Меню

Как войти в личный кабинет компании Вода Крыма

voda-kryma.jpg

ГУП РК «Вода Крыма» – коммунальное предприятие, занимающееся поставкой питьевой воды жителям полуострова с 1996 года. Основное направление работы – продажа водных ресурсов частным потребителям, индивидуальным предпринимателям и сельскому хозяйству. Организация состоит из филиальных отделений водоканалов. Компания разработала для пользователей удобный информационный сервис, позволяющий самостоятельно управлять услугами водоснабжения. Через кабинет осуществляется передача показаний водомеров, проверка задолженности и безналичная оплата услуг. Также потребители способны получать выписку.

Перед авторизацией выберете способ входа. Логином служит электронная почта или телефон. После ввода реквизитов нажмите кнопку «Далее» и напишите свой пароль. Если личные данные введены безошибочно – появится страница личного кабинета. Вы сможете дистанционно управлять лицевым счетом.

Возможности личного кабинета

Персональный раздел выдается каждому клиенту компании. Физические лица способны контролировать состояние счета, просматривать условия подключенного тарифа и вносить средства. Перед использованием кабинета необходимо указать название населенного пункта (если система не сможет определить город по геолокации).

Клиенты могут:

  • Просматривать детализацию по лицевому счету;
  • Погашать задолженности;
  • Узнавать величину переплаты;
  • Выбирать тариф (для льготных категорий граждан);
  • Передавать показания водомера;
  • Формировать платежные квитанции.

Создание личного кабинета ГУП Вода Крыма

Чтобы пользоваться персональным разделом – пройдите регистрацию. Нажмите синюю кнопку «Регистрация» и заполните личную анкету. Система запрашивает номер лицевого счета и контактные данные абонента, на которого зарегистрирован Л/С.

voda-kryma2.jpg

voda.crimea.ru – официальный сайт.

Если невозможно создать кабинет – откройте раздел «Как зарегистрироваться». Сотрудники коммунального предприятия опубликовали подробную инструкцию, решающую большинство затруднений. Если устранить неполадку невозможно – проконсультируйтесь с поддержкой.

После успешной регистрации каждый пользователь вправе отредактировать полученный пароль. Рекомендуется придумать качественную комбинацию знаков, защищающую аккаунт от несанкционированного доступа. Пароль должен содержать латинские буквы разного регистра.

Если указанные при регистрации контактные данные были прописаны в договоре – сразу отобразится состояние лицевого счета. В противном случае понадобится самостоятельно заполнять соответствующие строки. После завершения редактирования данных необходимо повторно авторизоваться в кабинете.

ГУП Вода Крыма – передать показания счётчиков

Согласно заключенному договору, расход не может иметь отрицательное значение или превышать предыдущие показания водомера на 50 кубометров. При возникновении ошибки отправьте соответствующее уведомление сотрудникам контактного центра для проведения процедуры перерасчета.

voda-kryma4.jpg

http://voda.crimea.ru/peredacha-pokazanij – форма передачи показания ИПУ воды.

Если потребитель забыл передать показания водомера до 25 числа – компания рассчитает стоимость потребленных водных ресурсов согласно средневзвешенному значению. Это повлечет переплату. Во избежание неправильных расчетов необходимо безоговорочно соблюдать условия заключенного договора и своевременно выполнять возложенные обязанности.

Дополнительный способ отправки показаний подразумевает совершение звонка 8-800-506-000-5.

Кроме того, работает круглосуточный контактный центр по номеру 8-800-506-000-6. Показания принимает автоматический информатор. Абонент должен продиктовать номер лицевого счета и снятые показания.

ГУП Вода Крыма – телефоны и контакты

При возникновении вопросов набирайте номер приемной компании – (3652) 27-10-53.

Название: ГУП РК «Вода Крыма»

Официальный сайт: http://voda.crimea.ru/

Личный кабинет: http://voda.crimea.ru/lichnyj-kabinet

Кабинет КрымВодоканала – удобный сервис, разработанный одноименным предприятием, с целью упрощения взаимодействия с клиентами. Образованное в 1996 году КРП после объединения с Россией в 2014 году стало именоваться как ГУП РК «Вода Крыма».

Благодаря развитию компании на принципах технологических нововведений, модернизации, сегодня абоненты имеют доступ к онлайн-управлению услугами водоснабжения с помощью единой сетевой платформы.

Возможности личного кабинета

Через кабинет водной компании можно:

  • проверить задолженность по лицевому счету;
  • осуществлять управление состоянием л/с – узнать детализацию затрат, внести оплату или подключить автоплатеж;
  • отправлять через Интернет показания счетчиков;
  • проверить график отключения воды или иные вносимые изменения.

Информация о порядке отключения водоснабжения размещается в разделе «Ремонтные работы» .

Как узнать лицевой счет?

Уточнить номер лицевого счета можно четырьмя способами:

  • на квитанции об оплате за коммунальные услуги;
  • через поставщика услуг ЖКХ или управляющую компанию;
  • с помощью банкоматы для внесения платежа в разделе «Оплата по адресу»;
  • в учетной записи портала Госуслуг.

Как зарегистрироваться на сайте Вода Крыма

Чтобы зарегистрироваться в кабинете Крымводоконала:

  1. Перейдите на официальный сайт компании по ссылке – www.voda.crimea.ru.
  2. Найдите в правом верхнем углу главной страницы ссылку «Личный кабинет».
  3. Выберите в представленном перечне город проживания.
  4. Нажмите на кнопку «Регистрация», расположенную ниже блока авторизации.
  5. Рядом с пунктом «Способ регистрации» укажите подходящий вариант, в поле ниже введите емайл почту или номер телефона.
  6. Кликните на «Регистрация» для продолжения процедуры.
  7. В появившейся строке введите численную комбинацию из СМС и сообщения на почте, повторно нажмите на «Регистрация».

После выполнения указанных шагов браузер автоматически переместит на страницу для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет крымводоканал

Для входа в сервис ГУП “Вода Крыма” кликните по кнопке ниже.

Далее следуйте 4 указанным шагам:

  • укажите в «Способе входа» телефон или email исходя из выбранного во время регистрации варианта;
  • введите email или мобильный номер, нажмите «Далее»;
  • заполните пустое поле секретным кодом из сообщения, далее нажмите – «Войти»;
  • задайте пароль для авторизации, дважды введите его в полях «Пароль» и «Еще раз» – «Сохранить».

Выше описанный алгоритм действий применим при первом входе в кабинет. После указания пароля не потребуется вводить защитный код из входящих уведомлений.

Восстановление пароля

Если не удается войти в лк, на странице авторизации в системе введите почту или номер телефона и продолжите действие кликом на «Далее».

Затем перейдите по ссылке «Я не помню пароль».

Выберите способ восстановления пароля – по телефону или e-mail. Укажите в полях требуемые контактные данные и первую цифру заданного значения. Подтвердите решение кнопкой «Восстановить».

Перейдите по ссылке из входящего сообщения – на странице появится сообщение об успешном сбросе пароля. После чего можно повторно задать защитную комбинацию после входа в кабинет ГУП РК.

Передача показаний счётчиков

Чтобы передать показания счетчиков через Интернет по дифференцированному тарифу на воду:

  1. Перейдите по ссылке http://voda.crimea.ru/pokazaniya?account=0 или на главной странице сайта ГУП «Вода Крыма» наведите курсором на вкладку «Потребителям» – «Передача показаний».
  2. Нажмите на стрелку и выберите из перечня филиал.
  3. Укажите в первой строке лицевой счет абонента, далее введите ФИО и электронную почту владельца.
  4. Заполните синие поля номером и показаниями счетчика холодной воды, красные поля – горячей воды в помещении.
  5. Введите в графе «Период» дату согласно подаваемым показаниям.
  6. Кликните «Отправить» для подтверждения.

На странице также можно найти номер горячей линии, по которому принимаются показания государственным унитарным предприятием Республики Крым.

Для населения: (3652)51-66-61 или (3652)51-66-39.

Для юридических лиц: (3652)60-28-33.

Оплата водоснабжения

Оплату услуг крымского водоканала по единому дифференцированному тарифу можно произвести онлайн на сайте крымвода.ру двумя способами – через кабинет ГУП РК или на специальной странице оплаты.

В рамках первого варианта потребуется изначально войти в систему через соответствующую ссылку в верхнем правом углу и создать новый счет. Перейти в пункт «Добавить счет» в параметрах учетной записи.

Указать реквизиты и стоимость услуг в прошлом месяце – «Добавить». После чего во вкладке «Мои счета» ЛК Крымводоканала появится сводная таблица. Можно узнать задолженность, льготы и цену, сколько платить за воду в текущем месяце.

Для зачисления средств на счет через лк нажмите на ссылку «Оплата онлайн» в правом верхнем углу, укажите способ внесения и подтвердите действие.

Какими картами можно оплатить?

На сайте Вода Крыма можно оплатить услуги горводоканала с помощью дебетовых карты следующих банков:

  • Сбербанк;
  • Восточный;
  • Открытие;
  • Тинькофф;
  • Альфа-Банк;
  • РНКБ;
  • Генбанк;
  • Севастопольский морской банк;
  • ВТБ;
  • ЧБРР.

Также доступен перевод через платежную систему QIWI и ФГУП «Почта Крыма».

Как оплатить онлайн без комиссии и входа в лк?

Чтобы оплатить услуги крымской компании без регистрации и авторизации в сервисе:

  • Откройте вкладку «Потребителям», затем выберите пункт «Оплата».
  • Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку «специальной страницы оплаты».
  • Укажите филиал и реквизиты счета – «Далее», введите сумму и номер банковской карты, с которой будет списан платеж. Подтвердите действие.

Здесь же отображается задолженность на текущую дату, если таковая имеется.

Тарифы на воду в Крыму

С 2015 в населенных пунктах Большой Ялты согласно нововведениям ГУП «Водоканал южного берега» были установлены единые тарифы для населения. К компании южного берега Крыма присоединились также «Вода Крыма» и ООО «Крымская водная компания».

Прошлые и новые цены на воду в кубах указаны в разделе «Тарифы» – для перехода наведите курсор на вкладку «Потребителям» в верхней панели и выберите соответствующую вкладку.

Нажмите на стрелку справа от заданного муниципалитета, выберите во всплывающем перечне нужный город. Ниже отобразиться подробная таблица с дифференцированными тарифами на воду за куб для физического и юридического лица на 2020 год.

Тарифы без счетчика

Информация для части населения, которая не использует счетчик, на официальном сайте крымской водной компании не представлена. Для уточнения стоимости воды в текущий период необходимо обратиться в абонентский отдел филиала.

Перейдите на главную страницу портала и прокрутите страницу вниз. В блоке «Филиалы» укажите нужный город. В «Контактах» автоматически обновится информация касательно способа связи с отделением.

Телефоны и контакты

Основные контакты головного офиса:

  • Приемная: (3652)27-10-53.
  • Канцелярия: (3652)27-49-45.

Директор ГУП РК осуществляет прием каждый второй и четвертый четверг календарного месяца. График прием – с 14:00 до 16:00. Социальные сети – https://www.instagram.com/vodacrimea/ и https://vk.com/waterofcrimea.

Подробную информацию о ГУП РК можно также найти на платформе СБИС по следующей ссылке. ИНН предприятия – 9102057281.

Контакты всех филиалов

Номера телефонов и график работы диспетчерской службы, аварийной службы, управления филиалов можно найти на этой странице официального портала. Прокрутите страницу вниз и в блоке «Филиалы» выберите нужный МУП – информация в соседних столбцах о контактах руководства автоматически обновится.

Доступно направить обращение в компанию онлайн – нажмите на «Задать вопрос» в конце блока «Контакты».

Телефоны аварийных служб

Номера аварийной службы каждого филиала также представлены в перечне контактов как «Диспетчерская». Действующие на май 2020 г. контакты представлены таблице:

Алушта (36560) 5-03-92
Бахчисарай (36554) 5-22-88
Белогорск (36559) 9-29-35
Джанкой (36564) 3-33-21
Евпатория (36569) 3-33-88
Керчь 8 (978) 097-47-79
Красноперекопск (36565) 2-35-85
Ленино 8 (978) 714-06-95
Саки 8 (978) 008-87-69
Симферополь (3652) 60-26-26
Судак (36566) 3-21-26
Феодосия (36562) 3-12-78

Отзывы о  ГУП РК “Вода Крыма”

В целом отзывы о компании положительные – средняя оценка варьируется от 3,6 до 4,1. Однако после обновления сайта многие пользователи столкнулись с невозможностью войти в ЛК и внести показания в текущем месяц.

Водоснабжение Республики Крым на рубеже 2014-2015 годов являлось одной из наиболее острых проблем внутренней политики России. После присоединения полуострова украинские компании отказались от сотрудничества и вывели из эксплуатации все коммуникации, фактически оставив жителей региона без воды в домах и квартирах. Для восстановления и дальнейшего обеспечения водными ресурсами граждан была создана компания «Вода Крыма», деятельность которой привела водоснабжение республики в соответствие с общероссийскими стандартами.

Подключением к сети всех домов на территории полуострова задачи организации не ограничились. В рамках программы совершенствования системы жилищно-коммунального хозяйства был создан на официальном портале компании «Вода Крыма» личный кабинет, позволивший гражданам оплачивать счета за воду и отопление в считанные минуты посредством онлайн-сервисов. Нововведение пришлось по душе жителям региона, поскольку использование современных способов платежей освобождает свободное время для более важных дел.

Новые возможности личного кабинета

Официальный портал компании предоставляет жителям Крыма широкие возможности по подключению домов к сети водоснабжения, заключению абонентских договоров и получению дополнительных услуг, включая ремонтные и пломбировочные. Личный кабинет является вспомогательным разделом, задачей которого является обеспечение своевременное поступление средств по счетам потребителей.

Интерфейс претерпел несколько изменений в течение 2015-2016 годов, благодаря чему функционал системы был расширен. Жители республики, являющиеся клиентами организации, имеют возможность:

  • передавать показатели счетчиков горячего и холодного водоснабжения;
  • получать счета на оплату воды и отопления;
  • оплачивать услуги посредством безналичного расчета, включая электронные кошельки;
  • запрашивать информацию по задолженностям по платежам;
  • отказываться от получения классических бумажных квитанция в пользу электронных;
  • сохранять чеки после оплаты (на компьютере или электронной почте);
  • узнавать последнюю информацию о поставках водных ресурсов в выбранном районе.

Потребителям доступны две версии ЛК: классическая и для слабовидящих. Последняя предлагает упрощенный дизайн и увеличенные символы, благодаря чему использовать сервис могут даже граждане с ограниченными возможностями.

Вход в личный кабинет и регистрация

Переход к интерфейсу входа осуществляется с главной страницы портала через специальную ссылку, расположенную в шапке сайта. Чтобы войти в личный кабинет, необходимо выбрать город, к району которого относится городское или сельское поселение потребителя. Осуществляется вход посредством ввода в качестве логина либо адреса электронной почты, либо номера телефона, а также пароля.

Регистрация учетной записи потребителя доступна на той же странице. Для создания личного кабинета плательщика потребуется:

  1. Выбрать пункт «Зарегистрироваться» на экране входа.
  2. Ввести в поле «Логин» электронную почту или действий телефонный номер.
  3. Нажать кнопку «Получитьпароль».
  4. Ввести в поле «Пароль» код, полученный по указанному e-mail или телефону, и нажать «Зарегистрироваться».
  5. Перейти по ссылке «Выбрать самостоятельно» в информационном сообщении для привязки лицевого счета.
  6. Заполнить поля «Лицевой счет» и «Фамилия», указав данные в соответствии с абонентским договором, и нажать «Привязать».

Рекомендуется сменить автоматически созданный пароль на собственный, чтобы обезопасить личный кабинет от несанкционированного доступа.

  • Личный кабинет: http://voda.crimea.ru/lichnyj-kabinet/
  • Официальный сайт компании: http://voda.crimea.ru/
  • Телефоны горячей линии: +7 (800) 506-60-05

Почему надо устанавливать приборы учета воды?

Установка приборов учета является требованием Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Данный закон вступил в действие 23 ноября 2009 года.

Зачем нужны приборы учета воды?

Приборы учета воды дают полное понимание того, сколько вы тратите воды в течение конкретного периода времени, предоставляют возможность оптимизировать ее использование, повышают культуру водопотребления. Практика показывает, что после установки приборов учета потребление воды существенно сокращается, что приводит к снижению затрат на оплату услуг водоснабжения и водоотведения.

Установка приборов учета согласно действующему законодательству является обязательной.

Какие бывают приборы учета?

Приборы учета бывают различными

по назначению:

— бытовые (для квартиры, частного дома)

— промышленные (для многоквартирных домов, больших производственных помещений, крупных сооружений);

по устойчивости к температурам:

— для холодной воды ( можно использовать до 40 градусов по Цельсию)

— для горячей воды ( можно использовать до 130-150 градусов по Цельсию).

Счетчики для горячей воды можно использовать для учета холодной воды;

по методам учета воды

— тахометрические,

— электромагнитные,

— ультразвуковые,

— акустические,

— вихревые,

по классу точности – А, B, C и D.

Соотношение минимального и номинального расхода (динамический диапазон) по классам точности составляет:

— класс А – 1:25,

— класс В – 1:50,

— класс С – 1:100,

— класс D – 1:200.

по энергозависимости – энергонезависимые (тахометрические),

— энергозависимые (остальные)

Энергозависимые, в свою очередь, подразделяются на приборы учета с питанием 220 в 50 гц и с питанием от литиевых батарей (минимальный срок службы батареи – 4 года).

Тахометрическиеводосчетчики – в качестве подвижного элемента используется крыльчатка или турбинка. Такие приборы учета в свою очередь подразделяются на одноструйные (диаметр труб 15-20 мм) и многоструйные (диаметр 15-50 мм). Многоструйные счетчики оказываются более точными при учете расхода воды. Комбинированные тахометрические счётчики (в них сочетается турбинный и крыльчатый счётчик) позволяют максимально эффективно вести учёт расхода воды в помещениях, где отмечаются значительные изменения расхода воды, в зависимости от сезона, времени суток, изменения количества потребителей и т.д.

Электромагнитные приборы учета — проходящая через электромагнитную катушку вода играет роль подвижного сердечника и индуцирует ток в катушке, пропорциональный скорости движения. Полученные показания отображаются на дисплее самого прибора или транслируются на контроллер или компьютер. Естественно, что такие счётчики значительно дороже тахометрических.

Ультразвуковые приборы учета — измерение расхода воды в таких приборах учёта происходит за счёт прохождения ультразвукового сигнала в направлении движения потока воды и противоположном ему. Разность времени такого прохождения как раз и позволяет фиксировать объем проходящей воды. Ультразвуковые приборы могут быть как с накладными, так и с врезными датчиками.

Вихревые приборы учета – используется эффект «дорожки Кармана» — при наличии препятствия в потоке образуются вихри, и длина волны «дорожки Кармана» зависит от скорости потока.

Акустические приборы учета – используется зависимость времени прохождения звуковой волны от скорости движения воды.

Абонентами могут применяться все счетчики воды, внесенные в Государственный реестр средств измерений РФ.

Основным условием использования счетчиков в дистанционной системе передачи данных является наличие у механических счетчиков импульсного выхода (герконовый датчик) и выхода RS-485 или 4-20мА для электронных приборов (электромагнитные, ультразвуковые, вихревые и т.д.)

На что обратить внимание при покупке прибора учета?

Помните: чем выше уровень точности прибора, тем меньше погрешность в определении объемов потребления.

Более точные приборы дают более достоверные данные, что в свою очередь приводит к правильному начислению оплаты за услуги водоснабжения. Счетчик с низким уровнем точности дает показания, не соответствующие действительности, причем отклонения могут быть не в пользу абонента, поэтому к выбору прибора учета надо относиться с вниманием и ответственностью.

1. При покупке четко объясните продавцу, какой прибор учета и для чего вам нужен.

2. Прибор учета должен иметь технический паспорт, в котором указывается класс точности, а также срок, по истечении которого необходимо произвести поверку прибора. К установке разрешены только приборы, внесенные в государственный реестр средств измерения, что также должно быть указано в паспорте.

3. В техническом паспорте должна стоять отметка (клеймо) о поверке данного прибора заводом-изготовителем с указанной датой.

4. Обратите внимание на дату изготовления прибора. Чем «старше» счетчик, тем ближе время поверки. Лучше всего покупать счетчики, выпущенные в течение последнего года.

5. Не выбрасывайте после покупки технический паспорт прибора. Он понадобится вам при оформлении заявки на опломбировку счетчика и его последующую поверку.

6. По возможности выбирайте приборы повышенной точности. Чем точнее прибор, тем меньше вероятность искажений в показаниях и, как следствие, начислениях на оплату.

Как установить прибор учета в своей квартире?

Собственник сам выбирает, к кому обратиться с просьбой об их установке. Разумнее всего привлечь для этих целей специалистов своей управляющей компании, которые хорошо знают внутреннюю водопроводную разводку в вашем доме. Иначе, велика вероятность того, что новый счетчик может быть установлен неправильно или не соответствовать возможностям сети в вашем доме.

Помните: установку счетчика нужно доверять только профессионалам!

Кто оплачивает установку приборов учета?

Установка всех приборов учета производится за счет собственника помещения. Согласно изменениям, внесённым в федеральный закон №261-ФЗ, вступившим в силу федеральным законом №197-ФЗ, жилые дома должны быть оснащены общедомовыми и поквартирными приборами учёта воды до 01 июля 2012 года. Такой же срок определен и для владельцев дачных и садовых домов, которые имеют доступ к централизованной системе водоснабжения.

Как опломбировать поквартирный прибор учета?

Когда прибор учета установлен, необходимо подать соотвествующее заявление в ООО «Крымская Водная Компания». Образец заявления можно скачать здесь. Его можно

заполнить и прислать по электронному адресу ООО ««Крымская Водная Компания» sakwcompany@mail.ru ;

— заполнить и прислать по почте по адресу:

ул. Механизаторов, 9,с. Лесновка Сакского района,Республика Крым,Российская Федерация, 296560

— заполнить на бумаге и обратиться лично

Специалисты ООО «Крымская Водная Компания» свяжутся с вами по телефону и назначат дату и время опломбировки. Перед тем, как произвести опломбировку, инспектор потребует предъявить ему последнюю квитанцию об оплате за услуги водоснабжения и ксерокопию технического паспорта на водомер.

Опломбировка поквартирных счетчиков ( первичная) и (вторичная) производится бесплатно.

Как произвести опломбировку прибора учета после его замены или повреждения пломбы ( для юридических лиц и собственников нежилых помещений)?

Для этого нужно обратиться с соответствующим заявлением в отдел комплексного обслуживания заказчиков ООО «Крымская Водная Компания» (территориальное расположение объекта значения не имеет):

Далее специалисты ООО «Крымская Водная Компания» оформят необходимые документы. После оформления документов и оплаты услуги абонентом, заявление поступает в абонентский отдел на исполнение.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/voda-kryma/
  • https://vodacrimea-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/voda-kryma.html
  • http://aqua-crimea.ru/uk-aqua-crimea-ru-2/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации