Вход в личный кабинет на сайте Каспий Банк

Каспи банк — казахстанский розничный банк, был основан в 1991 году. Головной офис находится в Алма-Ате. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, прием вкладов у населения. Особой популярностью пользуется сервис Каспи банка, позволяющий приобретать товары в рассрочку. Для пользования банковским сервисом вы можете посетить ближайшее отделение финансовой организации или получить доступ в личный кабинет и совершать транзакции и переводы дистанционно.

Каспи банк: вход в личный кабинет

Для совершения банковских операций удобнее всего использовать личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в Каспи банк необходимо перейти на официальный сайт кредитной организации по адресу https://kaspi.kz/ и в меню сверху выбрать раздел «Мой банк». Далее потребуется ввести номер мобильного телефона и пароль в форме авторизации. После того, как вы проверили указанные реквизиты, следует нажать клавишу «Войти».

Теперь вы можете совершать в личном кабинете следующие действия:

Просматривать информацию по банковским картам (состояние счета, реквизиты, история оплат)
Совершать оплату кредита (как по плану, так и вносить сумму досрочно)
Совершать банковские переводы (между своими счетами, а также в другие банки)
Оплачивать популярные услуги (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ и прочее)
Магазин (покупка в кредит не выходя из дома)
Kaspi Red (покупка в рассрочку)
Получать обратную связь от службы поддержки клиентов
Поиск ближайших отделений и банкоматов
Быть в курсе последних новостей и акций банка

Регистрация личного кабинета в Каспи банке

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Каспи банка, необходимо иметь один из активных банковских продуктов финансовой организации. Для регистрации учетной записи перейдите на официальный сайт банка по ссылке https://kaspi.kz/, далее в верхнем меню выберите пункт «Мой банк». На открывшейся странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Далее для продолжения регистрации потребуется указать свой номер мобильного телефона, который был указан вами при заключении банковского договора. На данный номер поступит одноразовый SMS для подтверждения операции.

Далее необходимо указать свои инициалы (Ф.И.О.), а также дату рождения. Далее придумайте пароль и сохраните его.

При создании пароля используйте строчные и заглавные буквы, цифры и при необходимости символы.

На этом регистрация успешно завершена — для входа в систему вам понадобится ваш номер мобильного телефона и созданный пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Каспи банка с первой попытки, то проверьте правильность введенных реквизитов. Если данные советы вам не помогли, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в мобильный банк https://kaspi.kz/bank нажмите клавишу «Забыли пароль?»

Далее система предложит ввести ваш номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для подтверждения процедуры смены пароля. Далее следуйте подсказкам на странице.

Совет! При смене пароля используйте сложные комбинации слов и не используйте свои регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.

Мобильное приложение Каспи банка

Для активных пользователей банка предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Приложение представляет из себя личный кабинет с базовым набором функций. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В качестве логина выступает номер мобильного телефона.

Приложение доступно для скачивания для устройств под управлением iOS и Android.

Для скачивания приложения откройте магазин приложений на вашем смартфоне (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу «Kaspi.kz». Искомое приложение будет выведено первым результатом, в карточке апплета изображен фирменный логотип организации.

Телефон горячей линии Каспи банка

Для решения всех вопросов по услугам банка вы можете воспользоваться помощью службы поддержки клиентов по телефону:

9999 — с мобильного (звонок бесплатный)

Также вы можете получить ответ на свой вопрос другими способами:

Написать запрос в официальную группу (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
Написать в чат в личном кабинете

Перед звонком в контактный центр Каспи банка советуем вам ознакомиться с ответами на вопросы «Kaspi Гид» по ссылке https://kaspi.kz/guide.

Известный казахский банк Каспи беспокоится о комфорте своих клиентов. Именно поэтому финансовое учреждение предлагает пользоваться услугой интернет-банкинга. Вам не нужно посещать ближайший офис для совершения переводов денежных средств и мониторинга остатка по своим счетам. Подключение услуги «Мой банк» позволит дистанционно совершать денежные операции. Обширный функционал и простота пользования возводят онлайн сервис Каспи банка в разряд одного из самых высококлассных. Почему бы и вам не пройти авторизацию и не начать пользоваться всеми преимуществами Личного Кабинета ?

Вход в личный кабинет Kaspi Bank

Войти в ЛК могут только те клиенты банка, которые успешно прошли регистрацию и получили свой пароль. Пройти в свой профиль можно по номеру собственного телефона, указанного во время авторизации online и установленного пароля.

Пошаговое руководство к действию:

Попадаем на действующий сайт финучреждения. Чтобы не осуществлять поиск ресурса в сети, в командной строке браузера пропишите https://kaspi.kz.
На посадочной странице интернет-ресурса вам сразу же будет предложено определить свое место нахождения. Выберите из имеющегося списка город пребывания.
Зайти в «Мой банк» Kaspi можно двумя способами: нажав на иконку человечка, расположенного в углу справа вверху или же пролистать окно чуть вниз до раздела возможных операций и выбрать вкладку с названием «Мой банк».
После этих нехитрых манипуляций на дисплее вы увидите 2 блока: «Уже зарегистрированы» и «Регистрация». Выберите первый вариант, если вы уже проходили аутентификацию клиента.
Введите номер мобильного в предложенном формате и забейте свой пароль. Нажмите синюю кнопку «Войти».

После озвученных действий (если вы корректно ввели свои данные, сформированные во время регистрации) вы перенаправляетесь в ЛК, где можно подать заявку на актуальные продукты финансового учреждения, ознакомиться с датой предстоящих платежей и задолженностью по кредиту, переводить деньги, совершать погашение взятого займа и оплачивать коммунальные счета. Как видите, перечень возможностей весьма широк.

Регистрация в личном кабинете Каспи Банка

В отличие от многих других банков, регистрация в Kaspi online достаточно простая.

Вам нужно:

Зайти на официальный ресурс Каспи.
Подвести курсор к условному изображению человечка и нажать на него.
В новом окне выбрать вкладку «Впервые на Каспи» и активировать синюю кнопку «Зарегистрироваться».
Введите номер действующего мобильного телефона и продолжите регистрацию.
После этого на указанный только что номер придет месседж с кодом для аутентификации. Введите код в появившемся поле и нажмите «Продолжить».
Далее потребуется забить «Имя» и заполнить графу «Дата рождения» в указанном формате.
Последующая авторизация допустима 2 способами: по номеру пластика или номеру договора. Заполните нужные поля.
Теперь понадобится придумать пароль, состоящий из 8 символов. Чтобы комбинация была надежной, включайте в нее заглавные буквы и цифры. Логином будут служить цифры вашего номера телефона.

Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк

Некоторые клиенты в силу своей забывчивости при попытке войти в ЛК Каспи вводят некорректный пароль или логин. Многочисленные неудачные попытки чреваты временной блокировкой аккаунта. Поэтому если вам срочно требуется пройти в профиль, осуществите восстановление доступа.

Ход действий:

Заходим на официальный сайт и выбираем «Мой банк» или клацаем на иконке человечка.
В блоке «Уже зарегистрированы» нажимаем на фразу «Забыли пароль».
Появится небольшое окошко с предложением «Восстановить» или «Отменить операцию». Выберите первый вариант, если многочисленные попытки входа прошли безуспешно.
В новом окне забейте цифры номера мобильного телефона и активируйте кнопку «Продолжить».
Банк пришлет месседж, в котором присутствует код, позволяющий совершить дальнейшую аутентификацию. Введите его в строке. Продолжаем восстановление.
Укажите дату рождения в предложенном системой формате. Жмем «Продолжить».
Теперь потребуется ввести либо номер карты, либо номер договора. Если у вас нет карты, то позвоните на «9-9-9-9» с мобильного и уточните у оператора номер договора.
Система запрашивает создание нового пароля. Придумайте секретный код, состоящий минимум из 8 символов.

Вот и все! Можете совершать новую попытку входа в ЛК с обновленным паролем.

Mobile-банкинг — скачать мобильное приложение Каспи банк

Не обязательно осуществлять вход в «Мобильный банк» Каспи через стационарный компьютер. Намного проще пользоваться скачанным на свой смартфон мобильным приложением, разработанным банком. Утилита позволяет совершать практически все действия со своими счетами, что и при попадании в профиль.

Можно воспользоваться вкладкой «Переводы». В появившемся окне выберите скачать приложение из Гугл Плей (если у вас ОС Андроид) или Эпл Стор (для собственников девайсов с логотипом «яблоко»).

Или же просто пройдите в одноименные магазины на своем смартфоне:

В строке поиска наберите «банк Каспи».
Отыщите мобильную утилиту банка с его логотипом.
Нажмите «Установить».
Дождитесь полной закачки.

Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами мобильной версии интерне-банкинга. Для входа в систему Kaspi online найдите соответствующую иконку на рабочем столе и забейте свой логин и пароль.

Обращаемся в службу техподдержки — горячая линия Каспи банка

У пользователей интернет-банкинга от Каспи иногда возникают трудности и вопросы в процессе создания аккаунта, восстановления пароля или пользования профилем.

Для их разъяснения обратитесь в службу поддержки — наберите в телефоне простую комбинацию «9999» и кнопку вызова. Линия абсолютно бесплатная.

Для пользователей Kaspi Business телефон горячей линии — 2323.

Видеообзор личного кабинета Каспи банк

Каспий Банк – казахстанская кредитная организация с основным зданием в «Южной Столице», городе Алма-Ата.

Вход в личный кабинет Каспий Банка

Для работы в онлайн банкинге потребуется авторизоваться в личном кабинете с персонального компьютера. Клиенты могут использовать любой привычный интернет браузер: Internet Explorer, Google Chrome, Opera и другие.

Вход в личный кабинет «Мой банк»:

Перейти на https://kaspi.kz/ и нажать в основном меню баннер «Мой банк»;
Заполнить строки регистрационной анкеты и кликнуть «Вход».

Вход в личный кабинет «Kaspi Business»:

Перейти на сайт Банка Каспий и в нижней части экрана кликнуть по баннеру «Kaspi Business» для перехода в режим для корпоративных клиентов;
Заполнить строки регистрационной анкеты и кликнуть «Вход».

Кроме этого, клиенты могут загрузить официальное приложение из интернет маркетов Google Play и AppStore для входа со смартфона или планшетного устройства.

Регистрация личного кабинета Каспий Банка

Онлайн банкинг «Мой банк» для частных клиентов и «Kaspi Business» для корпоративных клиентов представляет собой многофункциональный личный кабинет, в котором зарегистрированные пользователи могут воспользоваться услугами банка.

Личный кабинет «Мой банк» позволяет:

Выполнять перечисление денег в российских рублях и в иностранной валюте между открытыми лицевыми счетами физического лица;
Выполнять перечисление денег в российских рублях и в иностранной валюте между пластиковыми картами с международной платежной системой MasterCard или VISA и других МПС;
Открывать новые банковские продукты;
Переводить денежные средства для оплаты различных услуг с ППК и с лицевых счетов физического лица;
Просматривать информацию по заключенным с Банком Каспий договорам по различным дебетовым и кредитным продуктам;
Управлять условиями услуги «Автооплата»;
Управлять условиями кредитования и микро кредитования на пластиковый носитель.

Личный кабинет «Kaspi Business» позволяет:

Осуществлять платежи в казахстанских тенге и в другой валюте в личном кабинете юридического лица;
Просматривать информацию по заключенным с Банком Каспий договорам по различным дебетовым и кредитным продуктам;
Производить валютные операции.

Благодаря современным интернет технологиям регистрация нового пользователя производится онлайн. Потенциальным пользователям потребуется персональный компьютер с активным подключением к сети Интернет.

Регистрация физического лица:

На электронном портале Банка Каспий выбрать вкладку «Мой банк» или сохранить в браузере прямую ссылку на страницу для авторизации действующих клиентов https://kaspi.kz/bank/entrance?ReturnUrl=%2fbank%2fdashboard%2f. Кликнуть «Регистрация»;
В строке напечатать номер мобильного телефона и кликнуть «Далее». Следует указывать актуальный телефон клиента, закрепленный в официальном договоре с кредитной организацией;
В строке напечатать четырехзначный код подтверждения из полученного смс сообщения и кликнуть «Подтвердить»;
В форме для регистрации напечатать имя и дату рождения физического лица и кликнуть «Далее»;
Выбрать вкладку «Номер карты» или «Номер договора» и напечатать соответствующую информацию, кликнуть «Далее»;
В строках напечатать пароль для входа в личный кабинет и завершить регистрацию.

Регистрация в личном кабинете автоматически получает адрес электронной почты в Банке Каспий в почтовой системе « www.kaspi.kz».

Регистрация юридического лица:

Перейти на портал https://kaspi.kz/business/SignIn и выбрать вкладку «Впервые на Kaspi Business»;
В строке напечатать номер мобильного телефона и кликнуть «Далее»;
В строке напечатать четырехзначный код подтверждения из полученного смс сообщения и кликнуть «Подтвердить»;
Указать номер заявления на присоединение к дистанционному банковскому обслуживанию и активировать учетную запись.

Техническая поддержка новых пользователей осуществляется по бесплатному телефону горячей линии Банка Каспий или по короткому номеру *2323 со смартфона или планшетного устройства.

Восстановление пароля личного кабинета Каспий Банка

Мгновенное восстановление пароля от личного кабинета производится после нажатия по активной строке «Забыли пароль?» под регистрационной формой. Клиентам потребуется указать номер мобильного телефона, указанный при первичной регистрации, и получить новый временный пароль по смс.

Бесплатный телефон горячей линии Каспий Банка

Телефон горячей линии Каспий Банка:

8-800-080-18-00 – Для звонков по России;
8-727-258-59-55 – Город Алматы.

На смартфонах и планшетных устройствах действует специальная комбинация *9999.

При отсутствии возможности связаться с кредитной организацией по номерам телефона, рекомендуется написать на электронную почту office@bc.kz с обязательным указанием темы в письменном обращении. Кроме этого клиенты могут подписаться на официальные группы Банка Каспий в социальных сетях Instagram, Facebook, Twitter, VKontakte, Мой Мир и Одноклассники.

Личный кабинет на Kaspi.kz

«Каспи» – это один из популярных казахских банков, который беспокоится о своих клиентов. Чтобы они более комфортно пользовались услугами, финансовое учреждение предоставляет интернет-банкинг. Это возможность удаленного доступа к своему интернет-кошельку через личный кабинет. Теперь не придется стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку, перевести деньги на другой счет или карту и мониторить свои финансы. Теперь все денежные операции можно выполнять дистанционно с помощью услуги «Мой банк». Это сервис в режиме онлайн, который обладает широким функционалом и простотой в использовании. Чтобы воспользоваться дополнительными и полезными функциями банка, необходимо пройти стандартную процедуру авторизации.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет предназначен только для тех клиентов, которые прошли регистрацию. Данная процедура необходима, чтобы получить пароль. В качестве логина необходимо ввести номер мобильного телефона, который вы указали при регистрации.

Пошаговая инструкция:

Данный интернет-ресурс потребует определить ваше место нахождения. Необходимо выбрать город из списка.
Для входа в личный кабинет предоставляется 3 способа. Первый способ заключается в простом нажатии на фигурку человечка, которая расположена в верхнем правом углу страницы. Еще можно войти в кабинет, пролистав окно браузера вниз до необходимого раздела. Далее нажимает соответствующую кнопку. Также в верхней панели сайта находится раздел «Мой Банк».
Теперь на экране появиться 2 блока: «Уже зарегистрированы» и «Регистрация». Первый вариант предназначен для тех, кто уже имеет созданный кабинет.
Ввести персональные данные и нажать кнопку «Войти».

После выполненных действий и правильного ввода данных вас перенаправит в личный кабинет. В нем можно подавать заявления для банка на актуальные продукты, проверять даты платежей, оформлять кредиты, переводить деньги, погашать займы и оплачивать коммуналку. Представленный функционал обширен.

Регистрация в личном кабинете Каспи Банка

Чтобы зарегистрироваться в кабинете Каспи банка, необходимо выполнить простые действия:

Зайти на сайт банка.
Перейти на страницу входа/регистрации.
Выбрать окно «Впервые на Kaspi.kz».
Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Ввести номер мобильного телефона и продолжить регистрацию.
Подождать некоторое время, пока не придет SMS с одноразовым кодом для подтверждения действия. Ввести его в поле и нажать «Продолжить».
Заполнить следующую форму, в которой необходимо указать имя и дату рождения.
Следующий этап можно пройти 2-мя способами: по договору или номеру пластика. Необходимо заполнить указанные поля.
Придумать пароль, который состоит минимум из 8 символов. Для более надежной комбинации необходимо использовать цифры и заглавные литеры. В качестве логина будет указанный вначале мобильный телефон.

Как восстановить пароль личного кабинета

Пароль можно забыть или потерять, если он был записан на листочке. Некоторые забывчивые клиенты в попытке вспомнить нужную комбинацию вводят несколько раз неправильные данные, что может привести к временной блокировке аккаунта. Поэтому необходимо сразу прибегать к услуге восстановления пароля.

Это можно сделать следующим образом:

На сайте банка во вкладке «Мой банк» нажать на словосочетание «Забыли пароль».
Появится дополнительное окно, в котором будет предоставлено 2 кнопки: «Восстановить пароль?» и «Отменить». Нажать на первую кнопку.
Появившееся окно предложит ввести номер телефона. Ввести мобильный регистрационный номер и продолжить.
Необходимо подтвердить действие. Для этого банк вышлет сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в поле.
Указать дату рождения и продолжить.
Подтвердить номер договора или банковской карты. Уточнить номер договора можно у оператора по телефону 9999.
Теперь можно придумать новый пароль. Ввести новую комбинацию и закончить восстановление.

Мобильное приложение Каспи Банк

Банк «Каспи» для входа в личный кабинет предлагает не только сайты для персональных компьютеров. Было разработано специальное приложение, которое можно скачать и установить на свое мобильное устройство. Оно предоставляет весь функционал, которым располагает стандартный кабинет на ПК. Приложение доступно для Android и Apple.

Действия для установки приложение с помощью официального сайта:

Перейти во вкладку «Мой банк».
Нажать на одну из иконок, которая подойдет для операционной системы вашего мобильного устройства. Иконки расположены в нижнем правом углу.

Также в девайсах есть внутренние магазины, в которых можно найти данное приложение. Их можно установить следующим образом:

В GooglePlay или AppStore в поисковой строке ввести «банк Каспи».
Поисковый запрос выдаст перечень утилит и нужная будет находиться первой в списке.
Выбираем приложение с логотипом банка и нажимаем «Установить».
Ждем, пока загрузиться и установиться.

После установки соответствующая иконка появится на рабочем столе вашего устройства. Теперь вы станете полноправным пользователем мобильного интернет-банкинга.

Характеристика сайта Каспи банка

Интернет-отделение в первую очередь нацелено на предоставление удобств своим клиентам. Теперь все денежные операции можно выполнять у себя дома, либо в другом городе через телефон или планшет. Удаленный доступ позволяет:

платить за коммуналку и пополнять счет мобильного телефона без комиссий;
выполнять денежные операции любой банковской картой;
в любое время дня и ночи проверять свой баланс и состояние кредитов и депозитов.

На сайте предоставлены несколько главных разделов для быстрого перемещения по интернет-ресурсу:

Магазин.
Платежи.
Мой банк.
Red.
Бонус.
Гид.
Maps.
Переводы.

Создатели банка располагают своим магазином, в котором можно приобрести телефоны, планшеты, компьютеры, бытовую технику, видеокамеры и телевизоры. В разделе «Red» можно получать скидки и бонусы, а также зарегистрироваться для получения функции «Оплата в рассрочку». Перейдя в раздел «Платежи», можно оплатить штрафы, телевидение, косметику и многое другое.

Горячая линия поддержки

При возникновении трудностей клиентам предоставляется возможность обратиться за помощью в колл-центр. Трудности могут возникать при регистрации, входе в аккаунт или пользовании сайтом. Со сложившимися трудностями помогут разобраться консультанты-специалисты, к которым можно дозвониться по номеру 9999. Те, кто пользуется услугами Kaspi Business, позвонить в поддержку могут по номеру 2323. Горячая линия техподдержки бесплатная.

Видеообзор личного кабинета Каспи банк

Каспи банк — это казахстанская розничная компания. Свою деятельность она начала в 1991 году. Главный офис расположен в городе Алма-Ате. Деятельность направлена как на кредитование физических лиц, так и оформление депозитов.

Среди клиентов особо популярна услуга, дающая им возможность покупать товары в рассрочку. Для того, чтобы начать пользоваться услугами компании, нужно подойти в отделение банка. Также можно обслуживаться в дистанционном режиме, через персональный кабинет.

Каспи банк: вход в личный кабинет

Чтобы проводить транзакции с деньгами, можно пользоваться интернет-банкингом. Это очень удобный сервис. Вход в личный кабинет выполняется по ссылке https://kaspi.kz/ . Выберете раздел «клиент-банк». Чтобы войти, пропишите в отведенном поле пароль и мобильный телефон.

В сервисе пользователи имеют возможность осуществлять многие операции, в том числе:

Находить всю необходимую информацию по картам;
погашение займов;
осуществление денежных переводов;
оплачивать услуги;
делать покупки в кредит, не выходя из дома, дистанционно;
использование услуги KaspiRed, что дает возможность приобретать товары в рассрочку;
общаться с сотрудниками компании через специальные сервисы;
находить отделения и банкоматы, расположенные поблизости;
получение информации о новых предложениях и акциях компании.

Регистрация личного кабинета в Каспи банке

Для того, чтобы пользоваться всеми услугами компании дистанционно, сначала нужно стать ее клиентом и владеть, хоть одним действующим продуктом. В первую очередь нужно зарегистрироваться в системе. Для регистрации перейдите по адресу https://kaspi.kz/, выберете «Интернет -банк». Потом выберете опцию «зарегистрироваться».

В процессе регистрации обязательно нужно указать свой финансовый телефон. Он указывается в соглашении на обслуживание. Именно на этот номер вы получите сообщение с кодом для подтверждения операции.

Также необходимо указать личные данные: ФИО, дату рождения, а также придумать сложный пароль, чтобы входить в сервис. Создавая новый пароль, используйте не только цифры, но и заглавные и маленькие буквы, что максимально обезопасит ваш аккаунт от мошенников.

На данном этапе регистрация заканчивается. Для входа в свой аккаунт, в личный кабинет, укажите свой телефон и новый пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк

Многие сталкиваются с проблемами при входе в свой аккаунт. Если у вас аналогичная проблема, в первую очередь проверьте, правильно ли вы написали данные для входа в сервис. Если же вы считаете, что все ввели верно, но система все равно не осуществляет вход в ваш профиль, вы можете восстановить свой пароль. Для этого воспользуйтесь опцией «Забыли пароль», расположенной на странице входа в сервис по адресу https://kaspi.kz/bank.

Затем укажите в соответствующем поле свой телефон. На него вы получите специальный код для подтверждения операции. После этого необходимо следовать указаниям системы.

Важно! При смене пароля указывайте только сложные комбинации.

Мобильное приложение Каспи банка

Для наиболее активных клиентов компании предусмотрено приложение, в котором можно дистанционно пользоваться всеми услугами компании при помощи мобильного устройства, которое поддерживает Интернет. Чтобы войти в сервис, указывайте те же данные для входа, что и в персональный кабинет на своем компьютере.

Мобильный клиент функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android. Для того, чтобы загрузить, установить программу, зайдите в магазин приложений на своем телефоне. Найдите «Kaspi.kz» и выбрать первое приложение в результатах поиска. После окончания его на экране телефона вы увидите новую иконку мобильного клиента.

Телефон горячей линии Каспи банка

Если у вас возник вопрос касательно услуг, которые предоставляет компания, вы можете связаться со службой поддержки клиентов. Специально для этого банк предоставил короткий номер 9999. Звонки по этому номеру должны осуществляться с мобильного устройства.

Также имеются другие варианты для связи с компанией. В частности, пользователи могут:

задать возникший вопрос в социальной сети, через официальную группу компании;
зайти в свой персональный кабинет и задать вопрос через чат.

Но прежде чем звонить или писать, рекомендуем ознакомиться с ответами на все вопросы, которые очень часто задают пользователи. Они представлены в разделе, который называется «Kaspi Гид». Раздел расположен по адресу https://kaspi.kz/guide.

На самом деле это очень удобно для клиентов. Ведь, вопросы и трудности, относительно банковских продуктов или услуг, возникают достаточно часто. Поэтому пользователи без труда смогут отыскать ответ на интересующий вопрос именно здесь. Это еще раз доказывает то, что банк беспокоится о своих клиентах. Он старается сделать их обслуживание более удобным, понятным и безопасным.

Используемые источники: