Вход в личный кабинет Альфа Бизнес Онлайн для юридических лиц

Содержание

На сегодня «Альфа-Банк» выступает наиболее крупным из частных банков, представленных на российском рынке. Он активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, и предоставляет доступ к личному кабинету не только для граждан, но и организаций. Воспользоваться им можно, как с ПК, так и мобильных устройств. С интернет-сервисом от «Альфа-Банк» появляется возможность совершения любых платежных операций в круглосуточном режиме без необходимости посещения офисов компании. Личный кабинет от «Альфа-банк», это полноценный интернет-банк, обладающий всеми необходимыми функциональными возможностями для полноценной работы клиента. Он доступен в круглосуточном режиме. Доступ к сервису предоставляется через Web-сайт или мобильное приложение.

word-image-12.png

Содержаниескрыть1Функционал интернет-банкинга2Как зарегистрироваться в личном кабинете3«Альфа-Клик»4«Альфа-Мобайл»5«Альфа Бизнес Онлайн»6«Альфа-Клиент Онлайн»7Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц8Вход через логин и пароль9Войти в банкинг по телефонному номеру или договору10Займы в «Альфа-Банке»11Онлайн-калькулятор12Оплата через интернет займов и проведение иных платежей13Переводы с карт «Альфа-банка»14Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»15Личный кабинет link.alfabank.ru16Восстановление и смена пароль от личного кабинета17Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»18Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно19Горячая линия20БИК и другие банковские реквизиты21Отзывы21.1Похожие статьи

Функционал интернет-банкинга

Вход в личный кабинет возможен с ПК под управлением основных операционных систем (Windows, iMac, Linux) или с мобильных устройств, выполненных на базе Android или iOS. Для каждой из них доступный функционал продукта от российского банка окажется идентичным. На сегодня «Альфа-Банк» предоставляет сразу несколько вариантов личных кабинетов, ориентированных на решение тех или иных задач пользователями банковских услуг.

  • «Альфа-клик». Сервис для владельцев счетов в банке, предназначенный исключительно для работы частных лиц. Он позволяет проводить оплату покупок товаров и услуг, совершать переводы, получать выписки о счете, совершать валютные операции и иные необходимые ему действия. Пользование «Альфа-клик» является бесплатным.
  • «Альфа-Бизнес Онлайн». Продукт, ориентированный на предпринимателей и представителей малого бизнеса. Сервис предоставляет возможности управления и организации контроля над счетам, проведения платежей, формирования выписок и различных видов отчетности.
  • «Альфа-Клиент Онлайн». Программа, ориентированная на крупный бизнес. Она позволяет получить весь спектр необходимого обслуживания, в том числе при ведении внешнеэкономической деятельности, организации зарплатных проектов, управлении многочисленными счетами и так далее.word-image-13.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете

«Альфа-Клик»

Воспользоваться услугами данного сервиса могут владельцы дебетовых карт «Альфа-Банка». При регистрации от них требуется ввести следующую информацию:

    • 16-значный номер банковской карты;
    • Срок действия карты в формате ХХ/ХХ;
    • Телефон владельца карты;
    • Продолжить регистрационные действия

Далее на указанный телефонный номер придет SMS-подтверждение с кодом ввода и паролем для первого входа. В дальнейшем пользователь меняет пароль по своему усмотрению.

«Альфа-Мобайл»

Для пользователей данного предложения необходимо предварительно установить на собственный смартфон (планшет) мобильное приложение. После чего активация учетной записи осуществляется на основе рекомендаций приложения. Пользование личным кабинетом «Альфа-Мобайл» для обладателей карт банка бесплатно.

«Альфа Бизнес Онлайн»

Договор присоединения к сервису предусматривает наличие логина. Первый пароль для входа, передаваемый через SMS, носит временный характер и подлежит смене пользователем после первоначального входа в программу.

«Альфа-Клиент Онлайн»

Подключиться к данному сервису возможно только при непосредственном посещении банковского офиса. После прохождения процедуры регистрации клиент получает комплект документов, включая сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Актировать созданный аккаунт можно через Центр регистраций.

Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц

Вход в систему осуществляется через связку логин + пароль, получаемую при регистрации нового клиента. Необходимо отметить, что двухфакторная аутентификация предполагает высылку на телефон при регистрации SMS с кодом, поэтому необходимо иметь телефон при себе.

Банк имеет собственный колл-центр, где можно удаленно получить услуги технической поддержки. Кроме того, в случае необходимости можно проконсультироваться в любом из многочисленных представительств «Альфа-Банка» по стране.

Вход через логин и пароль

Регистрация в личном кабинете предполагает генерацию 7-значного логина. Для первого входа через SMS высылается временный пароль. После входа клиент вводит дополнительный логин, а также меняет пароль по собственному усмотрению. При повторных входах имеется возможность применять как первый, так и второй логины.

Войти в банкинг по телефонному номеру или договору

С целью обеспечения должной степени безопасности вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль. Ввод номера клиентского договора или телефонного номера при входе не предусматривается, так как существует риск доступа к такой информации сторонних лиц, которые используют ее в собственных целях.

Например, телефон может быть украден, после чего по номеру телефона злоумышленник незаконно проникнет в личный кабинет клиента. Используемая в «Альфа-Банк» схема доступа полностью исключает возможность несанкционированного владельцем доступа к пользовательскому аккаунту.

Займы в «Альфа-Банке»

Будучи одним из крупнейших отечественных банков, «Альфа-Банк» предоставляет клиентам широкий перечень банковских продуктов, среди которых не последнее место отводится кредитованию. При этом через сайт банка имеется возможность определить возможную сумму кредита, величину процентной ставки и иные условия заимствования. Для тех, кто предпочитает иметь оперативный доступ к заемным средствам, оптимальным решением станет получение кредитной карты. С ее помощью можно получить следующие преимущества:

  • Наличие 100-дневного периода беспроцентного пользования займом;
  • Возможность получать скидки в магазинах-партнерах;
  • Доступ к накоплению миль для покупки билетов на самолет или поезд;
  • Наличие кэшбека до 10% на отдельные категории совершаемых покупок.

Онлайн-калькулятор

Для точного расчета условий кредитования на сайте «Альфа-Банка» предусмотрено наличие встроенного калькулятора, позволяющего после ввода индивидуальных данных определить основные параметры кредита, который может быть выдан клиенту на выбранных условиях. Сегодня банк предлагает не только потребительские кредиты, но и ипотечные займы, автокредитование и рефинансирование уже существующих долговых обязательных в других банках.

Онлайн-калькулятор предоставляет возможности для моментально расчета параметров любого типа займов. Для этого в предоставленные форму необходимо внести исходные данные, и система самостоятельно проведет все необходимые расчетные действия.

Оплата через интернет займов и проведение иных платежей

  • Через многочисленные банкоматы или в офисах банка;
  • Посредством сервиса QIWI или ретейлеров связи «Евросеть» и «Связной»;
  • Через компании-партнеры;
  • Посредством телефонного центра;
  • Через отделения Почты России (срок перевода в пределах 9-12 суток).

Переводы с карт «Альфа-банка»

Доступ к интернет-банкингу позволяет клиентам «Альфа-Банка», всего за несколько действий совершать переводы и платежи с использованием карт. Для этого от пользователя требуется:

  • Зайти в личный кабинет;
  • Перейти к разделу «Переводы», где выбрать вариант «С карты на карту»;
  • Заполнить небольшую форму отправки;
  • Сервис самостоятельно укажет величину комиссии при переводе и общую сумму списания;
  • Нажатием кнопки «Подтвердить» система продолжит оформление перевода;
  • Пользователю на привязанный номер поступит SMS с кодом подтверждения операции.

Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Корпоративные клиенты компании обладают возможностями для работы с документацией в электронном формате, получения данных по счетам и проведения широкого спектра операций. При этом сервис предусматривает возможность представительства интересов одновременно нескольких клиентов.

Личный кабинет link.alfabank.ru

Первый вход для ИП и представителей алого бизнеса осуществляется посредством указания логина и временного пароля, выданного клиенту в процессе оформления договора оказания услуг. Данный пароль поступает в SMS и в дальнейшем меняется пользователем по своему усмотрению.

В случае, если пароль был утерян, имеется возможность его восстановления посредством обращения в службу поддержки.

В случае, если вход осуществляется с мобильных устройств, предварительно требуется скачать приложение. Его можно приобрести в магазине App Store или Play Market.

<center>

</center>

Восстановление и смена пароль от личного кабинета

В случае, если клиент забыл пароль, восстановить доступ к аккаунту можно посредством звонка в Контакт-центр банка. Кроме того, сделать это можно и самостоятельно, нажав в форме авторизации личного кабинета на «Восстановить логин и пароль».

При этом пользователю будет предложено пройти процедуру регистрации заново, в том числе с вводом данных карты. Новый логин и пароль для первого входа направляются клиенту через SMS-уведомление. После входа клиента меняет данные для входа на удобные для себя.

Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»

Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).

Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:

  • Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
  • Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
  • Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
  • Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
  • Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
  • Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
  • Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
  • Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.

Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно

Официальное приложение от «Альфа-Банк» представлено в свободном доступе в фирменных магазинах Google и Apple. Попытки скачивать клиент со сторонних ресурсов, например, посредством торрентов, создает риски установки зараженных вирусами программ, нарушающих безопасность платежных данных клиента.

Горячая линия

С целью обеспечения полноценного обслуживания клиентов «Альфа-Банк» предоставляет возможность обращения за помощью по телефону. Сервис доступен, как для частных лиц, так и корпоративных клиентов. Сервис «Альфа-консультант» предполагает следующие номера для связи:

  • 8 (495) 78-888-78 для Москвы, области и звонков из-за границы
  • 8 (800) 20-000-00 для остальных российских регионов.
  • 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области
  • 8 (800) 10-077-33 для остальных российских регионов.

БИК и другие банковские реквизиты

Отзывы

«Альфа-Банк» ставит перед собой цель обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов, но не все клиентские отзывы свидетельствуют об этом. Например, отмечаются случаи невыдачи наличных средств банкоматом с одновременным списанием денег со счета при нежелании сотрудников местного офиса помочь с решением проблемы. В результате клиенту пришлось приложить немало усилий, чтобы средства были возвращены в полном объеме.

Ряд россиян жалуется на отсутствие отделений «Альфа-Банка» в Крыму, но подобная ситуация характерна для подавляющего большинства российских кредитных организаций, что связано с действующими в отношении региона международными санкциями.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

Зарегистрировавшись в личном кабинете Альфа Банка, вы получаете доступ к любым финансовым операциям, которые можно совершать в удалённом режиме, находясь дома или в офисе. Отпадёт необходимость ориентироваться на время работы банковских отделений. Онлайн банкинг от Альфа Банка открыт всегда.

lichnyy_kabinet_1_09113238-300x122.jpg

Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц

Очереди к кассам и менеджерам финансового учреждения остались в прошлом, так как крупнейший российский банк большинство опций перевёл в Интернет на страницы своего официального сайта. Теперь, чтобы заплатить кредит, отправить перевод родителям, оплатить коммунальные услуги, штрафы и многое другое не нужно никуда идти. Alfabank пришёл к нам в виде развёрнутого многофункционального личного кабинета. Широкий спектр банковских услуг открыт в дистанционном формате и доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам, представителям среднего и малого бизнеса.

Посетить финучреждение удалённо вы можете с любого типа устройства:

  • ПК (Linux, Windows);
  • ноутбука;
  • iMac;
  • смартфона (iPhone, Android);
  • MacBook;
  • планшета.

Для смартфонов и планшетов создано специальное мобильное приложение.

Доступ к первосортным банковским продуктам можно получить посредством нескольких разновидностей личного кабинета (ЛК):

  1. «Альфа-Клик» – наиболее востребованная версия для частных лиц.
  2. «Aльфa-Бизнec Oнлaйн» – вариант, созданный для владельцев среднего и малого бизнеса.
  3. «Aльфa-Kлиeнт Oнлaйн» – версия для корпоративных клиентов, представляющих крупные предприятия.
  4. «АЗОН» – вход в Альфа Банк для начисления зарплаты сотрудникам компании.

