Регистрация в личном кабинете и приложении банка “Восточный”

Содержание

Владельцы счетов и пластиковых карт Восточного банка получают доступ к личному кабинету для дистанционного управления деньгами. С помощью этого сервиса операции и транзакции можно осуществлять круглосуточно в любой точке земного шара. Из данного материала Вы узнаете, как зарегистрироваться в системе и как пользоваться всеми возможностями онлайн-банкинга.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

word-image-14.jpeg

Возможности личного кабинета на сайте банка “Восточный экспресс”

После заключения договора о сотрудничестве с банком пользователь в любой момент может получить доступ к интернет-банку. С помощью онлайн-сервиса можно осуществлять целый ряд операций и узнавать всю актуальную информацию. Клиенту становятся доступны:

  • оплата товаров и услуг;
  • контроль и детализация расходов и доходов;
  • взнос задолженности по кредитам;
  • изменение персональных данных;
  • создание шаблонов быстрых операций;
  • оплата налогов и штрафов;
  • мгновенные денежные переводы;
  • создание заявки на подключение услуг ПАО “Восточный”;
  • информация о местонахождении отделений и банкоматов;
  • обмен валюты;
  • мгновенная блокировка пластиковой карты в случае потери.

Как зарегистрировать личный кабинет

Если Вы являетесь владельцем счета или карты Восточного банка, но еще не получили доступ в личный кабинет, необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого зайдите на официальный сайт банка и следуйте пошаговой инструкции:

  1. Перейдите в раздел “Интернет-банк” и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. Выберите один из способов регистрации в системе:
По номеру карты По паспорту По номеру счета
Введите в поле последние 4 цифры номера пластика, ФИО и кодовое слово Введите ФИО, данные паспорта и кодовое слово Введите ФИО, номер счета из договора (20 знаков) и кодовое слово

word-image-15.jpeg

Теперь необходимо создать данные для входа — логин и пароль:

  1. Подтвердите привязку номера мобильного телефона к счету с помощью СМС-кода;
  2. Получите временный пароль для входа в личный кабинет по SMS. Его всегда можно изменить на более надежный.
  3. Используйте новые данные для входа на странице авторизации.

Обратите внимание! Кодовое слово для идентификации Вы получаете при оформлении пластиковой карты. Номер счета указан в Вашем договоре на обслуживание.

Как восстановить пароль от учетной записи

Если Вы забыли Ваши данные для входа в личный кабинет и не можете войти, их можно восстановить. Прежде чем приступать к процедуре, убедитесь в правильности раскладки клавиатуры и проверьте, не нажата ли клавиша CapsLock.

Зайдите на страницу входа в интернет-банк и нажмите кнопку “Забыли логин и пароль?”. При наведении курсора высветится надпись о необходимости новой регистрации. Повторите все те шаги, которые были описаны в инструкции выше.

word-image-16.jpeg

Мобильное приложение банка “Восточный Экспресс”

Осуществлять все те же операции в личном кабинете можно с помощью бесплатного мобильного приложения “Восточный Мобайл”. Программа доступна для скачивания на iOS и Android. Зарегистрироваться в системе через приложение можно по паспорту, номеру карты или счета, используя те же данные, что и на сайте. Для входа используйте логин и пароль, которые Вы используете в интернет-банке.

Полезная информация! Для быстрой авторизации через смартфон можно установить четырехзначный код, чтобы не вводить данные для входа каждый раз при использовании приложения.

Как получить помощь в регистрации в ЛК Восточного банка

Если у Вас возникли вопросы при регистрации или в процессе использования интернет-банкинга, можно обратиться к специалистам КБ “Восточный” по нескольким каналам связи:

  1. Бесплатная горячая линия для жителей РФ — 8 (800) 100-70-00. Для связи с оператором следуйте подсказкам в голосовом меню (для звонков из-за рубежа воспользуйтесь выделенным номером +7 (945) 780-50-98).
  2. Опция “Онлайн-звонок” на официальном сайте организации.
  3. Форма обратной связи для отправки сообщения. После письменного обращения Вы сможете отслеживать сроки рассмотрения заявки по входящим SMS.
  4. Электронная почта dskveb@vostbank.ru
  5. Услуга “SMS-банк” позволяет проводить операции и получать информацию по карте с помощью коротких сообщений. Ее можно подключить несколькими способами:
  • в отделении или банкомате;
  • по звонке на горячую линию 8 (800) 100-70-00;
  • с помощью СМС-команды “ВКЛ” или “ON”, отправленной на номер 7243.

Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что интернет-сервис Восточного банка прост и удобен в использовании. В личном кабинете можно управлять финансами и отслеживать движение средств удаленно и в любое время суток. Возможности онлайн-банкинга практически полностью исключают необходимость личного посещения офиса банка.

Если Вы являетесь пользователем интернет-банка ПАО “Восточный Экспресс”, расскажите нам о своих впечатлениях от сервиса в комментариях.

Банк Восточный — крупный региональный банк. Входит в ТОП-30 банков России. Основным направлением является розничное кредитование. Основная сеть банка сконцентрирована на Дальнем Востоке России. Главный офис находится в городе Благовещенске Амурской области. В 2017 году банк Восточный объединился с Юниаструм банком. Основной резерв средств в банке достигается за счет средств населения.

Восточный банк: вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет банка Восточный перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vostbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку «@ Интернет-банк». На открывшейся странице введите ваш логин и пароль, указанные при регистрации. Система отправит вам пароль в SMS для подтверждения входа в кабинет. После его ввода вы окажитесь в своем личном кабинете.

Личный кабинет банка Восточный предоставляет следующие возможности клиентам:

  1. Информация о действующих счетах и картах, открытых в банке
  2. Анализ доходов и расходов (сервис «Контроль расходов»)
  3. Просмотр истории операции, совершенных через интернет-банк
  4. Денежные переводы (между своими счетами, в адрес бюджета, на счета в другие банки)
  5. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
  6. Автоплатежи (можно настроить автоматическую оплату ЖКХ)
  7. Создание шаблонов переводов
  8. Оформление заявки на кредит
  9. Оплата кредита
  10. Открытие вклада
  11. Обмен валюты
  12. Блокировка карты
  13. Смена PIN-кода карты
  14. Бонусная программа (компенсация совершенных ранее покупок)
  15. Обратная связь со службой поддержки
  16. Поиск ближайших отделений и банкоматов

Регистрация в личном кабинете Восточный банк

Если вы являетесь новым клиентом банка, то рекомендуем вам зарегистрировать себе личный кабинет. Для этого на странице входа в интернет-банк нажмите снизу кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо будет пройти несколько шагов:

Шаг 1. Регистрация. Выберите способ регистрации личного кабинета:

  1. По номеру карты
  2. По паспорту
  3. По номеру счета

В зависимости от выбранного способа введите необходимые данные в поля ввода.

а) Если вы выбрали способ по номеру карты,  то введите последние 4 цифры номера карты, ваши Ф.И.О. и кодовое слово банковской карты.

б) Если по паспорту — то введите серию и номер паспорта, выберите гражданство и введите кодовое слово

в) Если по номеру счета — то введите номер банковского счета и укажите Ф.И.О, завершите 1 шаг вводом кодового слова.

Кодовое слово — слово, которое позволяет подтвердить вас как владельца карты, слово вы придумываете сами, когда впервые получаете карту. Если вы забыли кодовое слово карты — для восстановление обратитесь по телефону горячей линии банка Восточный или в ближайшее отделение финансовой организации.

Шаг 2. Получение пароля

На данном этапе система проверит ваш номер мобильного телефона, который привязан к вашей карте.

Вы придумываете логин для входа в личный кабинет и получаете временный пароль для входа в личный кабинет по SMS.

Внимание! Настоятельно рекомендуем сменить временный пароль после входа в личный кабинет на более сложный в целях безопасности!

Шаг 3.Вход в интернет-банк

Теперь, когда процесс регистрации личного кабинета успешно завершен, вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и полученный в SMS пароль.

В личном кабинете вы сможете контролировать свои счета и карты, а также оплачивать через него услуги, пошлины, штрафы, интернет, ЖКХ и мобильную связь. Функционал кабинета позволяет совершать cледующие операции:

  • Просмотр своих карт, кредитов, счетов и депозитов, открытых в банке
  • Перевод между своими счетами и картами
  • Открытие и закрытие депозитов
  • Подача заявки на кредит, а также его погашение
  • Оплата различных услуг
  • Перевод денег по свободным банковским реквизитам на счет в другом банке

Кроме того, в случае утери или кражи банковской карты вы можете заблокировать ее через личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Восточный банк

Если вдруг у вас не получается войти в личный кабинет банка Восточный, то проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль и не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если попытки входа не принесли успеха, то рекомендуем вам восстановить ваш пароль. Для этого вам необходимо будет пройти регистрацию личного кабинета заново. Процесс регистрации личного кабинета подробно описан выше.

Мобильное приложение Восточный банк

Если вам постоянно нужен личный кабинет и вы ведете активный образ жизни, то  вам на помощь придет мобильное приложение банка Восточный. Приложение предоставляет все те же функции, что и личный кабинет банка. Вам станут доступные следующие возможности:

  • Отслеживание движения средств по картам и счетам
  • Информация по картам и счетам
  • Анализ расходов
  • Обмен валюты
  • Поиск офисов и банкоматов
  • Безопасные платежи и переводы
  • Перевод денег между своими счетами и картами
  • Перевод денег на карты клиентов банка и на карты любых других банков
  • Онлайн-чат с банком
  • Персональные кредитные предложения

Теперь на главной странице мобильного приложения клиент может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода, полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в течение 10—15 минут.

Приложение предоставляется бесплатно и доступно для смартфонов на базе iOS и Android. Приложение называется Восточный мобайл.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета банка Восточный.

При первом входе в приложение, чтобы не вводить каждый раз логин и пароль снова, можно установить 4-символьный код доступа в приложение из цифр.

Вы можете скачать официальное приложение, зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска «Восточный мобайл» или воспользоваться ссылками для загрузки ниже:

Телефон горячей линии Восточный банк

Если у вас появился вопрос по услугам банка Восточный, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии банка по номеру 8-800-100-7-100. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок по России бесплатный. Для клиентов, находящихся за границей, необходимо набирать специальный номер + 7 (495) 780 5098. Если у вас есть претензия или жалоба к банку, то вы можете позвонить по номеру +7 499 215 0198

Кроме того, вы можете позвоните в банк напрямую с сайта через любое устройство, имеющее встроенный микрофон или задать свой вопрос в чате. На сайте есть полезные раздел «Вопрос-ответ», где собраны все ответы на самые популярные вопросы, ознакомиться с ним вы можете по ссылке https://www.vostbank.ru/help/faq/ .

С помощью контактного центра банка Восточный вы сможете:

  • Заблокировать или разблокировать карту банка
  • Заказать наличность в удобный вам офис банка
  • Назначить встречу с менеджером для консультации
  • Оформить заявку на кредит
  • Оформить заявку на выпуск дебетовой карты или перевыпуск утерянной карты
  • Изменить контактную информацию клиента
  • Подключить или отключить SMS-банк
  • Подобрать депозит
  • Получить консультацию или информацию по уже оформленным услугам банка
  • Оплатить кредит по телефону

СМС банк Восточный банк

Не все знают, что у банка Восточный существует такая услуга, которая позволяет управлять вашими финансовыми активами в банке посредством отправки SMS.

Услуга называется СМС-банк и позволяет совершать важные операции посредством мобильного телефона.

Услуга SMS-банк позволяет вам быть в курсе движения средств по вашему счету в режиме реального времени. После совершения любой операции по вашей карте — на телефон придет краткая информация по типу операции и остатку на счете. Подключение услуги осуществляется бесплатно. Подключить услугу СМС-банк можно любым удобным способом:

  • Отправив SMS-запрос со словом ВКЛ или ON на номер 7243
  • Через банкомат
  • В любом отделении банка «Восточный»
  • Позвонив по телефону  8-800-100-80-70

Как войти и зарегестрироваться в личном кабинете за пять минут? Посмотреть свою кредитную история и узнать одобрят ли вам кредит? Все это можно будет узнать в нашей статье. Читайте и пользуйтесь нашими лайфхаками для более продуктивного использования лк «Восточный банк».

Восточный экспресс банк является кредитной организацией с богатой историей с 1991 года. Банк входит в топ-100 по рейтингу надежности в журнале Forbes. Банковская структура предоставляет своим клиентам возможность распоряжаться своими денежными средствами в онлайн-режиме в личном кабинете. В данной статье мы разберемся во всех нюансах работы интернет-ресурса.

Вход и регистрация

Банк предоставляет своим пользователям легкую процедуру входа в личный кабинет онлайн. Итак, для того чтобы войти в ЛК необходимо:

  • Ввести в адресной строке официальный сайт Восточный банк и перейти по ссылке https://www.vostbank.ru/
  • Высветится главная страница, найдите в правом верхнем углу значок «Интернет-банк» кликните на него
  • Откроется окно https://online.vostbank.ru/app/, в котором Вам нужно будет заполнить 2 активные строки: логин и пароль. Они указываются при регистрации.
  • Потом нажмите «Войти».
  • На привязанный номер телефона придет код подтверждения, введите его в дополнительное окно. Дополнительная мера подтверждения по номеру телефона при каждом входе обеспечивает сохранность ваших данных.
  • После этого шага, нажмите «Подтвердить».

В личном кабинете можно не вводить каждый раз логин, достаточно просто отметить галочкой «Запомнить логин».

После этого, Вы окажетесь на главной странице и сможете оценить весь функционал банка. Возможности личного кабинета ПАО КБ для пользователей:

  • Просмотр информации по счетам и картам
  • Анализ доходов и расходов
  • Детализация банковских операций
  • Оплата ЖКХ и мобильного телефона, Интернета и телевидения
  • Оформления кредитных обязательств
  • Внесения ежемесячных платежей за кредит
  • Открытие вкладов
  • Обмен валют
  • Возможность заблокировать пластиковую карту
  • Сменить пин-код

Зарегистрироваться в персональном кабинете интернет-банка нужно, если Вы являетесь клиентом Восточного банка.

  • Для этого зайдите на сайт «Интернет-банк» https://online.vostbank.ru/app/ и нажмите «Зарегистрироваться».
  • Предоставляется 3 варианта создания учетной записи и последующей регистрации: с помощью реквизитов пластиковой карты, по документу, удостоверяющему личность, посредством ввода лицевого счета.

Для первого способа пользователь должен указать последние 4 цифры, фамилию, имя и отчество, кодовое слово, которое известно. После нажать «Далее».

Согласно 2 варианту — по паспорту, потребуется заполнить данные: серия и номер аналогичным способом, фамилию, имя и отчество. Кликните » Далее».

В третьем разделе регистрация производится по номеру счета. Необходимо ввести в поле: 20 цифр счета, ФИО, а также кодовое слово. Нажмите на команду «Далее».

Кодовое слово подтверждает Вас, как владельца пластиковой карты. Его Вы придумываете самостоятельно при создании карты. В случае, если вы забыли кодовое слово, обратитесь за помощью к операторам горячей линии банка Восточный или посетите офис организации.

  • После процедуры регистрации система проведет проверку вашего телефонного номера, привязанного при получении банковской карты.
  • Дальше Вы придумываете удобный логин для входа в ЛК.
  • Через СМС-сообщение получаете временный пароль. Рекомендуем поменять его в целях безопасности.

Восточный банк поддерживает не только физических, но и юридических лиц. Клиент-предприниматель может войти в личный кабинет по следующей схеме:

  • Ввести в адресной строке официальный сайт Восточный банк и перейти по ссылке https://www.vostbank.ru/.
  • Нажать на иконку «Интернет-банк для юридических лиц» в правом верхнем углу страницы

Для юридических лиц существует 2 варианта создания учетной записи:

  • Авторизация с помощью сертификата
  • Регистрация по логину и паролю.

Регистрация для юридических лиц проходит по таким же этапам, как и для физических.

Оплата услуг

Внести платеж за кредит можно онлайн, остается только зайти на сайт Восточного экспресс банка.

  • На главной странице пролистайте вниз до раздела «Оплата кредита» и нажмите на него.
  • Инструкция включает 2 шага для пользователя: погашение кредита по номеру договора и мобильному телефону, а также по реквизитам банковской карты. Посмотрим и разберем оба варианта.

В две строки вводим сведения и нажимаем правой кнопкой мыши на команду «Далее» для проверки данных по кредиту.

В первом окошке указываем номер карты, срок годности и обратный CVV-код, электронный адрес почты, имя и фамилию владельца, во втором — реквизиты банковской организации, то есть получателя денежных средств.

Мобильное приложение

Для активных пользователей создано приложение «Восточный мобайл», где функционал личного кабинета будет всегда под рукой. Оно предоставляет такие же операции в смартфоне, как и со стационарного компьютера.

Установить приложение можно как на Андроид, так и на IOS. Требуется только зайти в магазин приложений и в поисковой строке ввести «Восточный мобайл».

Для удобства можно указать четырехсимвольный код, который позволит каждый раз не вводить логин и пароль.

В мобильном агенте представлен широкий спектр возможностей:

  • Просмотр информации по остатку средств, кредитного лимита и проведенным операциям
  • Конвертирование валюты
  • Платежи и переводы для юридических и физических лиц
  • Обратная связь с банком
  • Оплата штрафов и ЖКХ услуг, интернета и ТВ
  • Оплата игр и других услуг
  • Блокировка и разблокировка карты
  • Адреса ближайших банкоматов и офисов

Контакты

У Восточного банка имеется горячая линия по телефону 8-800-100-7-100 для решения различных вопросов от клиентов. Звонок бесплатный и поддерживает круглосуточный режим для следующего ряда городов:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Краснодар
  • Казань
  • Киров
  • Липецк
  • Омск
  • Мурманск
  • Воронеж
  • Иваново
  • Чебоксары
  • Тула
  • Самара
  • Красноярск
  • Калуга
  • Саратов
  • Звенигород
  • Петрозаводск
  • Белгород
  • Иркутск
  • Пермь
  • Нижний Новгород
  • Брянск
  • Тверь
  • Екатеринбург

Для клиентов, которые отдыхают за границей, прием звонков осуществляется по другому номеру 8 (495) 780 5098. Жалобы и предложения принимаются по специальному телефону 8 (499) 215 0198.

При помощи контактного центра ПАО КБ Восточный предоставляется возможность:

  • Заблокировать или разблокировать действующую пластиковую карту
  • Заказать значительную сумму день в конкретное отделение банка
  • Назначить консультацию с менеджером
  • Оформить банковскую карту или перевыпустить ее
  • Дополнить сведения об измененном мобильном телефоне, адресе и т.д.
  • Подключить услугу СМС-оповещений
  • Подать заявку на кредит
  • Проконсультироваться по другим услугами

Если Вы не хотите напрягать звонками операторов или банковских работников, то на сайте существует раздел «Вопрос-ответ», в котором систематизированы самые популярные вопросы. Возможно, там содержится информация об интересующих моментах.

Видео

ПАО КБ «Восточный» впервые вышел на рынок весной 1991 года. На тот момент банк носил другое название и функционировал лишь в Амурской области. Как ОАО «Восточный Экспресс банк» финансовая компания стала функционировать с 2006 года, а с 2014 – преобразовалась в публичное акционерное общество. В настоящее время это одна из лидирующих кредитных организаций Дальнего Востока. За счет личного кабинета восточного банка клиенты могут легко распоряжаться финансами на счетах.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li>Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li>Самый выгодный кэшбэк!</li>

Возможности личного кабинета Восточный онлайн

Личный кабинет банка позволяет владельцам:

  1. распоряжаться финансами: осуществлять платежи и отправлять денежные переводы;
  2. узнавать актуальные новости в отношении своих счетов и платежных карт;
  3. просматривать историю проведенных банковских операций за выбранный промежуток времени;
  4. оплачивать коммуналку, сотовую связь, пользование услугами прочих организаций;
  5. переводить деньги на карты иных банков;
  6. сохранить информацию о произведенных действиях в качестве шаблона на будущее для быстрого совершения похожих операций.

Чтобы выполнить любой из перечисленных выше пунктов:

  • перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
  • кликните по иконке с соответствующей услугой:

Внимание!

  • Прежде чем приступить к любой из выше обозначенных транзакций, рекомендуется просмотреть оставшиеся на счетах и картах суммы.
  • По завершении процедуры платежа или перевода, чтобы узнать остаток на счету, обновите страницу.

Регистрация в личном кабинете на online.vostbank.ru

Зарегистрироваться на vostbank.ru может только клиент банка. На выбор – один из трех способов:

  • воспользовавшись номером карты;
  • данными паспорта;
  • номером счета.

Для прохождения идентификации зайдите на сайт. Ищем ссылку «Интернет-банк» (вверху, справа) и кликаем по ней. Откроется страница с опциями прохождения регистрации.

По паспорту

Завести свой личный кабинет в онлайн-системе можно по данным паспорта, выбрав подходящую иконку. Появятся три поля для заполнения:

  • ФИО (печатать кириллицей);
  • укажем серию и номер документа;
  • кодовое слово для разрешения ситуации, требующей восстановления данных для управления финансами.

Как только все строки будут заполнены, жмем «Далее».

По номеру карты

Второй путь регистрации личного кабинета восточного банка – с помощью данных карты. Выберем соответствующий пункт. Потребуется ввести следующие сведения:

  • 4 цифры, завершающие номер карты;
  • фамилию, имя и отчество с использованием русской раскладки клавиатуры;
  • кодовое слово: может понадобиться в ходе подтверждения или восстановления доступа к своему кабинету.

После ввода необходимой информации, жмем кнопку «Далее».

По номеру счёта

Для данного типа регистрации выберем опцию «По номеру счета» и заполним появившуюся форму:

  • ФИО кириллицей;
  • номер счета, указанный при подписании договора;
  • кодовое слово – пригодится вам при возникновении проблемы с подтверждением или восстановлением данных для доступа в систему онлайн-расчетов.

Внимание!

Узнать кодовое слово можно из листа информации, прикрепляемого к договору на обслуживание банка.

Кликнем по кнопке «Далее». Вне зависимости, от выбранного способа регистрации, появится страница для ввода логина. Его нужно придумать самому.

При переходе по ссылке «Получить пароль» на телефонный номер, указанный в оформленных документах, поступит сообщение. В нем будет одноразовый пароль, воспользовавшись которым попадем на свою страницу (ЛК) в интернет-банке.

Вход в личный кабинет Восточного банка

Прохождение процедуры регистрации позволит без ограничений пользоваться всеми функциями ЛК. Для онлайн-входа в личный кабинет Восточного банка понадобится произвести следующие действия:

  1. зайти в «Интернет-банк» с главной страницы;
  2. заполнить поля логина и пароля, далее кликнуть «Войти»;
  3. ввести пароль, присланный в SMS-сообщении;
  4. воспользоваться кнопкой «Подтвердить».

На заметку!

Для повышения безопасности сохранности личных данных всякий раз при входе в личный кабинет Восточного банка генерируется новый одноразовый пароль.

Войти по логину и паролю

При осуществлении доступа к своим данным для управления финансами онлайн, система будет запрашивать у вас логин (придуманный при регистрации) и пароль, после чего потребуется ввести новый одноразовый пароль, высылаемый на телефон.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае забытого пароля или логина клиенту банка потребуется произвести те же действия, что и при первой регистрации:

  • перейти по ссылке «Забыли логин или пароль»;
  • в появившемся окне кликнуть «Зарегистрироваться».

На заметку!

Процедура восстановления потребует внесения паспортных данных, 4-х последних цифр карты или номера договора.

Не получается войти в ЛК

При возникновении затруднений с входом в личный кабинет Восточного банка, рекомендуется связаться с колл-центром. После ответа сотрудника объясните ему точную последовательность действий, произведенных вами при попытке регистрации или перехода в ЛК. Специалист поймет, что было сделано не так и проконсультируем, как решить проблему.

На заметку!

В голосовом меню отсутствует код для переключения на специалиста по вопросам работы с онлайн-расчетами. Чтобы напрямую соединиться с консультантом, нажмите 5.

Безопасность при использовании интернет-банка

Восточный банк заботится о безопасности своих клиентов, охраняя личные данные и финансы дополнительными мерами вроде обязательного ввода одноразового пароля при каждом онлайн-запросе на вход в ЛК. Помимо внутренних мер защиты от несанкционированного проникновения, администрация банка призывает клиентов не терять бдительность

Важное предупреждение!

Работа с интернет-банком, равно как и смена логина и пароля не предполагает предоставления информации вроде CVV/ CVC/ Batch или ПИН-кода. В случае получения письма на электронную почту или СМС на телефон с запросом таких сведений, якобы от имени банка «Восточный», не сообщайте эти данные, а о случившемся проинформируйте горячую линию (работает 24 часа в сутки без выходных): 8-800-100-7-100

Приложение Восточный мобайл

Восточный банк предлагает клиентам возможность управления своими финансами из любой точки планеты в любое время суток прямо с мобильного телефона или планшета, при условии их доступа к Интернету за счет удобного приложения.

Скачать приложение Восточный мобайл на Андроид

Самый простой способ интегрировать приложение на телефон – это перейти на страницу сайта «Мобильный банк» и выбрать один из предложенных вариантов:

Восточный mobile для IPhone, iPad и iPod Touch

Скачав на телефон этот электронный продукт, вы сможете круглосуточно отслеживать финансовую информацию и совершать множество полезных операций:

Возможности приложения: Условия использования: Рекомендации по безопасности:
➢       управление финансами ➢       скачивание приложения: ➢       скачивайте приложение только с официального сайта по ссылкам или в авторизованных интернет-магазинах
➢       совершение платежей и переводов с телефона с сайтов Google Play или App store через поисковую строку – вбить «Восточный» Отправка смс «СКАЧАТЬ» по номеру 7243 (из-за границы набор производится на номер: +7-903-767-22-50) ➢       скачайте на телефон или обновите действующий антивирус
➢       просмотр истории операций ➢       регистрация: ➢       не забывайте по окончании работы с приложением нажать на кнопку «Выход»
➢       доступ к сообщениям Авторизация в системе с использованием тех же логина и пароля, что и для работы с Интернет-банком Зарегистрироваться непосредственно в приложении, используя данные паспорта, номер карты или счета ➢       не храните пароли и другие важные сведения на смартфоне
➢       информация о курсах валют ➢       не делитесь своим паролем, даже если просят «сотрудники банка»
➢       адреса всех офисов и банкоматов
➢       все контактные сведения о банке

Телефон горячей линии Восточного Экспресс Банка

На сайте представлена информация для всех категорий клиентов: частным, юридическим лицам, VIP-клиентам, банковским агентам. При выборе соответствующего пункта, появится страница с основными информационными блоками, каждый из которых открывается подробными сведениями.

На сайте также можно найти информацию о ближайших к вам офисах и банкоматах, отыскав одноименный раздел из списка в подвале сайта:

Для получения ответа на более узкий вопрос, который вы не обнаружили на сайте или не понимаете до конца, что именно имеется в виду, к вашим услугам – служба технической поддержки по номеру: 8 800 100 7100.

Можно также воспользоваться обратной связью или пообщаться с консультантом справочной службы через чат. Достаточно нажать на соответствующую иконку сайта (сбоку, справа – они перемещаются по мере прокручивания страницы).

Отзывы о КБ Восточный

Большинство негативных отзывов о Восточном банке относится к кредитам и процентам, набегающим из-за неуплаты в срок. А также встречаются мнения о расхождении информации, предоставляемой на сайте и на местах, в отделении:

В целях улучшения восприятия людей о работе банка, его сотрудникам и администрации стоит следить за тем, чтобы информация на официальном сайте не расходилась с услугами, предоставляемыми на местах. Среди отрицательных оценок о КБ «Восточный» встречаются жалобы на длительное простаивание в очередях, особенно по субботам:

Отзываются о банке и в положительном ключе, выражая благодарность за оперативность и вежливость персонала:

Некоторые клиенты также остались довольны хорошими ставками по вкладам и удобным Интернет-банком.

Если вы имели опыт сотрудничества с описываемой финансовой организацией, просим поделиться своими впечатлениями. Помните: каждое замечание и предложение помогает исправить недочеты в работе и сообщить администрации о проблемных моментах, на которые ей стоит обратить внимание!

Восточный банк: вход в личный кабинет

vost1-tit.jpg

Банк Восточный — крупный региональный банк. Входит в ТОП-30 банков России. Основным направлением является розничное кредитование. Основная сеть банка сконцентрирована на Дальнем Востоке России. Главный офис находится в городе Благовещенске Амурской области. В 2017 году банк Восточный объединился с Юниаструм банком. Основной резерв средств в банке достигается за счет средств населения.

Банк Восточный: вход в личный кабинет

vbank-lk.png

Для того, чтобы войти в личный кабинет банка Восточный перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vostbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку «@ Интернет-банк». На открывшейся странице введите ваш логин и пароль, указанные при регистрации. Система отправит вам пароль в SMS для подтверждения входа в кабинет. После его ввода вы окажитесь в своем личном кабинете.

Личный кабинет банка Восточный предоставляет следующие возможности клиентам:

  1. Информация о действующих счетах и картах, открытых в банке
  2. Анализ доходов и расходов (сервис «Контроль расходов»)
  3. Просмотр истории операции, совершенных через интернет-банк
  4. Денежные переводы (между своими счетами, в адрес бюджета, на счета в другие банки)
  5. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
  6. Автоплатежи (можно настроить автоматическую оплату ЖКХ)
  7. Создание шаблонов переводов
  8. Оформление заявки на кредит
  9. Оплата кредита
  10. Открытие вклада
  11. Обмен валюты
  12. Блокировка карты
  13. Смена PIN-кода карты
  14. Бонусная программа (компенсация совершенных ранее покупок)
  15. Обратная связь со службой поддержки
  16. Поиск ближайших отделений и банкоматов

bank-vostochniy-vhod-v-lichniy-kabinet.jpg

Регистрация в личном кабинете Восточный банк

Если вы являетесь новым клиентом банка, то рекомендуем вам зарегистрировать себе личный кабинет. Для этого на странице входа в интернет-банк нажмите снизу кнопку «Зарегистрироваться». Далее необходимо будет пройти несколько шагов:

Шаг 1. Регистрация. Выберите способ регистрации личного кабинета:

  1. По номеру карты
  2. с помощью паспорта
  3. По номеру счета

В зависимости от выбранного способа введите необходимые данные в поля ввода.

а) Если вы выбрали способ по номеру карты,  то введите последние 4 цифры номера карты, ваши Ф.И.О. и кодовое слово банковской карты.

б) Если по паспорту — то введите серию и номер паспорта, выберите гражданство и введите кодовое слово

в) Если по номеру счета — то введите номер банковского счета и укажите Ф.И.О, завершите 1 шаг вводом кодового слова.

Кодовое слово — слово, которое позволяет подтвердить вас как владельца карты, слово вы придумываете сами, когда впервые получаете карту. Если вы забыли кодовое слово карты — для восстановление обратитесь по телефону горячей линии банка Восточный или в ближайшее отделение финансовой организации.

Шаг 2. Получение пароля

На данном этапе система проверит ваш номер мобильного телефона, который привязан к вашей карте.

Вы придумываете логин для входа в личный кабинет и получаете временный пароль для входа в личный кабинет по SMS.

Внимание! Настоятельно рекомендуем сменить временный пароль после входа в личный кабинет на более сложный в целях безопасности!

Шаг 3. Вход в интернет-банк

Теперь, когда процесс регистрации личного кабинета успешно завершен, вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и полученный в SMS пароль.

bank-vostochniy-registraciya-lichnogo-kabineta.jpg

В личном кабинете вы сможете контролировать свои счета и карты, а также оплачивать через него услуги, пошлины, штрафы, интернет, ЖКХ и мобильную связь. Функционал кабинета позволяет совершать cледующие операции:

  • Просмотр своих карт, кредитов, счетов и депозитов, открытых в банке
  • Перевод между своими счетами и картами
  • Открытие и закрытие депозитов
  • Подача заявки на кредит, а также его погашение
  • Оплата различных услуг
  • Перевод денег по свободным банковским реквизитам на счет в другом банке

Кроме того, в случае утери или кражи банковской карты вы можете заблокировать ее через личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Восточный банк

Если вдруг у вас не получается войти в личный кабинет банка Восточный, то проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль и не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если попытки входа не принесли успеха, то рекомендуем вам восстановить ваш пароль. Для этого вам необходимо будет пройти регистрацию личного кабинета заново. Процесс регистрации личного кабинета подробно описан выше.

bank-vostochniy-vosstanovit-dostup-k-lichnomu-kabinetu.jpg

Мобильное приложение Восточный банк

Если вам постоянно нужен личный кабинет и вы ведете активный образ жизни, то  вам на помощь придет мобильное приложение банка Восточный. Приложение предоставляет все те же функции, что и личный кабинет банка. Вам станут доступные следующие возможности:

  • Отслеживание движения средств по картам и счетам
  • Информация по картам и счетам
  • Анализ расходов
  • Обмен валюты
  • Поиск офисов и банкоматов
  • Безопасные платежи и переводы
  • Перевод денег между своими счетами и картами
  • Перевод денег на карты клиентов банка и на карты любых других банков
  • Онлайн-чат с банком
  • Персональные кредитные предложения

Теперь на главной странице мобильного приложения клиент может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода, полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в течение 10—15 минут.

Приложение предоставляется бесплатно и доступно для смартфонов на базе iOS и Android. Приложение называется Восточный мобайл.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета банка Восточный.

bank-vostochniy-mobilnoe-prilozhenie.jpg

При первом входе в приложение, чтобы не вводить каждый раз логин и пароль снова, можно установить 4-символьный код доступа в приложение из цифр.

Вы можете скачать официальное приложение, зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска «Восточный мобайл» или воспользоваться ссылками для загрузки ниже:

Телефон горячей линии Восточный банк

Если у вас появился вопрос по услугам банка Восточный, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии банка по номеру 8-800-100-7-100. Звонки принимаются круглосуточно. Звонок по России бесплатный. Для клиентов, находящихся за границей, необходимо набирать специальный номер + 7 (495) 780 5098. Если у вас есть претензия или жалоба к банку, то вы можете позвонить по номеру +7 499 215 0198

bank-vostochniy-contacts.jpg

Кроме того, вы можете позвоните в банк напрямую с сайта через любое устройство, имеющее встроенный микрофон или задать свой вопрос в чате. На сайте есть полезные раздел «Вопрос-ответ», где собраны все ответы на самые популярные вопросы, ознакомиться с ним вы можете по ссылке https://www.vostbank.ru/help/faq/ .

С помощью контактного центра банка Восточный вы сможете:

  • Заблокировать или разблокировать карту банка
  • Заказать наличность в удобный вам офис банка
  • Назначить встречу с менеджером для консультации
  • Оформить заявку на кредит
  • Оформить заявку на выпуск дебетовой карты или перевыпуск утерянной карты
  • Изменить контактную информацию клиента
  • Подключить или отключить SMS-банк
  • Подобрать депозит
  • Получить консультацию или информацию по уже оформленным услугам банка
  • Оплатить кредит по телефону

СМС банк Восточный банк

Не все знают, что у банка Восточный существует такая услуга, которая позволяет управлять вашими финансовыми активами в банке посредством отправки SMS.

Услуга называется СМС-банк и позволяет совершать важные операции посредством мобильного телефона.

bank-vostochniy-sms-bank.jpg

Услуга SMS-банк позволяет вам быть в курсе движения средств по вашему счету в режиме реального времени. После совершения любой операции по вашей карте — на телефон придет краткая информация по типу операции и остатку на счете. Подключение услуги осуществляется бесплатно. Подключить услугу СМС-банк можно любым удобным способом:

  • Отправив SMS-запрос со словом ВКЛ или ON на номер 7243
  • Через банкомат
  • В любом отделении банка «Восточный»
  • Позвонив по телефону  8-800-100-80-70

Используемые источники:

  • https://vostbank24.ru/info/kak-zaregistrirovatsya-v-onlayn-banke
  • https://cabinet-bank.ru/vostochniy-bank/
  • https://vostonlinebank.ru/
  • https://onlinevostbank24.ru/
  • https://vostbank-lk.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации