Личный кабинет «Халвы» от МТБанка: краткий гид

Карта «Халва» от Совкомбанка предоставляет своему владельцу покупать товары сейчас, а платить позже. Не стоит путать карту Халва с кредитной картой: продукт от Совкомбанка является картой рассрочки и позволяет приобрести товар в магазине-партнере без первоначального взноса и без начисления процентов. Для управления своей банковской картой предусмотрен удобный интерфейс для пользователя — личный кабинет.

Карта Халва: вход в личный кабинет

Для получения информации обо всех покупках по карте и для погашения долга необходимо осуществить вход в личный кабинет карты Халва. Для этого переходим на официальный сайт карты рассрочки по адресу https://www.halvacard.ru/ и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «В кабинет» и далее указываем свой номер телефона, к которому привязана карта.

Далее на ваш телефон поступит SMS c кодом (состоит из 4 цифр, он же является паролем), который вводим в специальное поле и подтверждаем вход.

Обратите внимание! Если вы только получили карту на руки, то необходимо подождать несколько дней для ее активации. Доступ в личный кабинет активируется обычно в течение 2-5 дней после вручения вам пластика.

Функционал личного кабинета карты Халва от Совкомбанка достаточно скромен, в нем содержится:

1. Общая информация по карте (кредиьтный лимит, дата и сумма ближайшего платежа)
2. История покупок в магазинах
3. Остаток средств на карте (отдельно собственных и кредитных)
4. Пополнение баланса карты

Пополнение баланса карты автоматически означает погашение текущей задолженности при её наличии. В обратном случае — деньги зачисляются на баланс и отображаются в пункте «Собственные средства».

Полезно знать! На карте Халва помимо кредитного лимита можно хранить собственные сбережения: при покупках в магазинах в первую очередь будут тратиться личные сбережения, а при их нехватке — кредитные. Если вы запланировали покупку, сумма которой превышает кредитный лимит карты, то вы можете недостающую сумму положить на карту и произвести оплату желанного товара.

Помимо основного набора опций в личном кабинете можно посмотреть список партнеров, которые принимают в качестве оплаты карту «Халва от Совкомбанка», а также узнать подробности по предоставлению рассрочки в конкретном магазине.

Не все держатели карты знают, что по карте предусмотрен кэшбек в размере 1,5% от сумму покупки при условии оплаты товара за счет вносимых на карту средств.

Не могу войти в личный кабинет Халва

Если у вас не получается с первой попытки осуществить вход в личный кабинет, то рекомендуем вам проверить правильно ввода номера мобильного. Если номер указан верно, то ошибка может быть на стороне . вашего провайдера интернета, либо на стороне банка. Если проблема со входом для вас актуальна, то свяжитесь, пожалуйста, со службой поддержки клиентов по номеру 8 (800) 100-777-2 и вам помогут решить вопрос. Звонок в контактный центр бесплатный с любых телефонов на территории страны.

Тариф по карте рассрочки Халва

1. Период рассрочки: до 36 месяцев
2. Снятие наличных: без комиссии можно снять собственные средства в любых банкоматах на территории РФ. При снятии средств из лимита рассрочки взимается комиссия в размере 2,9% от суммы операции и 290 рублей (включается в ближайший платеж по рассрочке)
3. Пополнение счета картой: бесплатно
4. Срок действия карты: 10 лет
5. Тип карты: MasterCard World
6. Ставка за пользование рассрочкой: 0% годовых
7. Начисление на остаток собственных средств: до 7,5% годовых
8. Максимальный лимит карты Халва: до 350 000 рублей

Мобильное приложение карты Халва

Для держателей карты Халва, у которых не всегда под рукой есть компьютер, предусмотрено удобное мобильное приложение, которой позволяет оперативно получать актуальную информацию о покупках по карте, а также вносить платежи с помощью банковской карты. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам мобильных устройств на базе iOS и Android. Вход в мобильное приложение осуществляется также как и в личный кабинет — по логину и паролю, полученному во время регистрации.

Для загрузки мобильного приложения необходимо зайти в магазин приложений вашего смартфона и в строке поиска ввести запрос «Халва».

В результатах первым отобразится искомый мобильный клиент. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания установки на свое устройство — в меню телефона появится новая иконка.

Оформить карту рассрочки Халва — онлайн заявка

Если вам понравились приятные условия использования по карте Халва, то самое время оформить карту онлайн. Для этого необходимо оставить заявку на сайте Совкомбанка по адресу https://halvacard.ru/order/#app.

Для получения карты необходимо заполнить минимум информации о себе:

1. Ф.И.О.
2. Дата рождения
3. Мобильный телефон
4. Регион доставки

После ввода запрашиваемой информации нажмите кнопку «Заказать карту Халва» и дождитесь обработки заявки специалистами банка. После рассмотрения вашего запроса с вами свяжется менеджер банка и подробно расскажет о продукте, а также согласует получения карты — карту Халва можно получить на дом курьерской доставкой или забрать в ближайшем к себе отделении Совкомбанка.

Как получить промокод по карте Халва

Промокод по карте Халва выдается клиентам, которые участвуют в акциях банка. В данный момент в банке проходит акция «Любимая покупка 2019».

Акция позволяет клиенту получать следующие виды бонусов:

1. кэшбек 35% от стоимости одной покупки за счет своих денег телефоном в магазине-партнере карты «Халва» (доступно 1 раз за срок Акции);
2. +12 месяцев рассрочки на одну будущую покупку за счет заемных средств телефоном в магазине-партнере (доступно не более 2 раз за срок Акции).

Срок проведения данной Акции и учета покупок для целей выполнения ее условий:

• Для бонуса «Кэшбек 35%» — с 01.01.2019 по 31.12.2019 (включительно).
• Для бонуса «+12 месяцев рассрочки» — с 01.03.2019 по 31.12.2019 (включительно).

Промокоды становятся доступными в течение 10 календарных дней после выполнения условий акции. Они размещаются в разделе «Промокоды» в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк» и личном кабинете на сайте банка.

Срок действия промокодов — 1 (один) календарный месяц от даты их появления в разделе «Промокоды». Бонусы «Кэшбек 35%» и «+12 месяцев рассрочки» предоставляются независимо друг от друга и могут суммироваться. Получение одного из промокодов не исключает получение другого (при выполнении условий, указанных в п.1.3 и п.1.4.).

Удобства использования карты рассрочки Халва сумел оценить практически каждый житель Беларуси. Это действительно выгодное предложение – в отличие от привычных кредитов с большими процентами карта МТБанка дает уникальную возможность приобретать любые товары или пользоваться любыми услугами в рассрочку от 1 до 36 месяцев. При этом проценты за рассрочку банку оплачиваете не вы, а продавец.

МТБанк предложил своим клиентам использовать карту не только как карту рассрочки, но и как обычную платежную карту. Причем в отличие от других карт, здесь на своих покупках можно еще и заработать – ведь при оплате своими средствами вы получите кэш в размере 1,5%.

Карта Халва имеет свой личный кабинет. В отличие от интернет-банкинга МТБанка, в нем нельзя оплатить услуги или выполнить операции со счетом, однако пользователь имеет возможность получить расписку о покупках и другую полезную информацию.

Личный кабинет Халва расположен по адресу https://www.halva.by.

Как войти в мой личный кабинет Халва бай?

1. Введите номер телефона.
2. Если найдено несколько пользователем с таким номером телефона, то введите свою дату рождения.
3. Введите код, полученный на указанный номер телефона и нажмите кнопку «Войти».

Таким образом, войти в личный кабинет карты Халва МТБанк довольно просто – вам понадобится всего пару минут свободного времени.

Дополнительная регистрация в личном кабинете не нужна, что очень удобно – не нужно запоминать логин и пароль.

Разработчики личного кабинета действительно позаботились о своих клиентов – не нужен сложный пароль, нет необходимости запоминать какие-то проверочные коды. Все очень просто и доступно.

Как войти в личный кабинет Халва МТБанка через телефон?

Войти в личный кабинет Халва через телефон можно также, как и через компьютер – достаточно перейти на сайт Халва бай и ввести свой номер телефон.  Единственное, вам нужен будет доступ в интернет.

Вход в личный кабинет Халва осуществляется по номеру телефона, который привязан к карте. Если у вас нет доступа к этому номеру, то обратитесь за помощью в службу поддержки МТБанка по телефонам +375 29 699-39-72, +375 29 209-95-42.

Как пользоваться личным кабинетом Халва?

Вход в личный кабинет Халва – это возможность получить доступ к актуальной информации по этой карте.

В личном кабинете вы можете:

• Посмотреть сумму, доступную для рассрочки.
• Посмотреть остаток собственных средств.
• Посмотреть сумму задолженности.
• Погасить задолженность путем перехода на сервис онлайн перевода МТБанка perevod.mtbank.by.
• Посмотреть сумму и дату ближайшего платежа по рассрочке.
• Получить выписку за расчетный месяц.
• Просмотреть список транзакций.
• Просмотреть график платежей.

Конечно, существенный минус для многих пользователей личного кабинета – невозможность совершать никакие операции. Однако для этого есть другой сервис – интернет-банкинг МТБанка.

Задача личного кабинета карты Халва немного другая – это возможность перераспределять денежные средства и получать дополнительную информацию по карте.

Условия распределения средств на сайте Халва бай

Согласно условиям карты, на Халве могут быть не только кредитные, но и собственные средства. Погашение текущей задолженности производится ежемесячно, 15-го числа. Причём чтобы погасить задолженность, не обязательно пополнять карту именно 15-го числа, это можно сделать и раньше. В день погашения нужная сумма автоматически будет списана с карты в счет погашения задолженности по рассрочке. Для удобства можно настроить функцию «Автопогашение» — в таком случае зачисленные на карту деньги сразу будут использованы для погашения задолженности.

Личный кабинет Халва позволяет управлять графиком платежей – а значит вы никогда не забудете вовремя погасить задолженность.

Как посмотреть остаток в личном кабинете Халвы МТБанка?

Чтобы посмотреть остаток в личном кабинете Халва МТБанк, нужно:

1. Войти в личный кабинет пользователя Халва.
2. В открывшемся окне можно посмотреть остаток денег на карте Халва – собственных средств и доступную сумму рассрочки.

Еще в личном кабинете карты Халва можно получить информацию о магазинах-партнерах: сроки рассрочки, актуальный список партнёров карты Халва, текущие акции. Это весьма удобно, так как сначала можно посмотреть остаток в личном кабинете Халва, а потом приступать к покупкам.

Если вы являетесь пользователем карты Халва +, то на сайте Халва бай можно получить информацию о сумме кэша в магазинах-партнёрах.

Если вы используете карту Халва не только как кредитную, но и как дебетовую (что не только удобно, но и выгодно – за каждую покупку в магазине-не партнере вы получаете caskback в размере 1,5% от суммы), то лучше пользоваться интернет-банкингом МТБанка. Подробнее ознакомиться о том, как зарегистрироваться в личном кабинете МТБанка и о возможностях интернет-банкинга можно прочитать здесь.

Вход в кабинет карты Халва происходит по номеру вашего мобильного телефона.

Личный кабинет — по аналогии с кабинетом в офисном здании, где у каждого сотрудника есть свой кабинет с номером и личным столом, только в нашем случае этот кабинет виртуальный, в рамках официального интернет-сайта.

Войти в кабинет можно либо на компьютере (ноутбуке), либо на смартфоне (запустив уже установленное Мобильное приложение).

Входим по номеру мобильного телефона

Рассмотрим этот процесс поэтапно. Итак, чтобы зайти в интернет-банк, следует выполнить три простых действия:

1. Посетить официальную страницу halvacard.ru
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Ввести номер телефона или войти по логину.
4. Дождаться поступления смс с паролем.
5. Воспользоваться полученным кодом и приступить к работе с кабинетом.

Входим через Мобильное приложение

Если у вас установлено Приложение, и вы хотите открыть Личный кабинет на смартфоне, то рассмотрим, как это сделать.

1. Запустите приложение.
2. Для входа в интернет-банк введите логин – номер телефона.
3. Дождитесь смс с паролем и приступайте к работе.

После ввода кода из смс, откроется кабинет на мобильном.

Ошибки входа в личный кабинет

Пытаясь авторизоваться, пользователи иногда сталкиваются с некоторыми проблемами.

По номеру не найдено карт Халва

«По номеру +7-***-***-**-** не найдено карт». Это сообщение говорит о том, что указанный номер телефона не фигурирует в договорах, заключённых с банком по карте Халва, или об ошибке при наборе. Обратитесь в отделения банка, чтобы присоединиться к программе рассрочки, или же проверьте введённые цифры.

Читайте также:  Как проверить баланс карты «Халва»?

Если же клиент заключал договор с банком, но всё равно видит это сообщение, следует обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-100-77-72.

Неверный код или пароль авторизации

Неверный пароль/код авторизации. Такое происходит если неправильно ввести пароль присланный в СМС, проверьте правильность набора и повторите попытку. В противном случае свяжитесь со специалистом бака по номеру 8-800-100-77-72, звонок бесплатный.

Что можно делать в личном кабинете?

К данным, получаемым через личный кабинет карта Халва, относятся:

• Информация по кредиту — баланс, текущий лимит, сумма и дата внесения очередного платежа, количество дней до этой даты.
• Акции и адреса магазинов-партнеров.
• Расширенная история транзакций по карте — данные о пополнении счета, детали покупок (суммы, даты, магазины).

Интерфейс сервиса личный кабинет Халва также позволяет:

• Просмотреть развернутый график предстоящих платежей.
• Сделать выписки по покупкам за определенный период.
• Настроить автопогашение для мгновенного списания в счет оплаты кредита, внесенной на карту суммы.
• Следить за размером кэшбека, начисленного за оплату покупок собственными средствами.
• При наличии карты Совкомбанка — связать аккаунт «Халвы» с интернет-банкингом.
• Воспользоваться сервисом онлайн переводов Совкомбанка для пополнения счета карты «Халва» с карт Visa, MasterCard любых банков.
• Сообщить об ошибках, замеченных в работе приложения, или высказать пожелания в чате с разработчиками.

Авторизация и Безопасность кабинета

Многие привыкли при регистрации придумывать логин и пароль для входа, однако такой метод несет большую угрозу увода данных третьими лицами путем сторонних программ. При авторизации посредством СМС паролем риск нулевой. Потому как такой пароль разовый и постоянно генерируется для повторного захода в ЛК.

Идентификация происходит посредством номера мобильного телефона. При авторизации вам нужно ввести пароль, присланный по СМС. Использование такого вида входа в ЛК исключает его взлома мошенниками. Ведь для того чтобы попасть в кабинет нужен как минимум телефон с сим картой зарегистрированной в системе.

В связи с тем, что единственным постоянным реквизитом для пользования личным кабинетом является номер сотового телефона владельца карты, полностью исключена вероятность того, что клиенту потребуется восстановить пароль к персональным данным.

Регистрация личного кабинета Халвы

Современная система безопасности, которая использует разовый пароль, не нуждается в создании пользовательского кабинета. При заключении договора с банком на оформлении карты, автоматом происходит регистрация личного кабинета карты Халва Совкомбанка. И как зайти в него мы расскажем ниже.

Что бы пользоваться ЛК при заключении договора банку нужны только эти данные:

• ксерокопии паспорта;
• справку о доходах 2НДФЛ и ксерокопии с трудовой книжки;
• ваш номер мобильного телефона.

Дополнительные функции ЛК

Главным достоинством ЛК карты Халва присутствие исполнения перераспределения средств и пополнения баланса. Кроме этого можно узнать об акциях в магазинах партнерах и кэшбэк от покупки товаров.

Перераспределение денег

По карте Халва можно рассчитываться за товар, как одобренным лимитом при оформлении, так и собственными средствами. Перераспределение средств действует в случае, если не подключено автоматическое погашение долга. Тогда в срок 15 дней, отведенных на погашение задолженности, деньги не будут списаны. Держатель может ими распоряжаться, получая кэшбэк от покупок.

Автоплатеж

При настроенном автоплатеже собственные средства в автоматическом режиме будут зачтены в счёт погашения задолженности, а дальнейшие покупки будут осуществляться на кредитные деньги, предоставленные банком.

Если клиент вносит деньги заблаговременно и настраивает автоплатёж в личном кабинете, то средства спишутся в день платежа в автоматическом режиме. Клиенту стоит следить за состоянием счёта, чтобы средств хватило на закрытие долга. В случае отсутствия настроек автоплатежа деньги необходимо внести в течение 15 дней после окончания расчётного периода любым удобным способом. После поступления на карту они будут перечислены в счёт погашения задолженности. Уточнить сумму платежа можно в личном кабинете.

Как отключить личный кабинет

Карта рассрочки «Халва» МТБанка сочетает в себе преимущества кредитной карточки и дебетового платежного инструмента. Покупать товары с беспроцентной рассрочкой можно более чем в 20000 магазинах по всей Беларуси, если для приобретения вещей использовались собственные средства, то кредитная организация начислит пользователю кэшбэк. Контролировать движение денег, начисление бонусов, срок обязательного платежа и общую задолженность по карточке помогает дополнительный онлайн-сервис личного кабинета карты «Халва» от МТБанка, войти в который можно с помощью мобильного приложения или через сайт банка.

Как зарегистрироваться и войти в личной кабинет

Следить за состоянием расчетного счета по карте «Халва» от МТБанка через личный кабинет по интернету могут только владельцы платежного инструмента, которым одобрен кредитный лимит.

Регистрация карты «Халва»  происходит автоматически, в момент получения пластика пользователем. Для авторизации в онлайн-системе клиент использует номер мобильного телефона, который указан в договоре и привязан к карточке.

По номеру телефона

Единственный идентификатор, который открывает доступ к информации о движении денег по карте рассрочки, является телефонный номер. Заменить его не получится.

1. Нажмите «Вход» в правом верхнем углу экрана;
2.  Укажите  дату своего рождения;
3. На телефонный номер, будет отправлен четырехзначный код. Введите его в пустое окно.

Если СИМ-карта, к которой привязан пластик, утеряна или попала в руки третьих лиц необходимо заблокировать ее действие и сообщить в банк о замене телефонного номера на другой.

Владельцам платежного инструмента «Халва» для входа в личный кабинет по номеру телефона необходимо каждый раз вводить цифры и запрашивать СМС-пароль, при работе с мобильным приложением или через сайт кредитной организации.

С помощью официального сайта ЗАО «МТБанк»

Для авторизации в личном кабинете карты «Халва», вход необходимо осуществлять через сайт кредитной организации www.mtbank.by, в котором необходимо выбрать раздел «Частным лицам» – «Банковские карты» – «Халва» или «Халва Плюс». Система автоматически переведет пользователя на портал www.Halva.by, где клиенты могут войти в систему интернет-банкинга.

Для авторизации необходимо ввести номер телефона, код из СМС и дату рождения владельца. Если указанный номер в базе данный кредитной организации не будет найден, дальнейший вход в программу будет невозможен.

Через мобильное приложение

Программу для смартфонов и планшетов «HALVA» пользователи могут установить на устройства, работающие под операционной системой iOS и Android.

Приложение дополняет интернет-банкинг МТБанка «Мой банк», в личном кабинете карточки «Халва» пользователи могут получить справочную информацию и пополнить карту. Для осуществления платежей необходимо перейти в основное интернет-приложение.

Первый вход в программу осуществляется по номеру телефона и дате рождения владельца банковского продукта, в качестве пароля выступает СМС-код, который необходимо ввести для подтверждения данных пользователя.

Последующая авторизация в мобильном приложении МТБанка мой кабинет от карточки Халва предполагает использовать для входа в личный кабинет постоянную комбинацию цифр, которую пользователь должен составить после первого входа в систему.

По логину и паролю

Правила использования продукта МТБанка «Халва» в интернет-банкинге, не предполагает вход в личный кабинет с помощью сгенерированного логина. Для авторизации используется только телефонный номер. Паролем является комбинация цифр, которая приходит по СМС при каждой попытке входа в программу.

В мобильном приложении достаточно ввести секретную комбинацию при первом входе, чтобы использовать постоянный пароль для последующего входа в программу.

Возможности личного кабинета

Через программу Мой МТБанк, в личном кабинете карты Халва МТБанка, можно получить только справочную информацию, поэтому пользователю доступны следующие функции:

• Проверить баланс собственных и заемных средств;
• Посмотреть детализацию расходов за определенный период;
• Узнать общую задолженность и сумму минимального платежа;
• Пополнить карточку, в том числе для погашения кредита;
• Заказать новый платежный инструмент «Халва+».

Для совершения платежей и переводов с карточки необходимо перейти в интернет-банкинг «Мой банк».

Как заказать выписку по карте и проверить совершенные операции

В нижней части основного экрана расположены кнопки, по которым пользователь может посмотреть «Транзакции», «Выписку» и «График» движения денег по счету карточки, а также расчет задолженности по кредиту и формирование суммы минимального платежа.

В разделе «Транзакции» пользователь увидит все проведенные операции, с указанием торговой точки, даты, суммы и категории средств за счет которых проведена сделка (собственные или рассрочка).

При обращении к разделу «Выписка», сформируется полноценный документ с реквизитами держателя пластика, информацией о задолженности и минимальном платеже, деталями совершенных транзакций. Пользователь может самостоятельно посмотреть за счет каких расходов получилась задолженность по кредиту, и как программа рассчитала минимальный платеж.

Раздел «График» показывает сумму ближайшего платежа и расчет погашения задолженности на следующие периоды.

Как посмотреть остаток

Данные о балансе доступны на главной странице личного кабинета, при первом входе в программу.

В левой части отражается сумма доступных заемных средств, справа клиент видит остаток собственных денег.

Внизу экрана, шрифтом меньшего размера, показана общая задолженность по карте и размер минимального платежа и дату, до которой необходимо внести деньги.

Единственная операция, которую пользователь может совершить с денежными средствами – это внести деньги на счет.

Для совершения операции необходимо перейти по кнопке «Пополнить онлайн», после чего откроется отдельная интернет-страница, в которой необходимо указать реквизиты карточки плательщика и данные пластика получателя.

Комиссии за переводы с использованием платежных инструментов Беларуси нет.

Совершать операции с карточки «Халва» от МТБанка лучше через личный кабинет Мой банк, вход в который осуществляет по номеру телефона граждан Беларуси.

ЗАО МТБанк оказывает услуги для физических и юридических лиц на территории Республики Беларусь с марта 1994 года. На сегодняшний день открыто 127 отделений во многих крупных городах страны. Здесь можно получить различные виды банковских услуг, оформить кредит или депозит. Поэтому его относят к универсальной коммерческой организации с надежной репутацией. У МТБанка имеется свой официальный сайт, где можно открыть личный кабинет и получать те же услуги, что и при обращении в офисы продаж. Для активных людей банк предлагает скачать специальную программу на свой девайс, чтобы полноценно пользоваться всем функционалом в любой точке мира.

Регистрация в личном кабинете Мой банк

Зарегистрировать свой аккаунт в МТБанке могут только клиенты данной коммерческой организации. Зайдите на официальную страницу, где в верхней строке выберите «Вход в интернет-банк».

В открывшемся окне нужно ввести логин, которым является номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. После этого отобразится кнопка получения одноразового кода, поступающего в виде СМС сообщения. Пароль нужно внести в нижнюю строки и затем сменить на постоянный.

Внимание! Используйте длинные кода с чередованием цифр и латинских букв разного регистра, так ваш личный кабинет будет более защищенным.

Вход в личный кабинет МТБанк на new.mybank.by

Зайти в свой банкинг можно также через главную страницу МТБанка, как и при создании учетной записи. Единственная разница в том, что не нужно получать одноразовый пароль.

Вход в систему интернет-банкинга через логин и пароль

На открывшейся странице нужно ввести логин и цифровой код, придуманный при регистрации личного кабинета.

Важно! Если трижды ошибиться с кодом доступа, то страница будет на некоторое время заблокирована. Эти меры необходимы для защиты от мошеннических действий.

Войти в систему

Для открытия личного кабинета можно использовать любые браузеры. При этом обязательно должны быть включены Coockies, JavaScript и сертификаты SSL/TSL. Проверить данную информацию можно в настройках к браузеру. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку F1.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Организации и индивидуальные предприниматели могут подключиться к интернет-банкингу МТБанк. Для этого нужно обратиться в любое отделение коммерческой организации и написать заявление. При заключении договора на обслуживание потребуется представить документы по своей организации.

Внимание! Необходимые для подключения файлы, инструкция, пароли будут высланы на указанную в договоре электронную почту.

Зайти в личный кабинет можно через официальную страницу МТБанка, тем же способом, что и для физических лиц.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если утеряны данные для посещения в личный кабинет МТБанка, то необходимо обратиться на горячую линию по телефону: (017) 229-98-89. Затем войти в систему обычным способом и внести логин. Будет отправлен одноразовый код в виде СМС сообщения. После входа в личный кабинет необходимо сменить пароль на постоянный, используя цифры и буквы латинского алфавита.

Возможности личного кабинета

Функциональность ЛК МТБанка очень обширна и позволяет совершать многие операции без посещения офисов. Возможности зависят от вида регистрации (юридическое или физическое лицо):

1. Просматривать баланс.
2. Получать выписку со счета.
3. Совершать переводы.
4. Оплачивать услуги или покупки.
5. Менять лимиты на снятие наличных денежных средств.
6. Создавать шаблоны и автоплатежи на часто совершаемые операции.
7. Оформлять страховку на выезд за границу.
8. Управлять вкладами и кредитами.
9. Блокировать карты.
10. Обращаться за консультацией в техподдержку.

Расчетная выписка по карте Халва

Когда пользователь зачисляет на свой пластик денежные средства, то они не сразу поступают в счет погашения рассрочки. Списание происходит каждый месяц 15-го числа. Если подключено автопогашение, то эта операция может пройти и в более ранних числах. Когда деньги находятся на основном счете, то можно расплачиваться ими за покупки и получать кешбэк.

Чтобы отслеживать операции и контролировать остатки денег нужно воспользоваться расчетной выпиской. В верхнем меню пройти в «Отчеты» и во всплывшем окне нажать на раздел «Выписка по продуктам». Указать интересующий период и слева выбрать форму отчетности (отобразить на экране компьютера или выслать на электронный адрес).

Перевод с карты на карту

Пользователи личного кабинета могут перечислять денежные средства по своим счетам или на пластик другого клиента МТБанка. В главном меню кликнуть на красную верхнюю кнопку «Действия» и затем в открывшемся окне перейти в раздел «Перевод между счетами».

Слева нужно выбрать счет, с которого будет производиться списание, а справа указать данные карточки получателя. Внизу не забудьте внести сумму перевода.

Если перевод осуществляется на пластик стороннего банка, то необходимо нажать на «Карт-счет открытый в МТБанке».

Кредитный калькулятор

МТБанк не предоставляет услуг по самостоятельному расчету кредита по средствам онлайн калькулятора. Получить информацию о продуктах банка можно либо на странице «Кредиты» или, позвонив операторам горячей линии.

Оплата коммунальных услуг

Пользователи личного кабинета МТБанка могут оплачивать более 50 тысяч разнообразных услуг, в том числе и коммунальных платежей. Нажмите на кнопку «Действия» в верхнем меню ЛК и во всплывшем окне найдите «Оплата услуг», а затем «Совершить платеж». Далее, необходимо выбрать интересующий вариант.

Слева отображаются реквизиты карточки списания, а справа нужно заполнить все поля получателя денежных средств. Снизу вносится сумма для перевода.

Мобильное приложение МТБанк

Практически все современные организации внедряют программы, чтобы их клиенты могли комфортно в любом удобном для себя месте контролировать остатки по счетам, переводить денежные средства. Не исключением стал и МТБанк, предлагая все те же услуги и продукты, что и в личном кабинете.

Скачать приложение МТБанк на телефон Андроид

Если для работы в интернет-банкинге планируется использовать смартфон на базе Android, то можно скачать программу на свой гаджет через PlayMarket.

МТБанк для IPhone, iPad и iPod Touch

Обладатели девайсов с операционной системой iOS могут установить мобильное приложение через AppStore.

Номер телефон горячей линии МТБанк

Специалисты технической поддержки готовы помочь в решении различных проблем. При этом обращаться за помощью и консультацией могут все желающие.

Отдел по работе с физическими лицами: + 375 29 699-39-72.

Отдел по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: + 375 29 699-34-93.

Обслуживание клиентов: + 375 17 229-99-22.

Консультант по кредитованию: + 375 29 209-95-42.

Возможно заказать обратный звонок через специальную форму на сайте. Для этого на главной странице справа выберите «Заказать звонок».

В открывшейся форме заполните все поля.

Отзывы об МТБанк

Чтобы более действительно понимать работу МТБанка лучше ознакомиться с откликами реальных клиентов. На белорусском форуме представлено достаточно много отрицательных отзывов. Так, некий Сергей пользовался Халвой около трех лет и из-за ошибки продавца (которая была тут же исправлена) должен теперь оплатить кредит в двойном размере. Переговоры с технической поддержкой не дали результатов.

На этом же сайте Ольга Павловна пишет, что брала карточку «Халва» и перечисляла на нее свои денежные средства. Она не рассчитывалась пластиком ни по кредитам, ни по рассрочкам. Но из-за ошибки оператора она не может снять свои деньги с карточки. Обращение на горячую линию привели к тому, что каждый специалист предлагал ей свой вариант выхода из сложившейся обстановки и ни один ни привел к нужному ей результату.

На другом сайте есть также и положительные отклики о работе банка. Здесь можно увидеть слова благодарности за грамотную консультацию определенного сотрудника с указанием адреса офиса. Практически на все отзывы есть комментарий от специалиста МТБанка.

Стоит отметить, что не всегда отрицательные рецензии действительно являются таковыми. Многие клиенты негативно отзываются о банке из-за отказа в кредите, а также непредоставлении им информации о причинах отказа. Сотрудники банка проводят оценку кредитоспособности клиента по нескольким направлениям и по ее итогам делают заключение. Согласно действующему законодательству скоринговый балл, оценка финансовой устойчивости относится к коммерческой тайне. Поэтому разбирая каждый негативный отклик нужно понимать написан он в эмоциях или имеет действительный фактор некорректного отношения сотрудников.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/karta-halva/
• https://mtb-cabinet.ru/halva/
• https://sovkombanks.ru/pro/lichnyj-kabinet-halva.html
• https://ibanking.by/halva-lichnyj-kabinet
• https://mtbank-by.ru/