СДЭК личный кабинет — инструкция по регистрации клиента

Главной задачей профиля есть упрощение работы по поводу доставки товаров всех категорий, а также контроль перемещений груза из пункта отправки к точке назначения. Аккаунт дает возможность мониторить заказы и делать обращения в компанию для оказания нужной помощи.

Регистрация в системе СДЭК

Компании имеет официально разработанный сайт СДЭК, с которого можно осуществить регистрацию. На главной странице сайта в правом верхнем углу следует нажать кнопку личного кабинета, после чего пользователь перейдет на страницу входа и регистрации.

Зарегистрировать на СДЭК личный кабинет можно сразу, посетив страницу по адресу https://lknew.cdek.ru/user/login, где возможно как войти в уже существующий профиль, так и начать регистрацию. В верхней ленте страницы надо нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего клиент попадет на страницу с формой для предоставления таких данных:

фамилия;
имя;
отчество;
логин;
пароль;
повторный ввод пароля;
название города проживания;
наименование улицы;
номер дома;
номер квартиры или офиса;
тип телефонного соединения;
телефонный номер;
адрес электронной почты;
род деятельности;
источник, при помощи которого получена информация о компании.

Когда все поля регистрационной анкеты будут заполнены, необходимо завершить процесс, нажав кнопку «Регистрация».

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

После того, как клиент зарегистрировал на сайте СДЭК личный кабинет, от него требуется авторизация в системе, что можно сделать также на официальном ресурсе компании. Зайдя на главную страницу, необходимо нажать на кнопку индивидуального профиля и ввести данные для входа:

логин клиента – также можно вводить в данное поле и номер заключенного с организацией договора;
пароль – его роль может играть секретный код, выданный в процессе подписания договора.

Чтобы каждый следующий раз не заполнять авторизационное окно, следует поставить галочку в поле для того, чтобы сайт запомнил информацию о клиенте. После нажатия кнопки для входа в личный кабинет СДЭК, откроется стартовая страница профиля.

Восстановление пароля

При забытом защитном пароле, нужно в поле для входа нажать на строке «Забыли пароль?» и заполнить следующие поля:

логин;
адрес электронной почты.

На указанный электронный ящик придет письмо с необходимой инструкцией по восстановлению данных для входа.

При первом входе в личный кабинет компании СДЭК сотрудники советуют тщательно сверить информацию в учетной записи, которая присылается автоматическим образом на адрес почты. В том случае, когда данные не совпали, нужно обратиться техническую службу либо скорректировать их с помощью интерфейса профиля.

Возможности учетной записи

Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

создавать заказы на перевозки посылок;
оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
оплачивать логические услуги;
составлять транспортные накладные;
отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
уточнять статусы доставок;
получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
формировать акты сверки;
получать квалифицированную и оперативную помощь.

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

рассчитать стоимость доставки;
вызвать службу курьерской доставки;
оплачивать услуги компании;
заключить договор с логистической организацией;
передать данные паспорта и ИНН;
узнать адрес интересующего или же наиболее близкого отделения компании.

Компанией постоянно и систематически проводятся акции и скидки для постоянных клиентов, узнать о которых также можно, посетив личный кабинет пользователя СДЭК.

Компания СДЭК занимается быстрой доставкой грузовых отправлений по России и зарубежью. Для оптимизации работы с частными лицами и бизнесом создан личный кабинет постоянного клиента официального сайта предприятия www.cdek.ru.

Возможности

Регистрация профиля сервиса ТК СДЭК позволяет воспользоваться удобными функциями:

Комфортный заказ услуг онлайн;
Выбор тарифа;
Расчет цены доставки отправления;
Оформление, хранение документации;
Сохранение истории грузоперевозок;
Отслеживание ожидаемых отправлений;
Настройка мгновенных СМС уведомлений прибытия отправления;
Просмотр ближайших пунктов выдачи.

Предпринимателям при наличии оформленного договора с ООО СДЭК-Глобал предоставлены дополнительные функции сервиса:

Настройка интеграции данных сайта cdek.ru и интернет-магазина пользователя;
Услуги ускоренных перечислений сервиса PimPay.
Заключение договоров грузоперевозок онлайн;
Оформление реестров наложенных платежей;
Доступ функционала актов сверки.

Как зарегистрироваться?

Пройти регистрацию клиента СДЭК, создать личный профиль, получить возможности функционала онлайн кабинета легко за 5 шагов:

Набрать запрос «Компания СДЭК» в поисковой системе, перейти по ссылке https://www.cdek.ru
Нажать кнопку «Личный кабинет» справа. Откроется новое окно входа, начало адреса страницы поменяется на lk new или lk.
Найти кнопку регистрации.
Заполнить форму. Понадобятся ФИО, адрес квартиры, частного дома, офиса предприятия (ввод первых 3 букв города, улицы открывает выпадающий список), электронная почта, телефон.
Войти в новый ЛК пользователя услугами ТК СДЭК, используя логин и пароль.

При регистрации юридических лиц потребуется ввести название организации, выбрать форму собственности, сферу деятельности из выпадающего списка.

Расширенные возможности последней версии ЛК

23 января 2017 г компания СДЭК выпустила новую версию ЛК с целью улучшить производительность.

Разработано новое оформление личного кабинета.
Улучшена форма заказа.
Расширены возможности калькулятора.
Обновлен функционал истории заказов. Узнать информацию по конкретному отправлению легче, чем на старой версии.

Клиентам оставлена возможность использования старого личного кабинета для адаптации к изменениям. При этом контакты, электронная почта и телефон компании СДЭК не изменились.

Компания СДЭК предоставляет курьерские услуги как в пределах нашей страны, так и за рубеж. Помимо различных грузов и доставки документации, СДЕК занимается доставкой продукции из онлайн-магазинов.

Организация предлагает доставочные тарифы на любой вкус и кошелек. Начиная от очень срочных и быстрых доставок, которые могут осуществляться со склада на склад или до дверей заказчика, до экономичных вариантов. Кроме того, сравнительно недавно компания сделала выгодное предложение для физический лиц, предоставив им тариф «Посылочка».

Очень большой и выгодный спектр услуг СДЭК предлагает Интернетным магазинам. Здесь и быстрая погрузка товара, и развоз его до пункта выдачи или курьерская доставка. Представители компании примут деньги за товар у покупателя и отправят их на счет магазина. Отслеживать все этапы доставки, можно не выходя из офиса через СДЭК личный кабинет.

СДЭК личный кабинет. Как войти в личный кабинет СДЭК

Транспортная компания СДЭК является наиболее известной и успешной в России. Организация занимает позицию лидера на логистическом рынке уже более 15-ти лет. Она поддерживает партнерские отношения с такими известными компаниями, как AliExpress, Джум, ОЗОН, eBay, так и с индивидуальными клиентами.

Учитывая популярность и востребованность услуг, активно функционирует на официальном сайте СДЭК личный кабинет, который рассчитан на зарегистрированных клиентов.

Регистрация в системе СДЭК

фамилия;
имя;
отчество;
логин;
пароль;
повторный ввод пароля;
название города проживания;
наименование улицы;
номер дома;
номер квартиры или офиса;
тип телефонного соединения;
телефонный номер;
адрес электронной почты;
род деятельности;
источник, при помощи которого получена информация о компании.

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

После того, как клиент зарегистрировал на сайте СДЭК личный кабинет, от него требуется авторизация в системе, что можно сделать также на официальном ресурсе компании. Зайдя на главную страницу, необходимо нажать на кнопку индивидуального профиля и ввести данные для входа:

логин клиента – также можно вводить в данное поле и номер заключенного с организацией договора;
пароль – его роль может играть секретный код, выданный в процессе подписания договора.

Восстановление пароля

логин;
адрес электронной почты.

На указанный электронный ящик придет письмо с необходимой инструкцией по восстановлению данных для входа.

Вход в СДЭК личный кабинет

Для входа в СДЭК личный кабинет Вам понадобиться ввести ваши данные, логин и пароль, который Вы указали при регистрации.

Если у Вас нет этих данных, перейдите в графу регистрация –

После входа клиент может отслеживать заказ, а так же транспортировку, формировать заявки. Сможете задавать интересующие вопросы в службу поддержки, перейдя в раздел для клиентов «Обратная связь».

Ссылка для входа в СДЭК личный кабинет

После входа в CDEK личный кабинет Вы увидите меню клиента. Оно разбивается на 7 категорий.

В графе «Мой профиль» личные данные, которые Вы указали при регистрации.
Услуга «Калькулятор» — предназначена для расчета стоимости доставки.
«Мои заказы» — здесь формируется список заказов и заявок, которые были созданы клиентом.
«Документы» — все, что связано с ценными бумагами находится именно здесь, реестры наложенных платежей и акты оказанных услуг.
«Интеграция» — предназначена для перенаправления на страницу, где разъясняется об использовании нового API.
«Обратная связь» — клиент может общаться, задавать вопросы из личного кабинета.

Возможности учетной записи

Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

создавать заказы на перевозки посылок;
оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
оплачивать логические услуги;
составлять транспортные накладные;
отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
уточнять статусы доставок;
получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
формировать акты сверки;
получать квалифицированную и оперативную помощь.

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

рассчитать стоимость доставки;
вызвать службу курьерской доставки;
оплачивать услуги компании;
заключить договор с логистической организацией;
передать данные паспорта и ИНН;
узнать адрес интересующего или же наиболее близкого отделения компании.

Плюсы курьерской службы доставки.

Различные тарифы на выбор, разные способы связи, много способов оплаты, скидки постоянным клиентам, перевозка ценных документов и грузов. Удобный и функциональный CDEK личный кабинет. Курьеры ТК готовы мгновенно сделать свою работу, и порадовать Вас своей скоростью выполнения заказа.

ТК предоставляет логистику интернет — магазинам и различным компаниям с продажами дистанционно. Товар доставляется по России качественно и молниеносно. Для быстрой и надежной связи используется call-центр.

Интернет — магазинам все тарифы можно посмотреть в СДЭК личном кабинете, когда происходит процесс заключения договора или рассчитать стоимость самостоятельно, заполнив данные о транспортировке в таблице.

Оплата услуг и формы оплаты

Есть возможность выбора оплаты, ТК CDEK предоставляет на выбор, платеж может произвести получатель или отправитель. Способ платежа как наличный, так и безналичный расчет.

Наличный расчет

Оплата наличными, клиент должен в накладной сделать отметку о способе уплаты. Если платеж делает получатель, и у него нет договора, то сумма услуг возрастает на 20%, так же это касается и отправителя.

Безналичный расчет

Такой способ оплаты производится по счету, который выставляет компания. Денежные средства должны будут перечислены в течение трех банковских дней на расчетный счет.

Накладная

Чтобы отправить груз или документацию Вам понадобиться заполнить накладную, в ней указывается все информация об отправлении. Накладная является стандартная для всех видов отправки.

В начале работы с личным кабинетом клиенты сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Т.к. мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам самостоятельно выбирать за что платить и какие услуги использовать, личный кабинет может сначала отпугивать.

Так вот вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли что дальше?

Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль.

Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.

Выбирает тариф, который вам подходит по цене срокам и типу. Тарифы СДЭК для ИМ называются «Посылочка». Но это не ограничивает вас в выборе.

Если груз ценный и вы переживаете за него, можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если у нас тип доставки включает склад, то надо выбрать ПВЗ из списка. Вводим адрес доставки если тариф до двери.

Вводим данные получателя и дополнительные данные для курьера. Например клиент просит не звонить в дверь, позвонить за час или взять аппарат для приема кредитных карт.

Вы можете туда написать какую-то важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код пакета и прочую цифровую информацию.

Дополнительный сбор -это услуга которая будет оплачена клиентом при получении. Например, человек заказал обувь и ему ничего не подошло-то он должен будет оплатить доставку. Можно поставить условие, что при покупке товаров свыше 3000 руб доставка бесплатно.

Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько к оплате, вес кол-во, ставка НДС.

Если клиент сделал вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «Оплата с получателя» указать 0 руб.

Будьте внимательны с НДС! Если Вы работаете с НДС и продаете товары с ним, то это надо оговаривать на стадии заключения договора т.к. наложенный платеж будет переводится с НДС или без. Так же на чеках, которые будут выдаваться вашим клиентам, будет указана форма налогообложения.

Нажимаем «Предпросмотр» проверяем нет ли ошибок. Далее жмем «Создать заказ» и «Печать» накладной. Подписываете в поле «Отправитель» упаковываете груз и отдаете курьеру СДЭК или на ПВЗ (Пункт выдачи заказов СДЭК например как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Веерная 24Г).

Экспресс-доставка грузов из Китая в Россию и наоборот

Транспортная компания CDEK предоставляет для физических и юридических лиц разные курьерские перевозки документов, грузов и почты Россия – Китай — Россия. Требования к документам и грузам разные. Вы сможете ознакомиться, а так же скачать список документов на сайте компании.

Курьерская служба быстро доставит различные письма, документы, товар из Китая в Санкт-Петербург, Москву, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и в разные города России.

Для отслеживания заказа в СДЭК вам нужен номер вашего заказа.

На сайте есть раздел “Отследить заказ”. В разделе есть поле для ввода номера заказа. Дальше все очень интуитивно.

Перевозка и доставка посылки отслеживаются почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода.

В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях СДЭК, то зарегистрируйтесь в личном кабинете, отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Или же позвоните по номеру горячей линии компании, если другие способы не помогают.

В любом случае на ваш телефон придет СМС о доставке заказа. Можете дождаться оповещения.

Основные офисы ТК находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Шанхае.

Пункты выдачи

Гамбург, Екатеринбург, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Паттайя, Чонбури, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург и Уфа.

СДЭК телефон ТК: 8 800 250-04-05

Контакты

8 800 250 14 05

8 800 250 04 05

8 800 600 71 20

Бесплатный звонок по России

info@im-cdek.ru

Вход в СДЭК личный кабинет.

Для входа в СДЭК личный кабинет Вам понадобиться ввести ваши данные, логин и пароль, который Вы указали при регистрации. Если у Вас нет этих данных, перейдите в графу регистрация.

После входа клиент может отслеживать заявки, а так же транспортировку, формировать заявки. Сможете задавать интересующие вопросы в службу поддержки, перейдя в раздел для клиентов «Обратная связь».

После входа в CDEK личный кабинет Вы увидите меню клиента. Оно разбивается на 7 категорий.

В графе «Мой профиль» личные данные, которые Вы указали при регистрации.

«Калькулятор» — предназначен для расчета стоимости доставки.
«Мои заказы» — здесь формируется список заказов и заявок, которые были созданы клиентом.
«Документы» — все, что связано с ценными бумагами находится именно здесь, реестры наложенных платежей и акты оказанных услуг.
«Интеграция» — предназначена для перенаправления на страницу, где разъясняется об использовании нового API.
«Обратная связь» — клиент может общаться, задавать вопросы из личного кабинета.

СДЭК – курьерская служба доставки по Москве, России и всему миру. ТК занимается транспортировкой товаров с интернет магазинов, габаритных грузов, писем и различной корреспонденции. Еще занимается авиаперевозками грузов с Китая, по России и всему миру.

Экспресс-доставка – срочная доставка, позволяет в кротчайшие сроки доставить груз по всему миру, по России и Москве.

Курьерская доставка – осуществляется по телефону, транспортная компания (ТК) приезжает и оформляет заказ на месте, в офисе или складе.

Плюсы курьерской службы доставки.

Интернет — магазинам

Расчет стоимости

Интернет — магазинам все тарифы можно посмотреть в СДЭК личном кабинете, когда происходит процесс заключения договора или рассчитать стоимость самостоятельно, заполнив данные о транспортировке в таблице. Другие страны:

Оплата услуг и формы оплаты

Наличный расчет.

Безналичный расчет

Накладная

Только один единственный документ, который нужно заполнить, при отправлении товаров или документов, является накладная. На таможне она не подлежит декларированию.

Накладная заполняется на русском языке при отправке по России, а за рубеж и по странам СНГ латинскими буквами.

Экспесс-доставка грузов из Китая в Россию и наоборот.

Транспортная компания CDEK предоставляет для физических и юридических лиц разные курьерские перевозки документов, грузов и почты Россия – Китай — Россия. Требования к документам и грузам разные. Вы сможете ознакомиться, а так же скачать список документов на сайте компании.

СДЭК отслеживание посылок.

Чтобы отследить посылку на главной странице сайта в самом верху, в графу «Отслеживание заказа» ведите номер отправления и нажмите на стрелочку.

Второй вариант, вверху сайта нажимаем «Отследить заказ» и переходим на страницу проверки. Вводим номер накладной и нажимаем «Отследить»

СДЭК — это экспресс доставка посылок и грузов по всей России и за рубеж. СДЭК предоставляет курьерские услуги для частных лиц, компаний и интернет-магазинов. СДЭК предлагает гибкую ценовую политику — существует несколько удобных тарифов. По калькулятору вы можете рассчитать стоимость услуг. У компании более 900 представительств, пунктов выдачи и складов по городам России. СДЭК предлагает для свои клиентов фирменную бесплатную упаковку!

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет СДЭК выполните несколько действий:

перейдите на официальный сайт курьерской службы: lknew.cdek.ru/user/login, вы сразу окажетесь на нужной странице для входа в Личный кабинет;
введите в пустые поля данные — логин и пароль, поставьте галочку рядом с «Запомнить меня», чтобы при последующих просмотрах вход был автоматический, нажмите кнопку «Войти»

Адрес ссылки входа в личный кабинет СДЭК один, как для физических, так и для юридических лиц.

Вы можете отследить заказы в онлайн режиме;
самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные, что очень удобно для компаний;
через калькулятор самостоятельно произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок по одному или нескольким направлениям;
получить информацию о состоянии внутреннего счета;
получить информацию о контактах закрепленных за посылкой сотрудников;
получить акты оказанных услуг за весь период для отчетности перед налоговой;
самостоятельно сформировать и распечатать акт сверки;
получить информацию по реестрам перечисления наложенных платежей.

Итоги: Личный кабинет транспортной компании СДЭК – это незаменимый помощник компании при большом объеме посылок и документации, который обладает расширенной формой отслеживания, контроля и учета отправлений. Доступ к Личном кабинету предоставляется автоматически для юридических лиц после подписания договора.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом курьерской службы, вам нужно пройти регистрацию. Для регистрации перейдите по ссылке на официальный сайт курьерской службы СДЭК — lk.cdek.ru/user/register и заполните все пустые поля.

Укажите данные (вся информация должна быть достоверной):

фамилия;
имя;
отчество;
логин;
пароль, повторите ввод пароля (запишите его или запомните);
город, улица, дом (офис), квартира;
тип телефона, телефон;
Email;
Вид деятельности;
Источник, где Вы узнали о компании СДЭК.

После ввода всех данных нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Таким образом Вы окажетесь в Личном кабинете сайта СДЕК.

Вызвать курьера из курьерской службы СДЭК можно четырьмя способами:

позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 250 04 05 или в офис компании в Вашем городе (ссылка)
оформить заказ на сайте
отправить заказ по электронной почте zakaz@edostavka.ru
оставить номер телефона в разделе Заказать звонок и специалист СДЭК свяжется с Вами в течение 20 минут.

Транспортная компания СДЭК работает по всей России.

Используемые источники: