Компания 1С работает на рынке компьютерных услуг более двадцати лет. Основная деятельность 1 С связана с разработкой и продажей компьютерных программ для организаций, деятельность которых связана с продажами, бухгалтерией, и всем, что требует постоянного учета. Самыми известными являются программы 1С бухгалтерия, 1 С Предприятие.
Конечно, подобный ресурс предоставляется организациям на платной основе. Но подобный сервис гарантирует постоянную техническую поддержку пользователей на протяжении всего времени.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет пользователя 1С открывает доступ к большому количеству услуг:
- позволяет знакомиться с информацией о новом программном обеспечении;
- получать удаленную техническую поддержку по установленным продуктам 1С;
- покупать продукты компании 1С;
- просматривать свои ранее совершенные заказы;
- обновлять свое программное обеспечение;
- добавлять самые интересные продукты в избранное.
Объем функций, доступных в личном кабинете зависит от того какие программы 1С установлены у пользователя.
Сервис 1С очень удобен пользователям. Он позволяет владеть полной информацией об используемых программах и минимизировать визиты в офис компании.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации на сайте требуется зайти на сайт 1С portal.1c.ru. Сверху на главной странице сайта есть надпись личный кабинет. Нажав на нее пользователь будет направлен в окно входа в кабинет. Под кнопкой войти есть надпись регистрация нового пользователя.
Нажав на нее клиент перейдет к процедуре регистрации в кабинете.
Новому пользователю требуется ввести достаточно много своих данных при регистрации. Среди них: имя и фамилия пользователя, место работы, город проживания, адрес электронной почты и пароль. После введения данных нужно нажать кнопку зарегистрироваться.
Важно вводить правдивые данные. Регистрация не займет больше пары минут.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в кабинет требуется лишь ввести свой логин и пароль, которые были указаны в регистрации. Кабинет активен круглосуточно.
Мобильное приложение личного кабинета
Компания 1С активно разрабатывает мобильные приложения популярных программ. Ведь с мобильным устройством пользователь всегда может вносить необходимые данные, без привязки к компьютеру и рабочему месту.
На сегодня существует несколько приложений для программных продуктов. Одно из них название «1С-Отчетность: Личный кабинет». С помощью приложения можно контролировать процесс передачи важной информации в сторонние организации, такие как Пенсионный фонд, Росстат и другие. Работа с приложением и вход в него производится по ранее произведенной регистрации.
Клиентская поддержка через кабинет
Пользователь программного обеспечения 1С в случае необходимости может обратиться по телефону (495)688-10-01. Это многоканальный номер, по которому специалисты компании оказывают консультационную помощь своим клиентам.
На сайте компании есть адреса электронной почты, по которым можно обратиться:
- 1c@1c.ru по общим вопросам;
- sales@1c.ru по вопросам покупки продуктов 1С;
- hline@1c.ru служба поддержки пользователей.
Как отключить личный кабинет?
Чтобы отключить доступ в личный кабинет можно обратиться в службу технической поддержки клиентов 1С. Это можно сделать лично, через визит в офис, по телефону или через обратную связь.
Правила безопасности и конфиденциальности
Новый пользователь при регистрации в личном кабинете 1С передает большое количество своих персональных данных. При покупке какого-либо программного продукта он заключает пользовательское соглашение с компанией.
Компания обязуется обрабатывать данные клиентов безопасным способом, в том числе те данные, что содержатся в программном обеспечении.
Компания 1С действует на рынке различного программного обеспечения уже не первое десятилетие. На протяжении всей истории своего существования ее ассортимент расширился. Сегодня потребители могут автоматизировать не только бухгалтерию, но и Интернет-Магазин, Предприятие и прочие инструменты/продукты. Если деятельности предприятия связана с необходимостью весть постоянный учет (что наблюдается почти всегда), тогда инструменты 1С созданы специально под него.
Для управления услугами и покупки/продления лицензий потребителям предлагается зарегистрировать собственный персональный раздел. И именно через личный кабинет 1С выполняется взаимодействие с системой, ее представителями.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет 1С, нужно следовать инструкции:
- Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: portal.1c.ru.
- Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в углу. Для удобства она подсвечивается зеленым цветом.
- Выполняется переход на страницу по ссылке, где открывается форма для авторизации. Здесь нужно указать логин и пароль.
Внимание: можно авторизоваться через облако, если имеется соответствующая учетная запись. Также предлагается вход в ЛК с использованием аккаунтов социальных сетей. Если нужно ускорить процесс авторизации, то можно воспользоваться этими вариантами.
- Нажать «Войти».
Регистрация личного кабинета
Процесс создания нового личного кабинета партнера или сотрудника выполняется менеджерами компании 1С. Кабинет сотрудника требуется для людей, которые являются техническими специалистами и занимаются обслуживанием клиентов в своем городе. Но когда пользователя интересует портал 1С для решения личных или предпринимательских вопросов, то он сможет самостоятельно пройти процедуру регистрации. Она выполняется по инструкции:
- Зайти на официальный сайт portal.1c.ru, и через него перейти на страницу авторизации по ссылке.
- После загрузки формы для авторизации нужно нажать кнопку «Нет логина», которая располагается над соответствующим полем.
- Выполняется переход на https://login.1c.ru/registration, где нужно заполнить регистрационную форму. Указывают все поля, поскольку каждое является обязательным для заполнения.
Внимание: лучше использовать реальные ФИО, и крайне важно сообщать актуальные номера телефонной и e-mail, поскольку они впоследствии будут использоваться для продолжения регистрации. Также они пригодятся на случай, если нужно будет восстанавливать доступ к личному кабинету.
- Нажать «Зарегистрироваться».
- Подтвердить электронную почту и номер телефона.
- Завершить процедуру регистрации личного кабинета 1С.
Восстановление пароля от ЛК
В случае если пользователь потерял пароль от своего личного кабинета, и не может полноценно использовать сервис 1С, ему предлагаются возможности для восстановления доступа. Для этого нужно:
- Зайти на страницу для авторизации через официальный сайт portal.1c.ru.
- Над графой для ввода пароля нажать кнопку «Забыли пароль».
- Выполняется переход на страницу https://login.1c.ru/remind_request, где нужно ввести адрес электронной почты и решить капчу.
- Получить в письме инструкции для восстановления доступа. Обычно это одноразовый код для сброса старого пароля.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности личного кабинета 1С достаточно широкие. Наиболее востребованные из них:
- Получение информации о новых инструментах и продуктах компании, которые можно быстро внедрить в свой бизнес;
- Удаленная поддержка со стороны консультантов и технических специалистов, помогающих быстрее разобраться в функциональных особенностях системы и каждого отдельного продукта;
- Приобретение инструментов или продуктов, а также их продление;
- Обновление инструментов;
- Просмотр истории заказов, отслеживание времени, когда представленные лицензии потребуют обновления и новых расходов.
Также в личном кабинете предлагается интересная партнерка. Даже если пользователь не использует продукты 1С самостоятельно, он может заняться их продвижением и распространением. За каждый проданный товар потребитель получает определенную прибыль, которая обычно фиксирована.
Мобильное приложение
У самого сайта мобильное приложение отсутствует, но пользователи смогут задействовать мобильную версию. Однако имеются приложения для всех продуктов, которые на данный момент присутствуют в продаже компании 1С. Через них также можно авторизоваться в личных кабинетах, чтобы получать актуальную информацию о продукции, скачивать обновления, покупать и продлевать лицензии и т.д.
Контактные данные для связи
При необходимости потребители могут получить поддержку в своем личном кабинете. Там открывается прямой чат со специалистами 1С. Также можно воспользоваться информационной поддержкой по номеру 8(495)688-10-01, который является многоканальным.
Как открыть меню личного кабинета и зайти в профиль пользователя?
Для доступаВ в меню личного кабинетаВ в левом боковом меню портала выберите пункт «Личный кабинет«, либо кликните на вашВ АватарВ пользователя в правом углу шапки сайта -> «Личный кабинет«.
Личный кабинет — это пространство, где можно управлять своими личными данными, настройками, покупками и сервисами. Здесь представлены все разделы в которых пользователь выступает в роли потребителя, покупателя, пользователя сервисов и продуктов.
На странице представлено несколько блоков с активными ссылками на разделы личного кабинета.
- ПрофильВ — управление профилем;
- Личный счетВ — управление личным счетом;
- Кабинет покупателяВ — оформленные заказы;
- Кабинет автораВ В — создание публикаций, информация по заказам, список публикаций и пр.;
- Кабинет агентаВ — управление подключенными сайтами, реферальной ссылкой, агентский договор и пр.;
- Другие кабинеты — кабинеты обозревателя, видео, ученика, рекрутера, заказчика и пр.
Выбрав в “Мой Профиль”В пунктВ «Моя страница»В вы попадете на детальную страницу с данными по Аккаунту (контактная информация, подписки, ваши группы, публикации, документы, тендеры).
О содержании пунктов меню и как с ними работать можно ознакомиться в соответствующих разделах справки.
Онлайн-доступ к учебным материалам осуществляется через образовательный сервер «1С» с помощью логина и пароля,которые выдаются пользователю, после приобретения обучающего продукта.Нажмите кнопку «Вход для зарегистрированных пользователей».Затем выберите ту коллекцию, к которой вы приобрели доступ. Например, «Начальная школа».
Найти ресурс можно в папке его темы или с помощью поиска.В «1С:Школе Онлайн» встречаются теоретические ресурсы и практические.Информационные ресурсы могут собой представлять текст с гиперссылками, видеоролик, анимацию.Практические ресурсы представлены интерактивными заданиями и тестовыми подборками.Интерактивные задания снабжены механизмом самопроверки. Результат прохождения тестаможно посмотреть после его завершения. Во вкладке «Подробнее» пользователь можетувидеть детализацию прохождения по каждому вопросу теста.Ниже доступен просмотр списка попыток прохождения, если тест проходили неоднократно.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-1s/
- https://cabinet-bank.ru/1s-its/
- https://infostart.ru/about/help/4507/708297/
- https://kupimzdes.ru/novosti/igry-i-programmy/1s-shkola-onlajn.html