МРСК Урала личный кабинет — вход на официальном сайте

ОАО «МРСК Урала» занимается обеспечением технического присоединения клиентов, проживающих на следующих территориях: Свердловская, Челябинская области, а также Пермский край. У жителей этих регионов нашей страны нет необходимости обращаться в офисы компании.

Все данные о показаниях предоставляются в режиме онлайн, через сайт www mrsk-ural.ru. Здесь нужно зарегистрироваться и с удобством пользоваться личным кабинетом. Посредством данного сервиса также можно проводить оплату квитанций и оформлять заявку на подключение.

МРСК Урала личный кабинет история

В октябре 2013 г. «МРСК Урала», выполняя постановления Правительства РФ и распоряжения «Россетей», озадачилась разработкой веб-сервиса Личного кабинета клиента на технологическое присоединение (далее – ЛК на ТП).

Цель создания ЛК на ТП – предоставление услуги оформления подключения потребителей к электрическим сетям в электронном виде, значительно сокращающем временные затраты клиента на оформление заявки, а также существенно повышающем степень информированности клиента об этапах согласования заявки и этапах работы по непосредственному подключению его объекта к электросетям.

Суть задачи – автоматизация процесса оформления заявки на технологическое присоединение к электросетям и прохождение всех этапов согласования вплоть до завершения работ по подключению.

В Личном кабинете Вы можете подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МРСК Урала» для энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 8900 кВт и уровнем напряжения до 10 кВ.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

Загрузите официальный сайт компании mrsk ural — mrsk-ural.ru.
В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».

Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

Юр.лицо;
ИП;
физическое лицо;
вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Функционал личного кабинета mrsk-ural.ru

Компания «МРСК Урала» предлагает оптимальный вариант взаимодействия с абонентами в виде сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому нововведению пользователь получает доступ к функциям системы.

Через ЛК mrsk-ural.ru можно:

Удаленно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок.
Отслеживать проведение работ по заявкам.
Организовать рассылку SMS или сообщение на e-mail об изменении статуса обращения.
Отправить заявку на техобслуживание дистанционно.
Вести контроль за начислениями.
Вносить показание счетчиков через спецформу.
Заказывать справки о задолженности или ее отсутствии.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала» mrsk-ural.ru. Процесс авторизации пользователя состоит из нескольких простых действий:

Откройте страницу входа.
Выберите тип лица.
В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

Инструкция по регистрации физических лиц

Работа по регистрации физических лиц осуществляется в несколько нажатий мышки.

Откройте официальный сайт компании mrsk-ural.ru

В правом верхнем углу кликните на “Вход в личный кабинет“:

Кликните по ссылке “Подключиться к сетям”:

Откроется страница авторизации, под формой входа есть ссылка “Зарегистрироваться”, кликните по ней:

На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:
На следующем шаге подтвердите регистрацию кодом из СМС или письма на электронную почту.

Передача показаний приборов учета

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Рекомендуем потребителям передавать показания приборов учёта до 23 числа расчётного месяца любым удобным способом:

Способ №1. По телефону

Для корректной передачи показаний нужно выполнить следующие действия:

Позвонить со своего телефона на номер 8-800-1000-172;
Дождаться приветствия автоответчика.

Сначала необходимо указать Лицевой счет – можно продиктовать его голосом после нажатия «1» или после нажатия цифры «2» набрать 10-тизначное число и нажать «#». Автоответчик продублирует ваш Лицевой счет. Если всё верно, то нужно нажать «*», если Лицевой счет назван неверно, требуется нажать «0».

При правильном вводе Лицевого счета система переведет вас дальше:

Если у вас однотарифный прибор учета, то нужно нажать «1». После чего ввести показания, нажать «#» и прослушать показания. Для подтверждения необходимо нажать «*», для отмены и повторного ввода – нажать «0».
Если у вас двухтарифный счетчик, нужно ввести «2». Затем указать показания «день», нажать «#» и подтвердить их нажатием «*». После ввести показания «ночь», нажать «#» и также подтвердить нажатием «*».

При правильном вводе данных автоответчик сообщит об успешном принятии показаний.

Способ №2. При оплате электроэнергии

Оплатить электроэнергию и передать показания можно в отделениях «Сбербанка», Система «Город», ФГПУ «Почта России».

Способ №3. На официальном сайте ОАО «МРСК Урал»

Для использования этого способа требуется доступ к сети Интернет. Передать показания в Челябинской области можно в несколько шагов:

Перейти на официальный сайт https://www.mrsk-ural.ru

выбрать в главном меню раздел «Клиентам» и в ниспадающем списке выбрать «Энергосбытовая деятельность»:

В открывшемся окне выбрать нужный блок, например, «Челябэнергосбыт», что перенаправит на другую страницу, где нужно нажать на надпись «Передать показания»:

В новом окне нужно ввести десятизначный номер Лицевого счета и нажать «Далее».

Затем необходимо указать в соответствующих полях показания. Теперь вся информация будет передана.

Способ №4. В расчётно-информационном центре

Для передачи показаний этим способом нужно посетить отделение расчётно-информационного центра и заполнить ведомость для сбора показаний.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

управление лицевым счетом;
передача показаний приборов учета;
онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
просмотр статусов заявок;
подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Как связаться со службой поддержки

Если вам нужна помощь по работе с Личным кабинетом или консультации, звоните на горячую линию 8-800-2501-220, по России бесплатно. Также на главной странице сайта присутствует возможность задать вопрос онлайн через чат или мессенджер WhatsApp, для этого следует кликнуть по надписи “Задайте вопрос онлайн“.

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Адрес ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала»: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Вебсайт: www.mrsk-ural.ru

Телефон “горячей линии”: 8 800 2501 220 (По РФ бесплатно)

Видео

ПАО «МРСК Сибири» («Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири») является наиболее крупной энерго-распределительной компанией на территории Сибири.

МРСК Сибири включает в себя восемь филиалов: «Алтайэнерго», «Бурятэнерго», «Горно-Алтайские электрические сети», «Красноярскэнерго», «Кузбассэнерго — региональные электрические сети», «Омскэнерго», «Хакасэнерго», «Читаэнерго». Также компании подчиняется дочернее общество — АО «Тываэнерго».

МРСК Сибири личный кабинет

Сайт МРСК Сибири дает множество преимуществ и позволяет:

Открыть доступ в Личный кабинет и пользоваться его благами на рядя с другими клиентами.
Заявка на технологическое присоединение к электрическим сетям также направляется через личный кабинет.

Также здесь можно отслеживать этапы обработка вашей заявки. Для вас будут доступны: дата поступления заявки, ее номер, информация о заключении договора и иных документах, связанных с технологическим присоединением.

MRSK SIB — регистрация и вход в личный кабинет

МРСК Сибири личный кабинет будет очень полезен как физическим клиентам, так и юридическим лицам. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо зайти на официальный сайт компании и выполнить несколько действий. Для начала нужно пройти регистрацию.

Перед тем как осуществлять регистрации обязательно проверьте возможности своего компьютера. Прежде всего это:

наличие браузера марки Internet Explorer или Яндекс, а также иных, версия которых превышает шестую;
Скрипт JavaScript должен быть включен.

Далее переходим официальный сайт и следуем руководству:

В поле «Вид лица» выбираем «Физическое».
Заполняем поле СНИЛС данными, которые соответствуют хозяину дома.
Указываем личные данные (фамилия, имя и отчество).
Затем вводим адрес своей электронной почты.
Придумываем пароль.
Вводим символы с картинки.
Жмем на кнопку «Регистрация».

Следующим шагом для завершения процесса регистрации необходимо осуществить активацию личного кабинет. Для этого клиент должен зайти на указанную ранее электронную почту и открыть письмо от МРСК Сибири. Письмо будет содержать ссылку, по которой нужно перейти. Активация завершена. Можно пользоваться своим кабинетом.

В случае утери пароля от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого ищем нужную кнопку на форме входа в личный кабинет и кликаем на нее. Затем заполняем все предложенные поля. Данные для восстановления пароля будут высланы на вашу электронную почту.

Функционал личного кабинета

Работа компании МРСК Сибири заключается в поставке электроэнергии в дома потребителей. По этой причине руководство компании старается максимально повысить качество предоставляемых услуг и удобство общения с клиентами. Одним из нововведений стала организация онлайн-доступа к необходимой информации для физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Это позволило увеличить скорость получения информации, оформления заявки, а также получения необходимой помощи.

Личный кабинет предоставляет возможность:

Передать показания;
Контролировать свой лицевой счет;
Оплачивать счета по квитанции;
Оформлять электронные квитанции;
Узнать информацию о задолженности или переплате;
Просматривать информацию о поступивших на счет платежах.

Советуем очень внимательно прочесть свой договор. В нем прописывается обязательная подача данных о затраченной энергии каждый месяц. А, следовательно, вам необходимо узнать о сроке, до которого необходимо предоставлять данные. Это поможет вам не ошибаться при расчетах.

МРСК Сибири личный кабинет для физических лиц

После завершения регистрации и для входа в личный кабинет МРСК Сибири, вам понадобится:

ввести номер СНИЛС
ввести пароль
нажать кнопку «Войти»

Помимо прочих достоинств, о которых говорилось выше, физические лица также имеют возможность получения, подписания и отправки различных документов в режиме онлайн.

Таким образом исчезает необходимость в обязательном посещении офисов МРСК Сибири и простаивании в очередях. Электронные документы, которые предоставляются в личном кабинете имеют туже силу, что и бумажные. Однако скорость получения информации и оформление документов значительно выше.

Для пользования этой услугой необходимо подать заявку. Это делается на официальном сайте компании в разделе «Способ передачи проекта договора и технических условий». В качестве способа передачи необходимо выбрать «Личный кабинет».

Услуга электронного документооборота доступна исключительно физическим лица и является совершенно бесплатной.

Вход в личный кабинет для ЮЛ

Для регистрации юридического лица в личном кабинете МРСК Сибири понадобится более полная информация. Ее необходимо ввести на странице регистрации:

ИНН
ОГРН
КПП
Фамилия, Имя и Отчество
Адрес электронной почты
Пароль

Все эти поля являются обязательными для заполнения, иначе процесс регистрации будет не окончен.

По завершению регистрации, откроется доступ для входа в личный кабинет.

Контактные данные МРСК Сибири

Россия, 660021, г. Красноярск, ул. Бограда, д.144-а

Телефон: 8-800-1000-380. Факс: 8 (391) 274-41-25

Электронный адрес тех. поддержки: support_PO@mrsks.ru

Видео

Для запуска Личного кабинета клиента МРСК в интернет-браузере откройте страницу по адресу http://lkk.mrsk-1.ru. Для входа в Личный кабинет клиента введите логин и пароль, далее нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».

Для перехода в соответствующий режим Личный кабинет клиента предоставляет следующие пункты меню:

Домашняя страница
Заявка на технологическое присоединение
Объекты энергопотребления
Обращения
Счета на оплату
Калькуляторы
Справочная информация

На главной странице отображаются объекты подключения пользователя, а также оперативная информация о плановых и аварийных отключениях по подключенным объектам пользователя к электрическим сетям филиалов ПАО «МРСК Центра».

Процесс «Управление объектами энергопотребления»

Для перехода в режим управления объектами энергопотребления выберите пункт главного меню «Объекты».

В данном режиме Личный кабинет клиента предоставляет следующие функции:

Добавить объект энергопотребления
Изменить объект энергопотребления
Удалить объект энергопотребления
Подключить объект энергопотребления
Увеличить мощность
Заказать услугу «Присоединение под ключ»
Передать объект электросетевого хозяйства

Добавить объект энергопотребления

Для добавления в Личный кабинет клиента объекта энергопотребления, для которого планируется осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям или который уже присоединен, нажмите на кнопку «Добавить объект» далее заполните поля регистрационной формы и нажмите кнопку «Сохранить». Поля помеченные знаком * являются обязательными для заполнения.

В случае успешного добавления нового объекта энергопотребления будет добавлена новая область с краткой информацией об объекте энергопотребления. При этом объект энергопотребления будет переведен в статус «Не подключен».

Изменить объект энергопотребления

Для изменения информации об объекте энергопотребления нажмите на кнопку «Изменить объект» далее заполните или скорректируйте поля регистрационной формы и нажмите кнопку «Сохранить».

Если объект энергопотребления уже подключен к электрическим сетям или находится в процессе технологического присоединения к электрическим сетям (подана заявка на технологическое присоединения, заключен договор об осуществлении технологического присоединения) нажмите кнопку «Добавить информацию». После обработки Вашего запроса сотрудником ПАО «МРСК Центра» в Личном кабинете клиента будет отображаться информация по подключенному объекту энергопотребления и предоставлена возможность создания обращений, получения информации об отключениях электроэнергии, статусах рассмотрения обращений.

Внимание! Для объектов энергопотребления в статусе «На подключении» или в статусе «Подключен» для изменения доступны не все поля.

Удалить объект энергопотребления

Для удаления объекта энергопотребления из Личного кабинета клиента нажмите на кнопку «Удалить объект».

Внимание! Данная функция доступна только для объектов энергопотребления в статусе «Не подключен».

Подключить объект энергопотребления

Для осуществления технологического присоединения объекта энергопотребления к электрическим сетям филиала ПАО «МРСК Центра» нажмите на кнопку «Подключить объект», при этом будет создана новая заявка на технологическое присоединение (см. подробнее раздел Процесс «Создание заявки на присоединение»)

Внимание! Данная функция доступна только для объектов энергопотребления в статусе «Не подключен».

Процесс «Функции по объекту энергопотребления»

Услуги по объекту энергопотребления

Для перехода в режим управления услугами перейдите на закладку «Объект». Личный кабинет клиента предоставляет возможность получения услуг и информации по следующим направлениям:

Дополнительные услуги
Технологическое присоединение
Учет электроэнергии
Состояние электроснабжения

Для отправки в ПАО «МРСК Центра» обращений с целью получения услуги нажмите на соответствующую кнопку с названием услуги, далее отправьте созданное обращения (см. подробнее раздел «Оформление и отправка обращения») .

Приборы учета и показания счетчиков

Для получения информации об установленных приборах учета электроэнергии и передачи показаний приборов учета электроэнергии перейдите на закладку «Энергопотребление».

Для просмотра информации о приборах учета, а также для передачи показаний приборов учета электроэнергии перейдите в раздел «Приборы учета». Для отправки показания счетчика прибора учета нажмите кнопку «Отправить показания», далее внесите показание и нажмите кнопку «Отправить».

Для просмотра истории показаний приборов учета электроэнергии перейдите в раздел «История показаний».

Обращение по объекту энергопотребления

Для перехода в режим управления обращениями по объекту энергопотребления перейдите на закладку «Обращения» (см. подробнее раздел «Управление обращениями»).

Договоры

Для перехода в режим управления договорами и документами по заключенным договорам по объекту энергопотребления перейдите на закладку «Договоры».

Для просмотра детальной информации по документу в списке документов в колонке «Действия» выберите команду «Информация».

Для создания связанного обращения нажмите соответствующую кнопку в нижней части страницы:

Поблагодарить
Направить претензию
Задать вопрос
Подписать договор *
Согласовать проектно-сметную документацию *
Мотивированный отказ от подписания договора *
Уведомить о готовности к технологическому присоединению *
Заявка на технологическое присоединение «под ключ» *
Заявка на временное технологическое присоединение *

* Команды доступны только для договоров на технологическое присоединение. Внимание! При получении договора в статусе «Исполнен» объект энергопотребления перейдет в статус «Подключен».

Счета на оплату по заключенным договорам

Для перехода в режим управления счетами на оплату по заключенным договорам перейдите на закладку «Счета на оплату» (см. подробнее раздел «Оплата счета»).

Процесс «Создание заявки на присоединение»

Для перехода в режим создания новой заявки на технологическое присоединение выберите пункт главного меню «Заявка на присоединения».

Для сохранения черновика заявки на технологическое присоединение с возможностью последующего изменения нажмите кнопку «Сохранить черновик». Для отправки заявки на технологическое присоединение в ПАО «МРСК Центра» нажмите кнопку «Отправить». В случае успешной регистрации обращению будет присвоен регистрационный номер.

Процесс «Управление обращениями пользователя»

Для перехода в режим управления обращениями пользователя выберите пункт главного меню «Обращения».

Оформление и отправка обращения

При создании нового обращения часть полей регистрационной формы заполняются автоматически на основании заполненной Пользователем информации на этапе регистрации в Личном кабинете клиента, далее внесите текст обращения.

Для сохранения черновика обращения с возможностью последующего изменения нажмите кнопку «Сохранить черновик».

Для отправки обращения в ПАО «МРСК Центра» нажмите кнопку «Отправить». В случае успешной регистрации обращению будет присвоен регистрационный номер.

Управление обращениями

Для управления обращениями в списке обращений в колонке «Действия» доступны следующие команды:

Получить информацию по обращению
Редактировать черновик обращения
Удалить черновик обращения

Для создания связанного обращения нажмите соответствующую кнопку в нижней части страницы:

Поблагодарить
Направить претензию
Задать вопрос
Аннулировать заявку *
Направить недостающие сведения *

* Команды доступны только для заявлений на осуществление технологического присоединения.

Внимание! При отправке обращение с причиной «Аннулирование заявки на технологическое присоединение» объект энергопотребления перейдет в статус «Не подключен».

Процесс «Управление счетами на оплату»

Для перехода в режим управления счетами на оплату выберите пункт главного меню «Счета».

Оплата счета

Для просмотра детальной информации по счету, а также для его оплаты в списке счетов на оплату в колонке «Действия» выберите команду «Информация».

Для оплаты счета нажмите кнопку «Оплатить».

Справочная информация по услугам

Для получения справочной информации по услугам перейдите на закладку «Услуги» далее выберите один из доступных разделов:

Технологическое присоединение
Дополнительные услуги
Учет электроэнергии

Для получения подробной информации по услугам перейдите по ссылке «Подробнее об услуге».

Новости и информация Общества

Для просмотра новостей Общества перейдите на закладку «Новости и информация Общества». Для просмотра всех новостей Общества перейдите по ссылке «Все новости».

Для просмотра подробной информации о новости перейдите по ссылке «Подробнее о новости».

Карта электросетей

Для просмотра карты электросетей перейдите на закладку «Карта электросетей» далее выберите один из филиалов из предоставленного списка или регион на карте.

Процесс «Заполнение анкеты пользователя»

Для заполнения анкеты пользователя перейдите по ссылке «Заполнить анкету», далее заполните поля регистрационной формы и нажмите кнопку «Отправить».

Процесс «Управление профилем пользователя»

Для просмотра профиля пользователя перейдите по ссылке с ФИО пользователя в верхней части страницы.

Информация о пользователе

Для просмотра профиля пользователя перейдите на закладку «Информация о пользователе».

Уведомления и оповещения

Для выполнения настроек уведомлений и оповещений перейдите на закладку «Уведомления и оповещения», далее определите способы уведомлений и оповещений по соответствующим событиям Системы.

Процесс «Выход из Системы»

Для выхода из Личного кабинета клиента перейдите по ссылке «Выход».

МРСК Сибири представляет собой распределительную сетевую компанию, которая занимается управлением электрическими сетями региона. Поставляет потребителям энергетические ресурсы. Пользоваться услугами способны корпоративные и частные лица. Зона обслуживания покрывает несколько областей (Алтай, Бурятия, Хакасия и др.).

Откройте страницу входа. Выберете вид лица (юридическое или физическое). Укажите свой логин – номер страхового счета. Ниже напишите заранее придуманный пароль. Щелкните «Войти». Если учетные данные введены безошибочно – система переадресует вас на личную страницу. Вы сможете управлять лицевым счетом.

Создание личного кабинета

Для простого обслуживания пользователей разработан личный кабинет. Благодаря персональному разделу абоненты управляют лицевыми счетами самостоятельно, без посещения региональных отделений сетевой компании. Для получения всех возможностей необходимо соблюсти несколько требований:

Запустить браузер на компьютере;
Включить JavaScript.

Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие шаги:

Откройте регистрационную анкету;
Выберете вид лица;
Укажите свой страховой номер;
Введите имя;
Напишите электронную почту;
Придумайте пароль;
Перепечатайте с картинки символы;
Кликните «Регистрация».

Как восстановить пароль от кабинета

Если авторизоваться невозможно – сначала внимательно проверьте указанные данные. Быть может, была допущена случайная ошибка. Попробуйте очистить заполненные строки и заново ввести реквизиты. Если исправить проблему не удается – воспользуйтесь возобновлением доступа. Нажмите на странице входа ссылку «Забыли пароль».

Откроется страница, предлагающая указать вид лица и страховой номер. После заполнения данных нажмите кнопку «Выслать новый пароль». Вы получите автоматически сгенерированный секретный код на электронный ящик. При необходимости измените ключ доступа через настройки личного кабинета.

Возможности личного кабинета МРСК Сибири

МРСК Сибири – крупная компания, поставляющая электрическую энергию населению региона. Качество обслуживания постоянно совершенствуется. Для удобства пользователей внедряются информационные сервисы. Например, был разработан личный кабинет, позволяющий потребителям управлять подключенными счетами.

Функционал учетной записи позволяет:

Передавать показания;
Контролировать состояние счета;
Оплачивать услуги;
Получать электронные квитанции;
Изучать начисления;
Просматривать задолженность;
Узнавать переплату;
Читать справочную информацию.

При оформлении договора каждый абонент должен внимательно изучить текст подписываемого соглашения. Компания обязывает потребителей своевременно отправлять показания электрических счетчиков – иначе стоимость потребления услуг рассчитывается по средневзвешенному значению, тем самым провоцируя переплату.

МРСК Сибири – телефон горячей линии

Название: ПАО «МРСК Сибири»

Официальный сайт: https://www.mrsk-sib.ru/

Личный кабинет: https://www.mrsk-sib.ru/geng/index.php?com=auth&task=login

Телефон горячей линии: 8-800-1000-380

Абонентам «МРСК Сибири» благодаря системе дистанционного обслуживания передавать показания счетчиков, а также оплачивать счета за электроэнергию можно не выходя из дома, через интернет.

Веб-сервис Личный кабинет предоставляет возможность компании взаимодействовать с абонентами онлайн. Он отличается удобным интерфейсом и содержит все важные функции. Чтобы войти в свой кабинет потребуется регистрация. Наши пошаговые инструкции позволят вам создать аккаунт и начать пользоваться Личным кабинетом.

Преимущества и возможности Личного кабинета

Основное преимущество дистанционного онлайн-сервиса на сайте «МРСК Сибири» для компании – это работа с клиентами на расстоянии. Для абонентов – это удобство и экономия времени. Чтобы оплатить счета или передать показания счетчиков достаточно наличие устройства с выходом в интернет.

Подобные системы онлайн обслуживания на сайтах организаций предоставляющих жилищно-коммунальные услуги и энергосбытовых компаний уже оценили многие пользователи. Среди основных возможностей отметим следующие:

управление лицевым счетом;
оплата счетов за электроэнергию;
передача показаний со счетчиков;
обратная связь с компанией:
просмотр ранее переданных показаний;
просмотр ранее оплаченных счетов.

Раньше, чтобы передать данные приборов учета или оплатить задолженность, приходилось идти в ближайший офис компании, теперь для этого есть Личный кабинет.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Чтобы приступить к использованию Личного кабинета, необходимо пройти процесс регистрации. Он состоит из нескольких простых этапов.

Создание аккаунта в системе дистанционного обслуживания

Откройте главную страницу сайта компании «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru
Войдите на страницу входа в кабинет https://www.mrsk-sib.ru/geng/index.php?com=auth&task=login.
Под формой авторизации рядом с надписью “Нет учетной записи!” есть ссылка “Зарегистрируйтесь“, кликните по ней.
Откроется форма регистрации по данному адресу https://www.mrsk-sib.ru/geng/index.php?com=auth&task=reg.
Выберите кем вы являетесь: физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Укажите свой СНИЛС если вы регистрируетесь как физ. лицо. Если вы регистрируете аккаунт на индивидуального предпринимателя, то укажите ИНН. Для юр. лиц потребуется ввести в соответствующие поля ИНН, ОГРН и КПП.
Заполните поля ФИО.
Введите свой адрес электронной почты.
Придумайте пароль.
Укажите проверочный код с картинки. Если не удается его прочесть, сменить его, кликнув по кнопке напротив.
Проверьте правильность введенных данных, затем нажмите “Зарегистрироваться“.

Дальнейшие инструкции поступят на адрес электронной почты, нужно им следовать, чтобы завершить процесс регистрации и активировать аккаунт.

Вход в Личный кабинет МРСК Сибири

Для авторизации в системе и начала работы, необходимо войти в созданный аккаунт (требуется предварительная регистрация):

Перейдите на страницу официального сайта компании «МРСК Сибири» www.mrsk-sib.ru.
Справа кликните по блоку “Вход в Личный кабинет“.
Выберите в форме входа один из трех типов авторизации: для юридических лиц, для физических или для индивидуальных предпринимателей.
Укажите требуемые данные в соответствующих полях (например для физических лиц это 11-значный номер СНИЛС и пароль).
Кликните по кнопке “Войти“, чтобы авторизоваться.

Обратите внимание! Для корректной работы личного кабинета рекомендуется использовать последние версии браузеров.

Восстановление забытого пароля

Если вы забыли пароль для доступа к своему аккаунту, его можно восстановить через определенную функцию:

Откройте панель авторизации в ЛК.
Перейдите по ссылке “Забыли пароль?” (https://www.mrsk-sib.ru/geng/index.php?com=auth&task=forgot).
Выберите нужный вид лица и заполните поля требуемыми данными.
Кликните на кнопку “Выслать новый пароль“.

Ожидайте инструкций на привязанный адрес электронной почты.

Как отправить данные с ИПУ

Абоненты компании должны передавать показания с приборов учета в период с 23 по 26 число каждого месяца, для этого представители МРСК Сибири предлагают несколько способов:

отправьте их на эмейл адрес, указав фамилию, номер ЛС и данные. Для жителей Абаканского района svet@ab.mrsks.ru , для Саяногорского актуальный адрес электронной почты svet_sayan@ab.mrsks.ru.
авторизуйтесь в ЛК и отправьте данные через него;
укажите показания в квитанции во время оплаты;
позвоните на энергосбытовой участок и сообщите данные.

Служба технической поддержки клиентов

Если у вас возникли какие-то вопросы, задайте их службе клиентской поддержки на эмейл адрес: support_PO@mrsks.ru. Так же можно позвонить на номер 8-800-1000-380 или отправить сообщение по факсу 8 (391) 274-41-25.

В технической поддержке работаю специалисты, которые быстро помогут в решении проблемы или проконсультируют по предоставляемым услугам компании, если это нужно.

Используемые источники: