Интерактивный портал социальной защиты Краснодарского края предлагает свои услуги населению на сайте www.soc23.ru. В данной статье мы расскажем о том, как зарегистрироваться, отправить заявление, проверить его статус, а также укажем контакты и способы связаться по различным вопросам соцзащиты.
Как зарегистрироваться
Сайтом можно пользоваться и без регистрации, вам будет доступна вся справочная информация по услугам социальной защиты в вашем регионе, указанная на портале. В частности, здесь имеется реестр поставщиков услуг социального обслуживания с указанием их контактов по которым с ними можно связаться, проверить данные о выданной лицензии на услуги, и собственно, ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг.
Для того, чтобы обращаться за социальными услугами с помощью портала, вам обязательно понадобится регистрация.
При вашем первом обращении к порталу необходимо будет зарегистрироваться на сайте https://iapsprelease.katharsis.ru/user/register/, указав при этом свои данные, а именно:
- Имя, фамилию, отчество;
- Номер СНИЛС;
- Удостоверение личности (паспорт или другой документ);
- Номер ИНН;
- Адрес регистрации;
- Адрес места жительства (если не совпадает с местом регистрации);
- Электронную почту.
После этого, на указанную контактную электронную почту придет ссылка-подтверждение, по которой необходимо будет перейти. После подтверждения, можно будет войти на портал с помощью логина и пароля, присланного вам на электронную почту.
Обратите внимание на то, что корректно портал социальной защиты Краснодарского края будет работать только в следующих версиях браузеров:
- Internet Explorer версии 9.0 и выше;
- Mozilla Firefox версии 30 и выше;
- Opera версии 24 и выше;
- Google Chrome 35 и выше.
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет на портале можно двумя способами:
- С помощью логина и пароля,
- Через сайт Госуслуги.
Вход по логину и паролю
Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет. Единая система идентификации и аутентификации позволит зайти на портал с помощью сайта Госуслуги, если вы на нем уже зарегистрированы.
Как проверить статус заявления
В личном кабинете будут фиксироваться все обращения в соцзащиту населения Краснодарского края. А также для удобства пользователей будет отображаться статус вашего обращения.
В течение 20 дней после регистрации обращения, у него будет статус «на рассмотрении».
Для того, чтобы проверить статус вашего заявления, достаточно будет зайти в личный кабинет и узнать о смене статуса обращения.
Если по окончании этого 20-дневного периода статус не изменился, рекомендуется обратиться в ваше региональное управление социальной защиты и назвать номер своего заявления. Вас обязательно проконсультируют по поводу решения по вашему заявлению.
Мобильное приложение «СоцЗащита»
Для удобства пользователей на портал социальной защиты можно обратиться прямо со смартфона. Для этого необходимо установить на телефон приложение «Соцзащита» от разработчика НПК «Катарсис».
На данный момент доступны версии для:
- Android:
- iPhone и iPad:
Обращаем ваше внимание, что зайти в мобильную версию приложения «Соцзащита» возможно только с помощью учетной записи портала Госуслуги.
С помощью мобильного приложения «Соцзащита» у вас всегда под рукой актуальная информация:
- О социальных выплатах;
- О ваших обращениях и их статусах;
- О подразделениях органов социальной защиты в вашем районе;
- О предоставлении услуг социальной защиты.
Телефон горячей линии
Если проблема касается получения социальных выплат, то вам необходимо будет обратиться по телефону горячей линии Министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Список телефонов с указанием регионов можно узнать, перейдя по ссылке: http://sznkuban.ru/press-tsentr/newskk/spravochnye-telefony-upravleniy-sotsialnoy-zashchity-naseleniya-/. По этим телефонам вы сможете адресно уточнить нужную вам информацию. Приготовьтесь к тому, что нужно будет назвать номер обращения, если вы ранее уже обращались и свою контактную информацию.
Общие, то есть по всем районам, справочные телефоны Министерства труда и социального развития Краснодарского края 8 (861) 259-03-27 и 8 (861) 259-05-81.
В случае, если у вас возникают технические проблемы при обращении к порталу, вы можете написать письмо на адрес admin@soc23.ru в техническую службу и кратко описать ситуацию. Вам обязательно помогут!
Портал социальной защиты Краснодарского края предлагает воспользоваться государственными социальными услугами быстро и эффективно. Теперь современному пользователю достаточно будет установить приложение «СоцЗащита» на свой смартфон и войти с помощью учетной записи Госуслуг для того, чтобы получить полный спектр социальных услуг в своем регионе. В случае, если возникнут трудности, на помощь придут техническая поддержка и горячая линия Министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Кубзан ру – это государственный сайт, предназначенный для соискателей работы. Сервис специализируется на поиске рабочих вакансий и помощи в трудоустройстве жителям Краснодарского края. На ресурсе регулярно выкладываются новости на тему трудоустройства и поиска рабочих вакансий. Пользователям предлагаются регулярные консультации и лекции. Также любой работодатель может использовать площадку для поиска кадров. Для использования возможностей сервиса пользователям необходимо зарегистрироваться в личном кабинете kubzan.ru.
Регистрация в личном кабинете кубзан
Регистрация нового аккаунта на сайте производится посредством заполнения специальной анкеты в режиме онлайн. Для этого кликните по кнопке “Регистрация”, располагающейся рядом с формой входа в аккаунт в углу интерфейса. Далее необходимо дать согласие с пользовательскими правами и заполнить все необходимые формы. Обязательные поля отмечены знаком *. После отправки данных нужно активировать учетную запись через письмо с вашей электронной почты. Для этого перейдите по кнопке “Активация”, укажите электронный адрес в любом почтовом сервисе, подтвердите отправку и скопируйте в необходимую графу присланные в письме цифры. Теперь вы можете использовать полный функционал портала Kubzan.
Совет: при регистрации на разных ресурсах не используйте одинаковые логины и пароли. Это может облегчить мошенникам взлом вашей учетной записи.
Как войти в личный кабинет кубзан
Для авторизации на сайте введите в форме в верхнем углу интерфейса придуманные вами при регистрации логин и пароль. Однако существует также и другой способ входа в личный кабинет, заключающийся в использовании вашей персональной информации из аккаунта в портале “Госуслуги”.
Вход через Госуслуги
Для авторизации в ЛК на сайте через аккаунт в Госуслугах перейдите по кнопке “Войти через госуслуги”. Далее вы будете перенаправлены на официальный ресурс портала для выполнения входа в существующий аккаунт Госуслуг. Укажите данные и нажмите “Войти”. Вы осуществили вход в личный кабинет и теперь можете использовать всю полноту его функционала.
Как восстановить логин и пароль
Если случилось, что вы вдруг забыли логин или пароль аккаунта, то на портале Кубзан предусмотрена функция восстановления утерянных данных. Воспользоваться ею можно при помощи кнопки “Забыли пароль”. Для восстановления доступа к аккаунту в первую очередь нужно подтвердить, что он действительно принадлежит вам. Для этого либо укажите ответ на секретный вопрос или указанное при регистрации слово, либо восстановите доступ через электронную почту или мобильный телефон. Если вы утратили пароль, то при восстановлении учетной записи нужно будет указать новый.
Совет: чтобы не потерять данные аккаунта, следует записывать их в текстовый документ.
Возможности личного кабинета кубзан
На ресурсе Kubzan ru личный кабинет имеет практичный функционал и предоставляет владельцам авторизированных аккаунтов ряд возможностей:
- поиск вакансий. Для этого найдите соответствующий подпункт в основном разделе сайта и указать необходимую вам профессию;
- обращение к специалистам для консультации в режиме онлайн;
- поиск работников;
- прием документов. Функция предназначена для помощи безработным, которым назначено государственное пособие, а также для доплаты пособия безработным родителям и кормильцам с опекаемыми лицами несовершеннолетнего возраста;
- изменение данных вашего аккаунта. Для этого перейдите в пункт настроек вашего аккаунта.
Мобильное приложение Работа всем
Приложение предназначено для гаджетов на двух основных системах: iOS и Android. Функционал программы предоставляет возможности удобного поиска вакансий от работодателя, получения рассылок, ответов, оповещений об одобрении собеседований, новостей и так далее в формате онлайн. Работа всем регулярно информирует пользователей о свежих вакансиях, позволяет управлять рассылками вакансий и имеет удобный и современный интерфейс. Вход в учетную запись осуществляется при помощи аккаунта в Госуслугах. Установить приложение можно с Google Play или AppStore в зависимости от операционной системы устройства.
Пособие на ребенка, нормативно-правовое обеспечение
Основные вопросы и аспекты по поводу пособий обусловлены федеральным законом №81. Ответственность за выплату материальной помощи, решении и регулировки всех проблем и вопросов остается за государственными региональными властями. В случае неверного указания данных или потери ребенка выплаты не выдаются. Для получения подробной информации следует ознакомиться с вышеупомянутым законом.
Пособия детям в связи с коронавирусом
Выплаты на детей до трех лет осуществляются с 1 июня 2020 в размере 5000 рублей ежемесячно. Если доход семьи составляет сумму менее прожиточного минимума, то на детей возрастом 3-7 лет пособия составляют сумму 5500 рублей и покрывают сразу шестимесячный срок. Далее выплаты производятся ежемесячно. На сегодняшний день срок материальной поддержки определен только до января 2021.
Единовременная выплата в 10 000 рублей на детей
В связи с эпидемиологической обстановкой на пособие в десять тысяч рублей имеет право любая семья с детьми возрастом до шестнадцати лет. Подача заявки происходит через портал Госуслуг. Финансовое положение семьи в этом случае не играет никакой роли. Выплаты распространяются только на граждан Российской Федерации.
Адреса и телефоны центров занятости населения в Краснодаре
В Краснодаре расположено несколько центров занятости. Они находятся по городу и выбрать ближайший не составит труда. Если возникают проблемы с нахождением нужного участка можно использовать нижеприведенную информацию:
-
- 1 Заречная ул., 17, Телефоны 8-612-327-72-38;
- Красная ул., 42, микрорайон Центральный. Телефон 8-861-262-10-21;
- Зиповская ул., 5В, микрорайон Завод Измерительных Приборов. Телефон 8-612-625-60-28;
- ул. Красноармейская, 52, Динской район, Телефоны 8-861-261-14-97;
- ул. Тимофеева, 6, станица Брюховецкая.
График работы разнится в каждом центре. Для подробной информации обратитесь по вышеуказанным номерам горячей линии. Найти любой краснодарский центр занятости можно с помощью онлайн-карт.
Кубзан ру представляет собой государственный информационный сервис, разработанный для соискателей работы. Главное предназначение системы – помогать населению Краснодарского края искать свободные вакансии для трудоустройства. Работу портала поддерживает руководство Минсоцразвития и Минтруда. Среди основных партнеров сервиса можно выделить работодателей, ищущих сотрудников. Также содействие оказывают учебные заведения и администрации муниципальных образований. Ведется сотрудничество с остальными российскими службами занятости, расположенными в регионах страны.
Сервис Кубзан является своеобразной ярмаркой вакансий, предлагающей пользователям рабочие места. Кроме трудоустройства гражданам доступны семинары и различные консультации по теме профессиональной деятельности. На страницах портала регулярно публикуются тематические новости.
Регистрация в личном кабинете Кубзан
Чтобы зарегистрироваться, необходимо заполнить небольшую анкету на официальном сайте. Нажмите ссылку «Регистрация» вверху страницы и согласитесь с пользовательскими правилами. Затем заполните пустые строки, обозначенные символом *. К ним относится:
- Фамилия, имя;
- Дата рождения;
- Страховой номер;
- Электронная почта;
- Адрес регистрации;
- Адрес места жительства.
Нажмите кнопку «Отправить» после заполнения анкеты. Осталось лишь подтвердить учетную запись для использования всех возможностей кабинета. Нажмите ссылку «Активация» вверху главной страницы. Сайт предложит указать вашу электронную почту, на которую поступит проверочное сочетание символов. Полученный код перепишите в соответствующую строку и кликните «Подтвердить».
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.
Интерфейс сайта Центра занятости населения Кубзан простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Как войти в личный кабинет Кубзан
Чтобы авторизоваться, откройте главную страницу. Заполните вверху небольшую форму входа своими учетными данными. Система запрашивает логин и пароль, придуманный при создании профиля. После заполнения двух строк кликните «Войти». Если данные указаны безошибочно, появится персональная страница.
Вход через Госуслуги
Также предусмотрен альтернативный вариант посещения кабинета. Для этого необходимо обладать профилем на портале Госуслуги либо универсальной электронной картой под названием УЭК. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Затем выполните необходимые действия, следуя инструкциям, отображающимся на сайте.
Система Кубзан автоматически импортирует необходимые данные о пользователе после нажатия кнопки «Войти». Вход займет несколько секунд. Аналогичным способом можно пройти упрощенную регистрацию, без необходимости подробного заполнения анкеты.
Как восстановить логин и пароль
Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.
Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.
Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.
Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.
Возможности личного кабинета Кубзан
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.
Среди основных возможностей:
- Доступ к функционалу сайта;
- Обновления контента;
- Надежность;
- Безопасность;
- Возможность совершать различные действия;
- Неограниченный доступ.
Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Мобильное приложение «Работа всем»
Для удобства было разработано приложение на мобильный телефон со всеми возможностями сайта.
Доступно для владельцев устройств с операционными ситемами Google и Apple.
На данный момент в приложении доступны:
- Удобный поиск вакансий;
- Получение персональных подборок новых вакансий, удовлетворяющих Вашим критериям;
- Управление подписками на рассылки с новыми вакансиями;
- Приглашения на собеседования от работодателей;
- Информация о ранее поданных Вами заявлениях на получение услуг в электронном виде;
- Информация о ярмарках вакансий и других новостях Службы занятости;
- Напоминания о записи на прием в Службу занятости.
- Для состоящих на учете в Службе занятости также доступны уведомления об утвержденных приказах и выплатах.
Пособие на ребенка до 18 лет – нормативно-правовое обеспечение
Моменты, определяющие ежемесячное пособие на ребенка до 18 лет, регламентированы законом от 19.05.1995 № 81. В частности, вопрос порядка начисления пособия регламентируется 16 статьей этого закона. Она неоднократно подвергалась редактированию, и в конечном итоге, законодатель сделал ее отсылочной.
На настоящее время 16 статья лишь передает полномочия региональным властям относительно таких моментов, как:
- Формулировка оснований при выплате пособий;
- Вопросы регулирования их индексации и размеров;
- Порядка оформления выплат.
Таким образом, размер детского пособия до 18 лет, порядок его начисления и перечень предоставляемых документов – это вопросы, решаемые региональными властями.
Пособия детям в связи с коронавирусом
Семьи с детьми, в которых ребенок до 3 лет рожден с 1 апреля 2017 года по 30 июня 2020 года, будут получать с апреля по июнь 2020 года выплаты в размере 5 000 руб на ребенка до трех лет. Независимо от права на материнский капитал. Это значит, что если в семье только один ребенок и он родился до 2020 года, то один из родителей или усыновитель может подать заявление на пособие. Но если семья имеет право на материнский капитал, то заявление может подать только мать или усыновитель ребенка.
Если ребенку исполнилось 3 года в апреле, то семья получит пособие только за апрель. Т.е. пособие выплачивают и за месяц, в котором ребенку исполнилось 3 года.
Подать заявление на пособие можно на сайте ПФР или через Госуслуги. Если заявление подать в мае, то и за апрель пособие выплатят тоже. Подать заявление на пособие можно до 1 октября 2020 года.
Единовременная выплата в 10 000 рублей на детей
Каждая семья с детьми до 16 лет может подать заявление на получение выплаты в размере 10 000 рублей. Сделать это можно на портале Госуслуг или через отделение ПФР. Выплату в июле автоматические получат семьи, которые ранее получили такие выплаты в июне. Получить выплату могут граждане России, которые проживают в России, на каждого ребенка с российским гражданством.
Для получения данной финансовой поддержки не имеет значения доход семьи. Выплата не положена в ситуациях:
- Заявитель лишен или ограничен в родительских правах в отношении ребенка;
- Смерть ребенка, на которого возникло право на единовременную выплату на детей от 3 до 16 лет в размере 10 000 рублей;
- Предоставлены недостоверные сведения.
Все текущие социальные пособия и льготы автоматически продлят на 6 месяцев. Однако если раньше права на льготу вы не имели, заявление придется подавать собственноручно.
Адреса, телефоны и время работы центров занятости населения в Краснодаре
Приведенная ниже таблица с контактной информацией позволяет найти ближайшее отделение центров занятости населения.
Краснодар, 1-я Заречная ул., 17, микрорайон Камвольно-суконный Комбинат | 8 (861) 232-77-238 (861) 232-69-488 (861) 232-79-288 (861) 232-08-92it_soft@dgsz.krasnodar.ruhttp://www.kubzan.ru/ | пн 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; вт 10:00–19:00, перерыв 12:00–13:00; ср,чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
Краснодар, Красная ул., 42, микрорайон Центральный | 8 (861) 262-10-21it_soft@dgsz.krasnodar.ruhttp://kubzan.ru/ | пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
Краснодар, Зиповская ул., 5В, микрорайон Завод Измерительных Приборов | 8 (861) 252-34-968 (861) 259-64-60it_soft@dgsz.krasnodar.ruhttp://kubzan.ru/ | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:50; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:40 |
Краснодар, ул. Орджоникидзе, 75, микрорайон Центральный | 8 (861) 262-56-028 (861) 268-48-15it_soft@dgsz.krasnodar.ruhttps://www.kubzan.ru/ | пн 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; вт 10:00–19:00, перерыв 12:00–13:00; ср,чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
Краснодар, ул. Гудимы, 59, микрорайон Центральный | нет данных | пн 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; вт 10:00–19:00, перерыв 12:00–13:00; ср,чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 |
Сайт www.soc23.ru является порталом социальной защиты населения. Граждане могут активно использовать сервис для получения многих услуг. Здесь можно подавать заявки на участие в льготных государственных акциях помощи населению. Благодаря личному кабинету www.soc23.ru пользователи могут получить доступ к услугам социальной помощи своего региона.
Регистрация личного кабинета
Чтобы просто просмотреть информацию обо всех услугах и способах их оказания, регистрация необязательна. Любой клиент может быть проинформирован без официальной учетной записи. На сайте можно получить список всех органов, с которыми сотрудничает социальная защита. Указаны их контакты и список услуг, которые они предоставляют. Нужно связаться с необходимым учреждением и уточнить информацию. Кроме этого, на сайте есть отметка о лицензии всех социальных служб.
Граждане, которые планируют с помощью сайта заказать услуги, должны зарегистрировать личный кабинет.
Если клиент обращается на сайт впервые, нужно перейти на общий сайт (www.gosuslugi.ru) интерактивного портала субъектов социальной защиты и открыть окно регистрации.
Требуется указать:
- ФИО;
- паспортные данные;
- номер СНИЛС и ИНН;
- адрес места жительства;
- адрес электронной почты.
После прохождения регистрации на электронный адрес поступит письмо со ссылкой подтверждения аккаунта. Клиент получит логин и пароль. После этого необходимо зайти на главную страницу soc23.ru и войти, указав полученные данные.
Вход в личный кабинет
В личный кабинет портала можно войти не только с помощью ввода логина и пароля (https://soc23.ru/user/signin/), но и через портал Государственных услуг. Для этого на Госуслугах нужно обязательно быть зарегистрированным.
Граждане могут сами выбирать наиболее подходящий способ входа в систему.
Возможности портала
Министерство труда позаботилось о гражданах и реализовало удобный проект — Интерактивный портал социальной защиты. Здесь граждане могут получить информацию о таких сферах:
- помощи нуждающимся семьям с детьми;
- поддержке малообеспеченных граждан;
- социальной помощи для наиболее уязвимых категорий населения (пожилые и инвалиды);
- поддержке ветеранов.
Войти в личный кабинет и управлять услугами можно также через мобильное приложение. Данный способ удобен для всех категорий. Он позволит обратиться в службу в любое удобное время в дистанционном режиме.
Как через сайт записаться на прием в социальную службу
Разработчики сайта добавили в личный кабинет портала такую функцию, как запись на прием в социальную службу.
Важно! Процесс оформления записи в режиме онлайн займет не более 5 минут.
Алгоритм записи на личный прием в социальную защиту:
- Перейти на портал социальной службы своего региона.
- Нажать «Записи».
- Заполнить все появившиеся поля.
- Отметить ближайшее отделение социальной службы.
- Отметить причину записи.
- Указать дату и время приема.
- Проверить все введенные данные и нажать «Записаться на прием».
Функция онлайн-записи на прием помогает сэкономить время не только для клиентов, но и для сотрудников службы социальной защиты. Благодаря освободившемуся времени работники могут обслуживать других граждан, не отвлекаясь на выполнение менее важных задач.
Обращение в социальную службу через портал
Клиенты могут обращаться за доступными услугами в социальную защиту через портал. В одном из разделов личного кабинета можно посмотреть список всех оформленных заявлений. Чтобы граждане не запутались, на портале есть функция «Посмотреть статус заявления».
В связи с тем, что заявка рассматривается в течение 20 дней, клиенту необходимо будет зарегистрировать обращение и ждать. Будет указан статус «На рассмотрении». Каждый раз, заново перейдя в личный кабинет или обновив страницу, можно посмотреть, не изменился ли статус.
Важно! Если спустя 20 дней заявление все еще «На рассмотрении», нужно выписать номер заявки, обратиться в ближайшее отделение социальной службы своего города и сообщить номер сотруднику организации. Специалист займется вопросом клиента на месте.
Куда обращаться при появлении проблем
Бывают случаи, когда клиентам трудно самостоятельно решить вопросы в онлайн-режиме. Если граждане озадачены вопросом о социальном обеспечении, можно обратиться по номеру горячей линии Министерства труда своего региона. Гражданина индивидуально проконсультируют, ответят на срочные вопросы. Операторы могут спросить номер заявления, которое подавалось на портале по поводу данного вопроса, поэтому необходимо заранее его подготовить.
Если граждане столкнулись с техническими проблемами, они могут обратиться в службу поддержки. Можно написать письмо по электронному адресу [email protected]. Необходимо в полной и понятной форме объяснить проблему.
Интерактивный портал социальной службы — это сервис, который поможет гражданам и сотрудникам государственных служб выполнить все задачи, потратив при этом минимум времени и сил.
Для того чтобы получить информацию обо всех видах социальных услуг, нужно просто перейти на портал. Чтобы воспользоваться услугами, требуется войти в личный кабинет. Сайт безопасен и конфиденциален. Можно не переживать о своих личных данных. Все сведения о клиенте надежно защищены.
Портал soc23.ru предоставляет жителям Краснодарского края личный кабинет, в котором можно получить информацию о социальном обслуживании и организациях социальной защиты, отследить статус заявления о предоставлении услуги или выплаты.
Регистрация и авторизация
Создавать учетную запись на соц23.ру не нужно. Регистрация происходит автоматически при обращении в одно из подразделений социальных организаций Краснодарского края (КК). Пользователю выдается логин и пароль, которые необходимо ввести для входа в личный кабинет.
Авторизация на сайте
Войти в аккаунт можно воспользовавшись формой на главной странице сайта https://www.soc23.ru (расположена в правом верхнем углу) либо перейдя по ссылке https://www.soc23.ru/user/signin. Нужно ввести логин и пароль, нажать «Войти».
Восстановление доступа
Если пользователь забыл пароль, он может восстановить его, нажав на надпись «Забыли пароль?» под формой входа в личный кабинет или перейдя на страницу восстановления https://soc23.ru/user/forgotpassword.
Следует ввести используемый логин и адрес электронной почты, связанный с аккаунтом, и нажать «Восстановить». На почту придет сообщение, в котором будет указана ссылка для восстановления пароля.
Если пользователь не помнит свой логин или потерял доступ к почте, он может обратиться в службу технической поддержки admin@soc23.ru.
Вход через Госуслуги
Вход в личный кабинет на соц23.ру доступен через аккаунт на сайте Госуслуги. Чтобы воспользоваться этим вариантом, необходимо зайти на главную страницу сайта и выбрать «Войти через Госуслуги». Пользователь будет перенаправлен на свою страницу на портале государственных услуг.
Ему нужно указать логин (номер телефона или почта) и пароль. Далее он должен дать разрешение на просмотр данных профиля, нажав на синюю кнопку «Предоставить». Сервис soc23.ru получает доступ к:
- личным данным: ФИО, пол, дата и место рождения, электронная почта, номер телефона, контакты и адреса;
- документам: паспорт, ИНН, СНИЛС.
Владелец страницы всегда сможет отозвать это разрешение в настройках профиля.
При авторизации через Госуслуги могут возникать ошибки:
- «Доступ в Личный кабинет по указанным регистрационным данным портала государственных услуг невозможен». Эта проблема возникает, когда пользователь пытается авторизоваться с использованием аккаунта Госуслуг не относящегося к КК.
- «Произошла ошибка при входе в Личный кабинет с использованием регистрационных данных портала государственных услуг». Вход в личный кабинет недоступен по техническим причинам со стороны сайта socru.
Возможности сервиса
В аккаунте на soc23.ru для просмотра доступны следующие данные:
- Уведомления и статусы заявлений.
- Информация об отделениях защиты населения КК. Например, чтобы жителю хутора Свердловский обратиться за соцпомощью, следует открыть раздел «Соцзащита», найти УСЗН в Абинском районе и перейти по ссылке, где будут указаны контактные данные и время работы.
- Данные сервиса социального обслуживания и предприятий, которые его оказывают в разделе «Соцобслуживание».
- «Поставщики услуг» – реестр организаций, которые оказывают соцпомощь. Например, чтобы получить временное жилье в станице Выселки, нужно в списке найти Выселковский КЦСОН и перейти на его страницу. Там будет указаны контактные данные, общие количество мест и доступные места, информация об опыте работы, проверках и документация.
Мобильное приложение
НПК «Катарсис» разработал программу «СоцЗащита», предназначенную для смартфонов. Она позволяет получать информацию о помощи от служб защиты населения своего региона. «СоцЗащита» работает на Android и iPhone. Скачать приложение можно через официальные магазины Play Market и Apple Store.
Авторизация осуществляется через учетную запись на портале Госуслуг. Краснодарский край был добавлен в приложение последним. В учетной записи жителей КК доступны данные о:
- подразделениях соцзащиты;
- обращениях за помощью;
- социальных выплатах;
- сообщениях от службы соцзащиты.
Сервис соц23.ру предоставляет жителям Краснодарского края подробную информацию об организациях, занимающихся соцзащитой и обслуживанием. В личном кабинете или мобильном приложении пользователь может отслеживать статус заявления на получение помощи, выплаты или пособия.
Используемые источники:
- https://soc-23.ru/
- https://kabinet-lichnyj.ru/obrazovanie/kubzan
- https://moy-kabinet.ru/kubzan
- https://cabinet-bank.ru/soc23-ru/
- https://kabinet-lichnyj.ru/obrazovanie/soc23