нажмите показать восьмизначный номер счета.

Используемые источники: