Личный кабинет сети «Аптека от склада» и его преимущества

Аптека со склада – сеть фармацевтических предприятий, расположенных в крупных и малых российских городах, таких как: Екатеринбург, Москва, Киров, Омск, Когалым, Саратов, Липецк, Тюмень и др. Всего сеть насчитывает 600 аптек. Вся продукция поступает в них с собственного слада. Привлекает внимание потребителей возможность просто и легко сделать необходимый заказ в интернет-магазине, совершив вход в личный кабинет. После оформления заявки товар будет доставлен в ближайшую аптеку сети, которую укажет потребитель. На дом продукция не доставляется, так как это запрещено законодательством РФ.

Как зарегистрироваться в ЛК

Для того чтобы пользоваться услугой интернет-магазина, следует пройти простую регистрацию в личном кабинете. Для этого потребуется зайти на официальный сайт и выполнить три простых шага.

В верхнем правом углу найти надпись «Регистрация».
Кликнуть на неё мышкой, появится окно, в нём следует указать своё имя и № телефона, на который придёт сообщение.
Полученный в SMS код следует ввести в нужную строку.
Во вновь открывшемся окне необходимо указать номер своего телефонадля связи и ввести заранее придуманный пароль, с помощью которого потребитель сможет зайти в свой личный кабинет.

Важно! Пароль необходимо запомнить для того, чтобы без проблем посетить свою страничку в следующий раз.

Преимущества личного кабинета

Имея личный кабинет в сети аптека-от-склада.рф, человек получает ряд существенных преимуществ.

Нет необходимости бегать в поисках нужной продукции. Удобно устроившись за экраном монитора, воспользовавшись смартфоном или другим современным девайсом, клиент может выбрать продукт из каталога.
При необходимости всегда можно получить консультацию в онлайн-режиме.
Оформить заказ можно в любой день и в удобное время.
Если на сайте отсутствует нужный препарат или другая продукция, аптека может его доставить под индивидуальный заказ.
После обработки заявки на номер телефона придут сообщения о том, что товар отправлен и прибыл в указанную аптеку. После получения сообщения, по выбранному адресу его можно забрать.
Всегда можно посмотреть состояние заказа.

Как оформить заказ через личный кабинет

Приобрести медикаменты на сайте могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы заказать необходимый товар клиенту следует действовать по следующей схеме:

найти нужный препарат, написав его наименование в строке поиска;

добавить лекарство в «корзину», указав нужное количество упаковок;

нажать на кнопку «Оформить заказ» в верхнем правом углу страницы;

если необходимо добавить ещё медикаменты, следует вернуться на главную страницу к строке поиска, если нет, продолжить оформление, повторно выбрав опцию «Оформить заказ» в «корзине»;
выбрать аптеку из предложенного списка, зарегистрировать промокод, если он имеется и подтвердить заявку.

Важно! Отменить заказ на сайте нельзя, так как он сразу поступает в обработку. Сделать это можно в той аптеке, куда будет отправлена заказанная продукция. Это никоим образом не отразится на репутации клиента.

Платить деньги за товар на сайте не нужно, расчёт производится в выбранной аптеке. Здесь же можно подключить приложение, установить его на свой телефон и получить единую бонусную карту

Для своих клиентов сеть «Аптека со склада» проводит различные мероприятия – акции, розыгрыши, конкурсы, включая скидки по промо-кодам.

В личном кабинете, после регистрации на сайте www.аптека от склада.рф клиент всегда может уточнить стоимость нужной продукции, узнать о проводимых в ближайшее время розыгрышах и других мероприятиях, почитать информацию о компании.

Стратегия развития ООО Аптека от склада

Аптека от склада за время 20-летней работы накопила богатый опыт. Она следит за тенденциями и предлагает своим клиентам выгодные условия сотрудничества. В аптечной сети реализуются высококачественные медикаменты и оригинальные медицинские изделия. Компания гарантирует отсутствие подделок. Фармацевтические товары закупаются напрямую у проверенных поставщиков. На каждую позицию, представленную в ассортименте, есть соответствующие документы. Отдельного внимания заслуживают условия хранения фармацевтической продукции. Аптека от склада имеет собственные складские помещения и строго соблюдают все требования производителей в вопросе хранения и транспортировки.

Товарный портфель состоит из 16 тыс. позиций. Клиенты ценят скорость и удобство доставки. Выбрать нужный препарат можно на официальном сайте. Оформление заказа также возможно по телефону. В аптеки, которые расположены в крупных городах России, продукция поставляется в течение дня. В точки, представленные в небольших городах, − на следующий день. Ценовая политика ООО Аптека от склада также радует потребителей. Продукция заказывается напрямую, минуя многочисленных посредников. Это позволяет предлагать клиентам низкие цены.

Сеть аптек – это не только традиционные оффлайновые точки, но и современный интернет-магазин. В 2015 году сайт ООО Аптека от склада был обновлен и модернизирован. Это сразу же оценили потребители, что подтверждается ростом посещаемости ресурса и увеличением количества зарегистрированных пользователь. Число заказов через интернет-аптеку постоянно растет, что стало результатом привлекательного дизайна, понятного интерфейса, наличия кнопки поиска, полезного для пользователя контента и преимуществ использования Личного кабинета.

Конкурентные преимущества аптечной сети Аптека от склада

Аптека от склада занимает лидирующую позицию на фармацевтическом рынке за счет наличия ряда преимуществ:

Представленность на всей территории страны;
Наличие собственных складских помещений;
Быстрая доставка;
Доступные цены за счет короткой цепочки поставки продукции до конечного потребителя;
Гарантия качества на предложенный ассортимент;
Наличие интернет-аптеки и мобильного приложения;
Тщательная разработанная политика стимулирования сбыта (акции и бонусные программы).

Онлайн-каталог структурирован и содержит десяток тематических рубрик и подрубрик. Также есть строка поиска. В совокупности это позволяет в течение нескольких минут найти нужную позицию и сделать заказ. В главном меню сайта есть отдельные разделы, посвященные информации о способе заказа, товарах со скидкой, адресах аптек и другое.

Сайт и Личный кабинет

Интернет-магазин Аптека от склада представляет собой современный виртуальный каталог, в котором можно найти разнообразную продукцию для красоты и здоровья. Здесь представлены товары для будущих мам и новорожденных детей. Есть отдельный раздел, посвященный диетическому питанию и напиткам. Предлагается косметика для мужчин и женщин (банные серии, средства для ухода за телом, духи с феромонами). В магазине можно заказать медицинскую технику (ингаляторы, термометры, глюкометры, тонометры и прочее), а также специальные изделия для ухода за больными.

Дизайн магазина выполнен в фиолетово-голубых тонах. В верхней части сайта есть возможность указать регион поиска. В нижней части каталога предлагается подписка на актуальные новости. Также пользователь может присоединиться к группам Аптеки от склада в социальных сетях, чтобы раньше других узнавать о предстоящих розыгрышах и рекламных игр, которые компания проводит достаточно часто. Здесь же можно найти промо-коды, активировав которые клиент получает скидку при покупке того или иного товара. В рубрике «Помощь» представлена подробная информация о бонусных программах и промо-кодах. При наличии вопросов можно связаться с консультантом в режиме онлайн или позвонив по номеру телефону, указанному в шапке сайта.

Каждый потребитель может оформить заказ в интернет-магазине Аптека от склада в несколько кликов. Достаточно зарегистрироваться и войти в Личный кабинет. После оформления заказа товар доставляется в ближайшую аптеку, которую выбирает клиент. Доставка фармацевтической продукции на дом запрещена законодательством России, поэтому забрать свой заказа можно только путем посещения торговой точки.

Используя Личный кабинет аптечной сети пользователь выбирает ряд преимуществ. Во-первых, мобильность. Клиенту не придется посещать многочисленные аптеки для поиска нужной продукции. В открывшемся окне можно изучить все предложения из каталога и выбрать нужное. Во-вторых, есть возможность проконсультироваться с онлайн-консультантом. В-третьих, заказывать медицинские товары можно в любое время суток. В-четвертых, клиент может оформить индивидуальный заказ и на препарат, который отсутствует в каталоге. В-пятых, пользователь всегда видит состояние своего заказа.

После оформления заявки на номер телефона приходит сообщение, подтверждающее, что заказ принят в работу. Также с помощью СМС-оповещения пользователь узнает о поступлении продукции в выбранную аптеку. Оформление заказа через Личный кабинет занимает немного времени. В строке поиска необходимо найти нужный препарат. Лекарство или изделие добавляется в корзину, клиент указывает необходимое количество упаковок, после чего нажимает кнопку «Оформить». Если у клиента есть промокод, его необходимо ввести в специальную строку. Оплата заказа осуществляется непосредственно в аптеке при получении.

Дисконтные программы и мобильное приложение

Каждый клиент в Личном кабинете может подключить бонусную карту и принимать участие в дисконтной программе. Это позволяет возвращать дополнительный кэшбэк. Дисконтная карта бывает электронной и пластиковой. Она действует как в стационарных точках продаж, так и при оформлении заказа в онлайн-режиме. Присоединиться к накопительной программе можно путем регистрация на сайте, а также при совершении покупки в аптеке. Бонусный счет привязывается к номеру телефона. Удобнее всего использовать виртуальную карточку в смартфоне. Для этого следует скачать и установить мобильное приложение.

Мобильное приложение Аптека от склада − это интуитивно понятное приложение с большим количеством функций:

Содержит виртуальную дисконтную карту и позволяет получать скидки при покупке в любой аптеке. Клиенту достаточно показать карту в своем смартфоне на кассе.
Предлагает структурированный каталог товаров. Есть возможность изучить, забронировать и заказать любую позицию из каталога. Разработчики учли и то, что при покупке и выборе фармацевтической продукции клиенту может потребоваться помощь (консультация, просьба купить, информирование другого человека о наличии продукции и прочее). Так, есть возможность переслать выбранную позицию по электронной почте, в социальные сети или в личном сообщении.
Информирует о скидках и акциях. Клиент в курсе всех акционных предложений и может спланировать покупку, чтобы сэкономить бюджет.
Сканирует штрих-код товара камерой телефона. Например, есть упаковка от препарата, который необходимо купить снова. Мобильное приложение экономит время на поиск нужной позиции. Пользователю не требуется вводить информацию в строку поиска. Достаточно взять мобильный телефон и просканировать штрих-код на упаковке с помощью камеры. Приложение в автоматическом режиме распознает информацию и о выбранной позиции и предоставляет подробные сведения о ней.
Обеспечивает быструю обратную связь. Чтобы отправить жалобу, предложение или задать вопрос, не нужно обращаться в конкретную аптеку. Достаточно написать письмо через мобильное приложение.

Таким образом, мобильное приложение Аптека от склада − незаменимый помощник для тех, кто заботится о здоровье своей семьи и экономит бюджет. К профилю можно привязать виртуальную карту лояльности. Сотрудники отдела маркетинга непрерывно изучают спрос на продукцию и поведенческие характеристики конкретного пользователя, что позволяет информировать различные группы клиентов о подходящих и актуальных предложениях.

Одна из известных фармацевтических сетей в России – «Аптека от склада». Данная сеть предприятий расположена во многих городах РФ. Главная особенность – аптечный пункт получает товары с собственного склада, что позволяет владельцам сети не завышать цены и проводить регулярные акции. Рассмотрим всё подробнее.

Самая главная возможность – удалённо заказать необходимый товар и выбрать аптечный пункт доставки. На дом фармацевтические препараты не доставляются – противоречит текущему законодательству.

Всё просто: в личном кабинете покупатель находит нужный товар, указывает количество, указывает пункт доставки, а потом просто приходит и забирает заказ. Это удобно, если аптека находится от дома или места работы. А если препарата нет, можно заказать индивидуально.

Заказы оформляются с компьютера, смартфона или планшета – ограничений нет. Воспользовавшись всплывающим окном в правом нижнем углу, можно обратиться в техподдержку. Подобный метод консультации позволит покупателю получить детальную информацию и ответы на все вопросы.

Чтобы не оказаться в ситуации «заказ не пришёл» нужно следить за сообщениями на своём мобильном телефоне. При доставке заказа сразу придёт СМС со всеми деталями. И стоит ещё заметить, что оформить заказ можно в любое время суток.

Впервые открыв сайт, можно слегка запутаться, так как на главной странице пользователи сразу же увидят список рекламируемых препаратов и новостей. Однако это не беда – ориентироваться по сайту проще, чем кажется.

Чтобы зарегистрироваться, нужно в первую очередь открыть официальный сайт «Аптека от склада РФ» https://apteka-ot-sklada.ru. В правом верхнем углу нужно найти кнопку «регистрация» и нажать на неё.

Откроется окно для ввода регистрационных данных. В первое окошко нужно ввести своё имя и номер телефона:

После ввода кликаем на кнопку «Далее» и ждём получения SMS с кодом подтверждения регистрации. Дальше нужно будет ввести рабочий мобильный номер телефона для связи и придумать пароль для аккаунта.

Все введённые данные нужно запомнить, так как они понадобятся для каждого входа в учётную запись.

Выбрав необходимое количество товара, кликаем «В корзину». В правом верхнем углу находим кнопку «Оформить заказ». Здесь мы увидим предварительный заказ, общую стоимость и рекомендации к покупке. Если всё верно, кликаем «Оформить заказ».

Неавторизированным пользователям будет предложено войти с помощью номера телефона и пароля или же зарегистрироваться. Поэтому зарегистрируйтесь и продолжайте покупки.

После этого нужно ожидать звонка из аптеки для согласования всех деталей.

Важно! Отменить заказ на сайте нельзя. Сделать это можно только в аптечном пункте, так как всё сразу поступает в обработку. Оплата производится при получении медикаментов.

Мобильное приложение доступно для Android и IOS по ссылкам:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vigroup.apteka&hl=ru.
https://itunes.apple.com/ru/app/аптека-от-склада/id1126957166?mt=8.

Здесь есть весь тот же функционал, что и на сайте.

Установив приложение, клиенты также смогут воспользоваться дисконтной картой для получения бонусов и скидок, не имея карты при себе. Это позволит получить выгоду всегда.

Для регистрации на сайте «Аптека от склада» не нужно особых усилий. Нужен только рабочий мобильный телефон. Пользователи, которые регистрируются, получают все уведомления об акциях, скидках, появлении нужных товаров на складе и так далее.

Оформить заказ также очень просто. Для этого достаточно нажать всего несколько кнопок. При поиске медикаментов отображается вся нужная информация, включая цену, фото, производителя, название.

Видео по теме

Аптека от Склада в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Аптека от Склада.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

— Актуальность информацииОдиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
— СкидкаЗарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
— Удобство оформления и оплаты заказаВ большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
— Просмотр историиЛичный кабинет Аптека от Склада позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
— Обратная связьЕще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
— Хранение средствВ ряде случаев Аптека от Склада личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
— Заказ дополнительынх услугЭта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Аптека от Склада — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Аптека от Склада обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Аптека от Склада — Как восстановить пароль ?

Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
Вводим код подтверждения и меняем пароль

Используемые источники: