Как войти в личный кабинет Ситилинк и зарегистрировать клубную карту

Ситилинк – крупный российский ритейлер по продаже бытовой техники для дома и работы. Магазин реализует продукцию исключительно через свой сайт, выдавая ее покупателем напрямую со склада. Благодаря такой позиции магазин смог добиться низких цен и удобной выдачи товара.

Выполните все рекомендации, чтобы начать активно пользоваться учетной записью.

1. Используете пункт «Вход/регистрация» на сайте www.citilink.ru.
2. Вводите данные аккаунта.
3. Вводите проверочное слово и нажимаете «Войти».

Регистрация на сайте citilink.ru

Чтобы войти в личный кабинет Ситилинк сначала нужно зарегистрироваться. Для этого выполните действия:

1. Заходите на сайт магазина: https://www.citilink.ru/
2. Перейдите в пункт «Войти/регистрация».
3. Выбрать из выпавшего окна раздел «Регистрация».
4. В открывшейся форме указать «Электронный адрес» и «Номер мобильного телефона». Эти пункты являются обязательными для заполнения, поэтому пропустить их нельзя.
5. Как только все данные будут введены, достаточно нажать на кнопку «Далее» справа.
6. Теперь укажите персональные данные, среди которых будет ФИО, аватарка, пароль и т.д.
7. Как только все будет готово, достаточно подтвердить регистрацию кабинета с помощью кода по SMS.

Особенности личного кабинета

Использовать аккаунт может любой пользователь, достаточно выполнить в Ситилинк личный кабинет вход. Разберем все доступные пункты и информацию аккаунта:

• Сверху отображаются основные разделы, которые можно использовать и получать из них полезную информацию.
• Справа отображается ваша аватарка, количество бонусов и прочая информация, аналогично там отображается ваш рейтинг и уровень активности.
• В центре — вся необходимая информация, которая относится к разделу.

А чтобы подробнее познакомиться с особенностями кабинета, достаточно уделить внимание каждому разделу:

• «Заказы»: здесь отображаются все ваши покупки.
• «Клубная карта»: указывается информация по вашей карте, перечисляются все операции и активности, проводимые с ней.
• «Список желаний»: перечисление товаров, которые являются желанными и планируются к дальнейшей покупке (на сайте предусмотрена специальная метка добавление товара в этот список).
• «Активность»: отображается абсолютно вся активность на сайте.
• «Гарантийный раздел»: здесь добавляется информация о гарантийном обслуживании, где можно следить за починкой товара или его последующей замене.
• «Профиль»: отображаются регистрационные данные, адреса и т.д.
• «Панель эксперта»: дополнительные возможности для пользователей, которые достигли высокого рейтинга активности.
• «Барахолка»: специальные индивидуальные предложения для пользователей, они отображаются в данном разделе.
• «B2B кабинет»: панель взаимодействия с магазином, которая доступна партнерам компании.

Каждый раздел позволяет без проблем получить нужную информацию или воспользоваться дополнительными функциями.

Клубная карта

Получить карту может любой покупатель, достаточно сказать об этом персоналу, и они оформят ее на вас. С карточкой покупателя ждут:

• Уникальные клубные цены – специальные предложения и скидки для держателей.
• Расширенные сервисы – гораздо больше товаров в ассортименте и доступных услуг для заказа.
• Уникальная бонусная система, которая позволяет накапливать бонусы и использовать их в дальнейшем для покупки.
• Универсальные клубные акции, ограниченные по времени и количеству.

Отметим, что карта имеет несколько статусов: Basic, Silver, Gold и Platinum. Чем выше статус, тем больше привилегий вы получаете. А чтобы улучшить статус, достаточно постоянно покупать товар в Ситилинк, и накапливать бонусы.

Как активировать карту в личном кабинете?

Для этого вам понадобится выполнить следующее:

• Получаете карту в магазине.
• Регистрируетесь на сайте (если у вас нет аккаунта) или выполните вход в личный кабинет Ситилинк.
• Нажмите на раздел «Клубная карта».
• Введите номер карты и подтвердите регистрацию кода в SMS.
• Теперь можете пользоваться всеми привилегиями.

Регистрация клубной карты Ситилинк не так сложна, как может поначалу казаться. Если вдруг пластик не активируется, обратитесь в службу поддержки. Номер телефона поддержки для вашего региона отображен сверху на сайте.

Как пополнить счет?

Остается понять, как накопить бонусы, чтобы пользоваться ими. Выполните следующее:

• совершаете заказ;
• оплачиваете его;
• получаете бонусы на карту.

Бонусы начисляются в эквиваленте 1 бонус = 10 рублям. Имеют ограничение по времени действия. Узнать, до какого числа баллы действительны можно в разделе «Клубная карта» в личном кабинете.

Как потратить бонусы Ситилинк?

Если вы вдруг накопили баллы, то спешим ответить на ваш вопрос:

• Заходите в интернет-магазин.
• Выбираете товар.
• Оформляете заказ.
• Выбираете онлайн-оплату.
• Ставите галочку напротив пункта бонусов.

Вы сможете оплатить заказ (оплата до 75% в зависимости от статуса клубной карты).

Главное, предоставлять карту при покупке товара, и стараться увеличивать ее статус. На Platinum можно будет получать на 15% больше бонусов, иметь постоянную скидку в 20% и особые условия возврата товара.

Привилегии статуса карты

Мы рассмотрели, как потратить бонусы Ситилинк в личном кабинете при входе. Сделать это невозможно без клубной карточки, у каждого статуса которой свои особенности.

Basic:

• использование бонусов;
• участие в экспертном клубе;
• покупки по специальным ценам.

Silver:

• дополнительно 10% бонусов;
• использование 25% накопленных баллов.

Gold:

• дополнительно 15% бонусов;
• скидка на доставку 20%;
• оплата до 50% баллами;
• особые условия для возврата товара.

Platinum:

• дополнительно 20% бонусов;
• скидка на доставку 40%;
• оплата до 75%;
• особые условия возврата товара.

Главным условием получения и сохранения статуса служит покупка в каждом календарном квартале. Для получения максимального статуса необходимо тратить 75 000 руб., для поддержания серебряного статуса достаточно трат в 5 000 руб. По условия клуба, любой пользователь может быть изгнан из клуба, а его карта аннулирована, без объяснения причины.

Ситилинк – один из крупнейших дистрибьюторов электронных товаров на территории России. Магазин продает технику на онлайн-площадке. Представленная продукция имеет широкий ассортимент, среди которого: ноутбуки, смартфоны, телевизоры, крупная бытовая техника и всевозможные аксессуары. Всего в компании функционирует более 50 торговых точек во всех регионах страны. Для получения товаров интернет-магазина предусмотрены пункты выдачи. Также на сайте создан личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации на ситилинк.ру.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете интернет-магазина Ситилинк, перейдите на официальный сайт дискаунтера:

https://www.citilink.ru/registration

В правой части страницы кликните на значок «Войти».

В открывшемся окне нажмите на вкладку «Регистрация».

Введите в предложенную форму следующие персональные данные:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона.

После заполнения нажмите «Подтвердить номер телефона».

Впишите код из СМС-сообщения, и дождитесь подтверждения. Также придумайте надежный пароль от аккаунта, и нажмите «Зарегистрироваться». На этом процедура регистрации в личном кабинете Ситилинк будет завершена.

Для входа в личный кабинет перейдите на главную страницу сайта Ситилинк и нажмите «Войти».

Введите логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль от личного кабинета. Пройдите проверку каптча, после чего нажмите «Войти».

Возможности личного кабинета

После прохождения регистрации пользователям становятся доступны следующие возможности:

• онлайн оплата товаров через банковскую карточку;
• бесплатная подписка на актуальные акции и специальные предложения от компании;
• добавление товаров в список «Избранное»;
• просмотр адресов и телефонов ближайших магазинов и пунктов выдачи;
• покупка б/у электроники в специальном разделе «Барахолка»;
• пополнение счета в личном кабинете;
• сборка и сохранение компьютеров через функционал сайта;
• приобретение подарочных сертификатов;
• проверка баланса по номеру договора;
• подключение к бонусной программе «Профайл клуб»;
• просмотр оплаченных заказов;
• проверка статуса товара по гарантии;
• редактирование информации в профиле.

Оформление и отслеживание заказов

Одна из основных функций личного кабинета Ситилинк – отслеживание оплаченных заказов. Но сначала необходимо приобрести товар в интернет-магазине. Для этого перейдите на главную страницу официального сайта и нажмите на кнопку «Каталог товаров».

Выберите категорию, например, «Смартфоны и гаджеты».

Далее кликните на интересующий раздел, например, «Премиум смартфоны».

Откроется каталог телефонов, доступных в продаже. Выберите модель, нажав на ее название.

На странице смартфона нажмите на значок корзины.

Товар добавится в список покупок. Чтобы перейти в него, нажмите на значок «Корзина» на главной странице сайта.

Ознакомьтесь с условиями покупки. При необходимости подключите дополнительные услуги, такие как: настройка техники и продленная гарантия. Нажмите «Перейти к оформлению» в правой части экрана.

В открывшейся форме введите имя, фамилию и номер телефона. По возможности укажите дополнительный мобильный, если сотрудник компании не сможет дозвониться на основной.

Выберите способ получения товара: самовывоз из пункта выдачи или доставка до дома. Если выбран второй пункт, укажите город, улицу, дом и квартиру.

В последнем разделе выберите удобный способ оплаты: наличными, банковской картой, через кошелек ЮMoney или в рассрочку. При покупке в кредит необходимо предъявить паспорт на указанное при заполнении имя. Кликните на галочку СМС-уведомления, если хотите получить сообщение с номером заказа на телефон. Также можно отказаться от звонка оператора call-центра. После заполнения всех данных нажмите на кнопку «Оформить заказ».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с подробной информацией о заказе. Если при оформлении была выбрана онлайн-оплата, выберите нужный вариант: банковской картой или через сервис ЮMoney.

При оплате через банковскую карточку введите платежные реквизиты: номер, срок действия и код CVC. Нажмите «Заплатить».

Подтвердите оплату, вписав код из СМС-сообщения от банка. Как только с карты спишутся денежные средства, станет доступно отслеживание заказа. Для этого войдите в личный кабинет Ситилинк и нажмите на вкладку «Мои заказы».

На открывшейся странице отображается статус заказа: от оформления до выдачи. Для сохранения копии чека нажмите на кнопку «Распечатать».

Бонусная программа

Магазин Ситилинк предлагает покупателям оформить клубную карту, на которую будут начисляться бонусы за оплаченные покупки. Срок действия бонусов составляет 1 год со дня их активации. Баллы становятся доступны для траты по истечении 8 дней с момента их начисления. Оплатить товары или услуги накопленными бонусами можно до 75% стоимости заказа, в зависимости от статуса в Клуб Ситилинк. Чтобы оформить карту, совершите любую покупку на сумму от 5000 рублей. В комплекте к товару будет идти клубная карта. Для ее активации войдите в личный кабинет Ситилинк и нажмите на раздел «Бонусы».

Выберите город, введите номер карты и код с обратной стороны пластика. Нажмите «Активировать».

После активации клубной карты пользователям автоматически присваивается статус Silver и начисляются 190 приветственных баллов. 1 бонус = 1 рубль.

Сборка компьютеров

Уникальная и полезная функция интернет-магазина Ситилинк – сборка конфигурации персонального компьютера. На сайте также представлены готовые решения для игр, дома или офиса. Чтобы перейти к сборке, откройте главную страницу сайта и пролистайте вниз до соответствующего раздела. Нажмите «Создать свою сборку».

Выберите раздел конфигураций или кликните на кнопку «Создать свою».

Укажите комплектующие, кликнув на каждый пункт. После сборки нажмите «Сохранить конфигурацию». Если вы сразу хотите заказать собранный компьютер, кликните «Купить».

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета Ситилинк, откройте главную страницу сайта. Нажмите на кнопку «Войти».

В открывшейся форме кликните «Забыли пароль?».

Выберите удобный способ восстановления пароля: через электронную почту или номер мобильного телефона. Введите необходимые данные и пройдите проверку каптча. После заполнения формы нажмите «Восстановить».

На указанный e-mail или номер телефона придет инструкция для создания нового пароля. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.

Горячая линия

Служба поддержки интернет-магазина Ситилинк помогает решить проблемы с доступом в личный кабинет, а также консультирует по вопросам покупки и оплаты товаров. Номер горячей линии зависит от города проживания. Выбрать его можно на главной странице сайте. После этого справа от названия города отобразится телефон для контакта с оператором.

Сеть магазинов онлайн-торговли Ситилинк специализируется на продаже цифровой, компьютерной и бытовой техники для дома и офиса. Быть круглосуточно в курсе статуса своего заказа, иметь доступ к отслеживанию посылки, знать, какое количество бонусов в данный момент на карте, поможет личный кабинет. Для начала работы с сайтом, понадобится зарегистрироваться в клубной программе Ситилинк Клуб.

Что такое Ситилинк клуб

Ситилнк клуб – это программа лояльности для постоянных клиентов. Участники программы могут покупать товары по специальным клубным ценам, которые соответственно ниже номинала. У членов клуба появляются привилегии в виде бонусных накоплений на карте, которыми можно расплачиваться в сети.

Также участники могут рассчитывать на участие в закрытых распродажах и специальных программах, им предоставляются экстра-бонусы. И еще кучу приятных предложений, разработанных специально для Ситилинк клуба.

Как получить клубную карту

Чтобы принять участие в клубе и получить карточку, необходимо совершить несколько простых действий:

1. Купить в Ситилинке товар на сумму от пяти тысяч рублей.
2. Получить клубную карту, имеющую статус Silver (на ее балансе будут находиться сто девяносто приветственных баллов).
3. Зарегистрироваться на официальном портале Ситилинк.
4. Зарегистрировать карточку через Личный кабинет.
5. Получить полный объем преимуществ и привилегий бонусной программы магазина.

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа в кабинет клиента Ситилинк следует пройти регистрацию. Для этого необходимо:

• Зайти на официальный сайт citilink.ru;
• Два раза последовательно нажать «Регистрация»;
• Указать эл. почту и номер мобильного устройства, на который поступит код;
• Написать цифры из СМС;
• Кликнуть «Далее».

Затем необходимо указать следующие данные:

• Имя;
• При наличии вписать данные своей клубной карты, а именно ее номер и пин код;
• Придумать пароль и подтвердить его в следующем поле;
• Указать символы с изображения;
• Согласиться на обработку персональных данных;
• «Зарегистрироваться».

Вход в личный кабинет Ситилинк

Вход в личный кабинет Ситилинк происходит через то же самое меню, что и регистрация. Укажите свой номер телефона или адрес электронки, ранее созданный пароль. Затем нажмите «Войти в кабинет».

Если вы ранее посещали онлайн-сервис с этого устройства, заново вводить данные не придется. Браузер сам подгрузит логин и пароль (при наличии соответствующих настроек), вам останется только нажать кнопку входа.

Чтобы выйти из личного кабинета Ситилинк, необходимо открыть то же самое всплывающее меню и нажать «Выйти». Это рекомендуется делать всегда после использования онлайн-сервиса на чужом устройстве.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Ситилинк могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Восстановление доступа

Если вы забыли свой пароль, то на странице входа в личный кабинет, выбираем сначала «Войти», а потом нажимаем кнопку ниже «Восстановление пароля». Перед вами выйдет следующая форма. Где вы должны выбрать хотите восстановить пароль с помощью почты или номера телефона.

Когда на выбранный вами контакт придет код введите его в поле, затем введите новый пароль.

Нажмите кнопку «Сменить».

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Регистрация карты осуществляется через создание личного кабинета. Таким же способом регистрируются юридические лица.

Для регистрации в системе понадобится:

Шаг 1. Нажать на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Указать электронный адрес и номер мобильного телефона.

Шаг 3. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Шаг 4. Появится окошко, куда надо вписать четырехзначное число, высланное по СМС.

Шаг 5. Нажать «Подтвердить».

Шаг 6. Кликнуть по кнопке «Далее».

Шаг 7. Указать имя, отметить наличие клубной карточки, ввести ее номер и код с оборотной стороны. Он должен состоять из четырех цифр (впереди ноль).

Если личный кабинет оформляет юридическое лицо, следует поставить соответствующую метку. Система перенаправит в другое окно.

1. Придумать пароль. Вписать код с картинки.
2. Если есть потребность в получении последних новостей компании, поставить галочку с предложением.
3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
4. Подтвердить регистрацию через электронную почту.

Через личный кабинет можно просматривать накопления, рейтинг (уровень), следить за расходами, изменять информацию о себе.

Если ранее был зарегистрирован персональный профиль, карточка регистрируется в разделе «Клубная карта».

Активация карты в личном кабинете

Вы можете активировать бонусную карту, непосредственно в «Личном кабинете».  Для этого перейдите в профиль, в созданном аккаунте.

Нажмите на кнопку «Клубная карта». Перед вами появится следующая анкета.

Выберете город, номер карты и код активации. Если вы сотрудник организации, то укажите и кодовое число.

Нажимаем кнопку «Активировать», после этого произойдет регистрация клубной карты и вы получите на бонусный счет 190 приветственных баллов.

В зависимости от количества квартальных покупок будет рассчитан в дальнейшем статус и размер бонусных баллов.

Уровни привилегий для владельцев карты

Существует четыре уровня:

• BASIC — предполагает оплату товара баллами до 20 % стоимости.
• SILVER — прибавляется 10% к начислению стандартных бонусов; предполагает оплату товара до 25 % стоимости.

ВАЖНО! Обязательна покупка раз в квартал на сумму от 5000 рублей. В случае невыполнения данного условия, статус автоматически снижается на 1 позицию и переходит в статус BASIC.

• GOLD — прибавляется 15% к начислению стандартных бонусов; статус GOLD предполагает оплату товара баллами до 50 % стоимости и 20% — скидки на типовую доставку.

ВАЖНО! Обязательно раз в квартал оформлять покупку на сумму от 25000 рублей**.

• PLATINUM — прибавляется 20 % к начислению стандартных бонусов; предполагает оплату товара баллами до 75 % стоимости и 40% скидки на типовую доставку.

ВАЖНО! Обязательная покупка раз в квартал на сумму от 70000 рублей**.

Условия начисления бонусов

Главное условие — использование карты клуба Ситилинк или связанного с ней аккаунта. В противном случае бонусы начисляться не будут. Предусмотрены 3 варианта работы с клубной программой:

1. Оформление заказа на сайте. В этом случае нужно зайти в аккаунт, к которому привязана карточка, и лишь после этого оформлять покупку. Бонусы для начисления рассчитываются при подтверждении заказа. Физическая карта не понадобится — можно смело оставлять ее дома.
2. Выбор и оформление товара непосредственно в магазине. В этом случае обязательно берите с собой пластик и передавайте ее кассиру перед оплатой.
3. Оформление покупки по телефону. Можно назвать сотруднику номер бонусной карты или привязанный к аккаунту телефон. Другой вариант — предъявить пластик при оплате на кассе.

Не забудьте зайти на сайт и активировать клубную карту Ситилинк перед первым использованием. Проверить количество и историю начисления бонусов можно в личном кабинете, на вкладке «Клубная карта». Баллы начисляются через 8 дней после оплаты товара. До этого момента их нельзя потратить, но можно увидеть в личном кабинете.

Срок действия бонусов — 1 год. Баллы, которые не были потрачены на покупку, сгорают.

Отдельно стоит упомянуть случаи возврата и обмена товара. Возможны 2 варианта:

1. Возврат или обмен товара без дефектов. В этом случае бонусы, потраченные на оплату товара, не возвращаются. Баллы за такую покупку не начисляются. Если бонусы уже попали на баланс, они будут списаны обратно.
2. Возврат или обмен товара по гарантии (с дефектами). Баллы, которые были потрачены на покупку, Ситилинк вернет в полном объеме. Приятно, что бонусы за этот заказ также останутся на вашем балансе.

Перечисленные условия не зависят от статуса пользователя. Отметим, что срок возврата товара для категорий PLATINUM и GOLD рассчитывается на момент оплаты. Пример: покупка оплачена в статусе PLATINUM, но клиент потерял его в новом квартале. Несмотря на это изменение, срок возврата уже оплаченного товара остается повышенным — 30 дней.

Как проверить бонусы на балансе

Как понятно из изложенного, баллы за покупки копятся. И в итоге пользователь может сбиться со счёта и не знать, сколько же бонусных единиц на карте в настоящий момент. Проверить это можно несколькими способами:

• Посмотреть в персональном кабинете на ресурсе компании;
• Обратиться к представителям магазина на сайте;
• Позвонить по телефону горячей линии +74957802002.

Внимание! В последнем случае придется держать скидочную карту под рукой, поскольку для получения информации потребуется назвать ее идентификационные данные.

Что можно приобрести за накопленные бонусы

Бонусы с карточки могут быть потрачены на любую категорию товаров в дискаунтере, а исключением будут лишь подарочные сертификаты и услуг субподрядных организаций. Верным членам клуба дают возможность воспользоваться экстра-бонусами. Это некое повышение числа бонусов, которое действует на выделенный ассортимент товаров с акцией.

Еще одно правило клуба. Если товар купленный за баллы возвращается по гарантийному обязательству, то компания возвращает потраченные бонусы обратно покупателю. В иных случаях возврата товара баллы сгорают.

Система бонусов выгодна только физическим лицам, которые совершают покупки через сайт citilink.ru.

Активация и списание бонусов

При покупке товара Участник может оплатить часть товара Бонусами:

Списание Бонусов возможно на товары, на которые действуют скидки.

Минимальная стоимость заказа, для оплаты которого можно использовать Бонусы:

При возврате товара надлежащего качества с участника списываются бонусы, которые были ему начислены за покупку этого товара.

Стандартный срок действия баллов — 1 год. При начислении Бонусов по какой-либо акции срок их действия может быть уменьшен.

Оплатить покупку бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем, имеющим клубную карту. В подтвержденном заказе изменить количество баллов невозможно.

Сумма для списания рассчитывается в зависимости от статуса и от суммы накопленных бонусов. На этапе оформления заказа участнику предлагается выбрать, сколько баллов он хочет списать на оплату заказа (минимальная сумма списания — 200).

При оформлении заказа держателю Клубной карты необходимо подтвердить списание бонусных баллов посредством sms-кода (код приходит в смс-сообщении). Данным действием участник программы подтверждает свое полное согласие на списание бонусных баллов в счет оплаты заказа, а также несет полную ответственность за передачу данных о заказе третьим лицам.

Накопленные бонусы не списываются на:

• Подарочные сертификаты;
• Услуги установки техники;
• Услуги страхования;
• Уцененные товары (бонусы могут быть списаны при заказе через терминалы).

При сгорании баланса сначала сгорают дополнительные Экстра-бонусы, потом бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются баллы с более ранней датой сгорания

Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать бонусы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам, передавать баллы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

Ситилинк для юридических лиц

Организация, зарегистрированная в программе, не имеет возможности копить, и тратить баллы. Однако создание личного кабинета позволяет участвовать в акциях, получать консультации менеджера и бесплатную доставку в определенных условиях.

Через ЛК можно оформлять заказы, получать и выставлять счета, обменивать и возвращать продукцию по своему желанию (если сохранен товарный вид).

Здесь же юр. лицо имеет возможность зарегистрировать организации, с которыми ему предстоит работать.

Basic

• За компанией закрепляется личный менеджер сети.
• При создании заказа превышающего сумму в 50 000 рублей доставка товара осуществляется бесплатно.
• Для юридических лиц есть возможность создания личного кабинета с доступом ко всем необходимым функциям.
• Для членов клуба предусмотрены специальные цена, а также возможность участия в закрытых акциях и распродажах.

Silver

Для держателей карт данного статуса предполагаются все привилегии предыдущего, но также появляются некоторые специальные условия.

• + 15% к начислениям от стандартных бонусов.
• До 5 единиц товара в месяц в течение 7 дней, при условии, что товар имеет надлежащее качество.

Данный статус сохраняется, если ежеквартальная сумма покупок в сети превышает 25 000 рублей.

Gold

Дополнительными преимуществами статуса являются:

• К стандартным начислениям бонусов + 30%;
• 5 единиц товаров месяц можно вернуть в течение 14 дней, при соблюдении условий компании.
• Заказ собирается предварительно.

Для сохранения статуса ежеквартально вы должны делать заказ на 75 000 рублей.

Premium

Ко всем преимуществам от статуса Gold держатели данных карт могут 1 раз в квартал воспользоваться специальной ценовой колонкой, где цена будет ниже клубной, но при ее использовании не происходит начисления бонусов.

Для сохранения статуса ежеквартальные покупки должны превышать сумму в 300 000 рублей.

Обратите внимание! Для участия в клубе «Ситилинк» у юр. лица должен быть свой представитель в виде физического лица, на которое будет оформлена бонусная карта.

Его аккаунт привязывается к личному кабинету b2b-клиента и оборот совершенных покупок ведется с данного аккаунта.

Принимает ли Ситилинк бонусы «Спасибо»

В правилах программы «Спасибо от Сбербанка» четко сказано, что использовать бонусные накопления можно для оплаты товаров и услуг в торговых точках партнеров банка. Перечень организаций-партнеров находится на официальном сайте Сбербанка и электронный дискаунтер Ситилинк в него не входит. Это означает, что бонусы «Спасибо» к оплате в интернет-магазине не принимаются.

На форуме в сети, где общаются и задают вопросы клиенты магазина, поднималась тема, принимает «Спасибо» Ситилинк или нет. Официальный ответ представителей электронного дискаунтера был отрицательным. Ситилинк имеет собственную бонусную программу лояльности, разработанную внутри компании, и рекомендует клиентам пользоваться этой возможностью сэкономить.

Бонусы Ситилинка начисляются на покупки, совершенные после активации карты. Потратить бонусы можно через 8 дней после их начисления. Они действуют в течение года и обмениваются по принципу: 1 бонус равен 1 рублю. Количество подарочных бонусов можно увидеть на сайте, информация расположена рядом с ценой на товар. Узнать баланс бонусного счета можно через личный кабинет на официальном сайте компании.

Накопленные бонусы могут быть использованы участником программы для оплаты части стоимости товара (до 75%). Минимальная сумма для оплаты с бонусного счета и процент скидки зависят от статуса клиента в Бонусном клубе Ситилинк:

• Basic;
• Silver;
• Gold;
• Platinum.

Воспользоваться накопленными «Спасибо» можно несколькими способами. Наиболее популярным является оплата товаров и услуг организаций, присоединившихся к акции с бонусами. Существует две категории компаний: одни позволяют только накапливать баллы,а другие и накапливать, и тратить.

На официальном сайте Сбербанка доступен перечень магазинов-партнеров по каждому крупному городу России. Тот же список можно увидеть и в мобильном приложении программы «Спасибо». Данные по организациям регулярно обновляются, поэтому в будущем и Ситилинк может стать участником акции.

Помимо магазинов розничной торговли и онлайн-шопов, принять оплату баллами готовы благотворительные фонды и организации, распространяющие билеты в кино и театр. Портал «Путешествия» также предоставляет возможность потратить баллы на оплату транспортных билетов (РЖД, авиакомпании).

Оплата и доставка товаров в Ситилинк

Цены в «Citilink`е» средние и иногда даже выше средних. Однако покупка в Интернет-магазине «Ситилинк» всё равно может быть очень даже выгодной, так как дискаунтер часто проводит всевозможные и распродажи, в рамках которых можно купить качественные товары по очень и очень низким ценам.

Оплатить покупку в «Ситилинке» можно по-разному: с помощью банковской карты (в режиме как онлайн, так и оффлайн, то есть непосредственно курьеру или в месте выдачи покупок), с помощью электронных денег и просто-напросто наличными.

В плане доставки товаров здесь тоже всё предельно просто и стандартно. Свою покупку можно получить или в пункте выдачи заказов (где узнать, что это за пункты, мы уже рассказали ранее), или от курьера. При определённой сумме заказа доставка будет для покупателя бесплатной.

Подарочная карта

Подарочная карта – возможность сделать презент близкому человеку. Не знаете, что подарить друзьям и родственникам? Тогда просто купите сертификат и передайте его человеку. Он сможет самостоятельно выбрать подарок и оплатить его карточкой.

Пополнить счет в дальнейшем нельзя. Карта предназначена для одноразового использования. После оплаты сотрудник забирает сертификат у клиента.

Какие варианты доступны:

1. Сертификат на 500 руб.
2. На 1000 руб.
3. На 2000 р.
4. На 5000 р.
5. На 7000 рублей.
6. На 10000 р.
7. На 20000 рублей.

Как расплачиваться

Перечислим правила использования сертификата:

• Он предназначен для однократного применения.
• Если стоимость товара больше номинала, то клиент доплачивает наличными.
• Если цена меньше номинала, то разница не возвращается.
• Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно предоставить кассиру перед оплатой.
• Срок действия – 1 год. Если клиент не успел воспользоваться сертификатом, то деньги по нему не возвращаются.

Какой телефон горячей линии Ситилинк

Номер телефона горячей линии бесплатный и звонить могут жители всех регионов. Загвоздка в том, что нет единой справочной линии с кодом 8800, так как служба поддержки «разбита» на регионы. Телефон горячей линии между населенными пунктами отличается.

На главном портале компании — https://www.citilink.ru в верху страницы, где указывается город, рядом прописан телефон в этом регионе. Стандартно высвечивается Москва, для жителей Московской области справочный номер — +7 (495) 780 20 02. В Санкт-Петербурге номер такой — +7 (812) 332 84 84.

Воспользовавшись списком, выберите свой населенный пункт, кроме крупных областных центров, сервисные точки располагаются и в небольших городах. Для них также может быть представлена, как общая областная линия, так и отдельная местная.

Сеть Ситилинк включает в себя 36 магазинов, около 400 пунктов выдачи в 250-ти городах России и интернет площадку, на которой можно оформить заказ, не выходя из дома. В магазинах представлен огромный выбор электроники, бытовой техники, инструментов, мебели. Всего на официальном сайте Citilink размещено более 50 тысяч наименований товаров. Для постоянных покупателей, у которых имеются карты, действует накопительная бонусная программа. Для тех, кто совершает покупки через сайт, предоставляется удобный личный кабинет. Он обеспечивает покупателям возможность получить необходимую информацию в любое время суток, управлять бонусами и прочее.

Возможности личного кабинета Ситилинк

Для доступа к этому сервису необходимо пройти регистрацию. Для этого нужно заполнить небольшую анкету. Потребуется указать личные данные, электронную почту, номер телефона, подтвердить прочтение правил использования личного кабинета. После регистрации можно использовать все возможности личного кабинета:

• Он позволяет совершать покупки в онлайн-магазине Ситилинк, не выходя из дома, оплачивать их при помощи банковской карты.
• Здесь можно увидеть все актуальные предложения магазина, которые дают возможность сэкономить при покупке.
• В личном кабинете Ситилинк можно подать заявку на покупку товара в кредит. Для этого предоставляется большой выбор банков-партнеров.
• При необходимости можно изменить личную информацию в соответствующем разделе кабинета (например, адрес доставки).
• Также имеется возможность в режиме онлайн получить консультацию сотрудников магазина по интересующему товару.
• Участники клуба Ситилинк в личном кабинете могут в любой момент узнать количество имеющихся в их распоряжении бонусных баллов, отслеживать их начисление.
• Также здесь можно увидеть статус покупателя, от него зависит набор дополнительных возможностей и процент от суммы заказа, который может быть оплачен при помощи бонусов.

Контакты компании Ситилинк

Номер телефона горячей линии: +7(495)780-20-02 (круглосуточно)

Юридический адрес: 107207, г.Москва, Щелковское шоссе, д.77, стр.1 ОГРН: 1147746461422 (Общество с ограниченной ответственностью «Кронар»)

Группа Вконтакте:vk.com/citilink_ru

Одноклассники:ok.ru/citilink.ru

YouTube:youtube.com/user/CitilinkTV

Официальный сайт:citilink.ru

Личный кабинет:citilink.ru/order

Ситилинк – крупный интернет-дискаунтер, который позволяет покупать товары с минимальной наценкой. Доставка – практически куда угодно. Кроме того, у Ситилинка есть своя система кэшбэка – при определенных условиях вы можете получить клубную карту, которая дает вам 1 из 4 статусов. Больше покупаете – выше статус, больше бонусов. Ниже мы расскажем про личный кабинет Ситилинка – как зарегистрироваться, зачем нужен, как управлять клубной картой.

Регистрация в ЛК Citilink

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти».

В появившейся форме выбираем «Регистрацию».

Заполняем данные – имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» – вам придет сообщение с проверочным кодом. Вводите код в появившемся поле. Теперь придумываете пароль, жмете «Зарегистрироваться». На почту придет письмо, в нем будет ссылка – нажмите на нее, и аккаунт активируется.

Вход в личный кабинет Ситилинк

Чтобы войти в ЛК, нажмите на «Войти» на главной странице, в форме укажите почту/телефон и пароль.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ – нажмите на «Забыли пароль?» на форме входа. Сайт предложит 2 варианта восстановления: через номер телефона и через почту. Если укажете номер телефона – вам придет СМСка с новым паролем, если укажете почту – на нее придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Основные возможности личного кабинета Ситилинк

Разделы личного кабинета позволяют:

• Мои заказы. Здесь можно посмотреть все ваши заказы, добавленные в корзину. Вы можете удалить что-то из корзины или добавить еще что-нибудь – никто не запрещает. Когда сформировали корзину, через «Мои заказы» можно ее оплатить – карточкой или с электронного кошелька.

Список желаемых покупок. Здесь – ваш вишлист. Сюда можно добавлять товары, которые вы потенциально хотите купить, но не готовы сделать это сейчас. Когда у вас появятся деньги/желание – можете зайти в этот список и быстро добавить желаемый товар в корзину.

Клубная карта. Здесь можно активировать клубную карту, посмотреть ее статус или узнать, сколько бонусов вы накопили.

Гарантийный отдел. Если хотите сдать что-то по гарантии – пишите сюда с описанием ситуации. Консультант скажет вам, что нужно сделать, чтобы вернуть товар по гарантии или получить бесплатный ремонт.

Анкета на кредит. Если что-то вам не по карману, но очень хочется – можно взять это в кредит. В этом разделе можно заполнить заявку на целевой кредит в банке, если его одобрят – вы получите желаемый товар и будете выплачивать стоимость банку ежемесячно.

Личные данные. Тут можно указать детальную информацию о себе или поменять пароль.

Адреса доставки. Здесь можно указать свои адреса доставки, чтобы не вводить их вручную при каждом новом заказе.

Реквизиты для счетов. Тут можно сохранить свои карточки и кошельки, чтобы, опять же, не вводить данные для оплаты при каждом новом заказе.

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Чтобы зарегистрировать клубную карту, вам сначала нужно ее получить. Клубную карту можно получить у курьера при доставке товара либо в магазине – если забираете товар сами. Если у вас на руках есть клубная карта, и с вашего аккаунта было потрачено более 5 000 рублей на покупки – можно переходить к активации.

Как активировать клубную карту Ситилинк?

Чтобы активировать карточку, вам нужно зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Клубная карта», ввести ее номер и нажать на «Активировать». Если с аккаунта было потрачено более 5 000 рублей – она активируется, и вы получите статус Silver.

Основные возможности клубной карты в ЛК

Клубная карта позволяет оплачивать часть покупок бонусами, и получать эти же бонусы за покупки. По статусам:

В личном кабинете, в разделе «Клубная карта», можно посмотреть свой текущий статус, накопленные бонусы и потраченную за квартал сумму.

Используемые источники:

• https://citilink-kabinet.ru/lichnyy-kabinet/
• https://lichniikabinet.ru/citilink/
• https://moy-kabinet.ru/citilink
• https://lichniekabineti.ru/56-citilink.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-citilink/