Подключение личного кабинета «Альфа-Клик»

Каждый из названных выше кабинетов имеет специфические особенности, как подключения, так и использования.

Получение доступа в ЛК «Альфа-Клик» осуществляется в 5 шагов. Чтобы зарегистрироваться, нужно зайти на официальный сайт банка на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и далее придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Решите, каким из предлагаемых способов будете осуществлять регистрацию: по номеру счёта или по номеру карты.
  2. Введите номер карты финансового учреждения.
  3. Впишите дату, до которой карта будет легитимной.
  4. В специальную строку впишите номер контактного телефона, по которому с вами можно будет связываться в дальнейшем.
  5. Заполнив все строки, нажмите на «Далее».

Остаётся подождать SMS на вписанный в форму телефон. В коротком сообщении будет выслан специальный код. Его нужно ввести в поле и нажать на «Продолжить». Это действие переведёт вас к завершающему этапу регистрации. Нужно ввести временный логин и временный пароль для первоначального входа в систему.

Важно: после первого входа замените временный пароль на сложную комбинацию цифирно-буквенных символов.

Зайдя на официальный сайт Альфа Банка, где осуществляется регистрация в личном кабинет, придерживайтесь указаний интерфейса, и уже скоро получите вход в собственный ЛК, где увидите все свои карты и счета, суммы и сроки кредитных обязательств.

Войти в банкинг по номеру договора или телефона

Чтобы ваша персональная страница была максимально защищена, Альфа Банк не предусматривает таких вариантов входа в систему, как набор номера мобильного телефона или номера договора. Для входа вам нужны только логин и пароль, который следует время от времени менять для обеспечения безопасности ЛК.

Номер договора вам понадобится, если у вас нет дебетовой или кредитной карты. Вместо цифр карты при оплате кредита нужно будет вводить номер контракта.

Функциональные возможности интернет-банка

Пользоваться ЛК можно в любое время суток. Доступны следующие банковские функции:

  • пополнение балансов смартфонов и мобильных телефонов (бесплатно);
  • погашение кредитов;
  • плата за телевидение и интернет;
  • произведение оплаты коммунальных услуг;
  • оформление заграничных страховых полисов для зарубежных путешествий;
  • пополнение электронных кошельков (ВебМани и ЯндексДеньги);
  • привязка банковских карт к лицевым счетам;
  • оплата налогов и штрафов;
  • открытие новых депозитов;
  • блокировка банковских карт;
  • разблокировка карт;
  • заказ новых карт Альфа Банка;
  • получение любой информации по своим счетам;
  • настройка услуги «автоплатежа» для автоматического перевода денежных средств на оплату телефонов и займов;
  • участие в акциях, проводимых Альфа Банком.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

Удобным инструментом для подбора выгодных кредитных продуктов является онлайн калькулятор. Чтобы им воспользоваться, перейдите по ссылке https://alfabank.ru/get-money/. В калькуляторе изначально заданы условия различных видов займов. Вы можете менять суммы и сроки, чтобы получить оптимальный вариант по процентным ставкам, комиссионным взносам и ежемесячной сумме возврата по займу.

С помощью калькулятора вы выберите лучшие условия. Инструмент нужно просто настроить на необходимые значения. Благодаря ему, не нужно тратить время на поход в банк и общение с менеджером.

Оплата займа Альфа Банка

Ещё одна прекрасная возможность, предоставляемая личным кабинетом, – оплата долга по кредиту. Недавно, чтобы внести её, приходилось идти в банк. Сейчас достаточно зайти в приложение в мобильном телефоне или интернет-банкинг на компьютере и сделать несколько манипуляций, на которые уходит не более минуты.

Важно: чтобы погашать долг посредством ЛК, нужно иметь активную карту Альфа Банка.

Переводы с карты

«Альфа-Клик» – удобный инструмент для переводов денежных средств с карт Альфа Банка. Любой тип пластика подходит для переброски денег:

  • MasterCard;
  • Maestro;
  • Visa.

Для осуществления оферты нужно:

  1. Ввести логин и пароль и зайти в интернет-банкинг.
  2. Открыть «Переводы».
  3. Выбрать «С карты на карту».
  4. Заполнить графы появившегося электронного бланка.
  5. Изучить появившиеся условия: комиссию за перевод.
  6. Если условия подходят, нажать на «Подтвердить».
  7. Дождаться SMS с паролем для ввода в появившееся окно.
  8. Ввести пароль и завершить операцию.

Примите к сведению: нельзя отправлять переводы со следующих карт:

  • не поддерживающих технологию 3dSecurei;
  • корпоративные от Alfa-Bank;
  • Visa, выпущенные иностранными финансовыми учреждениям.

Как войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)?

Сервис ЛК для юридических лиц – это более сложный и наделённый большим количеством функций личный кабинет. Помимо перечисленных опций, предлагаемых частным клиентам, владельцы малого и среднего бизнеса могут:

  • создавать электронные документы;
  • принимать их и передавать;
  • получать информацию о динамике текущих и расчётных счетов;
  • представлять сразу нескольких клиентов финучреждения.

Как зайти в личный кабинет на link.alfabank.ru?

Как и частные пользователи, владельцы компаний и ИП могут войти в ЛК по логину и паролю. Первое указывается в контракте при его заключении. Второе поступает в виде SMS на мобильный телефон, указанный в документации.

Если нужно пользоваться банкингом с мобильного устройства, следует предварительно скачать приложение для смартфонов.

Как заменить пароль от интернет-банкинга, если забыл?

Нередко пользователи теряют пароль от ЛК. Для его восстановления, следует:

  • позвонить на телефон горячей линии Alfa-Bank, или
  • зайти на портал финучреждения на личную страницу и выбрать «Восстановить логин и пароль».

Далее потребуется заново пройти процедуру регистрации и указать номера карты и прочие необходимые данные. Вскоре на телефон поступит новый пароль, с которым можно будет войти на web-страницу ЛК.

Приложение «Мобильный банк» от Alfa-Bank

Для смартфонов Android и iPhone создано фирменное приложение от Альфа Банка. В нём пользователи получают доступ к тем же функциям, что на компьютере. С помощью «Альфа-Мобайл» вы можете:

  • чатиться со специалистами финансового учреждения;
  • блокировать и разблокировать карту Apple Pay;
  • производить все те же платежи, что и на ПК;
  • заказывать наличку;
  • просматривать историю платежей;
  • переводить деньги на отечественные и зарубежные карты;
  • изучать карту расположения отделений банка, банкоматов и терминалов и прокладывать к ним маршруты;
  • контролировать доходы и расходы своего предприятия.

Скачать мобильный банк Альфа Мобайл бесплатно

Для того, чтобы скачать дополнительный сервис для своего телефона, зайдите в интернете в фирменный магазин. Не скачивайте мобильное приложение с торентов и неизвестных сайтов. Нередко вместе с полезным продуктом в устройство проникают вирусы.

Рекомендации при работе с онлайн-кабинетом

Есть правила для пользователей, которых желательно придерживаться при работе с интернет-банкингом. Это:

  • не заходите в свой ЛК с чужих устройств, если зашли, не сохраняйте логин и пароль;
  • скачайте на девайсы, которые используете для проведения финансовых операций антивирусы;
  • создавайте сложные пароли, не используйте при их создании свои личные данные;
  • если устройством пользуются другие люди, отключите в браузере сохранение пароля;
  • регулярно обновляйте операционную систему;
  • не оставляйте без присмотра записанные на листочках и в тетрадях логины и пароли.

Заключение

Продукты Альфа Банка отличает многофункциональность, недорогое обслуживание, надёжная защита и полное соответствие требованиям финансового рынка. Личный кабинет – это инструмент, с помощью которого вы постоянно будете на связи с финансовым учреждением, сможете легко управлять деньгами и получать самую свежую информацию о состоянии своих счетов и карт.

Возможности «Альфа-Бизнес Онлайн»

Счета и выпискиПлатежиВалютный контрольУправление продуктами и услугами

Работа в «одном окне» со всеми компаниями и счетами, открытыми в Альфа-Банке

Онлайн-информация о движении средств по счетам, анализ за период и в разрезе конрагентов

Выписки глубиной до 5 лет

Экспорт выписки в Excel, PDF, CSV, 1С

Заказ справок в электронном виде с ЭЦП (аналог синей печати банка и собственноручной подписи)

Оборотно-сальдовая ведомость

Новый платежВыписка по счетуПодписание платежейРеквизиты счетаПоиск и детали платежа

Подключить интернет-банк вы можете во время открытия расчетного счета

Для подключения вам понадобится подписать подтверждение о присоединении к Договору АЛБО, придумать логин и указать мобильный телефон уполномоченного лица для получения SMS-кодов.

Можно настроить роли для работы в интернет-банке и дать доступ уполномоченному лицу, не наделяя его правом подписи. При этом уполномоченному лицу необходимо подписать подтверждение о присоединении к правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн».

Начать работать в системе просто

  • перейдите по ссылке link.alfabank.ru
  • введите логин и пароль.

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам. Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

  • ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
  • мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
  • web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
  • постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
  • наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
  • для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 25.12.2020 г.)

5,1 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 23.12.2020 г.)

5,4 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.12.2020 г.)

5,9 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 15.12.2020 г.)

6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 10.12.2020 г.)

6,2 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 09.11.2020 г.)

5,6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.10.2020 г.)

666,2 КБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020г.)

1,6 МБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

1,6 МБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

715,3 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)

176,7 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

586,7 КБ

</span></span>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

138,7 КБ

</span></span>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя

13,7 МБ

</span></span></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен

1,1 МБ

</span></span></download>

Как подключить интеграцию с облачными сервисами

Наш банк дружит и автоматически обменивается платежками и выписками с популярными облачными сервисами.

Как подключить автоматический обмен даннымиЧто такое интернет-бухгалтерия

Подключить автоматический обмен данными бесплатно и просто

При заполнении данных о вашей компании в онлайн-бухгалтерии подтвердите подключение интеграции с интернет-банком «Альфа-Бизнес Онлайн»

Зайдите в раздел «Настройки» интернет-банка и выберите «Услуги партнеров Альфа-Банка»

Выберите интернет-бухгалтерию, которой вы пользуетесь, и перейдите на вкладку «Управление услугой»

Введите свой логин от интернет-бухгалтерии и подпишите заявку на подключение

Собственная бесплатная бухгалтерия в интернет-банке для ИП на УСН «Доходы» без сотрудников и кассы

Автоматически накопим налоги на отдельном счете «Налоговая копилка»

Поможем рассчитать и оплатить налоги и страховые взносы

Начислим до 3% годовых на остаток «Налоговая копилка»

Открыть счет и подключить интернет-банк

Расчетно-кассовое обслуживаниеТарифы на РКООнлайн заявка на РКОБесплатный тариф на РКОРКО для ОООРКО для малого бизнесаРКО для юридических лицРКО для ИПРКО для предприятий и организацийКассовое обслуживание

Для владельцев малого, среднего и крупного бизнеса Альфа Банк создал современный сервис Бизнес Онлайн, который работает на любых устройствах и не требует наличия и подключения ЭЦП. Подключение к системе интернет-банкинга возможно в офисе компании при подписании договора АЛБО.

Преимущества интернет-банка для бизнеса

Альфа банк разработал площадку, позволяющую управлять бизнесом удаленно с любого устройства. Для упрощения и помощи в ведении бизнеса, компания внедрила дополнительные сервисы.

Преимущества:

  • Подписание платежных поручений и операций по переводу денежных средств доступно без электронно-цифровых подписей. Для этого достаточно только одноразового кода из смс, который поступает на зарегистрированный в системе номер мобильного телефона.
  • Интернет-Банкинг от АльфаБанк доступен на любых устройствах: ноутбуки, смартфоны, планшеты. Веб версия позволяет работать вне зависимости от интернет-браузера за счет адаптации ко всем версиям и программам.
  • Разработчики создали простой и понятный интерфейс, который не требует инструкций и прохождения специального обучения для старта работы.
  • Интернет-Банк разработан для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, владельцев малого и среднего бизнеса, которые совершают переводы и оплату вне зависимости от валюты и местонахождения получателя.

Возможности

Обновленная версия интернет-банкинга для бизнеса включает дополнительные опции и функции для комфортного управления.

АЛБО позволяет объединить несколько компаний под одним аккаунтом. Работа со счетами упрощена до 3 кликов. ЛК выплачивает заработную плату и совершает переводы со счета доходов ИП, ООО и юр лиц. По завершении платежных операций клиент получает уведомление о статусе.

Для регулярных платежей допускается создание шаблонов и настройка автоматических операций. Для поиска нужной создан фильтр, позволяющий отсортировать по дате, счетам и назначению.

Регистрация и подключение

Чтобы начать работать в системе интернет-банкинга Альфа Бизнес Онлайн, необходимо подать заявление в отделении банка и подписать договор о присоединении к АЛБО.

Создать аккаунт можно одновременно с открытием расчетного счета. Далее пользователь устанавливает логин и пароль с обязательным указанием номера мобильного телефона. Он обязательно должен быть действующим и оформленным на владельца р/с.

Интернет банк подразумевает настройку доступа в ЛК. К примеру, владелец может дать разрешение другому лицу к совершению определенных действий, при этом, не наделяя его правом подписи. Но для этого уполномоченному лицу также потребуется подойти в офис и подписать заявление о согласии на правила предоставления услуг программы Альфа-Бизнес Онлайн.

Вход

Для подключения к системе нужно:

  1. Зайти на официальный сайт личного кабинета https link.alfabank.ru.
  2. Ввести логин и пароль для входа, установленные при регистрации и подписании договора на подключение к дистанционному банковскому обслуживанию.

Логин в линк указывается клиентом в подтверждении о присоединении к правилам.

В качестве пароля при первом входе поступает одноразовая комбинация на телефон в виде смс сообщения сразу после заключения договора АЛБО. Пароль необходимо сменить на постоянный после совершения авторизации в настройках ЛК. Система автоматически предложит это при первом входе.

Служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароль в настройках интернет-банка, использовав опцию «Смена пароля».

Восстановление доступа

Для получения нового пароля доступа в случае утери необходимо зайти на страницу авторизации link.alfabank.ru и заполнить данные, нажав на кнопку «Забыли пароль«. При отсутствии возможности зайти в интернет, можно совершить аналогичную процедуру по телефону клиентской поддержки +7 495 755-58-58 для бизнес-клиентов. Эта опция для временного пароля.

Что касается постоянного, то восстановление возможно только по телефону колл центра и горячей линии. Звонок на номер +7 495 755-58-58 является платным за исключением абонентов, зарегистрированных на территории Москвы и Московской области. Для всех остальных он тарифицируется на основании условий мобильного оператора.

Чтобы изменить номер, на который будут поступать смс с оповещением и кодами для доступа, потребуется личное присутствие в отделении банка.

Требования к системе Бизнес Онлайн

Для удаленного управления финансами компании по расчетному счету и опциям РКО, необходимо, чтобы устройство, с которого осуществляется вход, соответствовало требованиям банка:

  • компьютер с операционной системой MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
  • наличие действующего мобильного телефона с подключением к тарифу сотовой связи;
  • интернет браузеры соответствующей версии: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
  • стабильное интернет подключение с минимальной скоростью 10 МБит/c;
  • установленная на компьютер программа, которая позволяет открывать файлы типа PDF, идеальным вариантом является последняя версия Adobe Acrobat Reader.

Синхронизация с облачными сервисами

Это упрощает процесс обмена платежными документами и ведение бухгалтерии в режиме онлайн. Для подключения необходимо предварительно заполнить данные о компании в разделе онлайн бухгалтерии и подтвердить свое согласие на синхронизацию данных с облаком.

Далее в настройках Личного кабинета Альфа Банк Бизнес Онлайн выбрать опцию «Услуги партнеров Альфа-Банка«. Из списка выбрать тот сервис, с которым сотрудничает компания, и перейти на вкладку управления.

Авторизоваться при помощи логина от своего аккаунта в интернет-бухгалтерии и подписать заявление на согласие предоставления услуг.

Интернет-бухгалтерия

Позволяет упростить процесс, автоматизировать расчеты, сдавать отчетности и выплачивать налоги в установленные сроки и в рамках законодательства.

Преимущества сервиса:

  • расчет налогов, считывая доходы и расходы компании;
  • формирование отчетностей и отправка их через интернет;
  • программа позволяет без проблем вести бухгалтерский, кадровый и налоговый учет без наличия специальных навыков и опыта;
  • счета, акты, накладные;
  • получение профессиональной консультации в режиме онлайн.

Бухгалтерия в режиме онлайн в одном окне позволяет упростить процесс ведения бизнеса и отправлять платежные поручения в одно действие.

Бизнес Мобайл

Помимо основной программы Альфа Банк создал бесплатное мобильное приложение, которое позволяет управлять финансами компании из любой точки мира с экрана мобильного телефона или планшета.

Возможности мобильного приложения:

  • встроенная опция совершения платежей в валюте, формирование выписок, платежных поручений, подпись платежек в один клик, отправка подтверждения и статуса платежа контрагентам в формате pdf за счет встроенной программы;
  • при помощи приложения доступно отправлять заработную плату сотрудникам, для этого необходимо просто подключение к интернету и доступ в мобильный интернет банк;
  • сервис предоставляется бесплатно и не имеет абонентской платы за подключение пуш-уведомлений об изменениях в состоянии счета;
  • осуществление полного контроля за счетами и отчетностями.

Войти в приложение Альбо можно по стандартной схеме логин/пароль, а можно настроить опцию быстрой авторизации: смарт-код, графический ключ, отпечаток, Face ID.

В настройках приложения допускается изменение паролей и персональных данных аккаунта.

Пуш уведомления ALBO позволяют быть в курсе любых изменений со счетами. Встроенная интерактивная карта поможет найти ближайшее отделение и банкомат. При наличии вопросов ИП и ООО могут обратиться за консультацией в круглосуточном режиме через окно онлайн чата с персональным менеджером.

Приложение Альфа-Бизнес Мобайл 2.0 доступно для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS (версия 9.0 и выше) и Android (версия 4.1 и выше). Скачать можно с официального сайта банка или через магазины приложений AppStore или Google Play. Прямые ссылки на безопасную установку:

Служба безопасности рекомендует устанавливать версию только с официальных источников от производителя. Сторонние ресурсы могут нанести вред или открыть доступ третьим лицам к персональному счету.

Клиентская поддержка

При возникновении любых вопросов, касающихся подключения и работы в сервисе Альфа Банк Бизнес Онлайн, можно воспользоваться любым из предложенных способов связи:

  • для решения трудностей с авторизацией, установкой и работоспособности приложения звонить на номер +375 17 229-74-44 или по электронной почте abm_help@alfa-bank.by;
  • 7464 для мобильных операторов МТС, А1;
  • 8 801 100 64 64 — со стационарного телефона;
  • +375 29 700 64 64 — при нахождении за рубежом.

На официальном сайте в правом нижнем углу доступен чат с менеджером компании. Задать вопрос можно по любому вопросу, касающемся работы интернет банкинга для ведения бизнеса.

Видео по теме

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк “Альфа-Чек”, функция “Мой контроль” и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите “Далее”.

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите “Продолжить”. Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку “Войти”:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел “Кредиты”. Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы  заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии) 150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии) 1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте 50 операций

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка “Восстановить логин и пароль”. Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций “логин-пароль”;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр “Альфа-Консультант”, чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

  • +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
  • 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

  • 8 495 755-58-58. Москва и Московская область.
  • 8 800 100-77-33. Регионы России.

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь “Банкир” на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, “Ксенчик” на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.

Используемые источники:

  • https://alfabank-online.ru/
  • https://alfabankinfo.com/
  • https://alfabank.ru/sme/rko/internet-bank/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/alfa-bank-biznes-onlayn-vhod-v-internet-bank/
  • https://alfabankkabinet.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации