Оплата QWERTY: интернет, телевидение, телефон

Qwerty (Кверти) – крупный Интернет провайдер Москвы и Московской области. Компания предоставляет услуги на базе собственной мультисервисной сети. Подключиться к провайдеру клиенты могут самостоятельно онлайн на официальном сайте или в личном кабинете.

Qwerty (Кверти): вход в личный кабинет

Компания Qwerty обеспечивает частых клиентов услугами высокоскоростного проводного и беспроводного Интернета, цифрового ТВ и другими современными сервисами. Воспользоваться дистанционными услугами клиенты могут на официальном сайте https://qwerty.ru/ в личном кабинете, для каждого сервиса он свой.

Список личных кабинетов на официальном сайте Qwerty:

Qwerty (Интернет, Телевидение, Телефония);
Qwerty БОНУС (Бонусный портал);
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ (традиционная телефония, Интернет ADSL);
Телефонные карты (Карточная телефония).

Как найти на официальном сайте компании и выполнить вход в каждую систему? Рекомендуется следовать стандартной последовательности действий.

Qwerty – основной личный кабинет, в котором подключенные абоненты могут воспользоваться телекоммуникационными услугами поставщика.

Открыть Интернет браузер и перейти по адресу https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k;
В поле «Регистрация в личном кабинете» напечатать учетную запись (номер лицевого счета и пароль) и кликнуть по баннеру «Вход».

Qwerty БОНУС – персональная программа лояльности для начисления и использования бонусных баллов. Баллы начисляются на бонусный счет за совершение определенных действий и могут быть использованы в качестве оплаты услуг (1 бонусный балл эквивалентен 1 российскому рублю).

Перейти по адресу https://qwerty.ru/bonus/#question;
В поле «Авторизация» напечатать номер лицевого счета и пароль, кликнуть по баннеру «Авторизация».

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ – личный кабинет, разработанный старейшей компанией на телекоммуникационном рынке страны. Система предоставляет подключенным абонентам услуги фиксированной и мобильной телефонии, Интернета.

Перейти по адресу https://lk.cnt.ru/owa/rac.c;
Напечатать учетную запись (логин и пароль) и кликнуть по баннеру «Вход».

Телефонные карты – личный кабинет, в котором подключенные абоненты могут управлять услугами телефонной связи по картам «Центел» и другим продуктам.

Перейти по адресу https://cards.cnt.ru/. Подтвердить в системе безопасности переход на сайт;
В поле «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ» напечатать учетную запись (логин и пароль) и кликнуть по баннеру «Войти».

С вопросами по каждой системе пользователи могут обращаться по телефону поддержки: +7-495-500-00-45.

Регистрация личного кабинета Qwerty (Кверти)

Клиенты могут оформить учетную запись для входа в личный кабинет в офисе телекоммуникационной компании. Потребуется только заключить договор на услуги Интернета, ТВ или телефонии.

Перед обращением офиса Qwerty рекомендуется проверить возможность подключения. Для этого на официальном сайте опуститься к разделу «Проверьте ваш адрес в г. ХХХ» и выбрать город расположения клиента. Напечатать улицу и номер дома и запросить информацию.

Восстановление пароля от личного кабинета Qwerty

На странице аутентификации в системе пользователи могут воспользоваться услугой «Восстановить пароль». Для этого перейти по соответствующей строке, напечатать номер телефона, указанный в договоре с компанией и кликнуть по баннеру «Получить пароль».

Возможности личного кабинета Qwerty

Основной личный кабинет провайдера Qwerty предоставляет следующие услуги:

Вызывать специалиста для установки оборудования и его подключения;
Выполнять оплату тарифного плана и подключенных функций банковской картой или через электронную платежную систему (Elecsnet, Mobi Деньги, Qiwi Кошелек, Rapida, Webmoney, Яндекс Деньги), и использовать «Автоматический платеж»;
Знакомиться с выгодными персональными предложениями;
Изменять персональную информацию;
Использовать «Обещанный платеж»;
Переписываться с технической поддержкой;
Подключать дополнительные функции;
Просматривать баланс и историю его пополнения;
Просматривать тарифные планы;
Управлять подключенными функциями.

После подключения новой функции, клиенту предоставляется 3 дня для оплаты. Клиенты могут воспользоваться оплатой банковской картой или через электронную платежную систему. При использовании второго способа следует обратить внимание на срок перевода денежных средств.

Возможности для посетителей

Посетители официального сайта провайдера могут воспользоваться услугой «Телеграмма», без аутентификации в системе. Для этого перейти по адресу https://qwerty.ru/telegram/ и воспользоваться вариантом отправления: «Через Интернет» или «Через оператора». Заполнить данные получателя (ФИО, регион, населенный пункт, адрес) и нажать на клавиатуре клавишу Enter. Оформить послание и оплатить банковской картой или со счета мобильного телефона.

Телефон горячей линии Qwerty

Связаться с отделом продаж центрального офиса клиенты могут ежедневно с 09:00 до 20:00 по телефону +7-495-500-00-44 (для жителей города Москвы) и +7-498-600-00-25 (для жителей других городов Московской области).

Компания активно ведет страницы в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Twitter, размещает различные рекламные ролики на канале Youtube. Чтобы просматривать новостную ленту провайдера, рекомендуется подписаться и включить уведомления о новых публикациях.

ВКонтакте – https://vk.com/qwertyprov
Facebook – https://www.facebook.com/checkpoint/block/
Twitter – https://twitter.com/CNT_ru/
Youtube – https://www.youtube.com/watch?v=rOQhMmxMOMI

Если абонентам требуется написать письмо провайдеру, рекомендуется использовать электронную почту help@qwerty.ru или форму «Задать вопрос». А в разделе «Частые вопросы» https://qwerty.ru/help/settings/ клиенты могут самостоятельно найти интересующие ответы.

Qwerty – поставщик телекоммуникационных услуг населению московской области. Компания начала деятельность в 2005 году и начала интенсивно развиваться, привлекая новых пользователей. Большим преимуществом провайдера является широкий ассортимент предоставляемых услуг. Можно подключиться к кабельному телевидению, скоростному интернету, телефонии. И все это – по демократичным ценам, которые не наносят урон семейному бюджету.

Чтобы авторизоваться на портале Qwerty, пользователю необходимо нажать клавишу «Личный кабинет». Затем ввести логин с паролем. Информацию для входа можно найти на бумажной копии договора. Остается нажать кнопку входа и начать пользоваться персональной страницей для управления подключенными услугами.

Иногда авторизоваться не получается. При ошибке проверьте включенную раскладку клавиатуры – некоторые пользователи выбирают кириллицу вместо латиницы. Если пароль случайно потерялся, можно воспользоваться формой восстановления доступа. Здесь понадобится указать собственный логин и телефонный номер, прикрепленный к договору.

Возможности личного кабинета Qwerty

Личный кабинет провайдера Qwerty предлагает потребителям следующий функционал:

Просмотр текущего баланса;
Отслеживание платежей;
Просмотр подключенных услуг;
Подключение дополнительных услуг;
Самостоятельное изменение тарифного плана;
Просмотр актуальных тарифов;
Ознакомление с выгодными предложениями компании;
Виртуальная оплата;
Изменение персональной информации;
Подключение функции автоматического платежа;
Использование «обещанного платежа» при нулевом балансе;
Вызов специалиста для настройки оборудования;
Переписка с технической поддержкой.

Регистрация в личном кабинете QWERTY

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Qwerty, регистрироваться не нужно. Каждый потребитель получает логин с паролем от сотрудников компании при заключении договора. Информация для авторизации напечатана на бумажном документе. Если он случайно потерян – рекомендуется обратиться в представительство компании для возобновления доступа.

Для подключения потребуется подать заявку на официальном сайте. Для этого выберете интересующую услугу (интернет, телевидение или телефония). Затем внимательно прочитайте подробное описание, где указана стоимость с тарифным планом. Нажмите клавишу «Подключить». Система попросит указать адрес проживания и телефон, по которому свяжется оператор. Дальнейшие действия с вами обсудит сотрудник компании по телефону и вышлет специалистов.

Возможности для посетителей

Незарегистрированным пользователям также предоставляются полезные возможности. Гости портала способны просматривать полезную информацию, касающуюся действующих тарифных планов. Можно выбрать самую оптимальную тарификацию перед заключением договора. Доступен форум для свободного общения и загрузка полезных программ для настройки компьютера.

Система предлагает форму для подключения. Здесь потребуется выбрать желаемую услугу (интернет, телефония, телевидение) и указать свой адрес с телефоном. Вскоре с потенциальным абонентом свяжется представитель компании, чтобы обсудить время визита мастеров. Специалисты быстро подключат пользователя к телекоммуникационным линиям и предоставят качественные услуги связи.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://qwerty.ru

Личный кабинет Qwerty: https://lk.qwerty.ru

Телефон горячей линии: +7 495 500-00-45

QWERTY (Кверти) – это провайдер, который работает по Москве и области. В перечень его услуг входит интернет, телевидение, телефония. Каждый из этих пунктов имеет разновидности. К примеру, компания работает с традиционной телефонией, IP и по карточкам. Хотя сайт для всех этих услуг общий, пользователи имеют разные личные кабинеты. При нажатии на «Личный кабинет» на главной странице сайта QWERTY абоненту предлагается выбрать тот перечень услуг, которым он пользуется. В зависимости от выбора клиент будет перенаправлен на страницу с соответствующей формой для регистрации и входа.

Возможности личного кабинета

Наиболее популярным и востребованным является личный кабинет «Интернет+ТВ+Телефония». Его функционал совпадает с тем, что предлагают и другие провайдеры подобных услуг:

Просмотр информации о состоянии счета, а также детализации расходов;
Смена тарифов и просмотр информации по ним;
Подключение услуг, к примеру, «Обещанный платеж»;
Онлайн-пополнение баланса;
Общение с технической поддержкой, включая подачу заявки на подключение.

Провайдер предоставляет также и бонусную программу, но информация по акции и баллам проверяется в другом личном кабинете – Бонусный портал.

Регистрация в личном кабинете QWERTY

Самостоятельно создавать аккаунт абоненту не нужно, так как каждый подключенный клиент в договоре получает сведения о логине и пароле, которые нужны для первого входа. Эти данные можно оставить неизменными или сменить в разделе «Настройки». Подать заявку на подключении услуги можно сразу на сайте.

На главной странице сайта сразу подготовлена форма для нового клиента. Вверху расположены поля для адреса, где необходимо подключить определенную услугу. Если провайдер имеет техническую возможность подключения по указанному адресу, пользователю будет доступны следующие шаги, среди которых не только указание контактных данных, но и выбор тарифа.

Авторизация в личном кабинете

Первый вход в личный кабинет Кверти осуществляет по прописанным в договоре связке логин и пароль. Ими можно пользоваться все время или сменить. Аккаунт пользователя также привязывается к мобильному телефону, поэтому если абонент забыл пароль, то в окне «Забыли пароль» высветится поле для логина и мобильного телефона, куда придет СМС с паролем.

Мобильное приложение

Несмотря на то, что провайдер создал сайт с большим количеством возможностей и личных кабинетов, мобильного приложения нет. Также нет информации о том, что его планируют создать в будущем. Абоненты могут использовать только личный кабинет в любом браузере.

Управление и оплата через личный кабинет QWERTY

Каждый пользователь может самостоятельно сменить тариф через личный кабинет в разделе «Тарифы и услуги». Перед тем, как подать заявку на подключение другого тарифа, необходимо ознакомиться с его условиями (скоростью интернета, абонентской платой, дополнительными возможностями). После выбора наиболее привлекательного достаточно нажать кнопку «Выбрать». Заявка на смену условий подается не чаще, чем раз в месяц. В течение 3 дней с момента подключения нового тарифа или услуги, со счета пользователя спишется абонентская плата. Если денежных средств будет недостаточно для списания, услуга деактивируется и абонент вернется к прежним условиям.

Через личный кабинет баланс можно пополнить с помощью:

Банковской карты, подойдет как дебетовая, так и кредитная;
WebMoney;
QIWI-кошелька;
Яндекс.Деньги;
Mobi.Деньги.

Внимание. При переводе денег онлайн может взиматься комиссия. Она указывается при выборе определенного способа оплаты.

Клиентская поддержка через личный кабинет QWERTY

У пользователя есть несколько вариантов, как получить консультацию по вопросу работы провайдера:

Задать вопрос на форуме компании, ссылка на который в шапке сайта;
Открыть раздел «Помощь» с наиболее частыми вопросами и ответами на них и формой для обратной связи;
Задать вопрос на прямую почту help@qwerty.ru;
Позвонить в тех.поддержку 84955000044.

Онлайн ответ абоненты получают в порядке живой очереди. Задать вопрос можно в группах в социальных сетях. Они есть ВКонтакте, Facebook, а также профиль в Twitter и даже канал на YouTube. Последний источник, к сожалению, не обновляется и имеет довольно отличный от услуг провайдера контент, хотя указан в качестве ресурса на официальном сайте.

Как удалить личный кабинет?

К сожалению, сведений о том, что можно самостоятельно удалить личный кабинет, нет. Так как аккаунт создается провайдером, необходимо обратиться в его техническую поддержку для этого.

QWERTY – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Москвы. Пользователям доступна возможность подключения качественного и скоростного интернета, цифрового телевидения, домашней телефонии. Среди главных достоинств можно выделять лояльную стоимость обслуживания, качественную техническую поддержку, быстрое подключение.

Чтобы стать новым абонентом компании, необходимо заполнить небольшую заявку на официальном сайте. Вскоре перезвонит менеджер для согласования деталей заключения договора и времени выезда специалистов. Будущий пользователь может подобрать любой тарифный план.

Оператор QWERTY постоянно повышает уровень обслуживания клиентов и разрабатывает различные сервисы для управления услугами. Работает личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно контролировать состояние баланса или подключать дополнительные сервисы. Можно заказывать детализацию временно увеличивать скорость интернета, когда необходимо загрузить большое количество данных.

Телефоны горячей лини QWERTY

Несмотря на наличие удобного сайта, пользователи сталкиваются с различными проблемами при подключении телекоммуникационных услуг. Если отправить заявку на подключение не удается, позвоните по номеру +7(495) 500-00-44. Представители контактного центра обрабатывают звонки ежедневно с 9 до 22 часов. Консультанты ответят на вопросы, касающиеся стоимости тарифных планов и подключения интернета.

Уточнить время выезда монтажника можно всегда по номеру QWERTY +7(495) 580-53-58. Данный телефон пригодится потенциальным абонентам, отправившим заявку на подключение и желающим уточнить время прибытия мастеров. Кроме того, существует горячая линия для действующих клиентов компании – +7(495) 500-00-45. Сотрудники контактного центра предоставят квалифицированную техническую поддержку, предотвратят падение скорости интернета или примут заявку на ремонт. Если повреждения будут обнаружены между потребителем и провайдером, на проблемный участок линии направится ремонтная бригада специалистов.

Дополнительные способы связи

Провайдер QWERTY предоставляет пользователям несколько альтернативных способов связи, помогающих получить поддержку, если горячая линия не работает или под рукой отсутствует телефон. Самый простой способ – нажать кнопку «Задать вопрос» на официальном сайте. Откроется специальная анкета для заполнения. Укажите адрес почты, свое имя, краткое сообщение. Затем перепечатайте код с картинки и нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет успешно рассмотрено специалистами. Кроме того, можете написать напрямую на электронную почту провайдера – help@qwerty.ru.

График работы провайдера

Безопасность проведения платежей

Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники: